总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇一
1、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人;
2、不得出现不安全游玩行为,严禁在糖果小镇围墙上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排;
3、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打,乐园内的公共玩具都不得私自带出;
4、家长不得在垃圾桶上给自家小孩大小便,必须要去洗手间;
5、不得用力拽拉装扮的树叶和彩灯,以免发生危险;
6、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友;
7、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理;
8、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
9、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故糖果亲子乐园概不负责。
10、糖果乐园不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
二、考勤管理
1、上班穿好工作服、佩戴工作证、整理好仪容;
2、事假要提前一天申请,特殊原因也必须提前电话通知;
3、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。迟到15分钟以内者,罚款5元,15分钟以上30分钟以下,罚款10元以此类推
4、上班时间若要外出或员工之间有私事需要调班的,须通知当天管理人员
三、安全制度
1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
四、财产负责制度
1、每天的工作人员要维护区域内的机械设备,保证物品安全
2、如有设备需维修时,负责人及时报告当天管理者,避免影响正常工作。
五、奖惩制度
奖励:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工,乐园将给予奖励
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励
3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励惩罚、纪律处分:
1、工作时间干私事、玩手机游戏、冷落客户、影响糖果乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;
2、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚20元;
3、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资
六、卫生制度
1、每日早上9:00到9:25分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、玩具位置、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、碰碰车等设施设备要及时刷洗,各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
七、交接班制度
1、有准确的时间观念,如公司有早班和晚班的工作安排,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。并对游乐设施进行关灯、给予电板充电
八、工作标准
1、员工要做好个人卫生,衣服干净整齐,保持饱满的精神面貌,仪表整洁,仪容端庄。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食或办其他私事。
4、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
5、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。
6、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
7、现场人员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
8、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇二
__游乐场是专为儿童打造的大型室内游乐场,面积占据了__广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修两名,负责机器维修。在__游乐场工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。以下是我的工作总结。
一、工作内容
在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。
工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎光临__游乐场!”,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢走!”“祝您玩的愉快!”等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。
二、大型项目工作
客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的游乐场来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。
三、工作体会
在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是游乐场的生命线,高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为游乐场树立良好的品牌和形象。经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
__游乐场的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇三
20__年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着游乐场规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由游乐场发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。__是游乐场的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在员工解决的问题,我决不去麻烦领导,对游乐场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇四
一.工作总结
今年的工作,要比去年的担子重,除了一些领导比较重视的工作外,琐碎但专业性较强的工作也不少。美工的贴贴剪剪的工作,相对去年来说,少了些活。但都集中在一段时间,比如停车证制作,需要运用photoshop来操作,文字的修改,排版等等。有时量多,时间紧,时常把自己弄的焦头烂额。今年《木乃伊ⅲ》摄制组在乐园拍摄,剧组需要乐园已完工场景的平面图,领导把这个任务交给我,我用了3天时间,把彩色和黑白的平面图修改完成。因为是第1次运用所学技能,完成比较重的任务,所以看到剧组人员拿着我制作的平面图,心里感到很欣慰。
综合办公室的工作有时也很繁杂,在本职工作完成的情况下,经常帮忙做做文员的工作,打打文件,接听来访电话,通知、调度等等。向领导和前辈学习些工作处事的方式方法,对自己在工作的经验上有很大帮助。除了办公室的有些文职工作之外,安保部也有不少打文件的任务交给我,但我总是能很快就完成任务,所以,安保主任对我的工作也比较肯定。
今年的上海国际电影节注册中心咨询台的工作,毫不例外的,领导又把这个重任交付于我,作为注册中心咨询台的负责人,我肩上的担子还是挺沉的。但是既然领导把重任寄托在我身上,我就要一丝不苟的完成使命,结果情况还不错,得到了组委会领导的表扬,这也是对我工作的一大鼓励。这次12月12日的厂庆活动,领导又给了我一项接待和后勤的工作,希望自己能不辜负领导众望,出色完成任务。
在工作中也存在着一些不足,主要表现在,只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足,休息的时候,和同龄人聊天会忘了时间等等,这些我都会改,时时督促自己努力工作。
二.学习总结
正在努力学习英语中,这个社会,不会一门外语还真吃不开。虽然电影节工作完成的是不错,但是碰到老外,就有点到处碰壁的感觉。所以要努力,抓紧学习英语,为明年的电影节做准备。这次因拍摄需要闭园,市场部趁这段时间培训学习,有英语这门课,我自然也不会放过任何学习的机会。学习英语虽然艰辛,但我会努力。
三.思想总结
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记员工的责任和义务,严格要求自己。
四.今后目标
__年,相信通过我的努力,希望在工作、生活和学习中都有新的突破和契机。不计较个人得失的去完成领导布置的任务,把更多的利给需要帮助的同事。可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为乐园做出应有的贡献。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我一定再接再厉,努力打开一个工作新局面。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇五
1、不重视前期的市场调研及选址小翔很多篇文章里都强调过,开儿童乐园一定要注重前期的市场调研,选一个好的位置。这2两点做好了,开儿童乐园就等于成功了一半。
前期的市场调研为什么那么重要?他可能会决定你开多大面积的儿童乐园,选择位置是否合适,选择哪些设备,后期的经营策略及价格定位等等。儿童乐园前期的市场调研主要调研哪些方面呢?市场环境调查、客流密度调查、消费水平调查、消费意愿调查、竞争对手调查等。这个市场调查做的越精准有效,对你后期的经营就越有利。
开店做生意,选址是关键,对于儿童乐园经营者来说,一个好的选址不但决定着你乐园后期的盈利状况,也将是决定你乐园是否成败的关键。选址不仅要看重地区人流量,交通是否方便,也要看重目标客户群体数量,如果达不到乐园日常消费量预期要求,乐园入不敷出,长期如此,乐园自然就会亏损倒闭。
2、游乐设备同质化严重儿童乐园行业是一个朝阳产业,看重市场前景的投资者都想投资开一家儿童乐园,创业自己当老板。
然而很多投资者在选设备前因缺乏对市场的调查了解,盲目的选择游乐设备,导致选购的游乐设备同质化严重,缺乏新意和特色,这样的乐园必然导致缺乏市场竞争力。建议投资者一定要做好前期的市场调查和实地考察,找一个有实力的生产厂家,根据你考察的情况及需求,为你有针对性的设计规划儿童乐园方案。
为什么开儿童乐园有人赚钱有人亏本?开淘气堡失败的6点经验总结
3、没有做好儿童乐园的宣传营销推广经营室内儿童乐园,人气最重要,人气有了,营收自然就上去了,如何提升场地的人气?就需要借助我们的宣传营销,来打响乐园的品牌知名度,为开业及后期积累更多的人气。
如果宣传不到位,宣传力度不够,许多乐园就会被目标客户群体忽视,无人问津。自乐园开业以来,乐园的受欢迎程度逐渐呈下降趋势,最后公园经营惨淡,以失败告终。
儿童乐园该如何宣传营销推广?你可以从日常的活动(比如组织孩子做一些互动小游戏或教孩子们简单的歌舞)、招牌和门头上下功夫、开业前期到周边小区发传单页、节假日加大宣传力度和优惠力度、通过微信朋友圈、微信公众号、抖音快手小视频、及各种自媒体渠道宣传营销你的乐园。
4、卫生不重视,清洁不全面儿童乐园每天都会接待很多消费的小朋友和父母。乐园在保证在给孩子带来欢乐和满足父母对孩子需求的同时,也要保证对孩子的健康负责。而每天那么多游玩的儿童势必会造成卫生状况的加重。再者小孩子都喜欢爬来爬去,与设备亲密接触,缺乏安全和卫生意识。如果卫生做的不好,父母一眼就看得出来,那么谁还愿意让孩子来你的乐园玩。所以乐园每天要做好全面的卫生消毒工作,要以食品级卫生标准来保证乐园的卫生状况,家长才会放心孩子让孩子来乐园玩耍。
5、消费体验不尽人意这一点即可以是工作人员的服务态度、技能水平等无法达到客户的实际需求,也可能是场地的配套设施欠缺而无法提高客户黏性所引起。此外,定价策略的不合理也是常见诱因之一。
作为投资者,首先应该加大对人员的日常培训,提升交流服务技巧,并提高应对突发事件的处理能力。其次,通过对客户信息的反馈,尽可能对场地配套进行完善,满足客户更多的使用需求。最后,通过对行业动向的分析,结合旺季、淡季等情况,利用好各种优惠销售策略,更好地契合消费者的心理价位,以实现交易转化。
为什么开儿童乐园有人赚钱有人亏本?开淘气堡失败的6点经验总结
6、安全事故导致的口碑和人流双损失现在很多创业者,前期在购买设备时都喜欢挑便宜的买,殊不知一分价钱一分货,在你图便宜的时候就会为之后的安全事故埋下了安全隐患,不合格的产品质量让我们在之后的运营当中得不偿失。
现在的孩子都是家里的宝贝,一旦我们的儿童游乐场因为设备质量出现了安全事故,赔偿先不说,谁家愿意让自己的孩子来冒风险游玩呢。而且一旦我们的儿童游乐场出现了安全事故,那之后的亏损是可预见的持久性的,基本上也很难扭转了。
以上就是小翔就为什么同样开儿童乐园,有人赚钱有人亏损的原因分析,而这些赤裸裸的教训也是提醒广大想要投资儿童乐园的朋友,别人成功的经验可复制学习,然而吸取那些投资失败人的教训,更好的规避投资风险,才是保证儿童乐园长久盈利发展的关键。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇六
进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。
6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料;
10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;
12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职:
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。
二、考勤管理:
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇:
1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度:
1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度:
1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、奖惩制度:
奖励:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚5元;
2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度:
1、每日早上8:00到8:40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准:
第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。
第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇七
《儿童乐园》说课稿
一、说教材
《儿童乐园》是义务教育课程标准实验教科书数学(北师大版)二年级上册第一单元的第二课时,实际上就是乘法的初步认识。本节课在上一节数一数的基础上,结合儿童乐园的显示情境不仅让学生经历发现并提出数学问题的过程,更重要的是要在解决问题的过程中,在计算相同加数连加的情境中抽象出乘法算式,体会乘法运算的意义,并掌握乘法算式各部分的名称。特别值得注意的是本教材已经取消了被乘数与乘数的区别。但是学生必须结合具体情境理解乘法算式的意义。
二、说教学目标
通过认真的推敲与把握,我确定本课的教学目标是:
1、结合儿童乐园这一现实的生活情境,培养学生发现问题、提出问题和解决问题的意识和能力。
2、从相同加数连加的运算中抽象出乘法算式,初步体会乘法的意义,并掌握它的读法、写法以及各部分的名称。
3、结合具体情境,会把相同加数连加的算式改写成乘法算式,并运用加法计算出简单的乘法算式的结果。
三、说教法、学法
教学有法,教无定法,贵在得法,行之有效的教学方法是取得 良好教学效果的必要基础。根据教材和学生的特点,在教法上,我主要采用互动、合作、探究的教学方法,创设大量的活动情境,放手让学生在有限的时间和空间里,根据自己的学习体验,用自己的思维方式通过师生互动、合作探究等方式,自由地、开放地去探究、去发现、去再创造新知识。
《课标》指出有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆,动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。在学习方法的引导上,我力求体现在具体的活动情境中,让学生发现问题,提出问题;通过动手实践、自主探索和合作交流中解决问题,形成自己独特的学习方法;通过灵活、有趣和富于创意的练习及时反馈巩固,通过联系实际解决身边的问题,让学生体验学数学用数学的乐趣。
四、说教学流程
根据上面的分析,我把本课的教学流程大致分为三个环节:
一、创设生活情境,体会乘法必要性;
二、结合问题情境,体会乘法的意义;
三,联系生活实际,感受乘法在生活中的运用。
第一个环节:创设发练习本的情境,体会学习乘法的必要性。通过用加法解决给全班每个同学发2个本子,一共需要多少个本子这个问题,让同学们体会到连加这种方法的烦琐。现在,由于各个方面的原因,各个学校的班额相对都比较大,在80人左右,学生如果用连加的方法:2+2+2+2.,七八十个2相加,相当烦琐,可以激发学生探求 新知的愿望。这时,教师可以引导:象这样每个加数都一样的加法算式,有没有更简便的算法呢?这节课,我们就来研究一下。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇八
__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务~
(一)在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20__年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多~
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底~基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在
要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务日常的工作中,我时刻
素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策.
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
八、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进~我相信: 在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!游乐场操作员工作总结暑期实习总结 写完这个题目,还真是让我感慨万千啊。实习总结,意味着这四个月的实习结束了。拿起笔,脑海中不断闪现欢乐谷和玛雅海滩的点点滴滴。那些在生活的回忆,原来是那么刻骨铭
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇九
欢趣儿童乐园是一个欢乐、有趣的儿童乐园,这是我设计的儿童乐园,我把它建在一个大型的公园里,公园里绿树成阴,鸟语花香,是孩子们的天堂,让孩子们能玩得开心,公园的游乐设施,还可作为孩子们的游戏工具。
欢趣儿童乐园有三个区域:景观区,游戏区,博览区,还有欢趣树。
当你走进欢趣儿童乐园的大门时,你会看见一个高级机器人,它会问你一个问题,只要你回答正确,就可以进去了,这就是大门的有趣之处。进去向左第一个是景观区,里面有奇特的景观,让小朋友能增长知识,并产生好奇心,这里有三丈高的瀑布,有世界独一无二的奇幻水果森林,有冰川模式的地砖,还有各种各样形状的水果,让人大开眼见。
从景观区走出来,再向左走就是博览区,进去你发现十分有趣的,一个机器人会出一道题,只要你答对了就可以进入第二区看恐龙博览会,再答一题就可以更上一层楼,看更多有趣的展览。
从博览区走出来,向右走就是游戏区,它让小朋友十分开心,只有参观了前两个区域的人才能在游戏区玩耍,可以玩旋转木马,蹦床,滑梯,秋千,海盗船等等,有趣极了,让人难已忘怀,再走出来,在游戏区旁边有一棵树,叫做欢趣树,只要你答对一个问题它就会给你一只笔和一张纸,你可以写上自己想吃的,想要的,如果不会写,还可以按欢趣树的录音器,它就把录音器给你,你可以记录不来,把录音器放进树里,就可以有自己想要的东西。
这就是我设计的欢趣儿童乐园,你们喜欢吗?
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇十
小学生作文:游儿童乐园正文:
星期天,我和爸爸一起去儿童乐园玩。
儿童乐园的门口人山人海,这回连门票都不用买了。走进儿童乐园,首先映入眼帘的是五颜六色的锻练器具,这些器材比别的公园多许多。
接着我们就来到了儿童乐园的中央,这里没有什么玩具,只是风景特别美,现在已经是春天了,万物复苏,大地一派生机,举目望去,简直可以用一碧千里来形容。草儿挺着嫩绿的身挺着嫩绿的.身子,随风摇曳,那么柔软、那么耀眼。
过了吊桥,我们就来到了我最喜欢玩的地方了。这里玩的东西实在是太多了,看得我眼花怕遥不知去向了,一会要去这,一会要去那。我的老爸可就惨了,钱包里的钱像打流水仗似的,不一会就没了。
这些地方让我记忆最深的就是骑马了。本来准备去科技馆,可我的眼睛往左一看,有一匹真马,以前我还不知道儿童乐园里有真马,难道是刚推出的新节目?我兴奋得都不相信自已的眼睛了,急忙叫我爸带我去那里骑马,你们可知道,我今生最大的愿望不是让自已怎么聪明、怎么有钱,而是能让自已自由地骑在马背上奔驰在广阔的大草原上。
这匹马好高啊!我想像中的和它差远了,我摸摸它的棕毛,它很柔顺地低着头,任由你的抚摸。马的主人说:“骑两圈十块”。爸爸为了让我梦想成真,就付了这个高价。
“得儿驾”我骑在马背上在公园里走着,一连骑一边摸着马儿。时间过得飞快,很快两圈就走完了。可是我还是不想和马儿分离,可是天快黑了,我们得回家了。我只能极不情愿地下了马。然后依依不舍地离开了。
儿童乐园真好玩!让我难以忘怀,我下次一定会再来的,马儿!我朝着儿童乐园的大门挥着手……
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇十一
教学目标:
知识与能力: 通过本节课的学习,培养学生分析、观察、推理等初步的逻辑思维能力。
过程与方法: 让学生在具体的生活情境中进行数一数活动,初步感受乘法与生活的密切联系。
情感态度: 使学生在具体的事例中体会乘法的意义,认识乘号“×”,能正确地读、写乘法算式。
价值观: 使学生能看图列出乘法算式及把加数相同的连加法算式改写成乘法算式。
教学准备:
教学挂图
教学方法: 分 析 法
一、导入
教师提问:如果要给我们班每个同学发2本练习本,要准备多少本练习本?该怎么列式? 先由学生试者在练习本上列,然后让学生相互说一说列式过程中有什么感觉。
教师说明:像这样的加法问题在我们日常生活中经常遇到,同学们都觉得用连加法来计算太麻烦了。今天我们就来研究有没有一种简便的表示方法。
谈话引入:
教师:同学们,你们喜欢玩吗?你最喜欢什么运动?
教师:同学们的兴趣爱好真广泛,现在我们到儿童乐园去看一看,同学们在干什么?
(出示“儿童乐园”场景图,并揭示课题)
二、教学过程
1、看一看。
独立观察画面,你能提出什么问题?并试着解答出来。
小组内交流,并把提出的问题集中起来。
小组汇报,组间补充。
2、说一说。
教师选择其中的一个问题,如“乘飞机的有多少人?”从2+2+2+2=8(人)中,指导观察:你们看,这个算式有什么特点?
教师点拨:像这样,求4个2连加的题目,除了用加法计算以外,还有一种更简便的方法,你们会表示吗?把你的方法在小组内跟同学说一说。
汇报:求4个2相加,可以怎样来表示?你们是怎样想的?把你们的想法告诉大家。
着重说明:2×4=8和4×2=8都表示4个2相加。
3、认一认。
认识乘法各部分名称。
你能准确地读出这两个算式吗?试试看。
4、写一写。
请学生独立在后三个算式中选择出一个算式,改写成乘法算式,并说出各部分名称及读法。
同桌互说,并纠正。
讨论第4个算式:如果加数不同,能不能直接列出乘法算式呢?为什么?
小结:求几个相同加数的和,可以用加法算,也可以用乘法算,你喜欢用哪一种?为什么?
三、练习
两个因数分别是3和4:先写出乘法算式,再读一读。4+4+4 2+2+2+2+2
把意思相同的算式用线连起来。
4个3相加 5+5
4×2 6+6+6
6×3 3+3+3+3
2个5相加 4+4
写出乘法算式。
5乘4:
4个6相加:
一个因数是6,另一个因数是2:
四、实践与应用
找一找,在我们的身边,有那些问题可以用乘法算式表示,与同伴说一说,并在全班交流。
解决课前的问题。
淘气堡工作总结 开淘气堡经验教训总结篇十二
儿童事业——灿烂未来的产业。
中国儿童产业的空间巨大,,中国出生人口将近万人,中国独有的独生子女政策,让孩子成为家庭永久的中心,孩子的健康与成长,自然就是家家大人关注的重中之重!
一切为了孩子!集教育、益智、健身、娱乐为一体的儿童主题乐园已成为二十一世纪的投资热点,究其原因为:
1、中国消费水平的日益提高同时社会竞争日益激烈,新生代父母对培训下一代有非常强烈的消费意愿;
2、1-12岁儿童活动场凤毛麟角,儿童主题乐园具备巨大的成长空间; 3、儿童乐园市场集中度底,现跨地域发展的垄断性企业稀少。
一、商场情况
海口市春源购物广场是一家集购物、休闲、娱乐于一体的一站式购物广场。商场地处海口市龙昆南中心繁华地段,交通便利、人流畅旺,营业面积10000㎡(广告宣传为16000㎡,实际不足10000㎡)。一楼:品牌金行、化妆品、手表、眼镜等;二楼:食品超市;三楼:日用品超市;4楼:妇婴用品、童装童鞋,男女服饰、儿童玩具等。拟将儿童乐园设置在商场四楼左侧,使用面积为126㎡,可同时容纳100名儿童入园游玩,场内有手扶梯和观光电梯上到四楼。
相关图片链接:9条公交线路途经此地 商场右侧的十字路口及左侧的人行横道 二、项目介绍
淘气堡是根据儿童特征设计的,通过科学的立体组合形成一个集游乐、运动、益智、健身为一体的新一代少年儿童活动中心,将儿童置身于一个惊险刺激、又安全放心的游乐环境。该设施有利于孩子充分发挥活力和想象力,在玩得开心的同时,身体得到有氧耐力煅炼;有利于满足小朋友们争强好胜、不甘落后、勇于探险等心理要求,使孩子们更加健康快乐聪明地成长;同时有利于培养儿童勇敢、坚韧、顽强的个性, 锻炼速度、力量、平衡、协调
等素质,达到强身健体、健脑益智的目的。
拟建的儿童乐园场地主要划分为三大块,如下表:
相关图片链接:奇乐儿设计图 明珠儿童乐园实景拍摄 三、资金投入
主要的投资集中在淘气堡设备上,而“奇乐儿”产品新颖、质量好、设计合理、色彩鲜艳,但价格是普通产品的一倍以上,现在国内生产淘气堡的厂家主要还是以单纯生产淘气堡
为主,像综合性的儿童乐园还只有“奇乐儿”一家。考虑到资金不充裕和资金回收存在的风险,拟选择普通厂家生产的淘气堡,再结合场地实际,挑选一家装修公司对场地进行分区和整体装修,后期再引进其它儿童娱乐产品。 四、客流量及利润分析
海口市室内儿童乐园分别位于明珠和宜兴广场三楼的“探奇乐园-嘟噜岛”内,营业面积在200平方左右,园内设有上百台电子游戏设备,聚集了大量人气,特别是周末及节假日
经过两周的比较,客流量上下浮动达20%,原因:第二周(星期五、星期六)探奇乐园举行了一次会员主题派对,吸引了一批会员前来消费。儿童乐园的客源主要以2-5岁儿童为主,占总人数的70%。根据以上统计的数据(以第一周341人为准)可估算一个月的营业额约为35310元,具体如下:
综上所述:如投入12万元,则预计半年即可收回成本。但是,春源购物广场的地理位置、商业氛围、知名度以及顾客消费能力,都不能与明珠广场、宜兴广场两处相提并论。因此,拟将价格作出如下调整:
通过对价格的调整,共有以下七种消费模式:
1、直接购票,未享受任何优惠25元/次;(前期引导,吸收为会员)
2、办理会员卡后进行消费20元/次;(会员在购买门票及次卡的时候,均可享受优惠。
此顾客群体为办理次卡、包月卡的潜在客户,注重开发。) 3、通过开业活动发放的5元、10元代金券进行消费 20元、15元/次;
4、次卡150元/10次,平均15元/次;(针对上班族,周末、节假日带孩子游玩) 5、记时卡10元/小时。(吸引注意、引导第一次消费)
6、包月卡150元平均5元/次;(能大浮度提升儿童乐园的人气) 7、半年卡288元平均元/次
经过以上定价策略,结合实际,拟开店建筑面积为163平方米(使用面积×公摊=126平方×平方米),总投资12万元,产品周期定为5年,则折旧成2000元/月,计入成本。则每月的成本为:
从嘟噜岛的主消费群体可以看出,使用(代金券、会员卡)购票与办理次卡进入儿童乐园的比例接近于1:1,则人均消费额:{(15元+20元)÷2+10元}÷2≈元/人。 因此:15050元÷30天÷元/人≈37人,平均每天入园人数达到37人为保本状态。
按嘟噜岛一周的客流量分析,平均每天的入园人数为:(166+175)÷7≈49人。则49人-37人=12人,可计算出每月的纯利润为:12人×人/元×30天=4950元。如纯利润每增加10000元,则每天固定的入园人数需增加24人(330元),即当天总人数不低于61人。(持包月卡和记时卡的客人,不算在此列)
除了使用(代金券、会员卡)购票与办理次卡的客户外,记时卡和包月卡入园的客人,也不容忽视,记时卡群体有比较高的几率转为包月客户,包月卡好处:不限时间、不限次数,低消费,适合不想多花钱又能带宝宝天天玩的客户群体(如由老年人,家庭主妇、保姆带的孩子)。以每天吸纳二名包月客户为例,则每月可增加2人×30天×60元=3600元的收入。

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