最新技术服务部经理的主要职责(十九篇)

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技术服务部经理的主要职责篇一

1、团队协调管理(人员招聘，培训，培养);

2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题;

3、制定团队成员工作计划与任务;

4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

任职要求：

1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;

4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;

5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

6、能接受短期出差。

技术服务部经理的主要职责篇二

职责：

1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;

2.负责ai智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;

3.负责ai智能产品项目前期现场勘测、技术咨询，撰写勘测方案;

4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;

5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。

任职资格：

1. 专科以上学历，熟悉计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;

2. 有4年以上it集成或it售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;

3. 熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);

4、熟练使用主流常用软件使用(cad、ppt等 );

5. 具备较强的学习与动手能力，能独立进行ai智能产品的安装调试;

6. 具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;

技术服务部经理的主要职责篇三

职责：

1、 带领团队负责音视频工程的投标方案设计、现场调研、深化设计、系统调试等工作;

2、 带领团队负责与施工方协调，现场勘查、审核施工方案、现场施工指导、系统调试、培训和系统维护等;

3、 带领团队负责以工程项目为主体的设计文件、设计图纸、投标文件等一系列技术文件的编制;

4、 带领团队负责产品技术资料，推广资料的资料编制，存档，为业务提供技术支持;

5、 带领团队策划、完成公司展会、推广会、路演等市场推广活动的设备和技术保障;

6、 带领团队对新产品，新技术进行验证;对客户提供产品培训及应用支持服务;

岗位要求：

1、学历要求：大专以上学历，5年以上音视频系统设计工作经验。

2、熟悉灯光、音响、视频系统构成;了解监控、远程会议、投影系统、中央控制系统、数字会议系统等智能电教室、会议室、指挥中心的音视频弱电设计;

3、具有独立完成项目设计、深化、安装指导的能力与经验;;

4. 了解专业音响，商业音响发展方向，音视频工程相关的项目设计标准;

5、拥有多年设计单位或甲方设计管理部门相关管理工作经验;具良好的沟通能力、能协调设计团队及施工单位;

6、熟练掌握office、autocad软件操作

技术服务部经理的主要职责篇四

职责

1、负责系统安装，调试，维护;

2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

5、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格

1、生物学相关专业，本科以上学历;

2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术服务部经理的主要职责篇五

1、执行售后技术支持响应机制

2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

4、协助做好技术案例管理归档工作

5、协助编写技术公告

6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

8、协调质量部解决车辆问题

9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

技术服务部经理的主要职责篇六

职责：

1.负责进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;

2.日常qq远程或用户现场服务解决客户问题;

3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;

4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;

5.负责公司客户维护费的收款与结算;

6.管理团队，提高团队战斗力与凝聚力。

任职要求：

1.计算机类相关专业，大专以上学历; 有过一年以上管理经验;

2.熟悉sql语句，以及数据库( sql server)的基本操作增删改查;

3.有进销存软件或erp实施维护应用工作经验优先;

4.具备较好的沟通协调能力，积极主动，抗压力强，良好的服务意识，勇于承担的责任心。

技术服务部经理的主要职责篇七

职责：

1、协助总经理制定战略规划，为重大决策提供建议和信息支持;

2、拟定部门组织架构及岗位职能，管理培养团队并带领团队完成目标;

3、研究并引进新技术，结合公司资源研发新产品，完善公司产品线;

4、负责公司整体网络及信息安全建设和规划;

5、为售后服务团队提供技术方案、技术指导及技术培训;

6、及时了解业界资讯，针对业界技术要求，部署并提升公司技术服务水平;

7、负责自建机房的规划建设。

任职要求：

1、本科以上学历，it技术相关行业背景，5年以上管理岗位经验;

2、精通网络技术、操作系统，linux shell语言，python，主流的高级技术认证通过者优先，如cisp/ccie/hcie/ocm/rhca/mcse;

3、熟悉主流厂商cisco\h3c\华为等厂商路由、交换机、安全等产品。能独立进行网络架构规划设计和性能优化的策略制订，进行网络拓扑设计包括路由、交换机、防火墙的配置。

4、熟悉多种网络安全技术，对各种常见的安全产品(如防火墙、防病毒、入侵检测、vpn、流量分析等)有较好的理论基础和实践经验;

5、深入理解tcp/ip的通信原理，深入理解各种路由协议(tcp\ip,ospf\bgp)，能够规划和设计多协议、多出口、多业务、大型网络结构和路由策略;

6、熟悉 it 项目管理体系和 ittl 运维管理体系;

7、有带10人以上团队的经验。

技术服务部经理的主要职责篇八

职责

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;

2、完成产品安装、调试、演示;

3、对公司内外进行产品培训和讲解;

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;

5、撰写产品文档及数据分析报告;

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

岗位要求：

1、化工等相关专业，专科以上学历;

2、五年以上相关技术研发工作经验;

3、年龄要求在30岁以上

4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;

5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;

6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;

7、具备良好的职业道德和职业习惯。

技术服务部经理的主要职责篇九

职责：

对开放平台的用户(技术支持对接群)进行答疑及协助联调接入;

针对开放平台用户进行对接实施，并结合用户及公司实际情况提供相应的业务方案;

技术支持小组管理;

编制用户手册，技术接口文档;

协助产品及技术人员有效的开展工作，负责系统单元测试、联调测试;

总结并分享实施技能和经验，优化实施流程;

任职要求:

专科或以上学历，对企业信息化建设有较为深刻的理解;

熟悉api类业务的实施与对接。

熟悉或了解erp、oms、wms、打单工具等常用的企业信息化系统;

具备良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

具备良好的文档及方案编写能力，有总结复盘的习惯;

工作积极主动，认真负责，善于学习、沟通、分享，富有团队协作精神，有良好的服务意识，能承担较强工作压力;

具有3年以上技术支持、erp实施工作经验。

具备电商erp或物流行业背景者优先

技术服务部经理的主要职责篇十

职责：

1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;

2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;

3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;

4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;

5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;

6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;

7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。

任职要求：

1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;

2、掌握基本的实验操作和原理，对实验结果能够进行专业的解释;

3、熟练使用ucsc、pubmed等数据库，熟练阅读英文文献并进行数据查询;

4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;

6、熟悉二代测序，有相关工作检验者优先。

技术服务部经理的主要职责篇十一

职责：

1、 负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

2、负责整理产品资料及行业应用资料;

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

技术服务部经理的主要职责篇十二

职责：

1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

6.高效完成各项工作任务。

任职要求：

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

2.通信相关专业、软件相关行业或it相关专业者优先考虑;

3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术服务部经理的主要职责篇十三

职责：

1. 负责提供高质量的物联网解决方案

2. 负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

3. 负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4. 负责重大项目管理及交付

5. 负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6. 了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1. 计算机、通信专业学士学位

2. 8年以上电信或it行业相关技术背景及项目经验

3. 精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和ip分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉tcp/ip协议，掌握数据通信知识

4. 了解运营商bss系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

5. 具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科ccnp及以上认证优先考虑

6. 主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

技术服务部经理的主要职责篇十四

职责：

1、 负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作;

2、 负责售前方案的ppt制作、产品演示，客户调研、分析和产品的适应度客户化分析，结合客户实际业务进行售前沟通;为降低项目销售和实施风险提供支持。

3、 负责公司产品的售后技术培训，以及对渠道商的工程师体系培养建立工作。

任职要求：

1、计算机软硬件、通信、自动化等相关专业本科及以上学历;

2、3 年以上it售前技术支持工作经验，具备良好的文档撰写能力，熟悉文档规范化工作 ;

3、具有存储备份相关工作经验者优先;

4、熟流的操作系统，熟习oracle、sql server等多种主流数据库，熟习了解主流存储品牌及产品，熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力;

5、有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作;

技术服务部经理的主要职责篇十五

1、收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

2、熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释;

3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

5、为产品提供现场技术支持，组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施;

8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

9、完成上级交办的其他工作。

技术服务部经理的主要职责篇十六

1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;

2.负责售后服务技术方案制定，预检单审核，工时维护等服务技术支持工作;

3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;

4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;

5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;

6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;

7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;

8.负责内部人员技能提升培训工作开展。

9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;

10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;

11.负责服务技术方案制定，常见故障手册编制、发布;

12.负责服务工时维护，预检单审核，专用工具开发;

13.负责售后市场服务技术声讯支持，现场支持;

技术服务部经理的主要职责篇十七

职责：

1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;

2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;

3.协调并参与市场推广活动。

职位要求：

1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;

2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;

3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。

技术服务部经理的主要职责篇十八

职责：

1、负责所辖区域内污水处理以及污泥处理技术售前和售后工作，主要专注污泥处置业务的技术工作;

2、负责配合销售制订区域市场开发和渠道发展计划，评估项目情况、编制可研报告、项目管理验收以及在技术上保证利润完成情况;

3、负责衔接协调各种资源，对区域市场客户提供有效的商务、技术服务、产品供应支持;

4、建立区域有关信息库，包括客户信息库 、项目信息库等;

5、跟进区域内项目，负责项目投标工作的组织实施，提高成功率;

6、协助合同商务条款的谈判、拟定、签署工作，以及负责合同的全过程建设运维，并负责合同应收款项的催收;

7、参与制订及执行区域品牌推广策略。

专业任职条件：

1、给排水、水利工程、环境工程等与水处理相关专业，本科及以上;

2、五年以上污水处理以及污泥处置相关工作经验，有完整从事相关项目的经验;

3、能够编制项目建议书、项目可研评估报告、能独立进行经济测算等，具丰富的项目开发、实施或者运维经验;

4、具有环保公司(污水方向)、污水厂、污泥处置工程设计或运维管理经验优先考虑;

5、有良好的语言和文字表达能力，具备良好的服务意识和团队协作能力;

6、能服从公司安排调配工作，能适应短期出差。

技术服务部经理的主要职责篇十九

职责：

1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营;

2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导;

3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平;

4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广;

5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理;

7、负责领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先;

2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先;

3、良好的沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验;

4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力;

5、能适应经常出差及不定时的工作制。