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在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
心理学会谈技巧 如何掌握谈判技巧和谈判心理篇一
1.变通法
某出口商就某项高级技术设备的交易与国外某买方进行谈判。在谈判过程中，双方在交货地点问题上发生了争执并使谈判陷入僵局。因为出口商以自己的利益出发，要求在自己一方的工厂交货，而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受，其中牵涉到三个遥远的工地。
为了使这场交易不致落空，双方都在寻找变通方案。最后，经过出口商方面的提议，决定采取一种折衷的方法，即先在出口商的工厂作临时交接，然后在买方的中心仓库做最后交货。并且规定:买方仅能按出口商的检验程序和规定复验，如果设备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验，应视同交接完毕。由于这个提议比出口商原来的条款有所改进，满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能做最后交货的愿望，并且基本上按照过去其他合同的先例，不致引起买方法律部门的异议，所以被买方接受和采纳。谈判很快取得了成功。
面对僵局，出口商妙用了变通法，提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案，即使谈判迅速地摆脱困境，又使对方愉快地接受和采纳了出口商的建议，一场谈判就这样获得了成功。
在具体运用变通法时，必须注意两点:第一，在寻找变通方案时，既要考虑自己的利益又要考虑对方的利益。否则，提出的变通方案也不会被对方接受;第二，不能利用变通方法，把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。否则，不但不能摆脱困境，反而会使谈判陷入更为难堪的局面，既伤了感情又两败俱伤。
2.转换法
面对谈判僵局，通过巧妙地变换话题，可以改变紧张的谈判氛围，使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题，达成谈判的协议。因为，转换法通过话题的巧妙转移，消除谈判双方沟通的心理障碍，创造一个积极、主动、和谐的谈判氛围，为进一步谈判铺平道路。
1986年，南方某玻璃厂与美国一家玻璃公司谈判设备引进事宜。在全套引进还是部分引进这个问题上僵住了。双方备执己见，相持不下。中方玻璃厂首席代表为使谈判达到预定的目标，决定打破这个僵局。他略经思索后，笑了笑，转换了一种轻松的语言，避开争执的问题，转而说:“你们公司的技术、设备和工程师都是世界一流的。你们投进设备，搞技术合作，帮我们把厂搞好，只能用最好的东西，因为这样，我们就能够成为全国第一。这不单对我们有利而且对你们更有利。”美国公司的首席代表是位高级工程师，他听到这番话后很感兴趣。气氛一下活泼而轻松了。但这只是玻璃厂首席代表要达到目的的第一步，更重要的还在后头。于是，他乘势话锋一转，接着说:“我们厂的外汇的确很有限，不能买太多的东西，我们国内能生产的就不打算进口了。现在，你们也知道法国、日本和比利时都在跟我们北方的厂搞合作，如果你们不尽快跟我们达成协议，不投入先进的设备、技术，那么你们就要失掉中国的市场，他人也会笑话你们公司无能。”几句话就让僵局立即得到了缓解，最后终于达成了协议。
在这里，中方首席代表巧妙地运用了转换法，不仅打破了僵局，而且达成了交易，使中方玻璃厂节省了一大笔外汇。在具体运用转换法时，必须注意两点:第一，自然得体。既不能纠缠分歧，又不能离题太远，要围绕预定的目标，循序渐进，环环相扣，逐渐进入和谐谈判境地;第二，情理交融。使用的语言即要有情又要有理。只有这样，才能感人，说服人，取得理想的转换效果。
3.欲擒故纵法
面对谈判僵局，可以巧用欲擒故纵的方法，主动提出放弃进一步谈判或使用企图另就高明的方法，这样，对方很有可能就会做出妥协和让步，放弃原来的过分要求，与你签订协议。因为，“纵”会使对方觉得失去你这样的合作伙伴之后，自己不但得不到这个奢求所带来的大利益，而且连最起码的合作所带来的最低利益也不能获得，所以他不得不作出妥协和让步，抛弃过分的要求，这就达到了“擒，”的目的。
美国一家大航空公司要在费城建立航空站，想要求一家电力公司以低价优惠供应电力，但遭到电力公司的拒绝，并推托说公共服务委员会不批准，因此谈判陷入窘境。后来，航空公司索性不谈了，声称自己建厂划得来，不依靠电力公司而决定自己建设发电厂。这一招果然非常灵，电力公司急忙改变态度，请求公共服务委员会给予优待价格供电，公共服务委员会立即批准。但航空公司却不接受，坚持自己建厂。最后电力公司不得不再次降低价钱，双方才达成协议。
面对自己的要求被拒绝，航空公司使用了“纵”的奇招，停止谈判，声明自己建厂，使电力公司感到若失去给航空公司供应电力，就意味着自己损失一大笔钱，于是立刻改变原来的态度，表示愿意以优惠价格供电，这就达到了“擒”的目的。这一“纵”使航空公司控制了谈判的局面，迫使电力公司再次降低电价格。在具体运用欲擒故纵法时，必须注意两点:第一，“纵”是手段，“擒”是目的，“纵，，要为“擒，”服务;第二，要考虑好何时“纵”，何时“擒”，“纵，”什么，“擒，”什么。只有这样，才能取得令人叫绝的欲擒故纵效果。
此外，还有很多方法可在谈判陷入僵局时使用。但我们应该注意，不管使用什么方法都要慎重，不要轻率使用，使僵局更加深化，谈判不能继续。
心理学会谈技巧 如何掌握谈判技巧和谈判心理篇二
在谈判中，一味地用和气、温柔的语调讲话，一个劲地谦虚、客气、退让，有时并不能让对方信赖、尊敬及让步，反而会使一些人误认为你必须依附于他，或认为你是个软弱的谈判对手，可以在你 身上获得更多更大的利益，这样的谈判态度也是幽默谈判所摒弃的语言风格。
退让有度，声东击西，是幽默谈判技巧的重要方法，即是一种更加含蓄迂回的幽默技巧。目标向东而先向西，欲要进击先后退。在利用幽默的语言来回击或反驳一些错误观点的时候，这种技巧的运 用特别有力。
从人的心理来看，也是极为可取的一种幽默方法。爱面子是人皆有之的自尊心的表现，如果在语言或行为上直接损伤了对方的面子，那么即使这个语言或行为是善意的，对方也难以接受，而采用声 东击西法就可以避免这一点。作为一个智者，尤其作为一个大幽默家，他们的话大多属于声东击西法的典型，而且显得十分幽默。
王军应谈判对方之邀参加酒宴，谈判方很吝啬，仅仅招待了他几滴白酒。王军临走时对那人说:“劳驾你，请在我的左右腮帮上各打一记耳光吧。”那人很是奇怪，问什么原因，王军说:“这样的话 ，我脸上通红，领导才知我在你这里吃饱喝足了，否则，不好交代啊!”
这位吝啬的谈判方也觉得不好意思，便拿出一个很大的酒杯，可倒酒时仅盖上杯底。王军便向要求要一把锯子，那人更奇怪了，王军回答说:“我是想把这杯子无用的上半部锯掉。”
王军面对谈判方的吝啬不好直说，转弯抹角，声东击西，几句妙语实在值得玩味。既表达了自己的不满，也讥讽了谈判方的小气。
软硬兼施的声东击西法在不少场合都可以见到:明是说罪，暗里摆功;明是说愚，暗里表忠;明说张三，实指李四;欲东而西，欲是而非;敲山震虎，指桑骂槐，含沙射影等等，都属于这类。当然，在日 常的生活中，这种声东击西法的幽默技巧也可以诙谐地加以运用，以产生强烈的幽默效果。内心里想要拒绝，表面上却装出一副答应的样子，然后借机摆列出自己所遇到的难度，让谈判对方自己松懈下 来。
相反，如果你一开始就以较强硬的态度出现，从面部表情到言谈举止，都表现高傲、不可战胜、一步也不退让，那么留给对方的将是极不好的印象。这样，会使对方对你的谈判诚意持有异议，从而 导致失去对你的信赖和尊敬。
但是，声东击西法要取得好的效果，取决于听众的静心默思，反复品味。因为这种幽默技巧的特点是:你想表达的思想不是直接表达出来，而是以迁为直，被埋藏在所说出来的后面。听众在听完话之 后，必须有个回味的时间，才能体会出个中的奥秘，产生幽默风趣的情绪。
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心理学会谈技巧 如何掌握谈判技巧和谈判心理篇三
问问你自己。你为什么而谈判?为什么它对你而言如此重要?你允许在多大范围内的浮动?你为了达到目标可以牺牲什么?为什么对方必须同意你的要求?在某些谈判中，如果我们想要找到问题的根源，你必须问问你自己五个为什么。你并不需要什么都知道，但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要。
充满自信，但必须谦虚：保持沉着冷静，但必须怀有好奇心。谈判可能会让人情绪激动，这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判断。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心可以让你缓解这种紧张，把注意力放在重要的问题上，以让你的保持稳定的情绪。研究发现，如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上，那么我们就不会感到有太大的压力。
双赢的谈判才是成功的谈判。在一些谈判中，一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说，当你去买车的时候，你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子，关于薪水的谈判，雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而，给予一些福利以平衡薪水的问题：增加弹性的工作时间，远距离工作和假期等等。这些福利有很多种并且获得双方的同意。
目标应该比你预期的要高。你一定听说过一个故事，讲的是射箭人应该把箭指向比目标更高的地方，以抵消重力的作用。在你谈判之前订立你的目标要稍微出你的预期，你才能最终得到你想要的?总的来说，一旦人们进入谈判的时候，他们就就变得缺乏自信，而让他们把自己的追求放得过低。在谈判之前先思考清楚你到底想要什么。不过还要注意，曾经我一个同学在社团工作，在和另一个社团谈判的时候一开始提出的条件过高人惹恼了对方，对方认为他们没有谈判的诚意。所以，你的目标要高，但是不要太离谱。
制定好你可以接受的范围区域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代选择决定了你可能的合作方向及范围。如果别人提供的低于你可接受的最大限度的可替代选择，不要接受。制定你的可接受范围可以帮助你迅速决定神马样的合同是你可以接受的，可以防止你在签订合同之后出现疏忽大意而后悔莫及。
确定他们可以接受的范围区域。他们想要什么?他们的可接受的最大限度的可替代选择是什么?让他们知道你了解他们的需要，并且努力达到一个权衡点，注意，你应该想方设法让对方认为你知道他们的需求，这样可以增加你们之间的共同点，减少分歧，谈判的氛围也更加的和气。nba今年的停摆事件一开始一直没有解决就是因为双方过多的考虑自己的可接受范围，但是忽略了对方的要求。
寻找交集。比较你们之间的可以接受的范围。你们的交集在哪里?从中你们便能发现一个互惠的平衡点。
可替代的备选项。设立好你的目标并且努力的去创造一个更高的目标，但是情况并非总是如你所愿，当发生了你无法预期的事件的时候，你就需要你的备选项，就像抛锚的汽车总是有一个备用的轮胎一样。想一个可替代的选择十分的重要，谈判并不总能像你所希望的如此。举例说明：当你去买自行车的时候你看中了两个备选答案，有一个是相对于另一个性能更好。这辆更好的车价格自然也更高，对于那个好车你必须和商家谈到一个更低的价格你才能负担得起。如果价钱谈不拢，就买那辆便宜的。可以看到，性能好的车是你想要的目标，而备选目标就是买个性能差点的，但是价格便宜的。
