人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇一
3)主动跟进所负责客户的付款情况,跟进货款及时回收;
4)对竞争对手所辖客户端活动信息的收集、整理并提供分析报告;
5)对各自销售费用的有效控制。
6)新老客户拜访
7)售后服务的访问,以及对客户投诉处理结果的跟踪。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇二
1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。
1.2、教育背景:
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验:
5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能:
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求:
具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。
2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
2.6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.8、协助上级开展其他经营管理工作。
2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的.得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。
3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。
3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.29、协助公司进行企业文化建设。
3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
4.31、做好部门之间的协调工作。
3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.35、向公司提交季度工作计划及总结。
3.36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇三
2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇四
2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇五
在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。
2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向
营运总监请示批准后执行。
有直属下级,有直接监督他人的权限。
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。
7、组织并制定实施售后服务标准和计划。
1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。
2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。
3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。
4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。
6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。
7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。
8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。
9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。
1、有向总经理报告权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对下属部门成员有奖罚提议权。
4、有公司车辆调动权。
1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。
3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。
4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。
5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
公司办公室及其他
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇六
1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。
大客户经理岗位职责及绩效大客户经理岗位职责描述对岗位的认知篇七
3、负责与客户交流,销售推荐各个新...
4、负责组织客户进行投资理财知识的系统培训;5、根据公司的要求,完成既定工作任务和目标。
1、大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求;
2、普通话流利,具有良好的语言表达能力;

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