不同的情感体验可能导致我们对同一事物产生不同的感觉和反应。如何养成良好的生活习惯?这是每个人都需要思考的问题。接下来,让我们一起阅读一些关于总结的范文,看看别人是如何写好总结的。
年度篇一
目标和薪资对于成功的销售流程同样密不可分。销售目标必须是可测量的,既有挑战性又可以实现,同销售计划相适应。在制定公司的销售目标时,必须考虑过去的销售业绩、市场和区域机会、销售周期以及预测的增长速度。同时,要让销售人员参与制定目标。他们能够在机会、竞争态势、区域潜力等方面提供宝贵的信息,而且他们的参与有助于让他们接受制定的目标。
你的薪资方案应该奖励绩效最佳者、鼓励绩效平常者改进、淘汰绩效低下者。它应该和公司目标相符,能给公司带来利润,包括固定和变动指标。竞争条件、人才市场和渠道战略的变动,都会使薪资方案变得过时无效。因此公司目标发生变动时,它也应该随之调整。
销售流程的另外一个主要组成部分是持续实施潜在客户开发战略。在制定潜在客户开发战略时,要考虑销售计划中每月销售收入目标以及总的销售周期。测算潜在客户开发计划对销售的影响非常重要,这样你就能有效地决定未来的投资计划。
销售资料在销售流程中也发挥重要作用,但是大多数情况下公司并没有充分发挥销售资料的作用。根据美国营销协会的顾客信息管理论坛,90%以上的销售资料并没有按计划使用。通常,销售人员在广告轰炸的基础上,按照自己的需要制作销售资料。结果,这些资料没有针对目标客户,也不适用于销售流程中的各个阶段,而公司的信息在客户看来前后不一致、令人困惑。
有效的销售资料应该是最新的、很容易获得。和销售战略一样,它以顾客为关注焦点,符合购买流程,传达一致的价值主张。销售资料有书面印刷和电子文件两种形式,包括宣传单页、产品介绍、价格和顾客成功的故事。
第三锤--管理销售渠道。
锻造成功销售模型的“第三锤”是渠道管理,确保公司实施足够多的销售活动来实现销售额计划。有效的渠道管理使用共同的语言来讨论销售机会,并实施一致的预测标准。它们包括对销售活动进行正式的、频繁的、持续的评估,确认并消除销售瓶颈,制定严密的战略,摒弃不适宜的机会。
一家上市的医疗器材制造商在一个提高销售效率的项目中,其预测的平均偏差为20%,而有些月份偏差值超过50%。虽然该公司制定了预测流程,但实施的过程中却受人为因素影响,和目标客户的采购流程也不相适应。管理高层依靠这个信息来预测现金流、制定财务预算和生产计划、进行人员安排,并与分析师交流。这样错误的预测流程造成了严重的后果,包括投资者信心下降,都在预料之中。
为了解决这个问题,该公司实施了一套渠道管理和预测模型,帮助对销售计划和公司的计划执行能力进行实实在在的比较。现在,渠道管理直接和销售流程匹配,能够预测并评估每一个销售机会。公司各级都有正式的程序,在各个阶段收集、分析、管理期望值。此外,该公司定期评估预测的准确性,对表现不佳者给予处罚。这些措施将预测的准确率从80%提高到95%。
成功的渠道管理和预测方案包括以下组成部分:人员安排、培训、销售管理、绩效管理、工作汇报与沟通。
人员安排是渠道管理的重要因素。它直接影响公司保持销售渠道里机会持续流动的能力。公司通常每年大约有20%的销售人员流失,一个新的销售代表需要6到12个月才能胜任工作。如果销售人员安排计划落后于目标,这将严重影响当前以及未来的销售成绩。一个有效的人员安排方案可以花很低的成本,就将人员录用战略和销售计划协调起来,并通过一个稳定的流程来确定、评估和选择人选。人员安排方案的目标是在需要的时候提供及时的人员安排,而且是成本适宜的、最合适的人选。
年度篇二
游,都是让我们放心的导游,我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理,但要每个导游都是精英,那也不现实,为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高,徐经理在09年及2016年的年初加大了培训的力度,导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛,通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方,今年的导游培训也是历年来力度最大的一次,由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。
其次,个人的业务方面,一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩,而且我也一直在努力中,今年做了一个昆大丽的系列团,第一批的毛利做的很好,但第二批出发前由于我正在外面带团,在核价方面出了差错,由于没有听清票务给我的机票报价,导致机票算了二遍折扣价,带团回来后也没有认真审核,最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西,花钱买了教训,算是交了学费。下半年经过努力,做了4个短线团,才将8000元的亏损赚了回来,没有给公司造成任何损失。从这个团当中,我吸取了很多教训,做业务无论是一日游的短线团,还是长线团,一丝一毫都马虎不得。在2016年我将继续努力,争取在业务方面能有好的成绩,同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门,更好的为业务部门服务,同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作,谢谢大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在2016年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2015年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!
年度篇三
年度总结及年度计划,时间匆匆流逝,又到了12月份,大家准备好年度工作计划了吗?以下是年度总结及年度计划,欢迎大家阅读!
各位同仁
大家好!盘点xx年,我们愉悦而绩优;展望xx年,我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出,我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大,回首过去的一年,我们都做的非常的好,非常的棒,收获颇多,但也有一些不足之处。因此在迎接xx年到来之际,你我需用新的思路,新的观念,新的姿态,新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力,执行力以及领导力,来适应公司的发展需要;用你我的智慧和汗水推动企业革新,从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力,确保公司正常化有序的运行我把xx年的年度工作作以下规划。
一、健全和完善公司制度,营造企业文化,组建优秀团队
1、改人制为法制,制定相关的劳动纪律规章制度,约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事,按流程办事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企业的向心力,组织相关的文艺体育活动(具体方案时间另订)。全面严格贯彻月度优秀员工评定,月度优秀管理评定,做到公平、公正的原则,加大评选标准和力度,确实评选出对公司、对集体有贡献的人员,让其充分的调动他们的积极性,起到模范带头作用。
3、提升全员的激情和士气,增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德,同进同退的部分管理人员。任人唯贤,德是第一位。
4、严格实施绩效考核,提高管理的执行力。对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。
5、全面优化管理团队,做到优胜劣汰。有管理经验的,有能力的,有号召力的,道德行为优良的,乐意付出的,能给公司带来改善和进步的,能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。
6、加强全员的学习和培训,提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度,学习培训制度,优化团队力量,各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。
二、全面推行6s管理,改善现场作业环境
1、成立6s领导小组,对6s的执行情况以及改善情况予以监督。
2、加强6s的宣贯力度,全面开展,全员参与。首先制定6s制度和标准,组织班组部门学习,从小事情入手,从细节着手。做到任何一个环节,任何一个人都不放过,一律按规定和标准做事,彻底改善现场环境。
3、制定6s点检表,加强6s的评定力度,每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的`全面检查,对不合格项予以指出,责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕,否则对负责人予以处罚。
4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组(部门)负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组(部门)责任人将受到相应的处罚。
三、查核工序产能,实行量化管理
1、所有的工序按照《工序产能测试一览表》科学合理的测出平均效率,不管什么型号、什么岗位一个小时正常能生产多少产品一目了然。做任何一种产品,要完成多少数量,就能合理的安排多少人,需要多少工时清清楚楚。杜绝了安排不当造成的工时浪费。
2、根据产能一览表、机台数量、操作工数量制定当班的正常产能,明确的要求各班组,各工序,各岗位今天必须完成多少生产任务方可下班,严格实施量化管理(所有的计时必须规定数量)。
3、根据产能一览表制定出科学合理的工价,杜绝工价或高或低的情形出现,减少操作工不愿意调岗的情况发生。能帮助管理人员正常的组织安排生产调度。对新进员工或者调动到其他岗位的员工实行一定比例产能的量化考核,不达标的不予以保底或计时。
转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。
xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:
一.经济预算方面
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
管辖固定资产的自检
行政费用报销的核准
编制、调整部门预算的方案
二.岗位的业务工作
1.企业管理文章
监督公司网络维护
档案工作的检查、监督
对食堂的监督管理
宿舍监督管理
6.采购物品
三.行政管理方面
1.证照管理监督
社会事务协调
企业内部事务处理
执行贯彻公司制度
四.外部问题
1.昆山厂房的出售
昆山厂房的后续事宜
千灯地块的事宜
绿蕾温室及花卉的索赔
iso的复审
6.高嘉的注销及金嘉的变更
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
年度篇四
转眼,一个学年的教育教学工作已经结束了,回顾这一学年以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结:
本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。
1、备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
3、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
5、做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,为他们创设一个健康良好的环境。
1、加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育,使学生做到文明守纪,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。
2、响应学校号召,组织学生积极参加学校组织的各项活动。
3、加强班级管理。教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工作,自觉遵守校规校纪。
利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的`应用,拓宽自己的视野。进一步完善自己的教育博客,及时保质地完成其中的相关内容。
总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
忽然一夜春风来,千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一年,回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹,盘点过去,期待未来。
年度篇五
__-__年,在我院发展又好又快的一年,新区建设稳步推进,教学、科研、管理工作进一步提升,机关效能明显提高。在___学院一心一意谋发展这个大前提下,财务处全体员工服务于学院发展的大局,以科学的发展观为指导,认真践行“三个代表”重要思想,以教学为中心,通过建立健全财务制度、科学配置学校资源、合理编制严格执行部门预算,降低了办学成本,向管理求效益,提高了资金使用效果,严格执行财经纪律,热情周到服务师生,确保了全院各项工作的顺利进行,具体工作实绩如下:
一、坚持政治学习和业务学习制度,改进提高工作作风。
__-__年,我处建立了学习制度,每周三下午,我们都组织全处员工进行政治学习。通过认真学习三个代表重要思想,全面落实科学发展观,我处员工的政治思想觉悟大大提高,精神面貌焕然一新,工作主动性、积极性和服务意识大大增强,工作中能真正做到讲原则、讲奉献、讲服务、讲效率。在狠抓政治学习的同时,我处也要求全处职工加强业务学习,要求各位员工熟悉了解最新的会计准则、会计制度和会计基础工作规范,总结和相互交流会计实际工作经验,提升专业素质,避免工作差错。以建设“服务型、效能型、节约型、创新型”的机关为目标,“热心、耐心、诚心”地为教学服务,为系部服务,为师生员工服务,机关效能明显提高。
二、积极筹措资金,确保新校区工程和人才楼建设顺利进行。
__-__年,新校区建设是学校各项工作的重中之重,围绕工作重点,首先,我处为新区建设积极组织资金供应,及时掌握国家信贷政策变化,主动调整财务战略,无数次派员到各银行沟通。为了节约融资费用,项目可行性研究报告均由本部门组织人员撰写,华考本站内容翔实,论证充分。经过艰苦努力,从商业银行贷款5500万元,争取专项建设经费140万元。并多次到国土资源局磋商,收回南校区全部土地出让费。其次,我处能从大局出发,为新区建设提供必要的人力保证。新区指挥部提出从我处抽调一名会计到新区材料部协助组织材料供应和负责甲供材料会计核算工作。第三,在建设资金严重不足,施工单位众多,施工任务偏紧的情况下,处领导凭着丰富的工作经验,合理调度有限的资金,分别轻重缓急,在工程款不足支付的情况下,尽量做到让每一个施工单位满意,确保新区三期工程建设和人才楼建设顺利进行。
三、开展反商业贿赂专项工作。
根据院党委的布置,对全处工作人员进行了廉政宣传教育,对重点岗位、重点人员进行自查自纠,并配合院纪委对全院的有关方面进行协查,认真落实廉洁自律的有关规定,强化财务监督,进一步规范和完善院内各项财务制度,坚持原则,规范操作,搞好自身的队伍建设。进一步完善财务管理制度,从严控制一般性的行政支出,提高资金的使用效益。大兴廉政之风,净化校园的社会环境。
四、加强学生收费、奖贷学金的发放工作。
成立了收费管理科,配备了必要的人力。面对10000多学生的收费压力,又分居两校区,财务处克服人手少、办公设备落后的困难,早筹备、多方案、周密组织、群策群力,发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,园满地完成了收费任务,树立了良好的窗口形象。成立了价格服务咨询室,提供服务,接受监督;配合学生处各相关部门,主动与金融机构联系,完成了奖贷学金的申请与发放工作。所有的收费用项目均经过省市物价局的批准,严禁违规收费,通过了市物价局的专项审计。
五、全面执行__-__年预算并完成__-__预算编制工作。
__-__年年初,在广泛征求全院各二级部门的意见的基础上,本着节约的原则,对全院各部门核定了年度用款额度,然后上报院党委审批,审批后的年度用款额度在年度内得到了很好的贯彻执行,进一步改变了过去先花钱后算帐的毛病,使学校各部门真正做到了少花钱,多办事,办好事、办实事。__-__年底,按照新的预算编制要求,结合学院的具体情况,经过“三上三下”的编制程序,完成了__-__年的预算编制工作。
年度篇六
一年以来,在校领导及同事们的支持和帮助下,以党的新时期精神为指导,本人能努力做好各项工作,认真地履行了自己的职责。
现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:
在思想政治方面,能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。
加强自身的政治理论学习,提高理论水平。
在教学实践中,认真贯彻党的教育方针,坚持党性原则,提高党性修养、努力实践“三个代表”重要思想,学习和落实科学发展观,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。
努力做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。
在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律,在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。
在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。
做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。
上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。
在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。
不断提高教学质量,教学效果评价良好。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。
安全常规教育工作我也从不忽视,经常利用班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。
由于本人认真备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。
得到校领导和教师的一致好评。
本人年度总结
德:加强学习,转变观念,勇于创新,努力提高思想、理论水平。
认真学习十六届六中全会精神,积极参加学校组织的各项政治学习活动,深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质和丰富内涵,切实转变教育教学观念,认真学习现代远程教育理论,树立适应远程教育要求的教学观、学生观和质量观,自觉运用现代教育理论指导教学研究和实践。
通过政治学习和各项教学活动,提高了思想、理论水平。
能:积极参加“人才培养模式改革和开放教育试点工作”,主动学习、积极探索、勇于实践教育改革思想。
抓住现代远程教育的特点,围绕现代化教学手段如何应用于课堂教学,优化教学评价体系;
加强班级管理,建立健全小组学习制度,并对小组学习进行跟踪;
做好学生的考风考纪教育工作,强调加强考风考纪的作用和认真对待考试对完成课程学习的意义。
在工作中不断提高自已的工作能力和业务水平,促进教学质量、管理水平进一步提高。
勤:勤勤恳恳开展处室工作,我毫无怨言;
热情帮助同事做好工作,我乐在其中。
全年出满勤,不迟到早退,班主任工作忙碌又烦琐,必需经常加班加点为学生服务。
绩:一年中主要做了以下工作:
4、完成理工文法部课表编排、报考统卷、资料信息上传下达工作;
7、打印开学报到程序单和课程表,聘请面授课辅导教师,组织面授辅导课教学;
8、每学期完成手工、电脑课程注册各2次,核对、修改课程注册信息3次;
9、每学期完成手工、电脑报考各3次,核对、修改报 考信息3次;
13、组织7个班40多名学员到校拍摄毕业证用照片。
为这些学员填涂了照相信息卡,督促每一位学员认真核对照相信息并签名,多次通知、提醒学员按时到校照相。
14、上学期完成5个班57名学员、本学期完成3个班42名学员的毕业生成绩审核、上报工作。
15、毕业证办证时间长,到得晚,为此多次回复并耐心向学生解释,取得了学生的谅解。
毕业证领到后,24小时内通知全部学生,因系统原因,学习成绩单不能随毕业证同时到达,毕业生档案我只能利用考试监考空隙清理、密封,目前正在发放中。
18、正在完成本科班网考课程的网上报考工作;
19、主动承担04春、05秋录取的各1个刚来校就读的学生的班主任管理工作;
20、完成学校分配的招生任务,与招生同志一道督促、劝说学生缴费、继续学习。
主管领导评语以及等次意见
签名: 年 月 日 党 委 意 见
签名(盖章): 年 月 日 个 人 意 见 签名: 年 月 日
姓名 xxx 性 别 男 出生年月 75、6 民族 汉 政 治 面 貌 党员 文化程度 大学 行政 职务 专业技 术职务 讲师 工作岗位 本人年度总结 德:加强学习,转变观念,勇于创新,努力提高思想、理论水平。
认真学习十六届六中全会精神,积极参加学校组织的各项政治学习活动,深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质和丰富内涵,切实转变教育教学观念,认真学习现代远程教育理论,树立适应远程教育要求的教学观、学生观和质量观,自觉运用现代教育理论指导教学研究和实践。
通过政治学习和各项教学活动,提高了思想、理论水平。
能:积极参加“人才培养模式改革和开放教育试点工作”,主动学习、积极探索、勇于实践教育改革思想。
抓住现代远程教育的特点,围绕现代化教学手段如何应用于课堂教学,优化教学评价体系;
加强班级管理,建立健全小组学习制度,并对小组学习进行跟踪;
做好学生的考风考纪教育工作,强调加强考风考纪的作用和认真对待考试对完成课程学习的意义。
在工作中不断提高自已的工作能力和业务水平,促进教学质量、管理水平进一步提高。
勤:勤勤恳恳开展处室工作,我毫无怨言;
热情帮助同事做好工作,我乐在其中。
全年出满勤,不迟到早退,班主任工作忙碌又烦琐,必需经常加班加点为学生服务。
4、完成理工文法部课表编排、报考统卷、资料信息上传下达工作;
7、打印开学报到程序单和课程表,聘请面授课辅导教师,组织面授辅导课教学;
8、每学期完成手工、电脑课程注册各2次,核对、修改课程注册信息3次;
9、每学期完成手工、电脑报考各3次,核对、修改报 考信息3次;
13、组织7个班40多名学员到校拍摄毕业证用照片。
为这些学员填涂了照相信息卡,督促每一位学员认真核对照相信息并签名,多次通知、提醒学员按时到校照相。
14、上学期完成5个班57名学员、本学期完成3个班42名学员的毕业生成绩审核、上报工作。
15、毕业证办证时间长,到得晚,为此多次回复并耐心向学生解释,取得了学生的谅解。
毕业证领到后,24小时内通知全部学生,因系统原因,学习成绩单不能随毕业证同时到达,毕业生档案我只能利用考试监考空隙清理、密封,目前正在发放中。
18、正在完成本科班网考课程的网上报考工作;
19、主动承担04春、05秋录取的各1个刚来校就读的学生的班主任管理工作;
20、完成学校分配的招生任务,与招生同志一道督促、劝说学生缴费、继续学习。
年度篇七
2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;。
3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;。
3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。
1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;。
2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。
4月至6月:
7月至9月:
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料;。
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。
10月至12月:
1)完成体系文件运行的复审工作;。
为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:
(一)继续贯彻质量环境管理体系。
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作。
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核。
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作。
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查。
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察。
组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛。
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
年度篇八
这个20__年个人工作计划是去年我写的大纲,拿来分享希望能得到您的评价。
为迎接新__年学期的到来,根据本班幼儿的身心发展规律及气候的变化特拟定下学期工作计划:
1、根据气候变化,做好护理工作,做到“一摸、二看、三查、四问。”坚持保教并重提高保教质量,把安全放在第一位。
2、以本班幼儿的年龄及需要为基础严格按教育活动为遵循。
3、积极参加园内组织的各项学习活动,并做好每次的学习记录,加强理论知识的学习努力把理论转化为实际经验。
4、加强幼儿自理能力的培养随时随地观察幼儿提高幼儿的各项能力。
5、注意家园联系,与家长多交流、多沟通,做好家园共育。
6、多向经验丰富的教师学习经常反思教育教学活动不断提高自己的教育教学水平。
7、与本班教师配合好认真较好地完成园领导交给的各项任务。
以上就是我个人制定的个人工作计划。
年度篇九
时间转瞬而过,又到了总结自己一年来工作的时候了。作为xxxx银行的客户经理,回顾过去一年来的工作情况。随着xxxx银行业务的发展和前进,我的工作也越发的忙碌起来。但即使忙碌,我也不忘自身的职责和义务,在工作中积极加强自我的业务能力,在客户工作中提供更好的服务,并取得了较好的成绩。以下,是我对上一年来个人情况的自我总结。
反思上一年的工作情况,我通过积极认真的完成领导交于的工作任务,自己扩展了客户数量,并较好的完成了老客户的交流和巩固,在服务和业务上取得了客户群体的满意。
在自己的工作中,我能及时、认真的完成自己的工作目标,积极联络客户,发挥xxxx银行的优质服务和自身的业务处理能力。和顾客联络感情,时刻关注顾客的需求,并积极推广企业新产品,收获更多成绩。
但在努力工作的同时,我也不忘加强自身业务能力的提升和锻炼。通过这一年来的学习和反思。我在工作经常总结自己的情况,并分析自身不足的问题。日常里,我也经常和同事们讨论,并听取客户的意见和反馈。这些都使我对自己的工作表现有了更清晰的了解,也加深了我在工作时的反思。
一年来,我针对自己不足的问题,积极做好个人改机计划,并且对于领导的指点和优秀同事们的经验,我也一丝不苟的吸收并取其经验融入自己的工作中。对工作的反思和学习让我在工作中不断的变化和改进,但我始终不忘巩固自身岗位的核心思想,保持自身的服务和业务优势,满足客户的需求,提高自我的成绩。
转眼一年过去,除了对过去自己的认识,我也必须有今后工作的目标和计划。
就现在的情况来说,目前的工作情况还算良好,但为了能在这一年里创造出更好的成绩,我也要积极的锻炼自身的技巧。尤其在服务上,作为客户经理我还要更多的提升自己的沟通技巧和人际往来经验。做好新老客户的开发和维护,保证工作的顺利。
时间匆匆,但工作却依旧按照计划在顺利的执行。我也会在今后时间里,继续前进,努力提升自我,为银行创造更加优秀的成绩,突破自我的极限!
年度篇十
本人于20xx年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在20xx年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为xx最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的`管理方法。
1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订x级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉,但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
重视酒店监控室,监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛,是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制,在组织消防安全自检第一季度,对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角,针对这一现象立即要求整改到位,在短短一个星期中完成这一项目,在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机,更换视频探头xx个,保证了对监控区域的监视力度。今年以来,因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数,保安部对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
年度篇十一
大连xx中学是甘井子区政府于1999年投资兴建的第一所“公办民助”九年一贯制实验学校,转制为公办学校,中小学部分开办学,搬迁至机场第五郡新校区。学校占地面积21000平方米,现有学生1035人,24个教学班。
以人为本,自主发展,是学校历届领导秉承的办学理念。以“厚德博学”为校训,践行适合师生发展的教育,确立了把学生培养成为具有中国灵魂,世界眼光的高素质人才的“三格教育”特色目标,即体格、性格、品格教育,形成了面向全体,全面发展,分层分类,学有所长,突出小班化教学的办学思路,形成了基础加发展,合格加特长,以国学为主,挖掘传统文化精髓,汲取西方文化精华,推开双语教学,兼修艺术特长的教育模式。
1、学校高度重视体育工作,从增强学生体质,促进学生健康成长,全面实施素质教育的高度,加强学校体育工作重要性的认识。校长是学校体育工作第一责任人,副校长分管体育工作,教导处具体落实,校团委协同配合,学校建立完善有效的工作机制。学校定期召开会议,分析、研究、解决学校体育工作中的疑惑和困难。
2、学校全面领会《辽宁省中小学体育质量提升工作实施方案》的内容和要求,制定《大连xx中学xx教育规划》,就学校体育的发展制定了详实的决策。
3、学校体育教育法规文件,计划、总结、教学文件等相关资料齐全规范。学校制定的《大连xx中学体育三年规划》《大连xx中学体育年度工作计划》具体阐述了近期体育的发展和主要工作流程。
4、我校严格执行上级的规范办学行为要求,保证青少年学生每天一小时校园体育活动,建立评价机制和社会监督机制。
5、学校建立了校园意外伤害事故的应急管理机制,制定和实施体育安全管理工作方案,校长为第一责任人,落实了责任制。
1、我校严格执行国家课程计划,开齐、开足体育课程。学校各年级每周体育课3节。体育开课率100%,从不因任何情况随意停课。
2、学校认真落实国家课程标准,教学结构优化,教学方法科学合理,教学手段多样。面向全体学生,激发学生的学习兴趣,实现课堂教学三维目标。学校整体教学效果良好。体育教师积极参与学校的教育教学改革,多方开发课程资源,因地制宜上好体育课,使学生素养得到不断提高。
3、学校根据教学目标,认真组织实施考试和考核。考核结果作为学生综合素质评定内容记入学生档案。指导组织好学生参加体育考试工作,特别是初三年级体育考试训练落实的好,中考体育达标率名列全区前列。
4、积极开展校本教研和区域教研活动及教学观摩活动。有教研活动计划和活动记录。
1、我校全面实行大课间体育活动制度,并将其列入课时计划,活动时间不少于30分钟。大课间体育活动的形式新颖、内容丰富,具有一定的锻炼价值,除了广播体操,还有学校特色体育项目跆拳操和花式跳绳展示,并将校园集体舞“青春旋律”融入大课间体育活动内容。
2、我校因地制宜开展体育特色学校创建活动,全面推进中小学校体育艺术“2+1”项目活动的开展,打造体育、艺术品牌团队,营造班班有活动、人人参与的校园体xx化氛围。每个学生能够掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。“跆拳操”、花式跳绳特色课程深受学生们的喜爱。
3、广泛开展“阳光体育运动”,坚持做好阳光体育冬季长跑,并形成制度。每年举办一次学生体育田径运动会和多次单项比赛;我们学校积极参加区组织的各项体育竞赛和评比活动,都取得了令人满意的成绩。先后获得第二xx届“大连一中杯”中小学花式跳绳优秀表演奖、获第二届甘井子区中小学排球比赛中学女子组第一名、大连市中学生三对三篮球赛初中男子组第八名、第三届“xx杯”甘区中小学排球比赛中学女子组第一名、第二届“沙区实验小学杯”大连市中小学武术比赛团体第二名,甘井子区中小学体艺“2+1”项目展演即阳光体育运动大会优秀展演奖、第xx届“育明高中杯”大连市中小学排球赛(初中女子)团体第二名和体育道德风尚奖、区教育工会第四届教职工羽毛球比赛团体第七名、获甘区教育工会“xx杯”第二十一届教职工排球赛中学男子组第七名、甘井子区“奥林小学杯”羽毛球比赛女子团体第二名,这在以前是很难想象的。
4、学校每学期都组织丰富多彩的文体活动,丰富学生的课余生活,提高学生的体育素养。通过比赛融竞争性、趣味性、娱乐性于一体,学生参与率100%。学校开展了“班班有歌声”活动。学校组建了排球队、跆拳道队、羽毛球队等社团和兴趣活动小组,每周开展活动。拔河比赛、趣味运动会为学生的体育特长展示搭建了舞台,提高了学生的体育素养。
5、我校长期开展课余体育训练,校女子排球队、田径队、羽毛球队等参加各级别体育比赛获奖,为上级学校培养输送很多体育后备人。
1、我校体育教师学历均为本科以上,其中研究生学历1人,本科学历5人,高级教师5人,专业结构合理,队伍比较稳定。
2、学校鼓励并资助教师继续深造,尤其重视对艺术教师的培养,体育教师徐继峰参加华东师大培训学习,体育教师杨国志参加骨干教师交流活动,到14中学交流,汲取兄弟学校教学经验。
3、学校建立了常规教研制度,成立了“体育教研组”,定期开展教研活动,初步形成了良好的教研和教改风气。
4、我校教师爱岗敬业,为人师表,教书育人,具有先进的教育理念、较强的教学能力,我校体育组多次荣获区先进教研组称号。
5、学校健全体育教师培训、考核制度,每学期都组织开展教育培训工作,培训计划周密、培训内容完整、培训方式实用、培训效果显著。
1.我校达到《辽宁省中小学体育基本办学条件标准(试行)》规定学校体育器材和设备要求,达到《辽宁省普通中小学基本办学条件标准(试行)》规定的学校艺术教育教学设备和器材。学校重视管理和维护,提高器材利用率,损耗性器材得到及时补充和更新。
2、学校认真落实《公共文化体育设施条例》,操场在早晚及假日对社区居民开放。
3、学校的三大球均高于国家标准足、篮、排数量分别为60个、60个、60个,并建有1个田径与小足球标准场地、7.5个标准的篮球场地、1个排球场地、4个羽毛球场地和1个网球场地,8付乒乓球台为学生活动增添了内容增加学生活动的兴趣。购置了一些必须的器材设备,基本满足了学校体育工作的需求。
4、体育教育设有专项经费,我校按公用经费一定比例用于体育日常工作,统筹规划,保证体育教学和活动的开展。
1、学校加强学生体质健康管理,建立学校《国家学生体质健康标准》测试数据档案。我校100%实施《国家学生体质健康标准》,测试数据真实、准确,上报及时。
2、《国家学生体质健康标准》达标率和优秀率在本市名列前茅。
我校的体育教育在上级部门的支持下,通过自身的不断努力,教学面貌有了很大的变化。但是,由于受各方面条件的制约,体育教育还有一些欠缺,如欠缺与小学体育工作的有效衔接。自主意识和能力还有待提高。
今后我们要加强对体育教师的培训,提高其学识水平和综合素养,力争体育教师在自己的体育类活动中有自己的创作,创新。
同时加强与对口小学的体育教育工作交流,建立一个以小学体育特长发展为基础的特色队,力争使我校的体育教育在全区、全市都有一定的影响和辐射。
我们一定紧紧围绕上级有关体育工作的部署,扎实开展体育工作,努力大幅度提高全校学生的体质和修养,使学校体育工作再上一个台阶。
年度篇十二
光阴荏苒、时间飞逝,在辞旧迎新之即首先请应允我由衷感谢各位公司领导及同仁对我的信任和关怀、并真诚祝愿公司明年取得更辉煌的业绩!我从下面方面总结:
从20xx年年初至今完成了增减挂钩项目(肖溪、白市、龙台、消河、恒升)的复垦工作,19至25号土石方,方坪大道与凤凰大道土石方竣工验收送审资料签字盖章,官盛春天3号楼、5号楼,盛世芳庭7号楼,卫计委中医院土石方现场管理及竣工验收,官盛春天人才公寓从开工到审结,官盛大道、滨江大道、凤凰大道、6条之路绿化补植补栽现场管理,合同签订,竣工验收,盛达广场土石方工程处理青苗赔偿,开工手续办理,完成工程量70%。官盛湖南北广场合同签订、前期准备、协调处理村民青苗赔偿、坟地搬迁、杆线问题,北广场完成量80%,南广场完成量30%,27号地块土石方合同的签订及前期施工准备等工作。
作为项目的管理人员,我非常重视控制工程施工三要素―安全、质量、进度管理及工程资料管理,与建设单位和监理单位的协调,材料管理,技术管理,扬尘治理,从下几个方面阐明:
1、工程施工三要素―安全、质量、进度管理。
(1)安全是施工质量和进度的保障,安全的工作不仅消除了隐患,减少了事故,更是施工质量和进度计划能够顺利完成的保证。我个人做到每日对现场的巡查,要求劳务单位工人进入施工现场必须佩戴安全帽,现场卫生工完场清,施工用电搭接规范,并派人专人管理,现场标语指示规范合理,做好道路卫生和扬尘管理。
(2)质量是工程施工的根本,没有工程质量,就没有工程存在的价值,不合格的工程不但影响使用,更会影响安全。我是以高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对劳务单位的技术交底,给劳务单位在思想上给予重视,为后期施工奠定良好的基础。比如两个装修工程,我要求劳务单位在防水,预埋管线等重要节点部位,一定要质量到位,认真检查,确保无任何质量问题。
(3)进度是施工安全和质量的具体实践,所谓进度唯先,除了合同工期、节点工期、季节工期外,可能还受到外界因素的影响(比如土石方工程,由于拆迁征地问题)。延误工期不但影响施工成本,同时还对企业造成不利影响。
2、工程资料方面管理。
工程资料是至关重要的,软件资料不完成,后面一系列工作都无法开展(比如拨款,竣工验收,审计)。一般情况下劳务单位的资料管理都是一个老大难问题。要求劳务在资料方面安排专业的资料员管理,随工程进度完善工程资料,签证办理必须及时准确,按照施工计划进行完善。工程竣工验收后,加快完成竣工资料的签署工作,确保做完一个工程送审一个工程。
3、与建设单位、监理单位的协调。
作为一个施工管理人员,在每个项目中重视建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的.好的建议和交代的任务,自己带头研究落实,力争取得建设单位和监理单位的一致好评是项目管理人员工作不断进步的最好体现方式。
4、材料管理工作。
本着节俭成本的原则,在每一项实际工作过程中,严格控制原材料,保证工程质量,严格控制材料浪费,节约工程成本,给公司创造了收益,我们才有更好的收益。
5、技术管理。
6、扬尘治理。
要求劳务单位做到“一硬四有”“六必须”“六不准”,在思想上高度重视扬尘治理才能在工作更好的落实。
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从劳务单位的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的队伍没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理难,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明。
2、在施工技术方面,由于施工经验存在不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,这给我的教训就是在以后的施工过程中必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
以上问题虽都没有影响每次的工程验收,但“查找不足赶先进、立足根本争先进”作为工作方针的自己觉得没有完全尽到一个施工人员的职责,在以后工作中自己将努力做到更好。
通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
年度篇十三
贯彻落实市分行20__年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标。
围绕20__年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施。
1、通过宣传,形成营销活动声势。
我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营销工作。
我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营销的方式。
提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成。
在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。

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