了解并熟悉一些学科的基本原理和概念。写总结时可以参考相关范文和经典案例,汲取他人的经验和教训,提高自己的写作技巧。推荐以下几篇阅读材料,希望能给大家的总结提供一些启发。
产品承诺书怎么做篇一
一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道,以保证客户放心使用华菱产品。
四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的dms管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。
六、为维护华菱星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。
产品承诺书怎么做篇二
xx木门店长郑重承诺:
1.所到商品一定为顾客选定品牌商品;
2.所到商品的质量一定与样品质量一致;
3.所到商品的颜色不能与样品颜色有明显色差;
4.所到商品一定在承诺的到货周期内到货。
如所到商品违反以上承诺1规定,承诺方全额款,商品不予以退回;
承诺责任人:
产品承诺书怎么做篇三
xxxxxxxxxxxxx公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑。
我公司服务目标:只为客户服务。
xxxxxxxxxxxxxxx公司。
代表人:xxxxxxx。
xx年x月x日。
产品承诺书怎么做篇四
xx木门店长郑重承诺:
1.所到商品一定为顾客选定品牌商品;
2.所到商品的质量一定与样品质量一致;
3.所到商品的颜色不能与样品颜色有明显色差;
4.所到商品一定在承诺的到货周期内到货。
如所到商品违反以上承诺规定,承诺方全额款,商品不予以退回;
如违反规定,承诺方无条件更换有问题商品;如违反规定,承诺方需付违约金,违约金按照所购买商品总价格的1‰*超出天数。
承诺日期:
产品承诺书怎么做篇五
优秀作文推荐:尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:
3、我司产品保修期自发货之日期为三年,在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
绵阳高新区科光宏盛线缆有限责任公司。
xxx年5月5日。
产品承诺书怎么做篇六
1、 按项目申请时间向工地供应混凝土。
2、 保证及时将技术资料送至工地。
3、 做好设备、 检查, 保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。
4、 保证混凝土供应的连续性,保证施工现场不出现长时间间断车辆的情况。
5、 加强过程控制和过程检查,其坍落度符合项目技术规定质量要求。
6、 到达现场的混凝土,坍落度符合项目技术规定的质量要求。
7、 在施工现场听从工地负责人指挥,保证优质服务。
8、 遵守现场各项规定。
9、 在施工过程中,搅拌站派现场调度,全过程与工地负责人保持联系,并指挥车辆准确就位。
10、 本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切规定。
二、质量承诺
为确保建设工程质量,保障建筑结构安全,维护贵单位利益和企业声誉,切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务,向贵单位郑重承诺:
1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度,诚实守信,合法经营。
2、严格按照国家标准gb/t14902—20xx《预拌混凝土》和gb50204《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土,并依此建立商品砼质量管理体系,并保证有效运行。
3、严把原材料质量关,保证所使用的原材料符合国家标准要求,坚持“先检验,后使用”的原则,建立使用登记、核销制度。
4、健全产品质量档案,做到产品可跟踪追溯。
5、积极配合贵单位的监督管理,一旦发现不合格原材料及商品砼,积极采取措施并及时处理,配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求,经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。
如违反以上承诺,本企业自愿接受经济处罚,并承担相关的法律责任。
无锡联合建材混凝土有限公司
20xx年9月10日
产品承诺书怎么做篇七
为充分发挥中介的市场媒介作用,自觉加强行业自律,树立房地产经纪机构的良好形象,促进房地产市场健康发展,作为在长沙市房地产交易中心一楼中介市场的从业机构,我们向社会公开承诺:
2、保证诚信执业,提供优质、专业的中介服务,切实保护和维护交易双方的利益;
6、保证按政府规定的中介服务收费标准收费,不擅自提高中介服务费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物,违反规定多收费的.,双倍退赔多收费用;有赚取差价行为,双倍退还所收差价。
7、保证严格履行合同,未在合同规定的期限内完成合同约定的,双倍退还所交定金因中介原因致使合同签定后当事人无法在合同约定的期限内办理权属登记手续的,双倍退赔合同约定的中介费用。
我们将严格遵守本承诺,如有违反,我们愿意接受处罚,欢迎社会各界的监督。
单位(盖章)。
法定代表人:xx。
xx年x月x日。
产品承诺书怎么做篇八
1、我司对所售产品提供的'质保期。
2、质保期内发现产品有质量问题,我司保证接到通知后1个工作日内(重大质量问题4小时内)到达现场处理以确保产品的正常使用。
3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题,我方负责更换,并保证补货时间在20天内。
4、凡我公司售出产品,均提供免费指导安装。
5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行1次免费的例行检查。
6、质量保障措施,若产品质量出现问题,我公司可及时提供维修更换服务。
7、质保期后,如有质量问题我司保证在接通知后1个工作日内(重大质量问题4个小时内)到达现场处理,并承诺以合同价格提供配件服务。
8、我司承诺所提供产品为正品雷士,如发现有假,愿承担一切后果并赔偿。
9、质保期从货物到甲方地址2个月后开始起算。
落款盖章。
________年____月____日。
产品承诺书怎么做篇九
为积极响应和深入贯彻、执行xx市物价局《关于商品和服务实行明码标价的`规定》,真真正正的维护价格秩序,促进公平、公开、合法的市场竞争,我商场对所有入驻商户做出如下规范要求:
一、入驻商户须保证全面遵守《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码实价的规定》等相关规定,恪守“信用第一,诚实为本,文明经营”的商业道德,严格遵循公平合法、诚实守信的经营原则,坚决抵制不正当价格行为。
二、真实、准确、规范地明码标价。做到价签价目齐全,内容真实明确,字迹清晰,货签对位,标示醒目,填写规范,计量单位一致,价格发生变动及时调整价签。不虚高标价,不随意变动价格,保持价格相对稳定。
三、自觉规范价格行为。实行“明码实价”的商品,谢绝“讨价还价”。做到一律按照标示的价格销售商品、提供服务,对所有消费者一视同仁。一个价格销售商品、提供服务,杜绝价格歧视。
四、降价销售的商品,需提供此商品一周内的销售凭证,并如实标明降价原因、降价时段,以及原价和现价等。保证原价真实,有据可查,不虚构原价,不虚假打折和降价。阶段性优惠促销活动明示活动规则、优惠幅度、成交价格。保证规则透明,简洁明了,易于理解,规范有序,明折明扣,真心诚意让利消费者。
五、涉及价格的销售术语和广告宣传内容真实,明确具体,不使用欺骗性或误导性语言,不搞虚假的有奖销售或赠售,杜绝价格欺诈。
六、设立规范的商品、服务台账,完整准确地记录、核定商品、服务的生产经营成本和销售价格,不弄虚作假。
七、杜绝假冒伪劣。不以假充真、以次充好、短缺数量,严防出现数量或者质量与价格不符的行为。为消费者提供价格合理、计量准确、质量合格的商品和服务,依靠货真价实、物美价优和良好服务不断提高市场竞争力。
八、严格规范自律,自觉接受监督。定期对员工进行价格知识培训,经常进行价格标示自查自纠。自觉接受价格主管部门和消协组织、第三方的检查以及广大消费者的监督。
九、在执行明码实价中,签订承诺书,服从相关部门的管理,违反以上承诺者,自愿接受相关部门的劝改。情节严重的,服从物价局按照国家有关规定处以的相应罚款,因我方责任给商场造成的经济损失,给予经济赔偿。本承诺书自我商户签字之日起生效。
________年____月____日
产品承诺书怎么做篇十
我双方均已阅读国家认监委(20xx年30号公告)关于发布《强制性产品认证实施规则中涉及odm模式的.补充规定》,并承诺遵守其全部要求。
本次申请的产品与生产企业已获证书(证书编号:)的产品除制造商不同外,其他完全相同。
如涉及型号命名不同时请勾选,不涉及时无需勾选:
型号命名(odm认证产品型号与原获证产品型号对照表);
若odm产品发生与上述声明信息不一致的情况时,生产者(制造商)和生产企业自行承担相关的法律责任。
生产者(制造商):
日期:
公章:
生产企业:
日期:
公章:
附件1:产品铭牌粘贴处(允许照片或图片插入):
(如申请产品型号较多时,可另附加页或提供如下说明:其它型号铭牌与提供的铭牌相比,只是型号不同,其它无任何变化)。
产品承诺书怎么做篇十一
1、按项目申请时间向工地供应混凝土。
2、保证及时将技术资料送至工地。
3、做好设备、检查,保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。
4、保证混凝土供应的连续性,保证施工现场不出现长时间间断车辆的情况。
5、加强过程控制和过程检查,其坍落度符合项目技术规定质量要求。
6、到达现场的混凝土,坍落度符合项目技术规定的质量要求。
7、在施工现场听从工地负责人指挥,保证优质服务。
8、遵守现场各项规定。
9、在施工过程中,搅拌站派现场调度,全过程与工地负责人保持联系,并指挥车辆准确就位。
10、本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切规定。
为确保建设工程质量,保障建筑结构安全,维护贵单位利益和企业声誉,切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务,向贵单位郑重承诺:
1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度,诚实守信,合法经营。
2、严格按照国家标准gb/t14902—20xx《预拌混凝土》和gb50204《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土,并依此建立商品砼质量管理体系,并保证有效运行。
3、严把原材料质量关,保证所使用的原材料符合国家标准要求,坚持“先检验,后使用”的原则,建立使用登记、核销制度。
4、健全产品质量档案,做到产品可跟踪追溯。
5、积极配合贵单位的监督管理,一旦发现不合格原材料及商品砼,积极采取措施并及时处理,配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求,经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。
如违反以上承诺,本企业自愿接受经济处罚,并承担相关的`法律责任。
无锡联合建材混凝土有限公司。
20xx年9月10日。
产品承诺书怎么做篇十二
1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。
2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。
3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。
4、应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
5、可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)。
6、 提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。
7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是:质量一流、服务优质、物美价优。
承诺责任人:
产品承诺书怎么做篇十三
本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的`质量承诺:快速反应、立即行动。
1.产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2.产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。
3.安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
1.针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2.针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
3.若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4.售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。
xxxxxxxx股份有限公司。
产品承诺书怎么做篇十四
1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。
2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、 我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。
4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。
5、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。
二、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
1、 我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
2、 对于10kg以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。
3、 对于10kg以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持 三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的'考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

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