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酒店员工检讨书接待篇一
20xx年4月8日上午10：40分，一家客户来到酒店，直到11：50分。期间客人要求吸烟，我也同他一起抽。结束后我同客人一起出酒店，没有将桌上有香烟头的纸杯及时收拾。下午宋总检查时发现该情况。4月8日下午1：10分，宋总检查发现桌上有香烟头。
在该起事件中，我犯了如下错误：
首先进入一个企业，首先要学习并融入该公司的企业文化。作为xxx的一名员工，没有认真地学习好xxx的企业文化——xxx之道，以致在日常工作中思路不清，没有认真地按照xxx之道来约好自己的言谈举止。
第二，没有按照领导的工作思路去开展工作，许科曾经三令五申酒店内不能吸烟。
第三，作为一名酒店管理者，没有起到先锋模范作用，带头违反公司的有关管理规定，违反《员工手册》中厂区内严禁吸烟的规定。
第四，原则意识不强，没有主见，责任感不强。客户要求抽烟，不但没有制止，反而同客户一起抽。
第五，做事情拖泥带水，三心二意。不能及时地发现问题、分析问题、解决问题。抽完烟后没有及时地处理烟头，给酒店带来不利的影响。
在以后的工作中，要进一步地认真学习好xxx之道，严格按照xxx之道来开展工作，要时刻遵守xxx的各项管理规定。在此基础上，要按照领导的工作思路来开展工作，遇到问题要及时地同领导多请示、多请教、多汇报。努力地、认真地完成上级交给的任务，做好自己的本职工作。千里之堤，毁于一穴。同时更要有细节意识。细节决定成败，做工作要做得越细越好。
xxx
20xx年4月9日
酒店员工检讨书接待篇二
尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友，您们好：
今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方，还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时，发现几项不符合公安机关相关硬性规定，未遵守《旅馆业治安管理制度》，同时要求酒店进行停业整改。停业至今，已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右，我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心，就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象，结合《旅馆业治安管理制度》，现作以下检讨：酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误，未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误，至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业，酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨，同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训，停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认，邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训，在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》，全员参与、学习并严格实施，以下为相关制度以及执行方案。
旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人，负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组，优化并新增酒店相关应急预案件，出现紧急事故，能够第一时间反应并及时处理，防止事态的进一步扩大；
对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件，以及行政事业单位的工作证件等；查验登记主要包括查验 身份证件真伪，登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证，保证“一人一证、人证相符、人房相符”，利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力，全员上下统一标准，对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待，对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。
1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况；
2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册；
3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况；
4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况；
5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况，以及系统设置的其他信息；
6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查，并录入、传送接收回执。
7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的，要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息，对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。
8. 建立系统管理使用日志，将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时，应在30分种内与系统维修单位联系，同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点，保证随时 监控上传系统的正常运作，出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。
对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间，由酒店工作人员安排会见，提示来访客者遵守访客时间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度，对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间，同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客，同时前台同事与客房同事紧密配合，对昨日房间实际住客人数进行核对，各部门通力配合，最大力度保证酒店实际住客客情。
旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点，夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接，及时记录车辆停放信息，尤其针对越野车作特别记录与登记，降低酒店车辆的被盗风险。
旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，必须实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头，覆盖贵重物品保管室的盲点，同时前台在为客办理登记入住时，坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。
1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理；
2. 旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；
3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训，对于违禁物品的甄别、上报详细记录，并及时送交公安机关。
旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时，及时组织员工培训，对其信息及时上传，房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。
旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外，根据此次酒店所出现的问题，相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性，整个酒店及时优化内部上传系统操作规定，优化内容如下：
为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定，确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性，特对总台接待的信息录入工作规定如下：
1、散客到总台登记入住时，总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描，并按要求填写散客入住客登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店管理系统内录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
2、 团队入住时，总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ，并按要求填写团队入住登记单，客人办理完入住登记手续后，立即在酒店管理系统内录入宾客信息，检查各项内容无误后，接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传，上传完毕3分钟内检查是否上传成功，如果上传失败，遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。
3、客人入住期间信息变动，如换房、房间增加客人，应及时更改公安系统中的相关信息，并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
4、客人退房时，及时将公安系统中相关信息作退宿处理，并立即上传。如果上传失败，遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修，故障必须在30分钟内排除（排除故障期间须立即通知特业民警）。
2、如果电话线路畅通，侧关闭所有相关设备，五分钟后重启相关设备，再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况，查找原因，如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修，并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。
3、若上传信息中有个别信息始终上传失败，且信息底色为绿色，可采取将此条信息做退宿后再按入住处理，注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间，然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。
4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题，暴露出了酒店内部管理的漏洞，抓好硬件安全的同时，软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度，酒店由上至下应当高度重视，将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作，将个人管理监督转向为全员联动管理监督，作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责，在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下，积极配合，狠抓安全，对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外，将积极与公安机关民警做好沟通，定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训，保持畅通沟通平台，实时了解最新动态，确保酒店安全管理工作的切实进行。
酒店员工检讨书接待篇三
尊敬的领导：
您好！
这次我上班迟到了，没有准时到酒店，影响到了酒店的工作，是我的错，还请领导原谅，这次迟到不是我有意迟到而是发生了意外，才导致我迟到的。
我这次如往常一样来上班，早早的出门去做公交，公交车走了一半的路程突然停下了，我们还不知道情况，只知道前面别交警拦下，禁止通行，才知道原来是我来酒店的路上发生了车祸，有轿车相撞的，事故现场正有交警保护现场不准任何人破坏，我们无奈只好下车，因为车祸导致这一段路程都没有车了，连路边以前常见的共享单车现在已经看不到影子了，只看到几辆坏的无法骑行的破车还停靠在路边。
没变法没有车只好走路了，为了能够尽早感到酒店只好小跑前进，一路上很多车辆都被堵在了马路上想打车，但是看见出租车卡在路边动弹不了也之有放弃，只好努力的跑步赶来了，经过了半个小时的长途跋涉，终于找到了可以打的出租车了，我急忙拦下一辆出租车来到酒店，我在路上一直催出租车师傅快点，但是最后还是没有在规定的时间点到达酒店，还是迟到了。
我也不知道这次会突然出现这样的情况，我的家离酒店比较远有打车坐公交一般都要一个多小时，没想到这次我遇到了这样的事情，让我来迟了，这是我的错，我没有考虑到这些问题，让我不能及时去上班，不能到达岗位上。对不起
以前同事告诉我最好租房子租在酒店附近这样上班也方便，因为房子那是还没有到期，我也不想搬，导致这次的事情发生经过了这次的事情，骂我决定以后在酒店附近租房，也这样更方，也不容易迟到，就算没有车走路不行也不需要几分钟这样就不会迟到了。
不管这次的原因如何我迟到了，违背了酒店的规矩，是我的错，我希望酒店领导能够原谅我的这次错误，我不是有意迟到的，完全是突发时间，这样的事情我也不能规避，只有以后租房租在酒店附近，我希望可以继续留在酒店，继续为酒店工作，以后我一定会按时来到酒店上班，一定不会在迟到了，一定会把我好时间及时来到酒店，及时参加工作。
请领导原谅一次，让我可以有改过的机会，让我可以从新来过，我愿意努力工作回报酒店的宽宏大量，牢记自己的责任。
此致
敬礼!
姓名：
日期： 年 月 日
酒店员工检讨书接待篇四
尊敬的领导：
您好！
成为酒店员工以来便让我明白工作不认真很容易带来效益上的损失，尽管酒店领导强调过这部分内容却还是让我在进行工作的时候不小心忽略了，这让我感到懊恼的同时也明白这种不听劝告的做法往往是让领导心寒的，毕竟若是在这种问题面前不知悔改的话很容易养成酒店工作中的不良习惯，所以我对工作不认真的事情进行了检讨并希望能够通过后续的努力弥补造成的损失。
首相我得明白在优胜劣汰的职场规则中很容易因此丢失酒店工作，而且相对于毫无意义的借口来说应该考虑如何弥补不认真工作造成的损失，至少在我看来若是得不到有效的处理很容易给酒店声誉造成影响，想到这里难免会痛恨前段时间在酒店工作中的无知以至于造成这种尴尬的局面，毕竟工作效率并不算高的自己根本就没有这种变得懒散的资本，若是无法保证成果的优异性也不会有人关注过程究竟会付出怎样的艰辛，只能说前段时间自己这种不认真的状态已经触及了酒店领导的容忍度了。
回想起这几天酒店同事的目光不难想到工作不认真带来的影响的确比较恶劣，毕竟这种不认真的做法导致酒店的声誉受到打击明显是难以挽回的损失，即便酒店领导并未深究也得尽快改正不正确的工作态度才行，毕竟在自己从事工作难度并不算大的程度上仍出现这类问题只能是思想观念不正确造成的，或者说自己没能及时意识到工作不认真将会造成怎样的损失才会感到不在乎，然而等到损失降临以后才感到懊悔只能说自己的思想的确不够成熟。
值得庆幸的是酒店领导的关怀让我明白尽快振作起来才是解决余波的有效途径，所以我在纠正脑海中的错误观念以后始终认真对待这几天的酒店工作，毕竟对于已经栽过跟头的我来说一错再错只会让领导变得不再信任自己，因此我得尽快调整好自身的状态以免在后续的酒店工作中再次出现同类的情况，而且考虑到以往的工作效率的确应该尽快得到改善才能够为酒店的发展创造效益，毕竟对于前不久犯错的自己来说认真工作才能重获酒店领导的那份信任。
最近领导和同事的告诫让我明白不认真对待工作只会让自己在酒店的发展出现阻碍，若是想要开辟属于自己的职业人生则需要在酒店工作中尽量避免这类状况发生，对于身为酒店员工的自己来说唯有努力工作才能防止不认真的状况再次降临。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书接待篇五
尊敬的领导：
您好！
今天，我因为自身在工作的管理上犯下了问题，违反了酒店的规定，违反了工作的要求，并且还给酒店带来了的极其不好的影响！对此，我真的感到无比的惭愧和后悔，作为一名酒店工作者，我对自己的犯下的错误深感惭愧和后悔！
回顾我这次在工作中的主要问题，作为一名酒店的工作人员，我却在工作的时候因为自身的管理不严格，在工作中竟做出抽烟的举动！这是多么的糟糕，多么的影响恶劣！
在此之前，我有在工作中仔细的学习我们部门的纪律，认识了我们工作的要求！在众多条例里面，吸烟一直都是一项非常严重的错误！而在当初学习工作的知识的时候，领导也多次在培训中讲到，我们的酒店，尤其是在我们的工作中，是绝对禁止抽烟这个行为的！
作为一名工作者，还是一名服务行业的工作者，我当然知道在工作中抽烟是多么糟糕的行为！这不仅会污染酒店的环境，还会让顾客感到不好，留下糟糕的坏印象！最为重要的是，这也非常的不安全！如果我们没有仔细的处理烟头，甚至会引起火灾！为此，您和其他领导总是严格的抓紧抽烟方面的要求和规定，绝不让这样的事情出现在我们的工作中！但是，如今，却因为我在工作中的松懈，再一次发生了问题！在您的教导下，我深刻的是认识到了自己犯下了非常严重的问题！
如今，通过对自己问题的反省检讨，我更是明白了自己究竟是怎样才犯下了这样的错误：
首先，这是我在思想上的一个大问题！对纪律的不重视导致了我的不严谨，并进一步的引起了这样的错误！
此外，这也是我在自我管理上的问题，对自己的不重视，以及对自身问题的不了解，导致我没能发现自己问题的原因，并导致我将香烟带到酒店，并在xxx地点燃！这都是我在自我管理上的问题。
最后，是我对领导们教导的不上心。领导们明明这么多次的提到了这个问题，但我却还是没能重视到这个问题，甚至还继续犯下了这样的错误，这是非常不应该的！
如今，我终于还是犯下了这个错误，所幸，没有给酒店带来太大的损失。但这也让我充分的认识到这个问题的严重性！我真的很对不起，但我一定会认真的改正！望您能原谅。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书接待篇六
总监，您好！
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉！这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。
总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望l总监允许学生为您说出事情的全过程！
就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。
总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到！
总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀！
最后，祝福我们公司业绩如日方升；老师您身体健康，工作顺利！
如有冒犯之处，恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
酒店员工检讨书接待篇七
尊敬的谢总及酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的`工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！
为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持......
酒店员工检讨书接待篇八
尊敬的酒店经理：
您好！
我是酒店的员工xxx，我是来检讨这次无故旷工的事情的，我自己没有注意到要上班，就自顾自的出去玩了，对这事我也很抱歉，该有的处分我都受着。
这次酒店因为遇到旺季了，所以就忙了些，然后就要全体员工都要加班，并且都把班调了下，但是我忘记了这事，直接出去玩了。因为我之前这天都是固定假期，习惯了，这会因为工作临时变掉，我还没有关注到，所以到了这天的时候，我直接没看消息，就出去了。我起来的时候看到宿舍没人，还以为都出去完了，所以就更不注意了，打扮完后就离开宿舍了。我还是玩到一半的时候，其他人看我没来，还以为我出事了，都来问候我，结果发现我竟然是玩去了，这也让她们挺无语的，我才清楚的知道这天是要加班工作的，不能出去玩，然后我就这么无故的旷了半天的工，虽然后面我回来了，但是上半天的工作没有做，还是被罚了的，只能认命了。
我之所以会这样，就是平时懒散惯了，对自己工作的重视度不够，一到这种要加班加点的事情，我自动就认为不重要了，所以事后就很容易忘掉。像这次这事，我之前也是有过的，老想着出去玩，没有让自己融入这个集体，也没有把自己当做工作的人，还以为是个学生呢，放假就放飞了自我，这是很不好的一个习惯，必须改正，不然等以后遇见大事要还这样，必定会被酒店开除的，一次两次也就算了，多了就不好了，我如今也有这意识了。以后我一定把事情给做好，绝不会发生如今的事情。到那时，我就给自己搞一个日期提醒，那天要做的事情就定个闹钟，方便提醒自己。我不敢再旷工了，旷一次工，就要扣除一天的工资，这可亏本了，特别的不划算。
这次也特别感谢同事及时提醒我，让我不至于旷了一天的工，那就遭殃了。如果当时被领导抓到，我极有可能就无缘酒店了，庆幸我后半天回去工作了，没有把太多的工作给搞砸了，当天酒店的工作在那样忙碌中还是做好了，幸亏有这样一群团结的人。我也特别的感激，让我及时醒悟自己这样做不对，及时纠正过来，以后也都不敢有了。请求经理您的原谅，我会证明给您看的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书接待篇九
尊敬的领导：
您好！
我是一名来到酒店已经四年的老员工了，在今天上班的时候我迟到了40多分钟，领导您对我的批评和责骂都是应该的，这确实是我不应该犯的错误，犯上班迟到这样的错误，我是应该被好好地训斥一顿。这份检讨书是解释我迟到的原因，还有自己对迟到行为的反省和觉悟。希望领导能抽出自己宝贵的时间，来看看我的检讨。
人非贤人，孰能无过，这句话说的很对，但是，今天导致我迟到，却是完完全全归咎在我自己的问题上。昨天晚上，有一个多年未见的老朋友找到我，我们有许多的话需要给对方聆听，就在晚上喝着酒，聊着天。我知道上班的前一个晚上出现这样的行为，会很影响第二天的上班工作状态，但是我却还是那样做了。因为喝酒喝得太多，又与朋友聊天到很晚，所以，今天早上，连自己每天定的闹钟响了，我一点意识都没有。确确实实是昨晚的感性胜过了理性，对今天的工作造成了一点的影响，我也觉得很不好意思。
领导，我来这里这么多年，你也应该了解我的为人，对我的性格您也是了如指掌。在这里工作四年的时间，我一直都勤勤恳恳，平时都是一个也别自律的人，我基本上都没有违背过领导的要求或者违反过酒店的规则。所以，今天我出现迟到这种现象，相信你也觉得很吃惊，不敢置信我居然会迟到。但这次的犯错，原因都归咎在我自己的身上，上班前一个晚上喝得昏天暗地，把第二天需要上班抛在脑后，对自己的工作不上心，想必领导听到我是因为这样的原因而在今天迟到感到很失望吧。自己身为酒店的员工，为酒店工作是应该的，我不应该想着在上班期间要放松自己，凡事要先为自己的工作考虑，尽量不能做耽误自己工作的事情。
其实，酒店抓上班迟到抓的很严，这我是知道的，因为领导觉得上班迟到是对自己的工作的态度问题，迟到是自己可以避免的，除突发情况，没有什么使自己提前计划解决不了的。我的迟到也可以避免，可我还是在今天来公司上班的时候迟到了。但我现在知道自己的问题出在哪了，所以，我一定会改正的。
领导，您就看在我在酒店工作还算是老实勤恳的份上，可以考虑原谅我，我对您发誓自己绝不会再出现这样的错误了，您想要给我怎样的惩罚都可以，但就想请您再给我机会，我一定会为酒店继续效力。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书接待篇十
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，私自旷工可耻至极，身为xx酒店一员，我真的不知道怎么面对您，我是去年就已经在xx酒店工作了，近期我们酒店的工作而且还非常的忙碌，这对我我们服务人员来讲更加需要意识到，没及时的请假，自己私自旷工，情节之严重我已经没脸面继续待在这里，可是一直以来您对我的关怀，还有一些工作上面的帮助，这将是我现在一沉默就会想到的，我怎么能够自己逃避责任，这没有什么好怀疑的，我是xx酒店的一员，因为有很明确的责任感，我为这次旷工感到惭愧。
首先这次我不应该有什么理由，因为酒店这段时间忙是不容置疑的，这次酒店这么忙您也让我们打足精神，很多时候不管出了什么问题，都应该对自己负责，对工作负责，我这次完全就是自身素质问题了，我懒惰心态出来了，也就造就了今天的后果，近期工作我一直都不在好，因为自己一直做什么很慢，在服务工作最怕就是我这般做事情懒散，怠慢，这是对顾客的一种怠慢，我近期的表现也不是很好，自己之前一直都是很用心，或许是自己来到了这里很久了，对酒店的工作很是熟悉了，以为自己能够掌握好度，慢一点也会没关系，当我有了这种心态的时候我就已经堕落了。
于是今天就发生了旷工，我对工作太不负责了，第一个我首先为自己感到很羞愧，万般的不是我都不应该在这个时候为自己行为开脱，也不该对这份工作不负责，我今天早上直接就抱着侥幸的心态旷工了，其实还是因为态度不好，心态不好，晚上也睡得很晚了，我作为服务工作者也是很忌讳休息不足了，第二天是没法工作，因为一些原因我没有好好的休息，再加上确实是因为我回来的很晚了，可是即使是这样子，在事先应该通过程序请假的，我还是在抱着侥幸心理。
早上要上班的时候，这个时候呀我就有情况了，不想起来，到了很晚了也就睡着了，其实这时候是最松懈的，当时就抱着侥幸心态以为不会被查到，于是就安然的旷了一个工，这件旷工事情我就一直在后悔，可是我们酒店的规矩就是这样，我是不能做一个例外的，这也是不可能的，因为对于我们xx酒店的每一名员工来讲这都是基本的意识，对我的处理还是要严格的执行，我也通过旷工的事情，醒悟过来，自己近亲的一个懒散，造成了现在习惯的养成，我也知道这是不太容易改掉的，但是我会积极的反省这次旷工错误。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书接待篇十一
尊敬的领导：
您好！
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来酒店的部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
前几天，我们收到一封酒店房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：一百减一等于零，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份客人，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
酒店员工检讨书接待篇十二
尊敬的领导：
您好！
想要在酒店之中凭借自身的努力获取成就的话自然就需要努力工作，有些时候只要努力过了自然就能够获得上天的垂青，然而关于自己在这次的工作中犯错的事情只能说是我欠考虑了，如果不是因为对待工作的重视程度不够的话绝不会发生这样的事情，不管是为了酒店领导还是为了以后的发展都应该用一份检讨来坚定自己的决心。
这件事情给我最大的感受就是自己在平时的工作中太过于顺利了一些，尽管说这样的结果对于一名酒店员工来说自然是很好，但是如果一个人不能够经历挫折的话自然就难以得到永久性的成长，至少我近期的自己对待工作已经没有以往那么用心了，随着自己工作熟练度的增长也令我渐渐不再那么重视这份工作，因为在我的印象之中不管怎么样都能够按时完成每天的工作任务，既然如此又何必将全部的精力都投入到这份简单的工作中呢？正是抱着这样错误的想法才会让自己在往后的工作中越来越投机取巧，或者说我更加在意如何使用较小的代价来完成手上的这份工作。
当自己对工作不在那么虔诚的时候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行业发展这么多年以来已经总结出属于自己员工的一套工作方式，如果说有更为取巧的方式难道别人不会分享出来吗？或许正是因为看出了这种做法的隐患才会将其摒弃，至少在经过这次教训以后我能够明白踏实的工作作风的重要性，一名酒店员工思考的主要问题应该是如何将手上的工作做得更好，而不是整日将自身的精力放在那些与工作无关的事情上面。
现在的我对于自己短视的行为也不免感到有些鄙夷，如果说早知道会让自己在工作中犯错的话就不会这样去做了，可是在造成错误以后还去说一些“马后炮”之类的话语又有什么用呢？这种做法只能够让自己无法认清错误的同时还会变得喜欢逃避责任，最起码我相信酒店的领导也不会乐于见到这样员工在酒店之中工作，毕竟这样怠惰的心态迟早会在酒店工作中造成较大的错误，不管怎么说我在犯错以后都应该要坦诚面对这个现实。
当明白自身的错误性以及犯错的后果以后已经令我清醒了过来，有的时候好高骛远的想法只能够毁了当下的自己而已，因此我在以后的工作中应该要更为认真仔细一些才能确保不会犯错误，如果自己在同样的工作之中再犯一次错误的话可就要贻笑大方了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书接待篇十三
尊敬的领导：
您好！
在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失职，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失职违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失职违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！
检讨人；xx
20xx年xx月xx日
