时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
景区环卫工作计划篇一
__游客中心正式投入使用,在办公室的关心、指导下,我部门牢抓机遇,面向未来,团结一致,攻坚克难。树立了品牌,加大了学习提升的力度,围绕上级提出的“提升软实力,争做文化导游员”的要求,稳中有进,各项工作有序推进,圆满完成本年度的各项指标和任务,得到了客人的高度评价,在同行中树立了一面旗帜。
下面,请允许我代表本部门10余位员工向上级领导作20__年工作总结。
一、齐心协力,品牌管理,我部工作呈现三大亮点。
业务接待炉火纯青。自游客中心投入使用以来,我部门先后接待客人__人,每位导游平均接待次数__。我们先后通过规范化的业务培训,不断学习,提高讲解服务技能,同时实战操练,巩固创新,不仅形成了导游员的个人风格,也夯实了我部门的经常性工作的基础。这__游客当中,不仅有社会名流,更有来此考察的领导干部,据统计,今年我们接待了处级以上的领导干部__次,受到了当地政府和集团领导的高度赞许。
在景点实地带团中,我们能按照规定、流程办事,以“耐心、细致、文明、礼貌”的方针提供服务,深得客人的肯定。__次带团中,我们不但把美丽的太湖推荐给外地游客,也让客人深深的留恋于这片热土。值得一提的是,重阳节当日,我们破纪录的接待了1400余位游客,我们有条不紊的按原计划落实推进,顺利圆满的打响、打好了这场攻坚战,为游客中心将来的大规模接待提供了宝贵经验。
服务技能不断求进。在办公室的亲切指导下,我部门通过组织学习,不仅规划化了服务流程,也加强了我部导游员业务素质的提升,树立了“以人为本”的服务原则。同时,用心对照“三亮、三创、三评比”的工作思路来塑造品牌化效益。还通过参加各类活动和比赛,以点带面,提升技能水平。一年来,我部成员先后参加了区旅游培训、区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团竞走比赛、集团职工知识竞赛、集团勤廉书画展景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等各类活动,争先创优,敢为人先,并取得一定成绩,其中包括区级荣誉2项(组织1项、个人1项),景区公司“优秀奖”4项,“鼓励奖”2项。近日,又有两位同志将入围决赛,代表我部参加区讲解员大赛。
员工成长突飞猛进。我部门通过例会,不断提升组织影响力。人人参与,建言献计,先后确立了“岗位责任制”、“专人专事制”,有效分担了部门经常性工作,不仅让权利在阳光下运行,同时也起到了锻炼人的功能。一年来,我部有1位同志上调至集团工作,1位同志上调至游客中心办公室并主持工作,2位同志担任游客中心中层一职。现有的12位成员中,本、专科率100%,中共党员2位,持国导证成员7位。这些成绩充分说明我部人才辈出,是为公司提供“新星”的摇篮。
二,脚踏实地,稳扎稳打,抓好平日工作中心。
自游客游客中心运行以来,在上级的领导下,我们边查边改,整风肃纪。抓牢我部平日中心工作的重点,让成员在服务台上坐下来、静下心,深刻领会“万丈高楼平地而起”的至理。自10月以来,我部接手了团区委的太湖绿“v”站服务台,通过资料发放、解问答疑、爱心助力等活动,让志愿者精神在我部成员间传递。
三,响应上级,部门互助,让“一家亲”的精神持续给力。
随着工作步入正轨,我们也积极配合领导,做好其他部门工作的协助。配合物业部发放4d眼镜,配合食堂做好餐前准备,辅助办公室做好餐饮服务,如此等等。在办公室确定的巡检小组名单中,我部有6位同志入选。今年以来,我部成员比奉献,比付出,比汗水,与公司一起成长翱翔。据统计,截至12月,我部成员共存调休__天,餐厅加班服务__次。在数据面前,我们仍认为,比起公司的成长,我们付出的还很少。步入14年,我们将沿着集团发展的方向付出更多的努力!
过去的一年极不平凡,取得的成绩也来之不易,我们切不可骄傲,不可自满。如今,我们的任务还相当艰巨,存在的问题也摆在我们面前。面对工作中的懈怠,面对接待中的不到位,面对导游中的随意性,我们要严肃对待,认真整改。让我们用共同的智慧,共同的担当,务实创新,开拓进取,协力齐心,为太旅集团的明天更美好而奋勇前行!
景区环卫工作计划篇二
街道环卫站高标准、严要求,没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上,而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。
⑴强化措施,责任到人。街道环卫站在认真总结经验,强化岗位责任,落实到人。与每一位清洁员签订了岗位责任书,对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。
⑵分块包干,职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来,大家都能认真管好包干路段,工作上做到了分工不分家,既抓住重点,又互相协作,集中精力,在管理和服务上收到了良好的效果。
⑶坚持每月召开例会制度。长期以来,每月10日下午为环卫工人例会,本站从思想入手,坚持不懈。例会上讲文明、讲纪律、讲安全等,抓典型,树榜样,配合社区建设、精神文明建设和环境卫生整治的中心任务,树立清扫保洁人员全心全意为社区服务、为人民服务的思想。
3月份市、区开展“迎检创卫”工作,街道整治办围绕“十无四净”目标(即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟,做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净),做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。
各社区共清洗楼栋600多幢,清洗小广告(包括小区楼院)40000多张,清扫雨披、屋顶5000多个,清除垃圾弃土8处,卫生死角6处,清运垃圾杂物约15吨。特别是街道出资近5000元,对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理,共清理了生活垃圾10吨,装修弃土3吨,赢得了群众的好评,保证了文明城区考评工作的圆满完成。
把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实,认真结合实际,这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议,将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动,组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生运动环境卫生大扫除活动。
我们通过了墙报、黑板报、宣传栏等形式,认真做好环境卫生整治的宣传,向居民群众广泛宣传开展环境整治、科普知识,抵制不卫生、不文明的行为,推动爱国卫生活动的深入开展。
在**年即将到来之即,为进一步总结经验,理清来年工作思路,云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。
一方面,回顾**年总体工作,利用“第二次环境整治年”的有利契机,环卫站硬件设备得到有效增强,增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆,增加环卫工人10个,其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制,建立健全台帐资料,通过制定科学合理的考核制度,明确站内工作人员的责任制度及包干范围,提高其工作积极性,强化工作人员爱岗敬业精神,以作为争地位,争取镇财政的大力支持。此外,环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关系,保持工作环境的优化。
另一方面,在**年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下,继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看,社会环保意识增强,经济发展日新月异,环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学习借鉴,结合本镇实际,提高管理效率,务求公平公正公开,在考核制度及长效管理制度方面不断完善,带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村,配合镇政府检查考核各村环境保洁情况。
总得来说,云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩,受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评,但仍然存在一些问题,需要环卫站全体同志团结一致,拼搏进取,时刻保持工作上的高昂斗志。相信在**年,云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。
景区环卫工作计划篇三
环卫工人岗位职责
环卫工人岗位职责
1、环卫工人岗位职责
1.上午5点至上午7点,为道路普扫阶段,要求将所有人行道及快车道、慢车道进行普扫,清除道路及绿化带内所有垃圾,并在7点之前清运完毕。
2.上午7点-下班,为巡回保洁阶段,主要从事道路有色垃圾的随清随捡,确保道路有色垃圾清除干净,绿化带可视范围清除干净,已经城市家具的情节,特别是井圈沟眼,以及果壳箱内、外、以及底部、清除人行道板口香糖、地面油污,积水等。
2、环卫工人岗位职责
1、马路清扫,每天对公司内外的马路、便道,定时清扫并分工,下午定时保洁一次。
2、果皮箱的清洁,每周擦拭果皮箱两次,并对果皮箱、垃圾箱的垃圾及时清掏,日产日清。
3、公厕地打扫,对公司内公厕进行清扫,风雪雨天节假日照常工作。
4、其它任务,完成领导交给的临时任务。
3、村级环卫工人岗位职责
1、监督管理村内垃圾、柴草、石块、粪堆、土堆、建筑垃圾的乱堆乱放等现象。
2、负责本片区地埋式垃圾箱、垃圾桶的周围卫生清理及管理维护。
3、有绿化苗木的村庄,环卫工人负责苗木浇水、施肥、治虫、除草和修剪等工作。
4、及时向办事处环卫所汇报,确保村内定点收集的垃圾能及时清运。
5、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处,教育引导居民自觉把垃圾投放到垃圾箱中,并养成良好的生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。
4、环卫工人岗位职责
1、积极宣传集镇管理办法,教育引导居民自觉定时(上午7点前下午6点后)定点投放垃圾,养成良好的生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。
2、上班时间:
①、上午5点至8点,为道路普扫阶段,要求将责任区清扫一遍,并在8点之前将垃圾清运完毕。
②、上午8点至11点,为巡回保洁阶段,主要对道路临时出现的垃圾随清随捡,确保道路干净。
③、下午3点至6点再普扫一遍,做到不留死角。
人员10元,环卫人员3天没见清扫的视为自动辞职。
4、自觉遵守上、下班制度,工作期间不得迟到、早退、串岗、离岗、站岗,如有违规扣10元/次,不得聚众聊天,不得做与工作无关的事情,有事先请假,并自行安排好代班人员。
5、上班时间穿戴工作服,发现3次不穿工作服扣10元。遵守交通规则和注意人身安全,注意避让车辆和行人,保证安全生产。因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
6、加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养,每次垃圾收集完毕后,要对车辆、工具进行冲洗,如有丢失、非正常损坏的,要照价赔偿。
5、环卫工人岗位职责
1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、听从分配和安排。
6、环卫工人岗位职责
一、具有不怕苦、不怕累的工作精神;
二、完成工作定量:每个环卫工人必须认真完成所承担的清扫任务;
三、工作标准:按照县
四、工作时间:上午
五、服从管理:服从街道办事处和社区(村)统一领导。
“六无”标准执行;
7:30---11:30;下午1:30----5:30;
景区环卫工作计划篇四
检票工作是天遂集团中的一个小部分,但是我们的每一个动作,每一句话语,不仅展现的着自己的个人魅力,更代表着景区形象,再是“观音品牌”在游客心中的直接体现。
一、 日常工作,抓思想管理
1、组织召开班组例会25次:例会总结本周工作,听取员工工作情况,指出员工在工作中的不足,讨论并提出改正意见,布置下周工作。多开会,多总结,多指出,最后达到工作团结一心,做好本岗位职责。
2、组织员工学习培训近十期:原《员工守则》第七条至第十条内容,主要内容为员工仪容仪表及礼仪;《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》,强化员工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》,让员工了解什么是旅游,遂宁旅游如何发展,及旅游发展的特色,意在增长班内员工的旅游文化知识;《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识,意在强化我们做旅游的人了解本土文化,能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客,提高遂宁旅游发展的知名度;学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》,本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”,与游客共同创建“天灵平安风景区”等。
3、 协调团结互助:了解员工与员工间的关系,调节同事间的团结互助,与“兄弟班组”和部门间的团结互助,做到以“企业为家,分工不分家”的思想。
4、开导并分担班组成员的委屈:景区周边环境复杂,几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解,游客对工作人员的服务工作的歧视,游客故意到景区滋事,景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区,野面的、野摩的到检票处滋事、闹事等),及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等;劝导成员工作第一,个人安全更重要,千错万错游客“没错”,我们做的是服务工作。
5、班内软件资料整理和建立:《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等,做到管理有理有据,检察有条有礼。
二、 团队业绩,促团结协作
1、协助安保人员补票:安保人员协助检票岗位维持正常秩序,分工不分家,检票人员协助安保人员补票、森林防火等,如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客),5月份一次和尚坟补票240元(12个游客,5月份对外半价优惠)等;6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火,检票人员全体男同胞主动出击,并通知安保人员,且协助安保人员扑灭火势等。
2、配合售票组补票30余万,景区临时票口的设立,极大的方便了游客的购补票,完善了景区的服务功能,更好的留住了游客在景区的旅游量。
3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待,做到了无重大事故、无服务质量投诉。
4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次,次次均为重点,运用最多的是员工礼仪培训,和岗位游客接待中的“五声服务”,员工受益非浅。
5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年,以多种形式庆祝,如认真做到本职工作,参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。
6、制定和运用vip接待流程:和公司各部门密切配合,做到vip接待的顺利圆满,极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。
7、接待集团公司成渝新干线团队90余个,本外地游客接待量3500余人。
8、顺利完成市委市府创“国卫”通过,接待市检、省检、国检创卫小组数次,为“国卫”创建工作争分,并争得荣誉。
三、游客接待,创四项“之最”
四、两项正在完成的工作
1、“平安景区”创建:班内成员大力宣传、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等,和游客协调沟通,做到景区与游客共建。
2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”:做到班内应尽的宣传、接待。
五、对景区发展提出两项建议
1、灵泉湖水上升降舞台运用:邀请社区老年娱乐队,每周(周末)游客量最多的日子,进行数小时的文娱表演,公司可以提供一定资金的有偿费用,以增强老年游客在景区的停留时间。
2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目,以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。
成绩是班内每位成员的,也与公司上下左右部门同事的。
景区环卫工作计划篇五
总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。下面是小编整理的景区环卫年终总结,希望对大家有帮助!
街道环卫站高标准、严要求,没有仅停留在环境卫生整治美化优化等要求上,而是从抓好清洁员的队伍素质上入手。
⑴强化措施,责任到人。街道环卫站在认真总结经验,强化岗位责任,落实到人。与每一位清洁员签订了岗位责任书,对清扫保洁路段采取每周二次抽查和随机检查相结合的评分制度。
⑵分块包干,职责分明。环卫站工作人员实行的路段包干制以来,大家都能认真管好包干路段,工作上做到了分工不分家,既抓住重点,又互相协作,集中精力,在管理和服务上收到了良好的效果。
⑶坚持每月召开例会制度。长期以来,每月10日下午为环卫工人例会,本站从思想入手,坚持不懈。例会上讲文明、讲纪律、讲安全等,抓典型,树榜样,配合社区建设、精神文明建设和环境卫生整治的中心任务,树立清扫保洁人员全心全意为社区服务、为人民服务的思想。
3月份市、区开展“迎检创卫”工作,街道整治办围绕“十无四净”目标(即无占街为市、无流动摊点、无店面外溢、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无乱倒垃圾、无沿街乞讨、无放养宠物、无乱停放车辆、无乱排油烟,做到路面净、路沟净、墙根净、绿带净),做好二级路段的保洁和小街巷的清扫整洁、住宅小区和沿河岸边的卫生整治、滨江路外侧环境卫生的保洁和管理、小区用小街巷乱张贴小广告的清理整治工作。
各社区共清洗楼栋600多幢,清洗小广告(包括小区楼院)40000多张,清扫雨披、屋顶5000多个,清除垃圾弃土8处,卫生死角6处,清运垃圾杂物约15吨。特别是街道出资近5000元,对西门岭安置楼和杨真新区307幢边坡生活垃圾、装修弃土进行清理,共清理了生活垃圾10吨,装修弃土3吨,赢得了群众的好评,保证了文明城区考评工作的圆满完成。
把环卫队伍建设与业务工作统一部署、统一检查、统一落实,认真结合实际,这是开展环境卫生工作的根本。各社区分别召开了辖区单位及居民代表、楼幢小组长会议,将爱国卫生月活动进行广泛的宣传发动,组织辖区单位、社区、清洁员在辖区内进行爱国卫生运动环境卫生大扫除活动。
我们通过了墙报、黑板报、宣传栏等形式,认真做好环境卫生整治的宣传,向居民群众广泛宣传开展环境整治、科普知识,抵制不卫生、不文明的行为,推动爱国卫生活动的深入开展。
在**年即将到来之即,为进一步总结经验,理清来年工作思路,云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。
一方面,回顾**年总体工作,利用“第二次环境整治年”的有利契机,环卫站硬件设备得到有效增强,增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆,增加环卫工人10个,其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制,建立健全台帐资料,通过制定科学合理的考核制度,明确站内工作人员的责任制度及包干范围,提高其工作积极性,强化工作人员爱岗敬业精神,以作为争地位,争取镇财政的大力支持。此外,环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关系,保持工作环境的优化。
另一方面,在**年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下,继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看,社会环保意识增强,经济发展日新月异,环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学习借鉴,结合本镇实际,提高管理效率,务求公平公正公开,在考核制度及长效管理制度方面不断完善,带动环卫站稳步有絮的发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村,配合镇政府检查考核各村环境保洁情况。
总得来说,云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩,受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评,但仍然存在一些问题,需要环卫站全体同志团结一致,拼搏进取,时刻保持工作上的高昂斗志。相信在**年,云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。
按照区党委政府的指示精神,结合我站工作实际,上半年主要围绕“建立国家卫生城市”工作任务要求,提高思想认识和认真学习中央、自治区经济工作会议和市委十届九次全会精神作为中心工作紧抓不放。
1、针对环卫工作实际,组织学习法律法规,增强安全生产工作,上半年无安全生产事故发生。强化市场服务意识,克服工作中法制观念淡薄、不依法办事的陋习。
2、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求,配合做好**年**区各相关职能部门工作满意度民意调查工作。站党支部为活动的开展,结合《区各相关职能部门工作满意度民意调查工作方案》,一把手亲自抓,党员和干部职工用心参与,完成调查问卷的填报工作。
3、为了进一步促进党员干部尤其是领导干部转变作风,廉洁从政,营造“清正廉洁”和谐向上的社会氛围,我站从今年4月份开始,按照区委《关于认真学习宣传贯彻中国共产党党员干部廉洁从政若干准则的通知精神,透过结合已发案例和开展学习教育活动,要求党员干部严以律己、廉洁从政,自觉理解监督,及时纠正和处理违反《廉政准则》的行为,坚决杜绝违反《廉政准则》行为发生,提高制度的执行力和约束力。要求党员干部参学率到达0%,安排学习时刻不少于20个小时,做到个人学习有计划、有笔记、有学习心得体会,做到工作学习两不误。高标准严要求使各项学习指标到达了具体要求。
为深化人事制度改革,激发用人机制,坚持干部能上能下,以“精简、统一、高效”原则,我站从起开始实行干部职工两年一聘的岗位竞聘制,到开始实行一年一聘制。这项工作我站走在**区事业单位岗位设置管理工作的前列。**年4月我站已完成今年的岗位竞聘工作,参加这次竞聘的干部职工83人,干部身份20人,有12名干部到一线工作。
透过岗位竞聘使职工明确了各个岗位的责、权、利,打破了事业单位“铁饭碗”制度,做到因事设岗、按岗聘用、合同管理,实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转变,重点向一线岗位倾斜。既提高了全站职工的工作用心性又提高了工作效率和经济效益,推动了环卫工作有序且全面发展。透过人事制度的改革,建立起了贴合环卫发展特点,进一步推进环卫公益事业市场化运作的进程。
1、完善制度,规范管理。结合岗位竞聘方案,年初我们完善各工作岗位的岗位职责,使各种制度更趋科学性。各部门每周定期召开班子成员例会,对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足,发现问题及时整改。根据环卫站建立“国家卫生城市”长效管理方案,各部门将工作职责落到实处,使辖区市容环境卫生质量明显提高。
2、狠抓建立“国家卫生城市”工作。开展建立“国家卫生城市“工作时刻紧、任务重,全站各部门都紧急行动起来,进一步加强领导,明确职责,落实各项目标任务,切实将建立”国家卫生城市“活动不断引向深入。结合站实际工作状况,把辖区内道路清扫保洁分为十二个标段,领导分片负责,要求各分片领导对各自职责路段进行督办、检查到位,并建立工作例会制度。各部门认真对每一天的工作状况进行汇报和汇总,对出现的问题要汇报并立刻整改,营造齐抓共管、通力协作的环境氛围,狠抓落实各项工作。
3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理,减少二次污染。车队加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的冲洗、消毒,及时收运垃圾,及时清洗果皮箱,做到垃圾日产日清。认真落实日常上门收集生活垃圾制度,加强对垃圾运输途中防洒漏管理,防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染,1-6月份车队共清运垃圾48437吨,道路清洗洒水14532、9吨,维护修复果皮箱308个。
4、部门之间通力合作,清理城中村卫生死角。为了配合做好建立“国家卫生城市“的专项检查工作,我站认真贯彻**区政府的要求和部署,在站长的带领下,我站严密部署各项工作,加大监督力度,保障城区环境卫生干净整洁。在今年的3月份,站领导组织全体职工对星光大道的道路护栏进行清洗,全站职工经过两天的细心清洗最后还护栏“金属”的本色。
5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位,规范一线工人和司机作业行为,防止重大事故的发生。同时,及时处理数字城管案件和群众投诉,1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件907起,其中已处理826起,驳回81起,案件处理率到达0%,共收到市长投诉热线13起,处理率0%,群众满意率0%。群众投诉主要集中在城中村、集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生等,今后我们将加强对这些重点区域的监管。
6、做好新一轮道路清扫和公厕保洁承包的招投标前期准备工作。为做好这项工作,站办公室和清扫质检办对辖区各路段进行细心测量和核算,按时完成了各种数据核算、道路清扫承包方案、公厕承包方案等材料的上报工作,待城区审批后才能开展各种招投标工作,计划在7月30日前完成招投标工作。做好清扫工人续签一个月劳动合同及其思想稳定工作。

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