总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
烟草公司个人年度思想工作总结篇一
一、不断学习,提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑。
提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事
1、今年1-12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习xx次,以会代训xx次,配送及营销人员培训xx次。本年度共进行xx次书面考试,参考人xx次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人,通过人,及格率%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。
2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。
3、本年度市场执法监督次数xx次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。
4、现有专卖人员xx人,系统在编xx人,社会招聘xx人。执法证件总数xx个,其中专卖检查证件xx个,行政执法证件xx个,听证资格证xx个,无证人员xx人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。
5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。
6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。
8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
三,高调做事、低调做人
在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。
烟草公司个人年度思想工作总结篇二
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
2、销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01。
3、今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97;综合毛利率为19.24,与去年同期16.73相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;
四是经常性地开展党纪规章制度的学习。
5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束、能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。
1、提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2、整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比增加89箱,销售毛利同比增长12.4万元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机,在信息化建设方面取得较快发展,卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行,达到了信息集中管理的目的,实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享,使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻,在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面,积极出主意、想办法,超前性地开展工作,进行有益的探索,比如为配合客户经理职能的转变,我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格,取得了良好的效果。
4、不断加强客户服务职能,力争实现“三员”有机结合、无缝对接,构成完整的客户服务管理系统,增强服务的针对性和时效性,不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上,制定了一套服务规范用语,让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务,基本满足了客户的需求,受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围,也必将推动整个营销工作的规范化,理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革,是按照国家局提出的“电话订货,网上配货,电子结算,现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中,我们把服务贯穿到全过程,不搞形式,不走过场,扎扎实实地做好各项基础性工作,把服务顾客的意识放在首位,提高客户的满意度,夯实网建基础,使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法,督促他们加强与零售户的感情联系,帮助零售户进行市场分析和市场预测,引导他们销售卷烟和调整结构,从而使零售户的利益得到保障。同时,我们还针对客户的规模、性格及家庭情况,开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门了解需求,帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率,又体现了我们的“便民”思想。
1、增强服务意识,加强法律宣传,优化执法环境。利用“3.15”消费者权益保护日和“4.25”送法律下乡活动,发放宣传资料3000余份,制作板报、悬挂宣传横幅、开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访,加强对与烟草相关的法律法规的宣传,使经营户和消费者《烟草专卖法》有了进一步的了解;同时加强专卖自身形象建设,通过学习《行政许可法》及相关法律条文,进一步改进工作方法,寓管理于服务之中,积极寻求其他部门的配合,为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。
2、认真开展卷烟体外循环的专项治理工作,切实规范经营行为。认真落实国家局和省、市局的会议精神,强化内部运行机制管理,加强内部卷烟销售、规范管理,专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理,对于出现的不规范行为,发现一例严惩一例。另外,专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。特别是在春节期间,专卖人员每天都保证了一人跟随送货车,既保证了货物、货款的安全,又对卷烟市场进行了监控。同时,我们还结合本地实际情况,协调好与相关部门的关系,建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制,充分发挥各自优势,紧密配合,有效地遏制了违规经营行为的反弹,维护了正常的卷烟市场经营秩序。
3、加强专销结合,着力提高辖区市场净化率。
一是每月坚持召开两次专销结合会,相互通报情况,找准问题,对症下药;
三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式,对专卖管理考核细则进一步细化,明确了各片区管理责任并落实到人,有针对性地制定了从专卖分区划片、责任到人、量化考核股长到内勤管理员工作质量考核表和日常工作流程表,从市场管理、规范办案、精神文明建设、专卖综合信息内勤等方面确定目标任务,促使访销员、配送员更加重视辖区市场、专卖员更加关注辖区销量。
同时,专卖人员在走访市场中对出现的不正常情况能及时掌握、结合周边价格变动等情况进行综合分析,采取对违规的经营户进行不定期检查、有效监控等措施,提高了对辖区市场的监管能力。今年今年通过线人举报我们共查获两起涉案金额较大的案件,并移送司法机关追究其刑事责任。其中一起是4月份查获的无证运输案件(涉案金额6万余元),一起是5月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件(涉案金额达23万余元),今年共计出动检查车辆20台次,检查执法人员150余人,查处各类违法、违章案件17起,扣押各类卷烟7473.6条,其中没收假冒烟3198.2条,罚没收入10800余元。辖区市场的净化率得到不断提高。
4、加强素质教育,专卖执法水平不断提高。我们把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强烟草专卖管理的首要任务来抓。组织全体专卖人员深入学习了《烟草专卖文明执法行为规范》,并将其与《行政许可法》结合起来,认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足,进一步转变执法观念和工作作风。同时制定了《管理服务诚信公约》,根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了一套诚信等级考核体系,专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息,采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定,充分调动了经营户自觉守法的积极性。
1、领导高度重视,时刻强化安全意识。无论大、小会议,局(营销部)党组总是反复强调“安全管理无小事”,坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理,反复叮嘱全体员工时刻注意货款、车辆、人身等安全,发现隐患及时处理。单位今年内没有发生任何安全责任事故,较好地保障了单位效益。
2、认真开展落实专项整顿工作。五月份,为认真落实省局(公司)两个专项整顿工作,进行了认真的自查自纠,对存在安全隐患的一律整改。针对出租门店线路混乱、私自乱接电线的问题,加强对其的检查管理,令其限期整改,尤其是对维修家电门面的氧气、液化气使用加强了管理。
3、加大检查监督力度,防止各类事故发生。坚持每月对配送分部进行一次不定期的综合检查和目标考核。主要包括配送资金核对、车辆行车登记等。在检查中严格把关,认真核对并做到善于发现问题。对发现不按程序存款、手续缺失以及未按规定时间转款的,一律按照规定给予相应的处罚,决不姑息。从而进一步及早杜绝了事故的苗头,保障了货款资金及时、安全回笼,防止了各类交通事故的发生。
1、顺利通过20xx年档案工作检查。今年,我们完成了对上一年档案的归档工作,并顺利通过了相关部门的检查,因整洁、完备和准确受到检查组的好评。
2、完善报账制度,加强费用管理。财务上完成好了各项日常工作,按时向国税、地税部门上缴各项税利。严格依照报账制度,对原始发票认真审核,以“该报的一分也不少,不该报的一分也不报”的原则,严把资金关口,确保营销部财经秩序的稳定有序。
3、热忱服务,为职工解除后顾之忧。生活服务中心始终遵循“全心全意为职工服务”这一原则,想职工之所想,为单位职工提供优质的生活服务。一日三餐准备清洁可口的工作餐,及时为职工准备了防暑降温用品,保持整洁优美的工作与生活环境等等细致入微的工作,为全体员工解除了工作上的后顾之忧,安居乐业。
1、员工综合素质相对滞后,有待提高;
2、对员工所投入的教育和培训力度不够;
3、内部绩效管理机制不够健全。
总之,今年通过全体员工的艰苦努力,我们基本上完成了既定的目标,但仍要针对不足之处继续努力,着力改进,使今年效益更上一层楼。
烟草公司个人年度思想工作总结篇三
根据我县地理位置,规划为两个示范片。
创新领导方式,形成强大合力,深入广泛宣传,营造良好建设氛围,科学制定,全面组织实施,坚持把示范片建设和标准化示范州创建工作作为“一把手”工程,抓双控、稳规模,坚决贯彻落实国家双控政策,严格落实年初的目标责任,把示范片现代烟草与促进现代农业发展相结合,以基地单元“示范片”为平台,“一基四化”为重点,以基本烟田整治为中心,突出机械化推广覆盖和专业化合作社发展,全面推进烟水机耕路密集烤房,机械化服务网络,集约化育苗工场,收购网点,防雹网络建设,真正实现减工降本,提质增效。
《按照省新农村建设成片推进示范县建设总体实施》要求,一是形成优质烟叶生产技术配套集成,转化和推广烟草农叶科技成果;二是建立人才培养,技术培训服务网络体系,着力培养一支优秀的烟叶生产,科技推广人员队伍;三是按省、州要求,三年任务两年完成,通过“单元示范片”建设带动作用,烟叶标准化生产水平,烟叶质量水平明显提升,烟叶特色进一步彰显,三年将完成示范片烟叶生产面积达39233亩,涉及24个村3082户,积极加大行业投入力度,示范片内完成100%烟、水、路及基础设施配套。
随着国家“双控”政策的深化和烟叶市场转型动力加快,结合省级新农村建设示范片建设,我们将坚持改革与创新,积极应对挑战,坚定发展重心和决心不动摇,切实增强责任心和紧迫感,一是进一步完善烤烟标准化体系建设,狠抓标准化生产技术措施的落实,二是以行业“基地单元”和“示范片”建设为平台,狠抓“一基四化”建设,全面提升烟叶生产综合能力,努力将烤烟产业推向更高的台阶。
烟草公司个人年度思想工作总结篇四
年初我办制定了《20xx年“法治单位”创建工作实施方案》,单位上下紧紧围绕法治创建工作目标和任务,从自身做起,不断提高认识,加强制度建设,完善领导机制,严密工作制度。成立以烟办主任为组长,副主任为副组长,科室负责人为成员的法治建设工作领导小组,领导、协调、督促创建的各项工作。做到工作职责明确,确保领导到位,人员到位、责任到位、落实到位。并将法治创建工作列入单位重要议事日程,在抓好组织保障、基础性创建工作的同时,逐渐把工作重点转向强化措施,落实制度和求实效上来,对照创建标准,推动法治建设各项工作在得到落实。
按照“依法公开,真实公正,注重实效,有利监督的原则”,对我办年度工作任务、目标、机关职能、工作职责、年度扶贫计划项目及申报程序等进行了全面公开,采取了政务公开、办公室公开等形式向全社会公开。
1、通过举办专题讲座、知识培训班、组织法律知识竞赛、悬挂横幅等内容丰富的多种形式,进一步加大普法工作力度,扎实有效地推进普法依法治理、依法行政工作,促进我县烤烟事业不断向前发展。
2、开展精神文明建设活动。深入实施《公民道德建设实施纲要》,广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德教育,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业精神”基本道德规范,发扬光大“自尊、自信、自强、自立”精神,丰富单位的文化生活,建设学习型单位,倡导健康文明的生活方式,提升城市文明程度。
3、加强宣传,营造氛围。法治创建工作是造福广大群众的一项重要举措,也是需要广大干部职工共同参与的一项重要工作。加强领导干部学法制度,扎实推进“法治单位”创建活动,不断丰富普法形式,方法和手段,重点学习《宪法》等法律法规,不断提高法律意识,充分调动广大干部职工参与建设“法治创建”的积极性和创造性。
通过此次法治创建活动,干部职工法制意识和法律知识水平进一步提高,依法办事能力明显增强。我办治安秩序和生产、工作秩序良好,无重大违法犯罪现象,无重大质量安全等责任事故。社会效益、经济效益和职工生活水平不断提高。风险防范意识提高,“三个文明”协调发展。
烟草公司个人年度思想工作总结篇五
卷烟贮存库房是安全工作的重点要害部位。洛川库区虽然是过渡性的,在我们的争取下上级领导毅然投资10多万元先后安装了远红外线报警装置与可视监控系统,洛川县局(分公司)还抽出精兵强将充实安全一线。实行准军事化管理,24小时不间断专人巡查安全,按照“谁主管、谁负责”,“横向到边、纵向到底”的工作原则,层层签定安全生产责任书,各级领导每次到洛川库区首项工作是检查安全。洛川县局(分公司)领导和库区的中层负责人主动担任库区安全值班的带班人,晚上必须住库房,同安全员并肩战斗在洛川库安全生产的第一线,确保日常库存尽xx箱卷烟的安全。
为了提高洛川库区全员安全意识,洛川库除领导参加了国家局组织的安全知识学习 外,先后有十人次参加了省局、市局组织的安全知识学习。洛川县烟草专卖局还投资5000元聘请县消防大队、交警大队的教员利用四个周末给员工讲授安全知识。在次基础上,洛川库利用周一例会向员工讲授安全知识并组织员工开展安全知识竞赛,将安全宣传、教育制度化,遇会必强调安全。对职工上下班途中、装卸烟箱、分拣烟条、各送货站送货车辆都提出具体要求。同时,按照市局(公司)安排,积极完善职业健康安全管理体系工作,先后检出包括电源总开关在内的多个危险源,并逐一排除,制定出防火、防盗抢、防汛、防霉变、防漏电等多个应急预案进行演练,并将职业健康安全管理体系的目标、方针、消防制度等安全知识制牌上墙,使员工们做到安全知识一口清,职工安全意识得到极大的提升。
从库区建成之日起,我们从管理着手狠抓安全,实行准军事化管理,24小时不间断专人安全巡查。允许出入库的人员、车辆实行实名登记和准入证制度,拒绝带火种入库,安全员不得迟到、早退或缺岗,有事例行请假手续,对监控器、库房门、电源等要害部位逐一核对,夜间每隔30分钟对库区系统巡查一次,发现问题立即处理并上报。市局领导每季度至少对库区检查一次,县局领导每月至少对库区检查一次,库区领导每周周一对库区进行一次系统检查,并要求安全员交接班时双方共同检查一次,交班后对当日工作进行总结提炼。通过上级的监督检查和我们的自查,先后找出两个空开,一处电线接头,消防用水泵和分拣线上的传送带等五处安全隐患,并一一解决。县局(分公司)领导还利用夜间电话查岗和现场检查监督安全工作,经我们统计每月电话查岗18次,现场查岗4次,将洛川库的事故发生率压缩到零。
洛川库区安全员是从县局抽来的精兵强将,他们按时交接班,严格执行库区各项制度。安全巡查,夏天顶着酷暑、蚊虫叮咬,默默无闻的坚持夜间巡查;秋天冒着大雨自觉更换库房上破损的瓦片;冬天迎着寒风一丝不苟巡查在库区的四周,清理房前的积雪;春天将家中的农活丢给妻子、老人,专心奋斗在库区的一线。正是我们员工爱库如家、牺牲亲情、默默无闻、无私奉献 的敬业精神,阻挡了盗贼的四次入侵;才在隔壁发生了千万元火灾时处事不惊,保护了国家财产。
安全员在做好本职工作时,还充当安全宣传员,使库区员工懂得安全不是一个人的事,是你中有我、我中有他、大家的事,库区的安全关系着南五县烟草人,甚至全市烟草人的声誉和利益,违规操作就是制造事故,任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭或个人将会造成无法弥补的伤痛。在安全员的带动下库区员工改掉工作中的不良操作,节假日主动要求值班,个个成为合格的安全员,库区工作才得以顺利进行。
洛川库区将完成历史使命,今后无论我们从事任何工种都会把安全工作放在首位,发扬“爱岗敬业、恪尽职守、不畏艰难、无私奉献、无怨无悔”的库区精神,做好本质工作,为做强延安烟草贡献自己的力量。

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