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时间过得太快，是时候回顾一下这段时期的收获和反思了。完美的总结应具备简洁明了、准确有力的特点。以下是一些写作范例供参考
员工个人心得怎么写篇一
人生犹如破茧成蝶，突破自我才能呈现自我的漂亮。破蛹的过程恰恰是对我们的考验，人生中纵然正在经受迷茫的黑夜，也决遮不住那一丝光明。正如胜利学家拿破仑·希尔说过的：“记住，我们不是失败，只是临时没有胜利。”怀揣信念动身，纵然前路一片荆棘，我也能以信念为剑，开拓出一条胜利之路。
20__年8月17日，心怀忐忑，抱着对未知的期盼与憧憬，我来到了满城县支行实习，开头了为期2个半月的岗前培训，初到工作岗位的我，被分到了会计出纳部工作。会计出纳部主要负责正确核算，精确、准时、完整的核算各项业务，序时记载资产、负债及全部者权益的变动状况。运用会计核算手段，真实、全面、系统的反映各项业务状况，准时带给会计信息，为决策管理服务。会计出纳部是一个需要急躁和细心的地方，对于马虎的我来说是一个挑战，更是一个实现自我进步的机遇。
在这近一个月的实习过程中，刚刚从学校走入社会的我体会到了工作的严厉，工作的顺当进行需要脚踏实地，走出校内并不代表学习的停止，恰恰相反是从事工作的开头，正是自我学习社会这一重要课程的起步，在学校的课程只是理论的学问，在工作中学到的才是真正能帮忙自我进步的学问。
学校学到的课本学问，在工作中用到的很少，一切都布满了新奇感，在会计出纳部这个大家庭中，大家的热心帮忙给了我极大的学习动力。在这过程中我为自我总结了一些学习方法：
一、细致观看。在办理业务时，在旁边仔细学习办理业务流程，熟记主要业务代码，在观看过程中仔细做笔记，为以后工作打下良好基础。
二、自主学习。仔细阅读《中国农业进展银行综合业务系统操作手册》，娴熟把握业务办理时应处理好的细节问题，对于需要熟记的资料进行摘抄，仔细学习。对于不懂的学问，要虚心询问，做到最好。
细节打算成败，在这段实习过程中，我对这句话有了更加深刻的理解，一个数字的错误就会导致一笔业务的失败，一张单据的`遗忘就会导致一天工作的漏洞，一枚印鉴的漏印就会导致票据的失效。细节打算成败，工作中一个小小的遗漏可能造成无法弥补的圆满，生活更是如此。
透过这将进一个月的实习，我熟悉到了，怀揣信念上路，不要惧怕失败，实习过程中消失的错误，是为以后更好的工作打下的基础，成长的过程就是突破自我，实现自我价值的过程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃赋离骚。左丘失明，厥有国语。孙子膑脚，兵法修列。不韦迁蜀，世传吕览。韩非囚秦，说难孤愤。诗三百篇，大抵贤圣5/9发愤之所为作也。这说明白人生的道理，要到达心中所想就应拥有宽阔的心胸，拥有突破自我的精神，这是一个人成长必经的过程。
实习的时间是劳碌的，更是充实的，对于刚刚走出象牙塔的我来说，这一切都弥足宝贵，值得我仔细对待每一分钟，贪欲的吸取相关学问，为以后的工作打下坚实的基础。
员工个人心得怎么写篇二
转瞬xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本工程部上半年公司及客户交办的各项安保效劳任务。
一、在劳动纪律方面，为了提高保安效劳质量，切实维护我公司利益和展现我公司良好形象，保证被效劳单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发大事的发生，为客户带给一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，透过奖惩条例的执行鼓励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种深厚的学习气氛。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工娴熟的把握了消防学问、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发大事的预案。
催促和进展相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理标准有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范，增加保安人员的职责感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进展抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进展了处理，透过严格的治理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。固然，其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先惩罚，首先加强培训，急躁沟通，同时透过屡次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况，年初至今半年时间间续拓展2个工程，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的'治理，宾馆的治理就是所属区域的门面牌，只有好的效劳质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、效劳意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球，才会有超多的“买主”。
上半年来，每一天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进展了整改，主要问题项。在工作中专心协作甲方，有问题准时帮助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。
固然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些缺乏之处：
保安员对“保安行为标准”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导安全出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵，严峻影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，消失问题处理不了的要准时汇报，由上级解决。针对这点，每月务必对工作人员的行为标准、效劳意识、以及各项规章制度进展陪训，以到达完善治理要求。
员工个人心得怎么写篇三
安全保卫工作一直作为我行工作的重中之重。20xx年我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和市分行安全保卫工作会议精神,在市分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的'安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥的效用。
夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困难，逐步对多个营业场所进行了加固改造，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，以及对各个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
夯实规范管理基础加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，我行根据总分行的会议精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。
员工个人心得怎么写篇四
经过一年半的学生会工作，我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特殊的部门。。
在刚进入学生会之初，摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位师兄师姐的帮忙,我渐渐的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩.在学习部的一年半工作中,有紧急有欢乐有忧愁,但无论什么时候我都告知自己,要坚持,要努力.在这一学期中,我做了以下工作:。
1、帮助新生接待，下午帮助了接待大一和讨论生的新生，热忱地带他们找到自己的工作并帮助搬运行李。
2.招新工作，那天晚上始终都在忙新生的签到和引领新生到面试地点，还帮助解答了新生的一些问题，让他们更多地了解学生会和学习部。
3.帮助了一些名师讲座的盖章，这学期一共盖了三场。
4、负责了宣传栏的工作，改了上年度的工作方案，以到达我们活动的要求，按工作方案比拟胜利地办成了学习部其次期的宣传栏活动。从搜查资料、整理编辑资料和打印资料和弄小册子、办宣传展板，都算有条不紊地进展着，胜利地活泼了下我们学院的学习气氛。
5.在演讲竞赛那晚帮助布置会场，从下午六点到七点帮助打汽球，完了还帮助收场，把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚会取得了很大的胜利。
经过一学期的工作学习，我得到了更好的熬炼，无论在熟悉上还是在行动上都有肯定的提高。在确定成绩的同时，我也清晰的'看到自身存在的缺乏，我还必要进一步加强努力与熬炼。成绩属于过去，奋斗成就将来。我会一如既往地做好本职工作，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战.
最终，还是要感谢学生会所赐予我的一切，无论是欢乐，苦痛，成长，挫折，都让我收获良多。感谢对我无论是生活还是学习各方面的帮忙和培育，让我更有一颗寻常心去应对一切。感谢“战友”们，让我体会了责任与友情的重量。
员工个人心得怎么写篇五
脚手架搭设和拆除专业技术；市场部业务员具备的基本知识；听张总讲解一些现场实际情况和租赁技巧。
一、脚手架施工；
二、地基和基础；
三、脚手架的搭设；
四、安全网的挂设；
五、脚手架的安全知识；
六、脚手架的拆除；
七、市场部的培训；
八、正确拨打电话；
九、营销方式，产品的推销。
xx：今天上午学习的主要是脚手架的施工技术，对它有了一定的了解，做这些事情都得特别的仔细认真，这些知识的了解对我以后的工作应该都有所帮助，下午学的是市场部的培训资料，市场部主要是开拓公司的业务其中对业务营销方式非常的重要，像这些培训资料里提到的这些方式，给公司的发展起到了很大的作用，结合学习的这些把自己的工作做好。
xx：今天通过观看重点教学片，主要思考，消化所学知识；自己设想实际操作过程想象，巩固了自己的潜力，使得我得知：知识靠积累，知识是力量，财富。需要加努力学习，再学习。
xx：今天听了姚工讲解了脚手架的搭设和拆除专业知识，使得我收获很火，整个脚手架的施工环节都讲得很全面，使我也学到了些知识，在讲市场部业务员应具备的基本知识中，我们略微懂了一些基本常识。下午张总又从各种图片中给我们讲解很多现场所要遇到的情况，租赁站，进料和归还所要遇到的一些要点，使得我们在整个脚手架工程中能够更好地去掌控施工中所要接触的一些实际操作和让材料损失在最小的范围内。
xx：随着所学知识的一步步深入化，系统化，许多的专业术语及之前不能明白的场景描述已经能够通过理解有所熟悉，当然，对于要掌握公司的各类信息，并运用结合自身的工作特性，为公司谋取福利，我还需要更多的努力，从今日学习的内容中，有些地方的确让人茅舍顿开，让我觉得工作中细节的把握尤其重要，在工作中必须随时警醒自己，时刻保持清醒和最佳状态，详细列好周、日、月工作安排，并致力于实效性，争取为公司贡献自己的力量，与公司共进退。
员工个人心得怎么写篇六
我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作，这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后，我去了家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作，尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点：很有亲和力，不怕与人接触，抗压能力强在我的工作中，我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第次来到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而，我发现每个人都对我非常热情，同事之间的关系就像家庭样和谐。
我很快就加入了这个大家庭。现在我主要负责处理公司的诉讼案件由于公司发展迅速，涉及的纠纷数量和类型也相对较大。该公司的诉讼案件通常分为几类，包括向房东和客户索要佣金的案件、要求公司返还佣金的`案件，以及名房东或客户违反合同而另名房东或客户因连带责任而被起诉的案件。每个案例都有自己的特点。没有两种情况完全相同。这显示了工作的复杂性，也是种乐趣。在过去三个月的工作中，我不仅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中应该注意的问题。如遇纠纷，般由业务部门自行调解或由法律部门以非诉讼方式处理。如果仍然无法解决，可能会通过诉讼解决。旦案件进入诉讼阶段，无论是什么案件，都会产生最终结果。因此，在做诉讼工作时，我们应该特别小心地对待每个案件。每当我接到新的案件，我都会联系参与诉讼的部门，了解案件的具体情况。然后对收集到的案例材料进行仔细分析。尽切可能维护公司的最大利益。为了公司，我会做的！
有人问我，经过这么辛苦的工作，公司给了我什么？我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦，斤斤计较，那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理个案件时，我最大的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了个案子，它会让我高兴好几天！
人们需要在生中扮演多重角色。虽然我现在很忙，但我很开心也很满足！
员工个人心得怎么写篇七
行政强制措施是行政机关为制止违法行为，依据法定职权对行政相对人采取的即时性、强制性的执法措施。但在执法实践中，尤其是在基层工商执法中对行政强制措施的期限把握上还存在一些问题。本文就此工作中的一些体会个大家探讨，以促进行政行为的规范进程。
在基层工商执法中对行政强制措施的期限把握上存在的问题主要表现在：
一是长期未对当事人已采取的行政强制措施作出处理。
比如，一些办案单位在适用《产品质量法》对当事人的财物采取行政强制措施后长期不作处理。三是延期程序不合法。比如，一些办案单位在办案过程中对已采取的行政强制措施需要延期的.只在内部办（补办）了报批手续，而未向当事人送达延期扣押或者查封通知书。这些问题的存在都直接影响对当事人违法行为的查处，也将影响行政行为的合法性。
二是超过法律法规规定的期限未对当事人已采取的行政强制措施作出处理。
比如，在适用《无照经营查处取缔办法》对当事人的财物采取行政强制措施后十五日内未能结案，既不对所扣（封）财物作出处理又不向当事人送达延期扣押或者查封通知书。
产生这些问题的原因笔者认为主要有以下几方面：
一是法律法规对行政强制措施的期限有规定，但时限过短且延期报批程序复杂。这虽有利于对当事****利地保护，但对涉及到需要检验鉴定、案情复杂的案件时限就过短了，不利于对当事人违法行为的查处。
二是法律法规对行政强制措施的期限无规定。
如《产品质量法》只规定了行政机关可实施行政强制措施，而未对行政强制措施的期限作出具体规定。这将有可能使得一些不负责（或别有用心）的办案人员找到借口，不利于当事****利地保护。
执法人员要增强依法行政的意识。
一是对已采取的行政强制措施确实需要延期的一定要按规定程序报批并及时向当事人送达延期通知书。
现阶段工商机关执行的法规中，明确规定了强制措施期限的很少，执法中应严格遵守规定。
二是对查获（特别是对当事人已采取了行政强制措施）的案件应及时结案。
行政强制措施是我们在行政执法中为及时制止违法行为、减轻违法行为的危害后果而经常采取的一种措施。若我们在执法过程中侵犯了当事人的合法权益，将导致不利的法律后果，因此应该引起我们的高度重视。
员工个人心得怎么写篇八
有人说时间飞逝如箭，现在终于体会到了。不知不觉，在公司一年多了。20xx年，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结、合作和关心下，我顺利完成了今年的各项任务，专业素质和思想政治方面都有了进一步的提高。为了更好地促进我的工作，我将把我过去一年的个人工作总结如下：
刚入职的时候一直在学习服务语言，加强普通话的练习。都说细节决定成败，很多人会不屑一顾。但事实上，我们不需要每天做什么大事。只要我们继续小心翼翼地做好工作的每一个细节，这将是一件伟大的事情。作为一名新来的人，我首先感谢同事们的关心和照顾，这使我对自己的工作越来越有信心。
但是，我们常常以为，只要一切开始，一切准备就绪，一切都会好的，只是结果……没有我们想象的那么好。平时几个同事一起工作，都觉得还行，不会有问题。刚开始的时候，我或多或少有些紧张，紧张的时候，有时候会忘了主角。还好我及时调整了自己。和新同事聊了几句，征求了老同事的意见，才知道大部分同事都有过这样的过渡期，或多或少都有些紧张。所以，我觉得只要凡事调整好心态，就没有做不好的事。我永远不会允许自己把这么简单的事情做好，我相信我能做到！后来每次坐在电话前，我都深呼吸，然后调整心态。过了很多慢的时候，觉得一切都习惯了，工序自然了。我相信这不会影响我以后的工作，我相信我会一直坚持公司的原则，在以后的工作中加强学习，努力把工作做好。
俗话说：没有规则造就方圆。毫无疑问，在我们的日常工作中，首先要遵守公司的每一条规章制度，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。另外，我觉得要注意以下细节，在实践中不断完善自己。
第一，积极打电话。在商品经济时代，时间就是金钱，要为客户和自己节约宝贵的时间。尽快完成公司指定的任务。
第二，表情和语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是不与客户见面，通过语音传递信息，所以我们的面部表情、说话语气、语气就更重要了。虽然我是一个普通的电话接线员，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着我们公司的形象。所以在电话中，一个优秀的话务员一定要面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范得体，给客户一种愉悦的感觉，让客户被我们的轻松愉快所感染，让工作更好的开展。从我上任的那一刻起，我就下定决心要成为一名合格优秀的公司员工。说起来，做操作员容易，做优秀操作员难。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从小事做起。
我很久没有和接线员联系了。与老同事相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我做的越多，就要花越多的时间和精力去学习，才能跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
20xx上半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，努力把工作做好。为此，我计划今年上半年的工作如下：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，制定下半年的具体计划，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增强工作成效。
第二，加强作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
大家都说，想做好一件事，首先要热爱它。在这一年半的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作。在以后的工作中，我相信我会遵守公司的每一条规章制度，为操作者制定好工作计划，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚的知道自己和一个优秀的电话接线员还有很大的差距，但是我相信我会继续学习，总结经验教训，取长补短，做的更好！
员工个人心得怎么写篇九
转眼间，来到_x公司实习已经一个多月的时间了，在这段时间里，我真正感受一家大公司的和工作氛围，锻炼了自己适应公司环境的能力，跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间，我的工作比较宽泛!刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后，我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的和上才能胜任!每一份工作都会有一份收获，从中，我学习到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使!首先，这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学习，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来!
xx公司的企业文化之一是“轻松、学习”，员工有弹性的工作时间，领导以“养育”的方式培养人，关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助!这次实习中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进!
员工个人心得怎么写篇十
天朝着更高更好的目标前进。
“一年之计在于春，一日之计在于晨”。一个好的开始，对全天的工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀，强调表扬与鼓励，充分调动了大家的积极性，让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作，创造出更好的业绩。
晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持，根据公司《晨会管理制度》流程，主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力，而且还温暖了每一位参会者的心，拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。
表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制，我们海天作为沉淀了十七年的企业，自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感，当管理者赞扬同事时，不仅使他感到自身的价值所在，同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足，因此，当员工拥有积极进取的精神，就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过，愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足，那么他工作表现出的态度‘【品牌【就会越端正，犯错的几率也就越小。因此说鼓励，是管理的艺术。
晨会中我们相互的检查对方的仪表，这不仅让我们从对方的不足中吸取经验，也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，每店都会对昨日的工作情况进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。
晨会以喊口号和掌声结束，大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。
员工个人心得怎么写篇十一
我很久没当接线员了。和很多老兵相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我越是这样做，就越是要花比别人更多的精力和时间去学习，才能跟上大家的步伐。刚开始在xx平台上工作的时候，凭着自己的努力、努力、拼搏的态度，不仅熟悉了语音平台的操作和处理流程，还深刻理解了xx设备的整个操作流程，让我在工作中更加得心应手。
但是作为一个大众服务窗口，作为一个普通的客服代表，我需要了解一些简单的技术和专业知识，更重要的是，我需要和客户沟通，回答他们的询问和疑问。所以我更需要的是掌握全面的业务知识和良好的服务沟通能力。在平时的工作中，学习各种新发布的新服务、新知识、新活动，充分理解它们的精神并牢记在心；对于一些基本的商业知识，我经常翻来覆去的看，让自己学旧知新，熟能生巧。如果说商业知识是做菜的'原料，那么良好的服务和沟通能力就是技艺高超的厨师。只有烹饪技巧高超，原料才能表现出良好的品质和味道。服务也是如此。如果你没有很好的语言能力和沟通能力，如果你懂得多，掌握的比较全面，那就只能茶壶里煮饺子了。所以我积极参加各种服务知识培训，在网上学习相关的服务和沟通技巧，并应用到服务工作中。
专注于客户服务和诚信服务，海尔总裁张瑞敏有一句名言：在同等条件下，良好的服务可以赢得客户或“创造”客户；糟糕的服务可能会失去或“摧毁”客户。诚信是一种资源，是一种资本，是优质服务的灵魂。作为客服中心的一名普通员工，我会做更多的事情，认真寻找差距，学习其他“满意度窗口”的先进经验，借鉴别人的长处弥补自己的不足，让自己在客服中心蓬勃成长。我们将以“树立人民满意的窗口号”为旗帜，以“您的满意是我的追求”为口号，坚持“以群众为中心，以市场为导向，以人民满意为目标”的原则，做好优质服务。自我管理，严格执行服务大众、贡献社会的思想，办实事、为民做好事；以客户为中心，不断提高服务质量；确保19项文明服务的日常用语，如“请”、“你好”、“有什么事吗”、“有什么事吗”、“请稍等”等。可以使用，并且严禁使用“禁用语言”服务；微笑服务，给顾客留下亲切、热情、语气柔和的好印象。同时，注意各种规章制度的执行，除了做好学习让大家认识和记忆外，还要注重执行。强化内部素质，塑造外部形象，做好业务技能培训。为了满足“服务模式”的要求，我们应该定期利用下班后的时间组织业务知识学习，开展岗位培训活动，不断提高业务技能。同时，做好“传播、帮助、领导”新同志工作，争取共同进步。随着自身质量的不断提高，我们也以卓越的服务建立了卓越的服务品牌。
在与来电者交谈的最初几分钟，我认真听取了来电者的信息，保持了礼貌的态度，提高了工作质量。如有投诉和反馈，需要了解来电者的所有要求，准确理解来电者的意思，把握问题中心，尽量避免谈论无关紧要的事情，并做好相关记录，方便日后与用户联系，保障正常工作状态。事后还要做好回访工作。当用户表达不满时，要认真仔细的告诉用户，尽可能的为用户排除问题，为客户着急，想想客户的想法。
在不断的学习中，我发现我的生活丰富了很多，也很精彩。我一沉默就变得叽叽喳喳，以前总是被人遗忘，被大家认可。但是由于性格缺陷，也错过了很多机会。所以，在新的一天，我会再接再厉，做得更好。
时间过得真快。转眼间，我在xx客服中心忙了半年多。回顾过去，展望未来，回顾过去的半年，从别的山上取石头，对我来说，没有最好，只有更好。
员工个人心得怎么写篇十二
员工个人心得短语要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工个人心得短语样本能让你事半功倍，下面分享【员工个人心得短语通用7篇】，供你选择借鉴。
通过品读《左手责任心，右手胜任力》一书后，使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人，一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。
首先，责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能。同时，一个有责任心的团体，才能走的更远更好。例如，我们新进的这些员工，他们在操作的过程中会出现错误，而且一些简单的错误反复的在犯，不是他们不聪明，也不是他们不用心。而是他们的责任心不够，他们总是一味的追求快追求一个结果，而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下，培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事，只有责任心加胜任力才能做成事。实际上，责任感的修炼是一条长路，也是一条心路，不复杂，但需要坚持!只要从现在做起，只要坚持下去，一定是一位具有责任感的卓越成功者，这也是当前我所需要坚持的。
其实责任也要落实到细节，细节决定成败，提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式，它完美的诠释了细节的重要性：90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思，有些人认为100%地完成任务、尽到责任，太累，也不太现实，能做到90%就很不错了。殊不知，每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想，也都这样做，仅5个环节之后，“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的，需要我们有足够的洞察力，足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节，一个细节做不好，往往可能会导致一项工作的失败，造成很大的损失，这就是蝴蝶效应。例如：我们酒店门店的协议预定，如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改，当班的没有在核对当日的预定，结果损失是如何可想而知。
一位成功的企业家曾这样解释责任，“责任即价值”。第一，只有承担责任，才有可能创造价值。第二，承担责任，是对自身价值的证明。你承担的责任越大，表明你的价值越大，社会和企业就越需要你。第三，责任是回报的前提，首先不要想到自己能够得到什么，而应当想想自己承担了什么责任。
当然，就如书上所说只有责任心可以做事，但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任，是努力为企业创造良好效益，是积极成为领导的左臂右膀，是从来不找借口而是找方法，是不折不扣地执行并完成上级交付的任务，是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人，才是企业需要的人才。
我想从以下几点提高自身的胜任力。
首先：要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。学习是能力的基石，而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感，才能提高知识层次，增强工作责任心，增强做好本职工作的能力。因此，在自身学习的同时，还应学习同事之间的先进技术、工作方法，才能博采众长，真正提高自己的工作胜任力。
其次：提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。
再次：培养自己的胜任力，就是兢兢业业的做好每天的工作，完成上司交办的任务，只有这样您的胜任力每天都在增长，将来才有可能能担当大任。
强烈的责任心转化为强大的胜任力，就是两个字：努力。努力的做事，努力地把肩负的工作做好，努力证明自己的胜任力;努力的学习，努力地把需要的知识和技能学习好，为以后展现自己的责任力做准备。
工作就是责任!只有“能够”承担责任的人，才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任，企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才，能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业，就要从做好本职工作开始。对我们__人而言，从脚下做起，从自己的工作做起，是走向成功的基础，而把自己的工作做好，并且日益完善，才是我们走向成功的途径!
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质.
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:。
第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
首先就站军姿，站军姿是我们军训中最基本的内容，是一切动作的基础，但这最本对于我们需要挺胸、抬头、手脚贴紧、身体前倾等一些要求。这姿势对于一惯随意的我无疑是一个巨大的挑战。教官讲述站军姿的要领，我们将立即进入状态，当我们如一棵棵劲松军姿站立时，无人不是腰酸脚痛;无人不是筋疲力尽。但我们虽没有铁打的身体却有一颗比钢铁还坚强的心。任凭劳累不断考验我们的意志，仍然没有人退缩。
站军姿半小时后，稍做休息，就开始了立、行、走、跑的基本知道，虽然这些是我们每天都要经历的动作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我们立正、稍息、向右看齐、齐步走和齐步跑。齐步走和齐步跑的时候，眼睛要直视前方，手部要与肩齐平，一排所有的人都得跟着排头走，排头步子要跨小一点，要让后面的人跟得上。刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通过反复的训练，大家终于迈出了整齐的步伐。就这样重复如此的动作，一天就过去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就将头天的学习内容从新复习了一遍，早餐过后我们便开始学习军体拳。首先教官让我们看他做一次示范，之后便开始教我们军体拳了。教官一喊军体拳开始的时候，我们便要握紧拳头，双脚合并，头同时向左转，这便是军体拳的第一个动作了。通过教官耐心指导和同事们的刻苦学习，在这短暂的一天里，同事们将军体拳做得动作一致，气势逼人，展现了团队的气势和风采。
后面两天的日子里我们将不断得重复着枯燥的动作，每一天生活都在进行意志力的抗争。但即使军训再苦再累，我们也能挺过去。这种钢铁般的意志，遍布了整个军训现场，每一个身影，充满着执著和坚定。
这次军训无论是站军姿、队列、军体拳还是拉练，这些无不都在锻炼我们的耐心、意志和团队精神。总之军训能磨练人的意志，让我们变的坚强，能锻炼出惊人的勇气和毅力去面对以后的挫折和磨难。此次军训不仅是磨炼了我们个人的意志品质，同时也培养了我们的集体荣誉感，培养大家积极合作的团队精神，使我们的团队的凝聚力和执行力提升。
我将在以后的工作中用在军训时教官对我的要求严禁要求自己。相信“坚持”，相信我们__人只要坚持__就做得更好，得到稳健发展，就有美好的明天。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“____”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐!
通过一周的训练和学习，确实让我收获不少，感慨太多。不过，我认为更重要的是我们在今后的工作中得以充分的体现。
听说员工开展为期7天的军训消息后，我心想：“这不是没事找事吗?公司花了钱，我们受了苦，还浪费了时间，要知道在商场上时间就是金钱呀!”但军训完成后，我才认识到我刚开始的这种观点是错误的。公司此次军训目的，是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，尽而提高工作办事效率。并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦，雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求却在一次次转体间，一次次行进与停止间，使我清楚的认识到自身的差距与不足。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。端正态度，摆正位置，当好普通一兵是我的最大心得体会。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力。
练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的队伍。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。
这次军训虽然很累，很苦，但我认为值得。通过这次军训每位员工都学会了很多东西，学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训考核结束后，公司还请专家还有王总对我们今年的工作思路和目标确定了方向，还有工作中的问题进行了解答，让我们工作不在迷茫。
军训是艰苦的，但我们是快乐的。
蚊虫叮咬，我们不曾理会，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集体受罚.军训中我们懂得团结，我们铭记”团结就是力量”.
暴雨中，任凭雨水渗透我们的军服，模糊我们的视线，在教官的带领下，我们仍在拼搏.军训中我们学会坚持，我们深信”坚持就是胜利”.
在嘹亮的军歌中，让我们坚信“本站”的美好未来属于我们。让我们为了同一个信念，努力拼搏。开创网站的新时代。
在这烈日炎炎的盛夏，我们在公司军训中心展开了为期五天的公司新员工军训。每天，我们身着迷彩服，脚踏运动鞋，头顶军帽，挥汗于烈日之下。从稍息、立正、齐步走、跑步走到正步走。烈日下，我们的皮肤被晒得黝黑，汗水渐渐布满脸庞。
站军姿时，我们一动不动，却感觉背上的汗水已经流到了腰际。是的，军训是苦的，这是一种身体上的体验，但更是意志上的一种磨练。朱光潜说：“人生就是湖底的一块顽石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人却不能使它成器，这在于个人的性情与修养。”人生本是一场体验。军训就是我们人生一笔宝贵的体验。
军训让我们知道什么叫服从，也让我们知道什么叫纪律，更让我们知道什么叫坚持。我们学会自强自信，也学会帮助他人，相信只要有坚定的信念和顽强的斗志，我们一定能坚持到最后，战胜所有困难。正像苏轼说的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。
军训是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有乐。从嘹亮的口号声中，我体会到了团结的欢乐，从铿锵的军歌中，我体会了奋进的快乐。当我们在联谊晚会开始前，相互鼓励，互相加油时，我相信我们是一个团结的集体，我们会成为真正的英雄，当我们队列从凌乱到整齐而有节奏，最终拿到第一名，受到领导的表扬时，我满足而自豪的笑了。
总之，军训是艰苦的，它让我尝到了吃苦的滋味;军训是严格的，它让我改掉了懒散的习惯;军训是团结的，它增强了我的集体荣誉感，军训是意义深远的，我相信在以后的工作、生活和学习中，我们都将受益匪浅。
最后，我想道声感谢，俞老师谢谢您，您对我们的关心，我们都会记在心里，猛虎排来年必将更加勇猛!张教官谢谢您，刀哥会永远威武的!
时间真的似流水一般，不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了，在这一个星期中，我的足迹留在了百草园的公寓里，留在了机加中心的食堂里和跑道上，留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期，但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着，那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!
我来自石家庄办事处，因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事，所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活，“紧张，累，但很充实”是最简单的概括，有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安，虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的，可是自从上了大学以后锻炼就很少，真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的，我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号，伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒，早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱，说来惭愧，我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕，收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点，本来以为我们是最早到的，可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤，看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了，只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解，公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一，只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作，身体垮了，什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二，公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项，试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢，我们又怎么能有永不言败的，永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话，那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后，我已经适应了这里的生活，这里的生活是很有规律的，教官和老师虽然对我们很严厉，对我们的要求极为严格，但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课，课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的，培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作集体奋斗。
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活，聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案，持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争，产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化，要求我们必须团结合作，通过集体共同的力量生产出成本低，质量高的产品，提供让客户最满意的服务，这样我们才可以保持强大的生命力，在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中，我对团结合作，集体奋斗有了新的认识，拔河是一项集体的运动，要求大家心往一处想，劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手，我亲身体验了那激动的时刻，随着教官的一声哨响，两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子，我本来以为可以很轻松的就能结束战斗，可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了，绳子把我的手几乎勒破，我这时已经听不到身边队友的加油声，心中只有一个念头那就是绝对不能输，可是在僵持了几分钟后，我们的队伍用力好像有点分散，队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来，脚下也开始站的不是很稳，绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法，没有能够站稳脚跟。最后还是输了，走下赛场我的双臂已经麻木了，虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌，可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到，虽然我们大家都尽了自己的最大的努力，可是还是失败了，为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓，我们没有能够掌握拔河的技巧，在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来，这势必会分散我们的力量，虽然我们的心都想着往一处用力，可是实际上我们的力却是分散的，我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来，忽视了我们是一个团体，而是单兵在作战，自己往自己认为正确的方向拉，这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中，体会到了团结一致，集体合作的精髓，真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解，而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
一个企业的成功，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系，这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型，放弃以前种.种单打独斗的想法，我们必须要明白，“没有一只大雁会升的太高，如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体，今后的工作更是如此，遇到困难的时候主动向身边的人求助，大家一起，共度难关;看到别人身处困境之时，慷慨的伸出援助之手，风雨同舟，排除万难。
责任心与敬业精神。
每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱，以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱，包括我们的工作热情，工作作风，工作方法等。作为新员工的我们，必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚，为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，因为我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身清闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。我们是选择前者，还是后者呢?答案应该很明显吧。
诚信是生存之本，发展之源。
华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作，堂堂正正做人，不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化，我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户，在这种情况下，惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信，对社会的诚信，对员工的诚信，只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽，用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈，也许我们这样做过的过程中会吃大亏，但我们还是要坚持。只要你坚持，客户会选择你，对手会尊重你，员工会爱戴你，这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事，但要一辈子做人。
自我批判不断进步。
一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，我们要不断的总结我的得失。开展自我批评，才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的，几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评，是员工从自身找到原因，从失败中总结经验，才能提高才能升华。另外，开展自我批评，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工服从组织，这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法，所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动，甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生，很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是“差不多”，而是“差很多”，但是这并不是最可怕的，只要我们抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且经常总结个人的得与失，我们就能一步步走向更高的顶峰。
短短的十天的企业文化培训已经将要结束了，虽然时间很短暂但我却学到了很多很多，在这一个星期紧张充实的培训中，我对公司的文化有了清晰的理解，华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的华为人!
员工个人心得怎么写篇十三
近期，总站各科室组织学习了金教授关于服务意识的讲座。通过学习，让我对如何提高服务意识和如何在工作中调整心态有了更深的认识。
第一，要有自知之明;
第二，要善解人意;
第三，要无微不至;
第四，要不厌其烦。只有从内心真正正视服务，尊重旅客，我们的服务意识才会得到提升。
金教授还讲到如何调整心态的问题。他提出，调整心态要做到三点：第一，心态要健康。要拥有一个积极向上的心态，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，我们要多想想剩下的“一二”，学会知足常乐。第三，要学会放弃。做事应量力而行，不要让自己背负太重的包袱。拥有一个健康乐观的心态，才能真心实意的为旅客提供优质的服务。
作为一名安检员，我应该在确保安全的前提下，努力提高服务意识、服务技巧、服务水平，真正将这次培训中所学到的落实到实践中去，响应张总经理的号召，紧跟总站的步伐，为塑造顺和特色服务品牌贡献自己的力量。
员工个人心得怎么写篇十四
银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。
近年来，农行在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达x多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在x月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在xxxx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，xx支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。
员工个人心得怎么写篇十五
参加社会实习，对每一名大学生来说，都是必须要经历的社会，在实习中有很多的好处，锻炼自己的社会经验和能力是最重要的，还有很多方面不是用言语就可以表达出来，而是在潜移默化中，逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力，这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展，我坚信只要不断的努力，就会得到更多的成长，正是在这种信念下，我参加到了社会实习中来。
20_年7月，我在_晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间，我受益匪浅，不仅熟悉了报社工作的各个环节，掌握了记者采写的.工作，而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识，深化了我理论知识，下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间，我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此，我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习，所以初到这样的职位上，很多东西都不很熟悉，对社会知识缺乏一定的了解。但是，每次有任务时，我的指导老师都会跟我讲，然后让我自己思考，自己动手写稿子，最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报，实习期间，我发表各类稿件共计16篇，这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学的，以后在工作中也会多多少少的碰到写这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习，我觉得自己的能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现，自己还存在着不少问题，包括知识上的欠缺，“书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差，只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了，但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验，在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的不足之处，有很多地方没有得到改善，不过我并不灰心，因为很多的能力不是一天两天就可以改进的，需要慢慢不断的前进，我相信只要我努力了，自己就会慢慢的成长，得到更大的进步，这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了，我相信我会在新学期中，取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步，这些才是我认为的最好的方面，只要我一直不断的努力下去，我相信我的明天将会更加的美好!
员工个人心得怎么写篇十六
一转瞬，我在公司已经工作12天了。这段时间，我开头接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参预了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里，始终感觉很迷茫。不知道自己所在的部门的职责是什么，也不知道自己要负责干什么。后来是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我知道投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开头有些焦虑，究竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业学问。转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应当比我更有基础。所以，我特别可怕会由于我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用闻名的水桶效应来形容会很贴切。一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我现在正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。只有我自己不断努力提升自己的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业学问时，罗昕经理支配我们部门全部员工通过业余时间进行房地产相关学问的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自己的.一次指引。利用每天晚上的休息时间，我开头学习教材中的内容。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。
我认为正确而不怀疑，只要坚持这样学习下去，我肯定能较快的提高自己的专业学问，适应本部门的工作。我盼望通过这次学习，能尽快弥补自己的劣势，不要由于我而影响了整个部门的竞争优势。
