合同可以规范双方的行为,确保交易顺利进行。优秀的合同应考虑到各种可能的风险和解决方案。以下是一些合同范本,供大家参考。这些合同范本覆盖了各种不同的情况和领域,如劳动合同、租赁合同、买卖合同等。请大家根据实际情况,选择适用的合同范本,并根据具体需求进行修改和填写。在签订合同之前,建议咨询专业人士或律师,以确保合同的合法性和有效性。请记住,合同是双方自愿达成的协议,具有法律约束力,双方应当严格遵守合同条款。
外贸商务合同篇一
无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:
一、商务电话业务。
公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。
二、入网登记及变更。
1、客户保证登记的资料真实可信。
2、客户原登记的资料如有变更,应立即向公司方办理资料更改。
三、无线商务电话收费。
1、每月1日至31日为计费周期,客户必须按时缴纳各项费用,若客户对应的电话号码产生欠费时,公司将暂停无线商务电话使用功能。同时,按有关规定计收滞纳金。
2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费,及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。
四、客户权益。
1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单,客户有权要求予以纠正。
2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。
3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处,可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话,本公司将及时处理。
五、协议生效及终止。
1、本协议自客户签字,且经公司盖章确认后立即生效。
2、有下列情形之一者,公司有权立即暂停电话服务:
(1)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务;
(2)客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的;
(3)客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的;
3、客户要求销户,公司将作营业销户处理,并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。
4、客户停机60天后,公司有权作自动销号处理。
六、其他事项。
1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务,若因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,公司将先以书面或公告等形式告知广大客户,由此带来的不便敬请谅解。
2、除公检法执法机关依法调查或查询外,本公司将对客户资料严格保密。
3、未经公司同意,无线商务电话不得转让给第三人,未经公司同意转让无效。
4、如遇国家行业政策调整等不可抗力,公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告,并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知,变更后的内容以通告或通知后的内容为准。
外贸商务合同篇二
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的'话和反驳对方的反对意见因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动,其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
外贸商务合同篇三
________________(售方)与________________(购方)签订。
合同。
如下:
第一条合同对象。
依据____年____月____日双方签订的关于合作的协议,在售方国国境车上交货条件下售方售出,购方购入货物,其数量、种类、价格及交货期均按第____号附件办理,该附件为本合同不可分割的部分。
合同总金额为________。
第二条价格。
本合同所售出货物的价格以________计算,此项价格系卖方国国境车上交货,包括包皮、包装和标记费在内。
第三条品质。
按本合同所售出货物的品质应符合________国国家标准,并符合本合同附件所规定的技术条件;凭样交货的商品品质应符合双方确认的样品。
商品质量应以售方国国家商品检验局出具的品质。
证明书。
证明。
第四条供货期。
售方应在本合同附件规定的期限内发货。在征得购方同意的情况下,售方有权按双方商妥的数量和金额提前交货。
第五条标记。
每个货箱均应用防水颜料在箱体的三面(上面、前面和左面)用____、____两种文字书写以下标记:合同号、收货人、箱号、毛重、净重。
第六条支付。
本合同所供应的货物之价款,由购方按照____________________所规定的办法凭下列单据向售方支付:
1.帐单4份。
2.盖有售方国发站印章的铁路运单副本1份。
3.明细单3份。
4.品质证明书1份。
第七条保证和索赔。
卖方在提供的商品投入使用之后12个月内保证商品质量,但不超过供货之日起18个月。
对货物品质的异议应在发现缺陷后3个月内提出,如在保证期发现缺陷,索赔日期不能迟于保证期结束后30天。
如商品在保证期内出现缺陷,供货一方排除缺陷或更换有缺陷的部分并负担费用。
第八条发货通知。
售方应在发货后10天内以电传向购方通知有关货物自生产厂发运的情况,并注明发运日期、合同号、发动机号、件数、毛重和铁路运单号。
第九条仲裁。
由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷,应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议,提交被告国对外贸易仲裁机构审理。
第十条不可抗力条款。
双方任何一方发生不可抗力情况(如火灾、自然灾害、各种军事行动、封锁、禁止进出口或不以双方意志为转移的其他情况),使本合同全部或部分义务无法履行时,履行本合同义务的期限可相应推迟,在此期间合同义务仍然有效。
如果不可抗力情况持续30天以上,其中一方有权通知另一方免除继续履行合同义务,此时任何一方无权向对方提出补偿可能的损失。
无法履行本合同义务方应将不可抗力情况发生和结束及影响合同义务履行情况立即通知对方。
不可抗力发生和持续的时间应以售方或购方有关商会出具的证明书证明。
第十一条其他条件。
本合同未尽事宜,双方均按____________办理。
本合同一式____份,以____、____两种文字书就,两种文字具有同等效力。
第十二条双方法定地址。
售方名称:________________________。
地址:________________________。
电话:____________传真:__________。
购方名称:________________________。
地址:________________________。
电话:____________传真:__________。
第十三条运输地址。
____年____月____日____年____月____日。
外贸商务合同篇四
各企事业单位:
捷克共和国地处中欧,与德国,奥地利,斯洛伐克,波兰接壤。在几个原社会主义国家中,与欧盟关系最密切,经济条件最好,并于20xx加入欧盟。捷克至今保留着欧洲最完整的各个时期的建筑小经典,首都布拉格是著名的旅游城市,被称为欧洲最向往的地方,每年旅游人口是居住人口的百倍之多。
为了促进我国开展国际交流,引入国外先进管理理念,更新经营意识,提高核心竞争能力,帮助国内企业了解国外市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,开拓国际市场,受捷克slany市政府委托,我公司邀请中国各级政府和企业中高层管理人员及文化、体育等团体到捷克进行访问交流、商务考察及经贸洽谈活动。
xxxxxxxxx。
外贸商务合同篇五
商务信函属于商务礼仪文书范畴,是指企业与企业之间,在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销;询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。
文种特性。
〔一)语气口语性。
每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的,所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”,信函读起来使人感到非常热情、友好,就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函,还是善意的劝说函,或者购买函,完全可以通过信函中的语气、语调来表现。
(二)内容直接性。
企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以,商务信函要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。用简洁朴实的语言来写信函,使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时,如时间、地点、价格、货号,等等,要用语精确,使交流的内容更加清楚,这更有助于加快商务活动的进程。
(三)态度真诚性。
商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么,都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与你通话,他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语,而是体现了一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。
(四)主旨单一性。
商务信函具有纯粹的业务性,一般要求专文专事,内容集中单一,围绕公务,突出主旨。
(五)格式规范性。
商务信函结构类似于一般的书信,有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例,用英语或对方国家所使用的语言书写,在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。
(六)地位平等性。
商务信函是两个平等法人之间的往来文书,反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重,以礼相待。
(七)要求时限性。
商务信函是在商务活动的每个环节中形成的,每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。因此,接收对方的信函后必须及时回复。目前,信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式,以适应这一特点的需要。
商务信函一般由三部分组成:信头、正文、信尾。
(一)信头。
信头即信函的开头,由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。
1、发信人名称及地址。
发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。还包括电话号码、电报挂号、专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。
2、标题。
作为商务信函,它与一般的普通信件不同,只要不是企业单位个人与个人之间的交流,商务信函一般可以有标题。标题位置在信文首页卜方,居中书写,其内容是标明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心,使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。常见的商务信函标题有以下两种形式:
(1)由事由加文种名称“函”构成,如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。
(2)先写“事由”二字,加冒号提示,然后直接标写该信函的内容,如“事由:机动车索赔”。
3、函号。
函号即编号,分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号,可保证信函便于管理和查阅。
函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式:一是仿效行政公文发文字号的格式,采用“x函〔xxxx〕x号”或(xxxx)“函第x号”的形式;二是采用直接编号的形式,如“第x号”。
4、称谓。
称谓是对收信人或收信单位的称呼,一般写受文者的尊称,这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方,单独占行,顶格书写,后面用冒号。书写时有以下两种称谓:
(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号,如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务,如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。
(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等,也可以使用职务,如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。
5、收信人地址、单位。
收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。
(二)正文。
正文是商务信函的主体,叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯,一文一事,文字简明,事实有据,行文礼貌。
1、问候语。
问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的,即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示,如“您好”,“近来生意可好,效益颇高”等。如果是初次联系,可使用“久仰大名,未亲雅教”等词语。如果是回函,可使用“惠书敬悉,不胜感激”等词语表示感谢来函。
2、主体。
主体是商务信函正文的核心内容,是发信人要说明的.事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容:
(l说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点,以示复函的针对性。
(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容,一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项,或是针对所要商洽的问题或联系事项,阐明自己的意见。要求语气要平和,问题要明确,事实要清楚,表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。
如果正文主体内容简单,逻辑上可采用篇、段合一式结构,如果正文主体内容较多,逻辑上可采用分段式结构。
3、结尾语。
正文结束以后,一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括,并提出本函的有关要求,强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事,承望协助解决为盼”,希望回函的结尾语是“不吝赐函,静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定,要求恰当得体。
(三)信尾。
信尾部分包括四部分内容。
1祝颂语。
所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分:
(1)请候语,在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝”
等。
(2)安好语,一定另起一行顶格书写,以表示对对方的尊重。常用的安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。
2、签署。
签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名,以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。
3、日期
日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来,务必写明发信日期。一般采用以下三种形式:
(1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期,如xxxx年八月十八日。
(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期,如2008年8月18日。
(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日,在一位数的月、日前加“0",如2008年08月18日。
无论哪种写法,日期务必写全,以便存档备查。如2008年08月08日,不能写成“08年08月08日”。
4、附件。
附件是随函附发的有关材料,如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的,在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的,要分别标注附件一、附件二等。
外贸商务合同篇六
在与大卖场谈判或日常交往的过程中,知己知彼方能百战百胜。
以下是某国际大卖场家乐福(jlf)采购代表常用的谈判技巧要点,现提供给大家欣赏、参考和学习,希望能够给相关代理商和销售代表带来帮助。括号中的注解和应对技巧是“一个有经验的采购员”加上的,仅供朋友们参考,大家看了有什么想法,一起来讨论呀!
1.永远不要试图喜欢一个销售代表,但需要说他是你的合作者。(对策:永远不要试图欣赏一个采购代表,但需要说我们是利益共同体。)
2.要把销售代表当作我们的头号敌人。(多么可怕的心理!对策:千万不要把采购代表当作我们的朋友。)
3.永远不要接受对方的第一次报价,让销售代表乞求,这将为我们提供一个更好的机会。(对策:不要轻易报价,不要指望一次报价就能成交。)
4.随时使用口号:你能做得更好!(这句口号既用来激励采购代表自己,也用来鼓动销售代表作出更大的让步。对策:我们的口号是“让我们双方共同做到更好!”)
5.时时保持最低价的记录,并不断要求的更多,直到销售代表真正停止提供折扣。(对策:不断提醒采购代表我们作出的哪怕很小的每一个让步。)
6.永远把自己当作某人的下级,而认为销售代表始终有一个上级,这个上级总是有可能提供额外的折扣。(对策:尽早让采购代表明白,我们自己有着足够的授权,上级根本不会关心任何折扣的事情。)
7.当一个销售代表轻易接受条件,或到休息室去打电话并获得了批准,可以认为他所做的让步是轻易得到的,进一步向他提要求。(对策:很显然,任何时候不要轻易接受哪怕是很小的一个条件;在休息室打电话获得批准以后,一定要拖一段时间后再很为难地表示我们勉强接受。)
8.聪明点,要装得大智若愚。(此条有点可笑,不必理会他。)
9.在对方没有提出异议前不要让步。(对策:无论对方是否会让步,应该及时地坚决地提出异议。)
10.记住:当一个销售代表来要求某事时,他肯定会准备一些条件给予的。(对策:尽可能使采购代表把我们提的“要求”本身就理解为一种“给予”。)
11.记住:销售代表总会等待着采购代表提要求。(对策:让自己不去等待,而要让采购代表找机会来提要求。)
12.要求有回报的销售代表通常更有计划性、更了解情况。应花时间同无条件的销售代表打交道。(对策:每一个销售代表都应该使自己更有计划性、了解更多的`背景资料。)
13.不要为和销售代表玩坏孩子的游戏而感到抱歉。(大家一定是两不相歉的。)
14.毫不犹豫地使用结论,即使它们是假的。例如:竞争对手总是给我们提供最好的报价、最好的流转和付款条件。(对策:不相信采购代表的任何结论,只把它们当作谈判的小技巧听听而已,即使采购代表是以所谓朋友的身份告诉你的。)
外贸商务合同篇七
随着时间的推移,很多场合都离不了合同,它也是实现专业化合作的纽带。那么相关的合同到底怎么写呢?以下是小编收集整理的商务外贸合同书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
________年____月____日
________________(售方)与________________(购方)签订合同如下:
第一条 合同对象
依据____年____月____日双方签订的关于合作的协议,在售方国国境车上交货条件下售方售出,购方购入货物,其数量、种类、价格及交货 期均按第____号附件办理,该附件为本合同不可分割的部分。
合同总金额为________
第二条 价格
本合同所售出货物的价格以________计算,此项价格系卖方国国境车上交货,包括包皮、包装和标记费在内。
第三条 品质
按本合同所售出货物的品质应符合________ 国国家标准,并符合本合同附件所规定的技术条件;凭样交货的商品品质应符合双方确认的`样品。
商品质量应以售方国国家商品检验局出具的品质证明书证明。
第四条 供货期
售方应在本合同附件规定的期限内发货。在征得购方同意的情况下,售方有权按双方商妥的数量和金额提前交货。
第五条 标记
每个货箱均应用防水颜料在箱体的三面(上面、前面和左面)用____、____两种文字书写以下标记:合同号、收货人、箱号、毛重、净重。
第六条 支付
本合同所供应的货物之价款,由购方按照____________________所规定的办法凭下列单据向售方支付:
1.帐单4份
2.盖有售方国发站印章的铁路运单副本1份
3.明细单3份
4.品质证明书1份
第七条 保证和索赔
卖方在提供的商品投入使用之后12个月内保证商品质量,但不超过供货之日起18个月。
对货物品质的异议应在发现缺陷后3个月内提出,如在保证期发现缺陷,索赔日期不能迟于保证期结束后30天。
如商品在保证期内出现缺陷,供货一方排除缺陷或更换有缺陷的部分并负担费用。
第八条 发货通知
售方应在发货后10天内以电传向购方通知有关货物自生产厂发运的情况,并注明发运日期、合同号、发动机号、件数、毛重和铁路运单号。
第九条 仲裁
由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷,应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议,提交被告国对外贸易仲裁机构审理。
第十条 不可抗力条款
双方任何一方发生不可抗力情况(如火灾、自然灾害、各种军事行动、封锁、禁止进出口或不以双方意志为转移的其他情况),使本合同全部或部分义务 无法履行时,履行本合同义务的期限可相应推迟,在此期间合同义务仍然有效。
如果不可抗力情况持续30天以上,其中一方有权通知另一方免除继续履行合同义务,此时任何一方无权向对方提出补偿可能的损失。
无法履行本合同义务方应将不可抗力情况发生和结束及影响合同义务履行情况立即通知对方。
不可抗力发生和持续的时间应以售方或购方有关商会出具的证明书证明。
第十一条 其他条件
本合同未尽事宜,双方均按____________办理。
本合同一式____份,以____、____两种文字书就,两种文字具有同等效力。
第十二条 双方法定地址
售方名称:________________________
地址:________________________
电话:____________传真:__________
购方名称:________________________
地址:________________________
电话:____________传真:__________
第十三条 运输地址
____年____月____日 ____年____月____日
外贸商务合同篇八
在面对各国贸易的时候,商务礼仪都是不同的,那有什么通用的外贸商务礼仪呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
1、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。
2、见面进要有礼有节。一般在做。
自我介绍。
时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。
5、选择适当之称呼方式。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
6、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。
开场白。
都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
1.外语外贸知识。不同于内贸,外贸有自己的游戏规则。业务员面对的是几十上百个国家地区,它们各不相同,我们要掌握足够的外语和外贸知识才能开发更多市场。一般来说大学四级水平就足够开工了,但还是要坚持学习。尽管客人都是商人不是你的外语老师,对词汇语法要求没那么高,但一手漂亮的外文和流利的口语会大大改善客人的印象。每个人都喜欢和聪明的供应商打交道。
2.强烈的求知学习欲望。正因为以上的理由,摆在我们面前的是一个比太平洋还大还深的知识海洋,没有持久的学习是不行的。“够了”不是个业务员词典里面该有的词。光是在几个大外贸论坛里面逛逛就可以满载而归。我的。
座右铭。
是“忘记昨天,做好今天,准备明天”。明天会怎么样没人知道,但如果因为明天不可知就放弃准备,那就很被动很愚蠢。正因为是明天的要求,那么用咱们今天现有的知识未必能够满足,我想外贸业务员必须有好的自学能力。这和知足常乐的生活态度是两码事。
3.少抱怨多做事。很多新人喜欢怨天尤人,指责雇主、同事、客人等等如何不好,仿佛全世界都在跟你作对。其实很多这样的人都是刚毕业出来的新新人类,典型的社会适应不良,大概以前把工作生活交际想的太简单了或者说不够复杂。这跟你是否适合做外贸根本无关,如果这就忍受不了想改行的话那我可以断言你到哪里都不会如意。我想说,在顺境中去成功谁都能做到,在逆境中得到成功才显出一个人的伟大。不是有个笑话说苏格拉底之所以成为雄辩家是因为有个母夜叉般的老婆吗?你能不能改变自己适应环境呢?能不能把那些跟你“作对”的人当成一个难缠的陪练呢?也许以后当你碰到其他困难的时候,可以笑着说“比我以前的那个要容易对付多了”。
4.对信息的高度敏感。有人说做外贸就是在买卖一批单据。我想再把它抽象一点,做外贸(销售)就是在交换信息。有人说信息社会财富的积累速度跟信息获取的速度正比,这有一定道理。抢有利的信息是销售人员的生命线。业务员先跟市场跟客户交换产品和工厂的信息,经过双向选择后再把订单信息和出货信息跟工厂交换,最后收钱结单。在这个过程里面,业务员不一定需要见过客户,甚至不一定需要见过货物,也不一定要亲自做单证收货款,他只要做好一个总指挥的角色就可以了。听起来很威风很轻松,可是说实话不容易。我个人主要是通过电邮做生意的,如果有一天连一封邮件都没收到我会非常难受,觉得自己好像又聋又瞎。业务员应该要抓住一切机会特别是根据客人的邮件、短讯来尽可能多的榨取信息。但这种获得不是白拿的,我们也要公平的为客人提供他想要的信息。
5.少计较眼前得失。老是看到很多论坛上面许多人互相比较提成的多少,我敢说抱着这种斤斤计较鼠目寸光的人早晚退出这个行当。行业不同利润率不同竞争不同产品质量不同,提成也自然不同。从全局来说提成比率是由市场决定的,是公平的,跟平均付出是成正比的。刚开始做业务员活没干多少、自己有多大本事都不知道却先跟老板谈提成比例,这种来应聘的会马上被打发走。
6.少伸手多动脑。大概是长久以来网络资源的免费共享养出来一大堆懒人、伸手党,想要什么就免费的download,以至于连工作上的事情也懒得动脑筋,碰到困难不是找方法而是想找秘笈来速成甚至直接拿一个现成的来应付眼前需要,看到谁水平高觉得有利可图就抛出几个高帽子“大侠、高手”接着就伸出双手要东西。难道武侠电视剧看多了?我从不授人以鱼,但以后会共享给属下或者出一本书。
7.优良的心理素质和职业道德。在没有订单的时候、在付款迟迟不到的时候要选择淡定;在客人突然下很多单、车间做货来不及赶上船期的时候也要懂得从容自如。我们是客户和公司之间的联系人,是订单销售生产的指挥官,要是我们都乱了阵脚那只会把麻烦扩大。而且业务员之间、同行之间、同事之间要有很好的职业道德,之前看到有人说被垃圾同事以超低价抢单,如果属实那实在可恶,低价的恶性竞争对整个外贸行业来说也是一种杀鸡取卵的短视行为。
如果客人来信要更多细节或直接要报价单和样品怎么办呢?有的人大喜过望,咕咚一下把捂了很久的报价单抛出去,结果客人要么来一句“太贵了”或者再无音讯,只剩下自己在那里空欢喜一场和满脑袋的“十万个为什么”。
对付这些人要根据来信内容和网站判断其定位,心中对可能被接受的价位就有底了。尽可能问几个问题,比如我们的产品很丰富,请告诉一些你需求情况的细节好让我给你更专业更准确的报价或者针对他给的一些模糊不清的措辞提出反问等等,最好问出每月每年的大致采购量方便老板给出好的价格,有诚意的客人会耐心提供解释。下一步作出针对性报价,附带多一些信息(质检、包装、物流价格等),同时再设置几个问题给对方回答,什么我们老板对你的需要和建立稳定关系很有兴趣,如果你能提供稳定订单的话我还可以申请好的价格之类诱惑对方进一步提供信息,一般这时候可以问到对方现在的采购地、希望的价位、每月正常的订购量和主要产品类别。但也不是所有都如此,例如我的第一个订单客户是个东欧小国的soho,这个人的邮件有一阵没一阵的,第一次报价后隔了一个月才联系我说要下单。而这一个月中间我曾经仔细回顾了邮件和他的简陋网站,然后很肯定地对老板说“这个人八成是骗子”。现在这个人已经成了固定客户,虽然他的订购量很小(国内市场狭窄),但我从这个经历上迅速成长而且有时候双方邮件还讲到个人喜好和父母近况(这跟与那些正规大中型公司联系时候更多就事论事完全不同),从这些意义上我也一直愿意给他一个非常实惠的价格。
很早有人说过做销售跟泡妞是一个道理,都讲一个“泡”字。我基本认同这个原理,胆大心细脸皮厚外加一点运气。首先我们要对自己和推销的产品有信心,找到自己区别于别人的特点出来(质量价格货期专业服务)。其次看准目标,如果对方和现有供应商合作没有问题的一般也不会更换。第三取得接触后要尽可能多的增加问答的回合数,这一步最关键也最显智慧,这么做的结果是双方增加了了解,信任感增加;对方与你联系的增加就意味着与你竞争者的联系减少,你与对方的关系粘度大大增加;时间也是成本,接触频率和时间越多对方越会考虑到这点从而不会轻易就放弃你。那么怎样做呢?我上面已经列出了一些思路,其实还有更多不再列出。
外贸商务合同篇九
随着人们对法律的了解日益加深,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。你所见过的合同是什么样的呢?下面是小编收集整理的商务外贸合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
________________(售方)与________________(购方)签订合同如下:
第一条合同对象
依据________年____月____日双方签订的关于合作的协议,在售方国国境车上交货条件下售方售出,购方购入货物,其数量、种类、价格及交货期均按第____号附件办理,该附件为本合同不可分割的部分。
合同总金额为________
第二条价格
本合同所售出货物的价格以________计算,此项价格系卖方国国境车上交货,包括包皮、包装和标记费在内。
第三条品质
按本合同所售出货物的品质应符合________国国家标准,并符合本合同附件所规定的技术条件;凭样交货的商品品质应符合双方确认的样品。
商品质量应以售方国国家商品检验局出具的品质证明书证明。
第四条供货期
售方应在本合同附件规定的期限内发货。在征得购方同意的`情况下,售方有权按双方商妥的数量和金额提前交货。
第五条标记
每个货箱均应用防水颜料在箱体的三面(上面、前面和左面)用____、____两种文字书写以下标记:合同号、收货人、箱号、毛重、净重。
第六条支付
本合同所供应的货物之价款,由购方按照____________________所规定的办法凭下列单据向售方支付:
1.帐单4份
2.盖有售方国发站印章的铁路运单副本1份
3.明细单3份
4.品质证明书1份
第七条保证和索赔
卖方在提供的商品投入使用之后12个月内保证商品质量,但不超过供货之日起18个月。
对货物品质的异议应在发现缺陷后3个月内提出,如在保证期发现缺陷,索赔日期不能迟于保证期结束后30天。
如商品在保证期内出现缺陷,供货一方排除缺陷或更换有缺陷的部分并负担费用。
第八条发货通知
售方应在发货后10天内以电传向购方通知有关货物自生产厂发运的情况,并注明发运日期、合同号、发动机号、件数、毛重和铁路运单号。
第九条仲裁
由本合同所产生或与本合同有关的一切纠纷,应尽可能通过双方谈判解决。如双方不能达成协议,提交被告国对外贸易仲裁机构审理。
第十条不可抗力条款
双方任何一方发生不可抗力情况(如火灾、自然灾害、各种军事行动、封锁、禁止进出口或不以双方意志为转移的其他情况),使本合同全部或部分义务无法履行时,履行本合同义务的期限可相应推迟,在此期间合同义务仍然有效。
如果不可抗力情况持续30天以上,其中一方有权通知另一方免除继续履行合同义务,此时任何一方无权向对方提出补偿可能的损失。
无法履行本合同义务方应将不可抗力情况发生和结束及影响合同义务履行情况立即通知对方。
不可抗力发生和持续的时间应以售方或购方有关商会出具的证明书证明。
第十一条其他条件
本合同未尽事宜,双方均按____________办理。
本合同一式____份,以____、____两种文字书就,两种文字具有同等效力。
第十二条双方法定地址
售方名称:________________________
地址:________________________
电话:____________传真:__________
购方名称:________________________
地址:________________________
电话:____________传真:__________
第十三条运输地址

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