工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
急诊护理工作总结精辟简短篇一
2012年门急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人这本,以病人为中心,热忱为群众服务,保证出车及时,抢救及时,服务及时,圆满完成了各项医疗、护理工作任务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度提高,现将一年来的工作总结如下:
一、全年完成工作量
1、120共出车606次。
2、门急诊科工作质量各项指标均达到医院制定的标准,无不良护理事件发生,二、把握急诊科定位,抓住工作重心,继续完善院前急救工作。
目前门急诊在我院定位主要为“120”急救。我们紧紧围绕护理部确定的急诊科工作重心,在院领导及护理部的大力支持下,逐步规范120院前急救工作,并肩负着120院前急救、转运任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救工作的顺利开展,确保了我院“120”“绿色生命通道”的畅通,为患者赢得抢救时机,挽回生命。并逐步完善了120转诊制度,要求每位护士在120急救工作中,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。对每一位接诊病人进行全面评估,与病房护士做好交接并进行记录。
三、设置便民服务,树立医院窗口形象
门诊是一个医院的窗口,是医院为病人提供医疗服务的重要场所,导诊台是门诊的前沿阵地。为患者提供导医咨询、信息查询、速取(邮寄)化验单,投诉接待等服务,并为前来就医的患者24小时提供开水,大大提高了患者的满意度。
四、加强业务技术培训,提高应急抢救能力,急诊科全体护理人员处处以“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗、护理质量建设,以核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,每月对急诊护士进行业务学习及急救技术的培训。从而使每位护理人员能熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,进一步提高了急诊急救能力。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
按照护理部要求,将抢救室、手术室、急救车内物品、仪器、药品严格按照标识卡做统一放置,定点,定位,定数量。并做到班班清点,专人定期检查。始终做到急救药品,物品完好率100%,从而保证了抢救患者的及时准确快速。
六、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
在工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制科室医院感染,提高护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
七、加大了健康教育宣传力度
严格督察健康教育宣传力度,虚心听取病人及家属的意见,改进了工作态度,提高了护理质量,切切实实做到让病人满意在我科。
八、抓好实习护生带教工作,提高实习护生素质
妥善安排实习带教,要求老师严格带教,放手不放眼;要求学生必须在带教老师的指导下进行了医疗、护理操作,并严格执行各项护理操作规程及无菌操作原则,出科时进行理论及操作考核,并记录成绩。
九、实践与思考并重,2012年度工作反思
回顾2012,我们虽取得一定的成绩,但在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力?小结如下:
1.急诊科护理队伍年轻化、不固定、流动快。
2.应急急救经验不足,急救技能有待提高,对抢救室仪器设备的不能熟练掌握,如除颤仪等,还需加强专科培训、以提高整体抢救水平。
3.急诊抢救设备不齐,且老化,需进一步加大设备投入。
4 全体护士应熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等。
5。当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
2012年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与医院与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,2013年我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
2012年12月06日急诊科
急诊科2013年护理工作计划
一.在院领导、护理部领导下,负责门急诊护理工作,督促检查护理人员完成各项任务,制定护理工作计划,护理人员分工排班,弹性排班。
二、继续加强组织纪律,认真落实岗位责任制,着力加强形象管理岗位,切实改善服务态度,树立以病人为中心,为病人提供最优质服务的护理理念,实行微笑服务、感动服务、主动服务,促和谐、树新风,督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视病人的病情变化;加强与病人的沟通与交流,视病人为亲人,不断加大健康宣教力度,可利用宣传栏发放门诊健康处方,健康宣教册等形式。护理人员也要加强健康宣教内容的学习。
三、加强护理质量管理,提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。 落实各种规章制度,明确各班职责。用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。严格规范并执行无菌技术操作和“三查八对”制度,做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液厅的空气消毒,以及各种用物的消毒隔离,严格区分医疗、生活垃圾,管理好一次性用品的处置。
四、制订绩效考核制度,建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
五、坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练,狠抓薄弱环节,特别是小儿头皮静脉穿剌、留置针穿刺,有待进一步提高,人人必须熟练掌握徒手心肺复苏术。
六、加强“120”院前急救的管理,必须坚守工作岗位,不得擅离职守,24小时内做到随叫随到,不得贻误病员就诊;努力提高“120”出诊速度,积极做好病员院前急救及转运工作,提高院急救成功率,树立医院窗口形象。
七、每月召开公休会,听取病人意见,发放病人问卷调查表,总结工作中的不足,努力完善。
八、严格抢救物品的管理,为患者争取宝贵的抢救时机 。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与指引相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
九、妥善安排,指导护士实习工作,定期考核,及时上报出科成绩。
十、制定导诊护士工作职责;督促导诊护士淡妆上岗,衣着整洁,佩带肩带,热情主动接待病人,礼貌待患,有问必答,百问不厌,解释耐心,指导就诊。
2012年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。2012-12-06急诊科:王雨菲
急诊护理工作总结精辟简短篇二
急诊护理工作总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了2016年的年终岁尾,一年来,在院领导,护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为体,以病人为中心,提供最优质服务为宗旨,实行微笑、主动、感动服务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高,现将一年来的工作总结如下。
1、根据护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士24小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,并配备帮班,制定了急诊科帮办职责,督促认真落实各班岗位职责,做到有分工有协作。
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊工作,做到药品、物品、器械齐备,出车及时,措施到位,记录规范,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全,为广大老百姓提供方便快捷的急救服务,为患者赢得抢救时机,挽回生命,确保绿色通道畅通无阻,本年度救护车年出诊量1995次,成功抢救危重病人1000余人次,进一步完善了留观患者的管理,针对留观输液患者制定了管理办法及护士工作流程。
3、做好病房管理及医疗文件的书写工作,为病人提供整洁舒适安全的就医环境,利用每天的早查房时间进行督促检查,认真学习医疗文件书写规范,并定期检查,医疗文件书写合格率95%。
4、督促护理人员认真执行医院及科室的各项规章制度和技术操作规程,积极参与应对突发公共卫生事件及本院急救危重病人的抢救护理工作,对成批和重大的抢救亲自参加并进行指导。
5、加强对护理人员的业务技术培训,现在科里每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、洗胃、气管插管电除颤的配合、呼吸机的使用等专项抢救技术,鼓励学习急救护理新知识、新技能并应用于临床,支持护士继续教育,现取得本科学历2人,本科在读5人,核心期刊发表学术论文1篇。有计划、有目标、分层次对全科护理人员开展业务学习,尤其针对低年资及新入科人员做好专科培训,强化三基训练,并定期进行考核,三基训练考核合格率100%。
6、保持急救器械、物品、药品处于应急状态,专人管理,定期检查维护,及时更换,补充,做到急救物品药品完好率100%。
7、在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。严格按要求做好消毒隔离工作,防止交叉感染,无菌物品合格率100%。
8、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,佩戴胸卡,使用文明语言,本年度未发生一起因为服务态度引起的投诉。
9、教育护理人员增加职业风险意识,增强法制观念,使护理人员自觉遵守 职业道德 行为规范,形成了人人遵纪守法、遵章守制的良好局面。
在工作中我始终坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕护理部的工作中心,把握重点,突出科室特色,在兄弟科室的协助下,急诊科全体医护人员密切配合、团结协作,出色地完成各项抢救及护理工作任务,未发生一起医疗事故及纠纷。年急诊就诊量10755人次,经济收入84,5045.00元,救治“三无人员”50余人次,成功抢救大型车祸及突发公共卫生事件近20余起,取得了良好的社会效益和经济效益。
急诊护理工作总结精辟简短篇三
2017年急诊护理工作总结
一 各项护理工作量
输液14218人 肌注26683人
皮试3516人 门诊治疗(导尿,灌肠胃官)265人
急救452人 备斑 25次
心电图1626 人 干指血糖465 人 二 工作达标情况
急救物品完好率 100% 无菌物品合格率99.5% 护理技术理论考核 92% 护理综合满意度97% 消毒隔离 99.2% 护士发生锐器伤3人 三 工作总结如下
1 以人为本,充分做好服务品牌服务。已经于2016年9月12日配合医院基建改造办置简易房,要求每位护士耐心充分解释并做好咨询工作。已将大厅饮水机更换新的,提供充足水杯。卫生纸巾。环境也通过不断卫生督促,卫生巡视来提高患者输液环境。提供移动输液架,为病人去厕所提供方便。为老年患者联系家属,打水。
2 科学化,制度化弹性排班,新进人员已经培训并进班。为节假日,备班做好充分准备
3 由于科内人员怀孕休假,所以对质控人员作了调整及培训,确保护理安全,分工明确,事护理质控落实到位 4 对课内新生按计划进行培训考核,定科刘三鲜护士目前白斑,效果良好。其他人员按培训计划考核,成绩良好,安排李敬文8,9.10三月去医院进修急诊急救。
5 进一步规范门诊治疗(导尿,灌肠,围管)宣教本使用,签字。
制定了时钟效对本,班班交接,不定期检查。
6 配合护理部的青年护士培训考核,以及护理人员n2季度考核,配合护理部顺利完成5.12护士节活动,效果良好。并评选釆血好护士—杜海亮。
7 七月在护理部督导下完成对新进护理人员的心脏骤停模拟演练教学,效果良好。
8 十月由于搬家至简易房内,抢救间无门,发生丢药现象。随后联系总务科安门解决问题。
9 在护理部指导下12月完成急诊洗胃机操作流程的演练,效果良好。

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