计划是指为了实现某种目标或完成某项任务而提前做出的安排和安排。在制定计划时,我们需要明确目标和目的,以便有针对性地进行安排。以下是小编为大家收集的一些计划范例,供大家参考。每个人的计划都是独一无二的,选择适合自己的方式制定计划才能更好地实现目标。不同的计划可以包括工作计划、学习计划、健身计划等等,每个计划都有其特定的目的和要求。通过制定计划,我们可以更好地管理时间,提高效率,有效地推动事情的进展。所以,无论是在学习还是工作中,制定一个科学合理的计划都是非常重要的。希望以上的范例和建议能对大家在制定计划过程中有所帮助。让我们一起努力,将计划落实到行动中,为实现更好的未来而努力吧!
政务服务工作计划1500字左右篇一
20xx年双桥乡政务公开工作在区委、区政府的坚强领导下,坚持以党的xx大精神以及科学发展观为指导,紧紧围绕增强工作的透明度,加强民主监督,密切与人民群众的联系,推行依法行政、优质行政、链接行政,进一步巩固政务公开成果,规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了我乡各项工作的开展,取得了明显的效果。现将20xx年工作总结如下:
一、加强领导,进一步健全政务公开组织体系。
为进一步做好政务公开工作,切实推进政府信息公开,促进行政权力公开透明运行,营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境,我乡着眼于建立政务信息公开长效机制,切实加强领导,精心组织实施,使政务公开成为了一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作,我乡成立了由乡长任组长,党委副书记、纪委书记任副组长,相关办公室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责,做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室,负责政务公开的具体事务。在工作中,强化工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。
二、规范内容,进一步提高政务公开工作水平。
(一)公开的形式更加完善。全面贯彻《政府信息公开条例》,按照县上的统一要求,我乡进一步完善了政府信息公开的内容和填报标准,完善了公开形式。今年我乡利用政务信息网、政府宣传栏及时公布了双桥乡20xx年党委、政务工作重点,奋斗目标,以及为民办实事事项。同时结合村一级的党务、政务、村务公开,充分利用政务公开栏及时公布了国家的各种方针政策、惠民政策、特别是群众关心的村务、财务等难点热点问题。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。通过政府门户网,及时上传部门最新工作动态。
(三)公开的服务更加优质。进一步抓好便民服务中心标准化建设,推进办公无纸化,提高服务质量,争创一流的政务服务平台。今年我乡便民服务中心进一步实行规范化操作,涉及党政、经济发展、计生、民政、残联、劳动保障、国土规划、老龄、城乡环境综合整治等。便民桌椅、群众意见、投诉电话等便民设施一应俱全,方便了群众办事,真正把“惠民行动”落到实处。
(四)公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,提高政务服务实效,促进投资软环境改善;围绕新农村建设,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
三、运用载体,进一步完善政务信息公开形式。
依托乡政府网站,推进电子政务建设和网上政务公开,将领导班子成员及分工、各办公室人员岗位职责、工作动向栏、办事流程等逐一公示,为办事的群众和部门提供了极大的方便;设置举报咨询电话和监督电话,公开接受监督。
四、狠抓监督进一步确保政务信息公开落到实处。
我乡在狠抓内部制约机制的同时强抓外部监督制约机制的完善建立健全长效管理机制形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。采取多种形式强化监督检查工作实行定期检查与不定期检查、集中专项检查与人大检查相结合。同时鼓励广大干部、群众积极参与监督积极反映公开过程中存在的突出问题使公开工作更加扎实、有序开展。
五、存在的不足和问题20xx年我乡政务信息公开工作取得了一定成效但在肯定成绩的同时我们也看到了我乡政务信息公开工作中存在的一些不足和问题主要表现在:一是思想认识不到位。个别村对推行政务信息公开的重要性认识不足认为信息公开可有可无觉得信息公开更新很麻烦。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓更新不及时成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督被动接受上级检查的多自觉进行自查和抽查的少对查出的问题整改不够及时。
六、20xx年政务公开工作任务及打算。
乡20xx年政务公开工作将继续紧紧围绕市、区、乡党委政府的中心工作有计划、分步骤地围绕群众普遍关心的热点难点问题作为公开的重点在深化完善和巩固提高上下功夫根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出不断增强工作透明度。
一切实加强对政务公开工作的领导。积极鼓励乡村干部、大学生村官及通讯员多写信息写出高质量信息切实抓紧抓好政务信息公开工作。
二进一步健全和完善政务信息公开制度规范公开内容提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全四项制度即定期公开和临时公开制度政务公开评议和考核制度政务信息公开责任追究制度政府信息公开情况统计报告制度促进我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三完善监督机制不断提高政务公开工作的水平和质量。进一步加大监督检查力度自觉接受镇人大及群众的监督特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上进一步完善电子政务建设通过政府网站拓宽便民的监督形式和方法。
四抓重点深化政务公开工作。在深化完善和巩固提高上下功夫加大乡务公开的力度。同时要求按照有关规定根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出不断增强工作透明度注重突出政务信息公开的重点环节继续优化办事服务对各项信息公开进行进一步细化使我乡的政务信息公开工作得到进一步深化。
政务服务工作计划1500字左右篇二
一是清理收费项目。根据行政审批制度改革,简政放权,切实减轻企业与群众负担文件精神,中心对规划、房产、民政、工信、住建、建工、文广新旅、国土、园林、价调、水务等11个窗口的行政事业性收费进行清理。共取消行政性收费7项,降低收费5项,停征收费6项。元至10月份共办证55969件,收取相关税费2.8亿元,办结率和正确率均为100%。
二是两集中、两到位和审批提速。按照“应进尽进”的原则,现在全市32个单位的331项审批及服务事项集中在中心办理。每个进驻单位在窗口设有带队领导,并授权到位,直接履行行政审批职责。所有进厅项目进行流程再造,精简审批环节,审批时限比法定时限压缩三分之一以上,将即办件比例扩大到85%,承诺件的办结时间平均缩短了40%。
三是联审联验,全程代办。今年对20个建设项目进行联合审批,联合审批面积为30.4万平方米,其中房地产开发项目4个,21.9万平方米,收取报建规费共计641万余元。对8个建设项目进行联合验收,联合验收面积为7万平方米。明确为弼时飞地工业园提供以下三项服务:即对入园企业工商执照、机构代码、税务登记、统计证、社会养老保险登记证实行“五证合一”全程代办;对建设工程项目实行联合审批;对建设工程项目实行联合验收。
政务服务工作计划1500字左右篇三
20xx年,在区委、区*的正确**下,我分局全面贯彻落实*的*精神,不断完善政务信息***台建设和****服务工作,使政务公开工作跃上一个新台阶,为群众提供了更高效、更优质的服务,为全区政务信息公开发展作出了积极的贡献。现将20xx年具体工作情况总结及20xx年工作计划汇报如下:
我分局坚持**行政,加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,积极推进行*力公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开,及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开,加强依据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开,主要违法事实和处罚种类、依据、结果等,并及时回应社会关切。推动运行信息公开,扩大公开范围,细化公开内容。
我分局进一步加大管理使用情况的公开力度,让“财政资金”在阳光下运行。*预算和决算要全部公开到支出功能分类的项级科目,专项转移支付预算和决算公开到具体项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外,**和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算,部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公”经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公”以及“三公”经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开,发布审计结果**的同时,要及时、全面、准确公开整改情况,进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。
我分局要体现社会公*、公正,应该让人民群众知情,接受社会**。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开。一是做好征地信息,国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询**,方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供应计划、出让**、成交信息和供应结果公开力度。推进矿业权出让信息公开,细化矿业权审批信息公开范围和内容,扩大公众参与。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开,初步评估结果、补偿情况,实行阳光征收。
我分局建立健全公共服务信息公开**,加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的信息公开。
规范依申请公开办理工作,完善受理、**、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程,**依规满足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力,畅通受理渠道,完善工作机制,提高工作效率,方便公众申请。改进完善申请办理方式,加强与申请人沟通,做好解疑释惑工作,引导公众正确行使相应的***。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的*信息,在答复申请人的同时,应通过主动公开渠道予以公开,减少对同一*信息的重复申请。要加强本部门内部的协调,**依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法,不断完善本部门的信息公开**。
建立本部门信息公开工作主管部门的作用,加强信息公开培训,使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开属性源头认定机制,行政机关对制作形成或在履行职责中获取的*信息,要**依规明确公开属性,确定为依申请公开或不予公开的,应当说明理由。加强信息公开保密****建设,对公开的*信息,要**依规做好保密**,涉及其他行政机关的,应与有关行政机关沟通确认,确保公开的*信息准确一致,避免出现不实信息甚至“官谣”现象。建立*信息公开指南和公开目录更新完善机制,进一步优化公开指南,细化公开范围和目录,方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追究、举报**处理等**建设,建立健全信息公开**保障机制。强化机构和队伍建设,明确负责机构,加强力量配备,保障必要的工作经费。
我分局信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表现在:一是*信息公开工作发展不*衡,*息的质量有待提高;二是没有区*相关单位的工作经费**;三是信息公开载体建设需要进一步加强。
针对存在的问题,我分局将在以后的工作中从以下几个方面认真加以解决:
政务服务工作计划1500字左右篇四
为进一步推进工作,提升政务服务和政务公开工作水平,确保20xx年政务公开工作再上一个新台阶,开创政务公开工作新局面,特制定本计划。
全面贯彻县委经济工作会议和县第十一次党代会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入践行科学发展观,以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,推动政务服务不断上新台阶。
以抓好政务服务体系标准化建设、加快推进“三进”工作、筹划组建公共资源交易平台为重点,加强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,努力把政务服务中心建设成为集信息公开、咨询投诉、行政审批、便民服务、效能监督于一体的公共行政服务平台和展示政府形象的窗口。
(一)切实抓好乡镇政务中心示范点建设。利用乡镇基层政权建设契机,继续加强乡镇政务服务中心规范化建设。一是新建三个高标准乡镇政务服务中心示范点,统一进驻单位、进驻人员、办事大厅建设标准、公开内容、公开时间。新办五个村务公开示范点。二是新办五个村务公开示范点。明确代办人员、代办任务、代办时间,制定代办制度。
(二)切实搞好公共资源交易中心组建工作。一是搞好交易中心搞好场所选址问题。结合县信访大厅建设,筹划组建政府采购中心、房产交易中心、地产交易中心、建设工程交易中心和招投标、拍卖中心等公共资源交易平台。二是制定出台交易中心规范化管理。制定切实可行的内部管理制度,规范交易工作流程,切实保障五大中心进驻后顺利运行。
(三)切实完善中心规范化管理。一是继续稳定政务服务中心窗口,目前已进政务服务中心的窗口,任何单位不能以任何理由回撤。根据实际情况,进一步扩大进政务服务中心的单位和项目,新增1个单位进厅办公,新启用1枚行政审批专用章。二是继续推行一天四次指纹签到制度和“党员示范岗”、“三星”评比活动,调动窗口工作人员积极性,全面提升政务服务质量。三是坚持用“活动凝聚人心”的管理。四是完善行政审批监管机制。加强事前预防、事中跟踪和事后监督,对行政审批事项的办理实行全程监控、催办、通报。
(四)切实搞好电子政务网络建设。一是抓好网上政务公开工作运行。认真配合县信息办开展网上政务服务工作,确保我县网上政务公开工作按时运行,实现网上咨询、网上申报、网上预审等远程政务服务功能,搭建电子政务大厅运行的网络环境。二是建立网上政务服务网络维护管理机制、督办机制和奖惩机制。
(五)切实提高“县长热线”办理水平。一是加强工作人员思想政治和业务学习培训。二是进一步完善受理、办理、值班等制度,充分发挥行政效能投诉中心职能,加强效能监察。三是继续办好《县长热线》电视新闻节目。四是保证县长热线办结率100%,满意率达85%以上督办力度。
(六)积极完成其他管理和服务工作。
(一)切实加强组织领导。充分发挥领导班子的领导作用,通过强有力的领导来保证各项工作任务顺利完成。
(二)强化规范管理。继续实行目标管理,考核结果纳入“四文明”建设考核内容。加大全县政务、厂务、村务、公用事业单位办事公开的协调指导力度,促进平衡发展。加大督促检查力度,对全县各单位政务公开工作继续进行不定期检查,检查结果作为年终考核的重要依据。
(三)加大宣传力度。继续坚持把县长热线办理情况纳入政务公开政务服务工作目标管理考核的重要内容;加大行政效能监察力度,落实县长热线办理的责任追究;充分发挥县长热线法律顾问的作用,切实提高依法办理县长热线工作水平,进一步提高县长热线的权威;健全完善《县长热线》电视新闻制作机制,提高节目质量。
(四)制定严格的内部规章制度和工作纪律。健全中心内部管理规章制度,尤其要结合实际,制定详细的投诉处理、违规处罚和考核奖惩等办法,建立科学、规范、严格的内部约束机制,保证各项扎实有效地开展。
政务服务工作计划1500字左右篇五
xx年是“政务服务质量提升年”,围绕这一工作目标,特制定以下工作计划:
以*新时代*特色****思想为指导,认真贯彻落实*的*、十九届二中、三中、四***精神和**、省、市、县委县*关于“放管服”**各项决策部署,紧紧围绕全县经济社会发展大局,以切实解决人民群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点,不断提升政务服务工作质效,持续优化政务服务环境,增强人民群众的获得感和满意度,为全县经济社会实现高质量发展提供有力保障。
以实施“政务服务提升年活动”为抓手,全力推动“线上线下”融合,进一步精简政务服务审批事项,完善政务服务体系,实现工作作风明显改进,政务服务能力明显增强,政务服务效率明显提升。到xx年底,依申请类政务服务事项进驻政务大厅实现“应进俱进”;第二批“一件事一次办”事项上线运行;进一步优化营商环境,落实重点项目绿色通道服务;申请材料压缩非必要的条件和材料;进一步压缩事项办理时限,至少压缩20%;到大厅直接办件量下降5%;满意度达95%以上。
1.坚持*建引领。持续在学思践悟*新时代*特色****思想上下功夫,切实把**队伍的思想和行动**到**、省委、**、县委决策部署上来,自觉增强“*”、坚定“*”,做到“两个维护”,不断用*的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。充分发挥政务服务窗口“*员示范岗”示范效应,让**在服务窗口闪光,引领政务大厅窗口工作人员创先争优。
2.健全规章**。健全机关值班、考勤、学习、财务等规章**、股室职责、工作流程,建立职责明确、科学规范的工作体系,更加注重主动服务、超前服务和精准服务。
3.注重人文关怀。充分激发机关及窗口工作人员队伍活力,**开展“省市级文明单位”创建、文体比赛、拓展训练等活动,营造严谨有序、团结活泼的氛围。
政务服务工作计划1500字左右篇六
根据省市要求,xx年工作的重点是实行行政审批"两集中、两到位"。即部门审批职能向科室集中,成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中,成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位,行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位,由窗口负责人行使行政审批权,在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视,本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室,配合"两集中,两到位"建设。本中心将从三方面落实。
第一,对在行政服务中心已设立窗口,许可事项相对集中的部门,按照"两集中、两到位"的要求,进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口,并要求行政许可事项进驻到位,对窗口人员授权到位。
第二,对在行政服务中心已设立窗口,窗口需与部门衔接的,要按照"两集中、两到位"的要求,对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中,实现"受理、审查、审批"全过程进入窗口。环节上进驻到位,业务力量上派驻到位,审批权限上授予到位,提高窗口现场办结的能力。
第三,加强对监管大厅"两集中,两到位"的监督。督促监管大厅按照"两集中、两到位"的要求,在部门内部设立行政审批科,以窗口形式集中许可职能,严格规范管理,统一对外服务。
为优化经济发展环境,提升行政服务水平,加快我县对外开放和经济发展步伐,进一步延伸行政服务中心职能,建立县乡两级便民服务"连锁超市"。在xx年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上,着力建设第三批便民服务中心建设,乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务,受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等,代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。
联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理,减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
2、着力做好预算外收费的清理工作。
联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理,核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准,作为编制《***县行政事业性收费目录》的基础,减轻企业的负担。
对各乡镇、县直单位经济发展环境的督查,仍为xx年中心的重要工作,为加大对经济发展环境的督查力度,中心将从以下四个方面进行。
(一)加强企业发展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业生产经营的"四乱"等问题进行查处,促进经济发展环境的全面优化。
(二)加强关系民生问题的督查。坚持以人为本,积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题,解决关系民生的突出问题。
(三)加强重点环节的督查。采取得力措施,查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部,提升督查工作的层次。
(四)加强典型案件的督查。深入基层、深入群众,发现问题,扩大案源,加快查处速度,从严查处违反相关规定的典型问题,并进行公开曝光,增强警示作用。
一是贯彻落实铅办字。
政务服务工作计划1500字左右篇七
xx年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。
继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。
按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。
授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。
进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。
建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。
建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率。
对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”,自觉接受群众和*监督,承担违诺责任。
不断完善管理、考核、评议等各项()制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。
以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。
确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、办结、监控测评的办理模式”,巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩,进一步理顺各个职能部门之间的关系,完善并联审批工作机制和监督管理办法,提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平,达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的,推动项目进度,切实为灾后重建服务。
对到规划和建设局窗口办件的企业、群众及灾后重建项目,需补正资料的实行“一次性告知制度”,一经提供申请资料,立即进入受理环节和审批流程,全局联动,安排工作人员进入现场踏勘、测量,由专人负责,专人办理,确保全县灾后重建和经济建设项目有序开展。
以“公众需求”为核心,拓宽“绿色通道”,巩固“两集中、两到位”的体制优势。进一步优化流程,大力推进网上联合审批,大力加强电子政务建设。对行政许可项目、审批依据、审批流程、审批岗位、审批责任人、审批时限和收费依据等在县政务服务中心网站进行全面真实公开。建立各部门现场联合勘测机制,积极推行联合审查、联合踏勘,优化工作流程,缩短办事时间,大力提高服务效率和服务质量。
按照“合法规范、简明高效、方便办事”的原则,减少审批环节,压缩办事时限,公布每个环节的办理时间和责任人。
政务服务工作计划1500字左右篇八
20xx年是“政务服务质量提升年”,围绕这一工作目标,特制定以下工作计划:
以*新时代*特色****思想为指导,认真贯彻落实*的*、十九届二中、三中、四***精神和**、省、市、县委县*关于“放管服”**各项决策部署,紧紧围绕全县经济社会发展大局,以切实解决人民群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点,不断提升政务服务工作质效,持续优化政务服务环境,增强人民群众的获得感和满意度,为全县经济社会实现高质量发展提供有力保障。
以实施“政务服务提升年活动”为抓手,全力推动“线上线下”融合,进一步精简政务服务审批事项,完善政务服务体系,实现工作作风明显改进,政务服务能力明显增强,政务服务效率明显提升。到20xx年底,依申请类政务服务事项进驻政务大厅实现“应进俱进”;第二批“一件事一次办”事项上线运行;进一步优化营商环境,落实重点项目绿色通道服务;申请材料压缩非必要的条件和材料;进一步压缩事项办理时限,至少压缩20%;到大厅直接办件量下降5%;满意度达95%以上。
1、坚持*建引领。持续在学思践悟*新时代*特色****思想上下功夫,切实把**队伍的思想和行动**到**、省委、**、县委决策部署上来,自觉增强“*”、坚定“*”,做到“两个维护”,不断用*的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。充分发挥政务服务窗口“*员示范岗”示范效应,让**在服务窗口闪光,引领政务大厅窗口工作人员创先争优。
2、健全规章**。健全机关值班、考勤、学习、财务等规章**、股室职责、工作流程,建立职责明确、科学规范的工作体系,更加注重主动服务、超前服务和精准服务。
3、注重人文关怀。充分激发机关及窗口工作人员队伍活力,**开展“省市级文明单位”创建、文体比赛、拓展训练等活动,营造严谨有序、团结活泼的氛围。
政务服务工作计划1500字左右篇九
20xx年在镇党委、*的正确领导下,在上级业务主管部门的指导下,根据全年工作计划,以大力调整产业结构为抓手,加强基础设施建设,改善玉龙生产条件。以技术培训为载体,落实各项惠农政策。制定了河长制六项制度,建立了工作台账。进一步推广农作物秸秆综合利用,使玉龙镇农业生产达到了预期效果。
(一)乡村振兴工作。对全村(社区)人口、产业、公共设施、近三年建设项目、道路等信息进行了全面排查统计,协助做好乡村振兴规划。
(二)惠农政策补助。为了切实维护农民利益,落实好惠农政策,降低农业生产风险。
1、农业支持保护补贴—耕地地力补贴4321户、亩。每亩补贴元,共补贴资金元;
2、刺笆村2、4、9组试点小麦种植50余亩,每亩补贴200元,共补贴7000元。
(三)拨改投工作。大山村罗元金的“xx县1400亩柑桔种植基地改扩建项目”签订拨改投量化资产有偿使用协议,每年支付3000元作为年度投资收益支付给大山村村民委员会;欢家村xx县恒源生态农业发展有限公司的“玉龙镇欢家村一事一议财政奖补项目社道公路建设”签订拨改投量化资产有偿使用协议,每年支付6600元作为年度投资收益支付给欢家村村民委员会。
(四)产权改革工作。对全镇7个村(社区)、100余个村(居)民小组的耕地、林地、园地等自然资源,集体资产等进行了全面的清理,现已基本完成,下一步将开展集体成员确定和股份量化工作。
(五)非洲猪瘟病防控工作。制定玉龙镇非洲猪瘟病防控工作方案,成立防控领导小组和应急小组。每周对辖区内养殖户生猪销售、存栏、泔水养猪等情况进行排查,每周对小学、中学非洲猪瘟病防控、泔水处置等清理进行检查。
(六)水果种植。现我镇柑橘种植1万余亩,枇杷种植20xx余亩,4月16日邀请农技站专家到围墙村开展柑橘果技培训;10月柑橘溃疡病、黄龙病防控期间组织对辖区内的柑橘种植面积、苗木数量、产地、种植时间、生长状况等进行全面排查和防控,我镇未发生柑橘溃疡病、黄龙病病情,有效的确保了我镇柑橘产业的发展。
(一)小麦试点。刺笆村2、4、9组试点小麦种植50余亩,每亩补贴200元,共补贴7000元;对试点区内的水稻、玉米、红薯、豆类等进行实地测产、样本采集等工作。
(二)供给侧结构性改革统计工作。按照县^v^要求,对辖区内50余户种养殖户、家庭农产、专业合作社等进行信息统计、数据录入等工作。
政务服务工作计划1500字左右篇十
1、村(社区)综合服务平台建设。全市共有村(社区)178个,新建综合服务平台78个,改扩建100个。项目都在8月底前开工建设,按要求必须在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社区)便民服务大厅建设实施方案,初步拟定下沉到村便民服务大厅的政务服务事项清单,编制办事指南、流程再造。配合与湖南58农服公司合作,对接“岳农”服务平台,把资源整合到终端,打造“线上线下结合、前台后台打通、纵向横向联动”的服务新模式。
2、“互联网+政务服务”。一是事项清单标准化。按照“统一规范、全面准确、合法有效、动态管理、便于应用”的原则,全面梳理了行政审批及政务服务事项,编制了行政审批及政务服务事项目录清单和实施清单。二是规范办事指南。对行政审批及政务服务事项的名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理地点、咨询电话、监督电话等要素编制统一的办事指南。并在图书室、中心窗口、各大酒店旅馆等公共场所摆放,便于市民查阅。三是全面实施“互联网+监督”服务平台建设。全市47家市直部门单位及乡镇与省“互联网+监督”平台进行对接,确保政务服务与外网畅通,建立相关帐号、上传相关数据对公众的民生资金、扶贫信息、政务公开、党务公开、事务和财务进行公开监督。
3、精准扶贫。中心根据市扶贫领导小组安排,在桃林寺镇杨爷庙村开展精准扶贫工作,通过宣传政策、走访座谈、民主评议,对贫困对象从新认定,建档立卡。摸清贫困对象的致贫原因,投入8万余元扶贫资金,采取一对一、因人而异、切实可行的精准帮扶措施,做到真扶贫、扶真贫、真脱贫。
政务服务工作计划1500字左右篇十一
20xx年,xx市政务服务中心紧紧围绕“挺进三十强、再创新辉煌”目标,以“便民、规范、高效、廉洁”为原则,改革创新,突出重点,提升服务,进一步深化政务公开、强化政务服务工作,全力助推我市经济社会持续快速健康发展。
一、推进“两集中、两到位”。完善政务服务中心功能,将各部门行政审批科成建制进驻中心,调整整合大厅窗口,根据便民和服务企业两大块内容重新合理进行布局。将纳入行政审批科的行政许可项目全部进窗,并对进中心所有行政许可项目全部重新授权,签订《授权委托书》,保证窗口审批、盖章、文书制作“三到位”。
二、提速审批服务效率。实行流程再造,编制流程清单,清理前置审批条件,简化办事程序。疏理优化联合踏勘流程,畅通审批通道,充分利用全省统一投资项目在线审批监督平台,实施建设领域并联审批,有效提高审批效率。
三、切实推行帮代办服务。到乡镇(街道)、园区和村社区开展调研,总结工作经验,查找工作中存在的问题,进一步完善帮代办服务工作。加强市本级帮代办服务工作人员业务培训,提升帮代办服务水平,完善工作台帐,做到每个帮代办服务都有迹可查,帮助办结。
四、加强电子政务建设。利用我市网上政务服务和电子监察系统,开展网上审批,根据机构改革后行政审批项目调整情况,对xx市网上政务服务和电子监察系统的许可项目及时进行调整和修改,推进全市审批系统与各单位审批系统的对接,提高行政许可事项上线率,加强电子监察,完善项目监察预警机制,推动行政审批提速增效,规范行政权力透明运行。
五、提升市民热线的满意率。加强宣传,完善载体,进一步畅通民意诉求渠道。采取现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式,跟进工单办理,及时掌握社情民意,切实解决群众利益诉求。督促各成员单位落实责任,增强服务意识,提升工单办理满意率。
六、推进政府信息公开工作。深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,完善《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》,主动公开九大领域的重点信息公开工作。充分发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心等政府信息查阅点的作用,实现资源共享。认真做好依申请公开工作,及时回应群众关切。
七、努力建设人民满意的政务中心。坚持“大厅围绕窗口转,窗口围绕百姓转”的服务理念,进一步实施精细化管理、标准化管理,修订完善管理制度,更新办公设备,美化中心环境,改进工作作风,规范服务行为,倡导人文关怀,营造和谐氛围,努力建设人民满意政务服务中心。
政务服务工作计划1500字左右篇十二
1、用心服务,用情服务,用智服务。
2、一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯开水暖心,一句好话送行。
3、方便他人等于方便自己。
4、用我百分百的努力,换您百分百的满意。
5、“中心”是我家,服务争最佳。
6、实实在在做人,认认真真办事。
7、船锚是不怕埋没自己的,当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。
8、以群众为中心,以服务为核心。
9、窗口虽小,服务无限。
10、群众至上,服务至周。
11、源清则水清,身正则影直。
12、窗口服务是我尽心尽职的过程。
13、微笑缩短距离,服务延续真情。
14、流程能简则简,环节能减则减,办事能快则快,服务能优尽优。
15、用我的诚心、热心,换来群众的开心、放心,是我最大的快乐。
16、小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
17、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
18、廉洁方能聚人,律己方能服人,自正方能带人,无私方能感人。
19、服务只有更好,没有最好。
20、在服务中体现真诚,让企业更方便;在工作中收获快乐,让群众更满意。
21、心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严。
22、您的满意,我们的追求。
23、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。
24、创一流效率,做一流服务。
25、立足岗位、创新服务,擦亮为民服务的窗口。
26、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
27、有我的真心,换您的笑容。
28、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
29、我服务,我微笑,我快乐。
30、切实转变观念,自觉融入群众,全心为民服务,致力为民解忧。
31、我在你身边,你在我心中。
32、做人重在以诚,说话重在以信,办事重在以实。
33、和谐的环境,阳光的心情。
34、把需要给我,将满意给你。
35、在申请人满意中体现价值。
36、重在便民,贵在服务,志在办事。
37、让服务感动一切。
38、用心服务每一天。
39、始于百姓需求,终于百姓满意。
40、您的需要就是我的承诺。
41、用我们的真心,换取你们的放心。
42、始于群众需要,终于人民满意。
43、热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
44、服务赢得口碑,创新成就梦想。
45、有限的空间,无限的服务;审批有终止,服务无上限。
46、理想责任形象,创新和谐向上。
47、学先进,创新业,共树文明风;担责任,树形象,服务为大家。
48、服务永无止境,“中心”的目标:让群众100%满意。
49、群众进门笑脸迎,群众咨询耐心答,群众申请依法办,群众意见虚心改,群众满意努力创。
50、衷心为您服务。
51、群众为先,服务至上。
52、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
53、群众微笑是我们工作的动力,群众需要是我们工作的方向,群众满意是我们工作的追求。
54、提升服务水*,展示文明形象。
55、信誉源于服务,服务源于效率。
56、处事要公,待人要诚,工作要勤。
57、诚恳的微笑,礼貌的`接待,谦恭的态度,亲切的问候,用我真诚的服务换取您的满意。
58、用我微笑的态度,给您满意的服务。
59、走进“中心”,文明同行。
60、敬业爱岗,尽职尽责。
61、在微笑中服务,在规范中创新。
62、行政有矩,服务无距。
63、服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿。
64、以人为本,服务至上,依法行政,公正廉洁。
65、依法行政,诚信公正。
政务服务工作计划1500字左右篇十三
为贯彻落实全县政务公开、为民(政务)服务会议精神,进一步推进政务公开、为民服务工作,不断提高环保工作的透明度和公信力,结合我局工作实际,制定年度计划如下:
一、指导思想
以总书记“四个全面”战略布局为指导,按照“三严三实”要求,认真执行有关法律法规、政策,坚持权责一致,严守为民服务宗旨,创新服务平台,改进服务方式,拓展公开范围,提升工作效率,规范规矩,廉政勤政,有效解决“联系群众最后一公里”问题,打造阳光透明、规范高效、服务至上的新型政务环境。
二、公开内容
(一)、主动公开
内容主要包括:
1、机构设置、部门职能、人事信息。
2、大气、水、土壤、噪声环境信息。
3、建设项目环评审批、试生产、竣工验收信息。
4、主要污染物总量减排信息。
5、工作规划、年度计划。
6、环境保护法律、法规、规章、标准和其他规范性文件。
7、环境执法、环境违法案件查处。
8、环境保护先进典型命名、生态申报创建信息。
9、财政预决算、“三公”经费、专项资金、招标采购。
10、环保工作动态,其他应当向社会公开的'事项等。
(二)、依申请公开
1、公民、法人或其他组织通过电子邮件、信函、传真等途径向我局申请获取环保政务信息的工作的,按有关程序在15个工作日内予以答复。
2、对公众要求公开的其它事项,由申请人提出申请,并填写《信息公开申请表》,交由相关股室提出意见,报局领导审核后,可以公开的应予公开,公开内容应告知有关当事人,不能公开的在规定时限内要告知申请人理由。
三、公开形式
1、政府信息公开平台。对照政务公开和政务服务工作“十有标准”梳理整合我局公开目录,确保信息分类归集正确,信息公开及时有效。
2、设置政务公开栏。对日常考勤、考核评比等情况定期公开。
3、设立咨询和举报电话。执行12369环保热线24小时值班制,对群众举报的环境污染问题做到及时处理。
四、保障措施
(一)加强组织领导。调整充实我局政务公开领导小组,由主要领导任组长、其他班子成员任副组长、各股室站队负责人为成员,领导小组下设办公室,负责政务公开工作的协调和监督工作,对政务公开内容进行把关,确保公开工作全面规范。
(二)完善监督机制。将政务公开工作纳入年度考核目标管理,定期和不定期对公开工作开展检查,加大考核力度。建立信息公开激励机制,褒奖先进,每季度对信息公开工作情况予以通报。
(三)加强能力建设。加大对工作人员的宣传教育,进一步提高信息公开的时效性和信息编写的积极性。规范环保政务服务窗口建设,通过开展业务培训、理论学习等方式不断提高具体工作人员的业务水平,积极拓宽为民服务渠道,提升服务效能,争创文明绿色窗口。

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