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合同应当包含合同的名称、双方当事人、标的物、价格、交付方式、违约责任等条款。合同应该使用清晰简练的语言，避免使用模糊和歧义的措辞。希望这些合同范文对大家在起草和签署合同时能够起到一定的帮助和指导。
售后服务外包合同篇一
驾驭管理重在用心管理！
我陪人练习驾车时曾深有体会地告诉驾驶者，开车的最高境界是用心而不是用身体，要把车当作你身体功能的一种延伸，使车与你身体浑然一体，然后在你心神的指挥下，心到车到。“管理”这匹烈马或复杂难控的飞机何尝不是如此，她也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器，而要真正享受其和使其发挥功效，必须娴熟和到位地驾驭她。而面对这种复杂的管理，更需要用心驾驭。
为何产生如此行为，一是因为每个人有自己的利益，二是我们现行的激励措施（完成目标领取工资和奖金，超额部分分成提留，这样接受的目标任务越低越有利）鼓励大家少承担任务或目标。犹如赛马，规则是谁的马跑得慢谁赢，自然是下属们骑在马上，谁也不愿跑。此时，领导为了能使比赛进行下去，要求每位下属每分钟必须在马屁股上抽一鞭子，结果只见每位把鞭子高高扬起，但落下时却暗暗减力，仍然无法达到预期效果。此时，最好的办法是换一种机制，即让每位骑上别人的马，这时规则就从“看谁的马跑得慢”转变为“看谁的马跑得快”，比赛立即顺利完成。若利用这种机制的思想解决年度目标分解和计划制定问题，领导的头疼会立即烟消云散。机制的力量是无形的，而且是无需监控自动执行的，也是用心（参与者的心）管理的有效途径。又如，即使是利用制度约束，也是制度越合理（客观的理和主观的理），制度越深入人心，越能达到预期效果。即使我们利用手中的权力进行管理，压服也不如心服，未来社会，领导的非正式权力的作用越来越大，而非正式权力一方面是个人的魅力，另一方面是领导人的专家权力，这两方面形成的权威主要是靠征服追随者的心理来发挥作用的；最后一种管理途径是文化，它是各种管理手段的润滑和粘合剂，它也是靠员工心服、认同后形成的行为惯性发挥作用的。
从上述分析我们可以看出，领导者和管理者手中的工具主要有思想、观念、机制、政策、制度、权力和文化等，而所有这些工具发挥作用的有效途径是寻得认同、获取人心、挖掘内心潜力、调动积极主动性，等等。所有这些都说明，驾驭管理重在用心管理！
摘自《管理之道》，席酉民/著。
售后服务外包合同篇二
6.车子维修好，工单结束；那么车主就可以取维修的车辆。
客服根据紧急程度来提交工单，那么我们可以做以下分类：
比如a类（紧急），b类（一般紧急）c类（非紧急）。
a类：车辆抛锚、车胎坏、车辆无法启动；车辆故障熄火等；
b类：车辆某个部位出现故障，需要及时修理；
c类：车辆正常的保养等。
售后服务外包合同篇三
经理室高度重视车辆的安全管理，大力支持车管室的具体工作。分管领导定期参加车管月度会议，详细了解车管具体情况，认真倾听司机心声和意见，研究部署车辆管理工作并监督组织实施和检查。在日常工作作息中，某领导用车能够以身作则，带头严格执行车辆管理制度，确保实现安全用车之目标，自上而下为全处车辆管理工作营造了“安全第一、预防为主”的良好氛围。
二、管理制度健全。
在车辆使用及交接过程中认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好），“两洁”（车容整洁、车内整洁）。
规定全体司机做到“三严格”：
一是严格遵照执行法规。
二是严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。
三是严格遵守安全驾驶操作规程，随带驾驶证、行驶证及相关有效证件。
驾车时不闲谈、吸烟、吃零食、接（打）手机，不穿拖鞋驾驶车辆，坚决杜绝故障车上路，做到“病车不上路，病人（司机）不上车”，严禁酒后开车、“三超一越”和疲劳驾驶。驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先（先慢、先让、先停）。
三、主管部门尽责。
车管室作为某车辆管理的主管部门，为切实做好车辆安全管理工作，强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识，在某的指导下，组织全体司机向某签订《保证书》，把车辆安全管理责任逐层落实到人，保证在营运管理中不发生主要安全责任事故。针对车辆安全工作的突出问题和薄弱环节，车管室组织开展对司机的安全行车意识、车辆管理制度和驾驶操技能等三方面进行全面检查和专项整治，竭力消除各种导致车辆安全隐患，做到防范于未然。
四、技术保障到位。
主要从三个方面入手抓好车管技术保障。
首先是按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，并定点由具有专业技术资质的汽修厂家负责跟踪车辆行驶状况。
其次是严把车辆技术状况交接制度关，驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，察看车辆车况是否完好，确定无磕碰挂擦和丢损等情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。
第三是不定期组织进行车辆驾驶技术研讨、驾驶员安全培训及驾驶考核。历年来，我处动员经验丰富的老司机把自己的驾驶体会与各位司机朋友共同分享，分别整理出了雨天驾驶注意事项、风暴气候驾驶避险措施等心得体会，对帮助司机提高驾驶技术大有裨益。
五、存在的主要问题。
车辆管理中存在的主要问题是如何提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术。公司现有中小车4辆、货车11辆，货车1辆、17座客车2辆、3座中巴4辆、大巴1辆，拯救车13辆，吊车2辆，多数车辆用在收费站及路政所的营运一线，部分分布在三个生活区，可谓点多面广，管理难度可想而知。
随着企业改革的不断深化，各种不稳定的因素容易使司机的思想情绪产生波动，如何做好司机的思想教育工作，让驾驶员们真正树立安全行车意识，自觉遵守安全管理规定并努力提高驾驶技术，专心驾驶、小心驾驶、细心驾驶，做到行万里车，保万里平安，这是目前车辆管理中需要进一步改进的问题。
售后服务外包合同篇四
甲方：
法定代表人或授权代表：
身份证号：
乙方：
身份证号：
根据《^v^合同法》及国家的相关法律、法规，经甲方双方友好协商，就甲方购买乙方茶叶事宜达成如下协议，双方自觉遵守：
一、合同标的及合同期限。
1、茶叶名称、品种（型号）、数量等产品数据及第一批订单详见合同附件。
2、本合同有效期限自年月日起至年月日止。
二、茶叶价格及质量要求。
1、茶叶价格：
（1）甲乙双方在合作的基础之上，乙方给予甲方一定的茶叶价格优惠。
（2）茶叶市场价格随多方因素波动，若甲方向乙方发出茶叶订单，乙方确认订单后应及时向甲方通报茶叶单价，双方确认单价后，乙方应在送茶叶时效内到甲方指定地点送货。
2、质量要求：乙方保证其向甲方提供的茶叶为乙方自行种植所得，保证质量合格，无毒无害，符合我国关于本合同项下茶叶的相关质量标准。乙方不得从第三方购得茶叶并冒充乙方自种所得交付于甲方。
三、运输及交货。
1、乙方应按照甲方要求的送货时间、地点配送，运费由乙方承担。
2、交货地点：
3、茶叶毁损、灭失的风险，在茶叶交付之前由乙方承担，交付之后由甲方承担。
四、结算及付款方式。
1、结算方式为按月结算，乙方须于每月第日前往甲方财务处结算茶叶款。
2、付款方式为：甲方私人银行卡转账至乙方私人银行卡。
（1）甲方指定账户信息：
户名：
卡号：
开户行：
（2）乙方指定账户信息：
户名：
卡号：
开户行：
五、茶叶所有权。
乙方向甲方出售的茶叶所有权自乙向甲方交付时转移于甲方所有。
六、侵权责任。
乙方未按约定的茶叶质量交付的，乙方应按单笔订单金额的30%向甲方支付违约金，若由于山泉水本身品质原因导致甲方顾客投诉、起诉，致使甲方遭受行政处罚、经济损失、名誉受损等一切直接或间接损失，均由乙方承担责任。甲方依据相关法律规定承担连带或垫付赔偿责任后，乙方应向甲方清偿甲方所支付或垫付的赔偿金。
七、甲方的权利义务。
1、依据本合同约定按时向乙方结算付款；
2、甲方应本着实事求是的原则，在出现问题后及时通知乙方，以便乙方及时改正。
八、乙方的权利义务。
1、乙方为甲方提供价格优惠、质量保证的茶叶，并应甲方要求及时出具真实有效的茶叶质量检验报告。
2、乙方保证送茶时效。甲方须至少提前天以电话的形式通知乙方送茶，乙方保证在接到通知后小时内送至甲方指定地点。
3、乙方为甲方提供准确有效的服务电话，包括茶叶种植地办公室电话、送茶人员电话等。
九、违约责任。
1、乙方违返本合同每于第二条约定向甲方交付非由乙方自种自养或质量不合格的茶叶，甲方有权拒绝接收或退货，并且乙方须对由此给甲方带来的直接或间接损失进行赔偿。
2、乙方违反本合同第三条约定，未能在约定时间及时将茶叶交付于甲方，乙方应按照本合同项下茶叶总价款3%的标准按日向甲方支付迟履行违约金，甲方有权在乙方延期交货的情况下，决定是否接收。如甲方拒绝接收，乙方独立承担由此引起的一切损失。
十、免责事由。
如在本合同履行过程中出现下列情况时，则甲乙双方互不承担违约责任：
2、因不可抗力致使一方无法按约履行义务的。
十一、其他约定。
1、本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。
2、本合同合作期限届满前一个月，经甲乙双方协商一致，可续签合作协议。
3、合同履行过程中双方若发生争议，双方应友好商解决，协商不成的，可在甲方所在地人民法院提起诉讼。
4、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日。
乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日。
售后服务外包合同篇五
甲方：
乙方：
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：
一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务。
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;。
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;。
4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;。
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方;。
三、乙方的权利与义务。
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);。
(2)售后单位基本情况表;。
(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)。
2、基本要求。
(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力;。
(4)乙方必须具备专职维修工名，安装工名;。
4、服务质量。
(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)。
(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
5、配件管理。
四、费用结费标准。
1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;。
2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;。
3、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用五、安全责任。
(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;。
(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;。
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，甲乙双方各执一份。
售后服务外包合同篇六
(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)。
(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
5、配件管理。
四、费用结费标准。
1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;。
2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;。
3、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用五、安全责任。
(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;。
(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;。
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：
1、承包期限。
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范围。
由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。
3、协商费用。
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
4、甲乙双方责任。
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
5、其它事项。
本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
售后服务外包合同篇七
(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)。
(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
5、配件管理。
四、费用结费标准。
1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;。
2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;。
3、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用五、安全责任。
(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;。
(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;。
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：
1、承包期限。
本合同自年月日至年月日止。
2、承包范围。
由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。
3、协商费用。
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
4、甲乙双方责任。
(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
5、其它事项。
本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
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售后服务外包合同篇八
根据《^v^合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方托乙方对_________（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
座落位置：_________市_________区_________路（街道）________号；占地面积：________平方米；建筑面积：________平方米；其中住宅_________平方米；物业类型：_________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。
1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6.交通、车辆行驶及停泊。
7.配合和协助当地机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。
8.社区文化娱乐活动。
9.物业及物业管理档案、资料；
10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
本合同期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；
4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房________平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________项使用：
（1）无偿使用。
（2）按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。
7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；
9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。
2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；
7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账；
9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作；
12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外）。
乙方根据甲方的托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后_________年内达到_________的管理标准；_________年内达到_________管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：
（3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积_________元；支付期限：_______；支付方式：______。
2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行。
（1）按政府规定的标准调整；
（2）按每年_________%的幅度上调；
（3）按每年_________%的幅度下调；
（4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；
（5）按双方议定的标准调整________________；
3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4.房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5.本物业的公用设施专用基金共计_________元，由甲方负责在_________时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重维护费用。
6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付；
（2）由乙方承担；
（3）在_________费用中支付；
7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：
（2）由甲方承担上述管理成本费用的_________%。
3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）。
4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交_________仲裁员会依法裁决。
5.本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照^v^有关法律、法规和政策执行。
6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
7.本合同自签订之日起生效。
甲方（盖章）：_______________。
乙方（盖章）：_______________。
_________年_______月________日。
_________年_______月________日。
售后服务外包合同篇九
1.广义的汽车服务、侠义的汽车服务及汽车售后服务的概念。
侠义汽车服务：指自新车出厂到进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。如汽车的分销流通、物流配送、售后服务、维修检测、美容装饰、配件经营、智能交通、回收解体、金融保险、汽车租赁、旧车交易、驾驶培训、信息资讯、广告会展、交易服务、停车服务、故障救援、汽车运动、汽车文化及汽车俱乐部经营等。广义汽车服务：指所有与汽车生产和汽车消费相关的所有服务环节．汽车生产服务：如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的市场调研汽车消费服务：主要指汽车使用环节的其它特殊服务，如汽车运输服务、出租汽车运输服务等。
汽车售后服务：指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核心的服务。
2.汽车一保，汽车二保修。
汽车磨合期的概念汽车磨合期也叫走合。汽车磨合期是指新车或大修后的初驶阶段，一般为1000-1500公里，这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程。在这期间可以调整提升汽车各部件适应环境的能力，并磨掉零件上的凸起物。汽车磨合的优劣，对车的寿命、安全性、经济性将会产生重要的影响。
一级维护：以润滑和紧固为中心,要求更换发动机的机油,系统检查各总成内的润滑油量。当汽车行驶到规定间隔里程一般为1500-公里后,由保养工配合驾驶员进行。一级维护实际上后来也就归入了“首次维护保养”的范畴。
二级维护：也称二级保养,习惯上简称为二保。是以检查和调整为中心,除执行一级维护作业外,还需要更换三滤，即机油滤清器、燃油滤清器和空气滤清器,检查和调整发动机、制动系统和电气设备,进行轮胎换位等。这部分工作比较专业,一般都由专业维修工进行。
3.企业生产系统。
4.生产系统的结构化要素和非结构化要素。
生产系统结构化要素是指构成生产系统物质形式的所有硬件及它们之间的相互关联。包括：生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成。
管理要素。质量标准的制定、质量控制、建立质量保证体系等。
5.健全完善的企业生产经营机制的内容。
1）经营目标。
2）经营方针。
3）管理机构和管理程序设置。
4）企业内部经营机制。
7.管理程序。
管理程序是针对生产经营中所产生的问题和事务，按既定的原则和经营方针，明确解决问题所必须遵循的指令载体。管理程序涉及到指令的下达、步骤的明确、权力的划分与委派、执行过程中职能的界定以及子系统之间相互关系的协调等内容，且应针对具体事项确立不同的程序。
内容：
1)说明――阐述某一特定程序的目标及需要解决的问题，一般以概述的形式出现。
2)适用范围――必须明确特定程序所适用的范围以及职能部门在具体事项上的范围。
3)明确定义――程序中涉及的专用名词、属语和概念必须明确、清楚地加以定义，指明其内涵，以避免推诿、扯皮和职责不清的现象。
4)规范与规定――是每个程序的核心内容。该内容涉及到业务方法、权限、责任以及处理原则。
5)参考依据――为了体现管理程序的法律性、政策性、原则性和灵活性，发挥子系统单元的主观能动性，管理程序必须为执行单元划定或指定参考范围，并提供有关文件与信息。
6)形式――高层管理程序可称为最高程序或管理程序，也可称为工作（业务）规范、工作标准（步骤）或工作说明。
8.经营的概念。
经营是指商品生产者为了企业的生存和发展，使企业的经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。
9.经营决策的概念和特点。
概念：企业经营决策是指在企业经营范围内，为实现某一特定目标，在占有企业和市场信息的基础上，根据客观条件，拟定几种备选方案，从中选出一个经济上最优（或最满意）的方案，并实施最优方案，控制实施情况的过程。
特点：(1)决策的目标性。决策要与企业的经营管理活动的目标相一致。
(2)决策的风险性。决策是一种选择，存在不确定性。决策使用的信息和决策的水平都会影响到决策的风险大小。
4)决策的系统性。的目标、决策的依据、决策的标准、决策方案的执行与控制、以及决策分析的程序等都是系统化的。
10.经营决策的过程性、原则和程序原则：
2、经营的功能。
（1）预测市场的变化。（2）协调整个企业内部和外部活动，适应市场的变化。
（3）发现和利用能使自己发展成长的机会。
11.盈亏平衡分析法。
盈亏平衡分析法的基本原理是通过研究产销量、成本、利润三者的关系，找出使盈亏平衡的产销量水平，从而得到盈利区间和亏损区间。
例：某汽车服务企业，准备开展一项活动，在为期一个月里，进行一新的车辆检测项目，预计需投资设备及其他固定费用4万元，每辆车检测变动成本为4元，检测收费为10元，试确定应该服务多少车辆才能收回成本？根据s=c因为s=pq0c=c1+c2q0所以pq0=c1+c2q0即10q0=40000+4q0q0=6667通过计算得知，在一个月内必须检测6000辆车，才能收回成本。
12.决策树法。
决策树由5个因素组成，即决策点、方案枝、状态结点、概率枝和损益值。决策树的分析程序分三个步骤：
第一步，绘制树形图。绘图程序是自左向右分层展开。
第二步，计算期望值。先将每种自然状态的收益值分别乘以各自的概率，再乘以决策有效期，最后将各概率枝的值相加，标于状态结点上。
第三步，剪枝决策。比较各方案的期望值。期望值最大的方案枝即为最佳方案。
13.经营计划的实施方式。
1）根据年度经营计划，编制落实季度经营计划和月份作业计划。
2）运用企业内部经济责任制和经济核算制等办法，落实各项计划指标和工作任务。
1）库存管理子系统：对汽车零配件库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。
2）生产管理子系统。包括物资需求计划的制定、生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等，满足维修生产需要。
3）人事管理子系统。包括人员的档案管理、人员考勤情况管理、人员各种保险基金的管理和人员培训计划的制定等。
4）财务管理子系统。包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。
5）销售管理子系统。包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。
6）决策支持子系统。包括企业经营战略的制定、企业资源的分配等。
15.汽车保修索赔概念：
概念：汽车制造厂为汽车产品(包括整车和配件)提供的有条件的保修素赔政策，为具有质量缺陷的产品提供服务，以方便消费者和树立企业品牌形象的汽车服务环节就叫汽车保修索赔。
16.保修索赔工作机构及各部门的主要职能。
保修索赔工作机构由汽车制造厂索赔管理部和汽车特约销售服务站索赔员组成。索赔管理部主要职能：负责整车、配件保修索赔期内的保修索赔以及再索赔工作。主要包括:索赔工时、故障代码的制订和校核,索赔单据的审核和结算,产品质量信息的收集与反馈,再索赔结算及协调等业务。
17.汽车服务企业的人力资源管理策略。
1)用人之先是要知其人。尽量避免有才不知,知而不任,任而不用，尽量作到授权给合适优秀的人才,让其在自己的岗位上施展才华。
2)知人之后要会用其长。化短为长是领导者的最高明境界。尽量不用不求上进者和缺乏团队合作精神的人。
3)用人所长之本质是善于合理授权。授权要遵循以下原则：自己要清晰的知道预期的结果;充分了解被授权者;有合理有效的评价标准;适当的对其帮助，避免模糊授权，授权之后不能失去控制。
4）合理有效的员工激励机制。不仅满足员工的物质需求,而且要满足其个人成长、尊重需求和自我实现需求等精神需求。
17.汽车服务企业的人事管理权限。
（1）总经理权限确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇。
（2）部门主管权限决定其直属下级员工的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门员工待遇方案。
18.人员需求管理。
（2）总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
（3）经总经理确定人力资源计划,由管理办公室负责办理招聘事宜。
19.汽车服务企业主要职位及职责。
(1)总经理。
1）职位概述：总经理是汽车服务企业代言人，直接向董事长和董事会汇报工作；负责整个汽车服务企业的成功运营；制定并实施合理有效的计划，确保企业获得合理的利润回报；对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。
2)资质条件：出色的人际交流能力,良好的领导和管理能力，优秀的口才和书面交流能力,具备影响激励别人的能力。
(2)人力资源经理。
既有实际人力资源开发管理经验,同时也具有汽车行业知识。
1)职位概述：管理汽车服务企业的人力资源部门;向董事长或者总经理汇报工作;管理、指导人力资源部门的所有员工。
2)资质条件：出色的交流能力,较强的逻辑思维能力和平衡能力,至少有三年以上的管理经验。
3)主要职责：负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等：建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度;与管理层一起制定适合企业的人力资源框架;与管理层一起设定企业的人力资源需求：与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估;：
(3)售后服务经理。
1）职位概述：服务经理是一个较高级别的经理职位,服务经理直接向总经理汇报工作。负责管理的范围:服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。
2）资质条件：良好的技术、商业素质和专业知识;优秀的沟通和领导技巧；自我激励和管理的能力;诚信可靠的人格:自信,积极,能影响激励别人。
(4)服务助理。
1）职位概述：服务助理是服务经理办公室的工作人员,其直接向服务经理汇报工作；负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。
2）资质条件：要有良好的沟通技巧;友善的声音和声调,良好的文字能力和计算机能力,特别要有表格制作分析能力。
3)主要责任：通过接听电话沟通使电访者满意;在业务繁忙时,帮助整理控工板,将车开上举升器或从竣工车位取车到轿车车位;服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市场分析专员的角色。
(5)服务专员。
1)职位概述：直接向服务经理汇报工作;负责整个客户服务流程;是公司和客户之间的关键链接。
2)资质条件：有技术和（或）商业教育背景;良好的沟通技巧,对顾客积极热情;良好的性格,积极,热情友善,一切言行以顾客为中心。
3)主要职责：全权负责整个顾客接待流程;与服务助理..车间领班及零配件部门紧密合作,给客户提供超过其期望值的服务和信息;运作服务车间的工作计划系统,使用控工板来满负荷利用服务车间的生产能力。
(6)客户关系中心经理。
售后服务外包合同篇十
一、车辆型号：
二、车辆交接期限(事宜)：
三、维修类别及项目：
预计修费总金额(大写)＿＿＿＿＿(其中工时费)。
四、材料提供方式：
五、质量保*期：
维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，＿＿＿天或行驶＿＿＿公里以内出现维修质量问题承修方负责。
六、验收标准及方式＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
七、结算方式及期限：
现金＿＿＿＿＿转帐＿＿＿＿＿银行汇款＿＿＿＿＿期限＿＿＿＿。
八、违约责任及金额＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
售后服务外包合同篇十一
根据^v^、《合同法》等有关规定，经甲乙双方协商同意签订此合同。
1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。
2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性（大体区域确定），并且有被别人破坏的可能，验收以后乙方不负责保护。
3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告，在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录，可供甲方验收，如有发现字样和质量问题，应及时提出，尽快纠正。
4.广告完工后，甲方必须在____日内验收完毕，若不按时验收则视为验收。
5.广告的规格：单条为（_________米215；_________米_________平方米），总条数为_________条，总数面积为_________平方米，每平方米为_________元，总计金额为_________元。
6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%，即_________元；工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%，即_________元；全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%，即_________元。
7.广告制作工期为________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然灾害、恶劣天气，工期可推延。
_________.合同签订当日起有效，如有一方违约可向法院起诉。
甲方（公章）：_________法定代表人（签字）：_________。
________年____月____日。
乙方（公章）：_________法定代表人（签字）：
_________________年____月____日。
售后服务外包合同篇十二
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
甲方向乙方采购约定货物，双方在平等自愿的基础上，根据《^v^合同法》等相关法律法规，就约定采购事宜，达成如下协议：
4、所有货款，甲方打入乙方指定账户，视为履行了货款支付义务：
户名：
开户行：
账号：
1、乙方承诺在年月日之前按时保质交货。
2、乙方将货物运送至甲方指定地点、甲方指定收货人出具货物签收单视为乙方交货。
3、甲方收到货物时，仅对外观、数量进行验收。在货物质保期内，甲方有权就质量提出异议。
4、如甲方在验收时，发现货物数量、质量与约定不符，由乙方及时提供退换货服务，所需费用由乙方承担。如因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。
1、乙方负责办理运输相关事宜，承担运费。
2、乙方承担货物装卸费用。
货物风险自甲方收到并验收货物后转移。
货物包装应确保适合运输，确保不发生破损,保证货物安全、完整。
1.乙方交付的货物，应确保符合本协议及附件的约定，如有国家标准及行业标准，也应作为交货质量标准。
2.货物质保期为。
1.如甲方在货物质保期内发现质量问题，甲方有权选择退换或修理。乙方应无条件积极配合，所需费用由乙方承担。
2.如不属于质保期内质量问题，在甲方支付人工费及配件费的前提下，乙方应无条件积极配合修理。
1、乙方未按本协议约定时间交货，每逾期一日，应承担相当于本协议货款总额%的违约金。逾期超过10天的，甲方有权单方面解除本协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方，并承担相当于本协议货款总额%的违约金。
2、乙方未按本协议约定质量标准交货的，甲方有权选择退换、修理、折价处理，如发生严重质量问题，导致甲方采购目的不能实现，甲方有权单方面解除协议，乙方应在收到甲方解除通知后三日内，将甲方已经支付的货款全额退还给甲方，并承担相当于本协议货款总额%的违约金。
3、违约方除应履行本协议约定的其他条款外，还应赔偿非违约方因此而产生的所有损失及费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等)。各方均有违约的，应当各自承担相应的违约责任。
4、本协议的违约责任是叠加的。
如双方发生争议，应友好协商解决。如协商未果，双方同意在甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
1、本协议连同附件共计页，一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章后生效，具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章)：乙方(签字/盖章)：
签订日期：签订日期：
签订地点：签订地点：
售后服务外包合同篇十三
不论你属于哪一级管理者，都可能遇到“实力派”下属。这些“实力派”下属表现不一，但都不易降伏和驾驭：有的恃才傲物、势大震主;有的为所欲为、我行我素;有的针插不入、水泼不进。
凡此种种，颇令人头疼。对待这些“实力派”下属，管理者必须掌握三点忌讳：
一是不能姑息迁就、丧失原则，切忌亵渎自尊、出卖人格;。
1、巧施关爱，以情服之。
对待下属特别是“实力派”下属，管理者必须晓之以理、动之以情、待之以诚、示之以信。既要尊重其地位，更要尊重其人格。
具体说来，就是要注意寻找、创造关心“实力派”下属的机会：
在其生活上遇到难处时，及时帮助其渡过难关。滴水能穿石，心诚可熔金。只要愿意付出，管理者的真情与厚爱就会换来“实力派”下属的尊重与支持。
方法很多，要点有三：
一是要有一颗淳朴之心，不能采取拉拢的手段;。
二是要有一颗真诚之心，不能让下属觉得你心怀叵测;。
三是要有一颗清醒之心，随时注意自己的身份。方式方法一定要恰当，关键是把握好一个度。只有这样，才能不浪费感情、不降低品格并最终达到“投桃报李”的效果。
2、欲擒故纵，以智服之。
三国时的诸葛亮采取七擒七纵、恩威并施的方式，以攻心之策收服了孟获。这就告诉我们，对那些比较蛮横或软硬不吃的“实力派”下属必须智取。
如果一味采取“硬”、“急”的办法，往往适得其反。不妨采取“欲擒故纵”与“冷处理”的办法，效果反而比较理想。对于那些强硬的“实力派”下属，可以先让其尽情“表演”。
时间一长，他在得意忘形之余必然露出破绽。一旦引起公愤，他就会逐渐处于孤立地位。这时候，管理者要把握时机进行适当的批评教育。他就容易从错误中醒悟过来，甚至改过自新、从善如流。
不过，这同样是一种能不用就不用、能少用就少用的方法。有些管理者为了降服对方而放纵其错误行为，这就得不偿失了。
3、棋高一着，以才服之。
爱才之心，人皆有之。即使是那些妒才、畏才甚至害才的人，他们在心灵深处也往往对人才存在着钦佩、敬服之心。
只不过为了维护自己的私利，他们才由爱转妒、由敬变恨。不论是上司还是下属，他们对于才能超过自己的人往往是既爱且惧的。只要管理者的才能(即使是某一方面的才能)超过“实力派”下属，他就会从内心敬畏你三分。
才能的获得与增长不是轻而易举的，但也决不是无法可想。你可以针对下属的某些短处、缺陷进行具体的学习锻炼，这样做往往事倍功半。只要高他一筹，你就能赢得“实力派”下属的尊重;只要以己之长克其之短，“实力派”下属就对你有所畏怯而不敢放肆。
在具体工作中，常常需要向“实力派”下属安排工作、交代任务。在这种情况下，管理者必须做到深思熟虑、胸有成竹。尤其是对其可能向你发难的问题，更要想好万全的应对之策。这样，你就能先发制人、赢得主动。
为此，管理者要勤于学习、善于钻研。只有在业务特别是决策上体现出应有的水平，才能让那些“实力派”下属真正产生一种敬服之心。
另外三点为：
正人正己，以德服之;。
釜底抽薪，以权服之;。
抓其要害，以事服之。
前些年在出版《管理学家》文集时，我分别讨论了如何通过学习掌握管理的知识，通过感悟领会管理的真谛和艺术，通过操练习得管理的技艺，最后享受管理的快乐!实际上管理活动本身犹如一匹烈马，一架难以控制的飞机，要想驰向发展的愿景、飞向成功的辉煌未来，不仅享受奔驰中飘逸的快感和飞翔时鸟瞰世界的心旷神怡，而且享受成功后的收获，必须设法驾驭好“管理”。
我陪人练习驾车时曾深有体会地告诉驾驶者，开车的最高境界是用心而不是用身体，要把车当作你身体功能的一种延伸，使车与你身体浑然一体，然后在你心神的指挥下，心到车到。“管理”这匹烈马或复杂难控的飞机何尝不是如此，她也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器，而要真正享受其和使其发挥功效，必须娴熟和到位地驾驭她。而面对这种复杂的管理，更需要用心驾驭。
想想骑士与马的沟通和感情交流，以及长期一起流血流汗的训练和共同生活;想想飞行员与心爱战机的关系，不仅热爱、熟悉，而且通过长期的训练，使自己成为战机的一部分，从而可以自由翱翔、随心所欲!管理研究已经为我们用心驾驭管理提供了理论基础和许多工具，如，基于价值观的领导理论告诉我们，领导首先要有明确的价值观，并善于通过反复沟通，使员工对此价值观产生共鸣，最终达到完全接受并强烈认同，从而用被员工内化了的价值观激励员工，唤醒跟随者对集体和集体愿景的认同，导致跟随者自我功效和自我价值观的提高，这实际上就是在用心驾驭。
售后服务外包合同篇十四
甲方：
乙方：
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：
一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务。
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;。
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;。
4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;。
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方;。
三、乙方的权利与义务。
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);。
(2)售后单位基本情况表;。
(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)。
2、基本要求。
(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力;。
(4)乙方必须具备专职维修工名，安装工名;。
售后服务外包合同篇十五
根据^v^劳动合同法及有关规定参照我单位现状，甲、乙双方本着平等自愿的原则签订本临时用工协议书，甲、乙双方按本协议约定共同执行。
1、协议期限：本协议期限自______年_______月_______日起至______年______月______日止。本协议期限为一年。自双方签订合同之日起生效。（协议期满双方可以续签协议。）。
2、工作任务：
乙方在六弓乡人民政府，从事司机的相关工作；
3、乙方的岗位、职责及工作质量要求：主要负责甲方单位的下村、外出办事及人员接送等工作，具体接送工作由办公室安排。
4、乙方应按甲方岗位职责规定的相关工作和安排的相关任务，履行司机的各项职责，遵守交通法规，遵守单位各项规章制度、劳动纪律和职业道德；若因私自用车、醉驾出现交通事故，由乙方负全部责任。
5、劳动报酬及补助：
甲、乙双方根据甲方制定的工资分配制度，并根据乙方的工作岗位需要，约定乙方的劳动报酬及各种补助等共计为1200元/月，执行月工资制度。
6、在本协议有效期内，甲方无须替乙方购买用工五项保险。
7、劳动纪律：
乙方应严格遵守国家各项法律规定。遵守甲方的工作规范、劳动安全卫生制度等各项规章制度。同时，爱护甲方财物，保守甲方机密，维护甲方利益，服从甲方的领导、管理和教育。
乙方违劳动纪律，甲方可根据单位相关规定办理并对其进行批评教育或解聘。
8、协议的终止、续签和解除：
本协议期限届满时即终止，由于工作需要，在双方同意条件下，可续签协议，并应提前1个月办理续签协议手续。
9、甲、乙任何一方解除本协议，必须以书面形式提前1个月通知对方。
10、本协议未尽事宜，甲、乙双方可协商补充、修订。
11、本协议自双方签字即生效。协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
______年______月______日。
