2025年医院监察室工作总结 医疗监督科室工作总结(4篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院监察室工作总结 医疗监督科室工作总结篇一

按照市交通会议精神，坚持“高标准，高起点”的原则，在支队领导的正确指导下，2011年执法监察科主要做了以下几方面工作：

一、业务知识培训、廉政教育课和考试

根据年初大队制定的《2011年度交通综合行政执法人员培训计划》要求，5月25-27日鞍山市交通综合行政执法队在鞍山市电大对一线执法人员进行了行政执法业务培训与考试。这次培训包括交通行政执法动作、手式训练、法律法规方面培训和业务考试三方面。在廉洁教育课上邀请到鞍山市铁西区检察院张立辉副检察长，主讲内容为《常在河边走，永远不湿鞋》。张检察长以他从检多年的亲身经历，深刻地分析了犯罪的主、客观原因。同时，又从怎样预防和遏制职务犯罪的角度详解了过好“三道关”，算好“五笔帐”和增强“五个感”。

二、强化案卷制作管理工作

为加强交通综合行政执法队案卷的管理工作，使其达到规范化、标准化、科学化，提高依法行政的水平，结合本单位实际，大队出台了《鞍山市交通综合行政执法队内业人员及案卷管理办法》，将案卷管理工作纳入对各中队考核目标之中，对不能按时、保质保量完成案卷归档工作，受到通报批评两次以上中队取消其年终评优资格，也作为中队长任用的条件之一。

三、完善了举报投诉制度

2011年根据以往的投诉情况，我们继续推行主要领导负责制。要求接到举报后必须及时向主要领导报告，能够当场签署意见的，严

格按领导批示立即受理或移送有关部门处理；不能够当场签署意见的，经向主要领导电话请示后，由分管领导负责受理、承办，事后履行补签手续。向投诉举报人回复前，必须由主要领导审核后予以回复。

四、2012年工作安排

1、继续完善案卷制作程序

2、对一线执法人员进行行政执法业务培训与考试

3、做好举报投诉受理工作，全年无行政诉讼和行政复议发生。

4、领导交办的各项工作

新的形势既给依法行政工作提供了新的机遇，又提出了新的挑战。在今后依法行政的进程中。我们执法监察科要不断总结经验，勇于创新，真抓实干，为推进依法行政工作进程作出更大的贡献。

执法监察科

2011.10.26

医院监察室工作总结 医疗监督科室工作总结篇二

监察科工作总结

2019年，建筑施工噪声监察科在支队党总支的正确领导下，在各级领导的精心指导下, 紧紧围绕全市环境监察工作任务，认真抓好政治理论学习，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的发展观，围绕改善我市生产生活建设环境，推进经济、社会与环境协调发展为目标，加大建筑噪声监察力度，依法整治建筑噪声违法行为，不断强化建筑噪声监察执法能力建设，积极拓宽建筑噪声监察职能，努力提高全科建筑噪声执法人员综合素质，圆满地完成了全年各项工作任务。

一、2019任务完成情况。

（一）现场监督检查工作。

1、建筑噪声现场监察经常。3月份我科成立以来，共在全市列入监管建筑施工工地124家，查处扰民的工地48家，出动监察车辆121余次，监察人员334余人次，及时发现并查处建筑施工中的噪声扰民行为，保证对列入监管的建筑施工工地每月不低于三次的现场检查。

2、高考期间对建筑噪声监管有力。为保证中、高考期间考生有一个安静的学习和休息环境，以旺盛的精力参加考试。给我市考生和市民创造一个良好的环境，下发了《中、高考期间环境噪声污染控制和监督管理的通知》。为切实落实中、高考期间噪声管理，快速有效的查处环境违法行为，我科人员坚持24小时值班，对群众反映的环境噪声问题做到随时赶赴现场调查处理。在整个中、高考环境噪声严管期间，共受理群众投诉48件，其出动人员127人次，现场检查相关单位18家，制止工地噪声排放48次，对郑州市图书馆工地、中原新城建筑工地等12家顶风违法施工单位进行立案调查，较好地完成今年两考期间噪声严管的工作任务。

（二）转办案件的查处工作

按要求完成市12369环保热线转办件的查处工作。全年共办理48起其中有人民广播电台711回复8件，结案24起，办理率100%，结案率100%

（三）对全市施工噪音监测情况

对全市施工噪音检测。我科全体人员和检测中心站两名同志进行夜间检测，分为两组，第一期共检测8家，超标3家，第二期共检测29家，超标8家。

（四）共有目标。

1、党风廉政建设

2019年我科党风廉政建设，认真贯彻支队党风廉政建设工作要求，坚持突出重点、统筹推进，加大党风廉政建设学习力度，加强从源头上防治、杜绝环境行政执法过程中不正之风，做好行风建设和廉政建设，牢固树立为人民服务的宗旨，强化服务意识，提升服务质量，做好“首问负责制”，落实文明执法规范，工作中文明执法，做到公平、公正、公开，取信于民。廉洁自律，坚

决杜绝吃拿卡要不正之风，不让全科出现一起违法违规现象。

2、精神文明建设、优化发展环境工作成效明显，全年无安全事故发生。

3、及时按办理时限和办理要求完成了信访转办或现场查处任务。

4、落实支队领导、支队办公室布置任务坚决，保证了政令畅通。

5、全年在迎接各项检查中，组织严密，认真参与，均无违法现象发生，并在各级各次的业务考核中名次靠前。

二、采取主要措施和工作方法

（一）加强政治和业务学习，不断提高工作本领。

我科大力弘扬求真务实精神，把政治学习当成望远镜，用科学理论武装头脑、明确方向；把业务学习当成显微镜，不断细化工作，一丝不苟，精益求精。一年来，我科认真贯彻《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，紧密围绕本职环保工作，积极组织参加支队举办的各类学习考试。其一，认真学习科学发展观，要求人人吃透精神并结合到本职工作中。其二，丰富教育内容，创新学习形式，增强教育效果，营造浓厚的学习氛围。我科人员综合素质和业务能力得到显著提高，真正做到了学有所思，学有所悟，学有所获。为我科建成一支思想好、作风好、懂业务的环境监察队伍起到重要作用。

（二）团结协作，团队作用发挥明显。

全科重视内部沟通与协作，加强横向联系，做到分工明确，协

作合理，确保我科工作协调一致，补位及时，不出现工作空档。要求我科每个同志树立集体荣誉感，个人荣辱服从集体荣誉，队荣我荣。人人关心集体荣誉，人人为集体荣誉增光添彩，从而进一步提高工作效率

（三）执法文明，队伍形象良好。

抓好行风建设和廉政建设，牢固树立为纳税人服务的宗旨，强化服务意识，提升服务质量，做好“首问负责制”，落实文明执法规范。工作中文明执法，做到公平、公正、公开，取信于民。还要廉洁自律，坚决杜绝吃拿卡要不正之风，不让我科出现一起违法违规现象。

三、存在的问题及下一步打算。

尽管今年建筑施工噪声监察工作取得了一定的成绩，但同时我们也清醒地看到，目前仍存在一些问题：

一是存在着对建筑施工噪声违法行为查处的法律的依据不完备。即，执法主体不理顺，违

医院监察室工作总结 医疗监督科室工作总结篇三

工作总结

医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责，主要从以下方面开展了工作：

一、认真落实了党风廉政建设责任制，反腐败领导体制和工作机制进一步确立。医院召开党风廉政建设暨纠风工作会议，分别与各支部书记、科室主任签订了党风廉政建设及反腐纠风目标责任书。按照“谁主管谁负责”的原则，将各项任务进行了分解，融入到各科工作目标中去，做到了廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二、广泛开展反腐倡廉教育，筑牢思想防线。邀请枣庄市人民检察院预防职务犯罪处蔡明处长举办预防职务犯罪专题报告会，组织部分中层干部、业务骨干、重点岗位人员20余人赴市检察院接受警示教育；印发党风廉政建设及反腐倡廉相关学习材料；通过宣传教育，进一步增强了党员干部特别是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。先后印发了“廉政风险防控”“医药购销和医疗服务中腐、败问题专项治理”“领导干部防止利益冲突”等实施方案。

三、发挥审计监督职能，努力从源头上预防和治理腐败。进一步完善有关审计工作的规章制度，搞好建章立制,规范审计工作行为。二月份联系枣庄市审计局对吴院长进行经济责任审计。对每月的财务收支情况；绩效工资发放情况；各种物资、药品、设备采购、使用、财务结算情况；重大项目进展情况进行例行审计。同时，按照年初工作计划对全院各科室绩效工资发放情况展开专项审计工作，及时发现问题纠正问题。实行对大件、大宗物资和设备招标采购、人事聘任的全程监督。做到发现一个问题，制定一项整改措施，提出一项合理化建议，从而监督、检查和预防职务犯罪的发生，为医院快速、健康、稳定、和谐发展创造有利环境。

四、拓宽信访渠道，加大投诉、举报和案件查处力度。在院纪委的领导下，第一时间了解群众的意见和建议，起到理顺情绪，化解矛盾，统一思想，凝聚人心起的积极作用；认真梳理和分析群众来信来访、投诉和举报，建立健全案件线索集中管理制度和集体排查机制，重要线索经集体研究提出处理意见，对违纪情节较轻的同志，进行谈话提醒；对群众有反映，经初步核实后基本属实，但尚不构成严重违纪行为的同志，进行警示告诫；对受到失实举报的同志，及时予以澄清,做到支持干事的，保护干事的，查处违纪的。

五、规范物价收费标准，严格测算，严格执行。自2012年3月5日接受物价管理工作以来，严格按照省市两级物价部门要求，规范我院医疗服务收费行为。积极做好日常物价管理、维护、审核、测算工作。对各科室新申报项目到物价局进行临时价格备案，及各类收费项目认证转正。对目前医院8类收费项目进行审核测算，逐步统一收费编码。

六、深化“三好一满意”活动，按照“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”的总体要求，以“以德治院、以情医患”为特色品牌，进一步强化品牌建设，铸造一流服务品牌、质量品牌、制度品牌和文化品牌建设。

七、积极开展“优化经济环境专项治理年活动”，对损害经济发展环境的“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”行为进行专项治理，进一步规范医疗服务行为，净化医院经济环境。

八、继续深化民主评议行风，民主评议医院活动，完善就医流程、便民设施，提高服务质量，进一步提高医院社会美誉度，弘扬医院行风建设成果。

一、2010任务完成情况。

（一）现场监督检查工作。

（二）转办案件的查处工作

（三）对全市施工噪音监测情况

对全市施工噪音检测。我科全体人员和检测中心站两名同志进行夜间检测，分为两组，第一期共检测8家，超标3家，第二期共检测29家，超标8家。

（四）共有目标。

1、党风廉政建设

2012年我科党风廉政建设，认真贯彻支队党风廉政建设工作要求，坚持突出重点、统筹推进，加大党风廉政建设学习力度，加强从源头上防治、杜绝环境行政执法过程中不正之风，做好行风建设和廉政建设，牢固树立为人民服务的宗旨，强化服务意识，提升服务质量，做好“首问负责制”，落实文明执法规范，工作中文明执法，做到公平、公正、公开，取信于民。廉洁自律，坚决杜绝吃拿卡要不正之风，不让全科出现一起违法违规现象。

2、精神文明建设、优化发展环境工作成效明显，全年无安全事故发生。

3、及时按办理时限和办理要求完成了信访转办或现场查处任务。

4、落实支队领导、支队办公室布置任务坚决，保证了政令畅通。

5、全年在迎接各项检查中，组织严密，认真参与，均无违法现象发生，并在各级各次的业务考核中名次靠前。

二、采取主要措施和工作方法

（一）加强政治和业务学习，不断提高工作本领。

我科大力弘扬求真务实精神，把政治学习当成望远镜，用科学理论武装头脑、明确方向；把业务学习当成显微镜，不断细化工作，一丝不苟，精益求精。一年来，我科认真贯彻《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，紧密围绕本职环保工作，积极组织参加支队举办的各类学习考试。其一，认真学习科学发展观，要求人人吃透精神并结合到本职工作中。其二，丰富教育内容，创新学习形式，增强教育效果，营造浓厚的学习氛围。我科人员综合素质和业务能力得到显著提高，真正做到了学有所思，学有所悟，学有所获。为我科建成一支思想好、作风好、懂业务的环境监察队伍起到重要作用。

（二）团结协作，团队作用发挥明显。

全科重视内部沟通与协作，加强横向联系，做到分工明确，协作合理，确保我科工作协调一致，补位及时，不出现工作空档。要求我科每个同志树立集体荣誉感，个人荣辱服从集体荣誉，队荣我荣。人人关心集体荣誉，人人为集体荣誉增光添彩，从而进一步提高工作效率

（三）执法文明，队伍形象良好。

抓好行风建设和廉政建设，牢固树立为纳税人服务的宗旨，强化服务意识，提升服务质量，做好“首问负责制”，落实文明执法规范。工作中文明执法，做到公平、公正、公开，取信于民。还要廉洁自律，坚决杜绝吃拿卡要不正之风，不让我科出现一起违法违规现象。

三、存在的问题及下一步打算。

尽管今年建筑施工噪声监察工作取得了一定的成绩，但同时我们也清醒地看到，目前仍存在一些问题：

一是存在着对建筑施工噪声违法行为查处的法律的依据不完备。即，执法主体不理顺，违法行为处罚额度偏低、对违法行为在执法中取证困难、对违法行为执法中处罚程序时间过长等困难。

二是科室新成立，软硬件建设薄弱。人员成份新，从事建筑噪声监察工作经验不足，可借签的工作经验不多;基本的办公条件不健全，现场执法工具不足等困难。

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三是在工作拓展方面研究不够，存在着忙时人员长时超负荷工作，闲时多日无事可做的现象与相关各部门协作不紧密；全年无罚款案件，没有对违法行为起到震慑作用。

针对以上存在的问题，在下一步的工作中，我们将采取有力措施，加大执法力度，坚决依法惩治建筑施工中的噪声环境违法行为，为我市环境质量不断改善，为全市人民营造安宁宜居环境，经济社会健康稳定可持续发展保驾护航。

一是加强管理，带好队伍。用过硬的思想统领各项工作。牢固树立以人为本、全面、协调、可持续发展观，不断增强全科人员的公仆意识、服务意识和以法行政意识，树立良好的执法形象，针对科室新成立，工作头绪多，人员少，任务重的实际困难，树牢吃大苦，干事业的思想准备，做建筑噪声监察科的功臣。

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二是理清思路，夯实基础。把提高业务素质作为一项紧迫工作来抓。制定切实可行的学习计划，采取自学、互帮互学、考试，向支队争取外出培训等多种方式，全面提高业务水平，使全科每位同志都能够胜任自己的本职工作;积极研究工作新情况，探索工作新方法，提高工作效率，增加工作成效。

三是提高标准，搞好建设。继续加强环境执法硬件和软件建设，提高快速反映能力。制定完善的工作职责、执法程序，使环境监察工作规范化、程序化，做到依法行政，严格按照国家一级标准化环境监察机构的要求开展现场执法工作。进一步规范工作程序，强化责任追究，切实保障各项处罚整改措施落实到位。

四是是埋头苦干，树好形象。新年度，力争有新气象，用最高的工作标准，用扎实的工作成效，用全科团结一致、雷厉风行的实际行动争取支队领导的更多支持，为建成支队优秀科室而努力。

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医院监察室工作总结 医疗监督科室工作总结篇四

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医院监察科工作总结-医院工作总结

一年来，在市纪委,局监察科的领导下，我院坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，加强领导、深化教育、完善制度、狠抓落实，深入开展党风廉政建设和反腐化斗争工作，为我院卫生事业的和谐发展保驾护航。现将一年来的工作总结如下：

一、廉洁工作方面：

1、广泛开展反腐倡廉教育，筑牢思想防线。加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度，全面加强领导干部作风建设。按照“五条禁令”、“医疗行业九不准”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育，促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观，秉公用权，廉洁从政。

2、开展社会主义荣辱观教育。开展治理商业贿赂形势教育。反复宣传治理医药购销的意义和工作要求，确保将上级精神传达到每位医务人员，使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性，澄清错误观念，统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话，讲清政策，鼓励医务人员放下包袱，认真自查自纠。今年我院和重点岗位及中层领导进行远离回扣、廉洁行医专项活动谈话45人。

3、开展法制教育和医德医风教育。今年六月我们邀请市纪谢谢观赏

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委徐文虎来对我院党员职工进行廉政教育专题讲座。廉洁自律、强化规矩意识，把握纪律红线。使广大医务人员明是非，知荣辱，树立起全心全意为病人服务的医德风尚。认真学习卫生系统组织的廉洁警示教育和各项医德医风、行风教育活动，积极参加医院组织的各种政治学习和各项公益活动，组织参加“廉石之光 阳澄清波”微言博语话廉政微作品征集活动。积极参加全市开展迎接宣传贯彻十九大服务“两聚一高”新实践——“走基地、看变化、聚力量”主题活动，今年组织院内26名职工参加活动。积极参加上级部门组织参观浙江省法纪教育基地的活动4人。严格遵守医院的各项规章制度，恪守医务人员的职业道德，科室之间团结协作。

4、建立药品监测和合理用药检查：每月对全院 药品用量进行监测、统计分析，对用量排名前十位的抗生素和辅助药品进行通报。根据情节对不合理理用药当事人，予以书面警示，诫勉谈话等处理。对排名第一的抗生素和辅助用药进行限制使用。根据药品双十情况给予停用年医院停药。予以限制、停药处理。

二、行风建设工作：我院根据市卫生局“三好一满意”的创建要求，和加速现代化发展的指导思想，开展了一系列活动：

1、畅通医患沟通渠道，广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道，设立了意见箱、公开投诉电话，每年组织两次召开市三院行风监督征询座谈会，会上各村委干部、企业代表自身体会感受谢谢观赏

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出发，对我院各方面提出了宝贵的意见和建议。每季度召开病人家属座谈会，半年度一次的窗口科室负责人座谈会；每月两次行政查房了解病区情况等。出入院病人满意度调查，门诊满意度调查等，对职工食堂的满意度每半年一次。广泛听取、征求病人、职工和社会各界的意见建议。对各类投诉、信件等，进行登记并予以反馈。

2、认真对待每季度苏州市卫生局第三方满意度定期抽查的满意度测评结果，吸取教训，提高要求，努力查找目前存在的普遍问题加以改正，使下一次的满意度能够显著提升。在去年苏州市卫生局满意度抽查中，我院获得了比较靠前的成绩。针对我院存在的的问题以及满意度较低的科室，也行了监督和整改，今年我们在苏州51家满意度测评中分别荣获第一、第二季度第三名和第三季度第六的好成绩。

3、认真做好服务类投诉。监察科分管的服务类投诉和12345等电话投诉27起。比去年减少7起。12345电话及电话投诉23起，导医台投诉1起，患者来监察科投诉3起，以上投诉均及时给予答复和沟通。随着患者维权意识越来越强，对医疗服务也要求越来越高，12345电话投诉相对较多。对投诉内容每季度开展案例分析讨论会有效的减少了医患纠纷数量。我们也根据投诉问题，有的制度流程上给予优化，今年监察科新出台了《市三院职业道德奖惩规定》，针对投诉和表扬根据文件中规定给予处罚谢谢观赏

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和奖励。有的个人进行谈话沟通和计入个人医德医风考评中。出台了《职工内部投诉及建议管理办法》，不仅对患者的投诉，而且对我院职工也提供了一个提出建议和想法的渠道。在今年的等级医院评审中，得到专家的认可和表扬。

5、时刻遵守医德医风考评制度，坚持以张家港市卫计委的“五条禁令”为标准，严厉打击收受“红包、回扣”等不法行为。2016年我院共收到12345及信件表扬28个，拒收红包和购物卡等21个，共计25600元，收到锦旗29面。拾金不昧一名。对收到表扬信、锦旗及拒收红包购物卡及时上交的工作人员给予院周会通报、院内网公布及鼓励。认真学习《张家港市卫生系统深化治理医药购销领域商业贿赂实施意见》并积极开展治理商业贿赂工作，杜绝医药购销领域中的不正之风。

6、坚持做好各项常规工作：每月电话回访统计和抽查工作；电话回访率持续的使用、考核和检查中各科室已经做到了回访日常化。基本能完成100%的随访率，随访到病人率也达到65%以上。

三、存在的主要问题及原因

一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；

二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教谢谢观赏

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育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。

监察科在2017年的工作中虽然取得一定成绩，但是还需进一步努力加强，今后要再接再厉，做好各项常规工作以及卫计委、院部领导安排的各项工作，争取为我院的整体社会满意度和社会形象做出更大的贡献。

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