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为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇一
1、让幼儿观赏《国庆好日子》了解南音的曲风特色，激发幼儿热爱家乡音乐文化的情感。
2、感受乐曲所营造的喧哗，欢快的氛围，尝试用自己喜欢的方式表达音乐作品。
3、通过教师讲解舞蹈动作学会跳。
4、借助已有经验、图片和老师的提问，理解并记忆歌词。
1、环境创设：师与幼儿共同收集具有地方特色的演奏南音的各种乐器及相关资料，收集相关泉州音乐文化的资料，陈列在活动室内。
2、材料准备：演奏南音的各种乐器—洞箫、南音二弦、琵琶、南音三弦、拍板、狗叫（小镗锣）、木鱼、四宝、铜铃、扁鼓、响盏、扇子、狮子等。
3、邀请南音演奏乐队。
1、展示自己收集到相关南音的材料，交流相关知识，同时激发幼儿观赏南音《国庆好日子》的爱好。
2、邀请老人协会南音演奏队完整演奏《国庆好日子》，感受乐曲的曲风特色及音乐性质。
师引导幼儿共同小结：这首《国庆好日子》它是一首非常喧哗、欢快的曲子。
3、再次观赏，引导幼儿了解演奏《国庆好日子》的乐器名称，体会其音色特征，进一步感受乐曲的音乐性质。
（1）幼儿观赏音乐
要求：
①你看到哪些乐器在演奏呢？
②这些乐器是怎么演奏的，听起来感觉怎么样？
（2）幼儿自由探究
要求：
①想知道什么，大胆请教爷爷奶奶。
②爱惜乐器。
（3）分享探究成果
①你看到的乐器听起来感觉怎么样？它叫什么名字？
②它是怎么发出声音的呢？
4、观赏音乐，再次完整感知乐曲中所有乐器的音色，感受合奏的旋律美，懂得合作配合演奏的重要性。
小结：这首好听的南音就是由爷爷奶奶手中这么多的乐器，互相配合共同的演奏出来的，就像小朋友一样，假如大家都表现好了，我们班就是最棒、最历害的。
5、鼓舞幼儿用自己喜欢的方式表达这首喜庆、喧哗的《国庆好日子》。
引导幼儿尝试演奏自己喜欢的乐器（请爷爷奶奶教），启发幼儿表演舞狮、跳舞等。
6、活动延伸
在表演区投放南音的乐曲，引导幼儿继续感受南音的'曲风特色，鼓舞幼儿在舞台上表演，以激发幼儿表现音乐的勇气和爱好。
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇二
“与时代同步让青春飞扬”
为了庆祝中华人民共和国建国xx周年，丰富社区广大居民的假日生活，xx社区特举办庆国庆系列文化活动。展示我社区居民健康向上的精神风貌和艺术特长，推动社区精神文明建设。
主办单位：
xx社区居委会
承办单位：
武术协会、xx社区红歌会
1、健康向上，风格要清新，明朗，幽默，充分围绕“庆国庆”主题，反应xx社区居民奋发向上的精神面貌。
xx社区
主要表演形式为唱红歌等。
演出时间10月3日
1、突出主题，统筹协调，积极引导。要坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主、坚持中国特色社会主义道路这条主线，对社区党员干部、居民群众进行爱党、爱国、爱社会主义以及民族精神的教育。
2、积极宣传，营造氛围，推动工作。要充分利用外媒体和宣传阵地，宣传好在庆祝活动中好的做法和经验。做好庆祝建国xx周年活动的宣传工作。
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇三
1、通过此次活动加强幼儿的爱国主义热情使幼儿懂得我们的幸福生活来之不易从而更加刻苦学习。
2、让幼儿了解我们中国的首都是北京，以及国旗、国徽的含义。
3、培养幼儿敢于在集风光前大胆表现的性格。
9月29日下午组织幼儿亲自参加升旗仪式;
音乐《国歌》、《中国功夫》、《国旗多漂亮》、《大中国》等;长城、天安门、故宫、人民英雄纪念碑的图片;各国国旗;国徽;制作红旗的材料;动画电影《闪闪的红星》。
1、全体师生表演《中国功夫》。
2、集体齐唱《国歌》。
1、出示各国国旗(图片)，请幼儿从中选出我们的国旗。
2、说说我国的国庆(祖国妈妈的生日)是哪一天。
3、说说我们国家的首都—北京。
4、熟悉国徽。
5、熟悉一些有代表性的中国建筑。(如：长城、天安门、故宫、人民英雄纪念碑等。)
6、说说这两年我们国家的大事。(如：北京奥运会、上海世博会等。)
1、儿歌：《国旗红红的》。
2.舞蹈：《国旗多漂亮》。
3.全体幼儿齐唱《大中国》。
观赏红色动画电影《闪闪的红星》。
1、教师把材料分发到每一位幼儿手中。
2、教师一边示范，一边讲解制作国旗的要点。
3、幼儿操作，教师巡回指导。
4、师生一起复习相关国庆的所有知识。
5、最后，大家一起高呼：“祖国生日欢乐!”
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇四
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
4、对本项目前期介入工作方案。
(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程; (2)提出可行的前期介入服务方案。 (3)物业承接验收方案; (4)前期介入实施方案。
6、物业维修和管理的应急措施
(6) 发生火灾的应急预案; (7) 发生公共事件的应急预案。
7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。
8、前期物业管理服务经费预算方案。
(2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测;
(3)针对物业项目列出年度盈亏情况; (4)项目增收节支措施
9、智能化设施的管理与维修方案。
10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
11、提供《临时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇五
根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
一、业主至上。
服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。
管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。
管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。 三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。
三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。
三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。
发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。
4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。
5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源，人员配置
1、物业管理服务收费标准：
(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。
(2)水费：2.00元/吨。
(3)电费：0.6元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。
豪洋学校园区后勤管理部
二〇一二年二月十一日
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇六
建设桥社区庆“国庆”升国旗仪式。
为欢庆建国xx周年国庆，并积极配合市委、市政府提出的“和谐南昌行动”计划，建设和谐南昌，加强社区各界群众的思想道德建设和爱国主义教育。
弘扬爱国主义，建设和谐南昌。
活动单位西湖区十字街街道建设桥社区党支部、居委会。西湖区建设桥基干民兵连。南昌福田物业管理公司。
20xx年10月1日。
地点：社区文化广场。
1、10月1日早8：00全体人员着装整齐，在建设桥社区文化广场列队集中。参加人员为：全体社区干部，驻地单位代表、职工，社区民兵连官兵，部分社区党员和中小学生。
2、8：00奏国歌，升国旗。
3、社区干部讲话。
4、社区单位代表发言。
5、中小学生代表发言。
6、仪式结束。
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇七
策划人要对各种情况信息进行分析判断，要对事物变化趋势作出准确的评估。而在十月一号即将到来之前，为喜迎国庆节，策划方需要提前策划好国庆节有关的活动流程方案。你是否在找正准备撰写“物业国庆节活动方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
物业管理方案书写要求：
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
4、对本项目前期介入工作方案。
(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程; (2)提出可行的前期介入服务方案。 (3)物业承接验收方案; (4)前期介入实施方案。
6、物业维修和管理的应急措施
(6) 发生火灾的应急预案; (7) 发生公共事件的应急预案。
7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。
8、前期物业管理服务经费预算方案。
(2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测;
(3)针对物业项目列出年度盈亏情况; (4)项目增收节支措施
9、智能化设施的管理与维修方案。
10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
11、提供《临时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。
一、活动类型：ak47野战俱乐部
二、活动时间：2014年3月29号(周六)中午
三、活动地点：番禺区大学城565公交车(广工)总站
3四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
(1)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。
(2)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。
(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。
七、报名：3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)
八、方式：
(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)
(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
(桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人：陈小莹及部长)
九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)
十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2：广大公寓站坐b25→石牌桥下车→换成b2或 b2a→越秀公园北门→走路回去。
十一、 突发情况及应对方案：
(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(2) 若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
(3) 如果活动超时，由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六，即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工?好远的喔
[u4]谁去团购?什么时候收钱?
[u5]社团给钱吗?
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 a、收集整理各类图纸资料，熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 b、加强与发展商、施工单位等部门联。 系，参加工程例会，了解工程进度。
c、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
d、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 a、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 b、向项目部提出合理化建议。 业交接前 c、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。 d、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 a、人员招聘。 物业交付使 b、人员培训考核。 用前三个月 c、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 a、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 b、安排员工用房。 用前二个月 c、物资配备。
各项章制度 准，制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
b、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 a、依据接管验收标准，逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
b、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
c、进行复验。
d、符合接管标准后办理书面移交手
续。
e、制作广场的“备忘录”。
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 a、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 b、各项入伙资料文本的准备。 c、明确入伙流程及各岗位职责。
d、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
e、入伙手续办理。
2 初次业主意见 a、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月
流。 内
b、针对业主合理意见，进行纠正措施。
c、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 a、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 b、装修手续办理及装修服务。 用起 c、装修施工工程监控。
d、装修工程验收
4 档案建立与 a、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 b、各类图纸资料的装订归档。 用起
c、建档与运用。
5 配合销售 a、以出色的物业管理协助推动销售， 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
b、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
业管理相关政策法规。
c、全面导入ci识别系统。
d、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
e、员工系统培训开展。
f、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
的社区活动。
j、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
b、开展各项便民服务活动。
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
e、装修计划制定。
g、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米
u 行政办公用品
u 保安设备
u 清洁设备
u 工程维修设备工具
行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义：
l 对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式：
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则：
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、iso9000质量体系、企业ci手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰：
l 按照公司规定的员工上岗条件和素质标准，严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l 凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。 l 根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根据考评，实行末位淘汰制，并激励员工，多劳多得。
考核方法：
l 广场管理处实施管理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作计划。上级按iso9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次，以此决定下属员工的工资、奖金。
l 对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入iso9000质量体系范畴，严格按照相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象：
l 广场管理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。
l 广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和x业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于辨认。
员工手册(略)
1. 目的：
为了更好的学习与了解物业管理工作流程及细节，清楚本校客户对物业服务的综合满意度现状，找出服务过程中的缺陷，以便提高烹专物业管理水平和质量。
2.范围：
地点范围：四川烹饪高等专科学校
调查时间范围：2011年5月30日——2011年6月3日
调查目标客户群范围：烹专在校学生、教师及美伦物业管理内部员工
3.实施方案：
本次测评主要通过发放调查表和交流访问的方式进行，将对美伦物业管理保安部门、绿化部门、保洁部门、维修部门等部门产生影响。
调查表发放率：100%
调查表回收率：100%
调查表真实率：85%
其他会议时间、地点：待定
完成汇总工作时间：2011年6月6日之前
4.任务分配：
本小组每个成员必须准时参加每次小组会议，并讨论出真个活动的制定和实施方案，活动经费必须在2011年5月26日之前全部交齐，由财务管理员负责收缴工作，每个成员必须保质保量完成十份问卷调查表，并最后总结归纳出全部内容。组长需要做好模范带头作用，组织监督好每个小组成员完成各项任务及会议参加，每次会议后初步统计和汇总好会议内容，制定详细资料发放给小组成员集体讨论，直至最终完成本次调查。
5. 测评表统计公式：
项满意指数60%为不满意，应重点加以改进;单项满意指数≥90%为非常满意，应注意加保持和推广。
满意度综合指数≥90为非常满意，注意加以保持和提升。
70≤满意度综合指数≤90为比较满意，密切关注满意度发展趋势，对满意度指数偏低的项目加以改进。
系统性分析并加以改进，以期提升职员满意度。
满意度综合指数60为不满意，应对公司整体管理体系进行检讨或重新设计。
6. 《客户满意度测评报告》内容包括：
各单项的满意率、不满意因素分析及改进建议、客户满意度汇总表、调查后续工作要求等。
7. 发放调查表要求
小组各个成员必须有效保证调查表资料的发放率、回收率、真实率，发放调查表时言谈举止文明有礼貌，尊重客户生活习惯。
8.测评表有效性确定：
测评表须有测评人员、客户签名及客户电话，并注明测评时间。
测评表有以下情况之一为无效：
1、未按规定范围测评且未得到批准的;
2、未按规定时间提交的;
3、未按规定要求填写的。
9.小组违规行为处罚
1、作弊违规：
测评时有以下情况之一为作弊行为：
(1)涂改测评表内容;
(2)假冒客户填写测评表;
作弊行为的处罚：
一经发现小组成员有以上作弊行为，将给予该成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚，必须严厉执行。
2、开会违规：
每次开会如有事不能及时赶到或参加在开会之前必须跟组长请假，并说明原因，如未请假者将视为开会违规。
开会迟到惩罚：给予迟到成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚;
开会未到惩罚：给予未到成员上交20元处罚金惩罚作为小组活动经费。
10.活动财务费用：
调查表费用(8元)其他资料费用(8元)
11.调查汇总分析：
1、分析调查结果汇总的总表;
2、对不满意项目制作出对策表;
3、填写客户需求状况分析表。
第二组：学号09——16号
组长：李兵、张硕
财务管理员：易旋组员：杨华威、代林娟、王朝悦、曹帆、万前辛
根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
一、业主至上。
服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。
管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。
管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。 三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。
三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。
三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。
发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。
4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。
5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源，人员配置
1、物业管理服务收费标准：
(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。
(2)水费：2.00元/吨。
(3)电费：0.6元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。
豪洋学校园区后勤管理部
二〇一二年二月十一日
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇八
国庆节就要到咯，这是一个喜悦的节日，也是快乐的节日呢。下面小编整理了国庆节活动方案，欢迎参考。
1、活动时间：2003年10月1日
3、活动内容：趣味性运动会
4、参加人数：300人左右
5、平均分队：共分8队，每队40人左右，分别穿不同颜色(或不同号码)的运动服装。
6、胜负规则：每项运动共三轮比赛分出四个名次，第一名积4分，第二名积3分……依次类推，所有运动项目比赛完毕后，以每项比赛的积分总和分数分出名次。(每项运动参加人员由队长安排，每名队员只能参加一项运动)
7、主办单位：世华地产(以下简称甲方)
承办单位：天禾文化礼仪有限公司(以下简称乙方)
8、活动内容及时间安排：
9月30 日以前，甲方负责把参加活动所有人员分好队，共8队，每队40人左右，并在每队指定一名队长。乙方负责把所有用品、交通工具、服装道具、场景布置落实并完成。
10月1日
08：00 以前，所有参加活动人员根据不同队换上不同颜色的运动服。
08：00：所有参加活动职员准时到达国际文化大厦广场集合，7辆空调大巴准时到达接人。
08：05：出发
08：45：到达青青世界风筝场，每队队长组织人员集合，队长持入场牌带队。
09：00：主持人介绍活动意义，请领导讲话
09：05：主持人宣布运动会开始，(播放运动员进行曲，各队队长高举队名牌带队入场)主持人一一介绍各队情况。
09：10：入场完毕，主持人介绍第一项运动内容、规则。
09：15：第一项运动开始(拔河，各组全体参赛)
09：45：第一项运动结束，主持人宣布第一项比赛成绩，并介绍第二项运动内容、规则。
09：55：第二项运动开始(形象成语大比拼，各组二人参赛)
10：25：第二项运动结束，主持人宣布第二项比赛成绩，并介绍第三项运动内容、规则。
10：35：第三项运动开始(n个和尚顶水喝，人数不定，时间限制)
11：05：第三项运动结束，主持人宣布第三项比赛成绩，并介绍第四项运动内容、规则。
11：15：第四项运动开始(背后夹击，人数不定，时间限制)
11：45：第四项运动结束，主持人宣布第四项比赛成绩，并总结上午活动的总成绩。
11：55：上午运动会结束，所有人员到餐厅用餐。乙方负责把所有用品、道具、设备迁致下午活动的游泳池，并装备好。
13：50 前在休息厅休息
13：50：所有参加活动人员准备，参赛人员换好泳装(泳装自带)，并穿上不同颜色的救生衣。
14：00：主持人宣布下午活动开始。
14：05：第五项运动开始(相依为命接力赛，各组八人参赛)
14：35：第五项运动结束，主持人宣布第五项比赛成绩，并介绍第六项运动内容、规则。
14：45：第六项运动开始(过关斩将，人数不定，时间限制)
15：15：第六项运动结束，主持人宣布第六项比赛成绩，并介绍第七项运动内容、规则。
15：25：第七项运动开始(东拼西凑，各组四人参赛)
15：55：第七项运动结束，主持人宣布第七项比赛成绩，并介绍第八项运动内容、规则。
16：05：第八项运动开始(决战浮桥，人数不定，时间限制)
16：35：第八项运动结束，主持人宣布第八项比赛成绩，并总结全天活动的总成绩。
16：45：主持人请领导总结发言
16：50：颁奖仪式
17：30：运动会结束，甲方安排参加晚上抽奖人员名单，并发放抽奖卷。乙方安排晚上参会人员就餐，派车送其余人员回市区，准备晚上活动设施、道具并装备好。
18：50 前所有晚上参会人员在休息厅休息。
18：50：所有参会人员入座演艺厅。
19：00：晚上活动开始。
19：00：开场曲，主持人在高涨、激昂的开场曲中宣布晚会开始。
19：03：大型开场舞蹈——韩流劲舞
19：07：主持人开场白——介绍晚会内容、宣布节目开始
19：12：美少女青春活力组合——演绎青春动感气息
19：22：抽奖(安慰奖16名)
19：42：舞蹈
19：46：抽奖(安慰奖16名)
20：06：滑稽魔术
20：16：游戏(人在江湖飘)
20：26：抽奖(三等奖5名)
20：41：舞蹈
20：45：小品
20：55：抽奖(二等奖3名、一等奖2名)
21：15：杂技
21：25：游戏
21：35：抽奖(特等奖1名)
21：45：诙谐相声
21：55：舞蹈
21：59：晚会结束，主持人致结束语，谢幕。
22：05：乙方派车送甲方所有职员回市区。
9、场景布置：
主 持 台：用于领导讲话、主持人开场仪式。
背 景 牌：放于主持台后面，印字内容是活动主题
充气龙拱门：放在风筝场入口处，与主持台遥遥对望，门上既可印上公司全名、活动主题，也可做队伍入场的门。
彩 旗：从青青世界入口直到风筝场，每隔5米两面，气势宏伟、大气。
音 响：放在主持台两边。
放飞小气球：运动回开始仪式用
手持礼花炮：用于领导讲话完毕以及晚会开始与结束时
一、活动目的
1、针对目前销售的进展情况，了解到股东优惠卡未完全发放到位，为了进一步充分挖掘集团内部客户资源。
2、以项目本身的特色加大宣传，扩大品牌知名度和影响力，吸引更多的市场目光。
3、快速积累新客户，为项目的开盘作前期酝酿，加快口碑传播，争取更多关注，促进销售。
二、活动时间
单位定点宣传：9月
20日―10月20日
团购促销时间：9月28日―10月28日
三、活动内容
活动一：
1、活动主题：金秋送爽 快乐到家
2、活动时间：9月20日―10月20日
3、活动目的：
本活动主要以宣传为主，分二批完成。第一，直接到集团各子单位及县市宣传本项目的最大特色和卖点，扩大品牌影响力，挖掘集团各子单位的`潜在客户。同时，深入宣传内部股东购房优惠活动内容与团购活动内容，让各单位员工进一步了解项目优势和集团总公司主要精神。第二，在本地一些人流量较多，人口集中的地方做现场展示，设点咨询，扩大品牌知名度，积累客户资源，为开盘垫定基础。
4、活动地点：
主要宣传单位：^……。
5、活动准备：
① “咨询处”横幅一条。海报30张。
② 面包车一辆。(联众负责)
③《认购须知》、户型单张、折页、dm等若干。
④ 置业顾问相关必备资料二套以上，客户登记本一册、公司账户若干。
⑤ 园林设计方案一套，彩色打印稿，图钉一盒。
⑥ 音响一套，专业录音光盘一张、折叠式咨询桌2张、太阳伞2把。(联众)
⑦ 各子单位主要负责联系人一人(联众)。
主要联系内容：
1) 场地的安排，要求在单位的办公区或住宅区人流节点位置。
2) 音响电源安排。
3) 工作人员的餐饮、住宿安排。
4) 其它工作衔接及联络。
5) 海报张贴。
6、时间安排(待定)
根据各子单位的实际情况，来确定具体时间及天数。
7、人员安排(待定)
去各子单位由联众公司安排一人，项目部3―4人。
活动二：
1、活动主题：庆国庆，金秋送爽 齐购房，惊喜实惠
2、活动时间：9月28日――10月28日
3、具体内容：
① 凡在9月28日至10月7日的新客户(vip客户除外)，凡任购住房一套，在享受相应优惠后，每套住房均送 5008 元红包一个。
② 9月28日至10月28日，凡同时购三套以上(含三套)住房的新客户，均可视为团购客户，可在享受相应的付款方式优惠后，每套住房均送 8008 元红包一个。团购10套以上的，优惠另议。
③ 股东客户可组团购房，达到团购要求可享受团购优惠。
④ 以上活动内容不重复，不累加。
⑤、本活动最终解释权归公司所有。
一、活动目的
1、针对目前销售的进展情况，了解到股东优惠卡未完全发放到位，为了进一步充分挖掘集团内部客户资源。
2、以项目本身的特色加大宣传，扩大品牌知名度和影响力，吸引更多的市场目光。
3、快速积累新客户，为项目的开盘作前期酝酿，加快口碑传播，争取更多关注，促进销售。
二、活动时间
单位定点宣传：9月20日―10月20日
团购促销时间：9月28日―10月28日
三、活动目的：
1、增加小区的知名度。
2、制造营销气氛，最大化的去化二期剩余房源。
3、增加三期a1号楼的认筹数量，树立三期项目形象，为开盘奠定好基础。
四、活动主题：
主题一：“国庆豪情盛典，舞动黄金海岸”
主题二：“欢度国庆之喜，领略黄金真情”
主题三：“活力黄金周，超值优惠7天乐”
五、活动内容：
一等奖：电饭煲 两名(每天提供两台)
二等奖：台历 三名 三等奖：购物袋 若干
六、宣传方式：
1、网络(搜狐焦点新闻报道、现场报道，新华网)
2、短信(短信定于9月30日、10月3日每天两万条信息)
3、报纸广告(今日莱州半版，暂定9月29号)
4、国庆宣传易拉宝
5、户外演出一场或花车游行3天
七、现场包装：
室外：
1、横幅：0.7*10米*2条
2、国庆抽奖礼品的堆放;
3、气球装饰：大门、礼品区;
4、吊旗;
5、易拉宝展示
物业国庆节活动方案社区十一国庆节活动方案篇九
通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式，如实行“一体化管理”、“以区养区”，推行iso9000质量体系认证等规范化运作方式。
3.提供物业管理服务内容
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的计划，计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以
性、实用性和可操作性，也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据，以及实地考察了解到的情况进行费用测算，制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。
