总结能够让我们更好地认识自己,发现自身的优势与不足。总结必须客观、准确地描述我们的工作和成果。这些范文是经过精心挑选和编辑的,希望能为您的写作提供一些新的思路和启发。
礼仪言谈篇一
“言为心声”。谈吐是人们运用语言表达思想、沟通信息、交流感情的重要方式,包括说话的内容、语气声态及伴随说话时的表情、动作等。它反映一个人的思想水平、知识修养、道德品质,也是礼仪形象的重要体现。谈吐要符合一定的礼仪规范,就要熟知语言表达的基本方式,掌握谈吐的基本礼节。
言谈有哪些类型?
作为商务人员,从事很多活动都离不开言谈。开展调查研究,与人促膝谈心,进行公务谈判,接待宾客来访,都需要运用言谈。言谈的常见类型有:。
单向与双向言谈。发表讲话,布置工作,进行演讲,都是单向言谈,按照事先准备的讲稿,或依照讲话的目的要求,在一定的范围发表讲话,要求说得有条理,有层次,一般是单向灌输,一气呵成,不停顿,不讨论,不交流,把要说的内容说完就结束。询问情况,回答问题,交流看法,进行谈判,会客寒暄,则是双向言谈,需要根据对象、场合和交谈进程,不断调整言谈内容,使交谈不断推进和深入。
正式与非正式言谈。在正式场合涉及公务内容的言谈都可以看作是正式言谈,它要求言谈庄重、严肃,有些甚至代表国家、政党的立场和机关单位的态度。非正式言谈,则是一些非正式场合的'言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈则可以是自由、轻松和随意的。
反映密切程度,要根据交谈双方的关系来确定,与亲友熟人和一般工作关系的人员的交谈距离就有所区别。
直接与间接言谈。与听者在同一场所进行面对面的交谈,是直接言谈。这种言谈要注意谈吐的仪表,要注意听者的反应。电话交谈则是间接言谈,则要注意遵守通话礼仪规范。
言谈体现一个人的礼仪修养,要遵守一定的礼仪规范。主要有:。
态度端正。公务活动中的言谈,正确的态度应该是热情、诚恳、稳重、平易。热情是言谈的基本要求,冷漠无情、无精打采、有气无力的言谈是没有感染力的,无法收到效果。真挚诚恳是言谈的基本态度,以诚为本,诚心待人,才能取得听者的信任,虚伪做作,华而不实,都是不可取的。言谈还必须稳重,稳重是成熟的表现。只有稳重,才能给人安全感,增加可信程度,任何轻佻的语言和表情、动作都是应当避免的。平易是与听话人拉近距离,不能傲慢无礼、狂妄自大、盛气凌人。
神情专注。专注是对人的一种尊重。谈话时要精力集中,不能左顾右盼,东张西望,也不能边说边做其他事情,翻书、看报纸、看电视节目、批阅文件,都是不礼貌的。如果表现出漫不经心、心不在焉,也会影响对方的谈话兴趣,打消交谈的热情。
内容适宜。谈话内容要根据交谈的实际情形而定。有明确话题时,谈话内容就要相对集中,不能东拉西扯,不着边际;没有明确话题时,则可以选择一些适当的话题,话题必须是健康有益的,对方感兴趣的,令人愉悦的。而不能是一些低级庸俗的,耸人听闻的、荒诞离奇的、令人反感的。公务人员尤其不能说一些议论领导同事、拨弄是非的闲话。
表达得体。用最恰当的言词和口吻表达意思,这就是表达得体。不同场合、不同对象、不同内容应当有不同的语气措词和语调声态。是慷慨激昂,还是语调低沉,是慢条斯理,还是加快语速,是措词严厉,还是用语平和,是直话直说,还是委婉含蓄,都要看具体情形。不管对象场合,不论谈论什么,都是一个腔调,也是不合适的。
礼仪言谈篇二
作为女生,言谈礼仪是非常能反映个人的素质和道德修养的。下面是小编给大家搜集整理的女生的日常礼仪之言谈礼仪。希望可以帮助到大家!
姿势是衣服,姿态不是死板的动作,你可以根据你的欲望把姿态加以改变,而且得由你的内心感觉,才可以表现出来。因为姿势是内心的表现,所以你如果坚持要训练成为一种模型,那不但单调,而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候,常把两手高举着。真情愈流露,动作和姿态也愈显得自然。
风韵万千的行姿。
日常走路小碎步的话有点傻乎乎的,还给人一种唯唯诺诺的感觉。走路应该一步一到位。穿高跟鞋的时候步子稍微放小一些,但是小到正好能伸直腿的程度就行。路上常常看到穿高跟鞋的女生弯着膝盖走路,总感觉可怜巴巴的。
穿高跟鞋走路时,可以想象自己是在吃草的马,脖子千万不能超前伸着,下巴要向身体的方向收拢。每一步都把腿伸直,然后才跨下一步,并且坚持每一步走在一条线上(这才是高跟鞋的正确打开方式)。
下面是一组穿高跟鞋站立行走时正确与错误的姿势对比:
如果能做到这一点,首先你自己就会感到自信满满神清气爽,而且;其次,这样的走路姿势能让你看起来带着漂亮的风!俗话说就是“有气场”。
【注意】。
女士走路时手部应在身体两侧自然摇摆,幅度不宜过大。如果手上持有物品,如手提包等,应将大包挎在手臂上,小包拎在手上,背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动,以免妨碍他人行动。雨天拿雨伞时,应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。
女性在走路时,不宜左顾右盼,经过玻璃窗或镜子前,不可停下梳头或补妆,还要注意不要三五成群,左推右挤,一路谈笑,这样不但有碍于他人行路的顺畅,看起来也不雅观。在行进过程中,如果有物品遗落地上,不要马上弯腰拾起。正确的姿势是,首先绕到遗落物品的旁边,蹲下身体,然后单手将物品捡起来,这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。
一些女性由于穿高跟鞋,走路时鞋底经常发出踢跶声,这种声音在任何场合都是不文雅的,容易干扰他人,特别是在正式的场合,以及人较多的地方,尤其注意不要在走路时发出太大的声响。
总之,女士行走坐卧,往往是众人注目的焦点,一举手一投足,都应恰当地表现自己的身份地位,让客人感觉亲切而有涵养,成为人们钦佩的对象。即使不是在大型活动场合,保持良好的举止风范也是十分必要的。
女孩子坐椅子,膝盖必须靠紧,两脚平行,只坐椅子的三分之一即可。(值得一提的是,正确的坐姿有助于身材的塑形)。
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
说话的态度是谈话技巧的基本原则,态度不是指着你的行动,而是指着说话的本身,因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候,根本用不着要装成十分正经的态度,只要一切任其自然就好了。
你要使说话态度自然,还有一种方法,就是把自己当作一位讲师,你的说话,正和对一般学员讲解一样,别人只会尊敬你的意见,不必有什么恐惧,更不必担心什么,自己心坎的思想就让它自然地流露出来,这种说话方式一定可以非常自然的。
“肢体动作”也是一种语言。从你在别人眼中出现,一直到你开口之前,这一段时间,你都在说着话,只是并非用口来说。在你开口之前,你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思,这些你所表现的东西,会使人准备听你说话,或是不想听你说话,使人对你发生敬意或是产生恶感,所以在开口之前的这段时间要特别注意。
在你开口之前,你必须用你身体全部,向听的人,传达你对他们的敬意与好感,暗示出你所要说的话的重要性,和它基本的色调。这不只是在演说的时候要如此,在平时说话的时候也是这样。即使在闲谈的时候,在朋友们的客厅里,坐着的你忽然站起来,或者把你的座位向对方移近一点,或者在众人之中,选择一个良好的位置;或者突然采取一个不寻常的姿势,只要你做得自然得体,对你的言语会有很大的帮助。
礼仪言谈篇三
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点:(使用敬语、谦语、雅语)。
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合。
第一,比较正规的社交场合。
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
第四,会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。
谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。
如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。
礼仪言谈篇四
职场言谈礼仪基本要求就在下面,既然职场礼仪如此重要,那么步入职场工作的你,有该注意哪些职场礼仪呢?请看下面吧。
一、个人形象很关键。
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。
整体端庄大方的。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
这会很影响别人尤其是领导对你的印象。
其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。
二、言谈举止需注意。
职场中说话绝对算的上一门艺术,“会说话”的人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。
懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。
说话时尽量用敬语,态度一定要诚恳,语速、音量要适中。
平时的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“谢谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。
要努力养成使敬语的.习惯,这样,说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服,自然愿意与你交谈。
俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。
走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。
三、初次见面讲究多。
初次与人见面免不了握手,握手是非常中式的见面礼方式。
与他人握手时,一定要目视对方,切不可心不在焉、东张西望,另外也不可戴帽子和手套与人握手,这样非常不尊敬对方。
一般情况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的尊重、礼貌。
握手的顺序也应尊重长者,女士优先。
鞠躬礼在我国用的不是很多,一般适用大场合,它是对他人的敬佩的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。
鞠躬时要弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,也显得自己非常绅士。
鞠躬前要礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。
职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要注意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。
礼仪言谈篇五
男士首先要精心梳理好头发。注意不宜留长发,不能剃成阴阳头,也不要弄得满头卷发,乱作一团。
其次,要认真修好边幅,如修剪鼻毛和胡须,使人显得面部光洁、神采奕奕。
另外,一定要做到衣着整洁。若穿西装,最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤中;不要穿袖口或裤脚折边已磨损或开线的衣服;皮鞋要擦亮,鞋带要系紧。
女性求职者的形象设计。
一般说来,端庄、干练的女性求职者受到用人单位的普遍欢迎。因此,女士面试前宜化淡妆,修剪指甲和鼻毛,把头发盘起或梳扎好。不要浓妆艳抹,以免弄巧成拙。
女士着装要得体大方,千万别穿超短裙,也不要穿极薄的透明或紧绷在身的衣服,可穿西装套裙。西装应稍短,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美。如果配裤子,上装以稍长为宜。求职面试时,女士应避免佩戴过多的珠宝饰物。
礼仪形象的内容。
由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性,个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点,个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容,主要包括以下方面。
(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。
(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
(3)社交礼仪。从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。
(5)礼仪文书。礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。
(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此,商业企业及其每一个成员,如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。
(7)习俗礼仪。不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯,并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯,有助于促进交往的成功。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。
[面试形象礼仪]。
礼仪言谈篇六
表现过于亲密的行为。
1、不要高声。
高声说话显得目中无人不顾忌他人感受,让人觉得你是个大嘴巴,不敢把真心话告诉你。
尤其是公共场合,音量适中,大家都能听得到就好,优雅的言行举止是从点点滴滴展现出来的。
2、语速不要太快。
一是别人听不明白;。
再就是听上去象吵架一样,给人一种爱吵架的印象;。
第三,语速快了,影响自己的思路。所以不要语速太快。
语速慢下来的好处是,听起来有磁性,而且显得比较深沉。
3、不要抢话。
别人正在说话,你突然打断别人自己说,是不尊重别人。你不尊重别人,人家会尊重你吗?
正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词,让别人感觉你在认真地听他说,而且他说的很有意思。
只有这样,别人才会对你有好感。
4、尽量不要先说话。
这是特指开会、讨论问题的时候。
你如果放到后面发言,已经听到了大家各抒己见的观点,取长补短,再加上自己的观点,给人的印象一定是:这个人不简单。
如果你是必须先说话的人,要学会抛砖引玉,现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的,你就会逐步学会先说话了。
总之,尽量不要先说话。
5、要耐心等待别人说完。
无论别人说得如何没有道理,无论别人的观点如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐心的等待别人说完。
一、是基于礼貌。
二、你没有听完别人的话,怎么能够知道别人说得没有道理呢?
三、别人说些刺耳的话,也许正是为了激怒你呢,你一抢话,正好上了人家的当。
四、你以为你的见解高明,别人却会不以为然。
因此,你要耐心的等待别人说完,这和不抢话是一个道理。
6、不要指手画脚。
有的人说话爱带手势,这无可厚非,但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同,如果说话时指手画脚,与说话带手势,就失之毫厘缪之万里了。
指手画脚是最没教养的。为了防止指手画脚,说话时不妨不带手势。不带手势,不会对你的谈吐造成影响。
7、不要急头怪脑。
别人的话是指责自己,则有几种情况:
一是你理解错了,人家并没有存心指责你,你跟人家恼了,岂不是冤枉了人家;。
二是人家无心之过,你跟人家恼了,显得你心眼狭小;。
三是人家故意激怒你,你跟人家恼了,岂不是正好上了人家的当。
所以无论如何,都不要急头怪脑。
8、不要左顾右盼。
听人说话,或者对人说话,一定要看着别人的眼睛,低眉顺眼是底气不足,东张西望是不礼貌,都是说话时的大忌。
你也许真的讨厌说话的人,或者他的话味同嚼蜡,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不听他说话,就不要左顾右盼,如果你实在不想听他说话,不妨直接告诉他iamsorry,无论如何不要左顾右盼。
9、想好了再说,能不说就不说。
会说话的人,都是想好了再说。只要你说话前先想上几秒钟甚至一分钟,不仅不会带口语,而且抢话、高声、代手势的毛病也没有了。
几个人一块儿讨论问题,这个说了那一个说,你也许以为你如果不说,就轮不到你了,特别是你已经想好了的时候,而且你觉得你的话特别重要,如果不说,会对解决问题带来困扰。
没有关系,他们总有停下来的时候,如果你想好的别人替你说了,就省你说了。
不说话,别人不会看不起你,迟说话,别人只能更加看重你。有句老话叫“贵人语迟”,说的就是这个道理。
10、不要自卑。
别人也许腰缠万贯,也许身居要职,也许学富五车,也许一身本领,也许相貌堂堂,也许出身豪门。
这些都是他的,和我有什么关系?给他必要的尊重,却没有自卑的必要。也许你有求于他,也许大家都说你不如他,这也没有关系,尺有所短寸有所长,他也有不如你的地方。
想一想,这个世界上,不如你的人比超过你的人,多的何止千倍万倍,实在没有自卑的必要。说话只要不自卑,心理也会改掉自卑的念头,不卑不亢的说话,是谈吐不凡的要义。
11、不要说假话。
谎话人人要说,并常常用善意的谎言为借口替自己开脱,这也不算大错,但是最好的办法是不说假话,不说假话的好处是可以使你底气充足,理直气壮。即使你把事情做错了,坦然承认又有什么关系?实在不行的话,告诉你一个不说假话的办法:闭上嘴巴,不说话。要不就王顾左右而言他。
12、不要志向挂在嘴上。
13、不要随便发誓。
不要赌咒发誓为了证明自己清白,或者表明自己说的是真话,有的人说话时往往好赌咒发誓,这是最没有涵养的。
说你想好的要说的话,信不信由你,千万不要赌咒发誓。赌咒发誓和急头怪脑是一样的毛病。
14、不要害怕冷场跟人说话时。
自己没有想好说什么,别人也没有说话,大家都没有了言语,就出现了冷场的局面。
如果你没有想好怎样鼓励别人说话的话,就不要害怕冷场,不要为了不冷场而贸然开口。冷就冷一会吧,没什么了不起的。
而贸然开口,则有可能难以收回。言多有失啊!说话是一门大学问,要谈吐不凡,不是一蹴而就的,所以不要心急。
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礼仪言谈篇七
新婚之喜,新娘要量身定做自己的造型,一般穿婚纱,佩戴项链、耳环等饰物。新郎一般穿西装系好领带,可适当化妆,做好发型,保持容光焕发。
与长辈交谈要要诚恳谦逊,不可高谈阔论,信口开河;与平辈讲话要热情礼貌,不要无休止放声大笑,或沉默不语,故做深沉;对晚辈热情友好。新人当天要显得自然、大方面带微笑,享受这幸福时刻,将浓浓喜悦情传给每位亲朋。
坐立大方有礼,不要歪斜地坐在沙发上,更不可高翘二郎腿。站立讲话时,应腰板挺直,身体不要抖动或挪动。行走时要注意走姿和节奏,不要慢慢腾腾举步不前,也不可大步流星急走,或一路小跑快行。
新郎新娘要出入双双,最好不要分开单独行动,在相互配合方面,应注意礼节,把对方互相介绍给自己的亲人、朋友;期间两人行动不要离得太远,但也不可过于亲昵;有宾朋取闹或刁难时,不可显出满脸不高兴,应互相说情解围;入座时,新娘先坐;送客人时,新人应一起同客人告别等。
新郎新娘站在入场口手持鲜花、面带微笑迎接来宾,应热情地表示欢迎和感谢大家,适时地相互介绍一下宾朋和家人,依次按序让座。敬烟、糖、茶要双手送上,为吸烟长辈和平辈点火,一定用庆典专用火柴取火,不可用打火机。
礼仪言谈篇八
老师们、同学们:
早上好!
孔子曾说过“不学礼,无以立。”我国是一个有着悠久历史的文明古国,具有“礼仪之邦”的美称。文明礼貌并非是个人生活的小节小事,而是一个国家社会风尚的真实反映,是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志之一。今天,我和我的学生一起与大家说说谈话的礼仪。
我们都知道:语言,是心灵的窗户;语言,是思想的外化;语言,是人际交往不可或缺的工具;语言,是人们思想情感表达、传递的一种直截了当的方式。
那么,我们应如何运用好自己的语言呢?下面,听听她们是怎么说的:
我有一个小嘴巴,讲起话来呱呱呱。
粗言秽语莫出口,只说文明礼貌话。
请请请请对不起,谢谢谢谢没关系。
您好再见不能忘,人人听了心欢喜。
同学们,喜欢听吗?
大家之所以喜欢听,是因为这首礼仪歌谣中,把“请”、“谢谢”、“您好”、“再见”、“对不起”、“没关系”等常用的礼仪语言都唱出来了。听了这样的文明语言,大家自然会心平气和、心情愉快,怨气没了,怒气消了,沙漠变绿洲,干戈化玉帛,一丝丝微笑马上会浮现在我们的脸上。
你说,为什么语言能有此等神奇?告诉你们吧,这就是我们民族语言丰富的表现力和强烈的感染力的体现。
你们知道吗,除了这些标准的礼貌语言以外,民间还有不少长期使用、流传至今的礼貌语言,如初次见面说“久仰”,向人祝贺说“恭喜”,求人答复说“请问”,征求意见说“请教”,询问姓氏说“贵姓”,请人指点说“赐教”,求人帮忙说“劳驾”,表示谢意说“费心”,请求方便说“借光”,托人办事说“拜托”,表示等待说“恭候”,借物归还说“奉还”,中途离开说“失陪”,劝阻送行说“留步”,送客出门说“慢走”,麻烦人家说“打扰”,分别重逢说“久违”,欢迎前来说“光临”,请人原谅说“包涵”。
当然除了使用这些礼貌语言之外,我们与人谈话时还应注意这样几点:
1、无论什么场合,谈话的声音不宜太大。尤其是在教室、办公室里,音量应该控制在你周围的人能听到就行,不要防碍周边的.人。
2、当两人同时讲话时,应该请对方先讲,并应全神贯注地倾听别人的讲话,这是对人的尊重。
3、老师或同学在与别人说话时,不要打断他们的讲话,或是眼睛向外看,向上翻等心不在焉的样子,这样很不礼貌。
4、自己讲话时,只要把问题讲述清楚就行了,不要滔滔不绝,不管他人的反应。讲话时应该同时注意对方的表情,如果对方表现出反感的神态,则应早收话题,或转向其他话题。
5、与人交谈不要指手画脚,经常出现大幅度的手势。说话要平缓,表情要安详。
6、与人交谈时还应注意举止,所谓:坐有坐像,站有站像,谈话时叉腰劈腿地站着,或是东倒西歪地坐着,翘腿抖脚都是不礼貌的。
俗话说“礼多人不怪。”
老师相信,作为万小的学生,你们一定会说出这些温和体贴、通情达理的文明语并因礼貌周全而受人喜爱的。
礼仪言谈篇九
老师们、同学们:
早上好。我是一年7班的贾老师。
孔子曾说过“不学礼,无以立。”我国是一个有着悠久历史的文明古国,具有“礼仪之邦”的美称。文明礼貌并非是个人生活的小节小事,而是一个国家社会风尚的真实反映,是一个民族道德素质水平和精神文明程度的标志之一。今天,我和我的学生一起与大家说说谈话的礼仪。
我们都知道:语言,是心灵的窗户;语言,是思想的外化;语言,是人际交往不可或缺的工具;语言,是人们思想情感表达、传递的一种直截了当的方式。
那么,我们应如何运用好自己的语言呢?下面,听听她们是怎么说的:
我有一个小嘴巴,
讲起话来呱呱呱。
粗言秽语莫出口,
只说文明礼貌话。
请请请请对不起,
谢谢谢谢没关系。
您好再见不能忘,
人人听了心欢喜。
同学们,喜欢听吗?
大家之所以喜欢听,是因为这首礼仪歌谣中,把“请”、“谢谢”、“您好”、“再见”、“对不起”、“没关系”等常用的礼仪语言都唱出来了。听了这样的文明语言,大家自然会心平气和、心情愉快,怨气没了,怒气消了,沙漠变绿洲,干戈化玉帛,一丝丝微笑马上会浮现在我们的脸上。
你说,为什么语言能有此等神奇?告诉你们吧,这就是我们民族语言丰富的表现力和强烈的感染力的体现。
你们知道吗,除了这些标准的礼貌语言以外,民间还有不少长期使用、流传至今的礼貌语言,如初次见面说“久仰”,向人祝贺说“恭喜”,求人答复说“请问”,征求意见说“请教”,询问姓氏说“贵姓”,请人指点说“赐教”,求人帮忙说“劳驾”,表示谢意说“费心”,请求方便说“借光”,托人办事说“拜托”,表示等待说“恭候”,借物归还说“奉还”,中途离开说“失陪”,劝阻送行说“留步”,送客出门说“慢走”,麻烦人家说“打扰”,分别重逢说“久违”,欢迎前来说“光临”,请人原谅说“包涵”。
当然除了使用这些礼貌语言之外,我们与人谈话时还应注意这样几点:1、无论什么场合,谈话的声音不宜太大。尤其是在教室、办公室里,音量应该控制在你周围的人能听到就行,不要防碍周边的人。
2、当两人同时讲话时,应该请对方先讲,并应全神贯注地倾听别人的讲话,这是对人的尊重。
3、老师或同学在与别人说话时,不要打断他们的讲话,或是眼睛向外看,向上翻等心不在焉的样子,这样很不礼貌。
4、自己讲话时,只要把问题讲述清楚就行了,不要滔滔不绝,不管他人的反应。讲话时应该同时注意对方的表情,如果对方表现出反感的神态,则应早收话题,或转向其他话题。
5、与人交谈不要指手画脚,经常出现大幅度的手势。说话要平缓,表情要安详。
6、与人交谈时还应注意举止,所谓:坐有坐像,站有站像,谈话时叉腰劈腿地站着,或是东倒西歪地坐着,翘腿抖脚都是不礼貌的。
俗话说“礼多人不怪。”
老师相信,作为万小的学生,你们一定会说出这些温和体贴、通情达理的文明语并因礼貌周全而受人喜爱的。
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礼仪言谈篇十
在日常的办公工作和商务活动中,我们不可避免地与同事、合作伙伴甚至商业对手发生频繁地联系与交谈。无论是哪种形式的交往,沟通是不可或缺的因素。下面是本站小编为大家整理的商务言谈礼仪,希望能够帮到大家哦!
作为商务人员,从事很多活动都离不开言谈。开展调查研究,与人促膝谈心,进行公务谈判,接待宾客来访,都需要运用言谈。言谈的常见类型有:。
单向与双向言谈。发表讲话,布置工作,进行演讲,都是单向言谈,按照事先准备的讲稿,或依照讲话的目的要求,在一定的范围发表讲话,要求说得有条理,有层次,一般是单向灌输,一气呵成,不停顿,不讨论,不交流,把要说的内容说完就结束。询问情况,回答问题,交流看法,进行谈判,会客寒暄,则是双向言谈,需要根据对象、场合和交谈进程,不断调整言谈内容,使交谈不断推进和深入。
正式与非正式言谈。在正式场合涉及公务内容的言谈都可以看作是正式言谈,它要求言谈庄重、严肃,有些甚至代表国家、政党的立场和机关单位的态度。非正式言谈,则是一些非正式场合的言谈,在一些私下场合,会见客人的寒暄,相遇熟人的交谈,同事之间的闲谈,这类言谈则可以是自由、轻松和随意的。
反映密切程度,要根据交谈双方的关系来确定,与亲友熟人和一般工作关系的人员的交谈距离就有所区别。
直接与间接言谈。与听者在同一场所进行面对面的交谈,是直接言谈。这种言谈要注意谈吐的仪表,要注意听者的反应。电话交谈则是间接言谈,则要注意遵守通话礼仪规范。
言谈体现一个人的礼仪修养,要遵守一定的礼仪规范。主要有:。
态度端正。公务活动中的言谈,正确的态度应该是热情、诚恳、稳重、平易。热情是言谈的基本要求,冷漠无情、无精打采、有气无力的言谈是没有感染力的,无法收到效果。真挚诚恳是言谈的基本态度,以诚为本,诚心待人,才能取得听者的信任,虚伪做作,华而不实,都是不可取的。言谈还必须稳重,稳重是成熟的表现。只有稳重,才能给人安全感,增加可信程度,任何轻佻的语言和表情、动作都是应当避免的。平易是与听话人拉近距离,不能傲慢无礼、狂妄自大、盛气凌人。
神情专注。专注是对人的一种尊重。谈话时要精力集中,不能左顾右盼,东张西望,也不能边说边做其他事情,翻书、看报纸、看电视节目、批阅文件,都是不礼貌的。如果表现出漫不经心、心不在焉,也会影响对方的谈话兴趣,打消交谈的热情。
内容适宜。谈话内容要根据交谈的实际情形而定。有明确话题时,谈话内容就要相对集中,不能东拉西扯,不着边际;没有明确话题时,则可以选择一些适当的话题,话题必须是健康有益的,对方感兴趣的,令人愉悦的。而不能是一些低级庸俗的,耸人听闻的、荒诞离奇的、令人反感的。公务人员尤其不能说一些议论领导同事、拨弄是非的闲话。
表达得体。用最恰当的言词和口吻表达意思,这就是表达得体。不同场合、不同对象、不同内容应当有不同的语气措词和语调声态。是慷慨激昂,还是语调低沉,是慢条斯理,还是加快语速,是措词严厉,还是用语平和,是直话直说,还是委婉含蓄,都要看具体情形。不管对象场合,不论谈论什么,都是一个腔调,也是不合适的。
一、忌居高临下。
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀。
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。
三、忌口若悬河。
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
四、忌随意插嘴。
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
五、忌节外生枝。
六、忌搔首弄姿。
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、忌心不在焉。
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
八、忌挖苦嘲弄。
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
九、忌言不由忠。
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
十、忌故弄玄虚。
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
十一、忌冷暖不均。
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
十二、忌短话长谈。
切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

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