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总结是对过去一段时间内的经历和成果进行回顾和总结的必要环节。写总结时，要注意语句的连贯性和流畅性，使整篇总结读起来更加自然。看范文可以帮助我们拓宽思路，学习他人的总结经验，提高自己的总结能力。
骨科晋升副主任医师工作总结篇一
今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见难就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的`社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份工作。
放假前几天在家小小的放松了一下，而后便着手于找工作上，经同学介绍，我来到了家附近的xx超市xx店，那份工作我真的很喜欢，于是我便全身心投入到落实工作上。首先，我到了人事部，工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情，但是我这次真的很有耐心，我都一一落实了，我一共去了人事部多次，可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人，但是我坚信只要我完全按照他的要求去做，他就不会有借口不录用我。于是，经历了这些次的艰难跋涉，我终于成功被录用了，但是这期间真的耽误了好多天，很可惜。庆幸的是，我于x月x日正式上岗了，首先我到收银部报到，助理录了一些我的个人信息，说实话真的很紧张很害怕，可能是没有经历吧，然后安全我去取工装，接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。刚开始，我简直傻眼了，因为我真的一窍不通，就这样，糊涂紧张的一天就过去了。第二天，我提前了一会到达办公室，接着组长还是安排我和老收银员学习，还是摸不出门路来，我就按部就班的学习学习再学习，发现居然比课本的知识还难学，不过我很有兴趣去学习的，第二天在兴奋度过了。接下来的几天我都像之前一样去上班，每天的工作大致相同，因为到现在我还没有正式上机呢，其实我很期待的，但是又怕自己算错账，要自己负责的哦。
这几天过得真的很充实，自己的心也有了着落，说实话会有点累，但是真的很开心，因为这毕竟是我人生的第一桶金。通过这几天的工作，我突然发现，只要有动力，吃苦算什么。
这次暑假实践，我真的悟出了好多道理，没文化真的很可怕，找工作的时候就会体现的淋漓尽致。真的挺后悔当初没有好好学习，同时也会为将来的就业问题感到压力重重。在我工作的这些天里，几乎都要看人脸色度过，一次次的碰壁算得了什么，只当自己是孙子就好了，人都要吃的苦中苦，方为人上人，所以只要肯吃苦，不怕困难，勇往直前，才能谱写出有价值的人生，不枉为人。
最后，我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢，同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵，理解万岁。愿祖国和谐共处。
骨科晋升副主任医师工作总结篇二
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢老师对我的关心和鼓励。
骨科晋升副主任医师工作总结篇三
作为一名收银员，我曾经在超市、餐厅、快递站等不同场所实践过，通过自己的观察和体会，我深刻认识到了一个收银员在日常工作中所能承担的社会责任和作用。在这篇文章中，我想分享我在实践中的心得体会，探讨收银员和社会之间的关系。
第二段：承担社会责任。
收银员的职责并不仅仅是处理价格和收款。在我所工作的场所，我们需要与客户沟通交流，提供专业的服务，解答客户问题，帮助他们选购合适的商品，并且务必保持微笑和礼貌。这些都是我们的职责和义务，但同时，它也是我们承担着社会责任的表现。收银员是公司和客户之间的桥梁，我们需要以正确的态度、方法和方式来执行这一重要的工作使客户感到愉悦。这也是我们作为收银员的骄傲所在。
第三段：掌握专业技能。
作为一名收银员要想做好工作，除了良好的服务态度和责任心，掌握必要的专业技能也是必不可少的。我们需要熟练掌握收银系统，记住商品信息并熟悉优惠政策，确保结帐无误。另外，我们还需要掌握一定的沟通技巧，以便能够适应不同的客户需求，尤其是对于老年人或言语不通的外国顾客，我们需要更多的耐心和细致。
第四段：处理突发事件。
在收银员的工作中，我们也会遇到各种突发情况，比如客人需要退货、价格出现错误等等，这些都需要我们准确处理并给予恰当的解决方案。在这种情况下，我们需要快速反应并态度诚恳，使客户感受到公司对于服务的重视程度。同时也需要保持客户信息隐私并遵守公司的规章制度，避免出现不必要的纠纷和问题。
第五段：体悟作为收银员的成长。
在我的实践中，我发现收银员这个职业也是一个成长的过程。通过与客户的交流，我了解到不同人的想法和需求，对人性和社会也有了更深刻的认识。在面对冷漠或无赖的客人时，我也学会了如何保持冷静和热情，真正理解了服务的意义所在。除此之外，这个职业也锻炼了我的责任心和专业技能，提升了我的执行力和沟通能力。这些经验都在我职业生涯中产生了巨大的影响。
结尾：
在我所实践的工作中，我深刻体会到了收银员和社会之间的联系和互动，感受到了服务的力量和价值。作为收银员，我们需要承担着重要的社会责任，提供优质的服务和尽职尽责。然而这个过程也是我们成长的过程，在实践中我们会逐渐形成自己的职业素养和人生观念。我相信在未来的工作生涯中，我会继续以积极的态度和热情去面对工作挑战，追求个人的成就与社会的价值。
骨科晋升副主任医师工作总结篇四
我应聘上了后，由于超市这期间客人很多，所以真是的在当天就直接进行收银工作了，我由超市另外一个收银员进行教学如何收银，但是一天里虽然他都教了一遍，可是我还没有缓过神来，因此我这边极其的慢，基本上没有几个人。我能庆幸的是我记忆力好，记住了所有的操作方式，只是因为刚上手，还不是特别的熟练，所以只是速度慢，但是并没有出什么错，不然第一天就有可能会被挨教训了。
第一天过去之后，我总算是有了准备，所以第二天早早到达超市练习速度，一点点的熟悉整套流程，虽然这一天收银的工作还是比较慢，但是有了很大的进步，我也能慢慢加快速度了。其后我真正的进入状态后，我还能一边跟客人聊天，一边收银算账，两边都不耽误。由于暑假，大部分的学生都待在家里，所以没有什么好玩的，大部分的时间基本上都是在逛超市买东西，偶尔还能遇到一两个熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不会待着无聊，总是会有零零散散的人来买东西，还能跟人聊天，生活到是挺充实的。
对于这样的生活，虽然工作很辛苦，一天基本上是要站上十几个小时的，可是也没有那么难接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊，我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。有一份工作进行实践，不仅能赚钱，还能积累一些工作经验，更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难，这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备，而且也加深了我要努力学习的信念。因为在这工作的过程中，我也体会到这份收银工作只是看着简单，实际上是很需要精神和体能的，一天站那么长时间，有时候回去腿还会肿。所以在这次暑假经历的社会实践后，我明白如果未来要真正的有一个好的生活，只有更加的努力去学习，让知识武装自己。
现在收银工作也进入尾声，从这次的工作经历来看，我更加会珍惜当前的学生生活，加油努力，把自己各方面都变好一点。
骨科晋升副主任医师工作总结篇五
时光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上进取主动，更新观念，不断的树立事业心和职责心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的资料，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关掉电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20____年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
20____年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心境中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上头是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自我的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自我的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在201_年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!
骨科晋升副主任医师工作总结篇六
古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经结束了实习，回首这一个星期的的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
作为一名刚刚走出校园的高中生，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。在华联超市实习工作有一个星期了，这段日子里，我的收获很大。是华联超市使我从一个没有什么工作经验的高中生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个星期里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，担心人际关系，对于每天的工作，也由一开始的好奇、新鲜转变为疲劳、乏味。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。，人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路。而且我慢慢的发现其实收银工作对于我是一次绝好的锻炼机会。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。来到这里，主管姐姐会让一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的'出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
一、优质高效热情服务、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。、对顾客要保持亲切友善的笑容。、耐心的回答顾客的提问。、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。四、确保商品、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
骨科晋升副主任医师工作总结篇七
收银员是商店内的一个重要职位，日常工作中不仅需要熟练掌握收银操作技能，还需要具备良好的服务意识和沟通能力。为了提升自己的职业素养和技能水平，我参加了一次收银员实践活动。通过这次活动，我深刻体会到了自身的不足和提升的潜力，也收获了许多宝贵经验。
首先，实践活动让我更加熟悉了收银流程和操作技巧。在活动中，我亲自操作收银机，学会了正确接待客户、快速计算找零和记录交易等技巧。通过反复练习，我不仅提高了效率，还减少了出错的概率。这让我深刻认识到，只有通过不断的实践和训练，才能真正掌握好这项工作。
其次，实践活动让我意识到服务质量对客户的重要性。在交流中，我了解到客户更看重的不仅仅是商品的价格，更注重的是店员给予的关怀和服务。因此，我在活动中注重与客户的沟通和交流，主动帮助他们解决问题并满足他们的需求。这种积极的服务态度受到了客户的赞赏，也使我更加理解到，只有真心关心客户，才能赢得他们的信任和回头率。
第三，实践活动让我学会如何处理突发状况。在收银过程中，有时会遇到一些特殊情况，比如找不开零钱、收银机出现故障等等。这些问题需要我们快速、冷静地处理。通过活动中的实践，我学会了如何与同事合作解决问题，如何稳定客户情绪，以及如何快速应对各种意外情况。这样的经验不仅对提升工作表现有很大帮助，同时也让我在日常生活中更加从容面对各种突发状况。
第四，实践活动让我提高了自己的团队意识。在收银员实践活动中，我和其他同事紧密合作，共同照顾好每一位顾客。我们相互支持、相互学习，共同努力提高服务质量。在忙碌的工作环境中，我们互相帮助并形成默契，提高了工作效率。这让我深刻认识到，一个好的团队合作可以让整个工作变得更加顺畅，也更有利于提升工作质量。
最后，实践活动让我明白了职业发展的重要性。通过这次实践活动，我意识到不断学习和提升是职业发展的必经之路。在实践中，我不断修正错误，吸取经验教训，并积极参加培训课程，提高自己的综合素质。只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的职场中保持竞争力，并有更好的发展前景。
通过这次收银员实践活动，我对自己的职业发展有了更加明确的规划和目标。我将努力提高自己的服务意识和职业能力，不断积累经验，并不断学习新知识，提升自己的综合素质。相信在未来的工作中，我能够更好地胜任自己的工作，在这个岗位上发光发亮。
骨科晋升副主任医师工作总结篇八
作为一个收银员，我曾经在超市工作了半年的时间。这段时间是我对社会进行实践的一个良好机会。通过我的日常工作，我学到了许多关于社会的实际经验。在这篇文章中，我将分享我在这里所学到的几个关于生活的心得体会。
第一段：感谢每一个客人。
工作中，我发现每一个顾客都有他们不同的需求，而有时候，这些需求可能会超出我们工作范围，但作为一名职业人士，我们需要坚守职业道德，保持良好的服务态度。同时，我们也需要感激每一个顾客的到来，因为他们是我们工作的动力和来源。在生活中，我们也应该学会感激身边的每个人，尊重他们的存在并且珍惜他们的付出。
第二段：言行举止影响形象。
在超市工作的这段时间，我深刻理解到一个人的言行举止会直接影响到他的形象。每一个顾客对我们的印象不仅仅是商品的好坏，更关键的是我们整体形象的展现。因此，我们应该注重个人素质的提高，保持良好的言行举止，让自己成为一个获得尊重的人。同样地，在社会生活中，我们也需要关注自己的形象，注重言行举止的修养，在任何时候都能够展现出自己的优秀品质。
第三段：倾听他人的需求。
作为收银员，我们通常是最后一个跟顾客接触的人，也是第一个接受顾客反馈的人。在我的工作中，我发现不同的顾客有不同的要求。有一些顾客可能需要我们的帮助，有些顾客可能需要我们的耐心倾听。在我跟很多顾客沟通交流中，我发现倾听的能力是十分重要的。同样的，在生活中，我们也需要学会倾听身边的人，理解他们的需求和心声，从中获得更多宝贵的经验。
第四段：工作中的机遇。
在我的工作中，除了收银员的本职工作之外，我还有机会参与不同的会议和培训，学习超市品牌和管理等各个方面的知识。这些经验和知识对我未来的职业生涯将会十分有益。同样的，在社会实践中，我们也可能会遇到各种机遇，这些机遇将会帮助我们获得长期的进步和成功。
第五段：如何应对困难。
在我工作的过程中，我也面临过许多困难，比如只有一只手可以使用的顾客、误解和指责等。这些情况需要我们耐心处理，并且从中总结经验。学会应对这些问题需要我们坚强的心态和相关的技能。在生活中，我们也可能会遇到各种困难，学会应对和克服这些困难将会让我们更具信心面对未来。
总之，作为一名收银员，我的在社会实践中学到的经验不仅仅涉及到我的工作，也包括我在生活和社会中获得的经验。通过这个机会，我更好地理解了社会和生活的真谛。我相信这些实践经验将会成为我未来成长的基石和宝贵资产。
骨科晋升副主任医师工作总结篇九
在大学期间多去参加一些社会实践活动是非常好的，因为参加这些活动可以锻炼到你的独立工作能力，还能够积累一些工作经验。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于收银员社会实践心得吧!
为期两个月的假期生活结束了，这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的，没有了高三备考压力，没有了繁重的课负担，所以我也做了人生的第一次尝试，做收银员，这是我人生第一次工作，让我收获了人生中的第一桶金，当然，我还学到了更多，体会了以前从未体会到的人生滋味!
当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则，可是关键时刻都没用上，真的挺紧张的，可是结果也不错，跟着老收银员学习了一整天，这一天里要一直站着，收着钱，说着“您好”，“欢迎下次光临”的话，而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了，回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都劝我不要做了，可是我不知怎么就是想试试，于是第二天我就学成出徒了，成为了一名真正的收银员。
在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂，与顾客发生争执时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加仔细，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活，收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心!我的付出有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很愉快!
拿到工资的那一刻我心里真的很复杂，有开心，有激动，有不舍，也有欣慰，很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢，很期待，但是我知道无论做什么，我都会成长!
不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!
从前辈中我还学到：做收银要仔细，不能开小差、分心。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益;也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。另外还学了很多其他的知识，比如顾客使用不同的银行卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。对于一些在价格上难缠的顾客，我们收银员仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。
2、
心得体会。
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确。
自我评价。
的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢南城百货超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢刘老师对我的关心和鼓励。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十
不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!
骨科晋升副主任医师工作总结篇十一
1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。
2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。
3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。
4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。
5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。
6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格，不得私自挪用公款。
7、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。
8、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。
9、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。
10、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。
11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。
12、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十二
在购物时，我们会看到许多收银员们在忙碌地工作，他们是超市、商场以及其他零售业的重要一员，他们接待我的不只是商品，还有友善与耐心。在这样的角色中扮演了一段时间后，我想分享一下自己在这个职位中的社会实践心得与感悟。
第二段：认识收银员的重要性。
在零售行业中，收银员在整个购物体验中起着非常重要的作用，他们要处理不同的顾客需求和支付方式。因此，作为一名收银员，我们需要对客户的服务态度秉持friendshipfirst、businesssecond的态度，这远远不止是一句口号，更是一种对顾客负责的态度。
第三段：提高客户服务能力。
在工作的过程中，每个收银员都需要具有良好的服务态度，同时要迅速、准确地操作电脑等相关设备，以完成客户的支付需求。学习交流、积极主动地尝试和适当地主动引导，赢得顾客的好评。因此，在此的工作实践中，我们要学会如何更好地自我提升、服务每一位顾客。投入热情，以认真细致的态度为每一位顾客提供最好的服务，才能赢得顾客的信赖和回头客。
第四段：有效沟通与团队协作。
收银员从工作开始要不断地接触不同的人，包括很多身份存在，所以有效沟通能力就是必须的能力。无论是在同事之间，在顾客之间，无论是遇到个性强烈的客户，还是其他挑战，都必须依靠沟通交流解决。要学会倾听、主动积极地反思和沟通，才能在团队中协力完成交业务。只有这样，才能跟同事和谐相处，减少工作中的冲突。
第五段：结语。
收银员是零售业中的一个重要人物，他们工作的沉重与压力让人钦佩，但是同时，也让人深切的认识到，做好服务的重要性。社会实践让我在工作中深刻地体会到，工作不是生活的全部，但良好的服务态度、顾客换的满意，是这个世界上最为珍贵的财富。在工作的上的不断锤炼过程中，我深深体验到了职业素养和工作技能的提升，我相信，凭借着自己在此工作中的努力与经验，也能够在未来的工作生涯中有所收获。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十三
作为一名现代人，我们时刻被不同的角色所包围，不同的工作给予我们不同的体验。在收银员实践活动中，我有幸领略了这个繁忙而有压力的职业。通过这次实践，我对收银员职业有了更深入的了解，也赋予了我许多宝贵的体会和心得。
首先，我深刻认识到收银员工作的重要性。收银员作为超市中最重要的岗位之一，直接接触顾客，为顾客提供付款结账服务。他们需要熟悉商品价格，熟练掌握收款和找零操作，以及优质的服务态度。在这次实践中，当我站在收银台前时，我感受到了顾客与我的沟通互动的重要性，我意识到自己是商家与顾客之间的桥梁。收银员不仅仅是完成一项简单的工作，更是通过细致的服务和耐心的沟通构建起商家与顾客之间的信任与合作。
其次，这次实践让我体会到了收银员工作的压力。作为顾客，我身边的人很少会关注到收银员的工作量和工作压力。但是当我真正亲身体验时，我才意识到原来收银台前背后隐藏着的压力和考验。高峰时段，顾客络绎不绝，争分夺秒地结账和找零，时间对我们来说简直是一种奢侈。在繁忙的工作环境中，每一位收银员都必须保持高效率和准确度，以应对各种不同的情况和问题。这次实践使我更加尊敬和感激那些默默工作在收银台前的收银员们。
此外，实践还让我意识到了团队合作的重要性。超市收银员往往需要与其他员工密切协作，共同完成商品上架，库存整理等工作。在这次实践中，我与同事们紧密配合，互相帮助，共同应对工作的挑战。每个人在分工明确的前提下，依靠协作提高工作效率，更好地完成工作任务。通过与团队的合作，我意识到团队精神和合作能力对提升工作效率和个人能力的重要性。
最后，这次实践让我更加关注细节。作为一名收银员，每天都要处理大量的商品和货币，绝不能掉以轻心。收银员需要时刻保持警惕，避免疏忽和错误。在经过一段时间的实践后，我更加注重细节，不得不承认，这个职业需要我们对细节的高度敏感和严格要求。温柔细致地对待每一位顾客，仔细检查每一件商品和每一张钞票，这些都是我们必须具备的素质。
总之，这次收银员实践活动给予了我宝贵的经验和体会。在这个过程中，我深刻认识到了收银员工作的重要性、压力和挑战，并通过团队合作和关注细节的意识去提高自己的能力。这次实践让我更加敬重和感激那些辛勤工作在收银台前的收银员们，同时也让我更加坚定地相信，只有通过不断地实践和体验，我们才能真正理解和尊重他人的工作，丰富自己的阅历并不断成长。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十四
尊敬的领导亲爱的工友们，我是xx一楼百货区收银员。
我是一名不到3个月的新员工，这些日子以来错误连篇，让领导有些失望了，更别说带新员工了。领导给了我很大的压力，但俗话说的好，没有压力就没有动力！培训新员工是老员工的职责，我们耐心的教，他们细心的学，日常工作中多加细心，出现的错误就会很少。毕竟师傅领进门，修行在个人！好的结果都是自己练出来的！带领新员工的同时自己也在学习，吃一堑长一智嘛！
我会把我所学的所知道的知识会毫无保留的教给新员工，把我的经历与错误警告于他们，把好的一面展现给他们，让新员工超越自己。正所谓长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。然而收银这个工作把一个人的细心度提高了很多，毕竟，人往往在磨练中成就自己！
我的信念依然那么的坚定而执着，别人能干好的我也能干好，绝不会因为一些错误而退缩，越干不好我越更加努力把它干好，我保证绝不犯同样的错误，我更加的相信，我们收银部在翟清华的带领下，一定是一支精明能干敢于挑战超越自我的团队！
xxx购物广场即将盛大开业，全体领导以及员工全部都拭目以待，收银部是商场一道亮丽的风景线，也是服务的最后一个关口，我们东安集团以至高无尚一流的服务和物美价廉的商品来征服广大群众，同时我们收银部一定会打赢这场开业的硬仗！
我们时刻准备着！
骨科晋升副主任医师工作总结篇十五
从前辈中我还学到：做收银要仔细，不能开小差、分心。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益;也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。另外还学了很多其他的知识，比如顾客使用不同的银行卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。对于一些在价格上难缠的顾客，我们收银员仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。
2、心得体会。
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢南城百货超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢刘老师对我的关心和鼓励。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十六
做为服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的`社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢老师对我的关心和鼓励。
骨科晋升副主任医师工作总结篇十七
作为一名收银员，我有幸参加了一次实践活动。这次活动让我深刻认识到作为一名收银员的重要性，也让我对自己的职业充满了信心和热爱。通过这次实践活动，我不仅熟悉了收银流程，更领悟到了背后的责任和挑战。在这篇文章中，我将分享我在实践活动中的体会和心得。
第一段，介绍实践活动的背景和目的。实践活动是为了让我们理解和掌握收银员的工作内容和流程。在活动中，我们被要求接待顾客，扫描商品条码，输入价格，收取现金或刷卡，最后打印好发票给顾客。这一系列过程看似简单，但实际上需要高度的耐心、细致的观察力和出色的沟通能力。
第二段，描述实践活动中遇到的挑战和解决办法。在活动中，我发现有时顾客会因为商品价格与标价不符而抱怨或质疑，这要求我们能够冷静地解决问题。面对这种情况，我首先会耐心听取顾客的意见，然后检查商品价格是否有误，如果是我们的错，我会尽快更正价格并向顾客道歉。如果顾客错误地理解了标价，我会解释清楚价格的来源和计算方法。通过与顾客的沟通和解释，我们能够维持良好的关系并为顾客提供优质的服务。
第三段，谈论实践活动对自己的启发。通过参加实践活动，我意识到身为收银员需要具备高度的责任感。每天接触不同的顾客和商品，我们承担着保证价格准确、妥善处理顾客投诉等重要职责。同时，我还学会了如何调整心态来应对压力。作为一个收银员，工作时需要面对不断变化的顾客和情况，只有冷静且专注，我们才能快速准确地完成工作。
第四段，总结实践活动的收获和成长。通过实践活动，我不仅增加了对收银员工作的理解和认识，还提高了自己的沟通和解决问题的能力。我发现自己在顾客服务和处理纠纷方面有了明显的进步。实践活动还让我明白了团队合作的重要性。在活动中，我们需要与其他同事合作，共同完成日常工作。通过与他人的交流和互助，我充分利用了团队优势，提高了工作效率，也增强了凝聚力和合作意识。
第五段，展望未来的发展方向和提升途径。通过实践活动，我深刻地意识到只有不断学习和提升自己，才能在这个竞争激烈的职场中占有一席之地。我计划参加更多相关的培训和课程，不断提高自己的专业素养和技能。同时，我也希望积极寻找机会与更多的同行交流，学习他们的经验和方法。除此之外，我还会积极参与团队的工作，争取更多的机会展示自己的才华和能力。
通过这次实践活动，我更加坚定了作为一名收银员的职业选择。这次活动让我深入了解了收银员的工作内容和挑战，也提醒我不断提升自己的能力和素养。作为一名收银员，我将以更高的热情和责任感，为顾客提供优质的服务，同时不断提升自己，追求更好的职业发展。
