制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
船舶设备维护保养计划篇一
1、区市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:
1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
三月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
十一月、十二月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
十月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强商务促销和协议签订。
二月份:
1、加强会议促销。
五月份:1、加强旅游促销2、加强商务促销。
七、八、九月份
1、7、8、9月属于住宿业旺季2,、加强宣传力度
六月份:
1、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动
2、加强商务促销。
20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。
1、价格策略
实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向,在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色;强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
营销特色策略,策划活动包括:降低房价,免费提供停车场,免费接等,与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。
2、销售策略
以内部营销为本,酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。此外,在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:a优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合;b“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足;c追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。
我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。
1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
1、年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2、获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
船舶设备维护保养计划篇二
;厂区设备设施维护保养计划 一、 目的:保持全厂基础设施、设备的良好状态,在确保产品质量的同时,圆满完成全年生产任务。
二、 范围:本厂基础设施和全部设备。
三、 职责: 1、生产技术科是设备维护保养得管理部门,负责全厂的基础设施、设备的管理。
2、机修部负责监督、管理设备的使用安全。
3、生产技术科负责所有设施、设备的维修、保养及运行操作管理。
四、维护保养内容:
1、清洁、检查、补给由设备操作人员执行。
2、紧固、调整、润滑由机修人员执行。
3、电气作业由电工执行。
五、保养制度:
1、例行保养:设备的例行保养是各级保养得基础,直接关系到运行安全、能源消耗和极件的使用寿命,以清洁、检视、补给、安全为主,每天进行。
2、一级保养:由机修电工执行,主要以清洁、润滑、紧固、安全部位的完整及电气控制的可靠性为主,每月进行一次。
3、二级保养:以清洁、检查、调整、校验为中心内容,由机修电工执行。除执行一级保养的作业项目并检查、校验、计量、润滑、安全机件等项目,每季度进行一次。
4、三级保养:以解体、清洗、检查、调整为中心内容,拆解齿轮变速箱、轴承、更换导热油等,清除隐患,排除缺陷,对设备进行全面检查,视需要进行除锈、补漆,对电气设备进行检查、试验,并对设备的更新提出合理化建议。由机修电工执行,每年进行一次。
5、季节性保养:冬夏两季气温变化较大,设备的工作条件也随之变化,为此,在进入冬夏两季之前,结合二级保养进行季节性保养作业,以免因气温变化造成设备性能不良和机件损坏。
六、相关记录:
机修车间负责设备维修保养记录并存档。
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船舶设备维护保养计划篇三
;化验室仪器设备维护保养计划书 化验室仪器设备是检测原材料与水泥成品质量的重要物质保障,为加强对化验室用的仪器设备进行管理和维护工作,保证仪器设备经常处于完好的技术状态,增强检测数据的可靠性和准确性,确保化验室工作的正常进行,同时使仪器设备处于最佳工作状态,延长仪器设备的使用寿命特,制定本计划。
一、化验室仪器设备的维护的范围及内容 1、化验室仪器设备的维护保养 做好化验室仪器设备的维护保养工作,是每位化验室工作人员的职责,各化验室工作人员要切实履行自己的职责,作好仪器设备的使用和管理工作。
2、仪器设备保养要分为例行保养和定期保养 2.1例行保养要求:每次化验开始前和结束后要对化验仪器设备进行清洁、检查、调整、紧固以及替换个别易损件的工作,例行保养工作由该仪器设备使用人员和保管人员负责执行;
2.2定期保养要求:每台仪器设备运行到规定的时间周期(保养周期)不管其技术状况好坏,任务轻重,都必须按规定的范围和要求进行保养工作,保养周期要根据各类仪器设备的磨损规律、运行条件、操作维护水平因素确定。仪器设备出厂说明书中规定有保养周期,按说明书规定执行;
无规定周期的,由各化验室根据实际情况制定。凡大型、贵重、精密仪器设备的定期保养周期计划,都要报质量负责审查;
2.3化验仪器设备的保养要按规程进行,维护的主要内容是进行清洁、润滑、紧固、通电检查、更换磨损零件等;
2.4每次定期保养要记录技术数据,纳入设备档案,并作为安排维护保养计划的依据。
3、实施方法 3.1、仪器设备到达后,由部门技术负责人组织人员进行验收,清点配件操作文件等。并由仪器操作人员当场进行演示。验收合格的设备,由仪器设备管理员负责送(请)国家计量部检定或自行校准;
3.2、设备管理员和试验操作人员进行仪器设备的日常管理维护;
3.3、对精密度高、使用频率大或在开展现场检测等仪器设备进行定期核查,由技术监督部门进行定期鉴定;
3.4、试验操作人员必须严格按照仪器设备操作规程进行操作,检测用的仪器设备使用环境必须符合技术文件的规定。试验开始前要检查仪器设备是否有漏电、漏油、少油等现象,如有必须停止使用并报告相关部门进行检修;
3.5、设备管理员根据测试、检定、校准周期编制了仪器设备保养周期计划表。
4、仪器设备如果较长时间搁置不用,应间隔一定时间进行通电检查,并经常对仪器设备作清洁工作。
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