总结可以帮助我们更好地与他人分享经验和心得。如何管理好自己的情绪,在压力下保持平衡是每个人都需要学会的技巧。以下是一些总结写作的技巧和方法,希望对大家的写作有所帮助。
公关关系新闻稿300字篇一
案例近日在某报读到这样一篇小文章,大致意思是,一位张大爷开了一个小米皮店,某天三位客人正在吃的时候,其中有一位客人发现碗里有一根头发,随时大叫要求赔钱,而另外的两位客人也跟着起哄,大喊不卫生,服务员束手无策,忙叫来张大爷,他马上将三位客人叫到他的办公室,告诉这三位顾客,每人再赔偿一碗,但三位客人要求张大爷每人再赔10元钱,而张大爷说要尝尝他们吃剩的米皮后再说。紧接着张大爷三下五除二,把他们剩的米皮吃了个净光,这时张大爷告诉他们,“米皮没有质量问题,我开个小店也不容易,你们就高抬贵手,我亲自给你们每人再做一碗,别再叫我赔你们钱了,另外我马上开会,加强管理,感谢你们三位请多提宝贵意见”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爷吃了,也没有什么证据了,再加上老大爷的态度诚恳,他们三个什么也没说就走了。
报纸落款:试述老大爷这种处理办法是否合理。而大众评述的五花八门什么都有,有的说老大爷把剩的米皮吃了,等于毁掉了证据再耍无赖,而有的说老大爷的米皮即使有质量问题,按照1+1赔偿合情合理,他们要求再赔10元钱实属过分要求,等等。
(一)老大爷平时对服务员不放权和教育不周,导致他们遇到问题“束手无策”。
(二)老大爷把三位顾客,“马上叫到办公室”,切断了他们的负面影响,勇敢面对这件事,一再坚持“每人再给他们作一碗”,即我们平时说的1+1赔赏。
(三)老大爷果断处理“把他们剩的米皮吃了净光”,消除了证据。
众所周知,只要是产品,就难免会出现这样或那样的问题,但是我们在解决问题的时候,由于公司平时对业务员不放权,导致了业务员遇到问题,像那位服务员一样“束手无策”。现在公司从事工作,提倡程序化,这在一定程度上是好事,但一遇到突发事件,由于层层报批,如业务员报请主管,主管报请区域经理,区域经理再往上报等等,一定很误大事。由于老大爷的店铺较小,服务员直接报到老板即老大爷那里,问题迅速落实到位,得以解决,方使老大爷的米皮店,没有乱了分寸。同样我们的一线业务人员,由于没有权利只有层层上报,等待上面的决策,然后自己拿着领导的批示再去执行,其实等到政策下来,已经是亡羊补牢了。
去年10月份,郑州gh食品有限公司的一位业务员,打电话告诉公司,有一位消费者吃了公司的方便面,眼睛红肿非要公司赔偿,说的相当严重,他们的总监迅速赶到现场,发现产品没有质量问题,经了解,当时这位消费者非要业务员再赔一件面,大约18元,但这位业务员就是不给,让这位消费者直接向公司索取。这里我们姑且不说消费者的对与错,18元就能解决的问题,而这位业务员还要消费者向公司反映,假如你拿出18元把问题解决了,即使公司不报销,你能穷了吗?这种小问题你都推到公司,公司什么时候敢委托你重任呢!在市场上,不积极主动去解决问题,你什么时候才能被公司发现你的才能?如果不去面对问题,你就有可能永远当一个业务员,时间长了公司连业务员都不会让你做,因而,我们从事业务的,千万别象那位服务员一样,遇到问题就“束手无策”,马上叫老板,自己一定要把问题解决在市场上。
我们再来分析一下老大爷的店,为什么能正常营业,关键在于他反映迅速,将三位顾客和其它客人隔离,在他办公室商量解决,这样隔断了不利言论的传播,同时他不管自己对与否,主动提出1+1的解决办法,勇于面对。而我们在工作中出现问题,很少能做到象老大爷这样,能够做出迅速反应。也许有的朋友会说,“我们是服务员,老大爷是老板”,但是如果我们能够象老大爷这样,有什么不好呢,难道你想当一辈子业务员吗?再则,我们一线的人员,有时候确实已经尽到力了,不得不将问题反应到公司,而我们个别所谓的领导,不是马上亲临一线,在公司研究来研究去,不是说业务员笨蛋,就是说经理无能,你推我我推你,唯独不从自身找问题,等解决问题的办法出来了,对公司不利的言论已经传播的到处都是了。我们为什么不象老大爷一样,迅速拿出个“为人再做一碗”的方案,帮帮一线的业务人员,把公司的损失降到最低极限呢!
这里最绝的是老大爷“把剩的米皮吃个净光”,我们并非在解决问题时,非得象他一样“吃个净光”,只要确实没有损害消费者的利益,我们晓之以理,是不难将问题解决的。
今年二月,我们公司接到合肥一位消费者的电话,他喝完我们公司的酒,发现里面有一根线,那根线就附在瓶的内壁,当时因为过年,公司已经放假,但公司马上通知业务员小李,小李在阴历年28从河南赶到合肥,并给那位消费者带去两包河南特产――-新郑红枣,这位消费者非常感动。经小李仔细察看,问题出在瓶体上,瓶壁有个纹理象条线,最后问题得以解决,并且这位消费者和小李,还交上了朋友。而小李买的红枣,是公司从消费者的表扬信中得知的。事后,当公司问小李买红枣,是否想到要叫公司报销,他回答;“买两包特产表表心意,把问题迅速解决好就行了,哪想那么多”.我想即使产品有问题,由于小李这种以情感人的方式,这位消费者也不会将问题到处传播。
今天,之所以和朋友来探讨这个问题,我们将来遇到问题时,能够向老大爷学习,能够向小李学习,快速地将问题解决在萌芽状态,不断提高自己,完善自己,仅此而已。
公关关系新闻稿300字篇二
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,依据《^v^合同法》及相关规定,经友好协商,达成如下协议以共同遵守。
第一条总则。
经双方协商,甲方特授权乙方作为甲方宣传媒体代理公司,负责媒体的宣传安排及联系,并执行甲方确认后的媒体名单,完成发布新闻稿件汇编工作。双方于200年月日在上海签定本合同。
第二条服务方式。
每次按照实际发生的宣传频次,甲方向乙方结算服务费用。
第三条甲方的义务。
1.甲方负责提供宣传稿件(图片、文字);
2.每次按实际宣传数量向乙方结算费用。
第四条乙方的义务。
1.乙方负责按甲方要求在指定媒体发布稿件;
2.乙方要保证稿件发布的及时性、准确性;
公关关系新闻稿300字篇三
终于等到又上公关课了,心里莫名其妙有点小激动,说句实在话,上大学两年了,还真没有盼着上哪一门课呢!
由于卖苹果的事进展顺利,大家似乎都期待着阿董的点评,大家早早就来了,教室里洋溢着一种兴奋。
我们今天来总结一下这次大家的卖苹果案例。阿董一上来就开门见山。每个组的经理上来汇报本组的收获。大家等着了,看看其他组的成绩。
首先是第一组的瓶子。我们共销售了3100多元,赚了1100元。我们的销售是采用零售和合作并举的办法。我们和学校食堂结合,苹果沙拉和水果拼盘,但效果不理想,只卖了1000多块钱。其余的都是零售,瓶子自己有点不好意思低声说。
“听说都卖给你亲戚家了吧”,胖子后面你了一嗓子,教室里哄堂大笑。
阿董摆了摆手,本来我们准备在学校卖给学生,但一看他们那一组搞什么随便付,就没有卖,的确是卖给一个开公司的亲戚啦!瓶子脸有点红,不过你们有没有规定不许卖给谁啊!
不错,第一组完成了任务,祝贺他们!
接着是第二组,第二组共收入5500多,赚了3500多。他们的方法也是零售,不过他们也没敢在校园里卖,分了两个组,把苹果按大小品质分了两类,一个小组带着品质好的苹果到稍远的高档社区销售,一个小组带着差一点的到普通社区卖。优质的卖五元一斤,差一点卖两三元一斤。由于驴子的原因,这次的苹果优质的比较多,收入还不错。
第三组就是我们了,纯子几乎是冲上讲台的,我们收入7400,赚了5400,目前是最多的,纯子冲锋枪一样手足舞蹈地介绍着我们的情况,阿东微笑着点点头,似乎很满意。
第四组是胖子那一组,胖子一开口,大家都傻了。这家伙居然收入1w元,赚了8000,这个死胖子,怎么可能呢。我几乎是从座位上站起来,伸着耳朵听,我有点不相信,看看这死胖子到底是怎么玩的。他们居然不是卖苹果,而是送,还整这么多,狡猾啊。
原来有一家公司要在校园做推广,推广费1w元,他们把苹果作为推广的一部分,包装上推广信息,免费送给大家。为了不和我们冲突,他们居然跑到另外两所高校免费送,这个熊孩子,聪明。
“这也行啊,卖苹果改成送苹果”,下面有同学提意见,阿董看了那位同学一眼,居然鼓了鼓掌。
最后一组找了两家公司团购,收入2800元,赚了800元。
教室里一片欢呼,我们成功了。
公关关系新闻稿300字篇四
非常感谢大家,我们这一万斤苹果销售得非常好,每个小组都很有创意,并且大大超乎我的想象,为你们的创造力和成功喝彩吧!我很高兴告诉大家,你们的平时成绩均为满分!
“好!”大家一片欢呼。
是别人买走了的,那别人为什么会买呢?是因为看到了新闻。不错,这其实是一个新闻营销或者事件营销。我们通过策划一个新闻事件吸引媒体报道,从而达到传播苹果积压的信息,最后达到销售积压苹果的目的。
那这里面有没有公关的事呢?有,从策划和新闻的角度,是一种公关活动,但从实际效果来看,又是一次非常好的营销活动,其实,公关也是一种营销工具,还是一种高级的营销工具。
那新闻为什么会报道这件事呢?因为这件事有新闻价值。那这件事为什么会有新闻价值呢?每天社会上发生着无穷无尽的事情,为什么有些事情媒体会报道,很多事情为什么媒体视而不见呢?究竟是什么在吸引着媒体来报道呢?要明白这些,就必须学习新闻学、舆论学。
阿董在黑板上写道:
我们的目标:销售积压苹果。
我们的方法:渠道(批发)、终端(超市、水果店)、促销、当然,还有产品、价格,这是营销的4p理论,当然,还有公关。
我们选择的方法:公关。把积压的信息尽快传播到大众。
策划新闻:为了吸引媒体报道,我们就必须策划一个新闻。新闻可以策划?可以,事实上,西方很多公司的新闻都是策划出来的,但必须符合新闻的规律。重要的原则有几条,首先是要有新闻价值,其次是不能做假新闻,就是不能骗人,再就是不能违反法律、风俗、情感。
大家可以看看这次报纸的新闻报道,
公关关系新闻稿300字篇五
阿东果然给了驴子一万元,驴子真就从老家联系运来了一万一千斤苹果,本来说好的是1块钱1斤,结果,驴子多整回来了一千斤,是他们家多给的。
晚上七点,纯子召集我们组开会,商量卖苹果的事。纯子是班长,也是我们组的总经理。兴奋归兴奋,可真要实打实去卖,还真有点挠头。我被任命为销售总监,我们想了很多办法,似乎可行又似乎不可行,到宿舍去卖,到食堂去卖,到街上去卖,一直到九点多,也没有一个可行的方案。
回到宿舍,我想找瓶子探探消息,可这家伙精明得很,神神秘秘,根本不可能。其实,其他组也很神秘,毕竟这是商业机密啊。
最后,我们还是想了一个办法,吃苹果随意付。基本想法是,在校园里卖苹果很难,原有校园里就有几家水果摊,再加上其他组也在卖,如果正面竞争,很难卖的出。我们设计一个“支援贫困山区,吃苹果随意付”活动,得到了大家一致同意。
其实这个活动还是应该感谢阿董老师的,最初我们策划的是支援贫困山区义卖活动,后来多次和老师沟通才确定这样做的,应该说受到不少启发的。随意付很有趣味性,能激发大家参与的积极性。
我们又商量好重点向大家强调两点,一方面是我们一个同学的老家是贫困山区,积压了大量苹果,我们想帮帮他,另一方面,这是老师布置的作业,关系到我们的成绩。
周五上午9点,我们在广场上扯起了一个条幅,“支援贫困山区,吃苹果随意付”活动,摆了几张桌子,找两个同学做引导员,又从音乐学院找了几个同学表演助兴。由于前一天我们就在微博、微信群、社区里发了消息,场面居然十分火爆,周日上午11:00,我们的苹果居然销售一空。最多的一个苹果付了10元,最少的2毛,绝大部分是1元,居然收入了7600多元,除去做条幅等一些杂支,收入了7412元。
阿董周六上午来到我们的场地观战,一句话也不说,一直微笑。
我们大获成功!除去给阿董的2000元成本,我们居然有5000多收入,我们小组发财了!
其他小组的苹果也都销售完了,但是对于结果都讳莫如深。必须等到下一次课上才能解开秘密。
周一上午,有两家省级媒体居然报道了我们的活动,“支援贫困山区,营销老师自费购买一万斤苹果让学生练手”。这下可热闹了,一上午,又有三家电视台、五六家报纸来采访我们,微博、微信也开始传播着信息。甚至有市民打电话来想买我们的苹果。
更让人吃惊的是,接下来的两天很多人打电话到驴子的老家买苹果,有一个企业一下子买了两万斤发给职工。驴子老家一下子卖出了十来万斤,积压的苹果销售一空。这下子可把驴子高兴坏了,嚷嚷着要请客,驴子说他妈妈打电话来高兴地都哭了。
我的心里充斥着莫名其妙的兴奋,从来没有的一种成就感使自己感觉到高大了许多,走起路来都有点趾高气扬的样子。我们小组恶狠狠地大肆庆祝了一下,爽,真太爽了,大家都很兴奋,心里隐隐有一种冲动。纯子居然喝多了,还有我。
公关关系新闻稿300字篇六
公关公司发稿,公司新闻稿发布有哪些方法呢?常见的有:举办新闻发布会、自建媒体关系、发稿公司代发。但是一般企业及个人难以举办新闻发布会,也不可能有自己的新闻媒体关系,这样只能借助专业代发新闻稿的机构了。
我们先看看这3个渠道的特点:
一、举办新闻发布会。
让行业及大众媒体参会,由企业新闻发言人对外公开发布企业重大消息。这种方式对企业来讲,费用花费很高,而且是有一定社会知名度的大型企业才有这样的号召力和媒体关注度。
二、自建媒体关系。
大型企业一般都有自己的品牌部或叫市场部或企划部,团队中有一位媒介经理,去搞媒体关系,如果企业有重要新闻,通过这些媒体关系发布。这种方式的优点是比较直接比较快,费用少。缺点是工作难度大,媒体范围小,发稿数量受限制,稿件发布率低。
三、发稿公司代发。
公关关系新闻稿300字篇七
没有,的确没有,大家不自觉地点点头。
对,没有,或者说很少很少。这就是新闻的稀缺性,也就是新闻的价值所在,这就是吸引媒体报道关键。所谓的“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”就是这个道理。
当然,很多人对策划新闻或者制造的新闻持反对态度,正如一些摄影师对摆拍照片持反对态度一样,但多少老百姓的照片不是摆拍的?我们反对策划新闻是反对策划的骗人的假新闻,我们欢迎的是符合新闻规律的真新闻。
后面我们还会专门学习新闻的写作,这里先做个铺垫。
好,大家一致同意。
好了,今天的作业是,各组把自己的活动写篇新闻稿。下课!
我突然有点恍然大悟的感觉,卖个苹果还能这样玩?策划个新闻就把苹果卖了?好像很神奇!我非常想找阿董交流交流,但老师被好多人围着,我根本没有机会。
公关关系新闻稿300字篇八
一次上课时,阿董正在讲得眉色飞舞时,突然教室里有一种奇怪的唧唧的声音,阿董马上停住了声音,用眼光巡视着教室。
大家也都左顾右盼地找着,看看是哪个同学在捣蛋。不过还是有一两声唧唧。阿董似乎有点生气了,瞪着眼睛看着大家,大家也都莫名其妙地四处张望。
“是燕子,教室里有一窝燕子”,一个同学叫到。
后面的同学跑到教室墙角,仰着头喊道,“老师,就是有一窝燕子”。
阿董来到教室后面,大家都跟着跑到教室后面,果然,墙角上面的有一个燕子窝,
他是怎么进来的呢?阿董仰着头问,老师,你看上面有一通风口坏了,它是从哪里钻进来的。
阿董回到讲台上,示意大家做好。自嘲道“看来我的课讲得太好了。连燕子都来听了。”
用燕子做公关,这怎么做啊?大家叽叽喳喳像燕子一样议论起来。
那我们的目的是什么啊?
燕子是不是益鸟啊,是不是我们的朋友啊?阿董学着幼儿园的老师,像问一群孩子一样问我们,我们也学着小朋友一样回答,“是!”
“是不是需要保护啊,”“是!”
这是一个很好的公关机会,我们可以利用这只燕子做一次公关活动,目标嘛,一方面可以展示当代大学生关爱动物,保护自然,和谐共处的美好形象,另一方面呢,还可以借此宣传学校,提升学校的社会声誉。
再者嘛,大家知道《野生动物保护法》吗?
我是听说过,但还真不太了解,大家似乎和我差不多,都有些迷惑。
那你们知道逮麻雀、抓燕子都犯法了吗?
不会吧,驴子叫到,我小时候经常逮麻雀玩。
对对,逮麻雀、抓燕子违法,还几个同学抢着说,有一个小孩抓鸟还被判行了。
哈哈,当代大学生都不了解《野生动物保护法》,还怎么让全社会知道呢,我们刚好还可以借此机会宣传宣传《野生动物保护法》。
好是好,可这公关活动该怎么做呢?
大家看着阿董,阿董也故意看着大家。
找媒体报道,对,通过大众传媒。可是如何吸引媒体呢?
策划新闻,对,看来大家有点进步了。
可是如何策划新闻呢?教室里有一窝燕子能不能成为新闻呢?有一点新闻价值,但是不大,根本引不起公众注意的。
那该怎么办呢?其实我们根本不用找媒体,现在是自媒体时代啊,我们人人都是媒体,我么可以自己报道啊。
对,咱们可以发朋友圈,发微博,发抖音。可是,我们发自媒体能有多大影响啊?
哈哈,是啊,你们发个朋友圈,发个抖音是不会有多大影响,因为这需要策划啊。
这怎么策划啊,大家七嘴八舌议论起来。
唉——,别说,这还有点意思,大家有热闹开了。
然后,阿董转过身去,在黑板上写道,
道歉信。

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