报告是一种向特定对象汇报工作、研究或调查结果的书面材料,它能够提供具体的信息和分析,帮助人们了解事物的现状和发展趋势。报告具有客观性和科学性,常被用于企业、学术机构和政府部门等领域,以提供决策参考和问题解决方案。在日常生活中,我们也可以通过撰写报告来总结和分享自己的研究成果或工作经验,从而与他人进行交流和合作。因此,学习如何撰写一份清晰、准确和规范的报告,对于提升个人能力和职业发展至关重要。那么我们该如何撰写一份高质量的报告呢?下面是一些撰写报告的常用技巧和注意事项。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司工会年度工作报告篇一
同志们:
上午好!本次工作会议的主要任务是:贯彻落实省移动工会要求,总结工作,部署工作任务,进一步做好动员全体员工抓住关键机遇,加快发展步伐,推动公司从优秀走向卓越,努力实现世界一流目标。
一、20工会工作回顾。
年,xx移动工会在分公司党委的正确领导和行政的大力支持下,在省移动工会和市总工会的指导下,在全体会员和员工群众的关心协助下,按照“跨越年”的部署安排,积极进取,奋发图强,全面完成了各项发展任务。
(一)“不唯计划唯发展”,全面完成各项kpi指标。
牢固树立“不唯计划唯发展”的理念,坚持客户发展和话务量经营一起抓,存量市场和增量市场一起抓,城市市场和农村市场一起抓,全面完成了各项发展任务。全年运营收入完成xxx万元,全省排名第xxx位,比上年收入绝对值排名提高1位,收入市场份额达xxx,完成年计划的xxx;净利润完成xxx万元,收入净利率达xxx,完成年计划的xxx;百元固定资产业务收入达xxx元,完成年计划的xxx,百元固定资产改善程度达xxx元,全省排名第xxx位;新业务收入完成xxx万元,占总收入比重达xxx;百元收入代办费xxx元;日均收入xxx万元;可控成本占运营支出的比重达xxx;百元收入广告宣传费xxx元。净增上网客户数达到了xxx户,超全年指标xxx个百分点;累计净增客户市场率(含小灵通)达到了xxx,超全年指标xxx个百分点。
(二)狠抓三个市场,推进渠道建设,创新营销方式,市场竞争能力得到全面提升。
2005年,通过狠抓农村市场、集团客户市场、青年学生市场三个市场,达到了稳固存量抓新增的目的。推进渠道软件建设,结合xx的地方特点实施分类渠道管理模式,即城市采取“扁平化模式”,农村采取“直线式模式”。城市依靠自办营业厅、合作营业厅、专营店等渠道直接面向客户,实施扁平化营销和服务,农村建立以合作营业厅为基础的“核心渠道层乡镇移动服务站”的模式,向外辐射市场。为加强对社会渠道的规范管理,引进第三方黑客测评,针对每月出现的主要问题及时同各营业部进行沟通,找出问题的症结加以改进。通过双向的沟通,不断调整测评的重心,使得整个测评更趋于科学合理性。同时,通过第三方黑客测评的方式,提高了社会渠道的自觉性,促使社会渠道主动在经营过程中不断增强自身竞争力,从以往的单纯做营销向营销与服务并重转变。全年新建成城市营销服务网点xxx个、乡镇营业厅xxx个、移动专卖代理点xxx个,并全部投入运营,提前超额完成省公司百亿工程竞赛渠道指标。
新业务发展方面,创新性地使用各种营销方式,取得了较好的效果。在年初开展的贺岁彩铃活动和5月开展的“五一彩铃免费体验活动”中,综合运用了体验营销和直复营销中的电话营销。以高效的双向沟通方式,增强了客户对中国移动的忠诚度和服务满意度。彩铃客户从年初的xxx万户增长到年末的xxx万户,翻了7倍,并于5月份就提前完成了省公司下达的全年彩铃普及率指标。在新业务节日营销和重大事件营销上,成功抓住xx“迎冬旅创国优”两大城市主题,开展了“冬旅彩铃”促销、“xx市新街道路名知识竞赛”等活动,以“使用冬旅彩铃、打造xx全新手机名片”为口号,通过政府主导将彩铃业务普及到各级政府、企事业单位,为彩铃的推广创造了宽松的政策舆论氛围,营造了良好的示范效应,即树立了中国移动良好的企业形象,也提升了新业务收入。
健全集团客户工作组织体系,在市场部内设集团客户组,专攻集团客户市场。出台了“2005年xx集团客户工作指导意见”,科学分配全年的集团客户工作指标。有针对性的开展了“2005年中小集团群英网业务专项劳动竞赛”,通过短短三个月时间,将集团客户覆盖率指标由xxx提升到xxx,锻炼了客户经理队伍,提升了客户经理素质。在逆境中求突破,及时启动“保底50元,市话随便打”方案,保证了中、高端拍照用户保有率指标的完成。05年分公司集团客户覆盖率达到xxx,成员数达到xxx户;集团信息化收入xxx万元,集团信息化收入占比达到xxx;中高端客户保有率达到xxx,超额完成全年集团客户指标。
实施集团数据中心与各营业部间的对口支援计划,真正发挥“种子”作用,确保了市场竞争第一线地面培训、营销工作的顺利开展。一方面为公司带出了一批一线数据业务营销骨干和能手,同时通过向各营业部一线工作人员的虚心学习,不断丰富了支援人员的实战营销经验,为市场调查工作的深化、营销方案的制定和工作指导,提供了有力的数据和经验支撑,切实提高了方案的可行性和可操作性。全年共完成新业务收入xxx万元,完成目标的xx。
x。与此同时,短信综合指标完成目标的xxx,手机上网普及率完成目标的xxx,彩铃业务普及率完成目标的xxx,均较大幅度超额完成指标,且彩铃普及率和手机上网普及率在全省排名进入前三,成为全省数据业务工作中的亮点。
(三)勇担社会责任,保城市主题,促信息公平,巩固了网络优势。
移动村通扶贫工程是xx省委、省政府贯彻落实全面建设小康社会战略目标,践行“三个代表”重要思想的具体体现,是落实中央“三农”政策,解决农村通话难的一项重要举措,是一项德政工程、民心工程。xx移动全体干部员工发扬了特别能吃苦、特别能奉献的村通精神,于2005年11月5日提前25天全面完成村通建设,成为全省第六个全面完成村通工程的分公司。整个村通工程共计新建传输线路xxx公里、xxx个基站及xxx个vast卫星站,完成投资xxx万元,解决了全市xxx个未通电话的行政村通信问题,使全市行政村移动通信覆盖率上升到xxx,极大地改善了农村地区通信条件,满足了广大农村地区经济发展的通信需求,保证了广大农民朋友“打得通”、“用得好”、“能致富”,为消除城乡数字鸿沟、共建公平的信息社会做出了应有贡献。与此同时,分公司还出资向解决的每个村通目标村村委会赠送了移动办公电话两部,其中一部为办公电话、一部为公用电话,话费标准按优惠资费执行。
围绕“迎冬旅创国优”的城市主题,积极努力向省公司争取投资2600万元用于冬旅会通信保障工程,经科学安排,紧张施工,工程于2005年10月底完工,新建基站xxx个、光缆xxx公里,使红格到格萨拉景区沿线基站由xxx个增加到xxx个,其它旅游点和重点保障区增加xxx个,沿线旅游公路覆盖率由xxx达到xxx以上,实现了冬旅会主会场(包括红格、渔门、格萨拉等主要景区)、百里生态长廊及钢铁之旅等旅游沿线中国移动通信手机信号的全面有效覆盖。同时为保障冬旅会期间大型活动举办时话务疏忙的需要,分公司还挤占本已非常紧张的运营成本,自行筹资xxx万,通过设备借调的方式在五个大型活动地点新建临时站xxx个,在全市扩容基站xxx个,新增载频xxx块,网络临时紧急增容xxx,保障了冬旅会的顺利召开。
两大工程得到了市委、市政府的大力支持,并在竣工时特发贺电,对中国移动勇担社会责任,保城市主题,促信息公平给予了充分肯定。在树立“有社会责任”的企业公民形象、取得良好社会效益的同时,两大工程与观音岩水电站、高速公路沿线补点等工程的全面竣工,进一步延伸了中国移动gsm网络覆盖,与竞争对手拉开了xxx的网络覆盖差距,夯实了全球通a精品网络,为市场发展提供了强有力的支撑。
按照打造“精品运营网”的要求,加大资源整合力度,确保网络优质平稳运行。再造核心网元维护制度、流程,踏踏实实做好核心网元的基础维护管理,提高了核心网元的业务领导能力。实施了代维体制改革,将代维公司融入分公司网络维护体系中,强化对代维公司的一体化管理,提升了基础网络的维护管理水平。全面提升网络优化能力,建立客户网络投诉快速反应机制,提高客服部门预处理能力,做好网络投诉处理工作,投诉数量逐渐减少,强化了中国移动优质网络形象,巩固了网络优势。
(四)深化绩效管理,加大培训力度,支撑了公司的扩张发展。
继续推进人事改革,推行全员竞聘上岗,顺利完成了三级经理以下人员的竞聘上岗工作,通过公开竞聘,新选拔了9名管理人员(7名是社会管理员工),2名管理人员落聘。
完善和深化了职位、薪酬、绩效管理体系,有效地支撑了公司的跨越发展。年初进行了分公司的职位分析和职位描述,初步建立了员工职位晋升通道。通过下发《员工绩效管理实施细则》和选择试点单位推行全员绩效管理等方法,经过一年的试运行,初步形成了以工作业绩为导向,结合工作能力和工作行为评估为一体的绩效管理模式,初步实现了绩效管理工作和各专业的正常管理工作有机结合。根据人工成本计划,一方面调整了月度绩效奖金发放办法,改变了过去只罚不奖的制度,将月度绩效考核与薪酬紧密结合,严格按绩效得分兑现奖金,做到奖惩分明;另一方面,实行各类专项奖励,充分调动一线员工的工作积极性。
加大了员工培训力度,员工素质逐步提高。分公司全年共组织绩效管理、金牌营业员等大型培训4期,每期都聘请优秀的咨询专家到现场讲课,以达到提高分公司管理人员整体管理水平和前台服务人员营销、服务技能的目的。同时,各专业部门共组织各类培训789期,参加培训人员达到21380人次。并积极组织员工参加省公司以上的各类送培,全年共组织各类送培108期,培训人员达到223人次。
加强了员工队伍建设和用工管理。经过3个月的摸底调查,建立了分公司梯队人才队伍。在劳动用工方面,适当开展了部分业务外包,初步达到了既充分利用社会技术和管理力量为我所用,又适当降低业务人力成本的目的。2005年通过强化绩效考核,共有29名社会管理员工不适应岗位要求离开公司,年轮换率达21。
(五)强化综合管理,调整区域营销架构,实现了管理效益和效率的提升。
建立健全了一系列综合职能管理规章制度,主要有综合部建立的7项管事制度、人力资源部建立的14项管人制度、财务部建立的12项管钱制度、党群工作部建立的10项管党制度等。积极推进集中采购体制建设,将分公司各种运营物品的采购都纳入集中采购。通过集中采购,为分公司节约采购成本xxx余万元。为迎接国家审计署对集团公司的经济审计,按省公司要求进行了周密细致的迎审自查,准备自查资料三百余份,发现问题并自行整改十余项,接受了省公司内部自查审计一次,获得了审计单位对准备工作的认可。虽然国家审计人员最后未审计我分公司,但通过本次自查使我分公司进一步规范了企业运营行为,增强了依法经营、规范管理的意识。年末又接受了xx国税稽查局的日常检查,经检查、我分公司各种经济往来事项均无问题。为进一步做好市场细分下的区域营销服务工作,撤销了营销中心,新设立炳草岗、大渡口、密地3个营业部,使营销服务的触角更为深入。安全生产工作贯彻“预防为主,防治结合”的方针,认真落实各项安全法规、制度,确保了全年无任何通信、火灾、人员伤亡事故和资金票卡案件发生。
(六)扎实开展先进性教育活动,促进了公司跨越发展。
分公司从2005年7月正式启动保持共产党员先进性教育活动,在市委先教办巡查组和省公司党组先教办的.具体指导下,通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段,进一步增强了党性认识,提高了党员素质,加强了党的组织建设,促进了生产经营中各项工作的推动,取得了显著成效。特别是在党员中开展一对一、一帮一党员联系员工的凝聚力工程,受到市委先教办巡查组和省公司党组先教办的高度评价,分公司67名党员通过一对一、一帮一联系员工群众77名,党员及被联系人占现有员工总数的三分之二,全体党员对身边的员工进行了帮思想、帮学习、帮工作、帮困难的“四帮”活动。在活动中,分公司合作伙伴―代维公司驻盐边县永兴乡巡线员邓良诚家中遭受严重洪涝灾害,造成住房、粮田被毁,经济损失十分严重,分公司得知灾情后,立即在党员中倡议开展救灾捐助活动,在党员的带动下,员工群众也积极参加到捐助活动中来,先后共收到捐款5923元,先教办立即将捐款送到了邓良诚手中,及时缓解了灾情。
(七)加强三个文明建设,确保全面协调发展。
积极开展企业精神文明创建工作,形成了企业一把手两手抓,一班人抓两手,党、政、工、团共同参与的建设机制。建立健全了企业文化建设的组织保障体系,各部门、区县营业部确定了一名副职或管理人员进行对口衔接和工作安排,广泛建立了企业文化建设的传播渠道体系。召开职代会,选举产生了新一届工会委员会。工会围绕中心工作,加强民主管理、企务公开,开展各类劳动竞赛、员工业余文体活动,为促进企业“三个文明”建设做出了新贡献,确保了全面协调发展。
回首2005,分公司全体员工在20的优秀业绩面前,变压力为动力,勇于挑战“大小年”现象,上下齐心、共同努力,仍然取得了很好的业绩。按省公司绩效考核办法,kpi考核列全省第三名,继续被评为全省年度先进单位,分公司市场经营部、网络维护部网优工程中心被评为全省先进集体,网络维护部杨莉同志被评为全省20标兵,市场经营部陶波同志被评为全省2005年度先进个人。丰硕的果实饱含着全体员工的辛勤劳动和无私奉献,也离不开广大客户以及社会各界的支持和信任。在此,我代表分公司向为公司发展做出贡献的广大员工、员工家属、离退休老同志表示崇高敬意!向长期以来关心、支持和帮助中国移动发展的广大客户以及各级党政部门、社会各界、新闻媒体的领导和朋友们表示衷心感谢!
在总结成绩的同时,我们也必须清醒的看到企业中还存在着一些不足。本网。
一是经营成本的精细化运作有待加强。如网络运行成本居高不下,离网率高、存活率低、首付高等问题导致的代办酬金超支较大,对成本的有效储备方法不多。
二是渠道软硬件建设不能快速适应公司的高速发展和市场竞争的升级。渠道布点存在部分区域还未形成压倒性优势,终端营销的运作方式和渠道激励机制单一,营销效果渗透力、渠道的管控能力弱。
三是客户服务急待改进、提高。网络故障频繁造成的客户投拆率居高不下,“窗口”服务、集团客户服务满意度低。
四是农村市场深度开发工作不力。农村渠道建设未跟上市场需求,工作还浮在表面没有深入。
五是安全防范责任意识、措施执行力度急待提高。有的营业部资金票卡风险防范、控制意识,关键岗位人员责任心不强,执行不到位,容易导致资金安全风险。
六是深度运营分析尚未完全开展。网络与市场的整体联动机制、话务经营分析模型未真正建立。
这些问题突出的摆在我们面前,影响和制约着公司从优秀走向卓越,为今后的工作提出了新的课题。必须在今后的工作中,采取切实有效的措施,认真加以解决。
二、20工作安排。
年的工作指导思想是:深入学习贯彻党的十六届五中全会和省公司工作会精神,努力扩大客户规模,兼顾2g发展和3g准备,做好信息通信运营起步,巩固市场主导地位,全面提升公司管理水平,推动公司从优秀走向卓越,加快迈向“世界一流”!
2008年的工作目标是:
up2;运营收入突破xxx万元,力争xxx万元;新业务收入达到xxx万元,力争xxx万元;净利润完xxx万元,收入净利率达到xxx,可控成本占运营支出比例xxx。
up2;净增上网客户xxx户,力争xxx户,上网客户突破xxx万户,综合平均arpu高于xxx元。
up2;欠费率低于xxx。
up2;加强网络能力建设,网络质量保持在全省前5名,全面领先竞争对手。
up2;确保各项kpi指标全面完成,力争kpi绩效考核综合排名保持在全省前5名,创造全省年度先进单位“三连胜”。
up2;保持市级文明行业称号,再创市级文明单位。
为实现上述目标,推动xx移动新跨越,2008年的工作重点是:
(一)落实信息年主题,构建顺畅的信息沟通渠道,打造卓越的发展模式。
随着移动通信技术的日益普及,移动信息化大潮开始席卷各行各业,渗透到全社会的各个领域。适应变革,引领变革,xx分公司要立足中国移动“做世界一流企业,成为移动信息专家”的战略定位,开拓新的发展领域,实现发展模式的战略转型,紧盯省公司“信息年”中心工作目标,大力实施信息工程。
向通信信息运营转变,xx移动要积极配合地方实施“十一五”规划中加快发展第三产业的经济结构调整目标,紧抓历史机遇,秉承“做优秀企业公民,促和谐社会构建”的理念,以强烈的社会责任感,积极投身移动信息化建设,充分发挥移动通信的“移动性、个人性、实时性、安全性”优势,以移动信息化在旅游业、现代物流和商贸业、知识信息服务业、社区服务业、金融业积极推进国民经济信息化步伐,为构建和谐社会打造顺畅的信息沟通渠道。
具体而言,2008年内要启动七大信息化工程。一是政务信息化。向地方党政重点机关提供成熟、稳定的移动办公、电子政务和移动通信业务,使移动信息化融入政府日常工作。二是集团行业信息化。提供企业移动oa、无线销售管理监控、短信防伪、中小企业信息化整体解决方案等,使信息化融入企业客户价值链中。三是农村经济信息化。加快社会主义新农村建设,逐步实现“乡乡通互联网”。大力发展“农经网”业务,整合话音和信息业务,向农村客户提供基本通话、实用科技信息、劳动用工信息等,使农经网进入农村经济生产,帮助农民增收致富。四是城市生活信息化。深入挖掘客户生活形态中的各种需求,整合手机钱包、手机报纸、休闲娱乐、电子地图等实现手机媒体化、手机多用化的业务,将信息化融入生活。五是区域合作信息化。xx具有川滇交界区域中心城市的地理优势和立体交通网络功能,要以丰富的信息手段,灵活地运用在拟建的攀西烟草物流中心、沃尔玛物流园区等货运枢纽型和配送中心型物流园区,实现区域物流信息化,助力区域经济合作。六是旅游信息化。提供电子定位、信息查询、电子导游、电子娱乐等业务,推动旅游业发展。七是内部管理信息化。起好示范作用,引导市场消费。
(二)抓住中心,巩固优势,确保亮点,加强支撑,推动市场持续发展。
全年市场工作要以扩大客户规模为中心,巩固品牌优势,巩固渠道核心竞争能力优势,巩固客户服务优势,在最后的时间窗口,千方百计发展客户,牢牢把握市场命脉,巩固和提升市场地位,将公司发展成为本地主导通信运营企业。
扩大客户规模,实现收入超xxx亿,要重点突破农村、学生、外来务工市场和老师、医生等专业市场,精耕细分市场,实现集团客户市场突破;稳定存量市场客户,实施存量客户的深度二次开发,挖掘竞争对手的存量客户群。重视节气营销,利用节日营销将全年的营销工作连成线。注重营销细节,解决好营销最后一公里问题。合理运用成本优势,高度重视终端营销。
针对分公司全球通、神州行、动感地带不同程度存在的品牌泛化,形象模糊问题,重塑品牌形象实施品牌归位,巩固品牌优势。全球通品牌要发挥好vip俱乐部的功用,提高联盟商户服务对客户感知的影响力,以诚信服务和业务丰富品牌内涵,统一套餐模式,推动“我能”核心理念的落地传播,加大客户发展和维系力度,壮大客户规模。动感地带品牌要立足坚守巩固大学市场,积极拓展中学市场,适度辐射社会青年市场。建设动感地带品牌店,做到品牌显性化,实现中学生市场的突破和品牌创新的突破,提高动感地带品牌纯度。神州行品牌要构建主流产品体系,全面规划神州行子品牌体系,做到名称、形象、资费结构三统一,提升资费驱动力,巩固竞争优势。
实施渠道深度运营,完善渠道品牌化建设,(在现有xxx个城镇服务营销网点、xxx个乡镇服务营销网点、xxx个专营店的基础之上)注重渠道网点的合理化布局,计划建设xxx个营销服务网点,其中城镇xxx个,乡镇xxx个(属新增xxx个,改建xxx个)。特别加强对网点硬性资源的控制,最大程度遏制、弱化对手的网点能力发挥。深入推进渠道管理片区化,全面推广区域营销服务一体化,实现管理重心下沉。提升渠道精细管理水平,推行渠道定期交叉检查,引入渠道kpi考核体系。调整酬金分配、提高酬金的使用效益,深度捆绑代销商,增强渠道合作商向心力。全面提升渠道对终端、集团客户产品、数据业务产品的承载能力,将渠道打造成多专业、多业务的战略性承载平台,推进xx分公司的渠道管理体系迈上新台阶,巩固渠道核心竞争能力优势。
锻造优质服务,提高客户感知。以客户满意为导向,健全面向客户的服务管理体系和品牌差异化服务体系,体现客户服务价值,实现客户服务能力和水平的全面提升,客户满意度达到全省先进水平。要进一步完善服务渠道体系,建设自助营业厅和自助综合性服务终端,大力推广电子营业厅业务。狠抓服务短木板改进,切实改善营业厅服务质量。开展“沟通100”营业厅达标活动,大力提高合作营业厅服务标准。充分利用外呼资源,对新老客户实行阶段关怀。跟踪客户投诉转单、处理及时率,形成闭环管理。全面提升持卡类客户服务,扩大联盟商家范围,提高钻、金、银卡含金量。实施集团单位贴牌式服务方案。充分利用全球通vip俱乐部,开展形式多样的客户服务活动。
新业务发展要紧紧围绕kpi开展工作,全面提升业务水平,优化内部管理和项目管理,弥补新业务渠道建设偏慢、品牌结合度低、主题营销力度弱的三项不足,坚持深度运营、渠道切入、品牌渗透、整合营销,确保新业务成为分公司亮点。逐步完善“数据业务分析支撑系统”,化营销的事后分析为事前的营销策划指导,实现“精细营销”及“闭环管理”,提升新业务营销的精确性、科学性。提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力,建立新业务立体化渠道体系。将新业务营销与客户品牌相结合,以新业务、新产品支撑客户品牌建设,丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主,整合资源和业务内容,积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销,提升新业务营销能力。
强化经营分析系统的应用,充分利用好支撑系统和本地数据库,做实做细话务量的深度分析,推动市场经营决策从经验型向分析型转变。按时下发欠费清收数据,及时进行周通报和月通报,加大欠费清收执行力度,有效控制欠费坏帐率。启动“市场部经理级对口支援计划”,指导区县营业部理顺工作流程、合理分配资源,加快服务速度,提升市场支撑能力和效率。
(三)争取项目投资倾斜,科学配置资源,强化网络维护,打造卓越的网络体系。
2008年要紧密围绕地方“十一五”规划纲要,跨步跟随政府工作目标推进,坚持科学配置资源,做好网络发展计划,把主要投资集中用在网络能力建设上,投资2g,兼顾3g储备,要为信息通信运营做好资源准备,实现市场需求与投资刚性目标的有效平衡,打造卓越的网络体系,扩大网络优势、保持网络持续领先。
通过积极向省公司汇报,继续争取投资计划和项目倾斜,要抓紧同地方政府、各级部门的协调,持续获得更大的支持、帮助。今年预计投入xxx万元外,确保三类工程项目的实现。一是核心网争取将分公司g1交换局更新为软交换端局,开启从电路交换模式的分层网向软交换模式的移动固定融合的无级网演进。二是无线网新建城区室内覆盖系统xxx个,加大对城区盲点、新建居民小区、宾馆、会所、娱乐场所的覆盖;新建基站xxx个,加强对西攀高速、攀昆高速沿线等重点工程的网络覆盖延伸;对成昆线xx境内总长度达35.8公里的36个铁路隧道实施完全覆盖,完善铁路大通道的全线有效覆盖。在2月底按期完成村通二期补点工程后,加紧实施村通三期工程,新建基站xxx个,解决和提高xxx个目标村的覆盖,进一步完善xx的农村地区村通覆盖面。三是传输网要加快向全ip智能光网络发展,启动ip专用承载网建设。接入网要从无线蜂窝接入为主向多业务综合接入演进,抓住市政道路改造和炳仁线、滨江大道上段建设,以及炳二区、炳三区开工建设的契机,加快传输杆路和管道自建步伐,形成通达的城区管道网,做好06年杆路、管道、电路的退租工作,实现100自建传输。
坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨,强化网络维护,保持网络运行可靠、质量领先。按标准化要求,抓好核心网元机房配套整治、基站设备整治。加强网络优化、规划,做好后台支撑。细化维护作业计划,严格故障考核管理,夯实基础维护。配合省公司网络集中化体制改革整体部署,充分发挥网管效益,全面实现第三级集中化维护。继续推动“代维整合”工作,以“工作一体化、手段科学化、管理绩效化、资源共享化”实现代维管理的持续创新。(特别强调)要做好已建成村通工程的运营、维护、管理,建立保持村通通信畅通的长效机制,确保村通工程“打得通”。从组织管理、安全策略、技术手段建设等多个方面开展信息安全工作,全面提升网络信息安全保障力度。高度重视互联互通工作,认真学习、贯彻信产部的各项规定,主动沟通,妥善处理各种矛盾,保证互联互通质量。
(四)整合管理体系,锻造执行能力,构建卓越的企业管理。
以推行卓越目标管理和iso9000贯标为契机,积极整合公司管理体系,构建符合现代企业要求的管理平台,锻造执行能力,推动公司管理从优秀走向卓越。
一是构建“卓越目标iso”的“11”管理模式,完善基础管理体系。加强卓越目标与全面预算的衔接及与kpi的关联,提高卓越目标的科学性及kpi完成的可靠性,总结近几年kpi指标分解下达考核过程中的经验和教训,保障全面预算和战略规划的有效实施,确保战略目标的达成。以iso贯标为基础,建立全面优质管理体系,增强公司各管理体系的统一性、系统性,将部门卓越目标、kpi指标分解至员工层面,确保执行措施落地,实现管理层对执行过程的透明监控。
二是加强财务分析和业财沟通工作。引入杜邦分析模板,使过往分析和预测分析并重而行。业财配合成立重点成本费用监控分析小组,精确测算,严格压缩无效成本,重点保障业务生产成本,保持对竞争对手适度的成本压力。在省公司的统一领导下,进一步实施集中管理。适应财务管理从部分集中向全面集中的转变,做好分公司向报帐单位逐步过渡的准备。深化集中采购体制建设,严格执行集中采购规定,降低采购成本,创造企业的成本优势,提高企业利润。进一步加强财务物流精细化管理,推行分公司供应商的考核管理机制,建设标准化物流仓储,提高物资采购效率。
三是完善和深化绩效管理体系,实现绩效管理的精细化、日常化、系统化和流程化,达到绩效管理落地生根。继续深化人事制度改革,推行员工职级升降制,加强员工素质能力的培养和提高,建立优秀的三级经理队伍和骨干员工队伍,形成分公司的梯队型人才队伍。明晰业务流程和业务量,实行定员定岗,优化人力资源配置,借脑借力,科学、合理的解决用工需求矛盾。
四是企业安全管理要常抓不懈,确保分公司全年不发生各类安全事件和通信案件。在发展的同时必须要明确责任,结合移动企业实际,制定切实可行的安全保证措施。特别是在工程建设环节,要树立以人为本的理念,强化员工安全教育,落实安全生产责任制,严格执行各项安全规章制度。要进一步加强对合作伙伴的安全管理,督促各合作伙伴为涉危工种人员购买意外保险,保障员工利益。继续完善金融风险控制机制,加大业财稽核力度,强化营业部对资金票卡安全管理制度的规范执行。
(五)深化先教整改,建立长效机制,打造卓越的企业文化。
企业文化是企业的灵魂,文化竞争力是企业核心竞争力的重要部分。要结合先进性教育,建立健全保持共产党员和党组织先进性的长效机制。要根据集团和省公司的统一要求,结合xx实际,精心部署,打造既有中国移动整体特色,又有独特xx风格的卓越企业文化,要逐步将“正德厚生、臻于至善”的核心价值观渗透到企业经营管理的各个环节,体现在员工的行为规范中,实现企业文化理念体系的培训覆盖率达到100,企业文化核心理念的知晓率达到80以上,同时努力营造以人为本、务实和谐、全员参与的企业文化建设氛围。
先进性教育活动集中学习结束后,要巩固和扩大教育成果,一是要将员工关心的热点问题的整改措施落到实处,营造和谐的内部氛围。二是要结合整改落实,把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好,进一步加强党风廉政建设,将党风廉政建设责任制和廉洁承诺落到实处,打造廉洁高效的企业。三是要将整改落实与提高干部员工队伍素质结合起来,推动公司快速健康发展。
党群组织要结合企业中心,抓紧2008-2008精神文明创建工作的“二二九工程”,团结和组织员工开展青年文明号、文明单位、文明示范窗口等争先创优活动,分公司再创市级文明单位。结合企业发展实际,坚持思想政治和生产经营一起抓,调动员工积极性和主动性,为企业的发展稳定奠定扎实的基础。
各级工会要发挥桥梁纽带作用,围绕“信息年”中心工作,组织开展以“谋发展、创卓越”为主题的各种劳动竞赛,开展经济技术创新活动和岗位技术练兵活动,促进员工素质提高,促进企业效益提升。贯彻落实“组织起来、切实维权”的方针,服务大局,发挥分公司职代会作用,加强源头参与,有效维护员工合法权益。深入建家,推动工会工作全面开展,继续实施“员工满意工程”、“员工素质工程”,提高员工满意度,引导全体员工积极投入到公司的发展中,促进公司从优秀走向卓越。
同志们,、2005年的佳绩坚定了我们再创辉煌的信心和决心,“十一五”规划的宏伟蓝图展现了跨越式发展的壮丽前景,作为“十一五”的开局之年,2008年也是公司发展上最后的战略机遇期,在这个关键时期,要早日实现“世界一流”目标,必须统一思想、统一步调、统一行动,牢固树立居安思危的发展观念,再接再厉,锐意进取,全面提升公司管理水平,提高核心竞争力,争创卓越企业,推动公司新跨越!
谢谢大家!
公司工会年度工作报告篇二
促进**持续稳步健康发展。
同志们:
**通信工作会议是在党的十六大胜利闭幕、**省人大政协“两会”圆满结束、集团公司工作会议之后召开的,是一次非常重要的大会。会议的主要任务是:认真贯彻党的十六大、**省“两会”和集团公司工作会议精神,全面总结的工作,分析面临的形势,安排部署的任务,动员全体干部员工振奋精神,开拓创新,迎难而上,与时俱进,努力扩大服务与业务领先的成果,全面提升企业核心竞争能力,促进**持续稳步健康发展。
一、20工作回顾。
过去的一年,在省委省政府和集团公司的正确领导下,**全面贯彻实施服务与业务双领先战略,在激烈的市场竞争中,**全体干部员工团结一致,努力拼搏,转变观念,挑战自我,使网络优势进一步扩大,管理变革逐步深入,员工素质不断提高,市场控制力趋于成熟,两个文明建设全面收获,经营目标全面超额完成,经济效益显著提升。
年全面完成年初计划的各项经营指标,净增客户86万户,达到410万户,实现业务收入34.46亿元,与上年同比增长9.27%,超额完成集团公司计划;利润总额6.5亿元,比上年同期增长54.76%;资产总额达到91.98亿元,资产负债率降低到36.74%,比年初下降27.9个百分点。劳动生产率达到61.05万元,网络质量指标在全国综合排名并列第一。
(一)、以客户为中心,以服务为宗旨,继续保持市场领先地位。
认真实施“双领先”战略,面对激烈的市场竞争,转变观念,调整心态,冷静思考,沉着应对,加强经营思路和经营策略研究,有措施、有预案,重视市场数据分析,按照政府规范市场的要求,控制恶性价格战的发生,以柔克刚,稳步发展,市场占有率达到64.7%,继续保持市场领先地位,为全年经营指标的完成提供了有力的保证。
――品牌形象进一步树立。针对不同目标客户群,对原有全省各分公司几十种分散的业务品牌进行整合,形成了全省统一的“全球通”、“神州行”和“**游”三个品牌。在此基础上推出gprs**梦网、温馨家庭计划、校园卡计划等品牌促销策略,市场效果较好。调整户外广告宣传的布局,聚集焦点,争取轰动效应。在各种媒体上突出宣传品牌的内容,提高广告宣传的针对性和有效性。利用全国网络会议在哈召开、举办5.17万人音乐会、22所大学大型巡回演出、全省客户突破400万户、全省经济工作会议、人大政协两会、第十届冬运会等大型活动,树立起中国**实力第一,网络质量第一,用户数量第一,用户最值得信赖的品牌形象。同时,也推广了新业务。
――营销服务渠道整合初见成效。对全省主营业厅进行硬件设施改造、设置业务展区和大客户服务区。对全省渠道质量、布局、数量进行整合,清理了多处不符合企业形象和服务要求的代销代办点,调整了营销网络布局,全省建立和完善了各类代销代办4,122处,营销机构延伸到各大乡镇。加强了渠道的'业务指导、管理和培训,提供营业终端和服务支撑手段,合理、及时发放代办酬金,有效提高渠道的忠诚度。整合后的代销代办等营销渠道对发展业务发挥了重要作用,全省营销渠道放号量已占到全省放号总量的80%。
――大客户服务工作初步落实。在机构、人员、手段等方面初步落实了大客户服务工作,提升了大客户服务工作的地位。省公司组建了省级集团客户营销部,地市公司成立了大客户管理部,全省竞聘、选拔了279名大客户经理,从组织上完善、落实了大客户管理机构;全面推行首席客户代表制,公司党组成员亲自担任集团客户首席客户代表,打前战疏通关系,后续大客户部门跟进,取得初步进展。在全省13地市启动了基于boss系统开发的大客户管理系统,建立健全大客户资料档案,为大客户服务工作提供了科学有力的支撑手段。在1860客服中心设立14个vip座席,接通率100%,满足了大客户优先接入的服务目标。地市分公司在机场、火车站、营业厅建立了**通信绿色通道和大客户俱乐部,丰富了大客户服务内容,突显vip用户的尊贵。正式展开了积分回馈计划,受到客户的普遍欢迎。全年新增大客户19,039户,净增2,387户。目前大客户总数达到211,990户,数量稳步提升。离网率控制在8.01%,大客户服务满意度达到83%。
公司工会年度工作报告篇三
我受****公司第一次工会会员代表大会筹备工作领导小组委托,向大会作工会工作报告,请审查:
1、建立和完善职代会制度。一是坚持职代会制度,按时做好换届选举工作,提高职代会运行质量。认真做好代表选举和议题收集工作,按时组织召开会议,审议全年工作部署。重视议题的办理落实,做到件件有落实,事事有回音。二是坚持组织审议涉及职工切身利益的相关方案、办法,切实保障职工的参与权利,维护职工的切身利益。三是坚持职代会民主评议干部,发挥职工代表的民主监督作用。
2.深化厂务公开活动。坚持组织召开一年一次的厂情发布会,及时向职工通报企业的相关情况。开辟和完善厂务、队务、班务公开栏,定期公布职工关注的焦点、热点问题。定期开展厂务公开工作落实情况检查活动。组织学习先进单位厂务公开管理办法,不断深化民主监督工作。
众有渠道反映问题。加强作风建设,实行职工诉求按时办结制a度,提高办事效率。各单位、各项目部要不断拓宽职工民主管理途径,拓展厂务公开内容、形式、广度、深度,增强职工民主参与企业管理的意识,促进企业管理水平提升。
(四)推进企业文化建设,切实增强队伍凝聚力丰富职工精神文化生活、激发劳动热情,增强队伍凝聚力,扎实开展阵地建设、文体文化及评比选树活动,努力推进企业文化建设。
1.加强阵地建设。一是加强活动场所建设。抓好职工俱乐部、活动场所、流动书箱、职工书屋等职工活动阵地建设,落实专项资金,有计划地对各单位活动场地进行修缮。二是抓好必备设施及用品的配置。有计划为基层施工作业队配置笔记本电脑、无线上网卡,分期分批开展“送书”活动,拟首先向获得公司及以上红旗队称号的施工作业队开展送书、送音响、电子书籍等活动。三是办好宣传板报、宣传专栏,以确保宣传活动的开展。
表川庆公司参加四川省全民健身相关活动的准备,全力争创好成绩。
3.抓好评比选树工作。及时评比选树生产建设、改革发展中涌现出来的先进典型,以“工人先锋号”、先进企业、金银牌队、劳动模范等评比工作为载体,严格评比标准,抓好评比选树及表彰奖励工作。加强与宣传部门的协调配合,做好先进典型的宣传报道,弘扬先进、树立正气,用先进典型激励队伍。加强对先进的管理,关心爱护劳模,拟在3-5月分期分批组织劳模、技术骨干、基层领导外出疗养休息。及时做好困难劳模的帮扶工作。各单位、项目部要结合实际认真组织开展文体活动,丰富职工文化生活。加强文化建设,严格先进选树,培养本单位的先进典型,切实发挥好先进典型的示范、引领作用。
(五)加强自身建设,不断提升服务能力围绕提高工会系统的服务能力,扎实抓好组织建设、作风建设、能力建设、基础建设。
1.加强组织、制度建设。进一步完善充实各单位工会机构、人员,坚持新建项目部的工会机构与党组织、行政机构同步建立,进一步规范各工程队(车间)职代小组。抓好会员的发展,健全基层工会工作制度,加强与中介公司的联系,探索多元化用工人员的管理方式。
2.加强思想及业务建设。组织工会系统人员,加强对全总十五大精神和各项形势目标任务的学习和贯彻,统一工会队伍思想。开展业务培训,举办1-2期工会业务人员培训班,积极选派人员参加对外交流和业务培训。加强作风建设,重点围绕规范工作流程、改进服务态度、提高办事效率抓好内部建设。建立健全调研工作机制,坚持深入基层开展调查研究,掌握基层情况,及时反映和解决职工群众提出的问题。
依靠各级干部职工,以卓有成效的工作,努力推进公司又好又快发展!
谢谢大家。
公司工会年度工作报告篇四
各位代表:
我受公司工会***主席的委托,向大会做第*届工会委员会财务工作报告,请予以审议,公司工会财务工作报告。
大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、**市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会,向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢!
一、工会经费收支使用情况。
(一)经费收入情况,工作报告《公司工会财务工作报告》。200*年初经费余额*万元。七年来,公司工会总收入为**万元。其中:
1.拨缴经费收入**万元,包括行政和三产。
2.会员会费收缴**万元。
3.上级工会补助**万元,主要是:补助购车、办公费等。
4.行政补助收入**万元,主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。
5.银行存款利息收入**万元。
(二)经费支出情况。经费合计总支出为**万元。其中:
1.上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解**市总工会,共计上解经费**万元。
2.会员活动费支出**万元,其主要用于基层分会开展活动。
3.职工活动费支出**万元。其中:
(1)职工教育费。主要用于购职工学习书刊等,支出金额**万元。
(2)文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等,支出金额**万元。
(3)宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅,举办摄影展等费用,支出金额**万元。
(4)其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动,支出金额**万元。
4.工会业务费支出**万元,其中:
(1)会议费。用于职代会及工运理论研讨会等,费用**万元。
(2)培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等,费用**万元,(3)专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等,费用**万元。
(4)其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等,费用**万元。
(三)经费结余。截至2006年底经费滚动结余**万元。
公司工会年度工作报告篇五
分公司工会以公司工会下半年重点工作安排实施意见为指导,认真部署日常工作,倾力完成,现将主要工作简要汇报如下:
一、总结评比见成效,广大员工干劲足。
创新谋划谈总结。分公司召开总结评比动员会,将总结评比工作的通知内容、名额分配及评选办法、评选条件及要求等,详细对各服务部进行传达,抓好人员、时间、内容的“三落实”,坚持宣传到位、标准对照到位、思想教育到位的“三个到位”原则,实事求是地做好职工考核、干部考评和先进评比工作。各支部在总结评比开展过程中,认真组织开展职工干部的谈心沟通活动,掌握了解职工干部的有关建议、意见,以总结评比推动当前工作。
严细认真评先进。分公司以“总结求实、差距找准、措施得力、工作创新、严细认真、不走过场”为原则,以公司各项重点工作为载体,将“劳动竞赛”、“安康杯活动”以及夏季检修、冬季清雪等工作与总结评活动结合起来。通过层层把关,鼓励大家真正将先进个人、典型集体挖掘上来。
各评比站点实行现场汇报,当场无记名打分评定,通过统一发票、收票,公开划票的方式,推选出真情服务明星25人。在划票中,出现了平票的现象,参评员工能够看到自身的不足和别人的优点,发扬风格,提升了评选活动的高度。
选树典型定目标。分公司通过总结评比,选树出不同层面、不同类型、有较强代表性的个人典型和集体典型,总结归纳出事迹材料,充实分公司典型事迹集。田雨静、丁广飞等老典型纷纷表态要更加努力工作,发挥模范带头作用。王秋红、苏刘洋、李程安、xx维修班等新典型,也给自己定下了新目标,努力赶超先进、带动后进。
二、加强员工文化建设,切实提高职工素质。
组建群众艺术团。分公司工会以xx、解放两个党员服务站为依托,吸纳公司员工、社区非在岗党员和居民文艺爱好者为主要成员,组建“老年之春”和“解放之光”两个艺术分团,成员达100余人,他们自编自导自演了许多居民喜闻乐见的好节目。7月份,艺术团独立开展“感恩油田共建家园”广场文化活动,艺术团骨干xx光波的节目还被选送矿区参演。在喜迎十八大汇报演出中,老年之春艺术团的精彩演出得到了事业部王主席的好评。
“珍惜·感恩·回报”主题活动。分公司工会利用集中学习的机会,组织大家观看宣传教育视频。培养铁人徒弟周正荣的女儿周玉芳为宣讲员,切实开展讲故事活动。工会与生产相结合,开展技术创新和冬季清雪竞赛活动。主题活动的有效开展,增强了员工的干劲,鼓舞了队伍士气。
竭力开展技能大赛活动。分公司通过理论和实际两方面考试选拔出成绩优秀的选手参加事业部和公司技术大赛。职工邵庆军获得了事业部管工比赛的第二名,柏富财作为随即抽取选手获得了电焊第十名的成绩。分公司被评为技能大赛优秀组织单位。大赛结束后,工会开展向“事业部技术能手”学习的活动,给各班组分发了技术能手的汇编集。
三、打造温暖凝聚工程,保障员工群众权益。
送温暖活动摸底工作。分公司职工平均年龄在45岁,是各种常见病发生的高峰年龄;同时,职工爱人没有工作单位的达25%,相较其它分公司申报困难人员较多。分公司工会详细制定了申报条件,本着救急救难、有困必帮的原则,到家中走访,深入班组核实真实情况,确保公平、公开。
各项费用发放。由于分公司下半年人员调动较多,分公司工会与劳资部门和各服务部积极沟通,弄准人员信息,确保各项费用发放及时准确。xx服务部员工窦立芹由物业一公司调入我单位,因两单位发放费用的周期不同,导致该同志未能得到上半年的女工保健费,经物业一公司证明情况属实,申请补发。
分公司工会工作虽然得到了公司和分公司员工的认可,但是有些工作方法还需要改进和完善,还要跟经验多的干事继续学习,同时自身业务能力也有待提高,希望领导和各位同事能够多多指正,谢谢大家。
公司工会年度工作报告篇六
同志们、朋友们:
大家下午好!欢声笑语辞旧岁,莺歌燕舞迎春来。值此辞旧迎新之际,我代表公司领导班子,向一年来辛勤工作在各个岗位的全体干部职工,向关心支持我们工作的离退休老领导、老职工,向全体职工家属致以节日的问候和衷心的祝福!
岁月不居,天道酬勤。即将过去的是分公司发展史上极不平凡的一年,也是公司整体工作实现历史性、飞跃式发展的一年。一年来,我们紧紧围绕“一强三优”的发展战略和“三抓一创”的工作思路,全面实施“2885”工程,上下一心,团结拼搏,攻坚破难,负重赶超,企业内质外形发生了巨大而深刻的`变化,甩掉了多年来落后单位的帽子,实现了六大历史性突破。
――安全生产走出低谷。刚性的制度和柔性的管理相结合,刚柔并济,狠抓安全生产,大力改造设备,紧盯现场管理,严格制度考核,导入安全理念。在全年生产活动密集、电网建设和改造任务繁重的情况下,我们保持了安全稳定的良好态势。安全生产连闯5月23日800天、12月9日1000天两道大关,截至今天,安全记录达1019天,创历史最高纪录。被省公司评为“上半年安全生产先进单位”、“迎峰度夏先进单位”、“标准化变电站建设先进单位”;被省总工会评为“安康杯”竞赛先进单位。成功举办全省输电专业管理现场会,代表省公司在全国继电保护专业座谈会上进行了经验介绍,在公司发展史上均属首次,走出了多年来安全生产徘徊不前的低谷。
――经营管理走出困境。扎实开展“三清理一规范”、“三清理一普查”等专项活动,夯实经营基础。采取行政、技术、经济等多种手段,增供扩销,挖潜增效,彻底扭转了巨额欠费、效益低下的被动局面。各项经营指标均圆满完成年度目标,并创历史新高。全年售电量完成55.8亿千瓦时,较年计划超售电量2.8亿千瓦时,同比增长18.4%,净增利润6656万元;综合线损率完成6.94%,同比降低0.6个百分点,净增利润288万元;平均电价完成410元/千千瓦时,同比提高32.56元/千千瓦时,较年计划提高21.07元/千千瓦时,净增利润1.12亿元。全年累计增加利润1.83亿元!企业整体实力和经济效益显著提升。此外,市场占有率从年初的93.4%上升到96.01%,位居全省第一;当年电费实现了历史上首次结零,全年回收陈欠电费1000万元,欠费风险同比降低10倍以上,有力地保障了企业的经营安全。
――电网建设快速推进。经多方努力,在全省首家完成省公司和市委、市政府“两个”会谈纪要签订工作,促成市政府4个办法的出台,有力地改善了电网建设和运营环境。在“十一五”期间,**电网将完成投资30.8亿元、建设98个电网项目。仅今年一年,电网建设改造就达30余项,投资10.6亿元,一年接近“十五”期间投资总和,5年超过建国50年来投资总和!今年,仅用11个月的建设周期,优质高效地建成投运**500千伏变电站,有效地增强了**电网的供电能力和抗风险能力。该站以投资总额、建设规模、工程进度和质量等多项第一,成为全省电网建设史上的里程碑。
同时,我公司大力整治老旧设备,全年完成老旧设备改造和大修、技改项目439项,完成投资9111.7万元,老旧变电站的比例由去年底的40.5%减少至目前的21.6%,220kv开关无油化率由去年的62.1%提高至86.2%,电网装备水平得到了大幅度提高。在最近进行的大负荷测试中,公司网供最大负荷达1002mw,同比增长31%,增幅全省第一,但测试期间电网保持了安全稳定。正是因为我们今年以来电网建设、老旧设备的快速推进,才使电网的供电能力明显增强。
――农电管理上新台阶。坚定不移、不折不扣地落实国网公司“新农村、新电力、新服务”发展战略。克服重重困难,艰苦奋战4个月,提前两个月全面完成了“户户通电”任务,得到了国网公司检查组的肯定和表扬。顺利完成县城电网改造,完成投资1.39亿元。涉及全市121个村,投资679.05万元的农村路灯亮化工程进入收尾阶段,预计元月上旬可全面完工,两个农村电气化试点工程也将于年内竣工。定襄支公司以综合考评第一的成绩,被授予“国网公司一流县供电企业”,成为今年全省仅有的两家县级供电企业之一,实现了我公司“国网公司一流县供电企业”零的突破。
公司工会年度工作报告篇七
20xx年以来,在市总工会和局工会的正确领导下,我公司认真贯彻执行《工会法》,开拓创新,锐意进取,积极履行工会职能,不断加强职工的思想政治教育和业务技术培训,积极组织参加市、区举行的各种运动会,充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性,使职工生活丰富多彩的同时,有效的推动了企业稳步发展。
一、加强工会组织建设。
公司工会自荣获“模范职工之家”称号以来,工会的管理工作已纳入了规范化管理的轨道,为适应更高的管理要求,今年以来,公司工会在公司总支的领导下,狠抓工会组织建设,加大工作力度,使公司职工入会率达到98%,并完善了“活动室”、“职工之家”、“电教室”。在职工学校建设中,我们以“文明职工”学校为依托,加大硬件、软件投入。为了把职工之家办的更有特色,工会又新添置图书、书桌等设施。工会在每季度还适时组织了职工代表大会或工会委员会议,有效地吸引了职工参与企业管理的积极性。
二、突出重点,加强制度建设的贯彻和落实。
在制度建设贯彻落实中,公司工会以建立健全职工代表大会制度为重点,认真落实职代会职权,重点建立了民主管理制度、监督管理制度和跟踪监督制度。全年工会共组织职工代表会议两次,参与讨论了公司的一些重大事务,充分保证了职工参与企业管理,增强了企业工作的透明度。
三、维护职工合法权益,做好督促和检查。
为了切实维护职工合法权益,工会适时组织职工代表对集体合同的履行进行监督检查,对没有很好履行的,督促违约方及时履行,深受职工和企业的好评。根据合同签订制度,我们在上半年及时组织职工代表讨论集体合同中的工资、休假等问题,并将续签内容向职工进行了传达,正确维护了职工的合法权益,保证了各项工作的正常开展,目前我们正在准备集体合同续签工作。
四、深入开展“献爱心、送温暖帮扶”活动。
为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系,我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动,全年累计捐款0余元,帮助困难职工投入近0元,使广大职工受到了集体主义、爱心教育,公司内部文明风尚得到了持续发展。
五、加强业务技术教育,提高企业竞争力。
我们以坚持经济效益为中心的同时,更加注重职工的综合素质,提出“融智胜于融资”的理念,把企业的发展定位于高素质的人才培养。本着请进来,送出去的原则,因地制宜采取“引进、培训、电教、自学”的四位一体的人才培养机制,聘请大学教授、经济专家等为公司员工上课,举办各种培训班多期,培训人员200余人次,有力的促进了公司的生产经营工作。我们组织参加了市总工会举办的第三届市职工运动会和市直运动会,并取得了较好的成绩,极大丰富了职工文化生活。
六、充分发挥维护职责,认真做好安全生产工作。
为提高广大职工群众对安全生产工作的重要性认识,消除事故隐患,公司工会扎实搞好安全工作的基础上,每季度进行一次安全大检查,并积极开展了“安全生产月”活动,有效遏制了各类事故的发生。同时,我们还坚持信息报送工作,今年公司共上报信息10期,被市总工会采用2篇。另外,公司足额上缴工会经费,截至目前,公司上缴工会经费0元,完成了上缴任务。
在今后的工作中,公司工会将会继续以十六届五中全会精神为指导,深入贯彻全心全意依靠工人阶级的方针,同广大职工团结一心,扎实工作,使工会工作取得更大成绩。
公司工会年度工作报告篇八
过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的'移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。
我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。
公司工会年度工作报告篇九
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫xxx,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。我7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在xxx邮电局、xxx邮电局移动分局担任过线务员、机务员,分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任,4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,-连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成2004年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。2004-公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,2005年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:
我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的.实际工作经验。从毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。
三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。
对所竟聘的岗位认识:
总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。

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