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置业顾问短期内如何开展工作篇一
一、要调整好心态，尽快适应工作氛围
初到工作岗位，面临新的生活节奏和新的环境，可能跟自己理想中的设想有差距，那么这个时候就要调整好心态。其实我认为对待工作就像对着一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。要学会包容和减压，工作遇到挫折或受到批评，都很正常，要多从事件发生的本身原因去理解，要懂得换位思考，这样才能做到工作并快乐着。
要承认自己存在不足，虚心向单位的领导和同事请教，应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，要按照领导的意图和指示做事，严格要求自己，从点滴小事做起，尽快适应新的工作。
二、要持续学习，不断积累新知识
大学期间，只是学习了书本中所讲述的知识，这些专业知识不一定在工作中完全用得到，因此，在工作中还会遇到很多书本中没学到的知识与经验，而大学更多的是培养了我们一项自我学习的能力和效率，这就需要在工作中不断进行实践和积累，持续保持积极上进的状态，平时应做到“多听、多看、多记、多学、多做，多反思”，不断充实自己，提高自己的专业技术水平。
三、要善于沟通，注重团队协作
通过有效的沟通与交流，能够创造一个良好的职场人际氛围，在工作中，要做到尽量取得领导和同事的指导、理解和支持。尽快融入集体，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能在使工作事半功倍。在同事间要做到以沟通促友谊，以谅解促团结，增进了解，相互补台，这样才能发挥1＋1＞2的作用。
四、要积极主动的工作，设定更高的标准和目标
在工作中，要积极一点，靠前一点，自动自发。不能只是被动的等待领导告诉你去做些什么，而是应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能做得更好，多问几个“为什么”，认真地去规划它们，然后全力以赴地去完成，要兼顾质量和效率。要做到既要勤奋地工作，还要创造性地工作。要时常主动寻找差距、创新改善、追求卓越，每天实现自我设定目标，严格要求自己，逐步提高自己，自己设定的工作标准永远要比领导的要求更好。
面试时注意事项
一、面试前最好在家打个草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
三、自我介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作、学习经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作、学习经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
四、整个面试的陈述过程注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
五、整个面试的陈述过程行为要自信、得体，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在面试陈述完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。
置业顾问短期内如何开展工作篇二
如何开展德育工作(一)要真正提高德育工作主动性、针对性、实效性，必须要把为学生服务作为学校德育工作的出发点，只有我们的学校做到一切为学生服务，为一切学生服务，我们的德育工作才能收到实实在在的效果。这里要弄清楚两个问题：一是为学生服务什么，也就是说学生有什么需要；二是怎样服务学生？也就是说我们学校怎样满足学生的需要。
需要是社会运动的第一动力，是一切行动的生命线。德育工作只有满足学生健康成长的需要，才能有生命力。老子说：“德者，得也”，朱熹说：“正其义则利自在，明其道则功自在”，这些都说明需要是德育的目的和指向，德育是满足学生健康成长需要的途径和方法。
（一）学生有什么需要（一）学生有什么需要 1、爱的需要、爱的需要 社会的急剧变化给学生的成长带来的负面影响是十分明显的，一方面受“学而优则仕”的传统观念影响以及当今社会就业矛盾的日渐突出，许多家长关心的是孩子的成绩，为了好的成绩，家长对孩子的物质予以最大限度的满足，而对孩子的健康成长需要却关心的较少，一些成绩不好的学生在家中看父母的冷面孔，在校受到同学的嘲讽，教师的不满，难以得到心灵上的关心，造成学生心理上负担过重。另一方面，部分家长把自己的孩子当作实现自己未曾实现理想的工具，强迫孩子学习兴趣不高的各种技能，如：书法、钢琴、绘画、考试吧等，造成孩子身心疲惫，得不到应有的关爱。第三，离异家庭数量剧增，这种家庭的孩子，很多得不到父爱、母爱，贫困家庭的孩子因父母忙于生活奔波难以得到物质、精神上的关心，富裕家庭父母同样忙于财富奔波，得不到应有的心灵沟通。
2、自我发展的需要、自我发展的需要 每个人都有想把自己优秀的一面展示给别人看的愿望。有些学生因经常犯错误、经历失败，自己本人有摆脱过失走出阴影的强烈需要，而家长和老师往往不究原因，简单地将这些学生列入坏学生、后进生的行列，使他们承受较多的责难，难以摆脱失败的阴影。现行的学生评价机制和对人才认识上的偏差，文化科成绩好的学生获得成功的机会明显高于其他学生，而对于其他方面的素质，往往被错误地看成是“闲活”，使许多学生产生成长的困惑，无法满足自我发展的需求，影响学生的健康成长。
反以各种理由，千方百计地限制学生正常的娱乐和运动，造成学生体质差，意志薄弱，心理承受能力差，甚至出现畸形的娱乐观。
4、社会交往的需要、社会交往的需要 大多数学生喜欢与同学或同龄人交往，特别是随着信息化社会的到来，各种信息传播途径的多样化，使人与人之间的交往需求日益加剧。而许多家长以孩子交往过多影响学习为由限制孩子之间的交往，使许多孩子难以感受真正的友谊，陷入孤独。
5、人格独立的需求、人格独立的需求 现在大多数学生是独生子女，上辈对孩子呵护有加，以避免孩子闪失为由，对孩子处处不放心，事事过问。学校以安全为由，处处限制学生在校的各种活动，对一些玩皮的学生甚至不顾及学生的自尊，讽刺挖苦学生，一定程度上剥夺了学生人格的独立，造成学生人格不健全或是过分地依赖父母和老师，缺乏独立生存的能力。
（二）怎样满足学生的需求（二）怎样满足学生的需求 1、树立以人为本的理念。要把我们的学生当作活生生、有思想的人来对待。我们在很多情况下，忽视了学生个体的需求，忽视了应按人性本身发展的规律进行德育，对学生的要求往往是划一的，德育的方式是强迫式、命令式的“我说你做”，用事先设计好的道德规范将学生塑造成学校和老师心目中的理想模型，造成德育低效，甚至无效。德育一定要从学生的实际出发，从学生的角度出发，一切高、空、虚的德育要求最终都是无法真正落实的。德育只有在学生正确地满足自己个体需求的基础上，才能最终达到用学生自己的行为满足社会需求的目的。
2、设置德育情境诱发德育情感。良好的德育情境是产生良好德育情感的必要条件，有了良好的德育情感，道德认知才有可能转化为道德信念，升华为道德行为。德育情境包括良好的校园文化环境和家庭文化环境。一方面，学校要尽力优化学校的文化环境，营造良好的校园文化氛围。如：净化环境，绿化校园，放置雕塑，布置“小品”，美化墙体，倡导良好的校风、学风、教风、校园人际关系和校园舆论氛围等等；另一方面，要完善学校、社会、家庭三结合教育网络，通过建立“社区教育委员会”，整合社会的教育资源，优化社会的育人环境，通过开办家长学校，不断提高家长的素质，改善家庭的文化环境。
在实践中体验、在体验中感悟、在感悟中自我发展、在发展中满足、在满足中完善自己，最终形成道德品质。
德育工作材料
德育工作
德育工作心得体会
德育工作自查报告
德育工作讲话稿
置业顾问短期内如何开展工作篇三
党小组的工作是党务工作的一个组成部分。怎样开展好党小组工作、当好一名党小组长是担任党小组长的同志和党委、支部领导班子所关心的一个问题。开展好党小组工作、当好党小组长，实际上是一个看似简单而实际操作又非常不容易的事情。提出这一问题的关键是在这个“好”字上。客观地说，履行党小组的工作程序，或者当一名党小组长确实比较容易，但是要真正建设一个高效的党小组、做一个称职的党小组长，就必须要经过不断的努力和学习。
通过前期查阅的相关的资料，以及向上级机关和老同志请教学习，下面我从党小组的性质、地位、设置、任务，以及党小组长的主要职责来简要作以汇报说明。
一、如何准确认识和理解党小组
（一）要准确理解党小组的含义和意义。依据《军队支部工作条例》规定，党小组在党支部领导下，具体负责党员的教育和管理工作，使之发挥先锋模范作用，保证党的路线、方针、政策和党支部各项决议落实到实处，是发挥党支部战斗堡垒作用的基础。党小组设立的目的是便于党支部开展活动。由于党员人数比较多，或由于党员分布比较分散，为了便于加强对党员的教育和管理，确保党支部的决议能落实到每一个党员，把全党支部的党员划分为若干小组是非常必要的。
回顾党的建设历史，我们党一直十分重视党小组的建立和建设，特别的强调注重发挥党小组在党的整个建设中的作用。在建党初期，党小组最初是以基层组织的形式提出来的，当时它是一级领导组织。党的二大通过的党章里明确的规定：凡有党员三人至五人均得成一组，各小组的组织为本党的组织系统，是训练党员及党活动的基本单位，凡是党员都必须加入。我们从中可以看到，党小组在当时是作为一级领导组织提出的。到四大召开的时候，才明确地规定党小组只作为党支部的组成部分，不再作为党的一级组织。
（二）要准确把握党小组的设置和划分。党小组的划分，应本着便于组织和指导党员的活动，保证支部决议贯彻执行的原则，根据党员的数量和分布情况决定。干部党员应同士兵党员一起编组，过党的小组生活。党小组长由党小组会推选产生。具体讲，一般应把握以下原则：一是根据支部党员的人数分布状况或以行政工作单位的实际，为组织活动方便而划分的。一般我们是以机关中的科室，连队中的班、排为单位进行划分的。二是按照有关规定，党小组不得少于3名党员，但是其中至少要有1名正式党员，否则无法完成履行党小组的职责。同时，为有利于教育考察预备党员，不应把他们单独编成党小组，而应将其与正式党员编在一起；党员不足3人的，可与本支部内的临近单位合编小组；支部党员不足6人，工作岗位相对集中，组织活动比较方便的单位，也可不划分小组，由党支部书记直接组织党员的学习和组织生活。三是划分小组的党支部的每个党员，包括支部委员，都要编入党小组，共同过组织生活。这是我们党内平等、密切联系群众的优良传统，是应当继承和发扬的。由于党小组不是党的一级组织，所以划分和成立党小组，均由支部委员会来决定，不必报请上级党组织批准，但是要将本支部党小组建立的状况及时向上级组织备案。
（三）要准确把握党小组的工作任务。依据《中国人民解放军政治工作条例》，党小组的主要有以下工作：一是组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系；学习党的路线方针政策和基本知识，全面提高党员的素质。二是组织党员贯彻执行支部的决议和决定，完成支部布置的各项任务，并分配每个党员一定的工作，发挥党员的先锋模范作用。三是接受党员的汇报，及时了解党员的思想、工作、学习和生活情况及群众的思想情绪，有针对性地做好党员的思想工作。四是定期召开小组会，开展批评与自我批评，对党员进行教育和监督，组织和督促党员按时参加党的活动。五是配合支部做好日常性的党务工作。主要有：协助党支部推荐入党积极分子，评选优秀党员及处分犯错误的党员，向党支部推荐入党积极分子，协助党支部做好入党积极分子和预备党员的教育、考察和转正工作；按月收缴党费等。六是组织党员在群众中宣传党的路线、方针、政策，做好周围群众的思想政治工作，密切同群众的联系，做群众的知心朋友，及时向支委会反映群众的意见和要求。
由于我们改革之后的军分区系统，特别是人武部，目前来看党员相对较少，干部党员基本平均在4名左右，还有少数职工党员，人员也相对比较固定，对照以上工作任务要求，我们党小组当下的工作任务主要还是集中在抓好党员的教育管理上，确保党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用的发挥。
二、如何准确认识和理解党小组长
只完成了对党小组的认知还不够，还需要进一步的了解和把握党小组长自身的角色，我们对他也得有一个认识。这是当好党小组长的一个必备的条件。简单的说，党小组长是党小组的主要负责人，是党支部开展工作的得力助手，也是党基层工作的骨干。
需要理解以下几个方面：
（一）党小组长的产生。党小组长作为基层组织的一个组织结构，在一般情况下，党小组长是由本小组的党员选举产生的。这是党内民主的体现，也尊重了党员的主体地位，尊重了党员的民主选举权。即使选举党小组长的条件暂不成熟，也必须经党支部委员会研究指定党小组负责人，任何支委、个人无权指定党小组长。总之，党小组长的产生必须体现党内民主。党小组长的任期同党支部的委员是相同的，也就是说党支部改选完以后，接下来就要改选党小组长，它是伴随支部的改选而改选的。这是组织管理程序的要求。
（二）党小组长的任职条件。党小组长的任职条件包括两个方面：一是资质要求；二是素质要求。资质要求就是要求必须是正式党员，预备党员则不可以担任党小组长。素质要求主要包含以下几个方面：一是政治素质较高。能够认真地学习党的基本理论，并且能够熟悉党的基础知识，有一定的思想政治修养。二是组织的协调能力要强。能够团结和带领党员完成党支部交给的各项任务，同时还应该有一定的口头表达能力。三是事业心、责任感要强。要热爱党的工作，愿意为党多做工作，但是不图名利。四是群众的威信要高。能够联系群众，特别是要有亲和力。这些都是党小组长任职的基本条件。根据上述任职条件，选举产生党小组长以后，还需要报党支部备案。
（三）党小组长的主要职责。党小组长的基本职责总的来说，就是在支部委员会的领导下，组织本小组党员积极开展党内各项活动，教育和管理本小组的党员，保证党支部的决议和任务的贯彻实施。结合《军队支部工作条例》和工作实际，具体可以从以下几个方面来认他的职责：①组织学习，沟通信息。主要是学习党的思想政治理论，使党员及时的了解上级党组织的指示、要求，了解当前的形势和任务。②贯彻执行，督促检查。要求党小组长组织党员，贯彻执行支部的决议和上级的指示，同时要负责督促和检查。③主持会议，严格生活。党小组长根据支部的统一安排，主持和召开一些会议。其中一个最重要的会议就是党小组的生活会。在这个会中我们要开展批评和自我批评，要汇报党员的思想情况。对党员思想的一些行为监督和检查。所以严格党内生活，党小组长能否善于主持，能否提高会议的效率，降低成本，调动党员的积极性，是党小组长的又一项基本功，也是开会的关键所在。④思想工作，下情上达。要及时向党支部反映本组党员的情况，做有针对性的思想教育工作。⑤群众工作，倾听群众的呼声。党小组长必须学会并努力做好群众性的工作，及时了解和反映群众的情绪和要求，把群众团结在支部周围。⑥发展党员，壮大队伍。基层党小组长要注意发现群众中的先进分子，并有意识地培养，然后使其成为党的积极分子，向支部进行推荐。⑦评议党员，收缴党费。党小组长应该负起评议的责任，根据党员的实际情况把工作做细、做实，通过评议评出新的面貌、新的团结。党费收缴方面，最近下发了新的收缴规定，在我们以前计算基数的基础上减少了地区性津贴（高山海岛和艰苦边远），具体的相关政策和计算方法，作为党小组长一定要清楚。⑧严格制度，开展活动。党小组的许多制度是规范党小组工作效率的保证，因此必须要保证制度的落实。关键是要使其制度科学化和规范化。⑨集思广益，总结工作。党小组长要学会抓住时机，学会集中党员的智慧，既要善于挖掘和总结经验，同时还要找到影响工作的障碍和不足。
以上党小组长的主要职责其实可概括为两个方面：一是对党支部负责。按照党支部的决议和安排，向本党小组的党员布置任务，组织民主生活会， 当前隐藏内容免费查看了解党员的各方面情况，并经常向党支部反映党员的意见、建议和要求。二是对下负责。组织本小组党员做好群众工作，及时反映群众的情绪和要求。
（一）要注意摸索总结灵活的工作方法。其实在党小组开展工作中最重要的方法就是依规依矩、实事求是，都要从本党小组所在单位的实际出发，从所在单位的党员、群众的实际出发，把党支部委员会的决议与本单位的实际情况相结合，提出落实决议的具体措施。具体可以总结以下几点：第一，上下依靠，即上靠党支部，下靠党员。“上靠”主要是指要吃透上级党委支部的决定和意图，同时要提出自己的意见，争取上级党委支部的支持；“下靠”是指一定要充分调动全体党员的积极性和主动性，靠群众出主意、想办法，争取得到广大党员的支持。第二，实事求是。一般来说，党小组的规模不会很大，但是情况可以各异。因此要做好这项工作，作为党小组长要坚持实事求是的原则，特别是要了解和把握好本组党员的年龄、党龄、军龄、家庭，以及党员的思想工作、生活特长等构成情况。依靠实际情况来制定可行的党小组的工作目标。第三，密切联系群众。我们一定要团结，带领本小组党员办好事、做实事、解难事、想群众之所想、急群众之所急、做群众的贴心人。第四，依制管理党员。这里的“制”指的是制度。作为一个党小组，要管好党员，除了教育之外，还要靠制度来管理。因为制度建设才带有稳定性、根本性和长期性。党小组长也要组织全组的党员在充分讨论的基础上，制定出切实可行的制度，比如：组织生活制度、缴纳党费制度、联系群众制度、党员责任制度、廉洁制度等等。有了制度还需要抓好落实。第五，沟通和协调。要求党小组长根据小组的情况，适时地与党员进行四个沟通，即：思想沟通、心理沟通、知识沟通、人际沟通。适时地消除一些人际矛盾，融洽关系，形成一个和谐的集体。
上面所讲的内容比较泛泛，还要结合不同单位和不同小组的实际情况来进行实践的操作。
（二）要注意抓好党小组会的组织和实施。党小组会是党小组活动的主要形式，一般每月召开一次，根据需要也可增加开会次数。开好党小组会对加强党员教育管理，统一党员思想，提高认识，坚决贯彻执行党支部的决议，充分发挥党员先锋模范作用具有重要的作用。
党小组会的主要内容包括：①组织党员学习、讨论；②研究如何贯彻执行支部的决议，团结和带领群众完成各项任务；③组织党员进行思想和工作汇报，检查贯彻执行支部决议和党小组分配工作完成情况，开展批评与自我批评；④讨论有关党务方面的工作，如推选党小组长，酝酿支部委员候选人和出席上级党代表大会的候选人，研究发展入党积极分子，进行党员鉴定，评议评选优秀党员，讨论对犯错误党员的纪律处分等。
党小组会的一般程序包括：一是会前准备。党小组长和支部书记或有关支委商定小组会内容、开法以及应注意的问题（或按支部的布置），并将小组会内容事先通知党员进行准备。二是会议实施。首先，党小组长宣布会议内容；尔后，组织党员围绕中心议题进行发言；最后，党小组长对会议进行归纳小结。三是会后进行汇报和组织落实。党小组长要及时向支部汇报小组会的情况，给党支部提供信息；同时，组织党员完成小组会布置的任务。
这里需要把握几个问题，一是选准议题，做好准备；二是围绕议题讨论要充分；三是归纳小结，形成结论；同时，在组织党员汇报思想和开展批评与自我批评时，要敢于亮“丑”，防止掩掩盖盖，敷衍塞责，要敢于较真，防止避重就轻，好人主义；最后是按照记录规范及时做好会议记录。
（三）要注意处理把握好几个关系。一是支部委员会与党小组的关系。党小组不具有组织决策的权力，它的活动完全受支部委员会的领导和支配，根据支部委员会的布置创造性地开展工作。支部委员会应加强对党小组的领导，经常关心、帮助和指导党小组的工作。二是党小组长与党支部书记、委员的关系。党支部书记和支部委员代表党支部向党小组传达上级指示、党支部决议、布置或检查工作时，与党小组长是领导与被领导的关系。党小组长应接受所布置的任务，自觉服从指导，主动汇报和反映情况。编入党小组的支部书记和委员，同其他党员一样应按时参加党小组活动，如因特殊情况不能参加的，应向党小组长请假；在参加党小组会时，如未受支部委托，其发言只是代表个人意见，不代表支部；对党小组长分配的工作，应认真负责地完成，并虚心接受党小组长的管理监督，定期向党小组汇报思想和完成分配工作的情况；在日常工作中，要以自己的模范行动带动党小组其他党员贯彻落实好党支部的决议。三是党小组与本小组党员领导干部的关系。党小组对编入本小组的党员领导干部与其他党员要一视同仁，平等对待，严格要求。召开组织生活会前，党小组长要事先通知党员领导干部按时参加。组织生活会中，对党员领导干部应称同志，不要称职务，这样有利于担任领导职务的党员干部自觉接受党组织和群众的监督。作为党员领导干部本人，应同普通党员一样，积极参加党支部和党小组的活动，自觉接受党小组的管理和监督。如确因特殊情况不能参加时，应向党小组长请假，党小组长事后应将组织活动情况和党支部及党小组的要求转达他们。四是党小组与单位行政首长的关系。党小组是在党支部统一领导下进行活动，行政首长不能向党小组布置工作，否则会造成党政不分，模糊党员党的观念，削弱党支部的领导作用。行政首长如果认为有些工作需要通过党小组发动党员去做，应当按组织程序，向党支部提出建议，由党支部去布置执行。行政首长如果是党支部委员，受支部的委托向党小组布置或检查工作时，应以支部委员身份出现，以免混淆党支部领导和行政领导的界限。
置业顾问短期内如何开展工作篇四
职场生活中，与人交际是一项技能。同事是职场生活中不可或缺的伙伴，相处得如何都会对你的生活产生影响。因此，学会把握一些交往技巧，与同事和谐相处才是重中之重。那么hr如何开展员工关系工作呢？以下是小编为大家收集的hr如何开展员工关系工作，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
搞好员工关系的目的，是培养员工对企业的认同感，归属感，增加全体员的凝聚力和向心力，从而激发员工的工作热情。为达到此目的，一个根本的原则就是承认并尊重员工的个人价值，正确处理好个人价值和团队价值的辩证关系，为员工发展提供平台，让员工理解实现个人价值的冲动引导到实现组织团队价值的轨道上来。
某公司hr经理抱怨：“员工关系管理太棘手！如果与员工走近了，他就可能‘公私’不分，甚至不把公司制度当回事儿。私下里称兄道弟不说，更要命的是在原则性的问题上，比如在违反制度时却不以为然，认为你不可能处罚他，如果加予处罚，他们会觉得你不够哥们；不处罚又有失公司制度的权威性，很让人为难。如果与员工保持很远的距离，他们又会说你高高在上、摆架子、装清高，不关心员工的工作与生活。最主要的是执行hr工作事项时，他们配合的积极性也不高，甚至敷衍、躲避。这让自己的工作很难推进，使hr工作缺乏群众基础，没有影响力，导致很多工作无法开展或搁置。”那么，请问：hr在做员工关系时，到底该如何做到跟员工“打成一片”，获得他们的足够信任、理解和支持？其实，不仅仅这位hr经理有此苦恼，很多hr和管理者都面临着这个问题。究其根源，问题大都出在hr个人身上，主要是因为在企业建立起有助于hr与员工“打成一片”的有效沟通与合作机制。结果，hr把员工关系管理由企业行为变成了不恰当的个人行为。这不但影响hr与员工间正常的工作关系，也会影响员工与企业的正常合作关系。
上述两种情况都很危险，并且与“打成一片”的本质相悖。前一种容易被员工“架空”，后一种则容易被企业“踢出”。“打成一片”不是hr与员工拉帮结派的“山头主义”，而是一种平等、开放、互助的工作氛围与工作关系，一种和谐融洽的生活关系。因此，“打成一片”，应该理解为hr应深入到员工中间，进行情感沟通、信息交流、排忧解难，进而增强员工的向心力、凝聚力与战斗力。
1、平等的工作环境。工作环境包括硬环境与软环境。硬环境主要是指工作条件，如设施、用品、用具以及辅助支持性设施、用品、用具；而软环境则是指工作关系，hr要在日常工作中建立一种平等和谐的组织氛围，建立hr与员工之间的一种相互协作，互相促进的沟通环境。hr并不是高高在上的管理部门，首先更应是做好服务性工作，利用专业的hr技能服务好业务部门和员工，这样才能赢得大家对我们的认可和尊敬，建立相互彼此之间的信任，树立自己的影响力和威信，这样才能听到员工的真实心声。
2、员工情感关怀。管理再严格的公司也要有“人情味”，并且它们之间也并不矛盾。情感关怀甚至比物质关怀更为重要，情感关怀更容易赢得员工的心，让员工心向企业，这也就是我们通常所说的“感情留人”。
3、专业的hr服务。hr的本质是为员工提供专业的hr服务并帮助业务部门解决hr管理问题，帮助员工解决自身工作困难和职业发展问题，而不是当旁观者或者只是指手划脚的发“官腔”。当员工在工作中遇到困难时，hr出现在他面前，他会把hr当成自己的“救星”。在困境中，员工更容易感觉到公司和hr是永远和自己站在一起的.。
4、顺畅沟通渠道。沟通不畅会造成hr与员工之间的隔阂与矛盾，并且容易造成管理信息失聪，乃至决策失灵。因此，hr必须在企业与员工之间建立起顺畅的信息沟通机制。同时我们自身要放下身价，主动深入到员工中去，去基层一线了解和倾听员工的真实想法，在做好调查了解和详细沟通的做出正确的hr工作服务和决策。
5、做到以身作则。hr要以身作则，发挥榜样作用，带领员工执行好企业的各项规章制度。“上有所为，下必效之”，讲的就是这个道理。hr敢说“看我的”、“跟我来”，众人才会踊跃追随，才会跟着你来做。要求员工做到的，hr要做到以身作则。即使道理讲得不多，员工也会支持你。相反，即便道理讲得头头是道，hr做得不好，员工表面上尊重，但内心并不佩服，更难于主动向你身边靠拢了，到那时你的威信就失去了。
其中包含劳动争议处理，员工入职、离职的面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷等内容。这里涉及到很多关于《劳动法》、《劳动合同法》的环节，小伙伴们自行学习、脑补。
入职面谈是员工顺利开展工作的保障，能让员工快速进入角色，其中可包含新员工对自己工作未来的规划，以及需要提供的帮助；离职面谈内容很多，不仅仅要了解员工离职的真实原因，还要做好企业的形象维护，维系好离职员工关系，给离职员工更好的印象，为后期离开公司后能为公司多说好话做铺垫，更有可能推荐合适的人来公司就职。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
俗话说，无规矩不成方圆，公司规模小的时候是人情管人，规模公司大的时候，只能靠制度管人，所以规章制度有，如何引导确实是个难题。
2、可操作性，虽然是制度，不能假大空的罗列一些无用的问题；
4、奖惩对等，光罚不奖的制度很常见，但执行起来也哀声载道。
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。员工入职时，hr部门应当带员工熟悉公司环境，用人部门负责人也应当及时把部门人员介绍给新同事，利于新员工快速熟悉新鲜环境，也为打造好的工作关系氛围做铺垫。
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。
沟通渠道建立很重要，方法也很多，首先，可以定期开展员工座谈会，听取员工对公司的意见和建议，听取员工的呼声和意愿；其次，通过一些员工活动来达到各部门沟通的目的，增进相互之间的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目标。
可以开展形式多样的文体活动，例如文艺晚会、拔河、篮球、足球比赛等，为领导和员工构筑轻轻松松交流沟通的渠道。同时，也可以办企业内部的刊物、公司公众号进行公司员工征文活动。
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。
很多公司会在网站上设置匿名意见箱，让员工有畅所欲言的机会，也帮助企业一起成长，同时员工提出可以改进的问题，也要落地解决，这样才能让员工有认同感以及成就感。
建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。
企业文化是企业核心竞争力的关键所在。如何构建独特、适用的企业文化是很多公司面临的难题，一句口号？还是一个logo？远不止！
企业文化要成一个体系，必须形成一个可描述、可分享、可传承的文化体系。例如，公司提倡爱生活，业余时间组织大家一起学习生活技能，烹饪课、花艺课、茶艺课等，例如，公司提倡爱社会，炎热天气下，为环卫工人免费提供饮用水，抗震救灾等，例如，公司提倡爱家庭，经常会搞一些家庭运动会、家庭开放日、家人生日礼品等活动。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。
员工不仅在工作上，在生活上也可能经常遇到日常纠纷、心理困惑方面的问题，常常会影响员工正常工作的开展，这是，公司配备法律咨询服务、心理咨询服务尤为重要，这种服务可以全职员工担任，也可以是外部合作律所、心理咨询中心。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
员工培训不仅仅是员工与公司管理层交流的渠道之一，也能增强员工的企业认同感，尤其员工关系管理培训，开展人际交往、沟通技巧的培训，促进员工关系和谐，更有利公司的发展。
员工关系管理虽然表面上看是人的管理问题，即人力资源的问题，但是这也体现了企业对自身文化的把握和定位，关系到了企业发展。
但是，人力资源从业者，尤其是hr新手，我们只是竭尽全力细节入手。
置业顾问短期内如何开展工作篇五
;谈一谈如何开展干部考察工作
今天，我们共同探讨交流一下关于如何开展好干部考察工作这个问题。在坐的各位领导、各位同事都经历过多次干部考察工作，有着相当丰富的实践经验，特别是我们新来的同志最近也经历了一次干部考察任务，一定程度上有了比较直观的影响。那么究竟干部考察在每个人脑海中到底是个什么样概念？到底是要做那些工作？怎么把握时间进度、质量要求等等？（这些问题可点人回答）下面，我就把自己的一些看法与体会与大家共同交流一下，不妥之处恳请批评指正。
经过查阅资料、征求意见、联系实际，在这里我列了7个大内容，也可以说是考察的基本程序，接下来咱们一个一个讨论，首先是第一个问题：
一、召开会议部署，安排考察工作
分管部长组织召开考察组工作会议，明确考察组组成人员、组织学习考察方案、提出有关纪律要求。（这个问题不在重点阐述）
二、熟悉考察方案，明确考察任务
召开会议受领考察任务后，考察组每名成员要进一步熟悉考察方案，做到"吃透政策底子清、熟悉方案了于心"。其次是要准备好干部考察记录本、干部任免审批表、民主推荐票、个别谈话表等表格及资料。同时要合理安排好时间，什么单位什么情况下用多少时间这些都是需要考虑的（讨论一下具体情况怎么安排）。
三、通知相关单位，搞好沟通协调（现场点名演示如何进行沟通联系）
在考察前，一般应将考察对象、考察时间、考察组组成人员及负责人、考察方法（包括考察组需要是否接送的问题）等有关情况通知被考察单位主要领导，同时要求被考察单位安排组织好民主推荐会议、安排谈话人员、谈话地点，准备参会名单和谈话名单。如果有推荐任务时，应当是在电话通知被推荐单位负责人，还是到该单位后再告知其有推荐任务？大家讨论，梁部最后总结。
四、组织民主推荐，确定考察人选
民主推荐分为会议推荐和谈话推荐，有时还需要搞二次推荐，二次推荐的方式也是由会议推荐和谈话推荐组成。（什么情况下搞二次推荐，怎么搞，大家讨论，梁部最后总结。）参会人员范围及组成：在被推荐人选所在单位召开全体干部职工及下属单位班子成员参加的民主推荐会（人数较多的单位，可根据实际中层以上干部参加，首次推荐须达到应到会人数2/3以上（2/3是山西省推荐领导干部工作规定第三章第九条规定的p257页），二次推荐应达到应到会人数4/5以上）进行会议投票推荐；中层以上干部及下属单位一把手参加个别谈话推荐（二次推荐的政策及文件没找到，需梁部作论述）。
1、会议推荐：召开会议时，首先向参会人员说明本次会议的意图，讲明本单位推荐职位人选的原则、资格、条件、程序、方法和有关要求（演示在主席台，介绍会议意图、考察方案等情况）。组织实施填写推荐票：单位人数多时，可指定投票，投票时注意距离、人员，保证民主、不受干扰（举例说明）。单位人员少时可拉开距离一次性完成投票。注明：推荐票要加盖单位公章（大家讨论一下为什么加盖公章）。
会议推荐后，应及时汇总推荐结果，如果比较集中，可进入谈话推荐。如果比较分散（此种情况可进行讨论，梁部总结）、应及时汇报，按批示进行。
2、谈话推荐（可进行演示）：时间充分的情况下，可详细询问，按照职位推荐人选，问清为什么推荐，有什么特点、能力、实绩等；如果时间紧张，可灵活掌握，只说推荐职位人选名字，加快进程（注：此种情况只适用于考察单位多，人员多，时间要求紧时）。
会议推荐、谈话推荐完成后，应及时汇总，并把结果上报组织部分管部长，然后根据汇总结果确定考察人选，进入选考察环节。
五、组织谈话考察，掌握真实情况
根据确定的考察人选，开展谈话考察。考察前我们应张贴考察预告。在这里提个问题（为什么要进行张贴考察预告，与任职公示有什么区别，在什么地方张贴合适，任职公示时间为7天怎么计算，可讨论（山西省考察领导干部工作规定晋发[2005]21号文件第五条第四项规定p263页？可宣读一下）
张贴预告是向考察对象所在地区或工作单位公开考察对象、考察组人员组成、驻地、电话等，负责受理群众来信、来电、来访（公示期内：要实名举报，匿名举报时是否受理、怎么答复，公示期后举报是否受理，怎么答复？）。
1、考察形式。下面进入实质的考察阶段，山西省考察领导干部工作规定第五条第五项对考察的方式进行了明确，考察可采取个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、专项调查、委托审计、同考察对象面谈等方法，广泛深入地了解情况。作为最常用的方式，一般采取的是个别谈话的形式。如果在考察中发现问题（结合实践，会发现什么问题，可讨论发言），还应组织专人进行核实（怎么核实，用什么方式）。
2、与本人谈话。谈话时首先要与本人谈话，谈话的内容主要是了解本人意向、工作实绩等方面的情况（可实地演练）。同时交待人选填写干部任免表、个人现实表现材料及近期免冠相片，在交待填写社会关系时应注意填写顺序，市委组织部规定的顺序是妻子（丈夫）、子女、父母、岳父母（公婆）等（为什么填写这些情况，讨论，要求已故的也填写）。主要是考虑近亲属是否是现职领导干部，是否需要任职回避等问题（注：在关于《党政领导干部选拔任用工作条例》若干问题的答复意见（二）组厅[2005]号文件第10问、11问中有解答）。
3、与他人谈话。谈话的内容主要是德、能、勤、绩、廉五方面的内容，也就是我们写考察材料所需要的内容。从谈话当中掌握人选的个性特点、精神状态、履职能力、政治思想、工作作风、廉洁自律情况。但这些问题有的谈话对象不一定会如实向考察组说，觉得就是走过场，主要是讲好听的说说，不得罪人，也有的性格内向，说不了话，觉得没什么说的，也有的是觉得都是组织定了人选，说了也没有用等等思想观念，这些都是我们作为考察组成员所应当考虑和引导。
今天主要讨论的重点就是如何让谈话人敢说、会说、尽情的地说，毫无顾忌的说，这是个技巧问题。
谈话作为考察干部的重要手段和基本方法，是组织部门获取信息、了解干部最常用、最有效的渠道之一。当前，干部考察中经常遇到个别谈话人"不敢谈、不会谈、不畅谈"的现象。
营造宽松平等、友好和谐的谈话氛围，让谈话人"敢谈"。我觉得谈话要想取得比较好的效果，气氛非常重要。考察组人员代表上级党组织行使权力，在被谈话人往往被看成"钦差大臣"，有一种敬畏心理，考核人员要积极营造一个愉悦的、宽松的氛围，打消被谈话人思想上的障碍。塑造好第一印象。干部考察谈话第一印象至关重要。这是考核人与谈话人互相审视，建立第一印象的关键阶段。准确地说，交流在被谈话人进入房间的那一刻起已经开始，考察组成员要表现出欢迎的眼神或者微笑，应主动握手、打招呼、让座等，借以可以消除谈话对象的紧张心理，预热互相间谈话前的氛围，最快与考核人建立起初步的信任关系，摆明个人政治立场。通过这几次的考察工作实践，我发现个别谈话人对考察人员缺乏信任感，心存疑虑，担心谈话内容被泄露出去，工作中会遭到打击报复。因此考察人员在谈话开始前，务必开诚布公从组织要求、个人品格、谈话内容保密等方面进行简单介绍，引导谈话人放下心理包袱，打消顾虑，敞开心扉，使谈话人投入到一种轻松的氛围之中。注意谈话语言和语气。谈话不是简单的"问话"，考察人员要以平等地身份、亲切地与谈话人进行交谈，绝不使用生硬的语言、官腔官调地"询问"或"教训"，避免引起被谈话人的反感或造成心里负担。特
别是面对来自基层的谈话人,注意用他们的语言风格来阐述问题,提起话题，对涉及敏感的话题，不使用个人主观、意向性的语句、语气。实践证明，以聊天的方式，朋友的语气交流往往能取得意想不到的效果。
找准谈话对象的具体差异，让谈话人"会谈"。具体问话中，对于性格内向、不善言谈的人，应采取提问式方法，最好设定一个简单的谈话提纲，将需要谈的内容包括进去，直接提出所要了解的问题，引导谈话人顺着提纲进行，必要时向谈话人做以解释和说明；对于性格外向的人，应采取漫谈式和商讨式的方法，多方面多角度了解干部思想政治素质、工作实绩、业务能力、廉政勤政、群众公认等情况以及八小时以外的生活圈、社交圈等情况。找准年龄职务差异。对于职务较高、年龄较大、了解情况多的谈话人，应采取征询式的方法，引导其就一点或几点问题谈深谈透，在询问干部工作情况的基础上，参照拟任岗位的关键胜任素质特征，适当征求干部的使用意见，了解拟任岗位什么样的人最为合适；对于年龄小的谈话者，抓住年轻人敢说敢议、顾虑较少的特点，可采用问答形式，开门见山，直接说明谈话要求，让其发表看法，但其意见容易偏激，对所谈之言要进行综合分析,切不可急于下结论。找准工作岗位差异。我认为，考核谈话人员范围不同，层次不同、谈话对象所反映的问题和角度也不尽相同，但范围越小、层次越多，越能深入从细节反映实际情况。对单位领导班子成员，重点问考察对象的团结协作、工作能力、工作实绩等，对考察对象的同事，多问考察对象的工作热情、能力素养、同事关系等，要注意从谈话人的交谈中听出他与考察对象的关系，然后经过分析综合，得出正确结论；对基层干部群众代表，着重问考察对象的工作务实性和服务态度等。
运用灵活多样的谈话技巧，让谈话人"畅谈"。
抛砖引玉法。一般来说，谈话过程中，考核人的主要任务是听，询问问题不应过多、过长，应给谈话人留出充分的时间。但在实际考核中，经常遇到缺少经验或语言表达能力较差的，往往简单几句后，便语无伦次的，或谈话人本身语言表达能力存在缺陷，"茶壶煮饺子"，有货倒不出的。考核人员在谈话中要适时赞赏性点头以缓解谈话人的紧张情绪，及时顺着谈话人的意思进行引导话题，比如，一句"讲得不错，你说的也就是这个意思吧，能不能再这个问题上再讲详细些"等，这样，既避免谈话冷场，又提高谈话的效率。
见缝插针法。在考核谈话中，有时会出现谈话人偏离谈话主题、谈及与干部考察无关的内容。考察人员要注意掌握好谈话主线，不能当下制止，这样会造成谈话人处于一种尴尬处境，不利于谈话深入进行。当一个话题谈完之后，考察人员要抓住谈话人语气停顿时间，不失时机地转入新的话题，如"请您给我们介绍介绍"等话语及时引导和纠正。这样，既没有破坏谈话的氛围，又要照顾其面子。
迂回询问法。熟悉干部考察工作的同志都有这样的体会，一些谈话人常会出现欲说又止，或是露头截尾，或是闪烁其辞的情况。面对这样的情况，考察人员不能操之过急，更不能"死缠烂打"和"刨根问底"，最好的处理方法是可委婉含蓄一些，围绕谈话人中止这一话题，先从其他小事谈起，不断把谈话内容引向深入，但过渡不能太突然，以免造成谈话对象欲言又止的情况。通过迂回，使对方松懈，然后乘其不备，巧妙探得对方的底牌，谈话的目的也就自然而然达到了。
这就是在谈话技巧方面的一些心得，仅供参考。
4、形成简要汇报材料。考察组考察完成后应及时对每名人选写出约50字左右的简要考察材料，主要概括本人个性特点、工作实绩及民主测评情况等，交由分管部长进行统一汇报。要抓主本职工作中最突出的特点。（点人演示，举例说明）
5、征求一票否决意见。在考察组成员外出考察期间，组织部还组织专人负责对考察人选进行计生、综治、违纪等方面进行一票否决的意见征求。（讨论为什么要搞一票否决），计生一票否决：山西省实施人口与计划生育"一票否决"审核细则晋人口发（2005）11号）第
八条规定的；综治一票否决：关于实行社会治安综合治理一票否决权制的实施办法晋综治委（1994）6号）第七条、第八条规定的。违纪一票否决：是中国共产党纪律处分条例中发（2003）18号）第二章违纪与纪律处分第十二条至第十四条规定的。这个下来大家再进一步学习一下规章，这里就不再进行阐述。
六、客观评价人选，撰写考察材料。考察组按考察材料的格式要求，根据民主推荐、考察测评情况，对考察对象德能勤绩廉及存在问题等方面撰写好考察材料。考察材料应当签写考察组成员姓名。（这个李涛在上期已进行了专门讲解，这里不再进行阐述。）
七、装入本人档案，形成历史记录。考察组在考察对象被确定提拔任职后的7个工作日内将考察材料连同干部任免审批表、民主推荐汇总票及原始票交由干部组，干部组负责将考察材料装入本入档案，形成历史记录。装入本人档案的文书材料干部工作文件选编中有明确规定，这里就不再说明了，有兴趣的可以学习一下（224页）。
对干部考察，在工作之余，我编了一首顺口溜《干部考察工作歌》，与大家共勉：
干部考察工作歌
会议部署作安排，考察分工要明白。
方案政策熟于心，考察纪律要记清。
协调联系下通知，区分时间要合理。
具体细节要说明，表表册册仔细审。
参会范围应定好，谈话名单不能少。
会议投票组织好，公平民主防干扰。
推荐结果及时报，视情而定继续搞。
谈话人数按名单，不在之人问情况。
考察预告填写好，适当场合来贴表。
考察谈话氛围好，平等交流有一套。
点成绩、说问题，客观真实辨仔细。
德能勤绩还有廉，不同程度问一遍。
考察完毕写材料，描人画像要求高。
全面客观来反映，成绩问题要讲清。
考察责任要到人，最后签字要署名。
资料归整装入档，形成历史好查帐。
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我认为钢结构工程开展营销工作是从信息搜集方式为开始，提高售后服务水平为结束，过程是企业品牌的监理，营销模式和策略的制定，以及提高营销水平。下面我将从这几方面简单说一下自己的看法。
一、首先结合企业实际制定营销模式
说起营销模式有太多太多不管我们有没有做过销售，常见的有电话营销、实体营销、网络营销、会议营销、电视营销、渠道营销、关系营销、低价营销、霸道营销、饥饿营销、会员营销、事件营销、病毒营销等等，不同的行业不同的产品有不同的营销模式，没有绝对对正确和绝对错误的模式，只有适合和不适合的。首先我们不能局限于这些传统的营销模式，光有先进的思想不行，必须结合企业的实际和钢结构行业的实际，我们的产品定位，我们的目标客户等等，这就必须要有近几年公司承接工程的总结分析、市场调研、客户分析，然后制定战略目标。我认为我们公司已经很专业了（钢结构厂房），从现在我的承建的这些多层、高层项目以及新厂的建设来看，我们也正在从专注化专业化走进规模化。那就需要我们针对什么样的目标客户采取什么样的营销方式。客户群体不外乎这几类：一类是国外独资或中外合资的企业，他们资金充足，追求高品质、高品位。第二类投资是国有企业，资金基本到位（或许会垫资），对品质也有较高的要求。第三类就是民营企业投资的项目，除了质量外基本就图便宜。
钢结构工程让我想到的常用营销模式有低价和关系：
1，盲目压价，以此来招揽工程。企业把自己的竞争力定位在低价格上，造成相互之间恶性压价，凭借低价格中标。企业所能想到的办法就是进一步降低材料与人力成本，以此来赚取利润，其结果可想而知。目前一些民营企业投资的小项目或许还能苟延残喘，但在以后的行业洗牌和市场竞争中，定将是穷途末路。
2，关系营销，我觉得是各行业最常用的模式，但我觉得随着钢结构行业的逐渐规范，关系营销将越来越难以生存，不管背景多硬，公关手段多强，没有实力光有关系也不行，就难以生存。所以从企业的长远发展来看，不能把关营销当作企业唯一的生存手段。
二、制定有效的信息搜集方案
可以通过以下几种方式搜集信息：
三、提高营销人员的业务水平
钢结构工程不同于快速消费品（铜头铁嘴），在这些通用营销技巧的基础上，钢结构工程销售还要掌握一定的专业知识，因为钢结构工程投资大，一个工程从几百万到几千万甚至几亿，甲方或业主对工程的重视程度可想而知。在投资商如此重视的情况下，营销人员在与投资商打交道的同时，已经成了企业的窗口。销售人员的专业技术和素质很大程度上影响了投资方的决策，如果在工程报价、材料价格、工程安装等方面谈起来不顺畅，投资方就会不放心。（夏明和苏芮）
四、充分认识树立品牌的重要性
树立正确的品牌观。品牌的树立不仅仅指做广告，广告只是品牌塑造的手段之一，除了做广告，仍有很多手段去提高品牌知名度、美誉度和忠诚度。首先，必须实实在在地提高产品的质量，获得广大客户的认同，所以品牌塑造是需要各部门、全体员工参与。建立健全售后服务管理，这都关系着企业的形象。
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