计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
全院随访工作计划医院随访工作制度篇一
第一季度
依据基本基本公共卫生服务高血压病管理项目要求,减少高血压病主要危险因素,有效预防和控制高血压、。按照高血压病患者的随访时限要求,对已经建立健康档案的高血压病患者进行随访管理,开展高血压病预防教育和危险因素干预使居民高血压病知晓率逐步提高。
二、工作任务
以村为单位,以高血压病防治领导组组人员为主要随访人,各村村医配合的形式,全面开展对我镇已经建立健康档案的高血压病患者进行随访管理,并做好健康教育及康复指导,排除患者的恐惧心理,正确指导用药,及时调整治疗方案,继续完善高血压病的健康档案,及时掌握辖区内高血压病患者的动态情况,同时按随访表要求逐项认真填写。
对高血压患者应要进行询问病情、测量血压、心里测量等检查和评估,做好记录,并认真填写随访表,同时进行健康教育,宣传高血压防治知识,建议控制钠盐、脂肪、烟草、酒精等摄入量,重视运动形式和运动量,积极疏导减轻精神压力和紧张因素,提高居民自我保健意识,引导社会关注高血压的防治。
三、具体随访工作安排
云竹中心卫生院 2012年1月
全院随访工作计划医院随访工作制度篇二
为进一步加强优质护理服务工作,促进护患沟通,提升护理服务质量,更好地了解患者对医院各方面工作的意见,我科根据护理部制定的《出院随访制度》对产科出院病人进行出院随访。自今年开展工作以来,目前已取得初步成效。
随访内容包括:产妇的情况;婴儿的情况;母乳喂养的情况;病人对产科医疗护理工作的满意度等.随访人数:共350人。母乳喂养反馈率95%,医疗护理服务满意率98%。出院指导反馈率98%。
取得的成效及存在的问题:通过回访,产科母乳喂养反馈率及出院指导内容反馈率有所提高,同时也让我们了解到患者对产科医疗护理工作的意见,有助于改进产科护理工作。通过患者反馈信息,发现出院随访情况存在的一些问题。比如:1.出院指导中,患者对预防接种的地点不清楚。2.患者打电话到科室,夜间护理人员少,工作忙时未接到电话.改进措施:1出院时发放接种登记表,如果还有不懂的地方,欢迎拨打母乳喂养热线:有问题要咨询时一般在8:00----16:00之间,以免造成患者及家属的不便。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激,我们 听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心,谢谢你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候,更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。
产科:
全院随访工作计划医院随访工作制度篇三
1.出院随访
横渡医院随访系统在出院随访的设计上,区别于传统的随访工作流程,在患者出院时,根据疾病诊断和医嘱,同时调出该诊断对应的疾病库所有随访规范模板内容。包括定期检查,定期用药,定期门诊,切口问题,饮食营养,康复指导,家庭护理,并发症、后遗症防治、复发征兆及防治,心理干预,还有进一步的病因、病理,临床表现,诊断与鉴别诊断,治疗等理论问题。在随访规范库的支持下,可针对每个病人,以医嘱为基线(门诊则以最后一个门诊处方记录为准),制定长期或短期的随访方案,运用计算机的自动化操作方式,定时、定期自动的对病人实现随访。
2.医院的主动随访
①跟踪病人的愈后情况,及时给予关心和帮助。②征求病人对医疗服务的意见和建议。③了解医务人员有否收受红包现象。通过整理、记录,及时把通话内容录入电脑存档,做为重要资源,以备日后查用。医院每月、每季度、每半年、每一年各总结、整理一次随访资料,并详细列出各个科室相关时间内共咨询了多少病人,满意程度如何、主要意见和问题有哪些等,并上报有关科室和部门,以便采取相应的措施。
3.批量处理功能
4.医患短信互动平台
二、横渡医院随访系统解决方案
横渡医院随访系统通过专业的随访模板,可以最大程度上降低医护人员在随访上的工作负担,可以比较轻松地对大批量(甚至是100%)的出院患者进行短信跟踪随访,进而有效地改善医患关系,提高患者对于医院的忠诚度,保持并提高医院的病员量。具体说来,横渡医院随访系统解决方案,从实现持续性跟踪专业指导、调查患者对医院的满意度、大宗病历应实行长期跟踪和以互动方式解答患者问题四个方面入手,下文将逐一进行分析。
1.实现持续性跟踪专业指导
对患者的定制化随访,实现持续性跟踪与专业指导,有效改善医患关系。医院通过该系统的应用,可以为出院患者定期发送与其疾病相关的专业指导,包含以下内容:定期检查、定期用药、定期门诊、出院管理常见问题的解答与指导、疾病理论知识查询。由于医护人员工作紧张,能够投入到随访中的时间与精力有限,本系统通过使用随访模板,使得每一种特定疾病的随访方式“模式化”,也就是形成随访标准。由于不同医院临床治疗与随访方式的差别,系统中可以支持标准的随访库,同时也能够支持医院自身的定制模板,形成符合不同医院习惯的随访库。
2.调查患者对医院的满意度
对于大宗病例的长期跟踪,有利于医学研究。在医疗实践中某些疾病具有重要的研究价值,需要较长期地进行跟踪随访对大宗病例的疗效和预后进行综合分析,但以往由于患者出院失去联系,无法获得出院后的第一手数据。同时传统的随访模式很难做到对患者长期、不间断的跟踪,使得随访获得的数据不完整。通过这一随访平台,医师可以对重点病例或大宗病例有针对性地定制跟踪随访计划,督促患者按时将病情、相关检查数据等情况发送回医院,有利于患者治疗康复的同时,也有助与医学领域里的相关研究工作。
4.以互动方式解答患者问题
以互动方式解答患者的各种问题,减少不必要的医院就医。患者在离开医院后往往对自身的疾病仍有很多问题,而这些问题以往一般难以得到专业的解答。特别是针对异地就医的患者,在返回居住地后对于疾病相关问题没有很好地咨询渠道,往往会导致病情延误。而在某些情况下,当患者无法获得及时咨询时只能选择再次前往医院就医,而这往往是并不需要的,即加重了医院的负担,也不利于患者的休息与康复。通过这一随访平台的应用,患者可以将需要咨询的问题以短信形式发送到专门的服务号码,系统会自动将其转送到原就医医院,由专业医师负责解答,患者支付一定的费用,便可以获得医生的专业指导,对于某些问题这一方式可以是非常高效的,比如术后出院患者伤口出现小的异常,可以咨询医师是否需要返回医院进行特殊处理,还是属于正常现象等等。

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