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通过总结，我们可以客观地评估自己的表现，找到问题所在，以便更好地改进和提升。写好总结需要我们关注细节，准确描述自己所取得的成果和收获。以下是一些学术研究总结的范文，或许对大家在科研领域的总结和归纳能力有所启发。
护士的疫情工作总结篇一
“1月20日，了解到习近平总书记就新冠肺炎疫情防控工作作出重要批示，我第一反应是，能不能利用技术手段掌握湖北省武汉市人口流动情况。”多年积淀，让刘冬梅敏锐意识到，大数据在研判人员流动情况、加强防控中能发挥作用。
早在3年前，刘冬梅就已着手研究海量出行数据背后的秘密，主持国家重点课题，建立起出行链分析技术、大数据下公交线网优化支持等决策技术体系，系列成果获得国家科技进步奖二等奖。
疫情当前，分秒必争。作为一名交通运输科研工作者，刘冬梅一直坚持问题导向，聚焦解决实际问题的核心技术研发。她带领的交通运输部公路科学研究院交通大数据团队第一时间展开数据分析、研判态势、编制报告，探索更合理、更多维度的出行指标，响应多个地方省厅的疫情防控需求……通过大数据驱动公共出行精准防疫，为防控工作赢得宝贵时间。
客流预测支撑防疫部署。
“面对疫情，我们要主动迎战。”多方请示后，刘冬梅迅速与联通大数据有限公司、“出行365”(中国公路客票网)一起，组建人口流动分析团队、道路客运分析团队。1月21日凌晨2时，大部分数据被整理出来;晨光熹微，关于武汉人口流动的分析报告基本完成，并快速提交审核。
“从这些数据就能看出，形势很严峻。”刘冬梅说，第一本报告发出后，收到很多更细致的需求，研究工作需要进一步深入。随后5天里，她和团队每天都要根据情况变化形成全国人口流动分析报告，协助各级部门了解春运疫情相关情况，“连续高强度工作，我和团队同事过了一个别样的春节。”
全国一盘棋，防疫部署每日变化，等待团队的亦是新问题、新挑战。
1月27日，国务院办公厅明确延长春节假期。“这意味着我们前期所做的春运客流预测分析报告要重新调整。”刘冬梅说。春运开始前，团队参与编制了《20春运客流预测分析报告》。如今，在疫情防控部署、复工调整、公众心态等因素的影响下，春运客流发生了新的变化。“这项工作超越了交通预测本身，是一项疫情状况下社会、经济、心理相关的综合交通分析工作。往年的数据参考价值不高了，任务十分艰巨。”刘冬梅团队直面困难，分析返程客流特点、热门线路等趋势，为疫情防控和春运组织工作提供了重要帮助。
开发道路客运乘客信息登记系统。
如何在做好城市交通研究的同时，提高行业数据采集能力，促进数据共享开放?凭着“走在前沿、干在实处”的精神，刘冬梅团队建立的全国首个综合交通出行数据开放平台——“出行云”在第三届世界互联网大会上正式上线。多年磨砺，这个平台在当前的疫情防控中发挥着有力作用。
“防控疫情，既要出力也要动脑，大数据跑得快、跑得远，甚至有时还能跑到事情发展的前面。”刘冬梅说。1月30日晚，她接到通知，尝试利用“出行云”协助查找患者同乘人员。傍晚，第一批查询结果出来了：同乘关联近1000人。
“心情很复杂，一方面能匹配到这么多人，说明我们可以为阻击疫情提供支持;另一方面也意味着，客运出行的风险链的确存在。”说到这里，刘冬梅眉头紧皱。也是从那天开始，她决定将这项工作持续做下去，直到疫情结束，“希望确诊患者同乘人数越来越少。”
在紧张有序的疫情防控工作中，刘冬梅又发现了新的问题，交通数据需要精确追踪到个人，确保信息填报准确无误。2月2日，各地复工返岗逐渐开启，乘客身份信息采集工作也在陆续进行。当天，刘冬梅团队在公路院的支持下，开发了道路客运乘客信息登记系统。该系统将驾驶员与乘客关联，由驾驶员填入基础信息，尽可能减少乘客重复填报，并保证与票务站务系统信息一致。
“这个系统很好用，操作合理又免费，减少了我们很多登记工作量!”登记系统上线运营以来，得到多地行业管理部门和运输企业的广泛支持，还收到要扩展到公共交通、出租汽车等领域的需求反馈。这些话语让刘冬梅感到欣慰，“说明我们的研究在交通战‘疫’中有用且好用”。
好消息鼓舞士气，更让刘冬梅看到正是公路院多年来在大数据领域做的储备，为疫情期间团队快速响应奠定了基础。“没有‘出行云’政企合作机制、没有对客运生产的深刻理解、没有海量出行数据分析技术的储备，不可能这么短时间内能完成这么重的研发任务。”刘冬梅说。
勇敢和温暖必将驱散冬日寒冷，没有什么能够阻挡春的脚步。在防控疫情的道路上，刘冬梅团队，坚定以科技解决行业实际问题，为行业提供决策参考，“我们每个人都是战士，虽不能都前往一线参与救治患者，但可以在自己的岗位上干实事，这是科研人员‘守土有责、守土担责、守土尽责’的体现。”
【战地日记】敬业忘我是一种习惯。
人物档案：
夏莹，1972年8月生，汉族，本科，中共党员。北京协和医院内科icu护士长，主管护师。1992年，夏莹从护校毕业分配至北京协和医院，至今在重症护理岗位上工作了近30年，精心护理了数以万计的患者，更是奋战在sars危重患者救治第一线。新冠肺炎疫情爆发后，夏莹再次主动请缨，作为北京协和医院首批国家支援湖北抗疫医疗队队员于1月26日抵达武汉。曾获“北京市优秀护士”“英雄的卫士”“健康天使”“北京市西城区优秀女医务工作者”“北京协和医院优秀共产党员”等多项荣誉。
作为北京协和医院第一批国家支援湖北抗疫医疗队成员，夏莹刚结束医院的春节值班便马不停蹄奔赴武汉。一个月来，她迅速适应并改造陌生环境，不仅完成了协和重症病房从无到有的创建，还整月未休地扑在一线，承担了临床护理、统筹协调、物资管理、新队员防护培训等多项工作。“她能连熬24小时以上不合眼，我们心疼她，都劝她休息，可她依然每天只睡三四个小时。”夏莹以她的低调务实忘我工作，赢得了医疗队队员们的交口称赞。
从无到有亲力亲为的大管家。
夏莹是内科icu护士长、主管护师，曾获得icu、肿瘤专科护士及gcp培训证书，至今，先后在呼吸与危重症医学科病房、肺癌中心及保健医疗部icu、内科icu担任护士长，还参加过抗击非典第一线的临床救治工作。新冠肺炎疫情爆发后，夏莹第一时间报名参加支援湖北医疗队。抵鄂后，夏莹立即投入梳理流程、整理物资、临床护理、防护培训与督导等工作，从给患者拍背、吸痰、换床单，到帮队员们逐个穿脱、检查防护服，她事无巨细、亲力亲为。
随着疫情的发展，北京协和医院整建制承接武汉同济医院中法新城院区重症加强病房的建设，夏莹和同事们在完全陌生的环境中，用48小时创造了新建病房的奇迹。她将协和护理管理的精髓融入到新病房管理中，严抓护理质量、精细管理、加强医护配合，明确护理岗位职责和流程，制定护理核查表，落实病室规范管理。随着病房的运转逐步走向正轨，她也成了大家心目中当之无愧的病房大管家。
敬业爱岗不知疲倦的永动机。
北京协和医院护理部主任吴欣娟这样评价夏莹，“她吃得少，睡得少，工作起来没白天没黑夜，顶住了各种风险和身心压力，给后续队员们打下了坚实基础;为了确保医务人员零感染，她带领首批10余名队员给后续支援的外省队员和百余名协和新队员做防护培训和督导检查;作为病房物资的调度员，她要统筹管理各类物资以确保有效使用。”吴主任哽咽着说：“在完全陌生的工作环境中，面对如此大的工作强度和身心压力，她是真的不容易。”重症医学科副主任周翔这样评价夏莹：“她一干起活来就忘记时间，有热情、肯投入、讲奉献，用自己的行动感召了一大批人。”
随着病患病情的复杂度提升，协和团队的治疗方案也随之升级，为了进一步协助医疗操作，夏莹用专业、全面的护理技术，在病区完成了首例持续肾脏替代治疗，并为其他护理人员提供技术指导及培训，提升了重症病区的整体护理质量。谈到这些案例，队员们都深感佩服。
身先士卒宽严相济的暖心人。
工作中夏莹总是冲在最前面，躬身垂范做表率。在队员赵静的印象中，夏莹业务一流，查房时她为每位病人逐一发药、嘱咐用药事项，种.种细节，给队员们做了优秀示范。
私下里，1992年就参加工作的夏莹又是队员们的知心大姐。驻地酒店的饭菜太辣导致有的队员消化不良，她便反复叮嘱食堂每餐务必保证有免辣菜品，并且建议自选辣椒酱;有队员腹痛恶心、身体不适，她第一时间协调会诊，并调拨治疗药品，给生病的队员换班调休;她心疼队员们因超负荷工作导致腰背劳损，给大家申请了腰托护具。她总是贴心地嘱咐身边的同事劳逸结合并催促大家抓紧休息，唯独自己像个上了发条的永动机，一刻也不知疲倦。
在内科党总支书记贾青眼中，默默奉献是夏莹的最大特点。她低调做人，对于媒体的采访要求，她总是轻言婉拒;她高调做事，在筹建病房与病房管理中倾尽心血、严谨细致。她以乐观、向上的情绪影响着医疗队员们，在疫情肆虐、生死一线的战“疫”前线，给队员们带来希望和信心。
【战地日记】一柄斩断食药犯罪的“利剑”
春节前后，随着新冠肺炎确诊人数的上升和疫情防控的升级，口罩、护目镜等防疫物资成为人民群众特别是医护人员最迫切的需要。在利益的驱使下，一些药品、医疗器械不法经营者铤而走险，不法微商、网店乘势发动，制假窝点日夜开工，导致市场上流通的防疫物资良莠不齐、真假难辨。
疫情就是命令，疫情就是警情。全国公安机关闻警而动，打响了一场防护物资安全保卫战。在这场特殊的战役中，活跃着一名警界木兰运筹帷幄、日夜奋战的果敢身影。她，就是公安部食品药品犯罪侦查局药品犯罪侦查处处长宋飞。
利剑出鞘疫情不退我不退。
1月28日，公安部部署全国公安机关依法严厉打击制售假冒伪劣防疫物资犯罪活动;2月1日，公安部再发紧急通知对打击制售假劣防护物资犯罪作出进一步部署;2月7日，公安部会同市场监管总局等8部门印发通知部署联合打击假劣防护产品行动……每一记重拳出击，都伴随着宋飞的默默付出：
——为了解决普通口罩、kn级别呼吸防护口罩、医用口罩不同标准带来的取证难和法律适用问题，她向市场监管总局执法稽查和认证检测部门的专家请教，与最高人民检察院、最高人民法院相关业务厅(庭)和研究室的同志反复讨论，还大量查阅涉及口罩的大量政策法规和标准文献资料，写下研究笔记。
早部署、早排查、早打击，各地公安机关共侦办制售假劣口罩等防护物资案件867起，抓获犯罪嫌疑人1880余名，查扣假劣口罩4360万个，案值超过2亿元。其中，浙江义乌邵某某、毛某某涉嫌销售伪劣产品案是最高人民检察院对外发布的首批十个妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例之一。看到口罩等防护物资安全得到保障，宋飞坚定地说：“一切存在危害人民群众身体健康和生命安全犯罪活动的地方，对我们来说，都是战场，再难再苦，也要打赢。”此刻，她的柔心侠骨，仿佛利剑出鞘，万难关山也能飞度。
初心不改坚决求“真”打假。
来到公安部工作的，是在打击食药犯罪岗位上潜心积累的13年。13年来，宋飞先后参与了三鹿奶粉、庞红卫非法经营疫苗案、长春长生制售劣质狂犬疫苗案等一系列重大食品药品案件的侦查工作。一件件案件的打磨，让宋飞早已化身一柄利剑，锋芒凌厉，不让须眉。
年初，按照中央关于深化党和国家机构改革的总体部署和中央批准的机构改革方案，公安部整合多个业务局相关职责，专门组建了食品药品犯罪侦查局，统一承担打击食品、药品和知识产权、生态环境、森林草原、生物安全等领域的犯罪职责。
“民以食为天，药以安为先。为人民群众生命财产安全而战，就是我作为一名警察的初心使命。”她来到新成立的食品药品犯罪侦查局，她准备大干一场，为健康中国建设贡献新的更大的力量。207月，公安部部署全国公安机关集中开展打击食药环犯罪的“昆仑”行动暨食品安全问题联合整治行动。宋飞指挥协调各地食药侦队伍向疫苗、血液制品、针对心血管等疾病的药品以及诊断试剂等医疗器械领域的犯罪发起猛烈进攻。正是“昆仑”行动的磨练，让宋飞从容不迫、信心百倍地迎接打击制售假冒伪劣防疫物资犯罪这场大考，彰显了一名女警的巾帼作为。
13年忠诚履职，13年冲锋在前，她为千家万户的平安康健而战，先后荣立两次个人二等功，多次获三等功、嘉奖、优秀公务员等奖励。
侠骨柔情铿锵玫瑰的儿女情长。
总是全力以赴、总是忘我战斗，工作中的宋飞是一名真正的“铁娘子”。但作为一个心怀柔情的女人，她柔弱的肩膀一头担着家庭幸福，一头挑起工作重担，付出了比常人更多的辛劳。
1月23日，农历腊月二十九，按照计划，宋飞本应在这一天陪着母亲、女儿回吉林老家过春节。突如其来的疫情打乱了安排，她只能将年迈的母亲送到车站。宋飞已经记不清自己“爽约”过多少次团圆饭、“泡汤”过多少次年休假。自从选择警察这份职业，她就在职业生涯的扉页上铭刻了一句话——在党和人民需要的时候必须挺身而出。
女儿今年读初三，受疫情影响，只能通过网络学习课程，课业压力很大。工作忙碌的宋飞只能趁着中午吃饭的功夫给女儿打个电话。女儿是她的盔甲，也是她的软肋。但宋飞知道，一个母亲给予女儿的不应该仅仅是温暖的呵护，更重要的是为她树立一个榜样，一个兼具家国情怀、职业素养、拼搏精神的女性榜样，要用自己的实际行动告诉她应该做一个怎样的人。
工作之余，宋飞还是一名健身达人、一名英语狂人。经过不懈努力，她已经考取了驻外警务联络官资格，或许不久的将来，她就会在国际警务合作的舞台上绽放出新的光彩。她的办公桌上总有一束生机勃勃的鲜花，就像她这个人一样，总是给人充满希望的向上的力量。她说：“一会儿回家要给女儿买束花，告诉她，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。”
【战地日记】强化标准建设她为医疗物资保驾护航。
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。”1月25日，农历正月初一，习近平总书记在主持中共中央政治局常务委员会会议研究疫情防控工作时这样强调。
一方面是抗疫一线的医务工作者生命健康面临严重威胁;一方面是海内外同胞们千方百计采购和捐赠的大量医疗物资飞驰一线。标准不同、用途不同，如何做到医疗物资物尽其用?对国内外医疗防护用品的研究迫在眉睫。
疫情就是命令，时间就是生命!胡燕作为工业和信息化部科技司党支部书记、司长，第一时间投入到疫情防控工作一线。作为一名有着近30年标准工作经验的党员干部，她认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，在部党组的坚强领导下，以高度的政治责任感、使命感，雷厉风行抓落实。
她带领科技司的同志们通宵加班加点，完成了国内外医用防护服标准的翻译及梳理工作，提出欧美日标医用防护服可紧急使用的政策建议，并争取到国家卫健委、国家药监局的支持;联合消费品司组织制定了关于疫情期间防护服生产使用以及进口等有关问题的7号、8号、10号明电，解决了当时国内医用防护服生产供应严重不足的问题。
2月以来，新冠肺炎疫情发展形势日益严峻，医用防护服的生产速度远远赶不上前方日增的需求!胡燕还来不及喘口气，又从国办接到了新的“硬任务”，抓紧研究利用新工艺新技术解决环氧乙烷灭菌周期长的问题。越是风急浪骤，越体现先锋模范作用。2月5日晚11点，她从国办开完会连夜赶回办公室，与等待任务的同志和专家们一起通宵编制《医用一次性防护服辐照灭菌应急规范(临时)》。“再苦再累，我们也绝不能让前方的医护人员‘赤膊’上阵!”在她的鼓舞下，大家完全忘记了时间，12小时内形成了《应急规范》的初稿并紧急传真给国家药监局召开专家会议审议。一晚没有休息，胡燕用沙哑的声音与药监局的专家们在线视频讨论，中午也是捧着盒饭坐在电脑前听取专家意见。三易其稿后，全国消毒器械标准化技术委员会、全国生物防护产品标准化归口单位的专家们进行集体投票表决。同事们从来没有见过胡燕这么紧张过，每过半个小时，就会催问一下经办的同志，“怎么样?专家有什么意见?过了吗?”直到晚上11点，听到全票通过的好消息，胡燕长舒了一口气。
2月7日，文件得到四位部领导的审签后，胡燕又反复与国家药监局、国家卫健委的有关领导就发文形式和文件内容进行沟通，最后以三部门联合发文的形式，正式下发了《医用一次性防护服辐照灭菌应急规范(临时)》。文件印制出来已是7日晚上11点多，胡燕看到了文件上红彤彤的三个国徽印章后，才露出了疲惫的笑容，总算是放心地回家休息了。这离她从国办领回任务，刚刚过去48小时。就是这48小时，就是这份《应急规范》，明确了疫情防控期间可以用辐照灭菌方法替代环氧乙烷灭菌方法，省去了原环氧乙烷灭菌生产工艺需要7-14天解析的生产周期，大大加速了医用防护服的供应速度，让快速灭菌新工艺尽快形成了防疫战斗力。《应急规范》实施20天以来，已有200万件医用防护服经过辐照并检测合格后，送到了前线医护人员手中。
面对这场没有硝烟的战斗召唤，胡燕以党支部书记的身份，动员科技司党支部及其所在党小组的同志们，齐心协力战“疫”情，让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬。她身先士卒，始终以高度的热情冲锋在前，带领司内党员干部开展疫情防控工作。截至2月27日，科技司共收到领导批示件39件，向部领导呈报15份报告，办结中央领导同志批示件和部督办件7件，积极推动以医疗物资保障组的名义紧急出台了7份相关文件，并组织开展了医用防护服、口罩重复使用的新材料和新技术前瞻研究，发出《充分发挥人工智能赋能效用协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》以及《工业和信息化部科技司关于支持产业技术基础公共服务平台开展疫情防控支撑工作的通知》，发动各方力量凝心聚力、众志成城，全力做好疫情防控工作。
疫情发生以来，胡燕没有周末和上下班时间的概念，克服身体不适，哪里需要，哪里就有她不知疲惫的身影。“我是标准战线的老兵了，能在退休前利用标准化为医疗物资保障做点实事，很有意义!”这就是胡燕十分朴素的一句话，也是一位老党员干部的心里话。
【战地日记】从“急先锋”到“协调官”
在赶赴洪山体育馆的路上，一连串的疑问，在国家卫生健康委医疗服务管理指导中心药械处副处长(主持工作)赵靖大脑中飞速盘旋。
临危受命解锁“变形金刚”
年2月5日凌晨5点，赵靖刚刚抵达武汉，就被派到洪山体育馆和武汉国际展览中心负责推进武昌方舱医院和江汉方舱医院的建设管理工作。医管中心主任王健给他下了死命令，当天晚上必须开始接收病人。
疫情就是命令，防控就是责任。刚刚抵达“战场”的赵靖来不及缓口气，就走马上任成为了这场战斗的“先锋官”，其任务就是“逢山开道、遇水搭桥，保证总攻如期展开”。
凭着多年医疗管理经验，赵靖迅速与国家紧急医学救援队的领队、院感专家、临床专家及武昌区政府的领导一道研究，紧盯问题、难题、现场调度......他紧锣密鼓地开展工作，与时间赛跑，同疫情斗争。
转眼时钟指向了18点，经过10多个小时争分夺秒地战斗，赵靖大脑中的一个个问号逐渐变成了充满信心的感叹号。
此时，传说中的方舱医院已经开始消杀清场。整个方舱医院设有800张床单元，三区两通道划分;在重症观察救治区，每百床配置50名医务人员、每6小时一班次;能源供给车、医技检查车、核酸检验车等20余辆紧急医学救援车，预检分诊病房帐篷一字排开;防护物资、药品、器械配备，医院组织架构、医院管理制度、医疗流程等也逐一梳理出来。
至此，临危受命的赵靖有底气地向王健主任汇报：“可以发起‘总攻’了!”当天23点，武昌方舱医院不负众望开始收治第一批患者。
方舱医院作为一种可移动的医疗空间，被称为医院中的“变形金刚”，可以在公共卫生应急保障中发挥巨大作用。在解锁了第一个“变形金刚”之后，赵靖又马不停蹄地奔赴武汉国际会展中心，推进江汉方舱医院工作。
星夜兼程化身7家方舱医院“协调官”
在赵靖的统筹组织下，江汉方舱医院于当晚也开始收治病人。这是一个展开床位近1600张床的方舱医院，汇集了8支国家紧急医学救援队，广场上40余辆超大型救援车和70余顶帐篷一字排开，威武雄壮的气势告诉武汉市民“有病不用恐慌、速来江汉方舱”。
虽然已经完成了“军令状”，但赵靖丝毫不敢松一口气。他星夜兼程，奔赴江岸方舱、青山方舱、硚口方舱、江汉经开方舱、汉阳体校方舱等地“逢山开道、遇水搭桥”。
随着多家方舱医院的交付使用，赵靖的工作也有了新的内容。7家方舱医院、5438张床位，如何联络协调?成为摆在他面前的艰巨挑战。赵靖化身方舱医院的联络“协调官”，每天奔波辗转于各个方舱医院，为做到“应收尽收”费心联络协调。同时，他还带领着方舱医务人员完善院感防控、规范的医疗管理和流程，编写《方舱医院工作手册》。
截至3月6日12时，这7家方舱医院已累计收治患者5378人，累计出院3330人，累计核酸检测9998人次。
护士的疫情工作总结篇二
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理。
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理。
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分__分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。
四、继续教育及论文。
1、送出3人次分别到____医院康复科、____医院康复科、____中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
五、改善方向。
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;。
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;。
4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作;。
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
护士的疫情工作总结篇三
在本年度的工作当中，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作计划。
(一)学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
(二)接受最新知识，提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)主动热情服务，提升服务理念。
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养，树立“天使”形象。
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
护士的疫情工作总结篇四
20xx年春天，对于我们来说是不平凡的春天，更是多灾多难的春天，新型冠状病毒肆虐着华夏大地。似乎注定就是那样的不平凡。不走亲，不聚会，不来往。这别样的节日气氛中，从个人而言，谁都希望避而远之，但是，身为一名护士，一名非紧急避难人员，我不能拒绝走上一线，为了家人的平安，为了一颗“医者心”，我选择了冲锋在前，甚至将生死置之度外。
当踏入了抗击肺炎的队伍，我们广东茂名第一批队人员风雨同舟，披荆斩棘，无一退缩，万众一心的按照金银潭医院下达的流程及规章制度。以责任和担当筑起了疫情防控的堤坝。在病房工作的这段时间，每天都要认认真真的穿脱隔离衣。半点马虎不得，这也是医护人员自我保护的'一个重要环节。但我穿的整齐后感觉到像个超级英雄。头戴帽子，手戴手套，口罩，护目镜，防护服身上穿。工作起来很笨重很艰苦，清洁消杀每一个物件每一个角落都不能放过，为的就不留一点病毒残余感染到其他人。我们每一个队员都要这样做，护士长说的对，我们当中有一个人不按规定流程工作，偷懒一点点我们将全军覆没，我们在这样的工作环境下要坚持几个小时，甚至长达十小时的工作。我立刻体会到武汉医护工作者的不易，尤其是那些平日里看上去弱弱的护士们。
在此期间院领导给予我们一线人员关心与帮助。饮食上生活上近期最大努力满足我们的生活需求。让我们休息时有个温暖的环境。还有的爱心人士为医护人员赠送水果、牛奶，提高我们的免疫力和心理安慰，增强了我们战胜病魔的信心。经过两个多月的团结奋战，我们取得了疫情狙击战的决定性胜利！我们应该永远记住20xx年，这个春天，来之不易，所有的经历，都是成长。
护士的疫情工作总结篇五
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。
规范进行event事件的处理和上报、讨论。
在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
05年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xx，安排业务学习1xx。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xx护士外出参加学习班。
护士的疫情工作总结篇六
上半年很快过去了，在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了上半年度的工作任务。现将上半年度个人工作总结报告呈现如下：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！
在即将迎来的下半年，我会继续发扬我在过去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
下半年，为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。
1。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2。加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
1。由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2。每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
1、重点发展小儿康复保健，选派1—2名护士进修小儿康复保健
2、增强科研意识，力争年内开展新技术1—2项。
护士的疫情工作总结篇七
一、听从指挥，顾全大局。
认真学习新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神，把思想和行动统一到指示精神和党中央、国务院以及省、市、县的决策部署上来，听从省、市、县应对疫情工作领导小组的安排部署，做好疫情防控应对工作，切实维护社会正常秩序，自觉维护社会大局稳定。
二、勇于担当，全员防控。
积极主动学习防控知识，增强自我防护意识，减少接触密集人群，阻断疫情传播，减少外出、不串门拜年、不组织参加任何聚会，出门戴好口罩，在家讲卫生、勤洗手、勤消毒、多开窗通风。警惕发热、咽痛、咳嗽、气急等症状，一旦发现疑似疫情要主动报告、主动隔离、主动就诊。湖北武汉及从县外回来的职工群众们，请自觉主动按要求在家隔离不少于14天，期间发现持续发热等感染症状必须及时到当地指定医疗机构发热门诊就医检查。
三、主动作为，科学宣传。
切实发挥工人阶级主力军作用和主人翁精神，科学宣传疫情防护常识，教育引导身边亲朋好友正确认识和对待疫情，科学预防和应对疫情，积极传播正能量，汇聚精气神。积极关注官方报道，尊重事实，引导群众甄别核实疫情信息，做到不造谣、不传谣、不信谣，不发布、不评论、不转发任何未经机构和媒体认证的疫情信息，及时制止在任何媒介上发布不实信息的行为。
四、发挥优势，温情服务。
全县各基层、行业系统工会和广大职工群众、特别是党员职工群众要发挥工会组织优势和先锋模范作用，在做好自身安全防护的同时，随时响应县委、县政府号召，以敢战能胜的姿态和精神，切实做到让党旗高高飘扬在疫情防控第一线。县总工会将组织专门资金和物资，适时对坚守在抗击疫情一线的医护人员和最前线的工作人员进行看望慰问。
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20__年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理。
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。
规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理。
在20__年，本楼层接受新调入同志__，新参加工作同志__，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20__年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1__，安排业务学习1__。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有__带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排__护士外出参加学习班。
在本年度的工作当中，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作计划。
(一)学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
(二)接受最新知识，提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)主动热情服务，提升服务理念。
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养，树立“天使”形象。
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作本事都取得了必须的提高。
一、政治思想方面。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识。
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自我。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”
我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自我应有的贡献。
护士的疫情工作总结篇八
20xx年是不平凡的一年，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎，使我们陷入水深火热之中，在这场没有硝烟的战斗中，各行各业的人们将无私无畏的英雄本色与仁心仁德，展现得淋漓尽致。
在疫情当前，我时刻不忘自己的职责，自觉履行护理工作者应尽的义务，遵守医院的规章制度，积极完成科里和医院交给的任务，积极参加医院组织的各项活动和培训，通过不断的学习和思考，努力提高自己的工作能力和个人素质。
作为平五医院的一分子，我热爱医院，热爱自己的工作岗位，坚持以全心全意为病人服务为宗旨，以严谨的工作态度，娴熟的操作技术，兢兢业业，動勤恳恳的工作。每次进行护理操作前，我都严格要求自己，认真执行各项操作规程，三查八对制度，以充分的爱心、耐心和责任心、对待每一位患者，让患者在积极面对疾病的同时，能感受到我们护理人员对他们的关心，以及为促进他们康复做出的努力。在工作态度上，我同样严格要求自己，守医院的制度、不退到，不早退，积极向上，要求进步，团结同事，互相帮助，共同协作。对于工作经验丰富的老师，虚心向他们请教临床护理经验，对待年轻的同事，能做到有问必答，帮助她们熟悉护理工作，传授自己的经验教训，共同进步。
在加强自己专业素质的同时，我还很注重护土的`职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持使用文明用语，使用尊称，总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄，着装整洁，不浓妆艳抹，不带首饰，符合临床着装的要求，体现白衣天使的精神。
我会在今后的护理工作中，继续努力，继续提高自己的专业知识和自身的业务能力，熟练掌握各项操作技能，成为一名优秀的护士，用有限的生命投入到无限的护理工作中，为医院为科室增光添彩！
护士的疫情工作总结篇九
xx室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”20xx年争创活动，我们为创建和谐科室做了一下工作，目的就是进一步推进职工的职业道德建设，增强职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。
提供一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点，构建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务行为，改善服务态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双争”之后，今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动服务，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
加强业务学习，三基三严训练，采取教育学习培训等多种方式，努力提高职工的政治素质、思想道德素质、业务技术素质和工作能力。如运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到学习模范人物与先进典型相结合；评先树优相结合；利用专家会诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。积极开展新技术新项目，拓宽了业务范围，满足病人的需求。
推行一流的医疗管理。深化严细实，加强医疗质量监督检查考核，做到依法行医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。
1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒力度。科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以彻底整改、查办。
抓好“三个环节”的管理和监控，入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
2、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平、教学水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
护士的疫情工作总结篇十
光阴似箭，日月如梭。20xx年年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年年度的工作任务。具体工作总结如下：
经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的.信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。
