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公告是一种发布重要信息、宣传或通知的文本形式，它能够有效传达信息。如何提高青少年的阅读能力和文学素养是教育改革的重要课题。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，供大家参考，大家一起来看看吧。
会务岗位职责篇一
8月24日晚上到26日晚上，三天两夜的《新商战》在杭州圆满结束了。我23日下午到达酒店，并与27日早上离开杭州，全程参与了杭州的这次活动。有一些深刻的体会和一些不成熟的想法，在此分享一下。
5)课程现场中，学院的热情超乎想象异常热情，老师出场的时，学员会热情的护送并堵塞老师上台的路径，难免会有出格的动作或行为伤害到老师，我们安排的是助教进行护送。那么如果安排保安进行护送，并把老师上场的过程把控好，应该效果会更好。
6)学员在现场提出要改房型，从标准间提升到大床房，这种变化在会议过程当中通常是会发生的。如果学习顾问在客户来酒店之前能更好的跟客户沟通出一个准确的住房情况或者安排住房的会务人员能通过以往的经验预留出一批房间来解决这个相关的问题，那这样在现场就可以更好的服务客户，满足客户的个性化需求，体现出我们专业的会务操作水准。
2、助教安排，参与到这次会议当中的助教来自全国各个分公司的同事。每个同事都非常优秀，听从领导的安排，有一些小的冲突出现的时候，也会迅速的承认自己的错误，并虚心的接受，确保了活动的有序进行。如果一些这几点可以进行优化，一定可以让学员获得更好的体验，提高成交的概率。
1）然而有些是新入职的同事，或则是第一次尝试做课程的助教。这样给助教的培训和安排增加了难度。如果这些同事能够先以会务人员的角色先了解活动并在成为助教前一个星期为其提供专业的培训，使其能够充分的了解自己在作为助教过程中需要承担的角色，需要执行的关键动作，这样能够减少课程现场的培训成本并增加其服务学员朋友的水准，增加成交概率。活动前应该是不能完全确定助教老师的确定名单，但是先可以确定部分助教的名单，然后确定一部分备用助教名单，对确定的和备用的助教都进行充分的培训，这样可以确保每次都有业务熟练的助教使用。
2）尽管现场项目主管对所有助教培训了各个关键环节，并进行了现场演练，但是由于对培训内容的转化和吸收能力因人而异，助教对关键的动作的执行没有形成习惯，致使有些助教在现场有些环节无所适从，参与不进入。主要的原因还是因为对业务不熟练，没有吧工作内容熟练化导致的，提前培训，提前安排可以避免这种现象的产生。
3）另外助教跟主持人没有进行充分的沟通，助教对主持人的指令理解和重视不到位，导致对其执行的过程总是慢半拍，让个别活动环节显得拖沓，客户变得不敏感，客户的执行力也跟着下降。比如说，一些表单的发放和收回，客户的返场等。虽然助教的工作主要是由项目主管进行安排的，但是流程的顺利进展离不开团队的配合，沟通是管理的开始也是最有效的武器，如果主持人能够跟助教进行一定的沟通，说明哪些环节需要配合，这样的话，活动中的各个环节可以更加有序的进行。
4）最后在成交环节，成交环节的设计思路非常的棒，通过颁认证资格的方式，增加客户的心理成本，增加成交的概率。然而缺乏对刷卡环节的设计，导致客户领完牌子之后就从讲台上下去回到自己的原位了，之后再让其刷卡，就增加了工作内容，也丧失了冲动消费的第一个关键节点。如果设计人墙，让上台的学员必须通过刷卡台前，才能回到座位，然后在刷卡台前布置有经验的助教老师，这样可以逼迫客户进行刷卡，大大增加刷卡的几率，就算刷不了卡也可以先签订意向书，方便之后进行有方向的进行跟单。
会务岗位职责篇二
六、会前会务人员检查会务现场并分配各项准备工作，准备会务用品，安排座位，摆放茶具、清桌椅，摆放花卉等，工程部门对会前设备运行、设备安全检查等工作。
七、准备工作完成后，由会务人员引导或等待参会人员进场就座；
一次，并随时准备应对需要的其它服务事项；
九、会议期间，会议接待负责人须对会场周围进行巡视检查；
十一、送离时间规定：各级别接待必须在确定客人离开后，会务人员方可离开。
十二、接待工作完毕后，各部门人员应立即回到自己的工作岗位上。
十三、每月根据月排班表轮流做好集团公司领导室内卫生。
十四、会务人员每天及时将业主/业主/用户反馈的意见汇总给会务组长，由会务组长对问题进行分析，制定相应培训计划并进行培训，不断改进服务质量。
会务岗位职责篇三
一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。
二．在部门经理的领导下，负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理，认真做好使用记录、并协调工程部定期检查，如发现问题及时报修或通知生产厂家维修，保证设备、设施的安全、完好使用。
三．认真填写会议通知单、客户会议委托单，做好使用情况记录；重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求，预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排，并及时上报部门经理，征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足，努力为客户提供优质、高效服务。
四．熟悉会议室设施、设备的使用功能，及时了解客户对会议室的使用需求，主动上门服务，与客户建立良好的工作关系。
五．熟悉会务服务内容，收费标准，及时解答客户提出的问题。六．督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务，并随时检查服务质量。
七．负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁，根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花，以保持室内的整洁与美观。
八．配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料，做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。
九．及时做好会务结束后的收尾整理工作，保证会议室使用的及时性。
十．严禁泄露客户的档案资料及会议内容，严格执行保密纪律。十一．认真完成上级交办的其它工作任务。
会务岗位职责篇四
2012年1月30日集团公司组织各单位人员500余人参加了由思八达集团主办得《富足人生》智慧系统工程培训课程。主讲是来自宁夏大学的教授，思八达集团的智慧使者咸宝林老师。从人生哲学方面讲述了一个人如何从爱自己、爱家庭发展到爱企业、爱社会、爱全人类的至高境界。
我作为一名公司后勤人员通过3天的系统学习，深刻认识到了作为一个社会人应该怎样看待自己的生活和工作，从而更好的投入到以后的工作生活当中。这次学习主要对企业和部门通过定机制来打造一个自动运转的场等其他一些智慧的学习上面，让我们在平时的工作中，积极主动地配合我们的领导把我们这个小场给打造好，在我们抱怨我们的领导没有重视我们时候，我们应该反思一下我们是否真正把自己完全交给了他，交给了公司，是否真诚地与领导进行心与心的链接，用我们的行为去让他感受到我们真心的需要，所以，在以后的工作中，我们应该注重与领导的有效沟通，在领导交代事情时候，要把他想成一个画面，对所有一切可能发生的结果都预料到，真正想领导所想，实现独当一面。
每个人身上都是带有能量的，健康、积极、乐观的人带有正能量，和这样人交往能将正能量传递给你，令你感染到那种快乐向上的感觉，让你觉得“活着是一件很值得、很舒服、很有趣的事情”。悲观、体弱、绝望的人刚好相反。态度乐观、积极、向上的人，充满热心、希望与信念。这样的人就像是一个正能量磁场或一种气流，可以补充或改造四周较弱的负能量磁场。所以我们要和有正能量的人做朋友。对消极的人或行为要尽量远离，发现了别人的弱点，不要趾高气扬。了解人性弱点，但更知道行为和潜力是两回事。人都有未发掘的潜能，感激上天赋予的一切，同时以怜悯之心宽恕和遗忘他人的不敬，既不会怀恨在心，也不会对他人乱贴标签、心存刻板印象、将人分成三六九等或对人乱下断语。
通过学习使我增强了团队凝聚力，明确了个人的发展目标与公司的发展方向有着密不可分的关系，相信通过大家齐心协力向同一个目标的努力奋斗，最终公司将会越走越远，而我们也将会实现自己的人生价值。学习结束后所有参加培训的人员都表示这次学习对今后工作的开展和进行十分有益，以后我们会加强自身的学习和修练，做一个充满爱心和信心的人。
2012年2月9日。
会务岗位职责篇五
1.负责生产线日常工作。
2.协助场长做好其他工作。
3.负责执行饲养管理技术操作规程，卫生防疫制度和有关生产线的管理制度，并组织实施。
4.负责生产线报表工作,随时做好统计分析，以便及时发现问题并解决问题。
5.负责猪病防治及免疫注射工作。
6.负责生产线饲料、药物等直接成本费用的监控与管理。
7.负责落实和完成场长下达的各项任务。
8.直接管辖组长，通过组长管理员工。
会务岗位职责篇六
1、承担各类会议的接待、服务工作。
2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。
4、会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作。
5、保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新。
6、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。
7、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。
8、完成领导交办的其他工作。
会务岗位职责篇七
为了完善和规范学校会务服务的统一管理,明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户提供优质的会务服务，特制订本指导书。
2、职责：
1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。
2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发现问题及时给以处理。
1、统一着公司服装。
2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。
3、举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；、回答客人询问时，应主动热情，言简意赅。使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语。
5、方法和过程控制。
1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。
2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。
3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。
4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。
5、会前根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。
6、会议结束时，及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查。
是否有客人遗留下来的物品，如有遗留及时联系相关人员。
7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。
8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。
9、注意收集顾客的意见和建议，对于出现的疑难问题及其状况，及时向主任汇报。
10、完成上级及校方安排的其他工作。
会务岗位职责篇八
一、会议服务员每天提前15分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。并做好会议接待准备（包括会议音响设备检查）。
二、负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。
三、
负责会议开始前的茶水、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。
四、负责会议期间的茶水服务，保证宾客的随时服务需求。五、负责会议结束后的清场工作。六、负责各会议室之间的工作协调配合。
七、负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向主管汇报。
八、负责领导办公室卫生保洁服务。九、完成领导交办的其它任务。
会务岗位职责篇九
1.做好经理的助手，按时、按质、按量完成上级分配的任务，带领员工严格按照操作规范工作，在营业时间内带领本组员工为提供高质量、高效率的服务，确保本班组的员工按服务程序和标准为客人提供服务。
2.安排本班组员工的班次，负责考勤考核。根据员工的表现对员工进行奖惩，当下属在工作中犯错时，可适当督导，但不要当着客人或众多员工的面指责。
3.协调沟通与餐厅其它班组的工作，与其他领班通力合作，互相支持。熟悉掌握员工的心里状况，在工作中起模范带动作用，本着公平的原则分配工作。
4.了解当日厨师长推荐及厨房供应的菜肴，与传菜部协调合作熟悉菜单、酒水单，熟记每天供应的品种，掌握销售技巧，主动向客人推销才式。
5.参与餐厅的服务工作，介绍菜单的内容及推销特色菜点，并回答客人的问题，了解客人的姓名及特殊要求，与客人建立良好的关系，及时解决客人问题，并适当处理客人投诉。
6.随时注意餐厅动态，及时进行现场指挥，全面控制本服务区内的客人，用餐情况，对特殊及重要客人给予关注，重要宴会要亲自上台服务，以确保服务的高水准。
7.抓好员工纪律，了解员工的思想情绪，业务水平，当客人就餐完毕后，督促值台或亲自将菜单，酒水单和点心单汇总为客结账，防止漏单、走单。
8.落实每天的卫生工作计划，保持餐厅清洁。餐厅营业结束时，搞好餐厅清洁卫生，回复餐厅完好状态，并与下一班做好交班工作。
9.开餐前检查餐台摆设，桌椅定位情况，收餐后检查餐柜内餐具摆放情况，当天值班领班检查厅门，电器开关、空调、音响情况，做好安全管理和节电工作。
10.将当班的工作情况，包括顾客的反应，开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等做好工作日记以便向经理汇报工作。
会务岗位职责篇十
（一）正确掌握市场。
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动。
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：
（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。
（四）负责工作环境卫生监督、管理。
（五）负责销售部销售业务管理：
1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、组织每周销售例会，总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：
（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报经理。
（二）每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。
（四）常规工作如下：
1．负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。2．负责每日的记帐。
3．负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。4．负责销售部的排班及考勤管理、记录。5．负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6．负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。7．负责销售部办公用品的管理。
8．配合经理完成销售及经理交办的其他工作。
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。
3、依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。
5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
会务岗位职责篇十一
注意个人仪容仪表，礼貌礼节；做好与营销部的沟通工作。
1. 打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2. 若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3. 有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。
4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。
5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6. 关闭设施设备，将会场收拾到无会标准
会务岗位职责篇十二
3.负责宴会厅前期运行方案设计以及管理体系搭建;。
4.负责对内、外客户关系的维护;。
5.负责对会务以及宴会厅服务品质负责;。
6.负责会务以及宴会厅服务规范体系文件建立以及服务标准制定;。
7.负责规划大型会议接待定制化方案落地执行;。
8.负责各类供应商收集以及关系维护;。
9.负责接受甲方会务负责人信息，并按要求100%执行;。
10.日常会务服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人;。
11.负责团队业务培训的组织开展、团队绩效考核评比。
会务岗位职责篇十三
3.负责宴会厅前期运行方案设计以及管理体系搭建;。
4.负责对内、外客户关系的维护;。
5.负责对会务以及宴会厅服务品质负责;。
6.负责会务以及宴会厅服务规范体系文件建立以及服务标准制定;。
7.负责规划大型会议接待定制化方案落地执行;。
8.负责各类供应商收集以及关系维护;。
9.负责接受甲方会务负责人信息，并按要求100%执行;。
10.免费学习网日常会务服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人;。
11.负责团队业务培训的组织开展、团队绩效考核评比。
会务岗位职责篇十四
1、协调、配合好与其他各组的工作。
2、妥善快速处理好突发事件。
3、协助、督促各组组长安排工作。
4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展。
5、严格执行会务标准和纪律。
6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容，把我标准。
【物资组：】会前：
1、提前列出本次会务物质的清单，并分类、装箱、封口后通知会务负责人。
2、联系好物质运送车，并通知其到达时间。
3、到财务领取会务备用金。
4、列出需要临时购买的物质清单，并做好登记会中：
5、协调、配合其他各组的工作；
6、做好物质的排放、看管、出入库登记，参加人员的水果、咖啡的准备。
7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作。
8、时刻有一人值班。
9、做好物质的损耗使用登记、采购登记，并存档。
10、做好餐点的订购、登记、发放会后：
11、列出本次会务已使用的物质清单，并交给会务负责人。
12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司。
13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账。
【签到组：】会前：
1、提前做好参会客户的相关证件会中：
3、非本组工作人员，未经负责人许可，不得进入签到组周围2米，违者双方都重罚。
4、签到物资专箱专放，专人专管，所发物资和剩余物质必须能对上会后：
1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人。
2、相关负责的资料使用清单及剩余物资须分类组装交给物资组。
【讲师接待：】会前：
2、随时和师资组联系，确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员会中：
3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐，若与客户用餐是什么形式？
4、若老师针对会务有特殊要求（如：视频、音乐、开场形式等），及时与会务负责人沟通会后：
5、与师资组沟通负责老师返程事宜（如：航班时间、送机车辆、送机时间等）。
【迎宾组：】。
1、提早站好岗迎宾，迎宾完毕撤回到场内，准备下步工作。
【守门组：】。
1、提前上岗，入场前和会议中，一人值班上岗，两班轮换。
2、入场前5分钟全部上岗，到主持人上场时开始两班轮换。
3、会务期间必须有一人值班。
4、严格查证件。
【场内负责人：】工作内容:。
2、安排dj组播放宣传视频的时机、内容。
3、随时和签到组联系，掌握参加者签到的情况，并随时调整工作计划。
4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜，以及是他相关活动。
6、安排好会议工作、人员分配。
【主持人：】。
【dj组：】。
【跑麦组：】。
1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦，每班岗1人。
2、讲师上场时全组做好护送工作。
3、维护好场内秩序，如：大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等。
【摄像组：】。
1、记录讲师、客户等灿烂的瞬间。
2、记录老师的讲课内容，会后制作成光盘存档【服务组：】。
1、签到回来后向组长报到，其他组员不准乱跑。
2、服务在场的相关参加人员填写好相关表格，并收集起来，无关人员不得过目。
3、维护好会议纪律。
会务岗位职责篇十五
在各种促销活动中,有一种方式被广泛应用,但也有很多企业一直忽视它的作用,或者因为没有操作经验而放弃,这就是——会议营销。
顾名思义,会议营销就是通过召开会议的形式传播企业的理念、形象、产品及优势,从而实现企业的营销意图的一种方式。会议营销由来已久,可以说自从人类形成了组织的概念,会议营销就已经产生了,只不过那个时候没有营销这个概念,甚至也没有会议这个概念,但会议这种形式肯定存在了。
我们不是常说,销售就是把自己的思想装进别人的脑袋,把别人的钱装进自己的口袋吗?会议的作用就是“把自己的思想装进别人的脑袋”,然后希望别人按照自己的愿望去行动。
如果我们能够广义的去理解营销,就会发现历史上几乎所有的会议都可以称之为“会议营销”,大到政府、政党、宗教等组织的集会,小到公司内部的会议、培训。
回到狭义一点的营销概念上来,最为典型的会议营销有哪些呢?一是传销,二是成功学的培训,三是各种医疗、保健用品的推介会,四是各种招商大会。
可见,会议营销是一种传播效率非常高的营销形式。
几家之后，马上有大批的商家跟风，最后把通道堵死，又要开新路。这也正是我以后要学习改进的地方！
现在的很多企业为什么这么的钟情于会议营销，它的作用不可忽视：
1．通过会议营销的模式，新龙管理层下沉到我们自己的二级商业单位，更好的了解下面的需求，及时的更新销售情况，拉近新龙跟二级单位之间的关系。
2．带动消费，促进经济。通过现场的宣传拉动，达到销售的目的。
4、通过会务岗位的衔接功能，拉近公司内部各部门之间的关系，相互配合，共同发展。
5、为新龙而后的发展壮大，埋下伏笔~。
我现在的岗位是会务专员，主要职责有以下几项：
1、负责促销活动管理。根据公司业务需要，策划和拟定活。
动方案。
2、负责编制促销会务计划。拟定阅读促销会议组织计划，保证会议安排合理，活动连续。
3、负责加强与业务部门及客户单位进行会务沟通。与采购。
部和上游厂家业务员及下游销售客户沟通，确定会议举。
办组织集体事项。
4、负责促销会议组织实施。具体组织促销会务，确定促销。
会议持续、高效举办，实现厂商双赢。
5、负责促销信息刊物编印。及时收集公司商品促销信息，定期编印促销信息刊物。
6、负责首推品种管理。与采购、销售部门协调，及时更新。
首推品种，加强首推销售跟踪，促进首推品种销售推广。
7、高效完成各级领导交办的其它工作任务。
结合本岗位的工作性质，我希望领导在考核我的绩效时，能分为三个模块考虑：
1、会务模块。
会务人员之考核分成工作绩效（占百分之五十），专业技能（占。
百分之二十)，服务态度（占百分之二十），及品德操守（占百。
分之十）四大項，各項細目如下：
一、工作績效（50%）：
（一）出勤状况（10%）。
（二）交办事項完成時效（30%）。
（三）交办事項滿意度（30%）。
（四）配合会务情形（30%）。
二、专业技能（20%）：
（一）熟悉团队协作（50%）。
（二）会务沟通技巧（50%）。
三、服务态度（20%）。
（一）电话礼貌（30%）：是否能用倾听的技巧，將來话人。
之意见加以概括，传给相关领导处理。
（二）接待礼貌（20%）：客户来访时，礼貌引导。
（三）同事情谊（20%）：同事间是不是能夠互相帮忙，互。
相支援。
（四）办事态度（30%）：是不是能适当地安排自己的工作，尽快完成工作。
四、品德操守（10%）考核：
1、望领导从每月的会议销售中拿出一定比例奖励给会务人员。
2、望领导从每月节省的会议经费中拿出一定比例奖励会务人员。
2、首推管理模块。
（一）及时收集当月首推信息，并发布，定期编制销售报表（占30%）。
（二）首推跟踪销售及推广情况（占70%）。
考核：望领导从每月的首推销售额中拿出一定比例奖励会务人员。
3、企业文化模块。
（一）能很好的操办公司的文化活动贡献自己的专业知识。
（二）代表公司参加一些联谊活动。
考核：领导可酌情考虑~。
会务岗位职责篇十六
3.全面负责市场部日常行政、物资采购及管理工作;。
4.协助市场部经理制定并执行总体市场活动规划与统计预算;。
5.负责部门内部全年各项活动等的筹办、组织及执行,保障活动全程的顺利进行;。
6.负责会议前期酒店预订等工作;参会人员的联系与通知;相关事宜沟通管理工作;。
7.负责会议期间现场会务工作,会议后期会议总结及相关信息整理工作。
会务岗位职责篇十七
我们的信念是：成交全场！我们的行动是：迅速、认真、用心！
一、签到。
1、负责给客户签到，写组别、收场地费；
2、及时把签到情况在群里通。
3．根据客户实际坐的组别，给后来的客户安排好组别，方便助教认准客户。4.协助助教给客户留下好的第一印象。尽可能在客户推崇服务的助教。注：（1:30--3:00签到，3点之后不再接受签到；）。
二、门卫。
1、客户进场的时候（面带笑容）点头示意，问候：下午好，欢迎您来学习！提醒客户：请按照您的胸牌组别做到指定位置！
2、在客户进场之前在门外站立，欢迎客户进场。客户进场之后门内一个，门外一个。标准站姿，男生手靠后背，女生双手自然放在前面。全场不允许坐凳子！（三个门卫轮换站岗）。3.客户出会场接听电话，再次进场时，门卫要说这么一句话“先生，或女士，为了您学习的效果和不影响身边的同学学习，同时也是对老师的尊重。请竟可能不要再接听电话。会议多久。就结束了，您可以等结束后回电话。（太严重的，可以告知，进出两次接听电话，就不再让进场）。
三、白板1、1:10会议结束后及时检查白板笔，白板是否有问题；
2、要有时间观念注意换岗时间；
3、在职时间集中精力，跟着讲师的节奏配合好讲师；
四、楼上迎宾。
1、看到客户出电梯，及时问好；
2、配合签到处引导客户签到；
六、茶水。
1、提前准备好所需的水壶水杯，和杨总助理全场高度集中精神，及时给讲师倒水；
2、会议结束后水壶和水杯要及时收拾好放在特定的位置，以便下次使用；
七、dj1、1:10会议结束之后及时检查话筒、电池的情况；
2、全程配合好讲师、主持人，跟随他们的节奏进行；
八、灯控温控。
1、根据场内总监及领导人的安排，把握好场内的温度，场内通风，灯亮灯灭等一切情况；
九、各组天使。
2、游戏环节和客户打开氛围，为整个下午的学习带动本组的氛围做好铺垫；
3、用心观察好客户的情况及时反馈给助教；
十、主持人。
1，控场，在会议前及时与讲师做好沟通交流，包括讲师上场的时间、视频的播放等；然后和dj做好沟通，每个点该放什么样的音乐，音量大小等，一定要再三提醒客户手机静音或关掉。（告知安心下来学习的重要性，来这里短短三个小时，一定要珍惜这个时间）不要随意出入会场，不仅是尊重一起学习的同学，也是尊重我们老师，更是尊重自己。
3、带场，打开全场的学习氛围。塑造好讲师形象。
每一次沙龙都是一次战役，希望所有伙伴做什么，是什么。任何事都能漂亮的完成。以上岗位，在工作期间如发现出现问题者，一次乐捐20元，对沙龙期间造成了很大影响的，一次乐捐100并给予警告。
会务岗位职责篇十八
一、物资组工作职责：
工作重点：
1、与会议策划领导交接，列出会议所需物资清单并购买齐全，准备公司和产品的宣传资料。
2、将会议所需物资在会场准备到位，协助会场布置。
3、将参会证和产品宣传材料准备齐转交给签到组。
工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，发放参会证和参会资料。签到流程：
（1）问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场（送至会场门口}（2）未签到嘉宾：问好—指引客户到签到处签到—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场（送至会场门口}标准用语：
（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请填写您的姓名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。（2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）。
（3）“×先生，您好，请拿好您的参会证，我们工作人员将会安排您入座”
工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。
标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加金池启动仪式的吗？*楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）。
四、主持人。
(一)主持稿：
1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添加；
2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程：
1、上台站稳、问好；
2、自我介绍（简单）；
3、代表公司表示欢迎；
4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）；
5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；
7、讲师的塑造；
8、请出讲师；
9、退场：讲师上台时上前握手（右手），双手递麦（手势下文说明），倒退1至3步（视舞台大小而定）后从最近一侧的通道（绝不允许从中间）退场。
（三）会场纪律及注意事项：
2、上半场结束前三分钟，主持人需在台下等候讲师；
3、主持人需重视妆扮——白天淡妆，晚上可稍浓，服饰需大方、职业、有别于其他助教；
4、女主持在讲台上需特别注意站姿，如：丁字步；
5、主持人给讲师递麦的手势，递麦时，不作双手平托，不允许主持人双手抓麦的中间位置。
(1)一只手握着尾端，一只手托着麦头；
五、dj(一)硬件保障。
1、保障音响无障碍，电池电量足；
2、需安排监听音箱（或者有音箱面向讲台，老师试麦时检查）；
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定；
4、确保至少2支麦，当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦；
2、激情派的讲师可配激情音乐，斯文派讲师可配舒缓音乐；
3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声。
4、终场促成时的音乐大小需适宜，以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准，需提前做好标记。
六、摄影组。
负责会议现场照片拍摄和会议摄像等工作。拍摄角度要好，拍摄能体现公司形象和正能量的照片。拍摄后配合专业组人员及时制作软文等宣传资料上传系统和公司。
七、灯光师。
1、必须熟练操作每个开关（提前测试），确保什么开关是什么电源，严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源切断。
2、开关灯时必须一步到位。
八、守门组。
1、配合签到组引导嘉宾入座，安排入坐时由前向后一次安排，不留虚席。
2、严格把门，不许非签到客户、外人出入；
3、进场时向客户问好并提醒客户佩戴好参会证。（如：“您好！请佩戴好您的参会证）；
4、维持会场纪律，开会期间有出入或迟到的客户，提醒客户保持安静从后门进入会场。
九、站位：
1、人员要求：形象好、状态好、积极响应会场气氛。
2、位置：会场中间两侧各站一名；
3、职责：跑麦、临时客服、引导重要领导人上台发言，纪律监督（如“制止场内打电话”）。
会务岗位职责篇十九
1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。
2.做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。
3.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。
4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。
5.负责会议期间的.茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。
6.负责会议结束后的清场工作。
7.负责各会议室之间的工作协调配合。
8.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。
9. 负责局领导办公室服务。
10.完成领导交办的其它任务。
