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促销员的管理制度篇一
促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。
1、言语举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。
3、热情、自信地待客,不冷落顾客。
4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。
5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。
7、收钱、找钱均应使用双手。
8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。
9、不强拉顾客。
10、不中伤竞品。
1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。
2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。
3、就餐时间严格遵照卖场规定。
4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。
5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。
6、不得坐、靠着待客。
7、不得以任何理由与他人发生争吵。
8、不得兼职。
1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;。
2、有收货款的人员:。
a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。
b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;。
3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;。
4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;。
5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。
1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;。
5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;。
9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。
10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。
2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;。
3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;。
4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;。
5、业绩考核:。
a、薪资构成。
薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。
b、基本工资。
c、销售提成奖。
任务销量:依据具体城市确定。
实际销量小于60%的任务销量时:。
销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x2元/台。
实际销量大于60%的任务销量时:。
销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x3元/台。
d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)。
考核奖金=实际得分/100分x100%x标准考核奖金;。
标准考核奖金金额200元。
促销员的管理制度篇二
一、促销员试用期三天，试用期不合格者公司将酌情调整工作岗位。经录用后上班不足一个月自动请辞者，工资按日计算：20元/天。
二、促销员正式上岗之前需参加带薪培训：20元/天。
三、促销员在正式上班后非个人原因待岗者，待岗期间20元/天，待岗期间不得超过一个星期。
业绩
一、 公司促销员工资=底薪 提成 全勤奖
底薪为1200元（含200元任务工资）全勤奖为100元。
二、所有公司产品均按分值核定，一分=1元
三、任务内无提成，任务外1分加提一元。完不成任务者按1分扣一元的标准从当月底薪中扣发。
四、全体促销员一律实行竞争上岗制和末位淘汰制。
五、xxxx系列产品分值的核定：
品名 | 供货价格（元）/瓶 | 分值 |
优秀促销员评比
公司每月设荣誉促销员奖数名，奖金100元。由课长、促销主管及本区业务主管结合促销员在工作中的`表现共同考评。
荣誉促销员奖项有：最佳销量奖、最大进步奖、最佳客情奖
考评标准：
一、最佳销量奖：即每月销售量最好者；
二、最大进步奖：每月销量与上月对比（按整月计算），涨幅最大者；
三、最佳客情奖：每月达成团购量最大者。
注：优秀促销员的评比基础为当月出勤不低于二十天者。
促销员晋升：
二、 促销组长工作表现尤为优秀者将酌情晋升为促销督导，协助特勤部共同做好管理促销员的工作，促销督导享受客户经理极待遇。
三、 促销督导岗位薪资标准（参照客户经理标准）如下：
促销督导岗位薪资 | 任务达成 | 50分 |
管理团队能力及和其它部门协调能力 | 20分 | |
公司日常事务处理 | 10分 | |
团队稳定性 | 10分 | |
酒店客户投诉率 | 10分 |
四、 促销组长和促销督导均实行竞争上岗。
五、凡入职半年以上促销员工作表现突出、每月都能完成任务者将晋升为公司优极促销员，入职一年以上促销员工作表现尤为突出、每月都能完成任务者将晋升为公司特极促销员，优极和特极促销员底薪递增均为100元。
员工入职管理
新员工入职，需认真填定人员履历表并提交一寸照片2张；本人身份证复印件、学生证等相关证件由公司行政人事部保存。
考勤制度
一、公司员工实行六天制工作制。周日为正常调休。
上班时间为：
二、法定节假日根据总公司规定执行。
三、法定节假日照常上班者经部门主管同意视为加班。事后酌情给予调休或补助。
四、促销员除正常调休外,因故请假者，请假期间不计工资，需请假三天以上者，需书面申请，经批准后停薪留职。
五、未经批准擅自不上班者予以旷工处理，旷工半天罚款50元，旷工一天罚款100元，旷工3天或月累计3次以上者予以除名；同时给公司造成的损失从当月工资中扣除。
六、上班迟到者每次罚款10元，早退每次罚款20元。当月累计三次扣发全勤奖。并取消评优资格。
考勤管理办法
一、 例会期间公司促销员一律实行签到制；
签到必须本人亲自操作，不得代替。
二、例会迟到按上班迟到处理，一次罚款10元现金。无故不参加例会视为旷工，一次罚款50元现金。
三、上班期间促销员实行固定电话报岗制；
促销员必须用所属酒店附近的固定电话在规定的上班时间前和下班时间后报岗。
四、不按时报岗者按迟到或早退处理，一次罚款10元；不报岗则视为旷工，一次罚款50元。
处罚条款
一、 私吞公司赠品或二次兑奖者一经发现予以辞退，并视情节严重情况予以处罚。
二、私自克扣兑奖者一经发现予以辞退，并视情节严重情况予以处罚。
三、促销员因个人原因给公司造成重大损失者予以辞退，扣发全部工资，并保留追究其法律责任的权利。
四、凡虚报销量者，按虚报分值的两倍扣发薪资。并取消当月优秀促销员的评比资格。
离职管理
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促销员的管理制度篇三
总则。
培，即培养；训，即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。
1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、 培训时间保证制度。
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。
四、 培训考评制度。
4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即a、b、c、d，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为a级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；c级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于b级经销商，活动费用由公司承担50%；d级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。
6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。
促销员的管理制度篇四
二、适用范围：促销员职位。
三、内容说明。
人望促销员共分为两个类别，不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同，具体说明如下：
2、不同类别促销员实施说明。
人望自行聘用促销员。
01人事部在收到招聘需求后，需于15天内将促销人员招聘到位；
01自行聘用促销员为本公司正式员工，并享受本公司各项福利待遇；
01自行聘用促销员将签定《劳动合同》，合同期参照公司员工标准执行；
供应商派驻的促销员。
注：1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理；
2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续，促销员进场未提交“入场证明”
促销员的管理制度篇五
培，即培养；训，即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。
1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。
2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的`时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。
4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。
4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即a、b、c、d，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。
4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。
5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。
5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。
5.3总经销商级别为a级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；b级经销商在享受待遇上仅次于a级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；c级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于b级经销商，活动费用由公司承担50%；d级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。
6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。
6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。
6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。
促销员的管理制度篇六
一、市场部、各门店、配送中心根据不同的工作环境和工作特点，采取不同的考勤制度，具体执行方案如下：
1)苏宁市场部(包括原行政部、谈判部、财务部)员工，早上、中午、晚上各时间段内上、下班必须到行政部签考勤卡，员工到岗后应及时签到，到岗后未签到者按未到岗处理。(午休时间无论是否休息，必须签卡)考勤的具体执行和监督由总部人事主管负责。
2)配送中心员工早上、中午、晚上各时间段内上、下班必须到办公室签考勤卡，签卡方式与总部要求相同，考勤的具体执行和监督由配送中心主管负责。
3)门店在严格执行卖场管理制度的前提下，考勤管理由两部分组成。促销员执行考勤卡签卡制度，其他员工(包括业务人员、库管员、收银员)执行打卡制度。签卡、打卡方式及注意事项同上，考勤的具体执行和监督由门店人事主管负责。
二、违反上述考勤管理制度的行为和处罚措施如下：
1)迟到、早退在半小时以内者，每次扣罚30元。
2)迟到、早退在半小时以上者(含半小时)，按当日旷工处罚，扣除5倍的日均工资。
3)不按规定签到、打卡者每次扣罚30元。任何员工不得拖人、代人签到或打卡，否则对双方各处以50元罚款。
4)各部门负责打卡、签到的管理人员和具体操作人员，(包括保安人员)必须严格自律，市场运营将不定期对各部门劳动纪律、考勤管理进行检查，徇私舞弊者一经发现，将对当事人、操作人员和部门管理人员各处以50元罚款。
三、各部门员工应自觉遵守青百公司员工手册和苏宁电器卖场管理制度，对其它违反劳动纪律的行为将按照上述两制度中的处罚办法严肃处理。
四、各部门考勤管理者，每月20日前必须将当月考勤上报市场运营管理部，对违反劳动纪律和考勤管理的员工，罚金将从其当月工资中扣除。
一、请假审批程序：员工请各种假(含存休)，均应写出请假条，先由直接上级签署意见，再按审批权限审批，经批准并办理请假手续后方可休息，未经批准擅自休息者按旷工处理。(无特殊情况，严禁电话请假。)
二、请假内容包括：事假、病假、婚假、产假、丧假、存休等。
三、事假：因事必须由本人处理者可请事假。(每年累计以30天为限，否则将解聘或解除劳动合同。)
四、病假：因病治疗或休养者，应有公立医院证明，具备医院建休证明、病历和收费单据(三者缺一不可)，方可办理病假手续，手续不全者按事假办理。
五、其它请假按员工手册和卖场管理制度有关规定执行。
六、请假审批权限：
(一) 对促销员请假的审批权限：
(1) 半天以内由门店的部门柜长批准。
(2) 1天以内由门店的部门经理批准。
(3) 2天至5天由门店店长批准。
(4) 5天以上的请假不与批准。
(5) 促销员2天以上的请假，必须逐级审批，严禁越级审批。同时门店部门经理必须通报厂家经理，征得对方同意后方可办理请假手续，否则不予批准。
(二) 对其他员工请假的审批权限：
(1) 3天以内(含3天)总部、门店、配送中心分别由市场运营、门店店长、配送中心经理批准。(各级管理者请假3天以内的，由直接上级批准)
(2) 3天以上由苏宁总经理批准。
(3) 超过20天者由青百总经理批准，公司人力资源部备案。
七、员工请各种假期间和薪资扣罚标准：
1、事假：按请假天数，扣发全部日均工资。
2、病假：按请假天数，扣发日均绩效工资。
本人月工资×60%
日均绩效工资=( )×请假天数
30天
3、旷工：按旷工小时计算，每旷工一小时，按本人平均小时工资的5倍扣罚工资。
4、其它请假期间的工资按员工手册有关规定执行。
各部门自本规定下发之日起，务必认真落实，严格执行。苏宁原有的规章中，如有与本规定相悖者，以本规定为准。
（一）、奖励条例
1、凡在公司经营管理，提高服务质量方面有重大贡献的，给以奖 励；成绩特别突出者，并授出题荣誉称号。
2、对提高公司经营管理水平、服务质量提出好的建议、可行的改革方案并带来实际经济效益的，给予奖励。
3、全年无违纪现象和符合公司管理规定的个人，给予一定奖励。
4、热情为顾客服务，受到社会媒体和社会公众表扬的，为公司取得良好信誉的，给予奖励。
5、爱护公司财产，防止或避免事故发生，使公司财产和利益免受损失的，给予奖励。
6 、奖励管理权限和审批：
颁发奖金、奖品xx元----xx-x元，由主管提名，店申报人力资源部审核后报总经理批准。
（二）、处罚条例
1、促销员进场后，应严格遵守我公司规章制度、服务规范条例，本公司将根据促销员本人表现进行考评。违反者，视情节轻重扣50元—150元。
2、促销员必须熟悉及遵守我公司的安全规范、卫生规范，并且通过考核后具备上岗资格。违反者扣100元，并给予严重警告，一周内三次违反者作清退处理。
3、促销员必须按公司规定着装，带员工卡、健康证上班（酒部、化妆品促销员可着供应商提供的'品牌服装）。妥善保管工衣、考勤卡、员工卡，损坏照价补办。违反者不得上岗，并罚款50元---100元，并给予严重警告，一周内三次违反者作清退处理。
4、促销员在岗时不得与人串岗、闲聊、购物、倚货架、坐柜、趴柜、空柜、乱放杂物、区域内化妆、吃零食、做任何与工作无关的事情。促销员在工作区内发现纸屑、杂物、孤儿商品等必须立即清理，发现商品零乱必须立即整理。违反者罚款20元—50元，并给予警告。
5、促销员不准私自调动商品陈列。不准写、移动pop牌。不准乱放价格牌。违反者罚款20元—50元，并给予警告，如情况严重者将给予清场处理。
6、促销员进入店内不得携带手袋、手提电话，不允许在卖场内打电话如发现罚款50元。未经许可不得擅自使用店内电话。违反者罚款10元—50元，并给予警告。
7、促销员需准时上岗打卡，不得代他人打卡。促销员出勤应严格遵守门店安排不得私自调动，如有情况特殊者，须出示公司证明。促销员吃饭一小时规定时间，上班期间除吃饭时间外不得离开店，如确需离开必须得到主管同意，凭主管签名考勤卡离开店。违反者罚款10元---50元，并给予警告。
8、促销员不盗窃店内商品，不得将商品当赠品，不得私自拥有赠品，不故意损坏店内任何物品，不得擅自扔掉商品，违者按偷窃处理，促销员清场并处以厂商1000元—10000元的罚款。不爱护责任区样品，如出现样品损坏、遗失，追究其责任并照价赔偿，并罚款50元---100元，并立即清退处理。
9、促销员不得诋毁他人商品，不得怠慢、侮辱顾客，不得与人争吵、打架、聚众，不得在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚，不得对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。违反者或受到投拆者作立即清退处理。
10、促销员必须服从门店及其所属部门安排，如对安排有疑义，应先服从安排后向店长或其上级主管反映。
11、促销员损坏店内任何物品均照价赔偿。
12、如有携带赠品进入店内，按公司赠品管理条例办理。
13、促销员应谨记促销期限，促销期未到，不得擅自退场或与其他店面促销员换场。促销期到，必须自觉办理退场手续。违反者立即清退，永不录用。
14、促销员服务态度差，缺乏主动性和积极性，接待顾客不使用礼貌规范用语，不得随地吐痰、乱丢烟头、纸屑或其它杂物。违反者罚款10元---50元，并给予警告。
15、促销员责任区卫生及样品、商品摆放不符合规范要求，价签不规范，不得擅自使用其它柜台的任何物品。如有违反者罚款10元---50元，并给予警告。
16、促销员工作流程未按要求做到清楚、仔细；如有特批情况，报主管级以上同意，如违反操作流程，罚款10元----50元，并给予警告。
17、促销员上下班必须按规定由员工通道出入，不得拒绝接受管理部门监察和监督，不得下班后无故在工作区域逗留，违反者罚款10元----50元，并给予警告。
18、促销员违反国家法律法规被刑事拘留，严重影响损害公司声誉及社会形象，渎职、贪污及侵占公司财产，故意造成经营款项流失和商品流失，一经发现立即清退其出场外，有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动，本公司有权对所属供应商要求相应经济赔偿并保留追究相应法律、民事责任的权力。
19、促销员不服从管理和顶撞、辱骂上司，人为因素导致客户累计3次，品行不端，散布不满情绪，制造混乱的行为，扰乱工作经营秩序，素质低下，不愿接受批评及屡教不改的行为，一经发现立即清退其出场外，有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动，并罚款100元---500元。
20、促销员在经营场院所范围内吵架、斗殴及与顾客发生争执，造成恶劣影响，偷窃公司财物、商品及他人财物的，连续旷工3天或年累计旷工超过7天的，在经营场所吸烟，严重违反公司劳动纪律和各项规章制度，并带来后果的。一经发现立即清退其出场外，有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动，并罚款100元---500元。
21、促销员工作懒惰、不负责任，经指导后仍未改正的，不服从综合管理部门检查与监督，干扰、侮辱综合管理部门人员执行公务的，一经发现立即清退其出场外，有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动，并罚款100元---500元。
22、促销员利用个人业务关系，进行私下销售业务的，利用公司条件与客户达成私人业务往来的，主动向客户索要钱、物和主动收受贿赂的，一切隐瞒事实真-相的不诚实的，一经发现立即清退其出场外，有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动，并罚款100元---500元。
23、对超出促销协议期，促销员未按规定退场，一经发现立即清退在场促销人员，所属供应商除需补签促销协议、补交延期促销费用外，处以每人次500元罚款。
24、对未与公司采购部签订促销协议，私自派驻促销人员进场促销的，一经发现，立即清退在场促销人员，对所属供应商处以每人交1000元的罚款。
25、本处罚办法适用本公司签订促销协议及在本公司所属分店进行促销活动的供应商及其促销人员和店面临时促销员。
26、公司有权对本制度的修改权和最终解释权。
促销员的管理制度篇七
一、促销员招聘流程：
1、分公司根据总部核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。
2、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
3、递交分公司经理核定后，由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案；
5、促销员培训合格后，由市场人员统一安排上岗；
二、促销员管理细则：
1、制定任务：
各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月"保底量、任务量"。制定"量"时需根据经销零售店的"月总销量"按比例分配和xx手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。
2、量到个人：
促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前，统一交至分公司审核。
附：填写保修卡注意事项----
（1）每张保修卡都须填写"用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地址、联系电话、公章"，手机型号必须注明"xxc-288"字样。
（2）一位顾客同时购买两台相同的机器，须两次填写顾客姓名和串号，并注明1、2。手机一个串号只能代表一次计销售提成，如营业厅出现退机或换机等特殊情况，促销员不能重复上报，负责人要严格检查此关。（如果发现重复上报保修卡，实行一张按200元罚款）。
（3）促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后，由负责人统一填制考勤汇总表、月实际销量表，在每月30号前上交分公司，并由分公司统一上交总部市场部。
（4）促销员活动中所销售的机器，需在保修卡上严格注明"我司与**公司在何地的促销活动，有负责人的签名。
（5）保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符，如出现日期不符，一张保修卡出错对促销员实行200元以下的惩罚。
3、各区域促销员的工资及销售提成计算：（以下凡涉及提成内容均以市场部最新文件为准）
（1）底薪标准：根据公司总部审核批准的文件为准。
（2）提成标准：以公司总部最新提成标准文件为准。
（3）工资计算架构：
a、底薪+提成（基本量+任务量），基本量提成方式分四个类型店计算：例：某促销员底薪800元，当月售卖15台手机，当月工资为800+5x50=1050元（其中有10台）
数别目标销售量提成金额
a类店11台-50台50元/台（按售卖场所和均客流量计）
b类店11台-40台50元/台（按售卖场所和均客流量计）
备注：以上标准根据当月计划销售量而制定，相应提成数也根据市场部关于销售提成的最新文件来执行。各区负责人需按以上类别，划分促销员销售基本量，超出基本量完成的任务量按60元/台计算。
b、促销活动中销售的手机统一按当次活动中市场部的提成标准计
算。
补充：以上工资架构中，促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目
的是：让每个域的促销员，在保住底薪达到收入平衡的同时，调
动他们的工作积极性。
三、临时（兼职）促销员管理 方式
1、申请条件与背景：期间促销活动繁多，如：国庆、元旦、春节等节日。或由分公司直接策划、举办的大型活动，在人手紧缺的情况下。可从"推广费用审请表"中，直接申请。
备注：具体日薪和提成以公司市场部下发的文件为准。
保底销量：以公司市场部下发的活动文件为准。
以上工作均由各区负责人直接监察，如有逾期或作假，将对负责人实行100元以上，500元以下罚款，情节严重者，分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述，将作降级或辞退处理。
四、促销员管理细节与惩罚措施：
1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表，并请所在营业厅的店长签名证实，避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。（如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行）。该工作由市场人员或促销负责人负责，区域经理监察。
2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员，需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点综合评估、如有异议，草拟综合评估报告上报分公司审批。
3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。但各区域负责人要随时与促销员保持联系及时掌握市场动态（如货物配置、焦点包装或其他需跟进的工作）。
4、分公司在每月底总结会议上，将下月会议培训工作时间表，发放到各办事处。办事处监督人根据时间表及时做好与经销商、促销员的沟通，并拟好工作报告。
5、保修卡中的销售日期、串码填写要求准确、详细，不能出现虚报、多报。一经发现将按以一罚十惩罚。
6、请假
a、若有事，需在事假前一天提出申请，经公司相关负责人批准后方为有效，否则按无故
旷工处理。
b、特殊情况无法正常工作，需及时与促销员负责人联系，提出请求经认可后方有效。否则按无故旷工处理。
7、工资惩罚细节
a、当月销售未完成基本保底量的，未完成壹台扣除50元计算工资。
b、第一个月内未完成基本保底量的80%将予以辞退。
c、第一个月未完成保底任务的50%者，将予以辞退，并发底薪的50%
d、续二个月未完成基本量者，将予以辞退。
五、责任及其他
1、促销员一经公司聘用，公司即有责任对其进行适当的培训，明确其工作职责与范围。赋予工作范围内应享有的各项权利，肯定其业绩并兑现承诺。促销人员应尽心尽责为公司服务，个人利益应服从于公司整体利益。
2、严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。如有违规现象，公司有权立即解聘，并追究其造成公司损失的责任。
促销员规章 制度
1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议，期限一年，前三个月为试用
期，试用期合格后，方可转正。
2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。
2、考勤制度：每天上班时间为：10：00--19：00（也可根据实际店铺情况具
体安排）。到所派驻的零售店报到，接受该店的行政管理。
3、工作内容：
1）确保个人零售任务的完成，包括在零售终端xx手机的占有率、销量目标、
促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系，作为工资发放中的主要考核指标。
2）品牌推广
掌握产品知识，向顾客积极推广xx手机，解答各类咨询。
提升、维护xx手机品牌形象。
2）配合xx手机促销活动的实施，无条件的服从安排，提升驻店xx手机销售
额。
4）销售数据的收集
＊收集xx手机销售数据。
＊收集竞争品牌销售数据及市场息。
＊促销活动的反馈。
5）店内xx产品和pop宣传资料的规范展示，专柜、灯箱、门头等宣传物资的
申请与维护。
6）与零售商建立良好的沟通合作关系。
4、工作纪律与准则：
1）零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间，由市场督导负责电话抽查
或访店抽查，如发现无故不在促销商场，公司将作旷工处理。迟到、早退在15分钟内扣除10元，15分钟以上扣除20元，1小时以上扣除50元，收到警告单1次扣除100元，累记3次者则予以除名。
2）零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导（病假申请须
在下一个工作日开始之前两小时通知市场部，事后须补病假单）需经过市场督导协商后进行批复，零售推广员得到批准后方予准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超大出两天，否则按自动离职处理。无故旷工者，一律以除名处理，所交纳费用不予退还。（如有特殊情况，酌情处理）
3）零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金（按各城市市场实际情况灵活
掌握）本公司将在用工结束后退还押金。
4）统一配戴工作牌，穿着公司促销员服装，整洁、干净、无污、无损、内
衣不外露。上班时不允许悬挂非xx手机，准时参加每周促销员例会，如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可，否则将按旷工一天处理。
5）不允许浓装艳抹，不途手指甲油，不得批散头发。
6）工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。
7）上班时间，不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等，未经许可不得
擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
8）对公司之宣传品合理使用，并作好宣传品、礼品的签收单，不得据为已有。
9）遵守行业行规，保持良好职业道德。
10）与店面建立良好关系，同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的
培训，确保促销员对于产品有准确全面的了解，对顾客积极推荐。
11）保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于
违反此项规定者将产即予以辞退，情节严惩者将追究其相应的法律责任。
12）按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、
完整，不允许虚报数据。
13）零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为，本公司有权
终止协议。一切后果由零售推广员自己负责。零售推广员在驻店促销时，如商场
因此发生手机丢失，责任由零售推广员自己承担，如需要赔偿将在当月工资内扣
除。
5、业务规范及要求
1）零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训，学习业务知识。
3）上班时必须熟练掌握运用传达xx手机的产品知识，热情主动介绍手机，不
允许擅自夸大手机的性能。
3）中上岗期间的工作态度和工作纪律：
a、品牌的维护和宣传品的陈列：
1）确保在零售店xx产品有关市场资源（海报、模型机，单页等）在该店的醒
目陈列。
2）xx宣传品的摆放：海报需张贴在店内醒目的位置（每家零售店不少于2张），
无涂改或破损现象，及时更换；单页应放置于相应单页架上，便于取阅，无散乱于柜台内外或折页架内，无折页现象；桌牌，挂旗位置醒目，无破损或被覆盖现象，及时更新。
3）其他有关新产品宣传品，如：横幅、竖幅。柜台即时贴，摇摇卡，柜台吊旗
等，均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置，且保持清洁，无覆盖。
4）所有新产品的陈列品不得覆盖xx其他海报等宣传品。
5）xx产品的陈列柜台放置于店内醒目位置：新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。
5）xx专柜内只可摆放xx手机产品，模型机摆放在xx机架上，无其他品牌
相关物品放置。模型机直立摆放，xx手机系列产品应摆放在一起，无滥用或丢失现象。
6）充分利用资源，无滥用或丢失现象。如果需要使用真机做演示，需小心爱护，
如出现人为损害手机（或丢失），将酌情扣除底薪及提成（扣除部分以当地xx客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据）。
b、工作态度
1）有强烈的责任感，工作认真，积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2）不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。
3）对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。
4）个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人（零售店铺）打交道，具亲和力。
5）应变能力强，正直、诚实、有进取精神，有良好的协调能力。
6）不得无故迟到、早退、离岗。
7）工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或零售促销员、其他品牌的促销员
发生纠纷。
8）准时参加每周促销员例会。
6、上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解xx移
动通讯产品：
1）解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。
2）解说时不光解释功能，更注意到功能可以带给消费者的好处（运用fab-"功
能，优势，给消费者能够带来的利益"的销售技巧）。
4）熟练操作演示，高清晰免提通话，卓越的商务助理功能等主要功能。
5）清楚阐述不同型号的手机在卖点、功能和目标顾客群的区别。
6）了解必须的xx全系列产品的有关信息（上岗前会有相关培训）。
7）遇到问题速与市场人员或客服联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不
必要的投诉。
8）与店面建立良好关系，同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的
培训，确保促销员对于新品有准确、全面的了解，对顾客积极推荐。
7、工资评估标准：
1）工资收入由基本工资+提成+奖金组成。
2）基本工资按照不同城市有不同的标准，并按当月实际工作天数计算。
3）提成：根据公司最新的提成标准文件来执行。
4）奖金评估发放参照〈〈零售推广员工作评估表〉〉，评分结果与促销员的奖金直接挂钩。
5）经考核能力不符合公司要求者，将作辞退处理。
尊重顾客的选择
广东本草药业有限公司广州总店店长李骈臻
记得那天药店里冷冷清清的，几名同事正在整理柜台里的药品。这时，一位50多岁的大妈走了进来。“给我拿一瓶红花油。”她说。
一名厂家促销员连忙迎了上去，“大妈，您怎么啦？哪儿不舒服？您要的红花油已经没货了（其实明明有货），不过有一种比红花油效果更好的药。”说着，她带大妈来到她们厂家的货架，不停地向大妈介绍说：“不骗您，买一支回去放心用吧！这药对您最合适了。”这位大妈站在一旁，正不知如何是好，一位顾客走进店里，对一名店员说，“靓女，快帮我拿一瓶红花油。”这位店员马上答应：“好的，马上给您拿。”这一切都被大妈看在眼里，她很生气地对那位促销员说：“叫你们店长来，我有话跟他讲。”
一见到我，大妈就“没好气”地跟我说：“你看你们员工是怎么搞的，明明有的药品硬说没有，怎么这么不熟悉业务呀?”我见大妈稍微缓和了一些，就诚恳地对她说：“大妈，对不起，都是我们的错，我们今后一定加强学习，您还需要什么吗？”“我治扭伤，还是买红花油吧。”大妈说。“大妈，这红花油刚扭伤时不能用，需要过24个小时才行，因为扭伤是由于软组织受到迅速拉牵，局部毛细血管断裂，造成的皮下淤血和渗出，如果立即使用红花油，肿痛会更明显。”我耐心地向大妈解释。听了我的解释，大妈高兴地买了一瓶红花油离开了药店。
大妈走后，我立即召集促销员、店员开会，并对那位促销员进行了批评。
现在，顾客的自我药疗知识日渐丰富，再加上一些品牌药的广告宣传，顾客在药品的选择上就自然变得越来越有“主见”。因此，在保障用药安全有效的前提下，我们必须尊重顾客的选择。
作为药店的工作人员，无论是促销员还是营业员，都必须经过考核后才能上岗，她们不仅需要很强的专业知识，更需要正确的从业态度。为了激发员工的团队意识，使大家有默契的沟通，我店所有促销员同店员一样，必须遵守各项规章制度，定期参加专业知识培训。我希望通过这些方法，店里的促销员和店员都能以主人翁的精神状态去投入工作。
学习最重要
贵州一树连锁药业有限公司沙冲路分店店长梁羽霞
“管理促销员”，说起来简单，做起来却很难。
记得有一次，我亲眼目睹了这样一件事，一位顾客走进店里，问一名促销员有没有“潘生丁”，她不假思索地答道：“没有。”可我们店明明有此药，我赶快走上前纠正说：“有的。”并向顾客解释，“潘生丁”还有一个名称叫“双嘧莫片”，实在对不起，这名店员刚到我们店，有些药名还不清楚，希望您能谅解。当时这名顾客也没太在意，就把药买走了。
后来，我把这位促销员叫到办公室，亲切地对她说：“今天这件事也不能全怪你，药品有化学名和商品名，有些药名我们甚至都不清楚，但我们都在不断地学习，希望你一样跟着我们一起不断学习，丰富专业知识。你虽然是厂家促销员，但你走进我们‘一树’，我们就是一家人。其实，无论是店员还是促销员，在顾客眼中，都是一样的营业员。促销员也是为顾客服务，但首先必须要具有足够的药学知识和销售技巧，只有掌握了更多的知识，才能更好地抓住每一位顾客的心。”听了我的话，这位促销员红着脸对我说：“店长，您放心，我会跟你们一起学习，此类事不会再发生了。”
近年来，全国各地涌现了许多打着低价牌子的药店，成为当地药品零售市场的价格杀手。在竞争激烈的竞争中，价格当然是一种有效的竞争手段，但质量和服务更不容忽视，专业化的服务才是药店立于“不败之地”的法宝。因此在今后的工作当中，促销员和营业员都一样要加强学习，避免以上问题的再次发生。
创造和-谐的氛围
贵州一树连锁药业有限公司盐务街分店靳晓妍
在零售药店竞争激烈的今天，作为一名药店从业人员，我深知服务态度对药店来说意味着什么。
通常情况下，如果厂家促销员未经过系统的业务培训，又穿着与店员一样的工作服，当她们为了完成销售任务，一味推销自己厂家的产品时，就很可能在顾客询问同类产品时隐瞒一些事情，比如明明药店有的药品，她说没有；或诋毁其他药品。而当顾客发现后，自然会有被欺骗和强买强卖的感觉，从而使药店口碑受到影响，影响到其他员工的工作积极性。
遇到这类事情，首先，我会向顾客赔礼道歉，把他所需的药品拿给他。然后让该促销员回避，告诉顾客药店会对刚才的行为严肃处理，使顾客重新找回对药店的'信任。
其实，无论在店内还是店外，都需要营造出和-谐的氛围，包括厂家的促销员，一定要让她们感觉到自己是这个集体中的一员，关心她们的工作和生活。此外，可让促销员和本店员工一起接受培训，首先是集体荣誉感的培训，要求他们一切为顾客着想，努力提高药店的服务质量，以此取得顾客对药店的信任和理解。使他们明白，药店的兴与衰，直接取决于全体工作人员的服务态度。另外，还要进行严格的药品知识培训，使促销员了解药品的品种及其所对应治疗的病症及禁忌症，正确引导顾客购买所需要的药品，绝对不能一味推销自己的产品，使顾客产生厌恶情绪和反感。
另外，还有一个比较有效的方法：由总公司和厂家协商，由药店来发放促销员的工资，同时由药店制定一套相应的奖罚制度。
我想，一旦有了和-谐的氛围，就能避免此类事件的再度发生。当然和-谐的氛围并不是药店上下一团和气，有问题也不去解决，而是要将和-谐建立在“奖罚分明”的前提下。其实，一切都是为了一个共同目标———为顾客提供更有价值的服务。
给予促销员足够的尊重
江西开心人大药房连锁有限公司南昌大众店店长胡品福
管理厂家驻店促销员，常常是令药店经理头疼的事。因为促销员在接待顾客时，店经理不可能时时刻刻都在旁边“监视”，因此，促销员相互竞争、互相诋毁产品的现象在药店时有发生。而且，这类事情一旦发生，也往往很难判定谁对谁错，给解决纠纷造成一定困难。
不过，任何事情都有双面性，驻店促销员如果管理得好，他们对药店还是很有帮助的。
那么，为什么驻店促销员常常难以管理呢？首先驻店促销员一般会认为他们拿的是厂家的工资和提成，当然要听命于厂家，完成厂家制定的促销任务。其次是促销员专业素质不够，有的促销员往往将明显不对症的药品推荐给顾客。例如我们药店就发生过这样一件事，一位顾客的症状是肾阳虚，应该吃桂附地黄丸，但促销员为了完成任务，给顾客推荐了治疗肾阴虚的六味地黄丸。另外，许多驻店促销员由于压力大，为了完成任务，一位顾客进店，就有多名促销员同时上去“服务”，如果顾客买了其中一个促销员的产品，那么该促销员就会遭到其他促销员的“冷言相对”，甚至是谩骂，这样的事在我店也曾发生过。
对此，我认为可以从以下几个方面加强对驻店促销员的管理：要使驻店促销员认识到他们的双重身份：既是厂家的员工，又是药店的店员；既要完成厂家的任务，也要做好药店安排的工作。在新促销员进驻药店前，应将药店的规章制度、驻店促销规定以及违反规定后的处罚措施等店规告知，使其对互相诋毁产品的恶劣后果有所认识。着重进行服务礼仪、企业文化、药学知识、医学常识等方面的培训，使促销员达到一个合格店员应有的专业水平。
此外，药店的管理人员，如店长、柜组长等还应加强药店的现场管理，巡视卖场，发现互相诋毁产品的现象，及时处理，将其消灭在萌芽状态。
不仅如此，在促销员的管理中，我以为，最重要的一点还是：药店的管理者要一视同仁，给予促销员足够的尊重。真正把促销员当做药店的员工来对待，这样才能形成融洽的工作氛围，促进工作的开展。
从“细”处入手
洛阳明康药业有限公司王献波
坦白说，促销员在药店中扮演的角色确实有些尴尬：不是药店的正式成员，却要穿着统一的工作服在“同一片天空下生存”。
作为药店的管理者，笔者认为对促销员的管理应从“细”处入手。
所谓“玉不琢，不成器”，没有经过统一的培训，促销员工作的开展难免带有一定的盲目性，如违规荐药、串岗说笑、不遵守药店的规章制度等。因此，要将促销员纳入药店的培训工作范畴，有针对性地多层次、多渠道、多形式展开培训，包括药店文化、顾客消费心理、团队意识等，激发促销员的“爱店”精神；同时还可开展岗位交流、目标牵引、销售帮扶、店员传帮带等形式的培训，使促销员自觉融入到“药店一家人”的感情中。
其次，要建立相应的考核、考勤机制。如没有相应的硬性制约机制，要实现对促销员的有效管理实非易事。笔者以为，实现有效管理的最有效方法是对其工资的管理。我们公司下属的门店，以前也曾出现过促销员违规荐药、不履行工作职责和药店规定、为完成厂家的销售任务“不择手段”招徕顾客等行为，影响了药店的整体形象。经公司研究后，与厂家进行协商，最终将促销员的工资统一转到公司账户，由公司财务部统一发放。这期间，公司要对每个促销员进行考核和考勤管理，依照公司制度对其进行相应的奖惩。如此一来，促销员的工作状态逐渐扭转过来，“安心”于在一线和其他店员一样为顾客提供周到而务实的服务，药店的整体效益自然就上去了。
除了对工资进行管理，还要让促销员了解：只有药店提供了良好的经营平台，促销员才可能在这个平台上“演绎”出好的成绩；倘若药店的形象被破坏，促销员的销售量自然会受到影响，正所谓“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口锅里分羹吃，必须相互尊重和相互负责。同时，药店也必须将促销员当2做正式员工对待，适当组织业余活动，丰富文化生活，以聚会等形式，增进员工与促销员之间的感情交流，提高团体凝聚力。
无规矩不成方圆
山东益寿堂药业有限公司46分店店长朱丽华
药店一旦出现话题中谈及的情况，就必须尽快制定措施，严加管理，否则必然会影响到药店的经营和信誉，进而流失顾客，造成难以挽回的损失。
在这种情况下，店长应该立即向管理层报告存在的问题，可通过与厂家协调，从制度上保证门店经理管理促销人员的绝对权力。
针对促销人员纪律性差和业务不熟的情况，药店可组织促销人员学习业务知识、门店管理制度，并进行考核，考核合格后方可允许从事促销工作。另外，对促销人员收取一定金额的责任保证金也是一个好方法，促销人员若违反纪律或遇到顾客投诉经查证属实的，可扣除一部分责任保证金以示惩罚。
在工作纪律方面，对促销人员的要求应与店员相同，严格上下班时间和工作期间纪律，不得无故旷工，有事要请假，店长保留向厂商提出撤换促销人员的权力。
此外，促销员服装与店内员工应有所区别，可佩戴促销人员标志牌，让顾客有所辨别。
其实，作为一店之长，最重要的职能就是执行，必须不折不扣地在日常营业过程中加强管理。遇到问题，严肃处理，而不能姑息迁就。有了制度做保证，有权力去管束，店内促销人员的管理将会很快步入正规渠道，正所谓“无规矩不成方圆”。
促销员的管理制度篇八
促销员代表公司和产品的形象直接面对消费者,对促进产品销售起着重要的作用。因此,应严格做到以下几点:。
发型大方、淡妆素抹、整洁着装、仪表端装、口无异味。
讲好普通话、说好礼貌用语;做到语句精练、准确、生动、语气自然、和谐、亲切。
站姿端正、面带微笑、表情自然、真挚、充满自信感、动作大方、得体。
主动热情、熟练掌握产品知识,注意介绍产品性能上的语言艺术,把握顾客消费心理,达到促成销售目的.。
a类中重点户。
b类有效客户。
c类一般客户。
观察竟品销售情况、宣传形势以及新产品上市情况。
即时反馈营业员、顾客对本公司产品的意见、建议,并填写日报表。
服从上级安排的临时促销活动(包括大型促销、流动促销)。
