心得体会是我们在学习和工作生活中自己总结的一种经验和感悟,它能够帮助我们更好地理解和应用所学知识,提高自己的思考和解决问题的能力。心得体会是一种宝贵的财富,通过总结和概括,我们可以更好地反思自己的成长和进步,发现自己的不足,并且为今后的学习和工作生活做出更好的规划和决策。心得体会是一种自我反馈和自我提升的方式,它能够促使我们不断思考和改进自己的行为和思维方式。心得体会是我们对生活和工作的一种认知和理解,它能够帮助我们更好地适应和应对各种挑战和困难,实现自己的人生价值和目标。心得体会是我们通过学习和实践积累的宝贵经验,它是我们成长和发展的重要标志,也是我们不断提升和突破的动力。心得体会是我们在学习和工作中总结的一种思考和总结的方式,它能够帮助我们更好地提高自己的学习效果和工作能力,实现个人和组织的共同发展和进步。心得体会是我们在学习和工作中自己总结的一种经验和感悟,它能够帮助我们更好地理解和应用所学知识,提高自己的思考和解决问题的能力。心得体会是我们在学习和工作生活中总结的一种宝贵的财富,它是我们不断进步和提高的重要途径之一。心得体会是我们对学习和工作的一种认识和理解,它能够帮助我们更好地反思自己的行为和思维方式,实现自己的成长和发展。心得体会是我们通过分析和总结学习和工作中的经历和经验,形成的一种重要的思维和实践方式,它能够帮助我们更好地提高自己的学习和工作能力。总结要客观公正,真实反映事实,避免主观臆断和偏见的干扰。通过阅读他人的心得体会,我们可以加深对事物的理解和认识,也能够借鉴他人的经验和思路。
旅游专业心得体会1000字篇一
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人走出家门,开始探索世界的大千景色。作为一个旅游从业者,我有幸参与了许多专业旅游团,亲身经历了许多精彩纷呈的旅行。在这些旅行中,我积累了许多宝贵的经验和感悟,下面就让我与大家分享我的专业旅游心得体会。
第一段:选择适合的旅游团。
在进行一次旅行之前,我们首先要选择一个适合自己的旅游团。不同的旅游团有不同的特色和服务,如文化旅游、生态旅游、冒险旅游等等。选择适合自己的旅游团,可以让我们在旅途中更好地融入,感受当地的风土人情。此外,我们还需要考虑旅游团的规模、口碑和价格等因素,确保我们可以得到物超所值的旅行体验。
第二段:提前做好旅行准备。
在踏上旅程之前,我们必须提前做好充分的旅行准备。首先,我们应该了解目的地的天气情况,带上合适的衣物和装备,确保我们可以在适宜的环境下旅行。其次,我们还需要准备一些必要的旅行文件,如身份证、护照、签证等。此外,我们还需要提前了解目的地的文化和习俗,以免造成不必要的尴尬或冲突。
第三段:尊重当地文化和环境。
在旅行过程中,我们应该尊重当地的文化和环境。我们应该遵守当地的规定和习俗,不干扰当地居民的正常生活。在景区内,我们应该爱护环境,不乱扔垃圾、不破坏自然景观。同时,我们还应该尽量支持当地的经济发展,选择购买当地的特色产品和手工艺品,帮助当地人增加收入,促进旅游业的可持续发展。
第四段:与团友互动交流。
在旅行中,我们应该与团友互动交流,共同分享快乐和困难。与陌生人相处,可以拓宽我们的眼界,学习不同的观点和思维方式。此外,互相帮助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通过与团友的交流,我们可以结交到许多志同道合的朋友,创造美好的回忆。
第五段:反思旅行体验,不断成长提升。
回到家后,我们应该对这次旅行进行反思,总结其中的得失和经验教训。我们可以思考自己在旅行中的表现和处理问题的能力,寻找到不足之处,并加以改进和提升。通过不断成长和进步,我们可以成为更好的旅游从业者,为更多的人带来美好的旅行体验。
总结:
作为专业旅游者,我们需要选择适合的旅游团,并提前做好旅行准备。在旅行中,我们应该尊重当地的文化和环境,与团友互动交流,创造美好的回忆。回到家中,我们应该反思旅行体验,不断成长提升。通过以上的实践和思考,我相信我已经成为一名更专业和成熟的旅游从业者,将继续为旅行者提供更好的服务和体验。
旅游专业心得体会1000字篇二
首先我非常感谢x华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。
我们这次实习在,x是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“x学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。x特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有x三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝x特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。
嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。
旅游专业心得体会1000字篇三
第一段:引言(150字左右)。
旅游是现代人生活中重要的一部分,它不仅可以带给我们丰富多彩的体验,还可以扩展我们的眼界,丰富我们的知识。然而,随着社会的发展,人们对旅游的需求也越来越高,对专业旅游服务的要求也随之增加。在我多年的旅游经历中,我逐渐体会到了专业旅游的重要性,并在此分享一些心得体会。
第二段:专业旅游的重要性(250字左右)。
专业旅游是指通过专业的旅游公司、导游或相关专业人员提供的旅游服务。专业旅游能够为旅客提供全方位的服务,并根据旅客的需求量身定制旅游行程。专业旅游的重要性主要体现在以下几个方面。
首先,专业旅游能够提供全面准确的信息。旅游地的历史、文化、风土人情等,无论是对当地居民还是旅客来说都是重要的了解内容。通过专业旅游服务,我们可以获得准确的信息,避免因为信息不准确而带来的麻烦和误解。
其次,专业旅游能够提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潜在的危险,如自然灾害、安全事件等。专业旅游公司经过专业培训的导游能够合理安排行程,避开危险区域,确保旅客的人身安全。
最后,专业旅游能够提供良好的旅游体验。专业导游会根据旅客的兴趣爱好以及需求,为旅客量身定制行程,并提供专业解说和服务。这样旅客可以更好地了解旅游目的地的文化内涵,得到更深入的旅游体验。
在我的旅游经历中,我亲身体会到了专业旅游的好处。我曾参与过一次专业旅游团,前往某国度假岛屿度假。在这次旅游中,导游不仅提供了详细准确的信息,还为我们组织了各种有趣的活动。
首先,导游给我们讲解了当地的风土人情以及历史文化,使我们对这个国家有了更全面的了解。在导游的引导下,我们去了一些名胜古迹,参观了当地的博物馆,这些丰富的文化体验让我们受益匪浅。
其次,导游根据我们的需求安排了各种活动。我们参加了深潜、螃蟹捕捞等项目,这些活动不仅增加了旅行的趣味性,还让我们更好地融入当地的生活。
最后,导游提供了周到的服务。他在我们遇到问题时能够及时解决,尽力满足我们的需求,为我们解答疑问,让我们的旅行更加舒心。这样的专业服务让我们感到安心和放心,也使我们更加享受旅行的乐趣。
第四段:专业旅游的启示(250字左右)。
通过这次旅游的经历,我深刻认识到专业旅游的重要性。专业旅游公司和导游不仅能够提供全面准确的信息,安排安全的行程,还能够为我们提供良好的旅游体验,这些都是个人自助旅游无法比拟的。
专业旅游的启示是,旅行者应该更加注重选择专业旅游服务。在选择旅游公司时,我们可以参考其他旅行者的评价和口碑,选择有信誉的公司。此外,我们还应该提前了解目的地的一些基本情况,如文化、法律法规等,以免因为对当地规定的不了解而犯错。
第五段:总结(150字左右)。
专业旅游是现代旅行的重要特征之一,它能够提供全面准确的信息,提供安全的保障,为旅行者提供良好的旅游体验。个人旅行者应该选择专业的旅游服务,并了解目的地的基本信息,以确保旅行的顺利进行。通过专业旅游,我们可以更好地享受旅行的乐趣,并丰富自己的见识和知识。
旅游专业心得体会1000字篇四
我是旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等。
在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。
在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。
我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。
有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!
旅游专业心得体会1000字篇五
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的效劳性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是根底条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢送这类人的参加。然而要想在这个行业混好,混知名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反响能力等等的上下了。
这次的实习工作使我获得了珍贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少〞啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的',所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。时机是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的开展空间和时机,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了珍贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水。
旅游专业心得体会1000字篇六
旅游作为一种休闲方式,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,专业旅游是一种更深入、更丰富的旅游体验,它不仅仅是简单的观光,而是通过深入了解目的地的文化、历史和环境,给予游客全方位的感受。在多年的专业旅游中,我积累了丰富的经验和体会,以下将分享我的心得体会。
第二段:多方面准备。
在专业旅游之前,充分的准备非常重要。首先,要对目的地进行深入的研究。了解目的地的文化、历史、风俗习惯以及当地的法律法规,可以帮助我们更好地融入当地环境。同时,还要对行程做详细规划,包括景点选择、交通工具安排和住宿安排等,确保旅途中一切井然有序。另外,带上必要的物品和装备也是不可忽视的,如舒适的鞋子、防晒霜、蚊虫喷雾剂等。这样的准备可以保证我们在旅途中遇到问题时能够应对自如。
第三段:与当地人交流。
专业旅游不仅仅是观光,更是与当地人民交流的机会。与当地人交流可以更好地了解当地的文化和习俗,这将让我们更加融入当地,感受到不同地区的独特魅力。在与当地人交流的过程中,我们可以向他们请教一些旅游建议,比如哪里的风景最美、哪些地方的特色美食不可错过等等。这不仅可以帮助我们更好地规划旅程,还可以收获一些有趣的故事和体验。
第四段:尊重当地文化。
尊重当地文化是专业旅游的重要原则之一。每个地方都有自己的传统和价值观,我们作为游客,应该尊重并遵守当地的风俗习惯和法律法规。比如,有些地方可能对穿着有特定要求,我们应该尽量遵守当地的着装规范;有些地方可能对游客的行为有一定限制,我们应该主动遵守。通过尊重当地文化,我们可以更好地融入当地社会,并获得更加深入的旅游体验。
第五段:珍惜自然环境。
在专业旅游中,我们还要珍惜和保护自然环境。许多目的地的美丽自然风光是旅游的重要吸引力,但过度开发和破坏会给环境带来巨大的破坏。作为专业旅游者,我们应该尽量减少对自然环境的干扰和破坏,保持环境的原始状态。比如,不乱扔垃圾,尽量不破坏动植物的生活环境,选择环保的交通方式等。只有保护好自然环境,才能让后续的旅游者也能享受到美丽的自然风光。
结尾段。
专业旅游是一种独特的旅游体验,通过深入了解目的地的文化、交流和保护自然环境,我们可以获得更加丰富、深入的旅游体验。通过准备充分、与当地人交流、尊重当地文化和珍惜自然环境,我们可以更好地融入目的地,收获不同寻常的旅游体验。只有秉持着这样的心态,我们才能将专业旅游的核心宗旨贯彻始终,并从中获得更多的收获与体会。
旅游专业心得体会1000字篇七
作为一名学习旅游专业的学生,我在这个领域学习了许多知识和技能。在实践中,我发现只有全面掌握旅游专业的基本知识,才能更好地服务于旅游和观光产业。在这篇文章中,我将分享我在学习旅游专业中的心得和体会。
第一段:开篇引入。
旅游是一个全球性的产业,涵盖了旅游、度假、娱乐等多个领域。作为旅游专业的学生,我对这个行业的怎样的起点和发展有了更加深刻的了解。在学习的过程中,我认识到旅游专业是一个非常广泛且多学科的领域,需要我们拥有一定的经济学、文化学以及人力资源等知识综合素质,才能更好地服务于旅游产业,为旅游事业发展贡献自己的力量。
第二段:学习体会。
在学习旅游专业的过程中,我们学习了很多旅游相关的知识和技巧。例如,我学习了旅游规划和营销的基本原理,了解了各个旅游景点的管理和运营等方面的知识。我们还学习了如何为游客提供个性化服务,如何与游客有效沟通以及如何处理和解决旅游过程中出现的问题等重要技能。除此之外,学习旅游专业还需要注重实践,并且随时了解旅游市场的动态变化和趋势。
第三段:实践活动。
除了理论学习,实践活动对于学习旅游专业来说也是非常重要的。我们参加了不同类型的实践活动,如参观旅游景区、酒店、机场、旅行社等各类属于旅游产业的组织。这些实践活动不仅帮助我们增加了对旅游产业的了解,同时也让我们了解实际操作中所需要的技能以及解决问题的方法。我们还可以从实践活动中提高我们的动手能力和团队协作能力。
第四段:工作经验。
在实践活动中,我也获得了一些有关旅游服务工作的经验。我在旅行社工作了一段时间,在这段时间里我了解了旅游的运作过程和旅游客户的需求,也了解了如何为游客提供满意的服务。我通过这次工作学习了如何处理客人提出的各种要求,如何更有效地沟通并避免出现不必要的问题。通过工作经验,我更深刻地体会到作为一名旅游专业人才,需要不仅要掌握相关专业技能,还需要具备良好的沟通和服务意识,以及团队合作和解决问题的能力。
第五段:未来展望。
对于我来说,学习旅游专业的过程不仅是专业知识的积累,还是一种探索和发现未来的过程。我希望在未来的工作中,不断积累实践经验,不断提高专业水平,更好地服务于旅游产业的发展,为我所在的社会做出贡献。在这个不断发展、变化的行业中,我会不断学习新的技能和挑战自己,以适应旅游行业的发展和变化。
总之,学习旅游专业需要的不仅是专业知识的掌握,还需要注重实践活动的参与和积累工作经验的机会。通过学习和实践,我们可以更好地理解和适应旅游产业的不断发展变化,才能为旅游事业的成功和可持续发展做出贡献。
旅游专业心得体会1000字篇八
近年来,随着旅游业的快速发展,旅游专业的会议也逐渐成为了活跃热点。不仅仅是国内,在国际上的旅游专业会议也越来越多。这次我有幸参加了一场国内旅游专业会议,与众多旅游领域的专家、学者、从业者进行了深入交流,获得了很多新的收获和启示。
第二段:会议中的精彩演讲。
在本次旅游专业会议中,有很多值得回味的精彩演讲。其中一场关于旅游地理信息的讲座,让我深刻体会到地理信息技术(GIS)在旅游发展中的及其重要性。该演讲以具体的案例展示了GIS技术在景区规划、游客流动分析等方面的应用,让我对GIS技术的应用范围以及对旅游发展的贡献有了更深的认识。
第三段:和与会者的互动。
在这次旅游专业会议中,我和与会者的互动也是非常难忘的。在休息时间,我跟不同领域的专家进行了交流和探讨。通过交流,我深刻认识到不同领域的专家所掌握的知识储备和理论框架与自己领域相比存在的巨大差异,并且在这种多元体验和交流中,不断地收获新的感悟和启示,这让我认识到旅游与其他领域的联系,并发现了其潜在的互补性。
第四段:对旅游行业的思考和感悟。
通过这次旅游专业会议的学习和互动交流,我对旅游行业的发展前景有了全新的认识。我们应该打造一个智慧型的旅游产业,推动旅游行业的可持续发展。这不仅需要学者的理论搭建,更需要产业界和国家政策的支持。此外,旅游产业要促进文化发展、提升生活品质和贡献经济增长,而这些条件的发生需要更好地整合资源和实现产业与城市的有机结合。
第五段:结语。
总而言之,旅游专业会议是一个增进我们对于旅游产业认识、拓宽视野和提高智慧的绝佳机会。在学习和探索旅游业的过程中,我们可以不仅通过学习从其他领域获得的灵感和技能,还可以分享旅游从业者、投资者和学者的最新研究成果。我相信,这场会议对于我未来的发展也一定有着重大的启示和推动,让我更好地理解世界、认识自己,从而更加好地发挥自己在旅游领域的职业和社会价值。
旅游专业心得体会1000字篇九
旅游专业是一门多学科综合的学科,涉及到地理学、经济学、管理学、文化学等多个领域。学习旅游专业,既可以学习必备的旅游业务知识,也可以开发自己在旅游文化领域的特长,从而为旅游业的发展做出积极的贡献。
旅游专业的学习需要有学以致用的能力,理论学习与实践应该进行平衡。在旅游专业的学习中要注重应用,通过大量实践来提高自己的能力。旅游行业主要是服务行业,所以在学习中还要注重培养服务意识、沟通能力和领导能力等。
第三段:分享旅游实习的经验。
在旅游专业中的实习也是非常重要的一部分,实习是学习与实践相结合的一种形式。在我的实习经历中,我更加深入了解了旅游市场和旅游行业,并学习到了各种实践技能。通过实习,我明白了服务行业的工作压力,同时也锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。
随着旅游业的迅速发展,旅游专业的前景也越来越好。旅游业是我国国民经济增长的重要支柱,也是就业领域的重要方向。这个行业涵盖面广,能够吸引不同类型的人才前来投身,因此能够创造更多的就业机会。未来,在政府的大力支持下,旅游业将会有更快速的发展,也会为旅游专业人才提供更多就业机会。
第五段:总结旅游学习心得体会。
通过学习旅游专业,我更加深入地了解了旅游行业和旅游文化,同时也提高了自己的综合能力。在学习的过程中,通过不断的实践和学习,我逐渐形成了自己的看法和思路。未来,我将继续钻研旅游专业,加强实践,提高自己的综合素质,迎接更大的挑战。
旅游专业心得体会1000字篇十
2.实习目的:
通过对实习目的地x,内蒙,x中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
7月6日早从x乘火车抵达x,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达x,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿x。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达x。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿x。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达x,宿x。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达x。7月11日上午休息,下午免费参观x历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿x。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回x。
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接。
对游客产生影响。
这一点非常重要,比如我们在实习过程中,x——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。
一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。
这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。
(1)、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。
(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。
为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区别地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续发展的需要。
比如我们在x江边参观时了解到这里也是才被开发出来,建成后将会给x旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站非常简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明这里是一个交通岔口,如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源,如果能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而达到更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。
(3)旅游行程是旅游线路的具体体现,完善的旅游行程使旅游线路名副其实。
这次的实习中,行程安排紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体会到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音,“这样使游客快速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”
所以我认为,在行程安排中应该做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出,在很大程度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时间。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客心情的方向盘。
针对不同类型游客进行不同的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游出现的兴奋,疲惫,烦躁等情绪。但同时要找到合适的时段,当游客普遍疲惫需要休息的时候,导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中,老师带领我们参与一些游戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。
现在,旅游越来越成为消费时尚,旅游市场发展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其进行分析。
这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。
旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹,轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态,注重新产品、新线路的开发,并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想,随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。
旅游专业心得体会1000字篇十一
内容摘要:
实习人:xxx。
实习时间:xx月xx日至xx月xx日。
实习地点:长乐豪生长山湖国际酒店。
实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是长乐市第一家五星级饭店,距离福州市区三十公里,距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。
中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。
实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。
经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的.思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣。

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