制定计划可以帮助我们更好地组织时间和资源,提高工作效率。制定计划时,我们要考虑到整体和局部的关系,以求整体最优。通过阅读范文,我们可以更好地了解到计划制定中可能要面临的问题和挑战。
培训计划怎么做篇一
现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到仓储企业的存在,仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争,面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统,仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而知道他们是谁,需要什幺,并把客户想要的商品送到他们手中。
通过与客户的“接触”,搜集客户的意见、建议和要求,通过控制分析,提供完善的个性化服务,协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式,通过管理与客户间的互动,使仓储企业与客户的关系更为融洽,从而提高客户的忠诚度,为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。
作为一个仓储企业,在当今激烈的竞争环境中,只埋头于内部已经远远不足了,企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门,它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。
客户关系管理(customer relationship management, crm)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(it)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用:
一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率,企业的交易成本逐渐降低,获得成本上的领先优势。
二是通过客户资源管理,可以对客户信息进行全面整合,实现信息充分共享,保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程,把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。
三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲,构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略,赢得这些成员的大力配合,并确保它们的行为促成公司的发展,可以使公司获得协同效应。
四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况,据此合理地定位本企业的产品,从而建立起自己的竞争优势。
针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。
四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库
客户中心:与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。
新接到客户:
1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容,方便录入电子版来访登记。
2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上,记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。
尚未成交客户:
1至少每星期一次与客户保持联络,每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。
2在回访过程中,根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容,在沟通的过程中,切实了解客户的需求,利用新节点的契机,邀请客户再次到访,根据其要求做出最好的答复。
3来访过的客户再次到访非常重要,待客户离开后,要及时在见客登记本上记录本次到访情况。
4在与客户交流的过程中,根据感情的逐步加深,及时在客户身上挖掘新的客户资源。
已成交客户:
1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。
2每个月一次与客户保持紧密联系,继续挖掘新的客户资源。
客户管理:实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪,客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日,定时发送短信给客户一个意外的惊喜,加强客情服务。电话回访提醒,设定客户电话回访时间,系统自动提醒。保留电话回访记录,方便客户跟踪。
短信平台:群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信,单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。
服务知识库:帮助用户规范的回答客户的问题,让客户觉得这是一个专业的客服,提升企业在客户心中的形象。在处理过程中,可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题,找到某些问题的处理方法,提升处理效率。
四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则
一)主动性原则
二)情感性原则
融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制,是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的,没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反,在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外,其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感,要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德,从而提高企业与客户之间的"亲和力"。
三)互惠性原则
通过现代仓储客户关系管理的实施,不仅要使仓储能够从中获得利益,同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则,也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作:第一,必须以客户为中心,保护客户的利益;第二,必须注重企业的公众形象,时时按照公众需求予以调整,得到公众的信任和支持,从而拥有企业的长远利益。反之,为了追求企业利益不惜损害公众利益,是急功近利的短期行为,到头来必然会失去公众的信任和支持,致使企业的利益最终丧失殆尽,这是现代仓储客户关系管理之大忌。
四)个性化原则
个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径,不落俗套,给人以新鲜的感觉,以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同,则采取的交流沟通方法也不同。所以,面对不同的客户和不同的客户需求,采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法,使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户,维持客户对企业的偏爱。
培训计划怎么做篇二
各部室:
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。
(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷 工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
希望各部门按此通知认真配合执行!
上海xx饭店
xx年2月19日
培训计划怎么做篇三
1.巩固护师阶段培训内容。
2.督导护士、护师的工作。
3.能够对病人实施整体护理,协助护士长进行病房管理。
4.指导内二科危重病患者的护理工作。
5.组织本护理单元危重症患者的抢救工作。
6.承担内二科护士、护师的培训与考核工作。
7.承担本护理单元的专业信息收集与宣讲工作,例如专业进展,新的诊疗技术及护理,新药知识及护理;并在此基础上整理形成相应的护理常规或操作程序。
8.协助护士长管理内二科的教学、继教工作,包括教学安排、准备、实施及持续改进工作。
9.承担二级学科及以上的继续教育讲课工作。
10.主持二级学科或院内的护理查房。
11.协助护士长管理本科室的护理科研推进工作。
12.对内二科存在的护理安全风险或发生的护理不良事件进行分析,提出改进措施。
13.按照医院晋升副主任护师的要求,发表相应数量、相应质量的学术论文。
1、操作考试:
第一季度(每年8月至10月,每月选项):心电监护技术;会阴护理技术;口腔护理技术;密闭式静脉输血技术;输液泵使用技术;单人徒手心肺复苏技术,静脉留置针。
第二季度(每年11月至次年1月,每月选2项):密闭式静脉输液技术;密闭式静脉输血技术;输液泵/微量泵使用技术;生命体征测量技术;心电图;picc换药技术;口腔护理技术。
第三季度(每年2月至4月,每月选1项):鼻导管吸氧术;口腔护理术;经鼻/口腔吸痰技术;使用呼吸机病人吸痰技术;导尿技术;胃肠减压术;简易呼吸器使用技术;单人徒手心肺复苏技术。
第四季度(每年5月至7月,每月选1项):安置胃管及鼻饲技术;输液泵使用技术;口腔护理技术;鼻饲技术;安全型静脉留置针穿刺技术;会阴护理技术。
2、理论考试:
第一季度(每年8月至10月)内二科常见疾病临床表现、治疗方案及护理措施;十二项核心制度;法律法规。
第二季度(每年11月至次年1月):三级训练基础知识;护理安全管理。
第三季度(每年2月至4月):三级训练基础知识;护理安全管理;法律法规。第四季度(每年5月至7月):三级训练基础知识;内二科常见疾病临床表现、治疗方案及护理措施,医院感染管理,护理分级管理(新标准);法律法规。
3、平时工作表现:按护理部护士量化考核标准执行,考核结果记录于《护士长管理手册》。
每年完成继续教育学分要求。
培训计划怎么做篇四
根据《煤矿安全规程》,每个矿井必须配备特殊工种,特殊工种必须持证上岗,掌握井下各类安全知识,树立“安全第一、预防为主”的方针,制定特殊工作人员培训计划:
1、按规定培训、配齐特作人员。
2、对将进行复训特作人员提前一个月安排到复训单位进行复训。
1、2月1日组织全矿所有特殊工种进行培训(包括瓦检员、安全员、绞车司机),培训内容:顶板管理、通风与瓦斯管理、提升运输。
培训人:xxx
2、4月10日培训安全员。重点是:顶板管理、通风管理。
培训人:xxx
3、5月1—2日培训瓦检员、爆破员、绞车司机、电工,培训内容:井下管理的各项内容:提升、电气、防治水、火药的管理等。
培训人:xxx
4、6月10日培训爆破员。培训内容:火药爆破的管理、顶板与支护。
培训人:xxx
5、7月10日培训电工、绞车司机,培训内容:电气设备管理、提升运输等。
培训人:xxx
6、8月10日培训瓦斯检查员,培训内容:一通三防、安全设施管理。
培训人:xxx
7、9月10日培训安全员,培训内容:顶板管理、防治水、提升运输及井下各项管理。
培训人:xxx
8、10月7日培训安全员、瓦斯员、爆破员、绞车司机、电工,培训内容《煤矿安全规定》有关规定及上级部门下发的有关文件。
培训人:xxx
9、11月10日培训安全员、瓦斯员,重点培训内容:瓦斯防治、通风管理、顶板管理、防治水等有关内容。
培训人:xxx
10、12月10日培训安全员、瓦斯员、绞车司机、电工、爆破员重点集中一年中的学习情况,总结一年的中的成绩及缺点,下一年度的工作安排。
培训人:xxx
凡成为我矿职工后,每月必须按时间进行不低于3次的复训,每次复训时间不低于8小时,内容为:
1、采、掘、机、运、通的安全技术知识培训。
2、岗位工种的安全技术知识培训。
3、安全生产法律法规培训。
4、《作业规程》,《安全技术操作规程》施工安全措施贯彻。
以上计划由工程师按时间按计划进行培训,每一职工都必须参与,无特殊情况不参与的人员必须按本矿规章制度进行处罚,并从新进行培训。
培训计划怎么做篇五
全体教职工。
通过学习,不断提高师德修养。通过总结,查找得失,理清学校各项工作思路。
听报告、大会交流、分组交流和个人自学相结合。
五、活动安排表。
时间。
参加人员。
活动地点。
上午8:00。
1.20xx年暑期师德培训动员大会。
2.师德报告。
3.教代会知识竞赛。
全体教职工。
文艺楼小报告厅。
下午2:40。
20xx届高三年级经验交流。
全体教职工。
文艺楼小报告厅。
上午9:00。
专家讲座。
全体教职工。
文艺楼小报告厅。
下午。
1:00-2:30分教研组进行工作交流。
(20xx届高三教学得失,高考阅卷体会)。
2:40-3:30集中布置暑期工作要求。
各教研组。
全体教职工。
教研组活动地点。
文艺楼小报告厅。
上午8:00。
教代会民主评议学校中层干部。
全体教代会代表,教研组长、年级组长。
文艺楼小报告厅。
暑期。
教职工自学自训,完成师德体会文章。
全体专业。
技术人员。
自行安排。
上午8:00。
全体教职工大会。
全体教职工。
文艺楼小报告厅。
对每位参训教职工实行过程考核和书面考核相结合的办法。培训情况记入个人继续教育学分。
1.过程考核。主要通过对教职工参加集中培训时的出勤情况、纪律表现、学习态度等的观察记录,给出恰当的培训过程评价。
2.书面考核。
师德论文撰写要求:
以“海高人”为关键词,撰写师德论文。论文纸质材料务必于20xx年9月10日前上交教科室。学校将组织评奖,并编写师德论文集。
3.记入学分。根据考核情况,按有关规定由人事室记入教职工继续教育学分。
七、纪律要求。
1.严格考勤制度。要求参训人员不迟到、不早退,有重要事情确实需要请假的,必须提前到人事室以书面形式请假。
2.遵守培训纪律。认真参加师德培训,集中学习期间,遵守会场纪律,不交头接耳影响他人。建议适当作一些笔记。
培训计划怎么做篇六
年轻班主任是我校班主任队伍的重要后备力量,是学校可持续发展的重要人才资源。为加强对青年班主任的培养,促进青年教师的迅速成长,使他们尽快胜任班主任工作,特制订本计划。
1、组长:杜心华;
2、副组长:李明萱、胡毅;
3、组员:罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平。
1、端正态度,认真学习。
(1)学习教育理论。认真学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍,做好读书笔记,及时记下自己的读书心得。
(2)向指导班主任学习。虚心请教、诚恳接受指导班主任的指导,定期与指导班主任进行交流,与班主任一起研究参与班级的各项工作。
(3)在实践中学习。积极协助指导班主任,做好所见习的班级各方面的工作,自觉履行班主任工作职责,并对实践工作进行总结与思考。
2、身体力行,积极实践。
(1)深入了解学生的.学习、行为、思想、身心等各方面的情况,帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教育工作,特别是配合做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。
(2)见习期间,要积极参与班级的各项活动(包括班级的各项常规工作,早操、课间操、中自习、校本课程、班会、夕会、晚就寝等),尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等,尝试组织各种有益的德育活动,热情接待家长,必要时可主动进行家访。
3、对班主任工作要勤于思考,不断总结,及时记下自己的心得体会,并对自己的工作情况每周做一次总结。
4、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神,认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一,指导帮助与相互学习相统一,理论学习与班务实践相统一,班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位,善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况,交流班级管理中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
1、考核分二次进行,分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效(班主任月考核、星级班级考核)等组成。
3、考核结果与评职、评优挂钩,考核优秀的(前30%)学校将予以表彰奖励。
4、见习班主任考核为优秀的,指导班主任评定为优秀指导班主任,德育处表彰。
xx学校德育处。
xx年八月二十三日。
培训计划怎么做篇七
1、 每月集中组织一次护理业务学习,余时间以自学为主。
2、 每月组织一次院内感染知识学习。
3、 每月组织一次护理业务知识查房。
4、 本年度进行护理基础理论知识考试两次(闭卷);每月组织护理技术考核一次。
5、 参加医院组织的业务学习和三基理论考试。
1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:
要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。
(1) 巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质培养。
(2) 与临床实践相结合抓好“三基”训练。
(3) 明确临床护理工作程序及责任护士工作职责。
(4) 学习专科护理理论和技能。
(5) 学习为患者做健康教育并实施整体护理。
(6) 每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
2、毕业后1—5年护士的培训
(1) 具有熟练的基础护理技能。
(2) 在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。
(3) 掌握护理文书书写。
(4) 掌握心肺复苏术。
(1) 鼓励自学。
(2) 由高年资护士进行传、帮、带。
(3) 在实践中培训:利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(4) 每月进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
3、毕业后5—8年护士的培训
(1) 具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能,能执行系统化整体护理。
(2) 熟练掌握配合本科抢救的知识及技能。
(3) 达到护师任职条件。
(4) 熟练掌握心肺复苏术。
(1) 鼓励自学。参加院内、科内的业务学习,完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能,并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
培训计划怎么做篇八
美术培训的教学方法,是强调学员在具体学画过程中,以类似研究的手法去实现,还要利用各种途径去收集有关的美术信息,应用各种材料,经分析后解决,以此来培养学员的艺术综合能力。美术培训作为培养学员艺术素养、创新精神和绘画技能为目标的教学方法,在具体的美术培训辅导过程中,应怎样进行呢?我认为以下几个方面可以进行尝试。
美术培训班要办好,关键是要激发学员习画的兴趣。兴趣是培养学员创造精神的原动力,是学习美术的基本动力之一。设想:在美术培训中辅导员干巴巴地说教,学员听讲时垂头丧气。这样的培训教学,不仅难以激发学员的习画兴趣,而且只能使学员更加厌画。因此,我们应当充分发挥美术培训特有的魅力,使培训内容与不同年龄阶段的学员的情境和认知特征相适应,以活泼多样的培训内容和教学手段,来激发学员的学画兴趣,并使这种兴趣和主动意识转化成持久的情感态度,做到乐学,主动地学,学有所得,越学越爱学。
l、发掘教材新内容,寻找刺激的新景物。
在美术教学过程引用有趣的例子,摆设多种多样的静物组合、提出多种多样创作思路,可以称作美术教学上情感刺激方法之一,在教学中,辅导员要创造性地处理好教学中某些看上去似乎是“枯燥乏味”、“简单易懂”的内容,多采用学员喜闻乐见的、灵活、开放的呈现方式,给学员以出乎意料的新颖感受;或设置思维荒漠,诱发学员的好奇心和求知欲。巧妙处理好这些内容,往往是培训过程中防止学员松驰、疲沓、厌学,引发学员兴趣情绪的关键。
2、充分发挥美术教学培训的独特魅力。
我们在美术教学培训中,一是积极采取各种生动有趣的教学手段,如录像、多媒体、范画、参观、展出等方式,让学员更多地接触实际事物和具体环境,增强对形象的感受能力和想像能力,不断给学员以高尚的审美体验,激发学员对学习美术的兴趣。二是注意调动积极的情感因素作用,从满足学员的一些重要需要入手,引发学员的快乐情绪,使学员在发展求知需要的过程中,尽可能充溢着积极的情绪体验,满足对美的需要。
3、联系学员的实际生活,诱发学员主动参与。
生活是艺术的源泉,生活中处处有美术。辅导员可创设各种条件,联系学员的日常生活与学习的情景,以学员所熟悉的景与物、人与事、学习与生活为载体,构建一个良好的教学环境,让学员在实践中领悟到美术在实际生活中的独特价值,激发学员独立思考、主动参与表现生活美。
关注学员习画全过程,这是引导学员学习美术的关键。要鼓励学员进行探究性学习,实际上是一种精心设计的教学活动,在有效的活动设计中,作为组织、参考、指导和伙伴关系的美术辅导员,应从以下三个方面去关注学员习画全过程。
1、突出学员在学习中的地位。个体创造潜能的发挥,首先依赖于个体主体性的充分体现。推行美术培训新方式,是要让学员自主学习,自主探究,学会发展,学会做人。即经过辅导员精心设计,把教学内容转化为学员自主学习,自主实践,掌握方法,培养能力,把学员推向创造性学画的前台。在美术培训课上,从课题的提出、学习伙伴的选择,到学习过程的安排、学习方法的确定,乃至学习成果的呈现展出,学员有更大的自主性,有更多实践的机会,有更大的创造空间。学员在习画中始终处于主体地位。这对于能力重于知识的现代社会来说,意义是深远的。
2、关注学员真正的参与。大力改进美术培训教学,变封闭为开放,加强与生活的联系和沟通,让丰富多彩的美术实践活动参与进来,使实践活动贯穿于美术习画的全过程,促使每个学员真正的进入到有拓宽思路、全新创意的自由创作中去。通过亲身感知、直接体验、主动观察等方式,重新认识外部世界,重新认识自我,在“有意无意之间”潜移默化中实现认识、技能和素质的发展。
在美术培训实践中我们体会到,让学员在自主实践中主动完成习画的全过程,会取得意想不到的效果:学员在思维和行动上常常会有发出令我们辅导员意料不到的充满全新创意的智慧火花。
问题意识是指学员在认知活动中意识到一些难以解决的、疑惑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、探究的心理状态。它在学员的思维活动、认知活动和创造活动中占有重要地位,这种心理状态可以驱使学员积极思维,不断提出问题和积极解决问题,有利于学员良好的个性发展,有助于培养学员的创造能力,因而培养学员的问题意识是美术教育中重要的教学任务。
1、创设问题情境。在美术教学中,由于受辅导员、学员和教学设施条件等因素的制约,让学员在认知活动中主动发现、提出问题,还有一定的难度。它需要美术辅导员为学员产生问题意识到逐步学会发现问题、提出问题给予必要的引导、帮助。首先,完全可以由辅导员直接提出探究学习的问题,学员根据所提供的问题进行有高度探究性的学习活动。而且,只要学员真正地卷入了探究美术知识、技能的过程,就会提出这样那样的问题。其次,集中筛选和引导优化学员从问题情境中生发的问题,由此明确后续探究的目标和内容。通过这样的教学过程来培养学员提出问题的意识和能力。第三,引导学员联系语文、音乐等学科内容以及生活经验,自行提出问题,并引发他们对所收集的信息材料进行探索、分析、研究,增强对视觉语言的理解和运用能力。
2、多给予学员成功的体验。在教学中,辅导员只有对学员提问或回答持有正确的态度,让学员尝到探究的成果,尽可能地给予学员成功的体验和愉悦,才能激起学员学习美术的兴趣,才能引发学员求知、探究、创作的欲望,并能引出另一些问题。
美术培训学习并非要求学员像艺术家那样,必须解决某些具体的问题。在学习过程中,学员是否真的出了什么具体成绩并不重要,关键是通过对某一问题的探究,让学员了解研究问题的方法,培养研究问题的意识。由此,学员学画的过程就是我们追求的结果。在课堂上教师与学员讨论得最多的是设计的思路、获取材料的途径和解决问题的具体方法。所以,美术培训的评价应该是一种形成性的评价一一反映学员的成长发展历程:指对学员在动态教学讨程中的执行情况、效果及时反馈,及时调节,以达到预期目的。
总之美术培训的教学方法有多种多样,只要我们认真的把握好学员心理特点、教材的侧重点、习画过程的创新性、课后的成绩评价展出,就一定能够充分体现出我们的美术培训效果。
培训计划怎么做篇九
具体应包括:
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。
美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的'一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
8.企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。

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