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通过总结，可以发现问题所在并提出改进的方案。为了提高效率和工作质量，我想我们需要掌握一些高效的总结方法。这里为大家整理了一些值得学习的总结样本，供大家参考。
额外服务承诺书篇一
湖北省卫生厅卫生监督局：
本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发（备案）的医疗广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关法律法规，自愿作出如下承诺：
一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式（包括印刷品等）和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的媒介类型完全一致。
四、我单位已制定了有效的监督管理措施，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的内容完全一致。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批（备案）的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
以上承诺，本单位保证严格遵照执行，如发生刊播（包括印刷品等）严重违法医疗广告等行为，愿意接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批（备案）等行政处理决定，同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求，通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
额外服务承诺书篇二
对承建的工程项目场所拟举行大型活动时，我司根据发包人需求，承诺派出维护工程师提前2天进行系统、设备检查。在活动进行期间，我司维护工程师将携带备品备件全程现场值守，确保设备正常运行。
2、免费进行新产品、新技术交流
（1）提供与建设项目内容相关的新技术或软课题的共同开发
（2）承诺无偿提供新产品、新技术交流和使用培训。
（3）承诺提供任何已完成的样板项目供发包人的其他合作单位考察和交流，并无偿委派专业工程师进行现场技术讲解。
（4）承诺无偿组织建设方前往新型设备、新型材料生产厂家或供应商实地考察与学习
3、在紧急情况下，如自然灾害，业务受阻等，我公司承诺尽全力提供整个公司范围内的可供使用的资源协助发包人抢险救灾。
4、无偿提供各类仪器、工具、车辆及配备司机协助建设方进行日常工程巡检、监督、验收等工作，保证基站顺利开通。
5、无偿提供仓库给建设方临时存放零星设备，专人负责保证零星设备存放的安全，并对仓库进行有序管理。如建设人需要紧急配送零星设备时，承诺供车辆及人手给予协助。
6、在质量保修期外（从质量保修期结束之日起），我公司对本项目继续提供通过电话、邮件方式的技术支持服务。
额外服务承诺书篇三
xx有限公司：
为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家。
提供。
质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
（1）七日内。
免费。
退货、换货、修理。
（2）八至十五日。
免费。
换货、修理。以下情况也可退换货。
（3）vip客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。
7、保证所。
提供。
的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
我公司有完备的。
方案。
咨询、策划、售后服务等团队，为客户。
提供。
更全面的服务：
1、
提供方案。
策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整。
建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并。
提供。
绿色通道。
xxx。
xxxx年x月x日。
额外服务承诺书篇四
随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。所以，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本，体现人文。
精神。
尊重患者的生命价值人格尊严和个人保密。经过倡导人性化服务理念注重人性化护理管理营造人性化服务环境能够更好的满足护理对象的需求提高护理人员的素质提升护理质量增强医院竞争力进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的.：落实卫生部。
20xx。
年“优质护理服务示范工程”创立优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、职责心换来患者舒心，社会安心，政府放心。
1.认真遵守工作时间，每一天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2.语言礼貌，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。
3.认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。
4.严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。
5.各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6.加强沟通，促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，供给主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7.病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，坚持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。
10.加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情景，坚持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，坚持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置，急救设备24小时坚持备用状态。
12.加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一齐落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。为病人供给安全、舒适、温馨的病房环境。
风貌。
xxx。
xxxx年x月x日。
额外服务承诺书篇五
1、产品的使用年限产品在安装完成后质保两年。
2、解决问题、排除故障的速度：当设备发生故障，请及时通知我公司客户服务部，公司将在48小时内赶到现场维修，并排除故障。
(1)设备到达现场后，我方负责调试工作，直到通过用户的最终验收。
(2)设备在安装调试阶段，根据业主要求，我方将派现场服务人员处理有关设备问题。
(3)我公司设有售后服务部，将严格按iso9001质量体系条款进行售后服务。设备在售后发生不正常运作时，请及时通知我公司客户服务部，在接到报修电话后，工作人员将及时赶到现场，并尽快解决问题。
照明设备所需的零配件及其他各种服务。
xxx工程有限公司。
x年5月15日。
额外服务承诺书篇六
为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境，提高行政执行力的决策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，确保我委（系统）行政审批（服务）“两集中一代办”改革工作顺利运行，市经委对社会公开作出如下承诺：
1、我委（系统）5项行政审批（服务）项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。
2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委（系统）行使所有行政审批（服务）事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权，按“一个窗口对外，一站式服务”的工作要求，行使受理所有行政审批（服务）事项，发放办结文书和有关证照；对需送回单位审批的项目，由窗口负责全程代办。
为更好地服务社会经济发展、服务人民群众，我委对行政审批（服务）时限进行了压缩，确定授权经委窗口受理的行政审批（服务）项目共计5个，其中：上报件4项，承诺件1项。
1、《食盐零售许可证》（承诺件），办理时限为14个工作日。
2、《煤炭经营许可证》（上报件），办理时限为20个工作日。
3、《煤炭生产许可证》（上报件），办理时限为20个工作日。
4、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[（直理解理）上报件]，办理时限为10个工作日。
5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[（县市申报）上报件]，办理时限为20个工作日。
1、严格执行行政审批（服务）“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。
2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”，透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》，为当事人带给服务指南。
3、对需进行现场实地勘察的，要用心主动上门服务。
1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。
2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代办”工作落实状况进行严格考核，列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。
3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人，按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分，取消当年各种评先资格。
4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，一律要进行核查，并将状况向委主要领导汇报，核查后的处理状况要在5日内予以回复。
投诉受理部门：市经委监察室（地址：）
电子信箱：
以上承诺自公布之日起正式实施
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
额外服务承诺书篇七
一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。
二、承诺的服务：
安全施工，文明施工，因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的，由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。
严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。
严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范，承诺违反相关规范将接受相关罚款。
承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。
符合相关施工规范。
项目单位有增加和减少工程内容的权利，若有工程内容的增加和减少，应予配合。
对工程量的变动，须事前取得xxxxxxxxx(招标人)的书面同意。
每个具体项目施工完毕，竣工验收结束，各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。
提供xxx年保修期，做好后续服务。
三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时，无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。
xxx。
xxxx年x月x日。
额外服务承诺书篇八
xxxx有限公司中介机构郑重承诺：
一、经自查，我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。
二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。
三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。
四、若违反相关纪律，按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。
xxx。
xxxx年x月x日。
额外服务承诺书篇九
以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑。
我公司服务目标：只为客户服务。
承诺人：
xx年x月x日。
额外服务承诺书篇十
为进一步强化后勤工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神，后勤管理处实行服务承诺。
1、依法办事，遵章守纪。
认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定，严格监管，秉公办事，依法行政，为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。
2、爱岗敬业，优质服务。
树立敬业精神，挂牌服务，实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。做好工作记录，实行每日“四问”制度（有哪些该办的事情还没有办，有哪些部门反应的问题还没有答复，有哪些棘手的事情还没有解决，有哪些来信来访需要落实。）。做到事接必办、办后必复，以此提高后勤工作人员的'办事效率和工作责任心，以优质服务促进规范管，寓优质管理于热情服务之中。
3、办事公开，接受监督。
公开办事程序、公开办事结果，接受学校各部门和师生员工监督。
4、廉洁自律、不谋私利。
后勤人员在工作中，必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法，工作人员不得以权谋私，不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券，严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”，坚持廉洁服务。
5、实事求是，调查研究。
坚持实事求是的原则，深入调查研究，探索研究后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的积极作用，熟悉和正确掌握有关政策和法律、法规，务求实效。
6、限时服务，提高效率。
后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访，能当日答复的要给予明确答复，需进一步落实或协调有关部门解决的，要在三个工作日内给予答复；凡接到承、交办事情，从接收的次日起，七个工作日内作出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的，三个工作日内转报、转送完毕，确因其它原因不能按时办结的事项，必须向交办（当事）方说明事由；对师生或部门反映问题和意见预约时间，务要准时，不让师生多跑一次路；后勤工作人员深入基层现场办公，不出现一次失约，能现场解决的马上解决，需进一步落实或协调的，要在三个工作日内给予答复；节假日实行值班制度，及时处理发生的问题。
凡未按规定的要求和时限办理承诺事项，且受到交办部门或交办人投诉并经查实的，责任人要向交办部门或个人道歉，并在本科室内部公开检讨，年度考核失去评优资格，情节严重且造成一定损失的考评结果为不合格。凡发生违法违纪行为的，经查实后，依照有关法规和校规校纪予以惩处。
上述服务承诺，衷心接受师生员工的监督，如果发现有违诺现象或对服务工作有异议，请用书信、电话、网络、面谈的方式向我们投诉，后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内给予投诉部门、个人答复或告知处理结果。
食堂、校医室服务承诺：
（一）食堂
1．服务主动、热情、耐心、周到；
2．提供符合营养、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭；保证不发生食物中毒；
3．提供整洁、舒适的就餐环境；
4．确保服务时间内的正常供应，做到热饭、热菜、热汤；
5．菜牌与品种一致，价格合理、份量准确、明码标价；
6．开设免费汤、调味品专窗；
7．开设服务投诉电话，接到投诉后24小时内予以答复；投诉电话：
（二）校医务室：
“以病人为中心”，体现全心全意为全校师生员工服务的宗旨。坚持挂牌上岗，服务态度和蔼，不乱开处方。设立意见箱，及时查证落实，接受群众监督。坚决贯彻执行《药品管理法》，采购药品必须建有真实、完整的药品购进记录，禁止向无合法经营资格的单位采购药品，严禁采购使用假劣药品。建立完善的药库规章制度，强化药品的出入库登记验收，对在库药品定期清查，及时处理变质、失效药品。
（三）学校绿化、卫生承诺：
学校环卫实行分片包干、责任到人，教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次，对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整洁、无杂物；厕所、玻璃瓷面、地面光亮整洁无积水、无异味；物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。
（四）维修工服务承诺
定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。维修过程中爱护公物，维修结束保证现场清洁。工作时着装整齐，配戴工号牌，语言举止文明热情。维修做到约时不误、工完料清、事后回访。紧急维修能否在十分钟到达现场。维修中做到修旧利废。锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。工作场所各类工具摆放有序、取用方便。维修任务完成后，填写报修单。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
额外服务承诺书篇十一
xxx：
1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
xxx。
xxxx年x月x日。
