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烟草篇一
[lasiodermaserricorne(fabricius)]是节肢动物门、有颚亚门、六足总纲、昆虫纲、有翅亚纲、鞘翅目、长蠹总科、窃蠹科的一种。
目录基本介绍生长防治方法基本介绍。
分类地位。
[lasiodermaserricorne(fabricius)]是六足总纲、昆虫纲、长蠹总科、窃蠹科的一种。为害特点幼虫蛀食贮存期烟叶和茶叶，且导致霉变；也可蛀入粮粒等贮藏物内取食；蛀食多种粮食加工品，给烟草业造成严重损失。
形态特征。
成虫身体卵圆形，长约3毫米，红黄色至红褐色。头生在前胸下面，背面不能见。前胸背板高凸，圆弧形。复眼大，黑色。触角11节，锯齿状。鞘翅上的刻点不明显，也不排列成纵行。
栖息场地和习性。
是一种世界性的储藏物害虫，食性复杂。在粮食仓库里危害谷物，豆类，油料等粮食；在烟叶仓库里危害储藏的.烟叶，香烟和雪茄等烟草制品。
生活周及各发育阶段的形态。
的发育最适条件是温度30℃和相对湿度70%，在这种最适环境下完成其生活周约需24天。每一雌虫一生能产卵100多粒。卵产在烟叶缝隙或粮粒凹陷处，每次产卵一粒。危害储藏的烟草，但它不能在田间生长的烟叶上产卵。
生长。
卵
卵—长椭圆形，长约0.5毫米，淡黄色。在上述最适温、湿度条件下，约经6天就孵化为幼虫。
幼虫。
幼虫—老熟幼虫长约4毫米，身体弯曲，密生细毛。头部淡黄色。有胸足3对。在上述蛹温、湿度条件下，幼虫期约13天，一般要脱皮4次，然后化蛹。
蛹
蛹—椭圆形，长约3毫米，乳白色。前胸背板后缘两侧角突出。复眼明显。在上述温、湿度条件下，蛹期约5天。
成虫。
成虫—一年发生3－6代，以幼虫越冬。成虫是不吃东西的，喜昏暗，常在黄昏飞翔，一般可活2－4周。是烟叶及其制品的重要害虫，危害相当严重；它也能危害粮食，我国大部分省区都有分布。
防治方法。
(1)注意仓库内清洁，新旧粮食不宜混放。(2)寒冷地区冬季可把仓库温度降至-3℃经7昼夜，大部分幼虫将被冻死。(3)烟叶入库时要严格检查虫情，有虫的要先行杀虫处理，然后入库。(4)对贮存2年左右的烟叶采用塑料膜密封存，尽量集中使用，虫口密度大时，可用磷化氢气体熏蒸防治。(5)针对该虫有趋光性，在仓库内安装诱虫灯，不仅可杀灭害虫，还可减少虫体对贮烟的污染。
烟草篇二
惠水县烟草专卖局：
本人张学贵，性别女，汉族，年龄34岁，身份证号：，为活跃丰富城市市场与满足顾客的需求，本人欲在惠水县和平镇长征路44号门面（占地面积24平方米），主营副食，现本人提出申请办理烟草专卖零售许可证。
如果贵局通过了审核材料，勘查现场后，同意我办理烟草专卖许可证，本人保证遵守《烟草专卖法》和国家有关规定，服从惠水县烟草专卖局和有关部门的监督管理，自觉维护市场经济秩序，按照国家规定的零售价销售卷烟，依法经营照章纳税，不断开拓和积极为国家做出贡献。
本人保证向惠水县烟草专卖局提供的办证资料齐全、真实合法，特向贵局提出办理烟草专卖零售许可证申请，请给予批准办理相关手续为谢！
二0一四年七月九日。
烟草篇三
各位老师、同学们：
大家好！
今天我发言的题目是：“珍爱生命，拒绝吸烟。”
“香烟”这个词对我们来说并不陌生。大人们常说；“饭后一支烟，赛过活神仙。”可事实上真的如此吗？那么，接下来就让我们听一组统计数据，你便会知道要过上这“神仙般的日子“要付出多大的代价了。世界卫生组织的研究表明，全世界目前有烟民约13亿人，每年有近500万人因吸烟而死亡，烟草已成为继高血压之后的第二号杀手。如果不加以控制，到20xx年每年因吸烟致死的人数有可能达到1000万。目前，全世界每13秒钟有1人死于和烟草有关的疾病。我国每年约有200万人死于与吸烟有关的疾病。吸烟会导致癌症，世界卫生组织证实30%的癌症和吸烟有关。长期吸烟者的肺癌发病率比不吸烟者高10—20倍，喉癌发病率高6—10倍，冠心病发病率高2—3倍，循环系统发病率高3倍，气管炎发病率高2—8倍。
也许有人不相信或者不明白，小小的一支烟，怎么能有吞噬生命的力量呢？
原来，香烟中含有1400多种成分。吸烟时产生烟雾里有40多种致癌物质，还有十多种会促进癌发展的物质，其中对人体危害的是尼古丁。一氧化碳和多种其他金属化合物。一支烟所含的尼古丁就足以杀死一只小白鼠。香烟烟雾中大量的一氧化碳同血红蛋白的结合能力比氧大240—300倍，严重地削弱了红细胞的携氧能力，因此，吸烟是血液凝结加快，容易引起心肌梗塞，中风，心肌缺氧等心血管疾病。更为严重的是，吸烟者还严重妨碍他人健康。
烟草不仅对人的健康产生严重威胁，同时也会造成巨大的社会损失。大约有1/4—1/3的火灾是由于吸烟不小心引起的。一个小小的烟头，就可将宝贵的森林资源化为灰烬。
吸烟“百害而无一利”，影响健康，缩短寿命。明智的人，应该用金钱买健康，而不是用金钱买死亡。
现在，国家、社会，都在大力呼吁拒绝吸烟，可我们有些同学却都没有意识到吸烟危害健康的严重性，仍处于好奇，虚荣等心理躲在厕所、宿舍等地在偷偷地吸烟，甚至以吸烟为荣。殊不知，这是在摧残自身的健康啊。所以，同学们，我们面对这种行为，一定要坚决说“不”！
作为新时代的青年，作为文明的文澜高中人，我们不仅要劝自己的家长、身边的亲戚、朋友，尽量不抽烟或少抽烟；更要严格要求自己，拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代！
谢谢大家！
在我们儿时的记忆里，那时的天空是湛蓝的，那时的空气是清新的，那时的星空是美丽的。清晨我在鸟儿鸣叫声中醒来，背着书包呼吸着清新的空气上学；暖暖的午后，我最喜欢看着天空中的云朵，时而如连绵的群山，时而如奔驰的骏马；我最喜欢仰望星空，在美丽的苍穹下数着星子听着奶奶讲着关于神仙的故事。记忆中的画面，是如此美丽。而回到现在，我们的天空时常是灰蒙蒙的，穿梭在茫茫的人海中，我们都不敢大口呼吸，甚至不得不戴上厚厚的口寨来保护我们自己，那湛蓝的天空变得越来越少，那美丽的星空也变得越来越模糊，记忆中的画面也越来越感觉珍贵。
前段时间非常火的一段视频《穹顶之下》，我相信你也关注过，它给我们带了震惊的一幕。全球变暖、空气恶化、pm值严重超标、癌症人员骤增、恶性肿瘤年轻化。这样一个个数据跃入我们的眼帘，一个个画面刺激着我们的神经。朋友，此时此刻你的内心还能平静吗？你是否和我一样期待着那湛蓝的天空，那清新空气？你是否和我一样期待着一个美丽的环境。保护环境，给我们一个美丽的世界与我们每一个人都息息相关，我们每一个人都应该参与其中。
众所周知，因为香烟中含有大量的致癌物质，不仅严重伤害我们的身体的同时，也严重的破坏我们的环境，香烟中含有大量的尼古丁、c0、焦油等有毒有害的物质，它在燃烧时可以产生数千种化合物，都是致癌的元凶。一支香烟燃烧时可产生20xx毫升烟雾，90毫克的一氧化碳，135毫克的二氧化碳。据研究有80%的肿瘤，75%慢性阻塞性疾病，25%的冠心病都与吸烟有关。
在你点燃香烟的同时，你就是在制造毒气，你就是在破坏我们的环境。
在你点燃香烟的同时，你就是在吸入毒药，你就是在消耗你的生命。
潇洒走一回的时候，你换来的却是死神和病魔的窃喜。烟草给你带来的最短暂、最简单的快乐，却带给你自己和亲人最彻底的痛。
烟草的危害也成为了当今世界最严重的公共卫生问题之一，所以我们要开展无烟日这项活动，目的在于提醒世人吸烟有害健康，呼吁人民放弃烟草，为人类自己创造一个健康的生存环境。保护环境，远离烟草的侵害，是我们每一个人都应该尽到的责任。为了我们的健康，为了我们的未来，远离烟草吧！没有烟草，我们的空气会更加清新；没有烟草，我们的生命会更绚丽。
烟草篇四
尊敬的各位领导，员工同志们：
大家好！我叫xxx，是烟草公司超市的一名营业员，今天作“尽职尽责尽心，创造更大价值”的演讲，向领导和员工同志们谈一些工作体会，为“创建优秀市级局”作出自己应有的努力和贡献。
当市场经济的洪流汹涌澎湃的时候，当科学发展的理念萦绕每个人心头的时候，当“创建优秀市级局”的号角已经吹响的时候，作为烟草公司超市的营业员，我们该怎么办？我的回答是：尽我们的职责，尽我们的责任，尽我们的心，做到爱岗敬业、刻苦勤奋，全面做好营业员本职工作，为客户提供优质服务，为公司创造价值，为自己实现目标。
我深刻感到：进入烟草公司超市成为一名营业员，我们理应与诚信、正直、守德为友，理应与守规、守纪、守法为盟，与公司同心同德，做到风雨同舟，荣辱与共，营造“尽职尽责尽心，创造更大价值”的浓厚氛围，让“尽职尽责尽心，创造更大价值”形成一种习惯，更成为一种时尚，这是时代对我们的要求，这是公司对我们每一个营业员的期待。因为，只有尽职才能创造价值，只有尽责才能创造效益，只有尽心才能干出成绩。细微之处见精神，工作细节显责任，虽然平日里那些细小的尽职尽责尽心当时并不起眼，也不会立即产生太大的效益，但这种工作态度一旦形成，真如古代哲人老子所讲“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”日积月累就会带来巨大的效益，这也是事物发展变化从量变到质变的过程。世界500强企业十分注重员工的思想品质和职业道德，把“尽职尽责尽心”作为最关键的价值观，是员工的第一行为准则。事实上，在所有日常工作中，尽职尽责尽心起到十分重要的关键，只有做到尽职尽责尽心，才能做好工作，才能创造更大的价值。
我们营业员岗位极其平凡，工作琐碎具体，日复一日，年复一年，接待客户，做着卷烟买卖。但平凡并不意味着平庸，普通并不等于不重要。只要尽职尽责尽心，把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡；做到尽职尽责尽心，普通的人也能干大事业；这就是尽职尽责尽心的价值体现。尽职尽责尽心，最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等领导来安排。比如：我们要把商店搞得干干净净，把柜台理得清清洁洁，把卷烟放得整整齐齐，让客户愿意走进来看看瞧瞧；我们要讲究文明礼仪，人打扮得漂漂亮亮，话说得亲亲切切，让客户愿意和我们言谈交流，增进感情，多购买卷烟。我们要积极主动，客户进来热情招呼，积极介绍卷烟，积极推荐卷烟，帮助挑选卷烟。客户购买卷烟时，无论递烟找钱，都要躬身双手，显示对客户的尊重。客户走时，我们要目送，并说：“谢谢，欢迎下次光临。”要仔细检查柜面，客户有没有东西遗留，如有遗留要奉送还客户。总之，做到尽职尽责尽心，我们心中要树立一个理念，既然公司让我们从事营业员工作，我们就要出以公心，不计私利，兢兢业业，全力做好工作，不辜负公司的期望；做到爱岗敬业，履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力成为作风优良、业务精通、熟悉卷烟销售工作的行家能手，干出优异工作成绩，让客户感到满意，为公司创造价值。
烟草公司是我们每个营业员的家，尽职尽责尽心从我做起，一路播洒阳光，守住心中那一方净土，共同创建一个精神风貌好、服务态度好、经济效益好的优秀市级局。在这创建优秀市级局的过程中，让我们每个营业员争当创优发展的精英，把尽职尽责尽心融入日常工作之中，奋发努力，顽强拼搏，让烟草公司开出绚丽多姿的发展之花，结出沉甸甸的丰硕之果。
我的演讲完了，谢谢大家！
烟草篇五
今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下2个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的.检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。
随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销，优化结构，实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。
烟草篇六
古人云：滴水之恩，当涌泉相报。感恩是做人的本性，是发自内心的一种崇敬和感激之情，是以德报德之举。感恩的心感谢烟草，这不是一句漂亮的言辞，而是真情的迸发。是烟草企业给了我们工作的舞台，为我们展示了广阔的发展空间，提供了施展才华的平台，得到了优厚的薪酬。我们每个人生活在恩情的阳光里，应该始终怀有一颗感恩的心，而不应有“凡事是应该的，理所当然的”的思想。感恩的形式有很多，重要的是在内心里有一种感动，那怕是一个善意的微笑、一句的温馨的话语，都是一种感恩。
相帮助；怀着感恩的心，我们将不会感到自己的孤独。
“感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜。”
烟草篇七
今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.8xxxx；实现销售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增长21.0xxxx。
3.今年实现毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增长38.9xxxx；综合毛利率为19.2xxxx，与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点；单箱毛利为1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增长32.4xxxx。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的.修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销，优化结构，实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；增加89箱，元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。
4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。
烟草篇八
(一)做好卷烟销售工作，确保年前卷烟销售任务顺利完成。
做好卷烟销售工作，确保年前卷烟销售任务顺利完成。任务顺利完成。
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支，完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%，其中一、二类烟增幅最大，分别销售692.30万支和597.66万支，一类烟同比增幅126.99%，二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大，为4150.02万支，同比增幅99.62%，占2月份总销量的`63.18%。四类烟有639.14万支，同比下降9.59%。五类烟为489.44万支，同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升，四、五类烟同比下降，我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
通过引导，这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导，并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作，帮助客户保级别、提级别，规范客户经营。加强市场信息的采集，密切关注市场动态，及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升，推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度，户户宣传，家家沟通，截止2月29日网上订货客户有864户，达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案，保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析。
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导，但是由于每个地区实际情况不同，在应用上要求对135工作法本土化，除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外，还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面，虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下，网上订货客户面已达到53%以上，但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况，存在不稳定因素。另外，网上订货面增长速度放缓，各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户，网订开展较为困难，原因分析：一是年龄基本较大，二是文化程度普遍较低，三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划。
(一)、销售进入淡季，要求客户经理更加细致精确的开展工作，加强落实绩效考核，确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上，通过认真走访，对符合条件的、有一定销售潜力的客户，进行上报、申请再增加一些网订客户，计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调，密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通，及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析，并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传，防止不法分子有机可乘，避免相关财物遭受损失。
烟草篇九
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:。
大家下午好！今天我演讲的题目是：润夏精神卫烟之魂。
时光飞逝，岁月荏苒，来到中卫烟草已经快一年了。记得刚。
来公司的时候，“烟草”一词对我来说很陌生，我不晓得什么是。
“专卖市场管理”，什么是“搏〃为”，什么是“润夏”，甚至还。
会因为那么多的卷烟品牌而惊讶，大家听了也许会笑我简直就是。
一个门外汉。但这一年的时间里，在领导的关心和同事们的帮助。
下，我从一个对烟草事业不知的门外汉，逐渐融入到了其中，让。
我感受到了中卫烟草积极向上、团结奋进的工作氛围。在这个温。
暖的大家庭里，我不再孤单。因为，我与卫烟同行！
漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄。
伟！踏进烟草，才知道什么是奉献！
“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定伟大，但一。
定要崇高。”
在中卫烟草有这样的一群人，他们是烟草事业的守护神，面。
对威胁总是坦然一笑；他们没有豪言壮语，也没有惊天动地，泣。
苦就不搞专卖”；他们是国家和人民利益的守护神，是不法烟贩的克星。在烈日炎炎的夏日，他们不仅冒酷暑挨家检查，而且还全员进行准军事化训练和真假烟鉴别培训。因为他们深知：专卖人员是否具有良好的素质、高尚的情操、过硬的技能，关系到基层单位“两个至上”的有效推进，并直接影响到专卖管理部门的社会形象；在寒风呼啸的冬天，他们不仅顶着严寒逐户检查，而且很多时候，深夜蹲守不法烟贩无证运输卷烟的车辆，因为他们深知：一点一滴的努力会汇聚成查获违法卷烟案件的战果；每一次蹲守的辛苦付出，都有可能换来查破案件的欣喜。
人的一生，谁不渴望事业有成，谁不渴望创造辉煌？以前，我总认为所有激烈的言辞和举动，都要有轰轰烈烈的理由。“奉献”、“牺牲”这些被弘扬的旋律，被高唱的凯歌，离我们这些普通人太远、太远……可是，当看到与我们朝夕相处的领导和同事们平日里默默无闻地奉献，并在最后换来卫烟事业上一个又一个辉煌的时候，我被深深地震撼。没有惊天动地的壮举，也没有硕大无比的光环，有的只是在平凡中折射出的那种对工作认真负责、爱岗敬业，默默奉献的烟草人。我，很荣幸成为他们的一员，也很骄傲能与卫烟同行，做一名普普通通的专卖管理员！
亲爱的同事们，记得作家艾青说过：“为什么我的眼里常含着泪水？是因为我对这片土地爱得深沉。”当卫烟这片土地上演绎了一个又一个感人的故事和那故事背后的奉献精神到处闪现的时候，不能不让我们对它肃然起敬，它让我们看到了一种精神、一种境界、一种情怀。我为自己是卫烟人而自豪，能为烟草事业尽绵薄之力而骄傲！也许我的生活中没有鲜花，没有掌声，但这一切都不重要，重要的是在卫烟这个平凡的工作中找到了人生的价值，在汗水中我收获了生命中最沉甸的果实。
同事们，朋友们，我相信----只要我们：拧在一起，我们就是一道闪光，一束火绳！
只要我们聚在一起，我们就是整个太阳，整个星空！
只要我们站在一起，我们就是用心灵结成的信念，永远不倒的墙！
携起手来，不管中卫烟草的明天走到哪里，只要我们爱烟草事业的心是永恒的，“卷烟上水平”就不会是一句空话。让我们肩并肩，手挽手，用青春的热血铸造卷烟事业永远不老的--“魂”！
谢谢大家！（后退半步，鞠躬，下台）。
烟草篇十
本人马钊，男，回族，现年24岁，家住临夏市盛世花苑4号楼二单元102室，在临夏市南滨河路牛津河大道经营一家超市，为扩展经营范围，增加经营利润，需经营卷烟制品零售业务，现根据《中华人民共和国烟草专卖法》的规定，申请办理《烟草专卖零售许可证》。
本人保证在办证后严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等法律法规，不卖假烟、乱渠道烟、走私烟，并积极配合烟草部门的监督检查以及其他各项工作。
望贵局批准为盼！
20xx年8月10日。
烟草篇十一
各位领导、同志们：
你们好!刚才，xxx同志代表市局党组宣布了xx烟草局(公司)领导班子变动情况的决定。首先，我对市局的安排表示衷心的拥护，因为这是工作的需要。同时，我也非常感谢组织对我的关爱和照顾。
我在xx工作了多，其中担任一把手5年零9个月有余，在此期间，我和大家朝夕相处，一起生活和工作，我认为跟大家已建立了深厚的友谊和真挚的感情。从班子来看，我们xx的班子，始终是一个团结、务实、开拓、创新的班子，是一个能够战斗的堡垒。从xx的干部队伍来看，是一支素质较高，业务较强，步调一致，能打善战的一支较为整齐的队伍。从我们xx烟草工作来看，多年来对上级交办和地方党委政府布置的各项工作任务，两烟经营专卖管理工作目标，都能够按时、按要求、高标准、高质量去完成。从xx烟草内部环境来看，也得到了彻底的改观，干部职工工作生活环境和个人待遇也得到很大改变和提高。从xx烟草外部环境来说，通过我们多年坚持严带队，重服务，善协调，得到了广da烟农和零售客户的高度赞扬，也得到了社会各界对我们xx烟草所做的工作给予了认可和肯定。以上这些成绩的取得，是市局党组正确领导和支持的结果，是地方党委，政府支持和关爱的结果，是各职能部门配合帮助的结果，是我们xx烟草全部干部职工团结奋进，其心协力，积极努力的结果，在此，我忠心的感谢各级领导和大家,谢谢你们多年来对我工作的支持和帮助,对我生活的关爱和照顾。
做为我个人，在xx工作以来得到了领导和同志的关心和帮助、配合和支持，我深深感受到大家对我本人是信任的，对我的能力是认可的`。在工作能力上，我个人的能力并不强，但我靠的是集体的力量。总的讲我们班子还是能够总揽全局，在决策议事上还没有大的失误，在协调内外关系上，我们xx烟草应该说基础已打好，和谐氛围已形成。所谓基础，就是班子队伍团结，整体政治、业务素质相对较强，，管理相对规范，两烟经营专卖管理工作相对扎实，企业形成良性循环。所谓和谐氛围：就是内部风气正，人心齐，心情舒畅，这一支队伍能拉得出，打得胜。
此致
敬礼
烟草篇十二
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！我是绛县卷烟配送中转站的送货员杨俊青。今天很荣幸的站在这里，参加这次比赛，首先真心感谢上级领导及行业给予了我们施展才华的平台和机会。今天，我演讲的题目是：《感恩烟草，珍惜工作》。
恩的心对待每一天的工作，尽心尽责回报企业，成就烟草辉煌的明天。
谢谢大家
