一键复制
计划能够让我们在有限的时间内完成更多的工作，并且有更好的结果。一个好的计划应该适应变化，并有应急措施。一个有效的计划应该具备明确的目标和可衡量的指标。
ktv营销计划篇一
为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店、ktv成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础，酒店、ktv管理层自xx年初开始，即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的'问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策，减少赠送，完善c区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、ktv营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订，起草酒店、ktv各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐c区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、ktv宣传册的订印。
七月份酒店、ktv为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、ktv进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
ktv营销计划篇二
一、活动目的：针对当前。
析
1、营。
销
整体。
分
析
2020年4月19日群体开展营销策略。
消费群体形态分析及问题所在1.没有来过***的消费者。
如何宣传，如何引导？
2、k歌会选择***的消费者给消费者留下的是什么，如何保持好。
3、来过以后还会选择来的消费者为什么她还会来，怎样才能吸。
1、如何让已经选择***的消费者能够得以满足，留下良好的印象。
2020年4月19日的印象？
引她再次消费？
场的基础上能够进行考虑。
要
问题。
a、客人选择k歌，首先要有好的环境和设备。
b、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品。
c、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
d、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛。
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择k歌再次选择***。
质
a、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务。
d、下次消费她还会来吗，有什么值得她来的地方，下次来能享受到2。
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬。
件
及
软
件
2020年4月19日、产品？
这次消费？
次消费？
什么?、活动方案分析。
之中、针对本次消费的客人。
音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，可是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
a、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）。
b、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）。
a、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）。
b、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）。
2020年4月19日、引诱再次消费的客人。
属于她的东西的感觉。
元起就送…。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在五、活动方式：具体活动方式如下：
场
啤
酒，买。
多
少
送
多
少
3）。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率。
95%、活。
动
时
间）。
晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖。
3、超市购物满88元就送…………。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4.夜场12啤。
酒
派
对，卖。
多
少
送
多
少
凌晨七1点以后开始，以电脑小票时间为准、广告宣传配合方式、店堂海报宣传。
店堂明显处进行x展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客2、包。
厢
宣
传
单
宣
传人。
进
一
步
了
解
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电。
视
字
幕
宣
传
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中。
4、转。
角
广
告
宣
传
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性。
价5、服。
务
员
推
广
宣
比
传
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行八1、人。
员
安
排、前。
期
准
备
解
答
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的2、物。
质
准
备调。
整
不
足
之
处
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障3、现。
场
布
置的派。
发
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实。
验
方
案
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及。
时九1、的不足及调整。
中期操作及观察。
活动的流畅度。
人的反。
应
及
感
受得。
以
解
决
印象、现场操作的漏洞。
个环节、后期操作及跟进。
1、进行分析统计。
据
反
应
活
动的成败。
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改3、是。
否
继
续
延
续
及
改
进进。
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或十。
各十123二、、效活活活。
动
果动动。
效
预整物果。
估体资回。
及流供馈。
评畅应时。
测度量间活。
动
预
算
见
附
表一、费。
用
预
算更。
改
策
略
4、所有活动评估进行筛选，总体总结。
ktv营销计划篇三
1.市场分析与定位。
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集：
1.周边ktv的数量与档次2.周边企业的数量与规模。
通过如上数据的采集之后，结合自身资金状况以及与周边。
空白点以及收入档次与自身收益。
2.树立企业品牌。
对于企业的可持续性发展而言，树立品牌至关重要。尤其是对于。
经不相上下，品牌效应在人们选择。
名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手：
ktv独特的个性。
ktv的相对竞争力，便可以清。
楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争，应该首先集中于市场。
ktv的时候特别关键。因此，树立企业品牌，有效提高知。
的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理，与积极的感受。
也可以感染消费者。ktv的品。
ktv产生美好的联想。
还牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位，将会给人们从心理上对。
服务与口碑。ktv作为服务行业，服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手，需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养，而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合ktv的硬件设施才能够给ktv带来优良的口碑，从而吸引更多的客户。
3.营销策略理念。
任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方法对于不同情况的ktv可能应用效果大相径庭。因此，在选择营销方法的时候必须要结合自身情况全盘考虑。仅仅照搬某个模式是不可取的。下面的营销策划案是根据普遍的情况所写，具体采用时应根据自己实际情况取舍。
营销策略。
第一阶段：迅速提升知名度这一阶段的目的是要让。
ktv的名声人人知晓。可以采取的方法如下：
1.优惠促销。根据市场价格，在价格方面给予一定程度的优惠，同时派人在人流比较大的地区派发传单，宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多，比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。
2.活动宣传。根据ktv资金实力，可以考虑选择不同的活动宣传方案：
节目赞助。2）与新闻媒体联合，炒作举办娱乐活动，比如歌王争霸等。联名消费卡。
3.广告宣传。考虑选择地铁、电视、人气论坛等。第二阶段：发展长期客源。
这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下：
1）选择当地热门。
ktv新闻，比如ktv开出天价招高素质服务员等。
4）与其他企业联合，推出合作卡。比如与餐饮联合，推出。
卡。通过建立会员制，留住熟客。比如。
vip会员每周某时段价格优惠、会员生日。
优惠，会员积分返利等。
2.福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3.返券。一次性消费满多少元给予返券。
4.电子折扣券。上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质。第三阶段：模式创新。
这一阶段的目的是在ktv有了稳定的盈利之后，推陈出新，做到业界与众不同。
()如果能够打破传统模式，开辟交1.麦友互动。ktv现在已经成为很多人的社交场所。
友的环节，将能够吸引很多人气。可以建立麦友的站，类似于校内、开心，里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。ktv定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。麦友自己也可以自发组织一些类似活动。
2.量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表，或者适合他们的技巧提高计划，甚至可以开办培训班，帮助客户最大程度地发挥演唱水平。
3.麦霸秀场。选择一些唱的比较好的客户，在ktv餐区演唱。入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做，可以吸引大量人气和眼球。
4.无限下载。提供歌曲的下载，听到的新歌多了，客户自然想要到。
ktv来唱。
5.原创天地。为爱乐的朋友提供空间，支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友站传播。
6.歌词大赛。模仿浙江台我爱记歌词节目性质，举办类似的比赛。吸引人气的同时，也促使人们为了得奖更多地到ktv练习。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一、管理规章制度的制定：a.企业的员工守则。
b.奖惩制度。
二、各级主管部门人员的职责制定。三、现场作业流程的制定：a.外场工作的流程。
h.保洁的工作流程。
i.制定包厢形式/区域/价格四。各式表格的制定。
十、所有人员培训效果的验收及考核十一、试营业十二、正式营业。
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定。
工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，ktv设备采购进场明细表。此两项。
否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。
下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：
一、ci相关印刷物品的设计与发包二、各式基本表格的制作与印刷。
三、消耗品进货明细四、音响器材类五、电脑系统六、包厢硬件设备七、广告招牌。
十二、vod点歌系统。
十三、柜台结帐/确认验收系统十四、灯具/硬件维修备料。
根据现场占地平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式ktv的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）。
设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（a区、b区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷。
你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群体。
ktv来説尤为重要，因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对於培训人员的要求相当的高，要具有相当专业的水平。
接着说一下点餐式ktv的经营理念，点餐式。
分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设点餐式直接影响到开业後的经营。
ktv的经营理念就是以较低的消费价格来、ktv对於消费群体的定位相当关键，将。
优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充。
把关，如：形象气质；考核上岗等等。
vip包厢服务人员需用女孩（最好是上海人）。
区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人。
负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是。
断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。
关于营业额的前期预算。
由于目前上海娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的ktv，还是vip形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。（顾客的口碑比任何广告的有效）。因此我认为前三个月每月能做到120~150万元左右，平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。
ktv营销计划篇四
在现代生活中，ktv已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女和在校大学生。他们注重高品质的音响效果，喜欢在唱k中尽情地放松自己，唱k已经成为他们减压的一种潮流和方式。
但是作为一种特殊的需求，ktv的市场消费并不稳定。因此，为了增加k场的利润收益，agogo的“学生特享卡”应运而生了，而如何通过巧妙、有趣的方式和手段来吸引在校大学生办理“学生特享卡”，从而吸引他们进行娱乐消费将是我们此次营销的目的。
针对年轻大学生群体注重生活质量，同时又带有求新求异的个性特点，我们决定将agogo塑造成“个性、有现代都市气息”的企业形象，将其定位为引领“年轻、时尚、激情、个性”生活态度和生活方式的自助ktv，从而吸引都市青年和年轻大学生。
1.市场分析。
劣势：歌曲资源更新相对较慢4.消费者分析。
（1.消费者的总体消费特点1.消费者的总体消费趋势趋于增长。
为了进一步了解年轻消费者对ktv消费的态度和看法，我们对两百名大中专学生进行了随机抽样调查，通过调查我们发现：
1.有15％的人经常k歌，但品牌忠诚度普遍较低。
品牌忠诚度低，说明同质化太严重，缺乏个性的ktv品牌。
2.价格是影响其选择k场的第一因素，占到67％。
经过小组访谈和问卷调查，我们发现影响年轻大学生群体选择k场的最重要因素是价格和音响质量。
所以本案把价格优惠和音响设备作为agogo的一大诉求点。
3.大多数消费者认为ktv市场竞争激烈，但普遍缺乏鲜明的个性。
4.竞争意识和发展意识都比较强烈。
w劣势行业品牌忠诚度普遍较低，只要形成品牌效应，将重分市场份额。
在大学生心中普遍存在高端消费的潜意识，导致大学生等年轻消费群不敢问津。
t威胁1.外部竞争大，市场格局初步形成场高度的同质化。
3.年轻消费群尤其是大学生普遍缺乏k歌消费意识。
三.策略提案。
通过将agogo定位为引领引领“年轻、时尚、激情、个性”生活态度和生活方式的自助ktv，我们决定采取差异化基础上的创新战略和营销方案，来进行“学生特享卡”的销售办理，从而吸引大学生群体到agogo进行k歌娱乐消费。
2.目标市场定位：
（1.以大学生，以及符合年龄门槛的高中生为主体目标人群。（2.目标人群细分：
独立时尚的80后：注重提高生活的质量，追求激情和时尚的生活方式。
定位独特的核心诉求，通过别具一格的创意宣传和营销活动，改变年轻消费者对ktv的传统认知和习惯，从而引导消费需求，赢得市场。
ktv营销计划篇五
ktv行业特性：ktv是一个可以永续经营的事业，并不断可以注入新的内容使之保有长久的生命力。
ktv市场现状：全国各地ktv投资热情蓬勃发展。ktv规模投入的市场准入标准对于资金、技术和管理的要求越来越高，投资者对于ktv的内涵和核心把握也并没有那么容易，同时能够建立一个熟悉并掌握ktv全面合作的团队并非是一朝一夕的事，现实的情况使投资者对于ktv投资经营管理存在多种需求。
目前，省会同行业中，业绩较好的为想唱就唱中山店和棒棒堂。以低廉价格策略经营的河北人家和金永人气也很兴旺。省会ktv的经营模式：
从台湾钱柜将卡拉ok与包厢休闲娱乐方式融为一体形成一种新的娱乐方式ktv以来,经过10余年的发展,目前ktv已经形成了四种主流的经营模式,各自针对于不同的消费群和市场,适合于不同的投资需求,在不同的市场发展阶段发挥不同的作用。省会ktv的发展也是顺应各大城市的发展规律，逐渐发展成以下几种形式。
1）夜总会。
特点：夜总会的经营方式不以ktv的经营为主体，ktv只是其有效的补充部分。虽然回报率较高，但生命力有限，受不可预知因素的影响较大，消费群也非常的单一，不适合以企业运作的手段来经营。
2）量贩式ktv。
占领市场的最佳经营模式。因其经营特点，前期投入较低，对经营场地的要求不高，投资回报率也令人满意，但随着人们生活水平和对服务品质的要求不断提高，此类形式的ktv向纵深发展的潜力不大。
3）自助式ktv。
特点：以棒棒堂为例，是细分市场后的产物。棒棒堂四周也已经有诸如钱隆和想唱就唱的ktv在营业，再以较大的投资和规模进行ktv的投资，投资回报率不会很高，但周边又有对于高品质ktv的需求，以一种新的消费模式和略低于服务式ktv的投入切入市场应该是明智之举。自助式ktv是一种介于服务式和量贩式之间的经营模式，需要对市场和消费群有一个非常准确的划分和了解，作为品牌延伸的有效补充再合适不过了。
4）服务式ktv。
特点：高档次的装潢、高标准的音响、高品质的歌曲、高水准的服务、健康式的经营、企业化的运作、多档次的价格、物超所值的理念、永续经营的目标，适合于整个市场和所有消费群，是开拓市场、塑造品牌、培养需求的最佳经营模式。因其经营的特点，也是前期投入较高，但投资回报率也较高的，同时又是发展潜力较大和生命力较长的投资项目。
自助式餐饮经历了从免费到收费再到降价的过程，已经形成了较好的经营局面，既为ktv的发展提供了新的思路和方向，同时又面临经营成本居高不下，甚至节节攀升的矛盾。
二、竞争环境分析。
1、地理位置。
不佳，采取消费赠送打的费，和出租车做一些合作宣传和提成奖励。
2、装修设计。
重视门头装修，突出主题。
3、音响歌碟品质。
不分伯仲，重点考验技术人员的管理，重点抓现场调试和平时维护能力。
4、价格方面。
不同时段不同价位，采取3小时，甚至更长时间的买断，lieu北京一大型知名ktv白天9小时买断（9:00—18:00）小包刚刚128元。
5、增值服务。
ktv营销计划篇六
消费群体形态分析及问题所在1.没有来过***的消费者。
如何宣传，如何引导？
2、k歌会选择***的消费者。
给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、来过以后还会选择来的消费者。
为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？
1、如何让已经选择***的消费者能够得以满足，留下良好的印象？
a、客人选择k歌，首先要有好的环境和设备。
b、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质。
c、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求。
d、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛。
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择k歌再次选择***？
b、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次消费？
c、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
d、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么?
2、活动方案分析。
1、针对本次消费的客人。
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件。
音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
a、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）。
b、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）。
2、引诱再次消费的客人。
a、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）。
b、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）。
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应。
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%……3、超市购物满88元起就送…。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……。
五、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应…为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份，由于成本估算，该活动还需进一步测算（具体预算附表3）。
4、夜场啤酒，买多少送多少。
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去***最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）。
六、活动时间。
3、超市购物满88元就送…………。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少。
凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准。
七、广告宣传配合方式。
1、店堂海报宣传。
店堂明显处进行x展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传。
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容。
3、电视字幕宣传。
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中。
4、转角广告宣传。
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传。
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答。
八、前期准备。
1、人员安排。
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处。
2、物质准备。
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置。
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实验方案。
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整。
九、中期操作及观察。
1、活动的流畅度。
2、客人的反应及感受。
3、现场操作的漏洞。
十、后期操作及跟进。
1、进行分析统计。
2、数据反应活动的成败。
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进。
3、是否继续延续及改进。
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略。
十一、费用预算。
各活动预算见附表。
4、所有活动评估进行筛选，总体。
总结。
ktv营销计划篇七
10：00—19：00。
1、准备好个人仪容仪表，佩戴工号牌（等同干部工服）。
2、查看营运部交接本（针对于设备维修方面）。
3、打卡上班。
4、检查维修间工具是否正常（维修工具）。
5、检查维修间设备是否正常（在维修中的设备）。
1、确认点歌系统主机是否正常。
2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。
3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。—直接处理。
7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。—————————直接处理。
8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。—————直接处理。
9、所有相关设备的清洁，线路整理工作。
10、备用麦克风10个（维修好的）放到前台。
11、正常麦克风和其它设备维修。
12、根据营运需求现场调音。
13、每天3—5间至包厢填写意见卡，主询问音响效果。
14、保证好维修耗材的安全量。
15、保管好维修工具的使用（每周盘点一次）采取责任制，遗失赔偿。
16、把当天工作情况详细记入档案（工作日志存放于前台）。
1、10：00—12：00为检查时间。
2、12：00—19：00为维修时间。
3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。
1、设备每天检查1次。
2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。
3、设备每周测试1次。每周三设备测试（店内1—2名以上干部到场）。
4、送回厂家维修的`设备和不能使用的设备报备给经理确定。
1、进出包厢的礼貌用语。
2、维修进展等交接工作。
ktv营销计划篇八
营销总监直接下级：佳丽小姐。
2、岗位职责。
2）配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3）注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4）愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5）顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6）遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7）具备最基本的沟通技巧和营销技巧。
8）不定期的组织新的佳丽进场，优化整合员工队伍。
9）督导本部门佳丽的日常工作，完成上级指派的工作任务及订房任务，保持良好工作状态。
10）每日做好工作记录和工作总结。
3、工作内容。
1）完成营业指标及订房任务；
3）检查本部门佳丽到位情况，给客人提供及时高效的服务；
4）严格要求各佳丽的仪容、仪表；
5）配合营销总监工作，完成上级下达的工作任务，并与楼面部密切合作；
6）巡视和查房，及时补充遗漏的房间，并检查佳丽在包厢内的服务情况；
7）处理好当日的客人投诉，与客人建立良好的公共关系；
8）提高部门佳丽的服务水平和公关意识；
9）完成每周一次的培训科目，做好各佳丽的思想工作。
4、工作技巧。
1）在服务过程中，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。
2）在服务过程中，遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
3）要做好服务工作，必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务：
a、营造轻松的气氛，在包房中要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
b、善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
c、使客人有被尊重感，认真的工作，全心全意为客人服务。
d、当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的`郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
1、强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。
2、敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈。沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
3、良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客。热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
4、说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。
5、宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
小记：1、顾客的投诉分为两种心理：a、想引起关注b、对我们的再次要求2、我们的收入来自客人的消费，客人是我们的衣食父母。3、我们的职责是满足顾客的需要并使顾客完全满意。
ktv营销计划篇九
依据20xx年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的20xx年本店经营方针，为了明确20xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定20xx年工作计划如下：
1、制定20xx年业绩目标与营销策略。
2、春节前的准备工作。
3、员工的教育培训、激励与考核工作。
4、创新点。
5、成本管控。
6、服务品质提升。
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善。
8、新歌添加与系统、硬件的抽查。
9、学习计划，做一名合格的ktv经理人。
（一）业绩目标与营销策略。
1、一月份中旬制订出20xx本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确；营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：
2）十九日培训上岗进行专职销售会员卡；
4）办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。
2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年！进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的no1！主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动，（建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。）用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
（二）春节前的准备工作。
进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
（三）员工的教育培训、激励与考核工作。
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。
（四）创新点。
每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。
（五）成本管控。
三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。
（六）服务品质提升。
1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧，唤醒员工的服务意识，并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度，加强对现场服务流程的监督。
2、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。
（七）各项预案的演练及修正与完善。
现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的'状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练。
此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练。
1）按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要；每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。
2）每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。
3、临检演练。
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕（元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节）组织进行。
20xx年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。
