一键复制
学会面对挑战和困难，坚持努力才能取得成功。怎样写一篇总结是一个需要我们认真考虑的问题。这是小编为大家准备的一些总结范文，希望能帮到你。
文明礼仪讲话稿篇一
尊敬的xxx：
大家早晨好！今天，我在国旗下讲话的题目是;争做文明礼仪小使者。
说到礼仪，对一个国家来说，是文明程度、道德风尚的反映；对一个人来说，是思想道德、文化修养的外在表现。礼仪的内容涵盖很多方面，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐的礼仪；还有个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等等。
礼仪内容丰富多样，但它也有规律性，主要有四项原则：一是敬人原则，即尊敬别人；二是自律原则，就是自己约束好自己；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，以诚待人，言行一致。
礼仪无处不在，在这春意浓浓、生机勃勃的日子里，我们小学生应该怎样做，才能处处洋溢着小学生礼仪呢？我想，可以从以下几个方面考虑：
首先，着装得体。衣服不一定新颖，但应该整洁、大方，符合学生的身份，体现出我们蓬勃向上的风采，让人一看便知道你的修养。
第二，是在升旗仪式上的表现。升国旗，奏国歌是一个庄严的时刻。国旗下的我们要严肃认真、精神饱满，不负于礼仪之邦这个美誉。
第三，课堂上的礼仪。每位同学在课堂上的表现，都将直接影响自身的学习，还影响到来上课的老师，还关系到一个班的荣誉与凝聚力，能体现出这个班级的班风班貌来。
第四：校园礼仪。下课休息时，做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、上下楼梯一律右行，爱惜学校设施，爱护花草树木、见到老师主动问好等等。
此外，同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消除。如果同学间出现了矛盾，那就多进行自我批评，每人退一步，互相理解、宽容，这样，友谊之树就能常青。
自古以来，中国就是礼仪之邦，全国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，我，他，便是其中的一份子。愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命，无负于未来，做一个文明礼仪的小使者，让文明之花盛开在我们美丽的校园！
三月是传统的学雷锋月，3月又有许多重要纪念日：3月8日国际劳动妇女节、3月12日中国植树节、3月15日消费者权益日、3月21日世界森林日、3月22日世界水日、3月23日世界气象日、3月的最后一周为全国安全教育周等节日、纪念日，为此，决定各中队在三月份开展以”学雷锋事迹，扬北京精神，做文明使者”为主题的活动。
将爱心献给社会，全校师生为社会服务，开展以打扫卫生、美化环境、清理垃圾、清除杂物为主要内容的环境清整活动。
将爱心献给妈妈，以“三八妇女节”为教育契机，给妈妈洗一次脚、跟妈妈说说心里话、做一张贺卡、干一件力所能及的事。体会妈妈对自己的关爱.
将爱心献给地球“我为雁栖添绿，为校园添美。”以3.12植树节3月21日世界森林日、3月22日世界水日、3月23日世界气象日为契机，各班开展主题活动，树立环保意识，写一条环保标语、开展以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”的“四个一”等节约资源活动，以实际行动来保护我们的家园。实行“绿色每一班，低碳环保我做起”并为班级添上一盘花或一棵绿色植物，形成自主管理绿化带；将爱心献给他人开展学雷锋,手拉手,互帮助,解困难活动从学习思想生活中帮困助学一帮一一对红.将爱心献给自己像雷锋一样珍惜时间，像雷锋一样勤奋学习，像雷锋一样勤俭节约。
我的讲话到此结束，谢谢大家！
文明礼仪讲话稿篇二
敬爱的老师，亲爱的同学：
大家下午好！
我是xxx，今天我站在这里要去做的演讲是《文明礼貌伴我行》。
比如别人帮助了我们，我们就要对其说“谢谢你”，如果是对长辈的帮助，就要说“谢谢您”，称呼上的改变也是一种礼貌。在比如早上遇见了同学要说“早上好”，给他人一份礼貌的问候，彰显自己的文明，又比如请他人帮助，就要说“能拜托你帮个忙吗？”“可以请你帮个忙吗？”这些话都是文明礼貌用语，还有做错的时候，就一定要表示自己的抱歉，要跟人道歉，并说“对不起”这话，才能表现出你的认错态度是良好的，别人也才会去原谅。文明是应该随时都要去保持的，我们作为中华儿女，千年传承下来的文明，我们作为新时代的人，更要去传承下去，更要去遵守这个文明的规定，做一个文文明学生。
再有文明不只有文明用语，还有文明行为，我们在学校里读书，就要爱护学校环境，我以前有看到有些人肆意的在校园的草地上踩踏，这是极其不文明的行为，小草也是有生命的，再说它为我们付出了很多，它点缀了我们的校园，为我们校园增添了一份生机，我们就应该去保护好它们，而不是破坏。再有就是我们的桌椅是属于公共财产的，我们没有权利去对这些供我们学习的桌椅执行破坏，在桌子上随意的画画和雕刻，这都是不对的，一点都没有文明的样子，而是一个野蛮人的模样。
所以，亲爱的同学们，我希望大家都可以保持自身的文明，对人礼貌问候，做事文明，大家一起去维护这个社会的文明，只要大家都文明事，说文明话，我相信校园会是一个文明的校园，大家都是和睦相处的，社会也会变得更加美好。就让我们从现在开始让文明礼貌伴我们同行吧。
谢谢大家！
文明礼仪讲话稿篇三
敬爱的老师、亲爱的同学们：
上午好！我是高一（5）班万金。今天我讲话的题目是《让文明礼仪常驻校园》。
菁菁校园，学子圣地，碧树芳草，一花一木，靠我们全体学子共同呵护，才有其春意常在，灯火辉煌，莘莘学子，苦读不辍，优良学风，靠我们全体学子孜孜追求，才有其硕果累累；师生和睦，自尊自爱，孝敬父母，民族美德，靠我们全体学子言行相随，才使其蔚然成风。
然而我们却不能因此漠视和纵容在身边发生和存在着的一些不文明行为和不文明现象。在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、操场上、树丛中，食品袋、餐巾纸隐约可见，洁白的墙壁上留下串串不和谐的脚印，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；就餐时大声讲话；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，有的同学用小刀在课桌上刻画、在墙壁上乱画，在洁净的墙壁上涂鸦，甚至故意损坏学校的公共财物（例如故意损坏课桌椅、男厕所设施损坏严重，消防栓的玻璃换了又换等等），有的女同学涂指甲、穿耳洞、染头发，穿奇装异服，男同学留长发……这一切破坏了校园的文明，也自己降低了自己的素质，与文明渐行渐远！
文明和谐的校园，就是当老师和同学们从你身边经过时，你点头致以微笑与问候；当你与老师和同学相处时，多一点宽容和理解；文明和谐的校园，就是当你走进教室时，把关着的门轻轻地推开；当你看见校园内发生违纪行为时，你一声礼貌的劝阻；文明和谐的校园，就是当你看见地面有垃圾时，你弯腰拾起；当你在用餐、用水、用电时，少一些浪费、多一点节约。是的，这些能够轻而易举就做到的细节，就是构成文明和谐校园的要素。做好这些，不需要智慧，不需要勇气，不需要体力，不需要钱财，它唯一需要的，就是你要有心。
一个马蹄钉决定一匹战马的脚的好坏，一匹战马的脚决定一匹战马的好坏；一匹战马决定一支军队的好坏，一支军队决定一个国家的命运。我们作为一名七中人，是外界看待七中的窗口，我们的一言一行都代表学校，为此我们应要谨言慎行，规范自身的行为，树立一个良好、健康向上的中学生形象。
播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运。同学们，我们是学校的主人，让我们携起手来，从现在做起，从自己做起，从身边的小事做起，为打造校园美好的面貌，我们将进一步规范我们的言行和举止，让文明礼仪之花永驻校园。
此致
敬礼
文明礼仪讲话稿篇四
尊敬的各位老师、亲爱的同学：
大家早上好！今天我讲话的题目是《文明礼仪伴我成长》礼仪是校园文化的重要表现形式，具有良好礼仪习惯的人。
首先给人以“赏心悦目”之感，能调节人与人之间的关系，在学校，礼仪能使老师与学生、同学与同学之间的关系更加和谐、融洽、友善，使校园的文明氛围更加浓厚。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。除了语言，行为也要文明。如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么，我们的家园不就变成垃圾堆了？要搞好环境，不能光靠打扫，更要靠我们每个人来保持，不乱扔垃圾，不随地吐痰，创建文明的临沂十小。同学们，从今天开始，我校将开展“习惯养成教育月活动”，而良好的文明礼仪习惯是一切好习惯的根本，让我们以此为契机，挑起传承礼仪的使命，养成良好的习惯，为我们的未来奠基，为我们的人生奠基！
我的讲话完毕，谢谢大家！
文明礼仪讲话稿篇五
尊敬的老师、亲爱的同学们，：
大家早上好！
今天我演讲的主题是：校园文明伴我行。
所谓文明，即指自历史以来沉淀下来的，有益增强人类对客观世界的适应和认知，符合人类精神追求，能被绝大多数人认可和接纳的人文精神，发明创造以及公序良俗的总和。
文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合。
文明是茶，帮你过滤浮躁，储存宁静，文明是灯，帮你驱散阴霾，照亮行程。文明是花朵，带来阵阵清香，闻者心旷神怡。文明是告别昨日的无知和粗俗，带领我们走向优雅和高尚！
教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”其意在于告诉我们，学生的学习生涯应从做人开始。学做文明主人创建我们校园。
但在美丽的枫叶校园中，仍有一些跟我们不符的现象并且屡见不鲜，在教室里有的同学在值日生打扫完卫生以后随手乱扔垃圾，“纸巾与垃圾袋齐飞，废纸共垃圾桶一色。”这十分影响环境美观，亦或有的同学将自己的物品乱扔乱放，空中呈现抛物线，桌面呈现多面体。宿舍里，有的同学在别人休息时大声喧哗，将脏衣服随处乱放。肆意在公共楼道嬉笑打闹。有的同学前呼后拥，仿佛置身于菜市场。回收餐盘时，偶尔看到有的同学浪费粮食，餐盘乱放。同学们，这都是不文明行为和表现。
中华自古以来就以文明礼仪之邦著称，泱泱大国，岂会缺乏传承这一美德的后人？文明家园，靠的是大家的坚持不懈，文明校园，靠你我共同努力，同学们，从我做起用文明让校园更美好，让文明之花开遍枫叶校园的每一处。
谢谢大家！
文明礼仪讲话稿篇六
老师、同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是，《改变不了环境，就改变自己》。
著名的文学家托尔斯泰曾经说过：“世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人都想改变这个世界，但没有人想改变自己。”要改变现状，就得改变自己，要改变自己，就得改变自己的观念。一切成就都是从观念开始的，一连串失败，也都是从错误的观念开始的，要适应社会，适应变化，就要改变自己。
柏拉图告诉弟子自己能够移山，弟子们于是纷纷请教方法，柏拉图笑道：很简单，山若不过来，我就过去。弟子们不禁哑然。世界上根本没有什么移山之术，惟一能够移动山的秘诀就是：山若不过来我便过去。同样的道理，人不能改变环境，那么就改变自己。
然而，在我们之间，一些同学总在抱怨学校的环境还不够优越，校规太严了，总把希望寄托于环境的以改变上，以自我为中心，希望环境能适应自己而不是自己去适应环境，忽视了自身适应性的重要，将种种失利归咎于环境的客观问题。
人的性格一旦确立，就会恒定不变，自动发挥作用。一个人的性格，从根本上是很难改变的，人们只能在一定范围内，做出有限的调整。我们不能够回到过去，去改变过去，我们可以做的是改变未来，改变未来就要从改变现在开始，现在一点一滴的改变，都将对我们的未来造成影响。人生其实就是一个不断修正现在，完善自我的过程，虽然谁也不可能最终成为完美，但我们都在向着自己心中的完美努力。
人生如水！人只能去适应环境，如果不能改变环境，就改变自己，只有这样，才能克服更多困难，战胜更多的挫折，实现自我；如果不能看到自己的缺点与不足，只是一味地埋怨环境不利，从而把改变境遇的希望寄托在改换环境上面，这实在是徒劳无益的。
我们应该积极以积极乐观的心态，面对现在的困境，磨砺自己。
如果我们不能改变世界，我们就改变自己，让我们用爱心和智慧来面对一切环境。
文明礼仪讲话稿篇七
尊敬的老师、亲爱的同学们：
早上好！
讲文明、懂礼貌是中国人从小受到的教育。在我国向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统，更富有时代的新内涵。讲文明礼仪，传优良美德，创和谐人文学校，更是我们义不容辞的责任。所以今天我要和同学们谈谈文明礼仪的真谛。
孩子们，如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来；如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于金钱；如果你失去了文明与礼仪,那你就是真正的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
讲到文明,有人会问：“文明是什么?”其实文明很简单,它是路上相遇时的微笑，是你有困难时同学的热情帮助，是见到亲人时一句真诚的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳??文明是一种品质，一种修养。那么,“礼仪”是什么呢?礼,是表示尊重；仪,是人的容貌以及举止。 “礼仪”就是尊敬人的一种行为规范,是对他人的一种尊敬与理解。
其实习礼仪，讲文明不过是举手之劳。见到老师问声好，请教问题说声谢；课前递上一杯水，课后说声再见，路上相遇让老师先行；同学摔倒热心搀扶；同学流泪温暖关怀；漫步校园，自觉捡起果皮纸屑，主动制止他人乱丢垃圾，主动宣传爱护花草树木；讲究秩序，上下楼梯有序行进，食堂就餐自觉排队??学校生活的点点滴滴都要求同学们注重自己文明礼仪的养成。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，那我们纵然拥有了高深的文化知识，对人对己对社会又有什么用呢？“千学万学学做真人”，说的就是学习应先学会做人。学做文明人。同学们，文明校园，从我做起，从身边的点滴小事做起，共同携手让文明礼仪之花在校园处处盛开吧！
文明礼仪讲话稿篇八
阳春三月，我们又一次相聚在庄严地国旗之下。今天我讲话的题目是：文明礼仪，伴我前行。
孔子曰：“不学礼，无以立。”荀子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。可见，文明礼仪对于一个人、一个团队、一个国家的重要性。一个人的礼貌、礼仪关系到他在别人眼中的形象及其人际关系，一个团队的礼貌、礼仪反映出每位成员的文化素质与精神面貌，而一个国家的外交礼仪则更是关乎其在国际社会的地位与影响。礼仪和文明是人心灵的一面镜子，也是人与人相处的一把金钥匙。
中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响。生活在深圳这样的窗口城市，作为现代社会的一份子，为营造融洽、和谐的人际关系，建设和美校园、构建和谐社会，我们每一个人都应当从点滴做起，文明做人，礼貌做事。
在我们的校园中，要尽量避免不文明现象的发生。有些同学出口成脏，打架骂人，常引发同学之间的矛盾。还有一些同学将饮料瓶、面巾纸、塑料袋、纸屑随处乱扔，却毫不羞愧。自习课上大声喧哗嬉戏，影响他人思考学习，仍然心安理得。这些不良现象不仅折射出家庭教养不足，学校纪律意识淡薄等问题，而且严重影响到和美校园的营造。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，修养在于内心而外化于举手投足之间——少扔一片纸，少吐一口痰，校园因此而更加美丽；打一个招呼，多一个微笑，校园因此而更加温馨；多为同学着想，少索取多奉献，不仅手有余香，而且温暖他人。实际上，习礼仪，讲文明不过是举手之劳。尊敬老师，课前递上一杯温水，课后说声再见，楼梯口让老师先行；爱护同学，当他生病时帮他拿来药品，当他摔倒时热心的搀扶；讲究秩序，上下楼梯有序行进，食堂就餐自觉排队；爱护校园，自觉捡起果皮纸屑，摆放整齐的桌椅。古人言：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，言出于我口，入于你心。一声“你好”带给我们一天的好心情，一句“谢谢”拉近了我们之间的距离，一声“对不起”能化解我们鸡毛蒜皮的冲突，一句“不要紧”等于给我们送来阵阵温润的春风。
同样，作为教师，我们也应当以身作则，为人师表。文明礼仪从办公室文化做起，因为整洁、温馨的环境不仅仅带来身心的舒适，而且也是对来宾的欢迎和尊重。另外，同事之间坦诚相待，与人为善，互帮互助，和睦相处，才能高效地工作，诗意地生活。
作为礼仪之邦的一员，如果我们每一个人都使用文明的礼貌用语，每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，相信我们的校园充满友爱的温馨，文明礼貌之花将在我们的校园竞相绽放！
人人文明一分，校园美丽十分。同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。和美校园的建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行！让文明礼仪不再是一种约束，而是自我内化的一种快乐！让我们携起手，为建设文明和谐的校园而努力，让文明礼仪永远伴我行。
文明礼仪讲话稿篇九
敬的'老师，各位同学，大家好!
我演讲的主题是：文明礼仪在我心中。
第一、热爱祖国，为生长在新中国而自豪。国家繁荣昌盛，人民丰衣足食，从长城内外到大江南北，为小康，为和谐，人们在辛勤地劳动、辛勤地工作，为祖国的未来，创造着物质财富和精神财富，这是礼仪之首，这是富国强民的源泉。让我们向工人叔叔、农民伯伯、解放军战士，以及一切为人民挥洒热汗的我的长辈们，致以深深的敬意!
我在学习，我在长大，等着吧，我亲爱的祖国，让我向您宣誓：爱祖国、爱人民、爱劳动，健康地成长，今日小学生，他日做主人!
第二、尊敬长辈，孝敬父母，尊敬老师，这是校园文明礼仪的具体表现，这也是中华礼仪的传统美德。一粥一饭当思来之不易，一言一行来源于师长们的辛勤浇灌。喝水不忘挖井人，向生我养我的父老鞠躬，向如蜡烛一般，燃烧着自己，照亮了别人，也成就了自身光明的老师敬礼!
第三、勤奋学习，遵守纪律;着装得体，亲密同伴;对己严，待人宽。上楼轻轻，下楼悄悄，遇人说声好，无意伤害别人，说声对不起。做一个有主见，讲礼貌，文温而雅的小学生，为文明礼仪在校园，从小做起，从我做起，让文明礼仪在我心中。
请爱惜书本，它是前人智慧的结晶，它是知识的宝藏;
请爱惜名誉，请尊重人格，请崇尚真理，因为它有时比生命更可贵!
至于爱护我们美丽校园的一草一木，爱护班级，爱护公共财物，那更是我们每一个小学生应尽的义务和责任。
这就是文明，这就是礼仪，让文明礼仪之花，在校园怒放!
听，国歌唱响了;看，五星红旗在冉冉升起!我立正，我敬礼，我为生长在伟大的时代而骄傲!让我们把文明、把礼貌、把端庄的仪表，把一颗颗金子般的心，献给她吧!我们伟大的、古老而年轻的祖国，将有无数个文明礼仪学校，培养数不清的文明礼貌学生，走向社会，走向劳动者的行列，我将为您欢呼，为人类的文明高唱赞歌!
为时代文明，为劳动者的道德准则，为文明礼仪在校园，我向你倡议，向你学习，向你致敬!让我们把文明礼仪时时放在心中。
我的演讲到此为止，谢谢!
文明礼仪讲话稿篇十
老师们同学们：
早上好。
今天，我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪――从细节做起》。古人云：人无礼则不全，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪，是一个人立身于世的基础，也是一个社会乃至一个民族前进的保证。著名ceo史蒂夫。奥得兰先生曾在他的《难以描述的管理定律》一书中写道他年轻时的一个故事：当他在丹佛的一家餐馆中当侍应生时，曾不慎将食物倒在一个贵妇人的裙子上，但即使是再三十年后他仍然记得妇人的反应：她在惊讶之后迅速恢复冷静，并微笑着告诉史蒂夫："没关系，这不是你的错。"他从中得出了著名的侍应生定律：一个人素质的高低并不体现在他如何对待一个著名ceo，而在他如何对待一个普通的侍应生。
换句话说，一个人的文明素质的体现于细节。在日常生活中，我们常常会看见路人擅闯红灯。随地吐痰。乱扔垃圾等不文明行为，每当我们对此报以轻蔑的目光时，是否曾想过自己的行为举止呢？在学校里，你是否会随意乱扔纸屑、零食呢？在家里，你是否会对母亲烧好的饭菜夸一句"好吃"呢？在路上，你是否会主动地拾起地上的纸屑呢？歌德说："一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。"而美女与丑妇的区别往往就在于细节。
用感恩体现细节吧，看见迎面而来的老师，不要再视而不见，轻轻的一声老师好不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美，而且也许能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧，在雨似倾盆的天气，将你的伞再向左移一点，为那个狼狈不堪的他遮挡头上的那片乌云，让暖暖的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧，虽然已是绿灯，虽然上课铃即将敲响，但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍的过马路，按捺下不耐，静静的等待他们的离去，让他们安全地走过这一段路程。让我们时刻注意自己的言行举止，从细节做起，从点滴小事做起，让中华五千年礼仪之邦重现风采。
谢谢。
文明礼仪讲话稿篇十一
办税服务厅规范服务经验材料＊＊＊＊年，我们在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下，紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税，千计万计人才是首计，千难万难善理者不难”的工作思路，以组织税收为中心，以优质服务为宗旨，以提高素质为主线，，以工作磨合为重点，以纳税人满意为目标，在管理上做文章，在规范上下功夫。取得了一定的成绩。具体做法是：
＊＊＊＊年，随着ctais全面上线，”一窗式”的正式运行，办税服务厅从各分局抽调业务骨干进行重组。所以在人员配合和人机结合上都要进行磨合。为了避免不合理的冲撞，我们根据”球场原则”，一是用资源整合。对每个人的性格特点、专业特长、能力水平以及综合素质，合理定位，使之人尽其用，用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑，把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来，充分发挥人机合一的整体效益。二是用制度整合。办税服务厅是一个综合机构，也是税务部门展示形象的一个窗口，涉及面广，工作量大，要求高。所以我们要求严守工作时间，尽量做到早上班，迟下班，中午有人值班，节假日派人守班，严格执行请销假制度，工作时间不准闲聊，不准在工作时间在工作地点吃早餐，不准上网聊天，每天值班人员必须提前15分钟上班，负责当天的卫生等日常工作。一切从工作出发，为纳税人搞好服务，确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回头路。三是用情感整合，为了充分调动每个工作人员的积极性，把最优质的服务献给纳税人，我们确立了以人为本的思想，讲究人格平等，启动以心换心的爱心工程，内部职工中谁家有困难我们大家帮助解决；谁家老人、小孩生病我们一起去看望；谁家有红白喜事我们全力以赴；谁过生日我们共同庆贺；谁有特殊情况不能上班我们一起帮助完成任务，让每个干部职工充分感受大家庭的温暖。把全部的精力用在工作上，把全部的爱献给纳税人。
办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口，让纳税人满意是办税厅的工作首选目标。
为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，我们在工作中一切从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，规范操作，文明服务，依法办税，做到八项服务。
1、微笑服务。接待纳税人要做到用语文明，主动热情，笑脸相迎，态度和蔼。并设置了纳税人休息处，增设了饮水机，用心地为纳税人服务。
2、公开服务。为了让纳税人及时了解税收政策，我们开设了政策公布栏，便于纳税人学习履行；公布办税指南，指导纳税人办税。公开岗位职责，方便纳税办理纳税事宜。公开工作纪律，办税更加透明化。
3、首问服务。对纳税人提出的疑难问题有问必答，耐心讲解，全程指引，直到纳税人满意为止。一般性的问题即时回答，对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。
2分钟办理完毕，企业正常申报录入在2分钟之内完成，开具税票在1分钟之内完成。
8、监督服务。为了更好地为纳税人服务，提高服务质量，每个窗口都放有服务指南和意见簿，欢迎广大纳税人提出意见，将我们的服务置于纳税人的监督之下。
由于ctais系统查询功能比较单一，一次性不能查询到领导所需要的各种数据，我们采取了人机结合的办法，用了两天时间组织了10多人将各分局税务主管官员集中输入系统内。同时对每笔企业申报征收的税款用手工方式登记，以便及时了解企业的申缴欠情况。对个体户征收情况，对没有征收点的分局，每月打印一套完整的征收清册并拷贝软盘。这一作法是目前人机结合的最佳办法。
每月10号以前，是办税厅工作最忙的时候，除了把各分局预储税款的票开出来，还要负责上门缴税工作。为了及时开出税票，不耽误各分局办税人员的时间，申报征收岗的同志是废寝忘食，经常是边啃烧饼边开票。其它岗位的工作人员发扬团结协作精神，在忙完自己的工作后，主动帮助撕票，分票，打票，盖章……总之，为了一个共同的目标，努力打造整体形象。如：专拣重担，工作负责的”党代表”xxx；微笑服务，纳税人亲切地称为”发票姐姐”的xxx；头脑灵活，顾全大局的”内当家”xxx；舍小家顾大家无怨无悔的“业务精”xxx；身兼多职，任劳任怨的”实干家”xxx；默默无闻，兢兢业业的“孺子牛”；勤奋好学，追求上进的”小不点”xxx。一年来，办税务服厅受理企业申报xxxxx次，征收税款xxxx万元，收取滞纳金xxxx户，计xxxxx元。开具税票xx万多份，办税税务登记xxx户，收以两费xxxx元。发售普通发票xxxxx多本。
公执法，不徇私情，充分体现了阳光操作，做到了让领导放心，让纳税人满意。
办税服务厅既是一个”作战部”，也是一个”参谋部”，对外要竭尽所能地保证税收收入全额按时入库，对内要为领导及时提供各种数据，适时提出合理建议。每月十号，我们都用手工将期内申报征收情况设计一个统计快报，及时报送领导，以便安排各职能股室把信息反馈到各分局，督促纳税人申报缴税，每月底我们都用事先设计好的各种报表，把数据填上去，让领导全面了解纳税人的从申报缴税到下欠等情况。企业个体统计明细表3。对照表4。滞纳金罚款统计明细表5。手工票征收明细表等。为领导分析税源情况提供了各种全面有效的依据。同时为了方便领导在ctais上查询核对每个企业的申缴欠数据，我们还在报表上把每个企业的纳税识别码输了上去，节约领导的查询时间，方便领导进行模式查询。
文明礼仪讲话稿篇十二
亲爱的同学们：
大家早上好！今天国旗下讲话的主题是：校园礼仪。
我们的祖国自古就有“礼仪之邦”的美称，礼仪的传统美德源远流长。2500多年前，我国最伟大的教育家孔子就曾说过：“不学礼，无以立。”孔子教育自己儿子，要做人必须先读好《礼》。可见孔子早已认识到了这一点礼的重要。
校园礼仪还包括遵守校园秩序，做到课堂有纪律、课间有秩序。下课后不在教室或走廊奔跑、跳跃，不大声叫喊。上下楼梯一律右行、见老师和客人要主动问好。见到老师和客人主动问候、礼貌待人等等。出门向父母、爷爷奶奶说再见，放学回家向家长问好。做个真正的阳光少年。
文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种习惯，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明礼仪不是靠一个人遵守的，要靠我们大家一起遵守；良好的礼仪习惯不是一朝一夕就能掌握，这就要求我们从现在做起，从点滴做起。同学们，让我们一起行动起来，用礼仪之风把校园装点得更加美丽！
