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素质教育是啥意思篇一
不同的人,不同的时期,对品质下的定义免不了有所差距,品质—就是适用(fitness);品质—就是符合需要的条件(specification);品质—就是滿足客戶期望的特性。
iso9000-8402(品质一词汇)對品质下的定义是“一项产品或服务整体的特征或特性,此种整体的特征或特性,具有滿足顾客规定或潜在需求的能力。”简单的说就是:特性滿足要求的程度。几位品管大师对此也有阐述: “质量的定义就是符合要求,而不是好”。—— 克劳士比
“好、优秀、美丽、独特”等术语都主观的和含糊的。——克劳士比 “质量是一种以最济的手段,制造出市场上最有用的产品。”——戴明
“质量无须惊人之举。”——戴明
综上所述,我们可以简单的定义出品质管理的一个基本原則:
质量无须惊人之举,质量是一种以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品,是要符合要求,而不是好,无须品质过剩。
那么,什么样的品质才是好的品质呢?
首先则要从品质的五大要素谈起,即:品质,成本,交期,服务,安全!当一位消费者在谈论某一件产品的质量好,其实在他们的心理面正是对这几个方面的权衡.1)产品的品质怎么样? 2)它的价格是否公平? 3)供应商的服务是否优良? 4)这个产品使用起來是否安全? 5)交期?
所以那些真正物美价廉,符合客戶标准要求的产品,才是好的产品,好的质量!品质成本
品質成本:「維持某種品質水準發生的支出加上未達到這個水準而發生的成本」包括: 1.預防成本:工厂對于品質預防方面所產生的費用;2.鑑定成本:檢驗成本,如進料檢驗/制程檢驗/出貨檢驗等所產生的費用;3.內部損失成本:工厂內如制程异常/不良品報廢等所造成的損失;4.外部失敗成本:如客戶抱怨/產品索賠/人員差旅异常處理所產生之費用.為有效降低總品質成本,應加強預防成本的投入,才是正確之途。
品質管制基本觀念: 1)品質是設計出來的; 2)品質是管理出來的; 3)品質是制造出來的; 4)品質不是檢驗出來的!如何做好品質管制:
「品質問題的起源有90%是來自態度與決心,只有10%是來知識與技術。」可見,只要以正確的態度並下定決心就能將品質問題解決一大半了。
品質管制的五個階段是從檢驗、管制、改進、預防到中心廠入庫免檢。所以檢驗只是一種手段,最終的目的是達成免檢驗的水準,為了達到此水準,一定要有持續改善的心態。在此,我們為品質管制訂定五大定律: 1.品質的定義是“符合需求”。2.品質管制的目的在“預防”。3.品管實施的關鍵在“過程” 4.工作要求的標準是“零缺點”。
5.以產品“不符合需注所付出的代價”來衡量品管的績效。即是以防患未然的態度注重過程的零缺點對品質負責任。
一、原材料檢驗(iqc)l 原進廠檢驗包括三個方面:
庫檢:原材料品名規格、型號、數量等是否符合實際,一般由倉管人員完成。質檢:檢驗原材料物理,化學等特性是否符合相應原材料檢驗規定,一般採用抽檢方式。試檢:取小批量試樣進行生產,檢查生產結果是否符合要求。l 來料不合格的處理:
①標識:在外包裝上標明“不合格”,堆置於“不合格區”或掛上“不合格”標識牌等。②處置:退貨或选别或其他特采。
③糾正措施:對供應商提供相關要求或建議防止批量不合格的再次出現。
l 緊急放行:因生產急需,在檢驗報告出來前需採用的物資,為緊急放行。需留樣檢驗,並對所放行物資進行特殊標識並記錄,以便需要時進行追蹤。l 特采:① 從非合格供應商中採購物資——加強檢驗。②檢驗不合格而採用的物資——挑選或修復後使用。l 應特別關注不合格品所造成的損失: ①投入階段發現,損失成本為1元。②生產階段發現,損失成本為10元。③在客戶手中發現,損失成本為100元。
二、過程檢驗(ipqc)l ipqc的檢驗範圍包括: ① 產品:半成品、成品的質量。
② 人員:操作員工藝執行質量,設備操作技能差。③ 設備:設備運行狀態,負荷程度。
④ 工藝、技術:工藝是否合理,技術是否符合產品特性要求。⑤ 環境:環境是否適宜產品生產需要。
l 工序產品檢驗:對產品的檢驗,檢驗方式有較大差異和靈活性,可依據生產實際情況和產品特性,檢驗方式更靈活。
²質檢員全檢:適用於關鍵工序轉序時,多品種小批量,有致命缺陷專案的工序產品。工作量較大,合格的即准許轉序或入庫,不合格則責成操作員工立即返工或返維。²質檢員抽檢:適用於工序產品在一般工序轉序時,大批量,單件價值低,無致命缺陷的工序產品。
²員工自檢:操作員對自己加工的產品先實行自檢,檢驗合格後方可發出至下道工序。可提高產品流轉合格率和減輕質檢員工作量,不易管理控制,時有突發異常現象。²員工互檢:下道工序操作人員對上道員工的產品進行檢驗,可以不予接收上道工序的不良品,相互監督,有利於調動積極性,但也會引起包庇、吵執等造成品質異常現象。²多種方式的結合:有機結合各種檢驗方案,取長補短,杜絕不良品流入下道工序或入庫,但檢驗成本較高。l 工序品質檢驗:對人員、設備工藝技術環境等的檢驗。
三、成品出廠檢驗(oqc)
成品出廠前必須進行出廠檢驗,才能達到產品出廠零缺陷客戶滿意零投訴的目標。檢驗項目包括:
① 成品包裝檢驗:包裝是否牢固,是否符合運輸要求等。② 成品標識檢驗:如商標批號是否正確。③ 成品外觀檢驗:外觀是否被損、開裂、劃傷等。④ 成品功能性能檢驗。
批量合格則放行,不合格應及時返工或返修,直至檢驗合格。
四、產品標識和可追溯性
1、產品標識是指通過標誌、標記或記錄來識別產品特定特性或狀態,這裏提到的產品不僅是最終產品,而是泛指生產和服務提供全過程的採購產品、中間產品和成品。標識系統的範圍可包括原材料、半成品、設備、人員等。
2、在生產和服務提供過程中,當需要對不同種產品加以區分時,就應規定採用適宜的方法標識產品。當產品自然狀態本身即可清楚地區分其種類時,則無需做出標識。
3、當測量和監控對識別產品狀態有要求時,應對每一種狀態給予同一標誌或標記。
4、標誌的方式可根據所生產的產品和提供的服務的特點而定,標識的方式:印章、代碼、懸掛物、符號、分區等。
5、產品可追溯性是指通過記載的標識,追溯產品歷史、應用情況或所外場所的能力。實施可追溯性管理可以有效防止同種產品不同個體(批次)之間的混淆。在有可追溯性要求時,組織需要明確規定需追溯的產品、追溯的範圍和標識及記錄的方式。應採用唯一性標識來識別產品的個體或批次,並對需追溯的情況做出相應記錄。
l 追溯的物件可以是過程,可以是產品,可以是批次,可以是具體的零部件,也可以是設備等。
五、產品防護
在內部處理和交付到預定的地點期間,組織應對搬運,貯存、包裝、防護和交付等進行適當的控制。
l 搬運、運輸:應保證搬運過程不對產品造成損壞或變質。²原材料入廠前的運輸 ²成品入庫的搬運 ²原材料入庫的搬運
²成品出庫、運往客戶指定地點的搬運。²原材料領發時的搬運
²生產過程中原材料、半成品、成品的搬運。l 貯存:
① 應指定適宜的貯存場所,以保證產品不損壞或變質。② 應規定接收和發放的管理辦法。
③ 應按適宜的時間檢查庫存品的狀況,以及時情況發現變質。l 包裝:
① 保證被包裝產品在包裝箱內相對固定以防止碰撞。② 包裝箱內應附有包裝清單和產品合格證。
③ 包裝箱外應有技術條件規定的標識或按交付要求規定的標記(如交付目的地,商標等)。
l 防護:對采品採取適當的防護或隔離措施,如對易變質需防塵、易揮發、有毒、有害、易爆炸等物資的防護和隔離措施。
l 交付:在產品通過最終核對總和試驗後,但沒有交給顧客之前,這段時間裏應採取產品保護活動,明確托運,運輸、裝卸等各種中間環節,確保產品質量。
六、監視和測量裝置的控制
1、組織應確定需要開展的監視和測量活動,這裏主要指為驗證產品符合性的檢驗活動和過程監視與測量活動,同時應明確監視與測量要求。
2、組織應確定為完成上述監視與測量活動的裝置。
3、組織應確保上述的監視與測量活動的有效進行,並確保監視與測量要求得到滿足。因此要求可利用適宜的監視與測量裝置,包括本組織提供、監視和測量外包、利用顧客提供的等。同時要通過校準、維護、正確的調整、妥善的貯存等控制過程持續保持測量能力與測量要求相一致。
4、測量設備是指為實現測量過程所必需的測量儀器、軟體、測量標準、標準物質或輔助設備或它們的組合。在測量過程中,測量設備用來確定量值。
5、測量設備的控制要求如下:
1)已建立國際或國家測量基準的,應按國家有關規定進行檢定或校準。無國際或國家測量基準的,組織應自行建立檢定或校準規範(包括校準檢定的專案、方法、設備、週期、條件和合格標準等),實施檢定或校準並予以記錄。2)某些測量設備在使用時,可能需要進行調整或再調整。
3)應能識別測量設備是否處於校準狀態,通常採用標識的方法。注意使用任何這類標誌時,應能表明當前的校準狀態。
4)應採取措施防止在調整時偏離校準狀態,以使測量結果失效。如採取封緘等防錯措施,由有資格的操作人員進行調整,提供調整作業指導書。5)在搬運、維護和貯存時防止損壞或失效。
6、上述控制要求不是對所有場合下使用的測量設備都必須實施。特別是校準和檢定,僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設備是應進行的。對於其他場合使用的測量設備,組織可考慮採用適當的方法,避免不必要的提高成本。
7、當發現監視和測量設備不符合要求,如失准或損壞時,應對該設備此前測量結果的有效性進行評價,並做出記錄。同時應對該設備採取措施。對已確定測量結果有疑問的產品應對其可能的後果進行評審,並根據評審結果採取必要的措施,如追回重新測量,對已交付至顧客的產品發出通知並進一步處理等。
8、校準和驗證結果應予以記錄。
9、用於監視和測量的電腦軟體,應在初次使用前確認,並在必要時重新確認。確認目的在於認定其滿足預期用途的能力。確認通常參照功能測試的方式進行。
素质教育是啥意思篇二
一站到底
09级市场营销一班徐婷(sarah)
你是否能一站到底,在贴着各种社会标签的对手面前?你如何抉择,是见好就收还是直面最后的挑战?你作何选择,是足不出户的宅男,温婉的女教师,还是十岁的“天才小女孩”?你是否在哀叹,平时没有多看点花边新闻?你是否在懊悔,我的地理细节怎么没有做好?你是否在可惜,当时的那刻没有说出自己的答案?《一站到底》,江苏卫视的这档益智答题节目,娱乐的不仅是你的知识面,这里面体现的还有你的价值观,你的抉择。《一站到底》谈细节
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”该是我们对待细节应有的态度吧!“细节决定成败”,这不只是一句话,更多的是一段故事、一本书,一种生活态度!鞋中的一粒小沙子,不把它倒出来,他便是你成功路上的绊脚石;一点小毛病,也可以成为你晋升的要害;一句话,也可以毁了你的一生。细节,不容忽视。林青霞掉下去的那个黑木崖,也是你致命的一击。也许你胸有大志,此般小事你以不懈;也许你目光远大,眼前的芝麻点事你从不放在心上。我不是大志者,却知道最伟大的人都是从小事做起,把每一件小事做好,你就是最成功的。《一站到底》悟抉择
你是选择拿着现在已有的奖品走人,还是走下去继续挑战,五道答错一题留下你已有的一半奖品,每到这个环节,就是你抉择的时候。人生的三岔路口,我们该选择哪个方向,去往何方?向左、向右,还是向前走?选择了左,你就拒绝了右;选择了留下,你就承担着丢掉已有奖品一半的风险。选择,是有代价的。你的每一次拒绝,都是你自己的选择。你的选择,决定了你的人生。选择之前,选择很重要;选择之后,坚持很重要。人生的路口,你是否做好充分准备应对每一个选择?
生活也便是这样,不管是自称七步能成诗的美女,还是自称谁也不怕的顽童,还是足不出户的宅男,都是知识能量的聚积者,任何人都不容你小觑。他是高二学生的爸爸,为了激励孩子证明自己来到这个舞台;她是一位美女,怀着对江苏卫视的“不识人才”的报复而来,她是一对双胞胎的妈妈,是一位全职妈妈··这个舞台,为有知识的人开放,人生的这个舞台,随你编织着自己的梦想,跳动着你特有的舞步。你的人生,是否已准备好?你的决策,是否已做出?你是否也愿意,就这样,一战到底··
素质教育是啥意思篇三
人寿保险到底是什么?
人寿保险对人类而言:是每个人对他自己及家庭应尽的责任以及是一种支付人生必需费用的手段.一、寿险是在尽责任(一个人对他自己及家庭应尽的责任)每一个人都不是凭空而来的,最简单的,我们是上辈人繁衍下来的。我们生来就有父母、祖父母,将来我们也终究会有妻子儿孙。人一生短短几十年,就生活在这种亲情循环中。我们身不由已的来,同样最终又身不由已的去,来时赤条条一无所有,去时一缕青烟终于也烟消云散。既然如此,我们活着时剩下的就只有那份责任了。
我们是父母最恩爱的时候孕育出来的---爱的结晶。因为这份与生俱来的爱,人类的责任就世代相传,与生命同在。我们在婴儿时期身不由已地接受父母长辈对我们的责任的同时,实际上也无可推脱地背上了对他们的责任。这种责任与生俱来,死后还留存于世,逃不掉,甩不脱。生生世世,历代相传直至永世。那么人类的这份责任是什么呢?
对自己、对父母、对妻儿、对朋友、对社会。
对自己---很多人都认为人对自己没有责任,那是错的。在人所有的责任里面,对自己的责任乃是最重的。老子道德经第十三章:有“贵以身为天下,若可以寄天下,爱以身为天下,若可以托天下。”意思是说:只在把天下看得比自身还轻的人,才可以担当天下之任,只有爱自身胜过爱天下的人,才可以把天下托付给他!千万别误会此中的“把自己看得比天下重和爱自己胜过爱天下”并不 教导老子天下第一的论调。而是说:要珍惜自己,要爱护自己,不要让天下的身外之物浸染腐蚀自己。这样,才可以为天下人粉事。在一个人所有的责任中,对自己的责 1
任是首先而又首要的。没有一个对自己都不会负责的人,会对其他人、对天下负责任的。
为自己尽职尽责,想一想自己的日常,你都安排和预计了吗?人沉沦于红尘中,实在是是渺小和脆弱的。我们有太多的恐惧害怕。
我们害怕:1、2、3、4、5、6、7、生病时无人照顾 贫穷时没有援手 失业时无从接济 孤寂时无友陪伴 怕无法照料家人 怕失去尊严 怕年老时无人奉养
你有这么多的恐惧感,但大多数时候,你却仍然戴着假面具笑谈于人生,以告诉别人你是生活的强者。我知道其实你跟所有的人一样,对很多美好的东西有着渴求,你希望:1、2、3、4、5、6、7、幸福与安定的生活 受朋友、家人的尊重和爱戴 有能力照顾家庭 拥有健康的人生 在财产上有安全感 老年时无忧 在生命危难中无虑
对自己尽责就是保证自己一生无论在何种情况下都能应付人生出现的种种危机和风险,以便让我们有机会履行其它的责任。
对父母---没有人能逃避这份责任,也不应或者不许。父母给我们的责任是随着我们的出生而来,随爱而来,随希望而来。对于含辛茹苦无私奉献养育我们的父母,我们无疑是有责任的。这份责任是:
1、奉养双亲。
2、使父母不受辱。
3、使你的父母享受美名(注:这美名是你带来给他们的)
简简单单的三条,这一生,你能为你的父母永远做到吗?不要回答,而去想,怎么做,怎样去做。
对妻儿---首先是你的妻子。你与她曾素昧平生。一丝所谓缘份让你名正言顺拥有她,你把她从一个不知世事的少女变成一个妇女,变成一个母亲。让她和你一起负上另一份责任。你不觉得你对她是有责任的吗?这份责任是:保护她,爱她,与她一起白头到老,在你有生之年照顾她,不让她遭受苦难。无论贫穷、富裕,永远不会变心,永远相互照顾直至生命的终点。
对子女---人类的责任真是循环往复,当我们为人父母,又在重复上辈父母对我们初始至今的所有责任。或许此时,我们才能感悟到父母之爱,子女之孝,然而他的一生,又带给了我们多少责任。他的成长,他的教育,他的婚嫁,他的创业,这一切的一切,足以让为人父母者辛劳一辈子了。但当我们鸡皮鹤发时,又能否让我们为之呕心沥血的子女回报为我们尽一份责任呢?
对朋友---朋友相对于父母妻儿,唯一的区别在于没有血缘关系的维系。人生在世,更多的是朋友,朋友以信义维系的。一个能为朋友献出一腔热血的人必是真君子。朋友间的责任是相互的,他们不是回报也不是馈赠,而是相互的信任与付出。真朋友间的信任是无限的、彻底的。真朋友间的付出是无私的,是不需要回
报的。
对社会---人类社会是一个聚合体。人生存在于这个社会,如同于父母亲朋。社会对我们亦有如同养育之恩的生存关系。我们要感恩,要有心回报于社会,服务于社会。一个真君子视自己与社会之关系密为鱼水。切记,对于社会,它培育造就了我们,对它的那份责任是天职。
谈了这么多,人生既有如此众多的责任要去尽,特别是对自己和家庭的那份责任,以自己健康的身体和收入能力当然可以做到。你可以和你的家人说:只要我活着,我就可以完成这份责任。这里是有条件的,你必须活着,必须健康,必须能为自己尽职,才可以对家人尽现。但当你为人子,为人夫,为人父母,那份责任却是不能有如此这样的假设和条件的。不管你是生是死,这份责任永远存在的。
只不过是不能尽而已,但不能尽并不等于没有责任。那份责任依然存在。而人寿保险正是这份责任,这份你逃不掉的责任。
一个明知的家庭,他(她)对家庭的责任是指:“使家眷免于饥饿,不至于无家可归;使子女完成必要的教育,不至于失学;使父母安享晚年,不至于老无所养;使家庭财产完整,不至于受损。”你要明白,这就是你综合的家庭责任。这份责任没有“如果、万一”,“没有只要—就—”等的条件。不允许推脱,不能假设,没有期限,没有条件。人只有假借人寿保险,才能做到这一点。人寿保险可以将“只要我活着,我就可以照顾家庭”中的条件除掉,而成为“只要你活着,我就可以照顾你”。
我们必须回味我们刚才说过的那句话“倘若以我们健康的身体和收入能力,当然可以做到这一点”。但问题在于,在人生之中,意外和疾病是那样身不由已
和不识时务。人生有太多的万一,我们无法预料、承受。
1、为意外而投保:意外不是我们想要的。意料之外的事发生,实在是我们万一的不幸。有意外发生,我们就不能为自己和家庭尽那份责任。你会讲,意外在你身上的概率很小。我同意,但举一个很现实明白的例子:中国每年遭受各种意外侵袭造成伤害的概率为千分之三。这个比例,或许你认为很小,很好,让我给你做一个游戏:有一队一千人的队伍,而你是其中的一个,然后每人发一把手枪,明确地告诉你,这里只有三把手枪是有子弹。每个人拿起枪对自己的脑袋开枪,请问,面对这千分之三的危险率,你敢扣动扳机吗?而且这样的游戏每年来一次。面对这每年一次扣动的扳机,你有把握可以逃过几次?
2、为疾病而投保:几乎对所有的人而言,疾病一词就跟呼吸一样。有呼吸就会有疾病,有生命就会生病。疾病给人造成的损失是巨大的,为疾病而投保只是每年用一点点的费用换取当我们身患疾病时的收入补偿。
3、为教育而投保:子女成长是无可阻挡的,每个父母都希望自己的子女能读完大学,但教育费用无疑是巨大的。这笔费用是要延续长达十几年,倘若我们有万一,子女的教育就会中断。除了人寿保队之外,又有何种方式能让你无论在何种情况下都能供子女受完高等教育?
4、为养老而投保:人一生奋斗不止是不可能的。对大多数人来说,六十岁以后他就要退休。但退休未必就是不需要生活费用。当我们为子女尽了几十年责任后,送走堂上二老,这份责任是为自己留存的,那是一份老年时生活的尊严,而非单纯养老金。
总之,人一生面临的问题是多种多样而又各不相同的。而人寿保险决不仅仅在上
述各项对各位有着无可替代的作用。如人寿保险对于储蓄的帮助,人寿保险可以保护财产,人寿保险可以帮你建立安定的人生,可以帮你赢得创业的时间,体现生命尊严和价值,保护企业,作为良好的投资。
综上所述,人寿保险包含了两个义务:对自己和对家人(别人)。对于保险的看法应该是:自助(投保)达到人助(保险的功能)达到他助、天助。倘若为太太及子女投保,则能成为自己年老时的保障。换句话说,为了对家眷完成责任而投保,结果也是对本身完成义务和责任。
其实,人寿保险对家长来讲,对家眷的保护是最重要的。
自己去后,留给家眷唯一最好的东西是钱,“人死了——要钱有何用”,这是气话。但你曾知道,又有多少人在他们的亲人走后无奈地在找钱。丈夫死了,妻子在哭。没有保险的人是抱着枕头在哭,而买了保险的妻子是抱着一张支票在哭,心情绝对是不一样的。所谓人死了要钱何用,只是针对死去的人说的。如果你没有为家人积够钱而匆匆而去,你对你的老父老母,海誓山盟的那一位以及你们爱的结晶,你对这一干人承诺的话,岂不是要随风而散。你的父母将无从依靠,晚年凄凉;你的妻子将为了生活所迫不得不改嫁;特别是你可怜的孩子,或许不得不停学,小小年纪便去打工或去另一个家庭,叫另一个人爸爸。即使你已长眠地下,当作何感想。
人寿保险是一种责任无疑,这份责任你逃不掉,摘不下,用人寿保险做帮助,让你更好地承担起这份义不容辞的责任。

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