一键复制
4.心得体会是我们积累的宝贵财富，也是我们与他人分享经验的桥梁。写心得体会时应注重逻辑性，结构上要有序，内容上要条理清晰。如果你正在写心得体会，那么这些范文将为你提供一些宝贵的写作参考。
双十一心得体会200字篇一
很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样，既感到无比的激动，也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此，请允许我代表青年突击队的25名青年，对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢!
我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。第一句是“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正是领导深入基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”突击队，让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间，我们明确职责分工、责任段落、责任人，每天加班加点至晚上23点，区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理，确保小包“收得进、运得畅”，从而保障了“双11”战役全面告捷。
掉，装车，整整差不多收到了2000个包裹，就在以为都差不多完成松了一口气的时候，吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题，客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了，而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担心面单地址与系统地址不匹配，从而手工录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说，一个人蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包裹一个个找出，对应了起来，而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他这样一丝不苟的精神，确保了寄件人和收件人的满意，从而提升了我们邮政服务的品牌形象。
当然像吴芬荣这样的小事情还有很多，通过这次“双11”活动，也提醒了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习，扎扎实实的工作，锤炼作风，提升自我，真正增强为邮政事业贡献的本领，向相信和支持我们的各级领导提交一份满意的答卷。
续工作了十几个小时。每天都在做好自己本分工作的同时，有条不紊地参与小包的工作。
我们更要珍惜机会，参与到更多长远的邮政事业中来，以最饱满的热情，全身心投入活动!我们一定会奋勇拼搏，以最高昂的斗志，圆满完成各项发展任务!我们一定会团结一致，以大无畏的精神，拿出无愧于青春，无愧于时代的成绩，真正成为值得信赖、堪担重任的`突击队!为吴江邮政的不断发展尽心尽力努力拼搏!
双十一心得体会200字篇二
随着电商的发展，节日促销也成为了公认的惯例。而双十一作为中国电商最大的促销节日，早已成为年年备受关注的话题。今年的双十一相信各位消费者也已经购买了自己所需的商品。而作为一个“老司机”，我也总结出一些双十一实战心得，愿与各位分享。
第二段：前期准备。
在双十一前，我会提前制定购物清单，并将所需商品加入购物车，避免遇到服务器拥堵的情况导致商品走失。除此之外，我还会查看各家电商平台的促销策略，特别注意一些限时限量抢购的商品，抢购前需要事先了解商品价格、质量以及售后服务等相关情况。
双十一当日，我会第一时间登录电商平台，根据购物清单浏览商品并加入购物车，待系统开放下单时间后便可迅速下单抢购。在抢购过程中，我会多开几个浏览器窗口，以便快速转移到开放下单时间的页面，争分夺秒抢购心仪的商品。
此外，还有一些值得注意的问题。第一，关注各家电商平台的营销活动，在活动期间买到优惠的商品；第二，选好正规的电商平台，并注意防范电商诈骗；第三，及时查询订单状态和物流情况，避免出现物流繁忙造成的快递滞留情况。
第四段：价值评估。
需要指出的是，双十一抢购不应该追求“便宜购物”，应该注重产品的性价比。了解商品质量和售后服务，比只看价格更重要。购物是一种价值的交换过程，不是单方面的享受。
同时，为了避免过量消费造成的浪费和环境污染，我们应该理性消费，进行价值评估，明确自己真正需要和可以负担的商品，在购买时注意减少浪费和减轻环境负担。
第五段：结论。
在这个消费的时代，我们需要理性、节制和负责任。购物不是一种消极的行为，其实是我们实现自我需要和赋权的一种方式。因此，在购物的过程中，我们需要理性、量力而行，并养成良好的消费习惯。只有这样，才能真正做到“聚精会神双十一，不浪费、不污染”。
双十一心得体会200字篇三
双十一作为中国最大的购物盛宴，不仅广受欢迎，也吸引了众多研究者的关注。近年来，越来越多的学者开始从不同的角度对双十一进行研究，以探究其背后的商业逻辑、消费心理等。笔者有幸也参与了双十一相关的研究，并从中获得了一些心得体会。下面将从大众心理、商家策略、物流速度、消费后果和未来发展等五个方面进行探讨。
首先，双十一吸引了大量消费者的参与，其背后蕴藏着一种大众心理。研究发现，人们参与双十一购物的主要动机之一是追求优惠和价格低廉。他们希望在这一天能够以更低的价格购买到自己心仪的商品，同时也希望能够获得享受独特福利的满足感。双十一作为集中促销的日子，给予了消费者一种通过大规模购物来满足欲望的机会，因此能够深受大部分人的喜爱。
其次，商家的策略也是双十一研究的重要方向之一。商家们通过制定各种营销策略来吸引消费者购买，在这一天实现销售额的飙升。研究发现，商家通常采取提前促销、满减、限量抢购等手段来吸引消费者，同时还通过营销活动增加购买欲望。这些策略虽然在一定程度上增加了消费者的购买欲望，但也引发了一些争议，比如一些商家采取虚假促销手段来吸引消费者，给消费者造成了困扰。
再次，物流速度是双十一研究中的关键词之一。由于双十一期间订单激增，物流速度成为购物的关键因素之一。研究发现，物流速度对消费者的满意度和购买体验至关重要。一方面，物流速度快的商家能够给消费者带来更好的购物体验，提高消费者的忠诚度；另一方面，物流速度慢的商家则可能引发消费者的不满和投诉，甚至影响品牌形象。因此，在双十一期间，商家需要加大对物流速度的管理力度，以提高物流的效率。
其次，消费后果也是双十一研究的一个重要方向。研究发现，双十一期间的消费往往会给消费者带来一些后果，比如消费过度、负债累累等。由于双十一各种促销活动的种类繁多，消费者常常被诱导购买自己并不需要的商品，导致消费过度。此外，一些消费者为了能够在双十一期间购买到自己心仪的商品，可能会选择借贷或使用信用卡消费，导致负债累累。因此，消费者需要警惕双十一期间的消费陷阱，合理消费。
最后，双十一研究也需要关注其未来的发展趋势。双十一已经成为了中国最大的购物盛宴，但也存在一些问题需要解决。比如，虚假促销、电商平台的垄断现象等，这些问题都需要得到解决。同时，随着消费者购物方式的改变，未来双十一的形式也可能会发生变化。研究者需要从多维度进行调研，以揭示未来双十一的可能发展方向，并提出相应的建议和策略。
综上所述，双十一作为中国最大的购物盛宴，吸引了大量研究者的关注。从大众心理、商家策略、物流速度、消费后果和未来发展等多个方面进行研究，能够更好地了解和应对双十一的商业逻辑和消费心理。希望未来能够有更多的学者对双十一进行深入研究，为中国电商的发展做出更大的贡献。
双十一心得体会200字篇四
第一段:。
双十一购物节已经成为中国年度最大的购物狂欢节。作为消费者的我，每年都会迫不及待地期待双十一的到来。今年双十一，我收获不止是一堆物品，更重要的是得到了一些心得体会。通过这次购物经历，我深刻地明白了消费者权益保护的重要性以及合理消费的必要性。
第二段:。
在双十一期间，我遇到了一家店铺的问题，我购买的商品与实际不符，与卖家沟通后也没有得到满意的解决方案。这次经历提醒了我消费者的权益是需要保护的。在享受购物乐趣的同时，我们也要时刻保持理性思考，并且知道自己的权利。对于遇到问题，我们要主动与卖家沟通，维护自己的合法权益。
第三段:。
双十一作为一年一度的购物盛宴，很容易让我们为物品的优惠而忽视自己的真实需求。有一次，我在购买了一堆新衣服后才发现其实我并不需要那么多新装。通过这次经历，我明白了合理消费的重要性。我们应该在购物前明确自己的需求，控制购买的冲动，不跟风盲目消费。
第四段:。
不仅如此，我在购物过程中还发现了很多商品的价格虚高现象。有些卖家会在双十一期间涨价后再进行折扣，让人误以为在双十一购买是非常划算的。这样的行为其实是在消费者身上玩把戏。了解市场价，对比价格对于我们消费者至关重要。只有明白了市场价的范围，才能够判断到底是否是真正的优惠。
第五段:。
综上所述，双十一购物体会教会了我如何保护自己的消费者权益，合理消费和购物前对比价格的必要性。消费者作为市场的一份子，我们的权益需要得到保护。在享受购物的乐趣的同时，我们也要保持一颗理性的心去面对优惠，控制购物的冲动，并且了解市场价。只有这样，我们才能在双十一这样的购物节中真正获得实惠，并且成为明智的消费者。
双十一心得体会200字篇五
随着电商行业的快速发展，双十一购物狂欢节成为年底最受欢迎的购物节日，各大商家也为此不惜血本地打造各种促销活动。但是，仅仅依靠商家提供的优惠可能并不能完全满足所有买家的需求，因此，本篇文章将结合个人购物经验，分享一些双十一实战心得体会。
一、提前规划。
在双十一之前，我们要对自己的需求进行一个充分的梳理和规划，建议提前几周就开始了解一些品牌的基本信息，以及产品的价格走势，确定最低买入价和最适合的买入时间。还要准备好必要的支付工具，如银联卡、支付宝、微信支付等，以免出现支付瓶颈影响购物体验。
二、精选购物清单。
在制定购物清单时，要根据自己的实际需求来列出清单。可以通过各大电商平台的搜索、筛选等功能，筛选出自己需要的商品，并对其进行分类和排序，从而更好地规划购物预算和时间，并确保购买的商品符合自己的需求。
三、选择优质商品。
优质商品是双十一购物的关键，不仅要看价格，还要考虑商品的品质、服务、售后等多个方面。在选择商品时，要综合考虑所有影响因素，不仅要注重价格折扣，更要关注商品的品质和性价比，以及商家的售后服务。
四、抢购技巧。
随着购物热潮的增长，每年双十一的抢购时间变得更加固定，因此，为了避免浪费时间和精力，我们需要学会一些抢购技巧。例如，提前设置好闹铃、多个账号登录等方法，在购物节的前几分钟内迅速下手抢购目标商品，这样可有效提高抢购成功率。
五、合理评估。
最后，购物节结束后，我们需要对自己的购物行为进行合理地评估。总结购物过程中的不足和错误，以便在下一次购物节中能够更加得心应手。同时，也要根据个人情况，选择自己觉得合适的购物方式，避免不必要的浪费和后悔。
总之，双十一购物狂欢节是一年中最火爆的购物节，在享受其热闹和便利的同时，我们也应该认真对待每一次购物，努力挑选性价比高的商品，从而更加实用、经济、环保，让购物过程更加高效、愉快。
双十一心得体会200字篇六
双十一，一个让人疯狂的购物节。无论是在电视上、网络上还是在生活中，双十一的影子都无处不在。作为一个“资深”的网购达人，每年的双十一对我来说早已成为一种期待，但这个双十一却给我带来了一些意外，也有一些新的体会。
首先，双十一的物美价廉仍然是众多购物者的主要原因。作为一个想要买到实惠商品的人来说，双十一给了我大大的惊喜。今年的双十一，各大电商平台都纷纷推出了超级优惠的促销活动，让我感受到了真正的实惠。我提前做好了购物清单，从日用品到电子产品，甚至是服装鞋帽，一应俱全。而且价格相比平时大幅度的下降，让我有了更大的购买欲望。我通过砍价、限时抢购等多种方式，买到了我心仪已久的物品，同时也省下了不少的钱。这种刺激和满足感是平时不能得到的。
其次，双十一也给我带来了一些困扰。虽然商品价格便宜，但是也有一些商家通过虚假宣传等手段欺骗消费者。就在双十一当天，我发现有一款我一直想要购买的电脑显示屏价格被抬高了一倍，并且标明原价是我在其他时间买过的价格。这让我感到非常愤怒，我立即投诉并要求退货。这也提醒了我在双十一的购物中要保持警惕，不要被宣传方式蒙蔽了双眼。除了虚假宣传问题，物流配送也给我带来了一些困扰。由于双十一期间订单量激增，物流配送出现了延误的情况。有些商品我等了好几天才能收到，这让我有些焦虑和不满。所以在购物过程中，我们要提前做好充分的准备，合理安排时间，以免因为物流问题影响购物的快乐。
再次，双十一也让我对消费心态有了一些新的体会。买买买的欲望在双十一达到了巅峰，但也让我意识到自己的消费习惯有些过度。当我看到购物车里已经堆满了各种商品后，我突然有一种对物质拥有过度的恐惧感。我开始反思自己的购物行为，有些不必要的东西我买了吗？这种购物到底会给我带来多大的幸福？为了追求一个所谓的“双十一狂欢”，我是否过度消费了自己的金钱和精力？这些问题不禁让我深思，并开始调整我的消费观念。我开始追求更加合理和理性的购物，避免盲目跟风。我会在购物前仔细考虑自己是否真正需要这个商品，是否有更好的选择。购物不再是一种消费，而是一种投资，并且我要投资的是我真正需要的、有价值的东西。
最后，双十一的购物狂欢也让我发现了身边的亲人和朋友的真情。在双十一期间，我帮助家人和朋友购买了一些需要的商品。他们得知双十一期间我正准备购物时，纷纷提出帮助我购买的请求。有的不方便上网的亲人让我帮他们买到了想要的商品，有的朋友也通过我购买了心仪已久的物品。这种善意的交流和合作让我感受到了人与人之间的温暖和亲密。双十一不仅仅是一个购物节，更是一种人与人之间的情感的交流和深化。
总之，双十一给我带来了购物的刺激和乐趣，同时也让我对购物心态和消费观念有了一些新的体会。购物虽然带来短暂的满足感，但追求更加合理和理性的购物才是我应该坚持的消费观念。在双十一狂欢之后，我决定更加审慎地选择购物，避免过度消费，争取做一个有理性消费观念的网购达人。同时，双十一也让我更加珍惜和感恩身边的人与情感的交流。
双十一心得体会200字篇七
随着电商行业的快速发展，双十一成为了年年必待的网购狂欢节。每年的双十一都创下了新的销售记录，而其中的商业奥秘和市场营销策略也成为了研究的重要课题。在这次双十一购物狂欢节结束后，我总结了一些自己在这次购物节中的体会和心得，分享给大家。
第一段：选品最为关键。
有人说，电商时代相当于选择的时代。在这个充满选择的时代里，思考如何精准选品就成为了电商的重中之重。在双十一期间，各大电商平台都推出了各种各样的促销活动，精准选品就成了各大电商之间竞争的重点，而消费者在众多优惠中本能地选择性价比更高的商品。因此，在双十一的促销海洋中，精准选品就成为了电商平台的核心竞争力，而这也是电商在整个商业领域中的核心竞争力。
第二段：营销策略衍生出的收益。
双十一购物狂欢节是电商发展的代表性事件之一，各种电商平台为了把更多的消费者吸引到自己的购物平台上，越来越使用营销策略。例如，推出总价值高达数十亿的购物券、红包等优惠券，提高消费者的购物满足感，同时也刺激消费者的购物欲望。与此同时，消费者也可以通过分享和进一步参与活动来赢得更多的奖励，从而让整个购物过程变得更加有趣。可以说，营销策略在双十一期间获得了双方的收益。
第三段：数据挖掘和分析。
数据是一家电商公司的血液，只有通过数据的分析和挖掘，才能更好地了解市场的实际需求和消费者的购物意愿。在双十一期间，各大电商平台都会开展大数据分析，从而了解销售状况和市场热点，以更好的调整销售策略和商品选择。同时，统计数据的准确性和及时性也成为了电商企业发展的重要因素。可以说，通过数据的分析和挖掘，电商企业才能实现精细化管理和更具竞争力的销售策略。
第四段：提高用户体验。
双十一购物狂欢节期间，不仅需要营销策略和商品选择，更需要考虑如何提高用户的购物体验。对于消费者而言，在这个购买节奏越来越快的时代，他们希望能够快速找到自己需要的商品，便捷地完成付款和配送，同时享受更好的售后服务。因此，各大电商平台都会重视用户体验，通过不断优化电商平台的流程和服务，最终提升整个购物流程的便捷性和满意度。只有提高用户体验，才能更好地吸引消费者，进而推动电商行业的长期稳定发展。
第五段：未来趋势展望。
可以想象，在不久的将来，更多的消费者将更加依赖电商，以方便、实惠、快捷的方式购买自己所需的商品。同时，随着电子商务技术的不断进步和多元化发展，电商平台将呈现出更好的发展前景。未来，更多种类和品牌的商品将涌现在电商平台上，同时也将推动电商行业的发展潜力。
总之，双十一购物狂欢节的成功举行，为各大电商平台带来了巨大的收益，成功地振兴了整个电商行业。而这背后的商业奥秘和市场营销策略，仍需不断地研究和探索。相信在未来的发展中，电商平台将持续优化购物流程和提高用户体验，提供更多更好的服务，从而开创更加美好的电商新时代。
双十一心得体会200字篇八
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。
（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的c2c模式。淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（3）电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。
（4）淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。
要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军b2c市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军b2c市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军b2c市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期，在其已具备这么多的先天的良好的条件下，其发展将会更加迅速，之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代，人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时，也就离不开淘宝时，其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。
双11购物总结。
这次双十一各个网购网站都卯足了劲，不管是天猫还是京东商城，还是苏宁易购，商家都退出了大量的优惠活动，大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没有几次，但是这其中也存在一些利弊：
大型网络团购的优点：1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了5折或者一下的优惠，虽然有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么的，多的能省到一千左右的哦，还是给消费者省了不少钱。2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又或者以后才需要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮3.提高营业额；虽然价格优惠，但是薄利多销，910个亿的营业额就说明了这一点。4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。
大型网络团购的缺点：1.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一那天零点，就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫痪，有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买的人太多，系统运转不过来。2.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消费者不负责任的做法。3.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再以折扣的形式标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。4.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力，造成发货时间长、运送期限长的不利景象，有的消费者甚至于半个月才能收到货物。
为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：70分钟——20亿;8小时16分——50亿!13小时18分——超过100亿!24小时结束——最终定格在，191亿。
其中，销售额破亿的商家有3家5000万以上销售额——18家;1000万以上销售额——227家;500万，100万——501家，2580家。。
双十一来临，我和伙伴都要换新了。
淘宝天猫双十一，对我们这些购物控来说，是个盛大的购物狂欢盛宴！2013即将过去的一年中，下馆子——我们单身一族狂欢的时刻，还有一个更让我们购物控疯狂的——就是上淘宝天猫去血拼：有用的，没用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，双十一也就快到了，这让我们这些购物控伙伴们好期待，好心急，默默的数着日子一天天过。现在我们唯一的休闲时间也有了必做的事，那就是上天猫去“物色”好的宝贝，先收藏，因为一到了双十一当天，我们就可以打开淘个痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有点小小的改变，就是我不再下馆子去庆祝单身了，因为有个傻男生说双十一要送我好多好多东西。还有一点改变，就是我不再买一些没用的东西回去了，我决定，我要买更多的有用东西回去。
今年，我想换掉的东西太多了，身上的从上到下全都想换掉，还有用的都换掉，所以一直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好几天，对比了好几天，手机、衣服等都已确定下来了，也收藏了，就是鞋子还有几样东西没有确定下来。日子越近，心就越急，急买不到好的，急买不到更优惠的，也着急错过了优惠和更好的礼物。
还好，就在前天，那个傻男孩和我的小伙伴向我推荐了一家，我马上就收藏了，这让我和我的小伙伴都惊呆了：低至3折，还有抵金券，还有礼送还有2014年的优惠券派发??我真的傻眼了，白送的都不要，那难道要花钱去买吗？所以我也不用去对比了，就这个吧。最近这牌子也挺火的。
