2025年谈判中谈判者的语言应做到(九篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇一

鉴于谈判时，没有任何一方是处于支配地位的，但是双方却都想赢，那么推动谈判进行的最好方式是什么?请参考以下五点。

1先建立关系.

聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系。虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉，但它却是谈判不可或缺的一部分。如果另一方因为你的诚实、正直而对你产生敬重的感觉，那 你无疑处于最佳谈判位置。

2好话比尖刻言词更管用.

但是这个好话必须是真实的，因为假意奉承的话总有露馅的时候。并且在谈判中，人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题，是否缺乏诚信。

3要有大局观.

只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。你们更应该做的是致力于解决双方担心的各种问题，只有捋顺了它们，才可能谈出结果来。要走出“非黑即白”的思维模式，创造性思维对于谈判很重要。

4不要孩子气.

每个人的内心深处都住着一个成人和一个小孩。很多高级别的商务谈判之所以无果，常常是因为一方孩子气了，并因此激起另一方也做出同样的反应。请保持情绪的稳定，做一个值得他人尊敬的成年人 。不要吵嘴，而要尝试相互理解。

5尊重这段关系的节奏.

所有事物的发展都有它自己的节奏。不要去催，有的时候，无言胜过千言万语，因为沉默也是非常有力的武器。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇二

1. 使问话者失去追问的兴趣

在很多情况下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利。特别是如果对方有准备，就会使回答者落入圈套中。因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。

其中一个比较好的方法是回答一些客观原因，但要避免自己的原因。例如：“我们交货延期，是由于铁路运输……，许可证办理……。”但不要谈论公司可能出现的问题吧。

有时，可以用借口说明无法回答或信息无法获得，回避棘手的问题，稀释回答的气氛。此外，当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时，可以降低问题的意义，如“我们考虑过，情况没有你想的那样严重。”

2. 不给对方追问的兴趣和机会

在谈判的过程中，如果对方不断提出问题，且提问环环相扣，步步紧逼，回答者会很容易落入对方的陷阱而陷于被动，甚至有可能导致谈判的失败。

因此，谈判者在回复尽可能不要留下尾巴，授人以柄，让对方抓住某个点继续问问题，并试图控制对方的攻击，让它找不到借口继续问。

3. 给自己时间思考

为了整个谈判处于有利位置，当面对对方的问题，谈判代表应该给自己一些时间去思考，明确对方的问题的真实意图，然后决定答案的方式和范围，并预测对方的态度和反应，仔细考虑后，然后平静地回答。

否则，很容易落入对方事先设下的陷阱，或暴露本方的意图而陷入被动境地。

实际中可以在对方提出问题之后，可以喝口水，或调整坐姿，也可以移动椅子，整理一下桌子上的资料文件，或翻一翻笔记本，借助这样一些很自然的动作来延缓时间，给自己考虑对方提出问题的回应时间。

4. 回答时要有所保留，勿“全盘托出”

谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意，即该说的就说，不该说的则不能说。

换句话说，为了避免在回答中出现错误，谈判者可以自己缩小对方问题的范围，或者修改和解释回答的前提来缩小回答的范围。

这是因为有些问题不值得回答，而有些问题只需要部分答案。如果没有策略地“全盘托出”，将不可避免地暴露自己的底细。

在这种情况下，提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息，而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道，导致己方谈判中的被动地位。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇三

在谈判交锋阶段，哪一方先让步，哪一方便注定落败。不管你的立场多么有利，也不管你的意见如何合理，一旦让了步，将使对方对自己更有信心，亦将使对方立刻改变他对你的观感。如此一来，在接下来的谈判中，你就难有“翻身”的余地了。

阿明想以一亩1000元到1500元的价格卖掉一块土地。而在谈判中，他则先喊价3000元，借此试探买方的反应。但买方事前已对这块土地进行过评估，也调查过附近的地价，他认为土地的价格，应在每亩800元到1000元之间方为合理。阿明由于急欲将土地脱手，因此，当买方一提出其所认为的合理价格，阿明随即同意把价钱降为每亩2000元，也就是原来的三分之二。结果呢，就因为卖方在谈判一开始即做了大幅的让步，所以，在接下来的谈判中，便失去了主导权，陷入了防卫的状态，任凭对方侃价，而毫无还手的能力。最后，土地自然是以“买方”所提议的价钱成交了。

事实上，在上述的谈判中，阿明如果不那么快地让步，他的土地至少可以以每亩1200元以上的价钱卖出。

如何才能不至于在谈判开始便做大幅的让步，而使自己蒙受不必要的损失呢?那就是在谈判之前应进行周密的准备。在谈判之前，你必须掌握足以支持和证实你主张的凭据，借此锁住对方所带来的任何反驳观点，使其完全丧失迫使你让步的机会。

有一位谈判老将，曾经以无比机灵的手法，把对手逼进了死胡同，使对手动弹不得，更不用说施展什么谈判战术和谈判策略了。试想，如果不是被逼得无路可走，根本没有选择余地，只要还有还手之力，也不至如此惨败了。

在任何谈判中，如果能设法迫使对方往后退，退回自己的防线内，乃至进退两难时，你便等于成功一大半了。这就像篮球比赛，对方如果无法攻到篮下，而只能靠外线得分的话，其赢球的希望就十分渺茫了。

“人非圣贤，孰能无过”，即使是经验丰富的谈判老手，也无法保证自己在谈判中绝不犯错。如果犯错，谈判便难以继续进行，亦难使对方同意你的见解和主张。因此，为了使犯错减少至最低限度，任何人都需要学习克服错误的方法，以此避免被对手逼进死胡同。

即使是老练的谈判者，有时候也不得不为谈判做大幅的让步。有时，在这种极为不利的条件下，我们仍需设法应付，以掌握谈判的主动权。但是如何应付呢?当你在迫不得已的情况下，而不得不做让步时，最重要的就是应先向对方详细说明之所以让步的理由，让对方明白你并非因为立场不稳，或所提出的主张不够正当才让步的。

如果有可能，在让步之前，应提出某个“交换条件”，告诉对方“我知道了。关于这一点，我可以做一让步。不过，我希望你也能……”。这就表示，让步并非单方面的，而是谈判双方“各让一步”。这么做，可以防止谈判的主动权落到对方手中。

我们再看看上述土地买卖的例子。阿明首先开价每亩3000元，但在不久之前，附近的一块土地才以每亩1500元卖了出去，这是买方已知的事实。在这样的基础上谈判，卖方的让步是必然的。但是，阿明又该怎么做，才能减少损失呢?他可以先把每亩的价钱从3000元降到2300元，然后告诉对方，他不愿将土地以践价出售，并附带说明土地之所以每亩值2300元的理由。这种做法便非常高明，因为它可以收到两种效果。第一，对方不会觉得你在漫天叫价，这足以使你保有谈判的主动权。第二，先提出“附近的某块土地以每亩1500元卖出”的事实，先发制人。这种以对方的筹码为筹码的做法，乃是反败为胜的绝妙高招。

在谈判的过程中，你将面对许许多多的障碍和困难。欲使谈判能顺利进行，双方都必须表现出积极的态度和诚意，共同致力于问题的解决。如果一碰到困难，便有令人产生反感的反应，谈判则必然将陷入僵局。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇四

在心理学上，两个以上的人做同一个姿势叫做“镜子连环”。例如，当一个人把胳膊抱在胸前，另一个人也把胳膊抱在胸前;一个人靠在墙上，另一个人也跟着靠到墙上。这种对一个姿势的模仿动作，就好像从镜子里照出来的一样，所以被称做“镜子连环”。

如果你想博取对的好感，镜子连坏是一个有效的商务战术。也就是说，如果你想给对方留下良好印像，不妨去模仿对方的姿势。模仿对方的姿势，不仅能引起对方强烈的共鸣，不能获得对方的信任，是一个很奇妙的战术。

不断练习“镜子连环”就能学会非常自然地去模妨对方的姿势，最终可以在无意识中做到这一点。如果能活用“镜子连环”这个技巧的话，在商业谈判中，说服对方的概率就提高50%，在推销商品时，引起对方的兴趣的机会就会增加两倍。

在谈话技巧中，把原原本本重复对方的话叫做“鹦鹉学舌”战术。这个战术也同样适用一动作、表情和姿势。心理学者经过深入研究发现，销售成绩好的推销员会在无意识中模仿顾客的姿势。

此外，“镜子连环”战术中还有“互补镜子连环”的方法。这种方法是指做和对方完全相反的动作。例如，如果对方的姿势是头部向后仰，那你就做出与之相反的姿势，向前探头。对方把胳膊抱在胸前，你就垂下胳膊，这就是“互补镜子连环”。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇五

求职的时候，能够争取到个人应得的薪资水平是一门学问，也是一种艺术。谈判过程中，要让雇主满意，同时也不能低估自己的专业与能力，的确不是件容易的事。那么在薪资谈判时，要掌握应该得到 薪资水平的5个技巧。

1. 不要接受雇主第一次出价.

当雇主开出第一个薪资数字时，不要马上答应。这时候可以告诉雇主你需要一点时间想想，在一天或两天后回复。这段期间，就可以好好地思考，这个薪资水平是否符合你的目标。在决定之后，主动回 复雇主表明你心目中的理想薪资，并做好下一步薪资谈判的准备。

2. 不要主动出价.

薪资谈判时，千万记住不要主动出价，除非雇主询问你对薪资的要求，否则不要给出一个薪水数字。关键是按住性子，让雇主主动提出薪资水平。

3. 保持镇静与专业.

薪资谈判过程有时会让心情变得很复杂，像坐云霄飞车一样上下起伏。不管发生什么事，要记得随时保持镇静与专业，还有一个正面的心态。

4. 别忘了附加津贴与福利.

许多公司在薪水之外，还提供不错的福利与津贴，所以，在薪资谈判时，不要忘记这一部分。

5. 找出个人价值与雇主能够给予的平衡点.

薪资谈判最重要的一点就是找出个人价值与雇主能够给予薪水的平衡点。在谈判之前，先上网研究面试公司的薪资范围，切忌狮子大开口，否则你可能就和这家公司无缘了。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇六

说起谈判，总让人感到一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗.嗯，其实你想太多了，谈判真正的本质，就是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突.而谈不定，工作就一定搞不定。下面本站小编整理了谈判中的说话技巧，供你阅读参考。

在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。

因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。

商务谈判虽然不比政治与军事谈判，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手针锋相对，这样对方就不会启动头脑中本能的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。

商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是喜怒不形于色，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。

孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。

在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，锐气会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。

谈判活动表面看来没有主持人，实则有一个隐形的主持人存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握谈判节奏、方向，甚至是趋势的。主持人所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但运筹帷幄，从容不迫，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。

在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。

先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，挫伤对手的锐气。

谈判的说话技巧谈判中肢体语言沟通技巧篇七

反击是否成功，就要看反击的时机把握得准不准，反击只有在对方用“恐怖战术”要挟你的时候才能用，所以，反击也可以说是一种以退为进的谈判战术。

二、攻击要塞

攻击要塞这个方法，适合于“以一对多”或“以多对多”的谈判中进行。占领城池，首先要夺取对城池有保护作用的要塞，这样做，就像进入无人区一样，所以，对方的领导就是我们谈判中需要特别注意的人物。

三、打破僵局

在谈判失败时，你可以“鼓励”对方：“看，很多问题已经解决了，现在还剩下这些了，如果不能一起解决，那不是很可惜吗?”这种发言技巧，就是试图以已经达成一致的事项为跳板，以达成最终目的。

四、声东击西

将对方的注意力集中在我们不感兴趣的事情上，就会让对方更满意。这个战术如果运用得当，对方就很难反击。

五、缓兵之计

在谈判进行了一会儿之后，可以先休息一会儿，然后走出谈判室，回想谈判的进展情况，重新考虑一下，或让头脑清醒一下，再进入谈判室。

六、草船借箭

采用“假设…将会成功”的策略，也是谈判成功的一种有效方法。有助于双方选择最好的交易方式，以达到共同的利益。

七、赤子之心

把90%的情况告诉对方，这种特别的直截了当和开诚布公的方式不仅对对方有好处，还能不断地给对方提供情况，提出建设性的意见，使对方有与我方合作的态势。

八、走为上策

如果谈判人员对谈判桌上的进程感到不满，通常会“离开现场”，再在某种场合进行非正式的会面，从而建立一种信任和坦诚的谈判氛围。这种战略的价值在于：避免在正式场合谈判，而将谈判转向轻松的环境下。

九、推拉战术

强硬、不妥协和以气势压人的谈判方式是不能奏效的，因为它会忽视对手的立场。如果用推拉战术进行谈判，不仅可以得到所需的利益，还能保持一种相互尊重的关系。

十、简洁的态度

简明的态度不是自然产生的，而是在混乱中创造秩序，但达到这个目的要逐项进行。从最高层次来说，谈判是高层次的意见交流，成功的谈判者也是善于向对手传达和阐明观点的人。