通过计划的制定,我们可以更好地分配资源,避免资源的浪费和不必要的重复劳动。一个良好的计划应该是可操作性强的,能够按步骤实施和评估。范文中涵盖了长期计划、中期计划和短期计划的范例,适用于不同的时间段和情境。
审批工作计划总结篇一
1.打造“一门式”服务平台。除行政审批局的175项行政权力事项可在政务服务大厅办理以外,我市按“全集中”的服务理念,将原分散的办税大厅、不动产登记大厅、社保业务大厅、医保业务大厅、公积金业务大厅及邮政速递、电信等涉及企业和群众办事的22个部门的148个行政审批事项和公共服务事项全部整合到政务服务大厅办理,为企业和群众办事提供了便利,基本实现“进一扇门,办成一揽子事”。
2.审批效率不断提高。相对集中行政许可权将我市26个行政审批部门共计175项行政权许可权及其它相关权力事项(其中许可事项132项,其它权力事项43项)和人员编制全部一次性划转至行政审批局,行政许可事项集中率达到82.15%。经多轮事项梳理,将改革前最多的6个审批层级压缩至3个以下。属于无法律明文规定的、无特殊流程要求的,一律将审批层级控制在2个以内,由科室直接办结,部分行政审批事项实现立等可取,审批时限比原来平均缩短了30%以上。同时将原来26个单位部门的32枚行政审批印章转变为行政审批局的1枚行政审批专用章,将多个单位部门的协作审批转变为一个单位内部科室间的共同配合,实现“一枚印章管审批”。
3.大力推进“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。为避免办事企业和群众“来回跑”、“多次跑”,我局要求各审批科室多措并举,切实减少办事企业和群众的时间成本。截止目前,市本级行政许可和公共服务事项(办事指南类)共有545项,跑一次办结的共有517项,占总事项的94.86%。其中:行政许可事项“最多跑一次”可办结的有171项,占行政许可事项总数的89.06%,“一次不跑”可办结的有3项,占行政许可事项总数的1.56%,公共服务事项(办事指南类)“最多跑一次”可办结的有306项,占公共服务事项(办事指南类)总数的86.68%,“一次不跑”可办结的有37项,占公共服务事项事项总数的10.48%。
4.着力疏通“难点、堵点、痛点”。针对群众办事反应的堵点问题,我局积极开展“群众办事百项堵点疏解行动”,切实解决存在的各种问题。目前,共收到群众反应的五批共100个堵点问题,经核实处理,其中反应的堵点问题中已解决的有91个(其中不存在的有40个,已解决的有51个),部分解决有4个、未解决的有5个。
5.全面推行“一窗式”改革。按照赣州市行政审批业务受理模式“一窗式”改革的要求,我局选取与群众企业联系密切的工程项目建设、企业开办、不动产登记窗口,推行“一窗式”业务办理模式,让企业群众办事只跑一个窗,办事“只认窗口、不认面孔”,减少群众等候时间,均衡窗口工作人员的压力。让窗口工作人员由“专业人员”变“全能人员”,实现综合受理业务,使排队叫号、系统受理、材料流转、后台操作等时间大幅缩短,工作效率不断提高。
6.积极开展“减证便民”行动。根据上级文件精神,在市编办、市法制办等部门的共同配合下,全面清理、优化企业和群众的奇葩证明、循环证明、重复证明等无效证明。截止目前,经过梳理和论证,我局共收集取消减少的市本级证明事项50项并已通过政府下文公示。
7.推行“互联网+政务服务”。为了做到“政务服务一网通办”,我局按上级要求对事项进行了标准化梳理,同时将相关内容录入省里统一建设的政务服务大厅xx分厅,在政府门户网站和行政审批服务网增设了业务申报入口,实现了网上审批“一窗式登记”、网上审批过程公开、网上审批信息查询和网上审批办件流程监控。同时,我局还开发了政务服务手机app和微信公众号,受理及办结业务信息可以通过微信、短信告知,群众可以在网上或现场对办件满意度进行评价,让企业和群众足不出户就能办好事。
审批工作计划总结篇二
下一步,我们将紧紧围绕宣传学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,努力实现审批完美,服务至上,优质高效,群众满意,奋力开创新时代行政审批工作新局面。下半年重点做好以下工作:
(一)深化改革工作,理顺服务管理体制。持续深入开展行政审批制度改革工作,认真做好行政审批事项划转交接工作。建立行政审批局与原行政管理部门的工作衔接配合机制,与原行政管理部门实现无缝对接,强化整体联动,形成紧密合作、相互协调的工作格局;加快建立与上级各对口主管部门的业务对接机制,主动接受业务指导,畅通信息沟通渠道,保证各项法律法规及时执行到位;完善行政审批联席会议制度,及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题,及时双向推送相关数据信息。
(二)优化审批流程,提升行政审批效能。做好流程“减法”。对审批事项的办理条件、申请要件、流程时限进行优化整合,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。深入推进行政审批标准化工作,进一步完善办理标准,统一工作流程,逐步建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,实现群众“少跑腿、多办事”。
(三)推进网上审批,打通便民服务“最后一公里”。着力加快“互联网+审批服务”工作进度,尽快与市局网上审批平台对接,搭建我区网上审批平台和手机审批app软件,打造“指尖上的政务大厅”,推进政务服务事项应上尽上、全网速办,推进线上线下审批服务无缝对接。圆满完成“最多跑一次”改革工作和“双创双服”工作任务。
(四)创新管理方式,打造勇于担当的高效能服务队伍。
围绕科室职责、人事管理、队伍建设、效能监察、绩效考评等内容,出台配套制度及规范性文件,确保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有标准;建立新进人员培训及经常性培训教育制度,实现政治素养和业务水平双向提升;注重典型激励,营造“学比赶超”的良好氛围;扎实开展“两学一做”、不忘初心牢记使命等专题教育活动,切实发挥好领导班子模范带头作用,从党风廉政入手、从精神风貌入手、从业务能力入手,打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。
审批工作计划总结篇三
1.以场所建设为先导。公共资源交易中心设有5个开标室、7个评标室。可同时进行6个项目开标,容纳920人。现中心场所配置水平位列全省县市区先进行列,为打造完善的公共资源交易平台打下了坚实的基础。
2.以信息化建设为支撑。市政府聘请江苏国泰新点公司参与到信息化系统设计、建设、运行和维护,确保了信息化系统硬件与我省公共资源交易系统使用的软件无缝对接。同时我们还在开评标场所设置了自助楼层引导机、电子化开评标项目信息提示牌、电子化投标解密一体机、保密型评委名单打印机、大型led显示屏、会议音响系统、投影等设施设备,极大的提升了我市公共资源交易中心的信息息化建设水平,为打造先进的公共资源交易平台保驾护航。
3.以服务水平建设为抓手。中心通过向社会购买服务的方式,聘用工作人员负责服务窗口、开标、评标场所管理。同时开展经常性学习、培训、评比竞赛等多种形式提升工作人员对服务的认识,引导树立“微笑服务”的理念,增强主动服务意识。此外还通过在一楼大厅设置集咨询、引导、业务办理等于一体的服务窗口,不断提升办事企业和群众的满意度。
审批工作计划总结篇四
一年来,我局各项工作均取得了显著的成绩,得到了上级领导和办事企业、群众的充分认可。但是我们也清醒的认识到,与全面贯彻落实各级党委、政府“放管服”改革工作部署,纵深推进政务服务“转作风、提效能、优环境”的目标要求比一比、照一照,还是存在较大的差距,主要表现为:
1.专业审批人员不足。26个事项划转部门中有8个部门未确定划转工作人员:农机局、民政局、工信局、民宗局、财政局、外侨办、粮食流通服务中心、金融局等,这些部门涉及的有些行政审批事项专业性较强,在人员未到位的前提下,无法办理相关业务。
2.审管联动机制不够协调。行政许可事项审批权划转后,监管职责在原主管部门,虽然我市建立了审管联席会议、信息交换机制,但审管分离后,监管的时效性、权威性、主动性受到不同程度影响。
3.业务指导还存在“真空”。现阶段的试点,新设立的行政审批局在上级业务指导部门中找不到对应部门,得不到相关业务指导,新出台的政策不能及时掌握,难于上行下效。少数原审批部门及上级部门对审批改革支持态度不一,有些将权力“一放了之”,对业务移交接和指导工作不支持、不配合,有些部门不舍得放,造成办事群众两头跑,给行政审批局当前业务顺畅开展带来一定的困难。
4.部分窗口办件功能弱。一些进驻部门、单位对行政审批制度改革和窗口工作重视不够,在选派人员时,并不是按照工作要求选派业务骨干,而是抱着“应差”的想法,从本单位利益出发,把政务服务中心的窗口工作当成“守摊子”。同时还有一些人员工作态度消极,得过且过,对工作没有积极性;部分工作人员业务不熟,工作能力不强,致使服务质量和工作效率受到影响。
5.进驻人员管理难度大。目前,市行政审批局仅负责进驻部门窗口工作人员的每月考勤及年终考核,而其工资、福利则由原单位发放,因此部分进驻部门窗口工作人员对市行政审批局管理制度不重视。此外,进驻部门窗口工作人员存在较大流动性,进一步增加了管理难度。
审批工作计划总结篇五
(一)严格落实全面从严治党主体责任。制定党组工作规则,年度党建工作要点和党组、领导班子年度履职尽责工作项目清单、领导干部履责情况纪实制度,把党建工作目标任务层层分解落实到各科室,实现指标量化、任务分解,形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制和上级抓下级、层层抓落实的党建工作体系。
(二)加强思想政治建设。按照中央和省市县推进“两学一做”学习教育常态化制度化的要求,突出领导干部表率作用,把学党章党规党纪、学习系列讲话作为理论学习的主要内容,以党组中心组学习、专题授课、研讨交流为主要形式,坚持每周一学习日制度和“三会一课”制度。以支部“主题党日活动”为基本载体,强力推动“两学一做”学习教育,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,真正做到思想认同、政治看齐、行动紧跟。
审批工作计划总结篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,在党工委、管委会的坚强领导下,在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下,行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署,深化改革创新服务,多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚,打造一流营商环境,各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前,开发区政务服务中心办理各类政务服务事xxxxxx余件。限时办结率xxx%,群众满意度达xx.x%。
一、2020年工作总结。
对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干,业务科室每周召开例会,将工作中出现的问题进行集中分析处理,保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。
二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录,全面梳理权责清单,并实时进行了动态调整。目前我局共行政xxx项权力审批事项,除省级承接xx项,市级xxx项,xx委托xx项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表,认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作,制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南,确保审批有法可依、依法进行。
积极开展好差评服务评价,同时完善了群众投诉机制,公开公示了投诉电话和投诉处理制度,营造舒心政务服务环境,确保创建文明城市迎查工作顺利通过。
确定临工产业园(面积x.x平方公里)作为第一期综合评估评价区域进行试行;
组织各相关责任单位调研论证,申请评估评价经费xxx万元,由各部门单位,按照职责分工,对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。
(五)“横向打擂台、纵向抓攻坚”,打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》,在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动,根据局重点工作实际,设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛,工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战,每周召开工作推进会,各科室以三场擂台赛为载体,四场攻坚战为着力点,对关键共性重点任务,开展大比武、大竞赛、大攻坚,各项重点任务按时间节点圆满完成,取得积极改革成效。
企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处,服务园区中小企业,并辐射周边其他创业园区,为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来,通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法,结合《xx市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》,行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班,实施工程建设项目流程再造,将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技(xx)有限公司二期项目上,行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式,大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间,审批提速xx%以上,为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题,标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来,将我区部分环境污染影响小、风险低的xx大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录(2020年本)》,实施环评豁免管理改革,研究出台了《xx经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案(试行)》,实现立项、环评、能评等多证合发,由xx个工作日的审批流程缩短到x个工作日,提高审批效率xx%以上,进一步跑出经开区便民利企“加速度”。
三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求,依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统,积极做好数据归集及电子证照推广应用工作,每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作,牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升,同时制定出台了《xx经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核,认真做好各项考核工作。
(八)层层压实责任,积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任,行政审批服务局发挥自身优势,强化措施,积极主动“走出去、请进来”,把投资拉进来,把人才拉进来,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x个实体及总部经济项目签约,签约及引进b类高学历人才x人。
二、存在问题。
(一)涉及xx区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整,现综合执法局已成立,开发区与xx区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。
(二)专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造,需专项资金支持,由于资金缺乏,导致优化政务服务工作进展缓慢。
三、2021年工作计划。
(一)承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项,多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项,我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训,力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。
(二)加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新,进一步优化服务流程,创新便民利企审批制度,加大政务服务标准化工作力度,优化提升政务服务,推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。
要协同党政办,以园区为平台,建立优化营商环境走访企业日常工作机制,抓住开发区拥有三个园区优势,以园区为平台,在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访,及时收集建议和意见,拓宽企业反馈、交流问题渠道,了解企业实际困难,听取意见建议,建立跟踪问效机制,积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。
四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作。
(一)明确与xx区权责边界。开发区刚改革时,我区无执法单位,x月x日市政府印发了《关于调整xx经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》(x政字xx)号文,根据文件我区综合执法局已成立,我区职责有了新的变化,需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与xx区的监管、执法权责边界。
(二)协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变,优化营商环境,促进我区经济高质量发展,需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。
(三)加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造,需专项资金投入,需要财政部门加大支持力度,切实做好资金保障,加快推进政务服务中心改造提升,实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
审批工作计划总结篇七
今年以来,在区委区政府的正确领导下,区行政审批局统筹谋划,周密部署,带领干部职工团结拼搏,攻坚克难,在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举,强劲发力,各项工作成效明显。具体总结如下:。
(一)精心谋划统筹政务改革。
(街道)、161个村(社区)依照三级事项清单,按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成10549项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“荆门市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《东宝区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》,全面加强镇(村)便民服务大厅(室)标准化建设。配齐人员,设置综窗受理业务,为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务,建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度,通过统一受理代办,畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批,开展流程再造。设置“一事联办”专区,稳步推进全省“9+12”实施;梳理出第一批20个“一事联办主题套餐”试点推行;与恩施自治州枝江市、建始县,河北沧州市吴桥县,浙江省平湖市、荆州市公安县签订“跨域通办”协议,约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网,建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前,全区累计收到好评共86670条,好评率100%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统,领取监管事项685项,注册监管用户人数1034人,汇集监管行为数据2603条,监管动态及曝光台内容共发布55条。
(二)千方百计优化审批服务当前隐藏内容免费查看。
一是推行告知承诺制,达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则,对行政审批项目资料进行再清理,流程进行再优化,审批时限再压缩,全面推行告知承诺制,成效显著。截至目前,共受理办结食药、医疗器械等审批事项3258件,民办职业培训类行政审批2198件,企业投资项目备案、建筑工程施工许可类580件,在“双公示”平台录入信用信息1478件,电子证照库10件,省政务服务网198件,市工建审批系统126件(6月后由市局统一录)。推出ems免费邮寄,一年来共免费邮寄许可证528件,极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作,主动作为。今年5月和7月,再次承接下放的多个事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。
(三)全心全意服务项目建设。
一是坚持健全机制,做到责任细化,深入推进“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”要求,制定区级(38、30、25)新标准,全力推进区域评估结果运用,完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造,并将区域评估结果与工程审批制度改革融合,设计出“集中受理–联合会审–分类应用–统一出件”新机制,为区优化营商环境探索新路。二是坚持定制服务,做到供给优化,为包联企业纾困解忧。将《荆门市惠企政策明白手册》及相关文件及时送达企业手中,实现沟通和交流“零距离”;为旭峰药业解决了土地过户纠纷及大型t牌移除事宜,协调相关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为中科天华项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴,第一时间将10万元装修补贴兑现到位。三是坚持结果导向,做到措施实化,持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向,不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式,逐步放宽准入条件,通过引进市场竞争,实现“阳光选择、阳光定价”,打破行业垄断乱象,优化投资环境。截至目前,先后为24家企业办理了“一卡通”,办理政府购买中介服务128项,按市场价估算为企业减免中介服务费700余万元。
(四)聚焦督办推进政务公开。
一是协调配合,推进政府门户网站建设。加快推进政务公开平台建设。进一步完善“东宝区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设,在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查,梳理6个方面的问题,制定整改方案,下发整改清单,完成问题整改。做好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”,针对问题按规定进行沟通和答复,做好邮箱管理。二是督办协调,促进我区政务公开工作。完成第一次交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一次交叉读网荆门市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(东宝)》要求,会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班,第一时间对存在问题进行分析,全面查找“区政府门户网站”15个方面不足,制定整改清单和方案,明确整改责任和时限,全面推进整改,收集汇总数据,形成整改报告,及时进行上报。加强政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记,对照《省2021年第一次交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《东宝区整改方案和整改工作目录》,督办相关部门开展整改,完善资料。
(五)雷厉风行抓实招投标监管。
一是开展业务培训。4月24日,开展全区评标专家年度新系统业务培训工作,进一步规范了全区招投标管理工作,加强了区域专家库建设,提升了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补短板,强弱项,固优势,根据2020年全省优化营商环境评价结果,结合实际,制定了招投标管理指标评价提升方案。三是率先停收“两金”。根据省市安排,我区作为全市试点,已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。截至目前,共监管项目40个,交易总额8.1亿。处理违法案例3起,分别是永诚环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚,共计罚款12.55641万元,均已依法执行完毕。
(六)攻坚克难完成中心工作。
一是做好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后,迅速安排驻村。
书记。
1人、工作队员2人进驻包联的石桥驿镇马店村开展工作,走村入户,遍访民情,为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动,认真履职尽责,切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部,宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难,用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题,采取上门探望、反复沟通,化解矛盾纠纷,已完成包联户倒房清零目标。
(七)多措并举增强自身内功。
促进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是强化意识形态。一年来集中。
学习。
10次,观看专题片3次,开展专题学习4次,人均做笔记2万余字,学习强国均分达到8717分。六是加强信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇,在各级各类媒体发表28篇,其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。省优化营商环境评价18个指标,需要优化提升措施,下步将解放思想,勇于创新,敢于尝试,在实践中改进完善。另外,市自然资源和规划局正在推进“多规合一”进程,区依托市级,致使“多规合一”相关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步拓展。对标其它县市我局“一件事、一次办”事项数过少,这也是营商环境测评短板之一。计划推出100个“一事联办”事项,前期已梳理出20个,将其纳入《东宝区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够,新的相关政策法规不能及时互通,造成部分审批滞后;省级自建系统与荆门统一受理平台有时不能同频共振,也会造成办件超时,影响各级考核评估。
2022年将继续围绕市区“放管服”改革重点工作及区中心任务,对标省优化营商环境评价18个指标,着力抓落细落实,助力县域经济高质量发展。
(一)强力推进“放管服”改革。协调监督市场准入、商事制度改革,响应“清减降”专项行动,推动各项目标任务落实;统筹推进“互联网+监管”,实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制,落实年度工作目标,扎实推进各项改革走向深入。
(二)高效推进工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区,制定“一窗受理”工作规程,整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的“一份办事指南”、“-张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批,再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收,推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。
(三)重点推进一网通办深化。做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提升网上办件质量,并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动次数兑现服务承诺,及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照,避免申请材料重复提交,实现流程再造,时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题要加强推广,积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”做好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项,积极创新实践,早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。要与全国先进地区加强衔接,从高频事项入手,确保在2021年底前能分别与省外、省内一个县市区建立通办窗口,切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。
(四)有序推进政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推进政务公开综合平台建设,组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例做好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《26个试点领域区级政务公开事项标准目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本,推动公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道,依托“政府信息依申请公开网络邮箱”,继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。
(五)全面推进公共资源监管。对照优化营商环境指标,根据2020年全省优化营商环境评价结果,制定招投标管理指标评价提升方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程,落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度,严厉打击违法招投标行为。
(六)积极推进各类中心工作。推进脱贫攻坚与乡村。
振兴。
的无缝衔接,继续参与美丽乡村基础设施建设,巩固和提升脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成,提升单位综合实力和区域影响力;抓好。
疫情。
常态化精准。
防控。
和经济社会复元重振。
工作。
审批工作计划总结篇八
下一步,我们将在县委县政府正确领导下,以群众快捷方便办事需要为导向,实现“只进一扇门”“最多跑一次”为目标,高效办好企业和群众的“一件事情”为中心,坚定不移落实“放管服”改革要求,努力实现在全市区县行政审批局中服务最优、流程最简、环节最少、功能最集中。
(一)加强宣传互动,推进“阳光式”服务。一是做好一次性告知工作,想方设法通过各种途径,最大程度地提高信息覆盖率、传播率和有效率,将通俗易懂的办事指南通过乡、村、社下发到各户,并在xx县电视台、xx之窗和政务服务大厅同步宣传播放,让办事人员可以便捷地获取信息。二是组织流动服务队进机关、进企业、进乡镇、进社区,面对面为群众提供政策咨询、业务办理指导等现场服务。三是畅通群众诉求渠道,进一步优化96960行政效能投诉举报热线,健全回访和督查制度,对群众集中反映的问题,及时协调解决。四是开发“最多跑一次”事项查询app,配备每个事项材料清单、办理流程、填写样稿、咨询电话等,加以推广使用。
(二)优化服务流程,在提速增效上下功夫。办理事项标准化是推进“只进一扇门”“最多跑一次”的基础性工作,要通过细化办事要求,简化办事程序,优化服务流程等方式,在改革中不断提速增效。一是推进流程再造,以“解剖麻雀”的方法对各类审批服务项目做深入分析,积极创新审批方式,在精简流程和材料上求突破。二是加快标准化建设,确保每一件事项、每一个窗口、每一步环节标准可量化、质量可预期、过程可跟踪、结果可考核。三是提供特色服务,向有需要的办事群众提供预约服务、错时服务、延时服务、容缺服务、批量服务、上门服务等特色服务,力求实现“最多跑一次”。四是推广“综合体验区”和“互联网+政务服务”服务机制,逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。
(三)创新审批机制,提高审批效能。深入剖析关键环节,持续推进流程优化再造。着力破解部分事项办理存在的证明材料过多、中间手续繁琐等难题,对关键环节、核心材料精准研究,依法依规、再造流程,进一步增加套餐数量,拓宽联合审批,建立行政审批“一表通”机制,推进精简申报材料,实行一企一档,实现一税通办,推行“一次踏勘、联合协审、联合图审、联合验收”,不断提高办事质量和效率。
(四)打破“信息孤岛”,让数据多“跑路”。建立部门联动的审批信息共享平台,实现县行政审批局与县级相关职能部门接件信息、审批信息和监管信息资源共享,确保审批和监管工作有效衔接。通过审批信息共享平台及时推送审批信息,与相关职能部门实现审管分离后的档案资料和信息共享。
(五)进一步深化改革内容,推动“最多跑一次”向乡镇、村(社区)基层便服务平台延伸,积极探索“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结、统一发证”,实现跨部门审批联动和无缝对接。
(六)进一步优化营商环境,压缩企业开办时间,简化企业注销、施工许可证办理程序,全面推行行政许可和公共服务标准化。
(七)进一步明确工作职责,研究制定《xx县行政审批事中事后监管实施意见》。进一步厘清行政审批局与各职能部门的责任划分和权力边界,明确监管主体、监管事项和监管责任,规范和约束监管主体行为,防止自由裁量权的滥用。
(八)全力推进玄武岩纤维综合开发利用项目。积极推动“产品研发—原丝生产—后制品制造—应用开发—检验检测”全产业链发展,加快玄武岩连续纤维项目建成投产和配套项目落地,成功打造全国最大的玄武岩纤维生产基地、西南最大的玄武岩纤维建材基地、四川最大的玄武岩纤维军工产品储备基地。尽快达到年产2万吨玄武岩连续纤维能力。力争到2022年实现产值6亿元。
审批工作计划总结篇九
2020年,结合新环保法、新环评法、建设项目环境影响登记表备案制度、2020版建设项目环境保护管理条例和建设项目分类管理名录的贯彻实施,行政审批服务科充分发挥行政许可和公共服务职能,分门别类做好建设项目环境管理工作:
2、对于可能造成轻度环境影响的报告表类项目,主动做好与建设、环评单位的对接工作,准确确认环境质量执行和污染物排放、控制标准,及时在政府公开网站发布受理和拟批准公示审批工作做到公开、透明。
3、对于可能造成重大环境影响的报告书类建设项目,督促建设单位第一时间发布公众参与公示,开展有效的公众参与调查,潜心征求业内专家意见,确保污染防治措施可行、高效。
截止2020年10月末,共审批环评文件76个,其中报告书项目11个、报告表项目65个。登记表网上自行备案项目70个。审批项目总投资约108亿元,环保投资约2.7亿元,其中工业类项目48个,非工业类项目28个。否决了甲基丙烯酸甲酯生产等化工项目3个。
审批工作计划总结篇十
xxxx年,我局紧紧围绕区委、区政府中心工作,以年度工作目标为统揽,以强力推进行政审批体制改革和做好政务服务标准化试点工作为重点,扎实开展“为民服务创先争优”和“保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动”,全面完成年度目标任务。现将情况报告如下:
“三问”,即问需求、问意见、问原因。在大厅设立“问需服务岗”,主动向办事群众问需求。开展“进园区问企业需求”及集中咨询和上门问需服务活动。设立了x个“群众意见箱”,收集群众意见。开展领导下访和接访活动,全面了解群众的意见和建议;举办“创新论坛”,根据群众的不同需求和意见、建议,引导党员带头自查自纠,集思广益,从服务设施、服务手段、服务水平等方面,既找出问题的原因,又提出解决办法。
“三亮”,即亮标准,亮身份、亮承诺。利用门户网站、公开栏、公告栏、办事指南、大厅led大屏幕、《员工手册》、办事指南、查询触摸屏、x政务通、oa办公系统等多种载体,向社会和办事群众亮出党员先进性标准、员工工作标准和员工行为准则;通过佩带党徽、设立“党员先锋岗”、“青年先锋岗”标牌、工作座牌、工位吊牌和大厅led滚动屏幕等,亮出党员的姓名、职务、岗位、职责和联系方式,主动向办事群众亮出每一位在岗党员的身份。
“四比”,即比作风、二是比服务、比效能、比奉献。通过“党员活动日”、党课教育以及经常性的岗位训练等方式,采用年度、月度绩效考核等管理手段,加强对全体党员的作风教育和作风养成,努力造就全体党员心系群众,爱岗敬业,求真务实,真抓实干,真情奉献的良好作风;严格执行首问负责、限时办结、责任追究制度,强化服务窗口的日常业务管理。针对窗口工作人员压力大、任务重、要求高的实际情况,开展“为民服务创先争优”思想大讨论和“内强素质外树形象”、“比奉献看成效”等主题实践活动。在大厅广泛开展“温馨服务”活动,做到“来有迎声、问有应声、走有送声”,一颗真心,一腔热情,一张笑脸,一句问候面对每位服务对象,积极营造“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的政务服务环境,打造一支爱岗敬业、无私奉献的行政服务工作队伍,树立快速、便捷、高效的政务服务中心形象。
“五评”,即群众评议、党员互评、领导点评、组织讲评、第三方测评。在大厅每个窗口设置“电子服务评价器”,接受群众对窗口服务作出评价;以“海推”党员先锋岗为契机,定期组织全体党员开展民主评议活动,对公认的表现突出的党员先锋岗进行表彰。区分管领导、联系区领导不定期进行点评;局党组召开党组会进行讲评,总结得失,分析原因,研究措施;聘请权威的第三方测评机构定期和不定期对办事和服务工作进行测评,促进窗口服务评价更加合理、科学和完善,有力地促进了窗口服务工作的品质提升,xxxx年,,达到很满意水平。
我局开展的“为民服务创先争优”活动,得到了省、市、区的好评,被确定为x省“为民服务创先争优”活动现场会观摩点之一。
一是成立机构,制定方案,明确责任。成立了以党工委书记、局长谢存亮为组长,班子成员为副组长,相关科室负责人为成员的作风教育实践活动领导小组,制定了《开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动的工作方案》和《开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动各阶段具体实施方案》。二是多措并举,深入动员学习,统一思想认识。将《x区开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动学习资料汇编》翻印,发人手一册,供全体党员干部学习。针对窗口特点,充分利用现代网络技术tm、政务通,分层次、分批次组织党员干部讨论、交流,分享学习成果。三是多样形式,多种途径,广泛征求意见。开展第三方机构测评,采取“外考内”方式对全区窗口服务按国际惯例进行测评。举办“第二届创新论坛”,广泛征求员工意见建议,共收到研讨文章xx篇。四是查找问题,剖析原因,边整边改。结合查找存在的突出问题,全方位分析存在主要问题原因,制定整改措施。
xxxx年以来,x区作为全省唯一一家行政服务标准化国家级试点单位,着力构建全方位的工作保障机制,制定精细化的行政服务标准,建立多层次的标准执行机制,逐渐探索形成制度健全、标准明晰、执行有力的行政服务标准化体系,大大优化了行政服务环境,完善了行政服务功能,进一步提升了行政服务效能。共建立覆盖行政服务全过程的x个子体系,制定xxx项行政服务标准,并于xxxx年x月试点工作以xx分的最高分通过了国家标准委员会的评估验收。市政府办公厅以专刊进行了转发。政务服务“x经验”有望成为国家标准。
申报“相对集中行政许可权”国家级试点工作已获省政府领导的高度重视。目前x区申报“相对集中行政许可权”国家级试点项目已被省政府上报国务院审批。
为了方便群众办事,我局建设了x区xd实景政务大厅。办事群众通过三维场景的智能引导顺利地找到大厅办事部门及办事窗口和事项,根据办事流程的要求,将资料提交网上,等待预审,预审通过后,带上资料原件按约定时间到指定窗口接受资料审核,领取批准文件(证件),实现一站式办结。共特点:一是借助xd虚拟技术,实现与现代高端技术接轨;二是漫游xd实景政务大厅,实体大厅所有事项全知晓;三是走进xd实景政务大厅,不出家门就能办事;四是xx小时全景开放,可享受全天候政务服务;五是提供外资审批中英文双语服务,服务链条延伸到全球。
省政务服务中心主任牛建平、市政务中心主任阳昌寿、区长林丽先后到我局对xd实景政务大厅进行了专题调研。“xd实景政务大厅”栏目在“xxxx政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会”上被评为xxxx年中国政府网站网上办事精品栏目。
1.抓干部作风建设常态化。一是用“标杆”,引导干部;二是用“标准”,规范干部;三是用“制度”,约束干部;四是用“考评”,激励干部;五是用“科技”,提升干部;六是用“文化”,凝聚干部。“六用”做法受到了区委刘守成书记和区纪委刘印勇书记的充分肯定。
2.抓全区政务服务窗口规范化。我们组织全区xx个窗口单位的大厅负责人分成四个检查组,采取交叉检查的方式对全区对外服务大厅进行了督查打分,对分数较低,存在问题较多的大厅进行通报并提出建议,限期整改。强化了工作人员的服务意识,促进了窗口服务标准化水平的提升。,位居全市政务服务窗口第一。
一是创新“联审联办”。即根据企业需求和工作实际,对在审批局内两个或两个以上科室分别受理的审批事项,突破互为前置的约束,取消原有流水线式的审批流程,按照“专人受理、集中现勘、精简资料、同步审批、限时办结”的原则联合办理,形成“无前置”、“多线程”的新型审批方式。“联审联办”按项目指定相关审批科室牵头负责。牵头科室负责“联审联办”项目咨询、受理、抄告、催办及审批决定的汇总和反馈。协办科室按各自权限和职责同步审批,并将具体审批意见反馈给牵头科室,牵头科室负责审批进程的传递和汇总,通知申请人领取审批结果。二是创新“网上预审批”。将全区各类xxx个事项制作了电子表单,开通了网上审批功能,申请人可通过互联网(网上审批办理入口为:x公众信息网、网上政务大厅、xd实景政务大厅)在线填写或提交办事所需的申请表格和所有附件申请材料。部门工作人员通过政务审批服务平台接收申请人在网上提交的办件申请,并对提交的材料进行网上预审,最终将初审意见通过网络反馈给申请人。一旦申请办件网上初审通过后,申请人只需带齐办件所需材料的原件到相关窗口接受资料审核,领取批准文件(证件),实现一站式办结。三是上门年检和集中年检。我局联合区质监局在百脑汇电脑城设立现场年检点,为数码广场、东华电脑城、百脑汇、新世纪电脑城等大型专业市场xxx余家出版物经营单位办理《出版物经营许可证》和《组织机构代码证》年检,把审批服务延伸到经营现场;联合区教育局和区卫生局,对全区教育类、卫生类《收费许可证》,xx余家公办学校、公办幼儿园、民办学历教育机构及医院、社区卫生服务中心进行了集中年检。缩短了年检时间,方便了企业。四是下沉审批。我局与区安监局协调,将烟花爆竹零售许可审批的初审和现场堪布点下放到街道办事处,分步实施、各负其责,顺利圆满完成了xxx户经营户的烟花爆竹零售许可的审批及证照发放。四是通过审批法律文书规范指导培训、印发《x区再生育审批办理流程》、加大检查力度、开展再生育审批文书互查互评多举措规范再生育审批。
市委副书记、纪委书记邓修明到我局专题调研我区行政审批改革和政务服务体系建设,并高度评价我区的政务服务的创新举措是下足了功夫为办事群众着想,是真正的便民利民重大举措。
全年,先后共有xx余个来自全国省市县的学习考察团来我局学习考察。
(一)x区行政服务标准化国家级试点,最终以xx分通过了专家组考核验收。由此,政务服务“x经验”有望成为国家标准。
在推进服务型政府建设中,以下问题亟待解决。
1、硬件设施建设与群众需要相比已显滞后。随着市级管理权限的进一步下放,政务大厅的办件量激增。尽管通过新城分中心分流,但场地仍感狭小。目前,我区政务中心相较于锦江区、龙泉驿区等政务中心在建设规模上明显滞后,制约了服务功能进一步拓展和服务项目的增设。
2、政务中心功能配置不够完善。随着省、市对政务中心功能进一步向公共资源交易、市民服务等领域的拓展,我区政务中心目前以企业审批事项办理为主,尚未纳入基本公共服务事项。
3、干部队伍建设及人才保障机制亟待加强。政务中心运行七年以来,一批科级干部经历了建设一线和窗口一线的多岗位锻炼,业务技能和综合素质得到了全面发展,但是内部成长进步空间却十分有限。近两年,局内科及科以下xx岁左右年轻干部调出x人,干部调出后均在接收单位担任科级职务。科级干部出口窄,年轻干部流动大,人才储备不足,在很大程度上制约了我局干部队伍建设,亟待解决。
4、激励机制欠缺,手段单一。窗口工作人员相较于一般的机关工作人员岗位特殊,任务繁重,他们的一言一行代表全区形象,但是目前激励窗口特殊岗位工作人员的手段单一,每月的绩效奖是一个部分,更为重要的是需要组织上对他们的窗口工作经历进行认可,将其作为他们基层锻炼的一种形式,在考核评优和晋升任职上给予认定,真正营造拴心留人的干事氛围。
从全区目标考核体系来看,对行政审批局这个改革的、新设的部门也极为不利,往往是全市、全省乃至全国的先进,而在区上也只能达到合格,具体体现在每位干部个人年终奖与先进单位干部的较大差距,极大地挫伤了大家创新实干的积极性。
5、行政审批制度改革亟需深化。区行政审批局作为我区集中办理行政审批事项的政府工作部门,履行行政审批权,需经国务院批准这一程序尚有待完善;改革的成效需借助外力进行评估论证;改革的推进路径和未来规划需要进行课题研究。同时,保持良好的区级职能部门协作共享联系,妥善建立与省、市各职能部门的沟通协调机制,充分发挥监察部门作为审管部门之间的第三方监督作用,亦是确保行政审批新机制高效顺畅运行,关系我区行政审批制度改革成效的关键所在。
(八)不断深化行政审批制度改革,借助外力对改革的成效进行评估论证,对改革的推进路径和未来规划进行课题研究,力争国家试点获批。
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