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乡村卫生一体化管理汇报篇一
关于乡村卫生服务一体化管理工作进展的汇 报
县卫生局：
为了合理配置和利用我乡卫生资源，有效推进医药卫生体制改革的顺利进行，切实加强对村卫生室的监督管理，根据笑嘻嘻县大水乡人民政府关于《大水乡乡乡村卫生服务一体化管理实施方案》的精神，结合我乡实际，随下报上县镇一体化和我卫生院汇报药品“三统一”的工作进展情况。
一、为加强乡村卫生服务一体化管理工作的组织领导和药品三统一工作的顺利推行，现已成立大水乡乡村卫生服务一体化管理领导小组：
组 长：xxxxx
副组长：xxxxx 成 员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
二、为实现真正意义上的乡村卫生服务一体化管理，按现有行政村，进一步优化农村卫生资源配置，我院对各村卫生室其实行 “五统一”，即统一业务管理、统一人员管理、统一药械管理、统一财务管理、统一绩效考核。村卫生室法律责任和财务核算独立。
(一)统一业务管理。我院对管辖的独立卫生机构，由乡卫生院进行行政、业务领导，重新聘任卫生室负责人和乡村医生，制定和完善各项规章制度，规范档案管理，下达各项工作任务，并切实加强对日常工作的检查、指导和监督。
(二)统一人员管理。纳入乡村一体化管理的村卫生室实行负责人负责制、人员聘用制。各村卫生室的医务人员由乡卫生院在本乡现有医务人员中本着就近、择优聘用，报卫生局批准。人员聘用坚持公开、公平、公正、择优、合理调配的原则，村医人数已超出规划的村，人员实行全乡统筹、只减不增、内部消化，确保队伍稳定。乡卫生院要与乡村医生签订聘任书及目标责任书，明确双方的权利义务。纳入一体化管理的村卫生室，至少配备1名以上有资质的乡村医生。
(三)统一药械管理。我乡卫生院和各村卫生室的药品，由市药材公司配送中心配送到乡卫生院、各村卫生室，实行全乡医疗机构药品按统一价格销售。截至目前我乡在市药材公司统一采购三统一药品50余次，卫生院采购12816.6元的药品，村卫生室采购28760.98元的药品。柜台三统一药品卫生院占98％，各村卫生室占100％。同时要求对于不认真执行规定药品销售私自加价，私自进购药品的，一经发现，将给予严肃处理，并报县卫生局药监等部门按相关法规严肃查处外，同时取消其乡村医生聘用资格。
(四)统一财务管理。我院实行对村卫生室财务监督管理，卫生室实行自主经营，独立核算，自负盈亏。卫生室按照国家物价政策，实行统一的收费项目、收费标准和收费票据，并对规医疗服务和药品收费项目及价格实行上墙公示，做到了收费有单据、账目有记录、支出有凭证。同时我院对卫生室的收入、支出进行有效监管，对卫生室的财产、物资进行登记造册，建立健全业务收支、固定资产等账册。
(五)统一绩效考核。我院实行以服务质量和服务数量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励机制，调动卫生室及乡村医生的工作积极性。对乡村医生承担的基本医疗服务，主要通过劳务技术收费和新型农村合作医疗门诊统筹等方式给予补偿。对乡村医生承担的公共卫生服务，根据其服务数量、质量和服务人口、范围等，在全面考核评价的基础上，采取购买服务的方式核定补助。
二0一二年一月十日
乡村卫生一体化管理汇报篇二
乡卫生院关于乡村卫生服务一体化管理工
作进展情况汇报
xx乡卫生院关于乡村卫生服务一体化管理工作进展的汇报 县卫生局：
为了合理配置和利用我乡卫生资源，有效推进医药卫生体制改革的顺利进行，切实加强对村卫生室的监督管理，根据笑嘻嘻县xx乡人民政府关于《xx乡乡乡村卫生服务一体化管理实施方案》的精神，结合我乡实际，随下报上县镇一体化和我卫生院汇报药品“三统一”的工作进展情况。
一、为加强乡村卫生服务一体化管理工作的组织领导和药品三统一工作的顺利推行，现已成立xx乡乡村卫生服务一体化管理领导小组：
组 长：xxxxx
副组长：xxxxx
成 员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
二、为实现真正意义上的乡村卫生服务一体化管理，按现有行政村，进一步优化农村卫生资源配置，我院对各村卫生室其实行 “五统一”，即统一业务管理、统一人员管理、统一药械管理、统一财务管理、统一绩效考核。村卫生室法律责任和财务核算独立。
（一）统一业务管理。我院对管辖的独立卫生机构，由
乡卫生院进行行政、业务领导，重新聘任卫生室负责人和乡村医生，制定和完善各项规章制度，规范档案管理，下达各项工作任务，并切实加强对日常工作的检查、指导和监督。
（二）统一人员管理。纳入乡村一体化管理的村卫生室实行负责人负责制、人员聘用制。各村卫生室的医务人员由乡卫生院在本乡现有医务人员中本着就近、择优聘用，报卫生局批准。人员聘用坚持公开、公平、公正、择优、合理调配的原则，村医人数已超出规划的村，人员实行全乡统筹、只减不增、内部消化，确保队伍稳定。乡卫生院要与乡村医生签订聘任书及目标责任书，明确双方的权利义务。纳入一体化管理的村卫生室，至少配备1名以上有资质的乡村医生。
（三）统一药械管理。我乡卫生院和各村卫生室的药品，由市药材公司配送中心配送到乡卫生院、各村卫生室，实行全乡医疗机构药品按统一价格销售。截至目前我乡在市药材公司统一采购三统一药品50余次，卫生院采购元的药品，村卫生室采购元的药品。柜台三统一药品卫生院占98％，各村卫生室占100％。同时要求对于不认真执行规定药品销售私自加价，私自进购药品的，一经发现，将给予严肃处理，并报县卫生局药监等部门按相关法规严肃查处外，同时取消其乡村医生聘用资格。
（四）统一财务管理。我院实行对村卫生室财务监督管理，卫生室实行自主经营，独立核算，自负盈亏。卫生室按
照国家物价政策，实行统一的收费项目、收费标准和收费票据，并对规医疗服务(卫生：xx；卫生资讯网：xx；卫生健康网：xx)和药品收费项目及价格实行上墙公示，做到了收费有单据、账目有记录、支出有凭证。同时我院对卫生室的收入、支出进行有效监管，对卫生室的财产、物资进行登记造册，建立健全业务收支、固定资产等账册。
（五）统一绩效考核。我院实行以服务质量和服务数量为核心、以岗位责任与绩效为基础的考核和激励机制，调动卫生室及乡村医生的工作积极性。对乡村医生承担的基本医疗服务，主要通过劳务技术收费和新型农村合作医疗门诊统筹等方式给予补偿。对乡村医生承担的公共卫生服务，根据其服务数量、质量和服务人口、范围等，在全面考核评价的基础上，采取购买服务的方式核定补助。
二0一二年一月十日
乡村卫生一体化管理汇报篇三
闻集乡卫生院乡村卫生服务一体化管理
工作总结
根据《乡卫生院村卫生室服务一体化管理实施方案》和县卫生局关于进一步做好乡村卫生服务一体化管理工作要求，结合我院实际自实施一体化以来，取得了一定的成效，现总结如下：
一、进一步推行了对乡村卫生服务一体化管理
实践证明，我乡的乡村卫生服务一体化管理促进全乡农村卫生事业的发展，有利于规范和加强农村医疗市场的管理，有利于农村公共卫生、预防保健、基本医疗工作的开展，有利于新型农村合作医疗工作的普及。今年我乡实行一体化管理，一体化管理率达到100%。各行政村卫生室达到合格标准。
二、严格标准，科学规划，规范卫生室建设
认真贯彻执行《乡村医生从业管理条例》及有关文件规定，落实好“五统一，两独立”的乡村卫生服务一体化管理模式，即统一机构建设、统一人员管理、统一药械购进、统一收费标准、统一业务管理、，财务独立核算、责任独立承担。本着方便群众、便于管理的原则，规范卫生室建设面积80平方米，各室分开，相对独立，分区布局合理。
三、履行职责，认真服务
村卫生室作为农村三级卫生服务网网底，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，村级爱国卫生运动实施；积极宣传新农合政策，协助做好农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作；使用适宜技术和国家基本药物，做好常见病、多发病的一般诊治、急重病人的初级救护、及时转诊和家庭康复指导；基本上完成上级卫生行政部门和卫生院布置的其他工作。
四、规范执业行为，严格落实各项规章制度
村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。做到看病有登记（门诊日记）、用药有处方、输液有许可、收费有标准并上墙、公共卫生服务有台账、进药有凭证、转诊有记录、管理有系统。每月能及时向卫生院报送一个月财务报表和药品统一配送采购计划表。
五、强化卫生院的管理，加强督促检查
卫生院作为一体化管理的管理单位，建立了一体化管理工作制度和台账，每月认真召开一次乡村医生例会，每月对卫生室督查不少于1次和对一体化卫生室的乡村医生进行考核，并将村卫生室工作职责落实情况作为兑现公共卫生补助和补贴的重要依据。
推进乡村卫生服务一体化管理工作，为促进我乡乡村两级医疗卫生单位的健康发展起到非常重要的作用，必将为农民的预防保健、公共卫生、基本医疗、康复提供价廉、便捷的卫生服务。
闻集乡卫生院
乡村卫生一体化管理汇报篇四
李墩中心卫生院
乡村卫生服务一体化管理实施方案
为贯彻落实中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）、卫生部办公厅《关于推进乡村卫生服务一体化管理的意见》（卫办农卫发〔2010〕48号）、福建省人民政府《关于进一步加快乡镇卫生院改革与发展的意见》（闽政〔2009〕1号）、福建省卫生厅《关于推进乡村卫生一体化管理的实施意见》（闽卫农社〔2010〕80号）和省卫生厅杨平厅长在卫生系统贯彻落实全省加快推进基层医疗卫生机构综合改革工作电视电话会议讲话精神，为优化乡村卫生资源配置，巩固和完善村卫生室的基本功能和基础地位，发挥乡村卫生组织的整体功能，规范村卫生室建设、运行和管理，更好地向农村居民提供公共卫生服务和基本医疗服务，结合我县实际，制定本实施方案。
一、目的意义
（一）目的为更好地满足人民群众日益增长的卫生服务需求，李墩中心卫生院与村卫生室的关系，明确两者在农村卫生服务中的责、权、利，最大限度地发挥乡村卫生组织的服务功能，提高卫生资源的利用率，逐步建立起宏观调控有力、微观运行有序的新机制。
（二）意义
实施乡村一体化管理，是农村卫生改革与发展的需要，它有利于巩固农村三级医疗预防保健网络；有利于农村卫生资源的合理配置和有效利用；有利于乡村医生业务素质的提高；有利于促进新型农村合作医疗的巩固和发展；有利于规范乡村医疗卫生服务行为，维护农村医药市场秩序，保证农民看病和用药安全。
二、组织领导
镇政府副镇长张登文为组长，卫生院人员为成员的乡村一体化工作领导小组（名单附后），领导小组下设办公室于卫生院，主任由吴兴旺同志担任，具体负责全镇乡村一体化工作的组织协调、技术指导、督导检查、考核验收等工作。各村卫生室成立相应组织机构，落实乡村一体化相关工作。
三、工作步骤和目标
（一）第一阶段
1、各村要高度重视乡村一体化工作，切实加强领导，成立乡村一体化领导小组及其办公室，明确2名以上专兼职人员负责本辖区内的日常工作管理。
2、按照“五统
一、两独立”（行政、业务、财务、药品、工资统一管理和法律责任、财务核算独立）的要求，完成本辖区内乡村一体化工作，并认真组织实施。在组织实施过程中遇到的困难和问题，要及时向乡村一体化办公室反馈。
3、村卫生室统一布局，确保村卫生室内外卫生清洁，室内办公设备、药品、医疗器械统一摆放，村医生着装整洁，配戴上岗证，按甲级村卫生室设置标准完成医疗器械配置。
4、建立卫生院及乡村医生对乡村一体化工作的考核和奖惩制度，层层签订责任书，确保乡村一体化工作的顺利实施。
（二）第二阶段
1、卫生院组织实施乡村一体化“五统一”和“两独立”的管理，对各种资料整理归档，资料整齐、统一有序。
2、卫生院根据工作情况，查漏补缺，分析统计各类报表，进一步完善乡村一体化各项工作。
（三）第三阶段
乡村一体化办公室组织相关人员对此项工作进行评估验收，并对未完成工作的单位和个人，按照签订责任书追究相关责任人的责任。
四、村卫生室的设置和建设
严格按照我县村卫生室设置规划，以方便群众、合理配置卫生资源为原则设置村卫生室。原则上一个行政村设一所村卫生室；人口少的邻近行政村也可以联合设置卫生室；人口较多的行政村可酌情在较大的偏远自然村设置卫生室。县卫生局对实行乡村一体化的村卫生室重新核发《医疗机构执业许可证》，统一机构名称，统一制作机构标识牌、印章。乡卫生院要即时检查落实。
五、加强对农村医疗市场的监管，取缔非法行医
按照社会主义市场经济要求和国家鼓励多种形式办医的政策，凡符合法规规定准入条件者，均应支持和鼓励，引导他们到农村基层开展医疗卫生服务。对非法开展诊疗活动的行为，要坚决打击和取缔，以净化农村医疗服务市场。
六、健全完善各项规章制度，实行工作目标管理
卫生院要根据医疗卫生工作的规范要求，加强对所辖村卫生室的管理，建立和完善各项规章制度，实行工作目标管理，抓住乡村一体化中的财务、药品和工资统一管理这三个核心和关键内容，使乡村一体化工作落到实处。
（一）行政统一管理
乡村一体化工作领导小组及其办公室负责全县乡村一体化工作。乡村一体化办公室的主要职责是：负责本辖区乡村一体化方案的组织实施和管理，与村卫生室签订目标管理责任书；对村卫生室实行统一规划布局、统一标准建设、统一管理、统一药品及材料集中采购供应、统一考核；协助县卫生局进行监督管理，制止和取缔非法行医行为，严厉打击非法医疗机构。
（二）统一业务管理
村卫生室的各项工作目标任务，由乡卫生院统一安排，实行目标管理，统一公共卫生服务、医疗业务技术操作规程。规章制度由乡卫生院统一制定，实行统一的监督管理，统一门诊登记、医疗文书，做到“八有一上墙”即：①看病有登记；②用药有处方；③收费有凭据；④收支有账证；⑤工作有制度；⑥岗位有职责；⑦疫情有报告；⑧业务有考核；⑨主要工作制度、岗位职责、防保数据、图表、服务价格公示等上墙。
（三）统一财务管理
乡卫生院对村卫生室统一会计科目、统一账号，设立总账与分账，村卫生室同时设立账簿。村卫生室收费要严格执行国家物价政策，实行相对统一的收费项目和标准，诊疗收入必须统一使用河北省非营利性医疗机构收费专用票据。乡卫生院对各个村卫生室的财产、物资要进行登记造册，建立健全固定资产、药品调拨、业务收支账册。各村卫生室实行独立核算，所有财务收支必须纳入乡卫生院统一管理。村卫生室从业务收入中统一提取卫生事业发展统筹基金，用于农村卫生事业的发展，由县卫生局设立专户进行专账管理。
（四）统一药品管理
乡卫生院、村卫生室的药品，使用国家基本药物目录，由镇一体化管理配送中心配送到各村卫生室，实行村级医疗机构药品按统一价格销售。卫生院镇一体化管理配送中心根据各村卫生室用药计划负责药品的调拨，做好药品的进出库管理，保证医疗用药需要。对于不认真执行规定药品销售私自加价的，一经发现，进行处罚；乡村医生不得私自进购药品，一经发现，将给予严肃处理，并报县卫生局药监等部门按相关法规严肃查处外，同时取消其乡村医生聘用资格。
（五）统一工资发放
乡村医生收入由公共卫生服务收入（含村医补助）和诊疗活动的利润两部分组成，其中属新型农村合作医疗补偿部分由县卫生局财务中心拨付到乡卫生院，不属新型农村合作医疗补偿部分的收入交乡卫生院统一核算。
公共卫生服务性收入，根据安排的公共卫生服务内容及完成情况，个人的工作能力、业务技术水平、兼顾绩效考核，由卫生院按规定进行核算发放。
诊疗活动的利润，按比例提取作为乡村医生的工资，其余部分作为村卫生室的积累，用于村卫生室的发展等支出。村卫生室取得的月利润低于300元的不参加统筹。
对于当月未完成公共卫生任务的，当月的村医补助一律按50%惩扣，当年未完成公共卫生任务的，下年度不再聘用。
（六）两独立：即村卫生室法律责任和财务核算独立
1、法律责任独立：村卫生室的人员在开展诊疗及其他活动时，产生的风险和责任由村卫生室及相关人员承担。
2、财务核算独立：村卫生室的业务开展实行财务独立核实，自负盈亏的经营管理。
七、实行竞争上岗、择优选聘乡村医生
按照国务院《乡村医生从业管理条例》等相关法规规定，村卫生室的乡村医生按所辖常住人口的1‰—1.5‰配备，服务人口多的村卫生室可适当增加乡村医生配置。乡村医生的选聘由乡卫生院从辖区范围内取得执业助理医师及以上资格或《乡村医生执业证书》的人员中，按照公平、公正、公开的原则，通过考试考核等方式择优聘用，并签订聘用合同，聘用期限为一年。乡卫生院建立乡村医生人事档案，对其聘用、考核、奖惩等情况建档管理。聘用人员报县卫生局审核备案后，统一办理注册或变更注册手续。聘期届满经考核合格者可继续聘任，不合格者予以解聘。村卫生室新进从业人员必须经岗前培训后，方可上岗。在岗村卫生室从业人员每两年培训一次，由县卫生局负责组织。
八、建立目标管理工作考核制度
（一）乡卫生院对村卫生室实行年度目标责任考核。考核的主要内容包括：
1、公共卫生服务指标的完成情况；
2、村卫生室的医疗服务质量；
3、村卫生室的内部管理；
4、执行新型农村合作医疗管理规定的情况；
5、群众的满意度。考核评分办法按卫生院制定的《乡村医生目标管理考核办法》执行。
（二）年度考核分值达90分以上者，兑现全额的公共卫生服务费。年度考核分值80分以上90分以下者按分值比例兑现公共卫生服务费。年终考核分值80分以下者（不含80分），兑现80%的公共卫生服务费等。
九、监督管理
乡村一体化工作领导小组及办公室要加强对村卫生室的监督管理，乡卫生院发现有违法违纪行为，应立即报告县卫生局及时处理。村卫生室违反本办法规定的，由县卫生局根据情节轻重，予以处理。卫生行政执法人员和乡村一体化办公室工作人员应秉公执法，对徇私枉法、不负责任的，视情况给予相应的行政处分或调离现岗。
十、大力开展对村医业务适用技术培训
卫生院要加强对村卫生技术人员的培训，进一步提高业务水平，更好地为群众服务。
李墩中心卫生院
二o一二年一月十日
乡村卫生一体化管理汇报篇五
中心卫生院村卫生室一体化管理工作情况汇报
中心卫生院村卫生室一体化管理工作情况汇报
情况汇报中心卫生院村卫生室一体化管理工作情况汇报工作情况汇报管理一体化卫生院卫生中心
根据国家深化医药卫生体制改革的总体要求，在上级主管局的直接领导下，按照开展村卫生室一体化管理工作的相关文件要求，结合我镇的实际情况，以认真负责，狠抓落实的态度开展一体化管理建设工作，不仅进一步规范了村卫生室的建设，提高了村卫生室的医疗质量，而且为群众提供了就近的医疗服务和报销新农合门诊费用服务，深受群众的欢迎，为下一步完善农村基本公共卫生服务电子建档信息更新工作打下良好基础。现将工作开展情况汇报如下：
一、ee镇行政村卫生室基本情况 rr县ee镇地处rr县中部，距南梧公路约200米，毗邻县城宾州镇、工业重镇黎塘，地理位置及交通十分便利。全镇共辖1社区16个村委，共135个自然村，总人口77520万人。201x年在县卫生局的直接领导下，我镇完成了大程、连朋、罗江、水美、兴宁、长范、丰州、明新、石壁、六龙、五
七、红桥、新道、红村、三
五、周岭共16个行政村委卫生室的建设任务。自201x年5月开始实施村级卫生室一体化管理建设工作以来，我院按照上级的 三制、四有、五统一 的要求逐步完善了村卫生室的硬件和软件建设，以及人员配置与管理，我院村级卫生服务乡村医生共70人，母婴保健员25人，目前村卫生室已按 三制、四有、五统一 新体制投入使用。
二、全力以赴，全面落实好村卫生室一体化管理建设工作
（一）、领导重视，亲自督办，加强汇报及部门协调沟通工作，争取社会各部门大力支持。我院领导自201x年5月份参加县卫生局关于实施村卫生室一体化管理建设工作启动会回来后，立即召开了院领导班子成员会议，传达相关会议精神，成立了以院长为组长，副院长为副组长，卫生院中层以上领导和各村委会卫生所所长为组员的一体化管理工作领导小组，并制定了一体化管理工作实施方案、管理制度，确定相关项目工作落实的主要负责人，主动积极向上级主管局和当地党委政府汇报工作进展情况，加强与供电、电信、水厂等部门的协调沟通，争取以最快的速度完善好村卫生室的通电、通网络、通水三大安装工程，我镇卫生室除丰州、大程、红桥、六龙、五
七、石壁6个村委因电信部门网络基线设施没有安装到该村委，未能连接网络外，其它的卫生室已经全部通水、通电、通网络。
（二）、多方渠道，广泛宣传，提高群众知晓率。我院分别多次召开院工作人员、全体乡村医生会议和村卫生所所长会议，明确实行乡村卫生服务一体化管理工作的重要性和必要性，工作任务和目标，以及一体化管理在今后医疗服务和公共卫生服务开展中所带来的好处，扩大乡村医生对基层医疗卫生服务政策了解的知识面。对少数思想守旧、认识不到位、工作不配合的乡村医生，我们采取由镇、院领导干部深入到其家中，以领导走访谈心方式与其交流，了解其心中真正的想法，以诚恳、细致、耐心的态度向其宣传国家对农村卫生事业发展的新政策，打消其思想包袱顾虑，转变完善乡村医生工作观念和工作服务方式，进一步要求乡村医生在各管辖区内做好卫生室集中办公、药品零差价、一元钱看病、门诊统筹报销等政策的宣传发动工作。我院以宣传公告的形式将每月的11日、12日、13日、21日、2
2 日、23日固定为院开展国家基本公共卫生服务日与公共卫生服务项目的主要内容印刷成宣传单，将药品零差价、一元钱看病、门诊统筹报销等政策以印刷成单张挂历的形式的宣传资料，各20000万份，要求乡村医生按一户一张的标准，发放到农户手中，做好发放和签收记录，做到镇不漏村、村不漏户，在开展一体化管理工作广泛宣传活动中，我院得到了当地镇党委政府的支持，村委会干部的共同参与，促进提高了群众知晓率，得到群众的理解和支持，加快了我们工作开展进度。
附送：
中心卫生院述职报告中心卫生院述职报告
述职报告中心卫生院述职报告(完）述职报告卫生院中心 各位领导、同志们: 大家好!现在,我代表**中心卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。201x年是我院同心协力,开拓创新,阔步前进,施行跨越式发展的一年,是我院发展史具有里程碑意义的一年,院领导班子在“三个代表”重要思想指导下,在镇党委、政府的关怀下,在县卫生局的准确领导下,带领全院职工认真学习领会十六届五中全会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合医院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在 理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长10%，我们主要抓了以下几个方面工作: 一、加强精神文明和行风建设。在全院积极深化地开展创建“医德医风示范医院”活动,公开向社会作出八点服务承诺,公布投诉监督电话,建立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,在院内施行“三级”服务承诺,层层签订目标管理责任书,各职能部门主要负责人、各科室主任、护士长是行风建设的 减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,医院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识,我们先后出台了为全体教师体检,为60岁以上老人等人群体检的政策,并发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到**卫生院确实是他们自己的医院,是值得支持和信赖的医院,是和他们同呼吸共命运的医院,医院建设的好坏同他们的切身利益休戚相关。
(完）
