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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商务谈判中说服的技巧篇一
实例是能够说明或代表一部分人，一类观点，情形，经历等等的特殊事例。研究表明，生动，真实的事例会对听众的信念和行为行动产生很强的冲击力。没有实例支撑的观点往往显得含糊，抽象，呆板;反之，有实例的观点就会点的明确，亲切，生动。
亲爱的同学们，看看我们自己。我们喜爱吃肯德基，麦当劳的食品却不爱吃我们中国的饺子，我们喜爱和可口可乐而不是茶，我们愿意看好莱坞影片而不是国产影片;一些年轻人对于圣诞节的.关注甚至超过了春节。
日本的商人们已经在生意中运用了儒家派的思想，美丽西点军校也在他们的教科书中列出了孙子兵法。这几年来，中国文化的精华，例如传统的医药学，针灸，太极拳，剪纸都开始在世界上享有知名度。
在奥林匹克运动会的历史上，出现过很多耀眼的明星，其中有个欧洲女孩。随着时间的飞逝，她的名字早被遗忘，然而她不屈不挠的精神永远不会消失。正是她突出了奥林匹克的信条。她一直处于领先位置，然而在终点前她摔倒了，腿受伤了。竞争者一个个从她身后超过，直到最后跑道上只剩下她一个孤独，虚弱的身影，一生跑过来要求把她抬走，他拒绝了。她用身上仅剩的力气挣扎着站起来，一步步地走向终点，路上是一滴滴的鲜血。
商务谈判中说服的技巧篇二
不论是工作还是日常生活中，我们是不是要经常地去说服人呢?可是我们到底要什么样的方式去说服别人、教导别人呢?能够让他心服口服地相信我们所说的每一句话呢?这就要一定的技巧了。下面是本站小编为大家整理了让自己说服别人的技巧，欢迎大家阅读。
一、让对方获得权威感
当他人不太愿意为你效劳时，你大可不必勉强，甚至是威逼他人，这样不仅达不到你预期的效果，还有可能产生反作用。也影响了你们的人际关系。获得权威，这是人类的一种天性，所以我们如果真的想说服对方的话，原则就是：使对方乐于做你所建议的事。
二、说服时的语言艺术
在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。
三、要守住自己的底线，同时要保全对方的面子
人们经常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恐吓、在众人面前指责孩子或则雇员，来让人感觉你是一个很有本事的人。也正是因为你没有多考虑几分钟，没有多讲几句关心的话，没有为他人设身处地地想一想，以后你要是再让他们做什么的时候，他们在心里上就很不舒服。
四、共同意识的作用
朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。
五、站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
六、给人戴高帽
每个人都喜欢听好听的不是吗?所以我们可以给他一个超过事实的美名，就好象是《灰姑娘》故事中的仙棒一样，点在他的身上会使他从头到尾焕然一新。这样在跟他说话的时候他就会在心里有一种自己的很值得人尊敬的人，然后他就会不跟你计较什么的，你说的每一句话他甚至有可能一点也没有听进去。所以这个时候说服他那当然是件很容易的事了。
七、忍一时风平浪静
当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。
八、以真心打动别人
在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。
九、自责的作用
在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧，没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责，而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。
十、先赞扬后批评
这其实是一种很好的方法。让别人有面子是一件多么重要的事，多么极端的重要呀，但是我们能想到这一点的又有几个人呢?我们非常残忍地抹杀了他人的感觉，又自以为是，我们在其他人面前批评一位小孩或则是你的员工，甚至不考虑是否伤害了对方的自尊，这是万万不对的。我们可以先赞扬他，说他在某一方面做的真的是挺好的，不过就是在某一个小环节上有一点小小的失误，希望他以后能够注意一下。如果你真的这样说的话，那么他以后一定会注意他在这个方面的错误的。一两句体谅人的话，可以大大的改变他的工作或则学习的态度，只有对别人宽宏大量，这样才能减少对别人的伤害，也可以提升你在他们心目中的地位。
十一、顾全别人的面子
每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突，这是因为每个人都很在乎它。因此，在说服别人的时候，你也要尽量考虑到保全对方的颜面，只有这样，说服才有可能获得成功。就像在职场中，你想要改变同事已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧，为了说服他，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场，你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
十二、通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
1、形成论点
首先要分析辩题，还要搜集论据，方能形成论点。
(1)分析辩题
主要是辨清题意，找出分歧。辨清题意就是把握住辩题的含义，要把辩题中的概念内涵与外延都搞清楚，同时还要了解辩题提出的背景，因为辩题提出的背景正是其所使用的概念的语境，它直接影响这些概念的内涵与外延。比如“贸易保护主义可以抑制”这个辩题，贸易保护主义的产生、发展、变化及抑制的可能性就有种种历史背景和社会背景，不了解这些背景情况，也就不可能准确全面地把握“贸易保护主义”这一概念的含义，也就无法确定对“可以抑制”是持肯定态度还是否定态度。所以了解背景有助于更好地理解题意，辨清题意才能分析它的共识点和争论点，然后才能准确地找到分歧。
(2)搜集论据
分析辩题，确定对辩题的见解，形成自己的论点。当然在形成论点时，已经掌握了一定的论据，但为了能更好地论证己方的论点，在辩论中能应付自如，得心应手，势必还须搜集充分的论据，可以作为论据的事实、理论材料或比喻、类比材料。
搜集论据的基本要求是必需的、真实的、典型的、新颖的。
新颖的：新颖的论据能吸引入，它令人耳目一新，能收到出奇致胜之效。所以选用新颖的论据，在论证时肯定会有力量。
典型的：论据能否有力地论证论点，关键在于是否典型。所谓典型的论据，是具有代表性的反映事物本质的论据。这样的论据说服力很强。
必需的：是指论证己方论点或反驳对方论点必不可少的论据材料。它是与己方论点相关的论据，即是由此必然能推导出己方论点的论据，或由此必然能推倒对方论点的论据。
真实的：真实是论据的生命，只有真实可靠的论据才能证实己方论点的正确。无论是事实论据还是理论论据，都要鉴别真伪，核实无误;比喻或类比的论据也都要可靠可信，并与己方论点有着紧密和逻辑关系。
2、确定谋略
主要是安排攻守策略。所谓“攻”，就是确定论证己方论点的方法与途径，反驳对方论点的方法与途径。所谓“守”，就是确定抵御对方批驳的方法与任务途径。
要确定攻守策略，必须做到知己知彼。一方面要充分估计己方：论点是否正确，论据是否充实可靠，论证是否充分严密，防守与进攻的方法是否得当，整体配合是否紧密，与辩题有关的资料准备是否充分，运用这些材料时能否做到随机应变等等，这是“知己”。另一方面，要充分了解对方，不仅了解他们的辩论观点与策略，甚至对方的个人条件，诸如心理素质、知识素养、兴趣爱好、生活经历、优缺点以及他们整体配合中的强弱环节等等，都应了如指掌，这是“知彼”。做到知己知彼，方可以己之长，攻人之短。这样确定谋略，可望百战不殆。
倘若是进行激烈的辩论比赛，在确立谋略后，最好进行一次临战演习，实地模拟即将展开的辩论。在演习中，检查一下已确定的谋略是否切实可行，是否还有漏洞，是否还须修订或补充，以便进一步完善这些谋略。这种演习也可以锻炼辩者，提高其参辩的自觉性，强化临场适应能力。因而临战演习不失为检验并完善辩论以前准备工作的一种好方法。
商务谈判中说服的技巧篇三
所谓“桌外活动”，就是在谈判桌外组织各种有益于谈判的活动，恰当、适时地运用“公关策略”来服务于有益己方的谈判。假若你同陌生的对手打交道，试图让他接受你的意见，他也许会对你不屑一 顾，“你有什么能耐说服我?”可能他会这么想。这说明你对对手不熟悉，还没有与他建立尊重、了解、亲善的关系，这是很不利于谈判的。你不妨在会谈前同他聊聊，以期建立一种相互信赖的关系。
(2)谈判的说服技巧之二：分析你的提议以便知己知彼
在商务谈判中。每一项提议的提出，都必然会给对方和己方带来一定的责任或益处。因此一项好的提议，必须先分析一下它给双方带来的影响。一方面，如果对方接受自己的提议，将会有何得失利弊? 可以肯定的是，利少弊多，不然你没有必要说服他。要使他心甘情愿地接受，必须充分考虑其接受能力，不能漫天喊条件，而应使他保持一种“鸡肋”般的感觉，欲罢不能，欲说还休，那么你定能成功 。另一方面，如果他接受你的提议，你将获得什么好处?说服人不容易，赢一次要有一次的价值。如果价值太小，而你却去煞费苦心，会给人一种寸利必得，不拔秋毫的感觉，影响自己的形象，切不可 因小失大，见利忘“谊”。
(3)谈判的说服技巧之三：利弊托出晓以大义
利弊托出就是把你的提议给对方带来的利益和责任全部托出来，给对方以鲜明的姿态，让他从利弊得失中得出的结论必然回到你的提议上来。这样的晓以大义，如果还加上动以真情，对方是不难接受的 。一家公司的采购员到某矿采购原料，他知道该矿目前生意不景气，就拼命压价，矿方谈判人员当然不同意接受，采购员于是摆出他如果同该矿能做成生意，该矿能摆脱多少困境，也同样说明该矿在价 格上的吃亏。并且说明如果双方不能成交，他还会与另一矿家签合同。迫在眉睫的矿方哪能失去这根救命稻草，只好与他成交。
(4)谈判的说服技巧之四：精心设计以利其回答
要想使人接受你的意见，你必须精心设计你的意见，让人很简单地回答你的问题。这实质上是利用人们的“求易”心理，不愿啰嗦。自我麻烦，从这种微妙的“商业技巧”中，你可能会获得成功。
除此之外，在说服对方的谈判中还应注意几点原则：一是先易后难原则。即把较易接受的意见先提出来，然后再提较难接受的。二是难易结合原则。一般地说，一个较易接受的意见和较难的放在一处， 先后提出，容易接受的可能性较大。三是多次重复原则。对重要的信息。你不妨多次重复，以引起对方的注意，而增加对问题的了解。四是前后重要原则。根据记忆的规律，在谈判初期和末尾重复你 的意见，会使对方印象很深。
商务谈判中说服的技巧篇四
我们都知道，在人际交往过程中，良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。而在表达的过程中，也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景，如果处理不好，往往会给人际关系造成直接或间接的伤害，因此说服技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。下面是小编为大家收集关于说服别人的劝说技巧，欢迎借鉴参考。
让别人改变主张，听从你的建议，这是一件很难的事。初中语文课本中的《公输》、《曹刽论战》、《唐雎不辱使命》、《邹忌讽齐王纳谏》和《愚公移山》，这几篇文章，都涉及到了劝说的问题，很有意思,文章表现的古人高超的劝说艺术令人拍案叫绝,难以忘却。
楚国要攻打宋国，墨子风尘仆仆，前往劝说;齐国要攻打弱小的鲁国，鲁庄公勉强要参战，作为草根一族的曹刽虽不在其位，但坚信“肉食者鄙”，挺身而出，劝谏鲁庄公不要鲁莽行事，帮助鲁庄公战胜了强大的齐国;弹丸之地的安陵进入了不怀好意的秦国的视线，贪得无厌的秦王诡计多端，想占领安陵，面对这种局面，唐雎在劝说无效的情况下，以死相拼，保住了自己的国家;邹忌从自己和徐公比美中发现了问题，劝说齐威王纳谏;愚公要搬走太行王屋山，智叟前往劝说，结果没有成功，还成了反面教材。细细研究这些人物和故事，对于我们有很多需要借鉴的地方。
劝说要注意分析清楚各种情况，针对不同的形势和人物，采取不同的方式方法。方式得当，就会有一定的效果，就能到达目的。
对方提出某种理论时，用具体事实进行反驳。因为越是强调理论的人越缺乏具体素材，对此应坚持用事实反驳。
名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。它对后悔的人和寻找奋斗目标的人都能起到激励作用。
一旦常规性逻辑被弄混，人的思维就会产生错误，失去判断能力，这是人们普遍的心理特点。以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。
即使是令人难以信服的内容，只要列出"以调查和客观事实为基础的"具体统计数据，就可以大大提高可信度，因为很多人都十分迷信数据。记住，最好精确到小数点以后，如"99.9%"。
虽然是讨论，可一旦升级为近似口角的争论，就难以找出解决的办法。这时与其使用正当的语言进行理论，不如直接攻击对方身体、能力、地位上的缺陷。这种方法虽然有些卑鄙，但在争论中不进则退，取胜才是最重要的。
有句谚语说"捡了芝麻丢了西瓜"，比喻为贪小利而失大益。有时必须临机应变、主动丢掉芝麻。如果只顾着避免眼前的损失，可能会导致日后无法弥补的大损失。只顾眼前利益就可能丢掉全局，即所谓的贪小失大。所以要具备丢掉芝麻的勇气。
因为劝说的对象不同，目的不同，在劝说的方法上就不一样。曹刽直谏鲁庄公，邹忌讽谏齐王，唐雎死谏秦王，智叟嘲笑讽刺愚公。这些人，相尽千方百计，就是为了到达自己的目的，实现自己的理想。有的借故事讲道理，有的单刀直入，有的委婉含蓄，有的据理力争。
劝说的目的不同，所采取的措施就不一样。曹刽劝说鲁庄公不要盲目出战，墨子劝说楚国不要攻打宋国，邹忌劝说齐王要学会纳谏，智叟劝说愚公停止挖山。这些目的，有的是别人给定下的，象唐雎;也有的是自己设定的。完成这些目标，是有很大难度的。正是因为任务艰巨，事关国家利益，有的事关国家存亡，所以需要耗费脑筋，需要付出一定的代价，有的甚至要忍辱负重。
上面提到的这些人物，面临的形势不同。楚国攻打宋国，齐国攻打鲁国。秦国侵占安陵，形势危急，他们所面对的都是君王。劝说君王一般来说比较困难，因为君王有自己独特的思维，大多有霸气，傲气，不可一世，象秦王、楚王。可墨子和唐雎，就不得不面对。而曹刽劝说的鲁庄公和邹忌劝说的齐威王，又是另一种情况。这两个君王，性格和气势和秦王、楚王不可同日而语。上面提到的故事中，劝说者和被劝说者是上下级关系，有的虽不是上下级关系，但是地位有一定的悬殊。如何劝说这些君王，这些使者确实需要高度的智慧，和非凡的才能。
常言道：“好话一句三冬暖，恶言半句六月寒。”在劝说时一定要高度注意语言的分寸。根据不同的人物，不同的性格，不同的环境，采取不同的语言。劝说一定要看人说话。语言过激，有时会适得其反;语言力度不到，有可能就不凑效果。有的人善于旁征博引，有的人喜欢夸夸其谈，有的人词藻华丽，有的人语言妙趣横生，，有的人喜欢旁敲侧击，有的习惯冷嘲热讽。有的人喜欢摆事实，有的人擅长讲道理。运用排比手法，增强语言气势。墨子的语言就很有特点，《公输》第一部分中的5个连续的”……不可谓……”在语势上像连发的炮弹一样有力，在内容上从不同角度对公输盘进行斥责，令其难以招架，无可推脱。智叟劝说愚公，心态不正，冷嘲热讽，一个“笑”字，让人回味无穷。愚公不但没有采纳智叟的意见，反而主动反击，最后让智叟哑口无言。
有的讲究策略，有的注重方法，有的毫无顾忌，有的不甘示弱，有的机智善辩，说理巧妙。有的喜欢类比，有的擅长用故事打动别人。说明为了说服楚放弃攻宋的打算，墨子充分的展示了他的论辩技巧，最终达到了他的目的。公输盘是云梯的制造者，墨子和他交谈的时候用的是激将法，他没有先提到有关云梯和楚国将要攻宋的事，而是要求公输盘帮他去杀人，又要给他钱，直逼到公输盘说出“吾义固不杀人”，墨子才开始直陈厉害，分析攻宋这件事。楚王，是一国之君。墨子也没有直接劝说楚王，而是以生活中的例子作比，引导楚王说出，如果真有墨子说的情况就是“窃疾”。然后，将楚国和宋国的情况作比，指出如果楚攻宋就是“与此同类”。墨子在这里运用了类比的说法，步步为营，让楚王自己意识到他这样做是错误的。其次，论辩中语言朴实，气势磅礴。墨子的语言虽然并不华丽，但字字珠玑，气势不凡。如向公输盘分析攻宋的利害关系时，言简意赅的说明攻宋就是一件不智、不仁、不忠、不强、不知类的事，使公输盘为之折服。
商务谈判中说服的技巧篇五
当你的演讲有可能引起争议时，找准恰当的途径显得特别重要。途径不对头，就有可能导致听者的敌对情绪，不等你的话出口，你早已注定要立于失败的境地。路子选对了，你便能充分说服听者。这是一门最难掌握也是最有价值的交际艺术。首先，你应当了解你的听众。
一般来说，演讲的听众可以粗略地划分为三大类型。有的听众与你持有相同的观点；有的听众犹豫不决，处在观望之中；有的与你的观点相对。那些同意你观点的听众用不着你花力气去说服；那些犹豫不决的听众有可能被你清楚明了、令人信服的演讲改变立场。你面临的真正挑战无疑来自最后一类听众，因此你必须开动脑筋，设法让这部分人放弃自己的观点，站到你这边来。
然而，改变一个人的立场从来就是相当精细的工作。我们知道，谁都拥有自己引以为豪的观点。它们要么是经过多年的学习与经验积累而形成的，要么是拥有根深蒂固的情感根基。我们小时候在母亲怀抱里学到的那些知识会深深地扎根于我们的个性中。对于宗教、政治、民主及养儿育女等，大多数人都有自己独到的见解。同时，一些陈旧的观念使得我们很难对许多问题保持冷静而客观的看法，而在别人眼中它们看上去则像是一些偏见。但是，只要真正是我们自己的观点，我们就会认为它们是完全合理和令人满意的而抱住不放。正如溺爱孩子的父母不会轻易责备自己的小孩一样，我们对自己那些“珍贵”的观点也从来不大会看不顺眼。
如果你直截了当地面对面攻击一个人所拥有的“珍贵”观点，他的反应与你批评他小孩的反应一样，只能是反感。他会对你表示愤慨。他会全副武装，保护自己，对付你说的每一句话。他不但不会放弃自己的观点，而且相反还会像溺爱小孩的父母把自己的小孩抱得更紧那样，更加坚守自己的立场。有关这一点，可以说是放之四海皆准的道理。
由此看来，演讲前你必须充分分析你的听众，依据实际情况选择最佳途径，把演讲的重点放在那些犹豫不决、摇摆不定，尤其是与你意见相左的听众身上，做到有的放矢。同时，你还必须正确面对听众自己已有的观点，不可因为它们与你的观点不一而开门见山地迎头痛击。
演讲时，特别是当你的观点处于不利的境地，为了达到说服听众的目的，你不妨先有意识地退一步，肯定听众的观点有其合理性，然后在获得听众信任的基础上再寻找机会，通过摆事实、讲道理等方法巧妙地提出你的观点，变退为进，化守为攻，从而最终有力地说服听众。在《裘利斯·凯撒》一剧中，戏剧大师莎士比亚为我们描述了一个极好的例子。
公元前44年3月15日，罗马统帅裘利斯·凯撒在元老院被罗马元老贵族刺杀，为首的是深受他信任的勃鲁托斯。作为主谋，勃鲁托斯做了恶人还先告状。他跑到街上公共讲坛上，大谈杀死凯撒的必要性，极力为自己开脱罪责；同时，又信誓旦旦地把自己装扮成正人君子的模样。听了了勃鲁托斯的演讲，群情沸腾了，他们认为杀死凯撒是件大快人心的事，勃鲁托斯为民除害是英雄。请看此时玛克·安东尼是怎样说服听众让听众接受他的观点的。
安东尼摆出一个一个的事实，来讴歌凯撒的丰功伟绩，一层一层地剥去勃鲁托斯身上的画皮，在场的市民开始为安东尼的话打动，觉得他说得有道理，认为凯撒死得冤枉。这时，安东尼不失时机地改变自己的被动地位，由守变为攻。他拿出一张羊皮纸，那是凯撒的遗嘱。在宣读遗嘱前，他走下讲坛，叫在场的市民围绕在凯撒的尸体四周。
商务谈判中说服的技巧篇六
谈判人之 间的对峙，或者是直接的 (面对面或利用电子媒介)， 或者是间接的 (通过第三方或非语言行为)。在争端解决谈判中，想想什么样的第三方可能站在他的立场上。考虑一下其他对你的利益也许更有所帮助的第三方。当在跨国团队中做决定的时候，处理程序性冲突和人际冲突方面，间接对峙也许比直接对峙更有效。然而，如果这项任务需要团队所有成员的知识、技能和承诺，那么出现的冲突就需要直接面对了。
信息对谈判就像货币一样重要。有关 batna、地位和其他公平标准的信息影响分配性协议。有关利益和优先事项的信息影响整合性协议。当谈判人不理解另一方传达的信息时，整合性潜力就几乎总是只能留在谈判桌上，有时谈判就会陷入僵局。如果你更喜欢直接共享信息，那么当与喜欢间接信息共享或其他冒着被利用风险的人谈判的时候，就要注意调整你的策略了。直接共享信息的好处是当它像我们所预期的那样发挥作用的时候，所谓的快速信任感就建立起来了。
当谈判双方表明了各自的利益立场，而那些利益又得到了尊重，双方便开始在互重互惠的基础上发展彼此之间的关系。如果没有互惠，那么泄露了最多信息的谈判方就有可能得到最坏的结果。提建议并不能快速建立信任，这是因为该过程不需要揭示信息这一首要的敏感步骤。但是建议又是极其有用的。它们把整合性与分配性结果联系起来。如果谈判双方对于各自的偏好和优先权乐意开诚布公，那么谈判就很容易达成整合性协议。
影响力是影响谈判另一方接受你愿望的能力。在社会交往中有很多不同的影响力基础，但有两个基础对谈判似乎特别重要：batna 和公平标准。谈判人的 batna 越糟糕，谈判人对达成协议的依赖程度就越大，迫使对方让步的影响力就越小。公平标准 (fairness standards) 是披着公平外衣的决策规则。规则可以是先例，可以是合同或法律，还可以是社会地位 (如年龄或经验) 或社会意识形态 (如公平、平等或需要)。如果你来自于一个有着等级文化的国家，倾向于影响其他谈判方，是在跟一个来自平等文化国家的人谈判，而他们希望在谈判中把影响力降到最低，要注意谈判中有可能发生冲突而陷入僵局。如果谈判双方把注意力集中在谁对谁错或谁有最大的权力，是否这种权力与地位有关等问题上面，冲突就会愈演愈烈。
激励都与谈判人利益有关。谈判人可能关心自我利益 (se1f- interests)、谈判对方的利益、或延伸到当前谈判桌外的集体利益 (collective interests)。如果你来自于一个有着集体主义文化的国家，倾向于与圈内成员合作，而与国外成员竞争，那么当你跨文化谈判时，若不进行策略上的调整，则很可能处于下风。合作的谈判者善于整合，但却冒着让步的危险，只能达成分配性协议。高自我目标、权利感以及好的备选方案激励谈判者去寻找变通的解决办法，进而可能达成整合性协议。
