时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
暖通工作计划供暖计划书篇一
1.暖通空调室内外设计计算参数有哪些。p13 干球温度、湿球温度、露点温度、相对湿度、比含湿量、比焓、风速和压力等。
2.暖通空调工况设计与过程设计在负荷计算方面有哪些区别。p14 工况设计:设计计算只是为了配置必要的调节设备,对非设计工况并不进行专门的分析计算。过程设计:在暖通空调工程设计中,以运行全过程的连续工况变化为依据,分析系统全年能耗和最佳运行状态,基于全过程的运行工况制定系统方案并配置相应的设备,使系统的性能指标在最大负荷时和在部分负荷运行时均趋于最佳状态,这一方法称“过程设计”,也称“动态设计”。
3.空调冷负荷计算中,得热量与冷负荷的关系是什么?哪些得热量产生瞬时负荷,哪些得热量产生滞后负荷。
空调冷负荷是由得热量经部分蓄热后转化而成。室内热源散热量的潜热部分为瞬时冷负荷,显热散热中对流散热量部分成为瞬时冷负荷,辐射散热部分先被围护结构表面吸收,然后逐渐散出形成滞后冷负荷。
4.空调房间或空调区冷负荷、空调建筑冷负荷、空调系统冷负荷、制冷设备冷负荷之间是什么关系。
将空调区或房间内各种逐时冷负荷分时段叠加,求出总的逐时冷负荷,取其最大值作为计算冷负荷。空调区,同时调节同一参数,可以一区多房间或一间多区。空调建筑的负荷即空调系统的室内冷负荷。
一个空调系统可承担一个或多个空调区的冷负荷。作为空调冷源的制冷系统,可承担一个或多个空调系统供冷,或负担一栋或多栋建筑物空调系统的供冷。
5.常见的空气处理过程(i-d图)及常用的热湿处理设备有哪些。
绝湿加热、绝湿加热-等温加湿、加热加湿、绝湿加热-等焓加热、等温加湿、绝热加湿、绝湿冷却、冷却去湿、绝湿冷却-吸收去湿、吸收去湿、绝湿加热-吸收去湿、吸收去湿、图在书p33 空气热湿处理设备可分为直接接触式和间接式。
直接接触式热湿交换设备包括喷水室、各种加湿器、液体吸湿装置等;间接式热湿交换设备包括表面式和间壁式,有光管式,翅片管式、肋片管式空气加热器和空气冷却器、电加热器等。
喷水室和表面式换热器是空调系统最常用的设备。
6.空气处理过程i-d图与组合式空调机组各功能段有怎样的对应关系
7.什么是湿工况冷却和干工况冷却,在i-d图上怎么表示。
空气被冷却去湿时,盘管外壁会析出冷凝水,此时成为湿工况,没有冷凝水析出时称为干工况。
8.建筑物空调内外区和房间内空调内外区怎样划分。
在建筑物内,被空调房间包围的房间称为内区房间,有外围结构的房间称为外区或周边区房间。
在距离外围护结构4-8m范围内划出虚拟分界线,靠近外墙或外窗的区域称为周边区或外区,远离外围护结构的区域称为内区。
9.内外区空调系统方案应采取哪些措施,常用方案举例,并说明全年运行过程。
1)、内区全空气定风量系统和外区风机盘管系统
在冬季,周边区转为供热,而内区仍然供冷,这就可以充分利用室外空气的天然冷源,用调节室外新风与室内空气的混合比来调节送风温、湿度,既节约了能源,又可免去制冷设备的冬季运行。
当建筑物设有水环热泵系统时,内、外区均可采用热泵空调机组局部全空气系统,或采用热泵冷水机组与风机盘管系统,内、外区共用建筑物的水环路做冷热源。全部新风仍可由内区提供。
10.叙述定风量单风道
一、二次回风系统全年处理过程(i-d图)。
p48 11.怎样进行空调、通风系统的风量平衡计算。
变风量系统的送风参数保持不变,用改变风量来平衡负荷变化,同时保证最小新风量,在最小风量时仍能保持气流组织设计的效果,房间风量的调整由末端装置完成,系统总风量调整和各房间或空调区的风量调整同时进行。选择设备时,不是按各房间最大负荷之和而是按各房间逐时负荷之和的综合最大值选取,使设备投资减小。变风量系统的组成,除具有一般全空气一次回风系统的设备外,还必须有末端风量调节装置和自控系统。
12.风机盘管加新风系统,根据新风引入位置的不同,空气处理过程在i-d图上各怎样表示,各有什么优缺点。
1、夏季新风处理到室内空气的等焓线上 新风不担负室内冷负荷,风机盘管担负全部室内负荷并担负新风的部分湿负荷,风机盘管夏季处于湿工况下运行,常滋生霉菌且不易清除,因此卫生条件不好。
2、夏季新风处理到室内空气的等湿线上
新风系统担负新风负荷和室内部分冷负荷,风机盘管担负部分室内冷负荷和全部室内湿负荷,风机盘管处于湿工况下运行,卫生条件不好。
3、夏季新风处理到低于室内空气的焓湿量值
新风担负新风负荷和室内全部湿负荷及部分冷负荷,风机盘管担负部分室内冷负荷而不担负湿负荷。风机盘管在干工况下沿等湿线运行,不滋生霉菌,卫生条件好。由于新风温度较低,需要较低温度的冷水,而风机盘管要使用高于室内空气露点温度的冷水,以保证风机盘管的干工况运行,冷水温度一般应为16-18摄氏度。因此,风机盘管使用深井水等天然冷源就成为可能,为节能创造了条件。
13.什么是温湿度独立控制空调系统,与热湿联合处理空调系统相比,主要优点有哪些。
1、排除显热负荷的系统可以使用高温冷源,可以避免常规空调系统中低温冷源处理高温空气所带来的高品位冷源的损失。
2、由于温度、湿度分别采用独立控制系统,可以满足不同房间热湿比不断变化的要求,可以避免常规空调中湿度过高(或过低)的现象,也避免了因为湿度过高而不得不降低室温的冷量损失。
3、由于室内设备的供水温度高于室内空气的露点温度,处理设备均为干工况运行,没有霉菌滋生,管路也不存在结露的危险。 14.温湿度独立控制空调系统显热处理部分和潜热处理部分有可能用哪些资源、能源和设备完成。
显热处理系统由高温冷源(冬季热源)、末端装置和水输送管路组成。显热系统的冷水供水温度不是传统的冷凝除湿空调系统中的7度,而是提高到18度左右,从而为天然冷源的使用提供了条件。即使采用机械制冷方式,制冷机的性能系数也有大幅度的提高。消除预热的末端装置可以采用辐射板、干式风机盘管等多种形式。
15.空调房间常见的空气流动模式有哪几种,各适用于什么场合。
16.空调系统常见的有哪几种气流组织形式,用什么形式的送、回风口,个适用于什么场合。
17.空调系统常见的送回风口有哪些,各适用于什么场合。
1、单向流
2、非单向流(乱流)
3、混合流 1)、侧送侧回式;上送下回、上送上回、中送形式属于乱流,其工作区处于回流区,适用于室温允许波动范围为正负度的工艺空调。
孔板侧送侧回属于水平单向流,适用于室温允许波动范围为正负度的工艺性空调 2)、上送式;散流器上送上回、上送侧下回的工作区处于流场的直流和回流两种气流中,适用于室温允许波动范围为正负1度的舒适性空调和允许波动范围为正负度的工艺空调。孔板上送下回属于垂直单向流,孔板上送侧下回上部属于垂直单向流,下部为乱流,适用于室温允许波动范围为正负度的工艺性空调。3)、喷口送风;一般为侧松下回,送、回风口布置在同侧,适用于室温允许波动范围为正负1度的高大建筑空调中。4)、条缝送风;采用条缝型送风口上送或侧回,下部回风。适用于室温允许波动范围为正负2度的民用建筑和工业厂房(纺织厂)的一般空调,在公共建筑中可以与灯具配合布置。5)、旋流风口送风;采用旋流风口装在侧墙或顶棚,侧下回风。适用于室温允许波动范围大于1度的高大房间。
18.空调冷水机组冷凝器的冷却方式和设备有哪些。
自然冷却和机械通风式冷却
19.水冷式冷水机组冷却水系统一般有哪些设备组成。
冷凝器、冷却塔、水泵、水处理装置等
20.空气新风进口位置和形式的确定应注意哪些事项。
进口位置应设在室外清洁的地点,在使用季节的主要风向上进风口应在排风口的上风侧,且进风口应低于有害物的排风口。如果进风口和排风口在同一侧,当局距离小于等于20m时,排风口宜比进风口高6m或6m以上,当间距大于20m时,进风口和排风口可以在同一高度。进风口的底部距室外地面不宜低于2m,布置在绿地上时,不宜低于1m。进风口宜设在建筑物的背阴处,尽量避免设在屋顶和西墙上。
21.全空气空调系统的新风量全年应怎样变化。
全空气系统在过渡季节应加大新风量,充分利用室外空气这一自然冷源。组合式机组的新风口和新风阀应按最大新风量考虑,如果春、秋两季有可能采用全新风运行,则最大新风量等于送风量。
22.空调系统运行过程中的节能途径有哪些。
1、正确确定室内参数标准
2、合理使用新风量
3、充分利用室外空气自然冷源
4、调整供水参数
5、合理使用水泵
6、提高自动化水平
23.净化空调气流组织形式有哪些。
1、单向流洁净室
1)、垂直单向流洁净室 2)、水平单向流型
24.散热器布置应遵循哪些原则,注意哪些事项。
1、散热器尽量安装在外窗台下,能够减少冷风渗透的影响,改善空气循环效果。当安装有困难时(落地窗、玻璃幕墙等),也可安装在墙内。
2、楼梯间或回马廊的大厅,考虑到热空气上升的特点,散热器应该尽量布置在底层,或者按“下多上少”的比例布置楼梯间散热器。
3、为防止散热器冻裂,两道外门之间以及紧靠开启频繁的外门处,不宜设置散热器。
4、在楼梯间或其他有冻结危险的场所,散热器应有独立的立管供热,且不得装设调节阀。
5、从节能的角度出发,散热器一般应明装。隐蔽安装时散热器的散热量约减少。当房间装修要求较高时可以采用暗装。托儿所等特殊场合应暗装或加防护罩,防止烫伤。
6、为保证散热器的散热效果,安装时散热器底部距地面高度通常采用150mm,不得小于60mm;散热器顶部距离不得小于50mm;后侧与墙面净距离不得小于25mm。
25.住宅分户供暖热负荷计算与其他建筑集中供暖负荷计算有什么区别。
1、分户计量后,应满足热用户不同需求,在一定幅度内提供热舒适度选择的余地,因此在设计标准上,应在相应的设计标准基础上提高2度,计算热负荷增加了。注意增加的热负荷,不加到总热负荷中。
2、对于某一用户而言,当其相邻用户室温较低时,由于热传递有可能使该户设计室温得不到保证,为了避免随机的邻户传热影响房间的温度,房间热负荷必须考虑由于分室调温而出现的温度差引起的向邻户的传热量,即户间热负荷。因此,在确定户内供暖设备容量时,选用的房间热负荷应为常规供暖房间热负荷与户间热负荷(或邻户传热附加值)之和。
26.高层建筑热水供暖系统设计除了与多层建筑的共性问题外,还要解决哪些问题。
热压和风压的综合作用
27.高层建筑热水供暖系统垂直分区系统有哪几种连接方法。
隔绝是分层供暖系统、双水箱分层供暖系统、无水箱直连供暖系统
28.空调冷热源机组使用的能源常见的有哪几种形式。
电力、蒸汽、燃油与燃气、热水
29.目前空调冷热源可使用的自然资源有哪几种。
太阳能、风能、地热能、水 30.冷冻水、冷却水的水量和水温变化对冷水机组cop值的变化有怎样的影响。
冷水出水温度的影响
冷却水量减少,制冷量下降,当冷却水量减少以上时,制冷量下降幅度增大;而当冷却水量增加以上时,制冷量上升幅度缓慢。
31.按低位热源分类,空调热泵机组有哪几种。
水源热泵机组、空气源热泵机组、地源热泵冷热水机组
32.冷冻水循环泵为什么有时可在冷水机组进水侧,有时要在冷水机组出水侧。
冷冻水泵设在冷水机组进水侧,这种冷冻水泵在回水上设置方式的优点是冷水机组和水泵的工作较为稳定,适用于高度不甚高的建筑,对于高层建筑,空调水系统的静压大,这时应确定制冷机组吸入侧压力是否超过机组蒸发器的承压,若超过则应将冷冻水泵设在冷水机组出水侧。
33.冷冻水循环泵与冷却水循环泵相比,其扬程的计算有什么不同。
34.应怎样确定冷水系统的补水、定压点以及补水泵的扬程和流量。
补水点宜设在循环水泵的吸入管段,当补水压力低于补水点压力时,应设补水泵。
定压设备与水系统的连接点为定压点,确定原则是:保证系统内任意点不出现负压,不发生热水的气化,在冷(热)水系统中定压点的最低压力应保证水系统最高点压力在5kpa以上;系统任何一处在静止时和在运行时均不得超压。
35.空调冷水系统有哪几种定压方式。
1、高位开式膨胀水箱定压
2、气压罐定压
3、补水泵定压
4、变频补水泵定压
36.一般办公类建筑适用的空调方式和系统形式有哪些。
1、一般房间
2、内区房间
3、大面积房间的空调方案
4、特殊房间
5、排风系统
1、风冷式空调机组
2、风冷式冷水机组空调系统
3、空气源热泵空调机组
4、vrv系统 37.一般办公类建筑应怎样划分空调分区,内外区系统全年怎样协调运行。
多房间的内区优先采用全空气变风量系统,其次是定风量系统。因内区仅限于人体负荷和灯光、设备负荷,变风量系统的风量变化与人员的多少和工作量的大小成正比例关系,不会造成新风量过小的问题。在冬季全空气系统应充分利用室外新风冷量消除室内冷负荷。
当必须采用风机盘管加新风系统时,冬季、过度季内区风机盘管的水系统应停止运行,尽量避免冬季供冷水的工况,风机盘管的风机可以照常运行,以强制室内空气流动,保证空调效果。而新风系统应采用变风量运行,以便在冬季和过度季加大新风量以消除冷负荷。
进深或开间尺寸过大的房间,应分内外区处理。内区宜采用全空气定风量系统,外区则优先采用风机盘管系统。新风全部由内区全空气系统供给,在冬季,内区可充分利用室外新风做冷源以消除冷负荷。
38.商场累建筑适合于哪些供暖系统形式。
无空调,全负荷供暖。有空调,在周边和外围设置值班供暖系统
39.一般商场类建筑适用的空调方式和系统形式有哪些。
1、大空间宜首选集中式全空气空调系统
2、较小的或低标准营业厅可选吊挂式或柜式空调机组
3、风机盘管的应用
4、商场的周边区与内区的系统应分开设置
5、值班供暖系统
6、散流器的选用
7、层高较高时宜采用分层空调系统
40.一般商场类建筑怎样划分空调分区,内外区系统全年怎样协调运行。
p225 41.餐饮类建筑空调、通风系统应怎样组织总体气流的流向。
餐厅应为正压状态,附建于其他民用建内部的餐厅应保持与污染较轻房间的相对负压状态;厨房、加工件、洗手间应为负压;建筑内部的管理、宿舍、餐厅、厨房、辅助房间等场所应采取不同的正压或负压值,以形成合理的气流通道,其原则是污染较轻的房间气流向污染较重的房间流动。
42.餐饮类建筑排风系统的风量、风口位置与空调系统怎样协调。
p228 43.餐饮类建筑的厨房通风系统设计应注意哪些内容。
1、灶台局部通风
2、全面通风
3、机械部风系统
44.医院哪些场所应该进行洁净空调设计。
无菌手术室、无菌icu病房
暖通工作计划供暖计划书篇二
摘 要:本文从我国地铁通风空调工程的现状出发,详细的论述了地铁站通风空调系统的概念与特点,并对地铁站通风空调施工的若干问题进行系统的分析和详尽的论述。
关键词:地铁站 通风空调 施工
随着我国经济的快速发展,城市人口的密度承逐年上升趋势,这就给城市交通带来了一定的压力,地铁作为城市交通的主力军有着不可代替的作用。地铁作为地下建筑工程,施工中有其特殊的一面,尤其是空调通风系统。在运营高峰阶段乘客产生的热量和二氧化碳较多,同时地铁列车、照明系统、售票系统等设备都会产生极大的热量,这就给地铁站的空调通风系统提出了更高的要求。本文对地铁站通风空调工程的施工进行了系统的分析和详尽的论述。
1.我国地铁通风空调工程的施工现状
暖通工作计划供暖计划书篇三
转眼瞬间,20xx年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
1、迅速掌握业务工作
2、坚守岗位,灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
水利局注重人才培养和思想意识的提高。在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
暖通工作计划供暖计划书篇四
开拓市场、完善管理体系、招揽人才
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。
公司的核心经营目标是:
暖通工作计划供暖计划书篇五
1)分项工程质量管理程序
3)工程材料管理程序
5)半成品、成品保护程序
6)工程交(竣)工资料管理程序
2、在工程施工中成立以项目技术经理为主,各个部门参加的质量管理机构,组织各部门、各专业、各班组、各环节的质量管理职能,形成明确职责、权限、互相协调、互相促进的有机整体,使质量管理健全,制度化。
3、制定项目质量计划,指导项目的质量管理活动,使工程施工过程的各项质量活动都得到控制保证工程质量达到优良等级。
4、抓质量意识教育,提高全员质量意识,努力干好本职工作。
暖通工作计划供暖计划书篇六
为了落实蒙安办[20xx]8号文件,做好二季度安全生产工作要点,紧急召开全局安全生产会议,迅速传达了文件精神,同时制定了第二季度安全生产工作方案。要求全局上下要紧紧围绕第二季度安全生产工作要点,深入扎实开展春季安全生产大检查“回头看”,认真检查本单位各岗位存在的安全隐患,防患未然,推进二季度安全生产各项工作、目标、任务、措施的落实到位。
全局认真学习了蒙安办[20xx]8号、9号文件精神,做好第二季度安全生产管理工作部署。为更好的落实好安全生产措施,我局在审批文庙、文体、梦蝶等广场公益宣传活动,首先认真做好安全评估,针对性做好预防。对户外广告发布牌箱制作,继续执行各职能部门审查备案制度。同时,实行现场勘查审核、规划单位审核,工商部门审核,安监部门审核,城管局批准等并联审批制度,强化安全监管力度,提高安全防范措施确保安全第一。
实现安全隐患从排查、登记、上报、监控、整改到评价、销号、统计、检查、考核等全过程,动态化、重预防的管理办法,为了强化安全生产责任人制度的落实,我局指派一名副大队长专司安全生产的监管工作。建立隐患排查整治台账,切实做到安全隐患苗头立即整改。对户外设置大型广告牌箱的严重隐患依法拆除,执法车辆安全隐患天天排查。加大对汛期雷电、高温工作环境等重大自然灾害做好应急准备,做到整改责任、整改期限、整改措施和应急预案“四落实”,加大跟踪重大隐患的督办力度,清除各种隐患。
坚决执行“一把手”负总责,分管领导“一岗双责”的安全生产责任制,继续按照《xx县安全生产工作述职制度》的要求,做到安全生产履职到位、监管到位,防范措施落实到位,认真落实安全生产第二季度工作要求,着力做好“三个抓好”和“四个结合”工作,安全工作做到:一是与解决突出问题相结合;二是与隐患排查整改相结合;三是与宣传“六进”相结合;四是与目标奖惩相结合。加强夏季防汛、防雷、防大风、防触电及防暑降温等自然因素引发安全事故的措施,进一步完善预案,加强演练,加强应急值守工作。
合理安排工作时间,做好防暑降温工作。针对高温天气合理调配工作时间,我们采取早上班,下午晚上班,晚上加班,避开高温。单位为执法车辆配备凉席,维修风扇,发放了毛巾、纯净水等防暑降温生产工作用品,改善了高温季节执法工作环境,确工作人员身体健康和生命安全,有力的推动各项安全工作正常开展,确保第二季度无安全事故发生。
暖通工作计划供暖计划书篇七
出生年月:学历:全日制本科
专业:建筑环境与设备工程专业方向:暖通空调工程
在读院校:重庆科技学院政治面貌:_党员
1、中国注册志愿者资格证书。
软件技能:能够应用cad、天正暖通,天正给排水、excel等相关软件。
实习经历;
主要成绩:
3、社团活动;
主要成绩:组织无偿献血活动,奉献自己爱心;管理班级活动,组织聚餐,学会与同学更好沟通;参加学院自律委员会,管理学院寝室卫生、违规用电、日常晚归、定制考勤制度,并养成了良好的生活习惯和学习习惯。
职业规划
感谢您在百忙之中阅读简历
暖通工作计划供暖计划书篇八
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。_月我做为客户对__银行、__银行等_家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从__银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、__实业银行的人民币理财产品、__银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表__份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在__所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,_先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。
1、道德方面:做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
2、心理方面:客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面:客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

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