在总结中,我们可以看到问题与挑战的一面,也能发现机遇与希望的另一面。注意总结的总结与应用;以下总结范文包含了一些典型问题和思考,我们可以从中寻找自己的共鸣和切入点。
这是你的船读书心得篇一
《这是你的船》一书作者是功勋卓着的舰艇“班福特号”的舰长―麦可艾伯拉肖夫。他即不是管理家,也不是企业家,却具有管理智慧,经营的头脑。在短短的二十几个月里,艾伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济、及富职责心的海军军队。艾伯拉肖夫把自己在“班福特号”两年的生活,概括为:以身作则、用心倾听、有效沟通、创造信任、重视结果、合理的冒险、脱破常规、善待新人、团结一致。这十条经验教训,使艾伯拉肖夫真正地拥有了“班福特号”,成为一位十分卓越的领导者。
第一,要把自己始终视为中国人寿财险这条大船上的一员。从踏入国寿财险的第一天起,我们做好了终身在船上航行的准备,与公司同命运,共患难。公司发展、经营的好坏,社会形象的如何,与我们每一名员工都息息相关,母舰上航员可能有千名、万名,每一名船员都承担着必须的工作任务,而工作任务就意味着职责,只要大家都努力尽心尽责,并主动去发现冰山和暗礁,那么大家就能幸福、愉快的共同抵达目的地。加入中国人寿财险公司近五年时间,经历了国寿财险从筹建到成熟、壮大的历程,个人也得到省、市公司领导、同事的关心、帮忙,经过不断的历练而逐步成长成熟起来,这一切都得益于这艘船上有一位英明、睿智、尽职的船长,得益于全体人员的和谐、奋进。
第二,作为国寿财险江苏公司这艘航船上的一员,对工作具有持续的用心的职责感。对于一名管理者和员工来说,工作意味着职责,认真负责地对待自己的工作,承担起公司、领导所赋予的职责。每一个员工都对企业负有职责,无论他的职务高低。“职责保证一切”,职责保证了服务,保证了敬业,保证了创造……正是这一切,保证了企业的竞争力。所以,艾伯拉肖夫认为“被赋予的职责越多,他们学到的`东西也就越多。”透过持续不断的对工作的职责感和主动性,去实现个人和公司的共同成长。
第三,“这是你的船,要让它成为最好的。”提醒我们注意:公司上下无论是管理者还是员工,公司不单是管理者的船,更是全体员工共同的船。“系统争先进,行业争一流”这不单是口号,更是奋斗的方向和目标。省分公司邱总反复强调,江苏作为经济、文化大省,我们要加快发展的步伐,要找回在全国应有的位子;要成为规模和利润贡献基地,人才成长基地,创新经营基地;要透过大家共同努力,让江苏公司员工的收入福利、工作环境在行业处于领先。为此,在工作中我们应当多一份认真,多一份职责,多一份敬业,少一些抱怨、少一些理由。
第四,工作关键在于落实。落实就是把政策、计划、措施等等落到实处,到达解决问题,推进工作的目的。抓落实是领导工作的一个基本环节,也是任何组织成员的一项重要职责。应对失败总把职责归咎于战略决策的失误,其实不然,关键问题是组织缺乏落实力,没有落实就没有成功。对一个企业来讲,抓落实是每位员工义不容辞的工作,不脚踏实地的抓好落实再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。“空谈误国,实干兴邦”,目前公司处在重要的战略机遇期,发展的阻力也日益凸显,只有攻坚克难,脚踏实地才能赢得发展主动权,才能开创发展的新局面。
第五,如何做好本职工作?银行保险业务是公司现阶段乃至今后销售的重要渠道之一,是推动公司持续发展的诸多发动机之一,但目前由于渠道建设刚起步,人员偏少等其应有的作用没有得到充分发挥。作为省公司银邮业务部,一是要认真贯彻落实总、省公司关于渠道建设、队伍建设、业务发展等重要指示精神。二是用心主动抓好年度银邮业务各项工作落实,重点抓好年度业务计划目标的追踪落实。三是加强与各中支的沟通,帮忙基层排忧解难,让基层真正认识,工作只有没想到,没有办不到。四是主动出击,做好省级各银行的沟通协调,用工作的激情去感染合作对象,把应对拒绝的日常工作,看成充满激情与成就感的事业,并在每一天的任何一个工作的环节和细节上努力,在内心深处时刻提醒自己,“这是由我完成的一项工作,是一项事业,我务必努力、加油!”
国寿财险江苏公司这艘船已经起航五年了,我们明白,依托中国人寿的实力、品牌,有上级公司的坚强领导,有省分公司总经理室英明决策,我们这艘船必须会在船长的带领下,同心协力,在既定的航线上,不断乘风破浪,以稳健的速度,向着完美的明天迈进。
这是你的船读书心得篇二
每个企业就象是一艘航行在大海中的船,无论是刚刚启航,还是遨游四方,无一例外的就是——它需要前进的动力。而动力来自于哪里呢?如何才能一向持续着动力呢?几乎所有的企业都在试图找出准确的答案,而现代管理理论中总是不断地从各种角度去诠释,因为管理是一种不可量化的艺术。《这是你的船》一书中,作者以亲身经历的一些事情,去诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓“管理”就象是一面“镜子”,你所想要的结果其实就在你的面前,也就是管理者自身。
谈到管理,绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。任何事物都有两个方面,管理者所想要到达的目标以及期望下属成为的样貌,是能够透过“镜子”反射出来的。管理者对待事物的态度、行为、言语等,都会影响到下属。其实,这便是企业文化的由来。因此,如果管理者期望下属做到团结一致、有职责感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者务必自己首先要做到,因为你是你下属的“镜子”。
反过来也是一样的,管理者只要看看自己下属的样貌,就能够明白自己做事是什么风格的,因为你的下属同样也是你的“镜子”。管理者与下属之间想要做到“镜面反射”,其实也不难,我仅就以下几点谈谈自己的看法。
第一,确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。管理理论中很重要的一部分就是团队精神,当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的,因为此时,员工的动力和激情将被完全的激发出来。而这种向心力其实就是一个被整个团队所认同的统一的目标,所有人将围绕着这个共同的目标前进。
第二,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。诚然,一部分管理者其实是严以律己的,但是却会总是不停的抱怨下属做事不用脑子,做事的结果与自己想象的相去甚远。其实,那并不必须是下属没有恪尽职守,而是你是否确定有准确的表达出你的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那么就必须不会另你满意。
第三,就是放权。放权并不等于放任自流,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述,自我实现是每个人的最高需求,也是每个人追求的最终目标。适度的放权,会让管理者得到意想不到的收效,那绝比较装摄像头监视下属的一举一动要明智的多。
总结来讲,这是你的船,就是要每个人都建立强烈的归属感,做事是对自己负责,而不是对管理者负责。管理者手中时刻要拿着一面“镜子”,不断的提醒自己,“这就是你下属的样貌!”,这样就能够一向持续着客观的角度看待问题。
这是你的船,这是你的企业,用好自己手中的“镜子”,反射出理想的企业!
这是你的船读书心得篇三
《这是你的船》是一本非常实用的管理指南,通过将船舶管理的方式迁移到团队管理领域,为领导者提供了一种新的思考方式。这本书以一种独特的方式阐述了如何让团队成员更加投入、更加有效。
这本书的核心在于将团队视为一个整体,每个成员都是这个整体的一部分。通过这种方式,强调每个团队成员的价值和贡献,鼓励他们积极投入工作,并最大化团队效率。
我特别被书中的“团队文化”一词所吸引。作者强调,建立一个共享的价值观和文化,可以促进团队成员之间的互相理解和合作。这对我来说,是一种强大的团队构建方法,尤其在今天的多元化团队中,这种文化可以促进不同背景和经验的人们更好地协作。
此外,这本书也给我留下了深刻的印象,是书中的“领导力”观念。作者强调,领导者不仅需要引导团队前进,也需要倾听和理解团队成员的需求,并在适当的时候提供反馈和指导。这对于我来说是一个重要的启示,因为我一直认为领导者只需要领导,而不需要关心团队成员的需求。
总的来说,我非常喜欢这本书。它不仅提供了一种新的视角来看待团队和领导力,也提供了一种实用的工具和方法,帮助我更好地管理团队,提高团队效率。我相信,这本书将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
这是你的船读书心得篇四
《这是你的船》是一本讲述如何领导和管理团队的书,作者是美国前总统奥巴马的顾问和前海军指挥官。这本书通过讲述海军领导和管理经验,提供了一些实用的领导和管理技巧,可以应用于各种组织和管理场景。
读完这本书,我深刻地认识到了领导和管理的重要性。作者通过讲述自己和海军的亲身经历,告诉我们如何成为一个好的领导者和管理者。他强调了团队合作和团队精神的重要性,并提供了如何激励团队、解决问题和应对挑战的方法。
此外,书中还提到了如何培养员工的积极性和创造性,如何建立良好的沟通和信任关系,以及如何制定有效的战略和计划。这些技巧和方法对于任何组织来说都是有用的,无论是企业、政府还是非营利组织。
总的来说,这本书是一本很好的领导和管理指南,它提供了一些实用的方法和技巧,可以帮助我们更好地管理团队和组织。我非常推荐这本书给那些想要提高自己领导和管理能力的人。
这是你的船读书心得篇五
“这是你的船!”,这句熟悉而又久违了的话语再次在我的耳边响起,让我深思,催我振奋。
《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本就是美国海军导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,书中讲述的是他管理军舰的故事。当阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”舰长时,这艘配备了当时美国海军最先进装备、价格不菲的舰艇却并没有真正发挥其应有的作用。舰上官兵士气低迷,很多人厌恶呆在这艘船上,甚至大家都想着赶紧退役。阿伯拉肖夫接任舰长后,意识到要想改变这种状况,首先务必改善自己的领导水平。“领导者务必首先学会克服自身的局限,他们务必把组织的目标放在个人的利益之前”,有了这样的理念,阿伯拉肖夫舰长凭着自己的坚定、智慧与诚挚,两年之后,状况有了彻底的改变,全舰官兵上下一心,整个团队士气高昂,“本福尔德号”成了美国海军的一艘王牌导弹驱逐舰。而在这个过程中,阿伯拉肖夫最常说的一句话就是:这是你的船!
“这是你的船”,就是这句简短的话语成了“本福尔德号”全舰310名官兵一致的口号,大家自然而然凝聚成了一支充满自信、干劲十足的团队,不仅仅同舟共济,而且每个人都学会了对自己的行为负责。阿伯拉肖夫成功地把这艘导弹驱逐舰改造成为美国海军公认的典范!
阿伯拉肖夫在《这是你的船》一书中以看似平静的叙述传递着人文管理的思想,字里行间闪烁着管理智慧的火花。通读全书,我受益匪浅。
书中提到,发号施令并不能帮忙领导者实现自己的意图,真正的领导是透过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否,你对你的下属都有着巨大的影响,他们事事都会从你身上找到原型。如果你说了谎,他们就会认为自己也能够撒谎;同样看到你敢挑战权威,他们也就敢于打破成规。因此,作为一个领导者你绝对不能忽视自己对下属可能产生的影响,而应以身作则,努力做好“水兵”们的榜样。我想,这正是阿伯拉肖夫舰长在一开始就提到树立典范的原故。
《这是你的船》,阿伯拉肖夫透过自己的亲身经历将管理的精髓呈现给我们,在我看来,阅读这本书也是一个真正了解学习管理的过程。
说到管理,我们多数人都会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,其实这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。阿伯拉肖夫舰长在上任不久便与水兵进行一对一的谈话,并透过这种方式与每一位水兵建立起私人关系,以此来达成一种一致的目标,使得水兵们把自己的命运与“本福尔德号”联系起来,贡献自己的力量和才智。与此不同,许多领导者往往只是习惯于传达一种命令,要求员工做到什么程度,并没有从员工的角度思考问题,结果就是命令的执行,长此以往,工作就会变得毫无乐趣。而一个对工作没有热情的员工何谈能对公司做出突出的贡献呢?相反,领导者如果能多从执行者的角度思考问题,就会使管理变得简单,你与员工的距离就会越来越近,员工会认为受到了应有的尊重和赏识,工作就会更加充满激情,同样管理者也就能更清楚地发现存在的问题并及时加以解决。因此,如果管理者期望自己的下属要做到团结一致、有职责感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者务必自己首先要能做到,因为你就是你下属的“镜子”。
我自己也是一名船长,看了《这是你的船》,我不仅仅由衷钦佩阿伯拉肖夫那卓越的领导、管理潜力,同时更为他的领导方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我们分享了如何透过树立典范的方式来实现领导;如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和推荐;如何在布置任务的过程中与下属有效的沟通;如何在组织中营造一种相互信任的氛围;如何在实现目标过程中把关注的重点转移到结果上面;如何谨慎地冒险;如何摆脱成规旧俗;如何帮忙人们建立自信;如何实现整个组织的团结;以及如何尽可能地提高组织成员的生活质量等等。其中,让我感触颇深的是沟通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管“本福尔德号”后,就开始研究建立畅通的沟通管道,他想方设法使用一切办法来持续上下级的沟通,如私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。以各种方式向员工清晰地传达工作目标,让员工尽量了解与理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,这样极大地提高大家的工作效率,避免犯错。显然一个团队要真正做到彼此信任,同心协力,有效的沟通是必不可少的。当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是我们没有跟上司进行有效的沟通。有时我们可能会畏惧于领导的权威,也可能是羞于开口,但有效的沟通是务必的。我们在了解领导的想法的同时,也要让领导了解自己的想法,尽管你的想法不必须能得到领导的认同,但起码你要了解领导的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,这样才能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力。
阿伯拉肖夫对水兵说:这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你务必对自己的行为负责。从那以后,“这是你的船”便成了“本福尔德号”一致的口号,所有官兵都觉得管理好“本福尔德号”就是自己的职责。由此看来,阿伯拉肖夫在管理上另一条成功经验,就是要建立员工的主人翁意识,使全体员工都有一种使命感、归属感,让大家明白,在这艘船上,你务必时刻牢记这样一个现实:你是这艘船的主人,而不是一个乘客。你务必以主人翁的心态来管理和照料这艘船。既然你已经是这艘船上的一员,你就就应在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代,你也就应主动地承担起职责,努力做好自己份内的事情,维护保养好这艘船。同样,在一个公司里,你、我、我们大家,无论身居何位,我们都是一个整体,我们做的任何一件事都就应对公司负责,对这个大家庭负责。工作中我们还应少一些抱怨,多一份职责;少一些推诿,多一份认真。因为这是你的公司!这个公司承载着我们的梦想与期盼,与我们的利益息息相关,我们只有同舟共济,才能乘风破浪,最终到达理想的彼岸。
这是你的船读书心得篇六
《这是你的船》是美国“本福尔德号”的舰长迈克尔。阿伯拉肖夫所著,写的是他自己从任命为“本富尔德号”舰长开始,为了带领好这驱逐舰所作的各种努力而总结出的阳光管理方法。之所以迈克尔写的这本书为众人所认可,那是因为,在他费尽心思、全心全意的带领下,这艘乱七八糟、士气低下、管理混乱的驱逐舰最终成为了美国海军公认的良好典范。
带着对阳光管理法的求知和学习的态度,我读完了这本书,从中领会到了许多关于领导者的艺术,总的来说,有以下几个方面:
第一,迈克尔舰长告诉我们,“树立典范”是成为一名成功领导者的基础。在大多数人看来,领导者的工作就是穿着正装,然后冲着下属发号施令。可事实并非如此,发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。领导者对其他人有着巨大的影响,他们任何事情都会以你为原型。如果你拖拉懒惰,你的下属也会拖拉懒惰;如果你蒙骗上司,他们也会蒙骗你;如果你不对错误的事情坚决说no,他们只会认为这件事情没什么大不了。同样,如果你以身作则,他们也会不停地省视自己是否符合你得需要,符合工作的需要。
第二,迈克尔舰长告诉我们,“积极聆听”是成为一名成功领导者的有效手段。首先,积极聆听代表着尊重下属;其次,积极聆听才能更好地了解到自己的下属,便于因材施教;最后,积极聆听会让你从下属那里提炼出很多更好有效的方法。如果你只是说自己想说的,而不去听别人在说什么,下次他也就不会再说出自己的想法了,因为这完全是徒劳的。有一次,迈克尔舰长发现一个士兵在站岗的时候竟然睡着了,这是非常严重的错误,在美国军法里士兵应该被交给法官判刑法,可是迈克尔在处理这个事件的过程中,并没有让愤怒冲昏头脑,他坐下来聆听了士兵睡着的原因。原来在头天晚上,这位站岗的士兵已经辛勤的做了一晚上的船务卫生,这完全是因为管理层安排不当导致的。由此可见积极聆听是多么的重要!
卫星电视,让别的舰船羡慕不已。
第四,迈克尔舰长告诉我们,“提高生活质量”是成为一名成功的领导者重中之重。我们经常会看到许多公司人才流失严重,这是因为公司觉得雇佣者就是来进行工作的,他们的闲暇、娱乐和生活质量与公司是没有关系的。然而,留住人才,让人才全力以赴的为团队而服务正是一个领导者应该做到的重要事项。好的薪水、好的环境、好的心情才能创造出一个忠诚而优秀的下属,才能拥有一个稳定和高素质的团队。
第五,迈克尔舰长告诉我们,时刻让下属牢记“这是你的船”是成为一名成功领导者的立足之本。只有让每个下属都觉得这个团队的欣荣衰败与自身的一言一行都是息息相关的,他们在做每件事情的时候才会三思而后行,做出一切有利于整个团队发展的举动。我们常说“一粒老鼠屎,坏了一锅粥”,这就是说个人的重要性。
在当今社会,各种社会关系、组织情况变得越来越复杂,竞争也是日益增强,如果你能读懂《这是你得船》,学会迈克尔舰长的阳光管理之道,一定可以在你的领域有一席之地。
这是你的船读书心得篇七
星期日,在家看到爸爸珍藏的书籍中有本《这是你的船it’syourship》情不自禁读了起来。这本书是美国人迈克尔·阿伯拉消夫的著作。这是本非常优秀的书籍,它讲述了当阿伯拉消夫舰长接管“本福尔德号”舰艇的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。
然而,经过两年不懈努力,阿伯拉消夫舰长为美国造就了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”成为全体船员的口号,“本福尔德号”也成为一只王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。
这本书虽然是美国军方的一位舰长写的`,但是写作方法却是我们常用的,通俗易懂,没有想象的严肃,作者用大量的事实经历,说清了一个个浅显易见却又很难做到的道理。我从中领悟到“做该做的工作,承担该承担的责任”,我想:我的工作就是学习,今后我要发奋图强、认真学习、充满自信、干劲十足为自己的行为负责。
我的班级就是我的“船”,我要把这本好书推荐给全体“船员”——我亲爱的同学们。让大家都知道《这是你的船》,让我们同舟共济,扬帆起航!
这是你的船读书心得篇八
作者是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,当他开始接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,无精打采,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是在作者两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。舰长是怎么激励水兵士气,管理好这艘原本毫无生气的军舰呢?舰长对水兵说:“这是你的船”,每个人都将军舰当成是自己的船,对军舰负责,做好每一件事,加强水兵士气的同时,提高了水兵的责任心。确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过不断沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标,一旦明确方向,给他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能,他的做法是让船员以船为家,其次他还尽可能提高船员的生活质量,使员工真正意识到利益和危机,理想和目标,都是和每位船员联在一起的。在企业也是如此,把工厂当成一艘“军舰”,企业里的每个员工都是船上的一员,要对这艘“军舰”负责任,这样大家工作的积极性会提高,激情也会点燃,也会尽力为企业的发展作出贡献。
书中有提到水兵都不想呆在军舰上,就如同工厂里面有员工想要辞职,原因并不是只在于薪酬,还有员工的思想情绪和心态,是否受到领导重视,做的事情是否得到领导的认可等等。其实每个人在企业都想体现自己的能力,都想为企业作出点贡献,如果在企业得不到认可的话,他就会对这份工作失去信心和希望。如果自己在工作中的表现能得到领导的认可,员工每天工作的心情是愉快地,而且想要做得更好,因为他们对自己有了信心,工作也有了激情。身为企业的一员,不仅要跟其他员工共同进退,还要将自己的责任、忠诚和激情发挥到工作中,你登上了这艘军舰,就要对这艘军舰负责到底。
我就是作为一名“船员”对这本书的感受,虽然对里面有很多管理方面的`学问不懂,对里面的看法挺认可的,管理者不能只站在台上指挥,还要多听听下面员工的意见和呼声,对员工的关怀和鼓励很重要,我们的每一个企业,每一个组织,大家聚在一起就是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》是一本最具有管理精华的一本书,因为他没有掩盖事实,而是光明正大的去管理,这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系,从中也应当借鉴一些经验,我们的企业也象大海里的一艘船,总经理是掌舵人,我们都是划桨的,只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
这是你的船读书心得篇九
最近,董事长在总办会上谈到《这是你的船》,并引用了其中的故事和理念谈到公司的管理,应让员工把公司像你的“船”一样,上下同心,追求卓越,因此,我很快看完了这本《船》,很受启发,受益匪浅。
《船》的作者迈克尔阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理,美国前国防部长的军事助理,曾担任当时美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。在他接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都厌恶呆在船上,甚至想赶紧退役,与此同时每招募一名新兵的费用就高达10万美元,培养一名能够在关键岗位工作技术兵的费用更是高达数十万美元。但是两年之后,这种状况发生了彻底的改变,310名官兵构成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,而且每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号,“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰,成为太平洋最优秀的舰艇。
迈克尔阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢?他一上任,就着手对这些士兵进行激励,也就是给士兵更大的工作幅度,给他们参与组织决策的机会,使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵以船为家,让士兵以舰队的发展为自己事业的发展。最终“本福尔德号”在迈克尔阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变,他的管理方略能够总结为:确立目标,然后从执行者的角度思考问题,透过有效沟通,建立信任,并最终使整个团队上下一心,一齐肩负起主人翁的职责,直至成功,而这些都能够用一句话来概括:这是你的船!
这是你的船,你就是这艘船的主人,所以你要对她负责,与她共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你务必对自己的行为负责。同样的,在公司中,无论身居何位,我们都是一个整体,我们就应相互信任,同心协力,我们做的任何一个决定都应为公司负责,为了这个大家庭负责,因为我们是公司的一员,因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想与期盼,与我们的共同利益息息相关,我们都是相关利益者,务必同舟共济,才能乘风破浪,最终到达大洋的彼岸。迈克尔阿伯拉肖夫的管理经验,就是要建立目标,发挥员工的主人翁意识,在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力,充满激情地努力工作。
1、建立目标。
迈克尔阿伯拉肖夫管理精髓首先是确立目标,透过不断的与水兵沟通,让每个人都更加清楚的了解“本福尔德号”的目标,一旦目标确立之后,水兵们就很快的学会了遵守纪律,大家所有的精力被这个目标吸引住。目标确定之后,团队成员沟通有效目标以及担当职责,发挥群众智慧,让每个成员共同朝目标方向前进。
2、有效沟通。
透过工作目标的确定,建立畅通的沟通管道,让员工了解与理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,提高工作效率。迈克尔阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号”,就开始研究每一个环节可能出现的问题,以及为什么大家会对自己的工作失去热情,找到原因后,就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切办法来持续上下级的沟通,例如:私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。
3、忠诚信任。
忠诚的前提是信任,二战时期美国著名将领麦克阿瑟曾说过:“士兵务必忠诚于统帅,这是义务。”一个充满战斗力的团队,务必是一个有严格秩序的团队,因为这样才能确保行动的一致性和协调性。对于团队的忠诚,则是整个团队实现自身目标的关键因素。“本福尔德号”舰艇虽然装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡,忠诚度极低,每年有近35%的士兵期望能够提前退役。但在阿伯拉肖夫的领导下,仅两年时间,这艘驱逐舰便被成功地改造成美国海军公认的典范。发生这种巨变,是士兵忠诚的职责感发挥了作用,而一个人的忠诚来源于信任。有人在总结海尔精神时,把海尔精神定义在很多方面,但最重要的还是忠诚和职责。信任是建立员工主人翁意识的最佳途径,疑人不用,领导者必须要相信,即使最糟糕的下属他的价值也不等于零,就应更多地站在员工的立场上想问题,敢于承担职责;普通员工也就应相信自己的价值,明白自己个人荣誉与团队利益是息息相关,千万不能“窝里斗”。迈克尔阿伯拉肖夫告诉我们,你务必透过努力才能得到别人的信任,而取得信任,才能让员工忠诚,同时也学会信任别人,只有充分的信任,才能增强员工的职责意识。
4、同心协力。
一个人的力量是单薄的,众人划浆开大船,只有拧成一股绳,才能构成核力,要团结协作,求同存异,齐心协力,凝聚力量,才能乘风破浪,互助达远,创造佳绩。严格而公平的对待人员,才能得到全体员工的认可,我们要相信,机会永远留给那些有潜力、并且时刻准备理解挑战的人,而在船上,在公司中,建立全体员工的归属感,使大家明白,在这个公司,在这条船上,你务必时刻牢记这样一个现实:你是这条船的主人,而不是一个乘客,你务必以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员,你就就应在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代,作为一名船员,你也就应主动的承担起职责,努力做好自己份内的事情,维护保养好这条大船。
5、充满激情。
激情是一种动力,是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作,那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业,他就会把工作看成一种学习和良好方式,把单调无趣的日常工作,看成充满激情与成就感的事业,并在每一天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他透过聆听士兵们的需要,帮每个人确立了自己的方向,极大地鼓舞了士兵的士气和激情,使得舰上的每个人都干劲十足。每一个员工都期望把自己的工作做好,都期望透过自己的努力来增加收入,提升职务,获得认可,没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心,必须要出色地完成每一项工作,绝不半途而废,有了这种激情,我们的内心深处会时刻提醒,“这是由我完成的一项工作,我要追求尽善尽美”。同时,要以自己的激情,感染下属,带动下属的用心性,你的成功就能被事实证明。所以,无论从事何种工作,必须要全力以赴,持续激情。
《这是你的船》没有完全读完,因为它是一本读不完的书。是什么造就了优秀的企业和员工?是什么决定着企业发展?每个企业都在诠释、创造和实践着自己的管理模式、企业文化、职业精神和价值观念。但愿,所有读过或者准备去读《这是你的船》的人,都能用职责、忠诚、激情去创造、管理好属于自己的船。
这是你的船读书心得篇十
当《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫到美国海军装备最先进的“本福尔德号”(benfold)走马上任时,与装备精良的舰艇形成鲜明对比的是士气消沉的水兵,很多人都讨厌待在这艘船上,甚至想赶紧退役。但在两年以后,却发生了根本性变化。“本福尔德号”上的全体官兵上下一心,整个团队运作通畅,士气高昂,而“本福尔德号”则变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。
是什么促成了这样巨大的改变?纵观全书,迈克尔·阿伯拉肖夫以简洁朴实的语言,详细阐述了他在重建水兵士气、赢得下属信任、建设优秀团队过程中所得到的宝贵经验和技巧。豪无疑问,这本书中所提到的领导艺术值得各条战线上的“舰长们”仔细体会和借鉴。而我们大多数人只是“水兵”而已,可能终其一生,都没有做“舰长”的机会,那么,我们还需要来仔细阅读这本书吗?答案仍然是肯定的。
想当船长,必须得先做个好的水兵。而且即使长时间都没有做船长的机会,我们仍然可以在做好本职工作之外,跳出原有的思维局限,从领导者的角度思考问题,从而使工作更趋完美。
无论你是船长还是水兵,都有责任让它变得最好的!因为,这是你的船!
如何在做一个好船长之前,先做一个好水手?在阅读此书的过程中,从这个问题出发,我得到了以下几点启示:
第一、珍惜每一次工作机会,不断学习和成长。
迈克尔·阿伯拉肖夫在大学时成绩平平,因此毕业后的第一份工作被分配到了一艘又破又旧的船上,虽然他一开始感到很沮丧,但并没有因此而懈怠,反而不断钻研,取得了进步,也获得了提升。接下来,他担任了美国海军舰队司令的助理,得到了许多锻炼的机会,也得以从高层角度来观察整个组织的运作。后来他先后在两艘舰艇上担任指挥官,因为工作出色,又被选中担任国防部长佩里的军事助理,从中受益匪浅。
从迈克尔·阿伯拉肖夫的职业经历可以看到,从最初一艘破船上的小职员到国防部长的军事助理,他的职业生涯之路无疑是非常成功的,也是他一步一个脚印踏踏实实地走出来的。假如他一开始就对自己的工作环境和脾气暴躁的上司不满,从而消极怠工,那就不可能有之后的发展。阿伯拉肖夫在任何环境下都能坚持学习和思考,不断提高自己的能力,这是他工作出色,获得提升的保证。正如他自己所说:“卓越的领导能力并不是天生的,也不是上司给予你的,而只能通过你的不断努力来获得。”而阿伯拉肖夫在“本福尔德号”上获得巨大成功,也是多年来潜心工作,勤于思考,厚积薄发的必然结果。
第二、诚信正直。
阿伯拉肖夫是个品行正直、不畏权势的人,在担任国防部长佩里的军事助理时,他就能够坚持原则,不抱任何偏见,甚至敢打断某将军喋喋不休的讲话,虽然这样做的结果是得罪了一个有权利的人。
诚信正直表现为一种信守承诺、公平公正的道德标准和处事原则,它强调的不仅仅是思想和理念层面的价值认同,更强调始终如一的行为表现。太平人寿将“诚信正直”视为全员基础素质,缺少这一品质的人,即使再能干,也会被拒之门外。假如阿伯拉肖夫少了“诚信正直”,难以赢得别人的信任,工作开展尚且困难,更不用奢谈领导力了。同样的道理也适用于我们这些“小水兵”。不管职位高低,权利大小,诚信正直都是不可或缺的品质,安身立命的根本,赢得信任的关键。
第三、勇于创新,追求卓越。
在担任“本福尔德号”的舰长后,虽然阿伯拉肖夫明知保持低调,即使什么也不做依然会得到提升,他还是选择了实施变革,去除弊端,使团队实现真正的飞跃。()他敢于废除毫无意义的规则,在考虑经费投入的时候,更多地考虑水兵的感受和安全;他敢于打破成规,不断寻找新的方式来完成自己的工作,并能够以一种非常积极的态度看待和解决新出现的问题;为舰艇配备卫星电视,参与社区活动,以及提高饭菜质量,为水兵提供闲暇之余的娱乐等等,虽然看似是小事,却极大地提高了团队凝聚力,鼓舞了水兵们的士气。
我们这些“小水兵”们在日常工作中也要有这种积极进取,勇于创新开拓的精神,勤于思考,捕捉每一个思维的火花,和上司共同探讨一些创新型的做法,而不是在繁忙的工作中消磨了激情。这样做,必然会使个人的内涵和价值得到提升,职业生涯之路也能越走越开阔。
第四、体贴下属,尊敬上司。
作为一名领导,阿伯拉肖夫体贴下属。每个人都有心情不好的时候,领导者也不例外。阿伯拉肖夫深谙领导会对整个组织的基调产生影响。因此他在心情不好的时候,会尽量减少与水兵们的直接接触,这样就不会无故地伤害别人。作为一个下属,阿伯拉肖夫能够以发电子邮件的方式委婉告诉脾气暴躁的组织会议的官员:要注意克制情绪,不要扼杀下属们的积极性。由于他的动机不是出于个人利益,又注意提建议的方法,所以易被上司接受和采纳。阿伯拉肖夫认为:不可破坏上司的权威性,如果让下属发现你在敷衍上司,他们也就会以同样的态度对待你。这同样适用于“水兵”:不敷衍,不塞责,认真负责,同时注意做事的方式和方法,也就离成功的目标不远了。
无论是“水兵”还是“舰长”,必然都会碰到如何与上司打交道的问题。学习阿伯拉肖夫的做法,不存私心,真诚相待,在不违反上司权威的情况下把自己的建议付诸实施,是最好的方法。
第五、从上司的角度看待问题,自觉自发地完成任务甚至超越上司的期望。
在阿伯拉肖夫看来,他的目标不是想着爬到比现在上司更高的级别,而是成为一位最优秀的队员,帮助自己的上司取得成功。为了达到这一目标,他常常让自己从上司的角度看待问题。领导者们常常有太多的事情需要处理,不可能整天盯在后面,督促下属。自觉地完成,取得优秀的成绩,可以让领导者们可以把精力更多地集中在其他事情上面。由于有了这样的大局观,阿伯拉肖夫能够在鲍勃。莫勒舰长到达海湾地区时,主动地为他提供自己掌握的信息,在准将迈克。达菲到来时,私下为他提供如何改进搜捕作业的建议,在执行关于“战斧式巡航导弹”的新任务时,和所有的舰艇共享富有创意的作业方式。
阿伯拉肖夫工作时积极主动,尽可能地为客户(包括领导)提供最好的服务。有这样的下属,无疑使领导得益匪浅,也为他的个人发展提供了更多的机会,更重要的是得以影响决策层,将好的创意和方法推广开来,提升了整个海军的作业效率。所以,在当好船长之前,先做个好水兵吧!
第六、求同存异,同舟共济。阿伯拉肖夫在当舰长时,非常注重团队建设,具体措施有:取消种族和性别歧视的培训项目;进行团队作业训练;和水兵交谈、共进午餐等,使每一个水兵都相信“每个人都是这条船上不可或缺的一员”。作为舰长,阿伯拉肖夫很好地履行了领导的职责,大大增强了舰艇的团队凝聚力。作为小水兵的我们,同样要注意团队合作,要意识到“这是我的船!我要让它成为最好的!”,而不是只埋首于自己的一小块天地,别人如何,则与我无关。每个水兵的命运都与整艘船联系在一起,船之不存,人将焉附?水兵之间一旦团结起来,将自己视为船上不可或缺的一员,摈弃不必要的偏见和歧视,平等对待每个人,朝着共同的目标努力,其所爆发的力量是巨大的。正是这种团结的力量,使一开始士气委靡的“本福尔德号”在短短两年间发生惊人的转变,成为美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫无疑是个卓越的领导者,而任何卓越的领导者,之前都必然是个优秀的员工。如果把企业比作为“船”的话,那么这艘船上所承载的除了“舰长”外,更有许许多多的普通“水兵”。让我们先从好“水兵”做起,认真地履行好自己的职责,同时不断地推动这艘船乘风破浪,扬帆远航,向着胜利的彼岸奋勇前进!

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