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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
光明书店大促销 深圳光明区书店篇一
我是太极书店的店主。我的书店位于某大学校园内，所以我主要的顾客都是学生。我店从事的项目有教科书籍、课后同步辅导书籍、考研书籍、公务员考试书籍、各类英语考试参考书籍、各类报纸杂志小说的零售和订阅。
现在我只有这一家书店，但是如果将来有可能的话，我想再开几家连锁店，当然这还是很遥远的事情。
每一天我都要进书，所以我需要将每一天所进的书籍报刊进行登记列表，同样的，每天卖出的书籍报刊也要登记，如果有顾客回来退书换书，我需要更改这些记录。这些记录至少要保存两年。
每当一种新的书进到书店之后，我需要对其进行注册：书号，书名，作者，出版社，分类，价钱。以上这些都需要详细记录并予以分类。当顾客结账的时候，我只需要将书籍的书号输入即可显示出顾客想要购买的书籍。
除了卖书之外，我还需要其他的一些功能。这些功能我会一一说明。为了防止进书时发生的意外，我需要在每次进书时都进行记录，记录的内容有所进书籍的书号，书名，类别，数量以及进书时间，我希望至少能查到三个月以前的记录。
我需要可以查到现在书店中所有书籍的库存情况，要是有个库存提醒就好了，这样我就不会因为忘记进哪类书籍而使顾客失望了，我希望这个提醒的书籍类别和需要显示提醒的库存数量可以由我自己来定义。
有的时候有些顾客会在我这里预定一些书籍，但是由于种类太多我往往会忘记几种，希望能有个备忘录之类的东西，作为提醒，让我不至于忘记。由于书籍类别繁琐，有些时候当顾客询问我是否有他们需要的书籍的时候我不清楚，这时候我需要查询功能。有的顾客只知道书名，有的人只知道作者，或者只知道出版社和类别，所以我希望无论通过哪种途径，我都能够搜索到结果，以判别该书籍是否存在，如果搜索结果不存在，就直接跳转到备忘记录，然后我好进行记录，以便和出版社联系进书。
用电话本记录出版社的联系电话太麻烦了，要是能在系统中查询就好了！这样只要我输入出版社的名字，就能查到他们的联系方式了。记好备忘之后我需要将它设置为一个订单，订单要有订单号、订单时间和顾客姓名联系方式，以便查询与交易，但是备忘中的条目我也想保留，这样可以么？
当我完成一个备忘的时候，我希望这个备忘就被转移到已完成的记录中，同样的，数据保留三个月的就好。订单也是，已完成的和未完成的要分开，要能查三个月前的数据。
有的顾客会在下订单后取消订单，有的订单时间太久了，又联系不上当初写订单的顾客，就成了死订单，对于这种订单，我需要将它们单独存放在一起，并且联系出版社退货。我必须将这类订单的最后解决方法记录下来。
哦对了，我的书店还支持团购，当客户一次性购买同一种书籍达到一
定数量的我会给他们一定的优惠。同样的，对于不同类型的书籍我都会给出不同程度的优惠。
我需要对一段时间内的销售额进行统计，可能是一天的销售统计，也可能是几天的。但是无论我统计什么时期内的销售统计，我都希望能准确无误。并且做记录保留，每月月底自动做一个统计吧，这样我查起来比较方便，年底再自动做一个全年的统计。
光明书店大促销 深圳光明区书店篇二
光明书店网站策划书
光明书店建设网上书店的需求分析、1.网站要具有清新和美观的网页，书店网站要给人以感觉和现实的图书馆一样的安静祥和。
2.网站要具有清楚简洁的产品和服务的展示功能，将网上书店中的书都展示在顾客的眼前，当用户选择某本书是网页将显示书名、作者等书籍的资料，及书籍内容简介。
3.网站要具有更新和管理书店的产品和服务的功能，要及时更新书
店的产品和服务，这样才能吸引更多的顾客，和留住顾客。
4.网站要具有会员注册功能，并能够管理会员及其信息，顾客可以
申请会员，并能够轻松的对自己的个人资料进行修改删除等操作。
5.网站要可以实现销售功能，这是网站建立的最基本的要求和目的。
6.网站要能够对网上订单进行处理。
7.网站要具有售后服务和顾客意见反馈功能，这点是很重要的，可
以和顾客沟通，了解顾客的需要信息，就可以更好的为顾客服务。
8.具有在线试读和在线下载功能，让客户可以了解自己所要购买的书的内容是不是自己所需要的，可以减少顾客的顾虑。
9.要具有购物车功能，顾客可以添加、删除、修改购物车中的订单，并能查询到购物车中的书籍信息，和金额。
10.畅销书和新上架书的排行榜，可以让顾客很了解最畅销的书有哪
些，新上架的书有哪些。
11.具有留言板，用户可以对网站的产品、服务及网站发表意见。
12.要具有在线服务功能，可以及时的解决顾客的问题和帮助顾客更
好的选择。
13.网站主要技术 html表格、框架、access数据库
光明书店网站整体规划
1.用户定位：主要面对爱好读书，喜欢收藏书籍的书友，和学生。
目前市场上有这么一种人，他们喜欢买书读书，但又没有太多的时间去书店，还有些父母想陪着自己的孩子到书店，可是他们工作太忙，还有好多学生觉得去书店太麻烦，但又想买书。
2.网站的主题：有收藏和生活意义的书籍和学习资料，3.网站的名称：常来常“书”光明书店，希望顾客常来光明书店，就会对光明书店更加的熟悉。
4.网站的布局：都是用国字型布局
5.网站的功能：有商品展示模块，会员注册模块，商品检索模块，购物车模块，会员管理模块，用户试读模块，网站的后台有管理商品、用户、订单和查看网站状况的模块。
6.网页的设计：前台布局主要使用“国”字型结构布局，后台布局
主要使用垂直拆分结构布局，网站主要使用蓝色和白色，象征大海和蓝天，学海无涯。蓝色给人宁静的感觉。
7.网站测试：首先自己当顾客来测试网站的连接速度，和网站的打
开速度，在找些朋友对网站的负荷测试和压力测试。
光明书店大促销 深圳光明区书店篇三
网上书店需求分析文档
殷彪 20091020054 信管
1．简介
1.1.背景及可行性分析
1.1.1.背景介绍
进入21世纪以来，电子商务伴随着it的成熟，逐渐发展壮大，成 为网络经济的核心。在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线 购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍 也随之扩大。不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力，基础 环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不 断发展。
新一轮的网上购物狂潮正在中国掀起，根据知名市场研究公司 ac尼尔森的近期研究显示，63％的中国网民曾经网上购物，伴随着 中国互联网的快速增长，中国将会成为网上购物的巨大市场。ac尼尔森两年一次的全球网上消费者观念调查，是同类调查规模最 大的，覆盖欧洲、亚太区、北美、拉美以及南部非洲，受访对象超过 两万人。调查表明，在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网 上购物者选择了网上买书；影碟制品，比如dvd碟片、游戏等排在 第二位，24％的网上购物者会选择购买此类产品；音乐类和衣服鞋帽 及服装配件等排在第三，分别有23％的网上购物者会喜欢。和全球的 研究数据作比较，我们会发现中国网上购书的比例最高，ac尼尔森 认为这是由于中国网上购物人群由年轻的大学生或是刚刚毕业的年 轻人为主所决定的。
相信大家一定都有逛书店的经验，一般来说，逛书店的人可以分 为，一种是根本不买书，只是想要看看吸收点咨询；另一种是要买书，而会对于书的进行比较，甚至是货比三家。对于纯粹逛书店的人来讲，常常是站到脚酸；同样对于需要买书的人而言，往往也要逛好几家书 店，仔细翻阅内容才能购买。
所以，电子书店的出现，也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起 来，同样提供内容简介和封面图片，消费者一样可以在家里就拥有类 似逛书店般的乐趣。
加上在搜索引擎这种咨询科技的帮助下，消费者很快就可以搜寻 到想要的书籍；例如留言板、讨论区、e-mail服务，更是为传统书 店提供多元化的服务。
1.1.2.市场定位分析
网上书店商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于图 书消费属于知识型消费类，人们求知欲望没有阶层与年龄差别，因而 书店网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此，网上书店网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售 后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的图书信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订 购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的图书提供快速物
流配送，并对用户所购图书提供质量保证。
1.1.3.网站建设经济可行性分析
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售
需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客
也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上书店只需要一个可以存
放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管
理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并
且很容易就能找到所需要的商品。
1.1.4.网站建设技术可行性分析
（１）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、china net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国internet主体，网络应用进入 了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。
（２）网络安全技术应用，包括加密算法、ca数字认证、数字
签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安
全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。
（３）电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电
子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现
（４）法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法
律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上书店经营
活动将得到法律的保护。
（５）最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络
安全技术、web技术（如html,xml,cgi等）、各种安全协议
（https,set,ssl等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现
适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。
因此，公司构建网上书店电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应
用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解
决，公司构建网上书店电子商务网站技术上可行。
1.1.5.网站建设操作可行性分析
由于网站的操作是基于b/s浏览器的页面操作，简单明了，用户
无需学习，一般都能够很容易的知道如何操作。而管理员也无需具备
专业知识，只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了。
1.2.目标
该项目的目的是开发一个电子书店网站以及后台管理系统。
在前台实现的基本主要有：
1.图书选购（可按分类方式查找图书，或者通过关键字进行查询）
2.购物车功能
3.查看图书详细情况
4.用户注册
5.用户登陆
6.查看用户的订单信息
7.修改用户个人信息
后台管理部分主要有：
1.商店图书管理：添加、修改、删除、查看。
2.用户信息管理：查看、修改、删除。
3.订单信息管理：查看订单清单、更新订单付款、出货状态、删除订单。
1.3.参考资料
[ 1 ] bruce eckel 著, 侯捷 ng in java second edition.机 械工业出版社, 2002.[ 2 ] web开发详解－xml+xslt+servlet+jsp深入剖析
与实例应用.电子工业出版社, 2006.[ 3 ] roger re engineering a practitioner’sapproach fifth edition.机械工业出版社, 2006.[ 4 ] paul :the definitive guide to using,programming, and administering mysql 4, second ,2004.[ 5 ] michael definitive guide to mysql 5, third , 2006.[ 6 ] robin dewson 著, 董明 server 2005 基础教程.人民 邮电出版社, 2006.[ 7 ] joseph schmuller 著, 李虎 赵龙刚 基础、案例与应用.人民邮电出版社, 2006.
光明书店大促销 深圳光明区书店篇四
网站需求分析报告
（一）一、背景
旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
二、解决方案
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。
三、网站定位
1.地区性：北京旅游门户网
2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性；
3.包涵的范围：集成了新闻发布管理、网站内容管理、农家院预订管理、旅游线路系统线路管理、会员预订管理、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统
4.网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
四、经营模式
（1）景点、农家院、旅游线路等方面的信息；
（2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
网站需求分析报告
（二）一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助
目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况，系统的规范此类文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。
光明书店大促销 深圳光明区书店篇五
网站需求分析及网站规划
一、网站需求分析
与客户交流，确定网站要实现的功能（尽可能详细地列出所有的需求）
二、定位网站的ci形象
所谓ci(corporate identity)，意思是通过视觉来统一企业的形象。一个杰出的网站，和实体公司一样，需要整体的形象包装和设计。准确的，有创意的ci设计，对网站的宣传推广有事半功倍的效果。具体的做法是：
1、设计网站的标志（logo）
就如同商标一样，标志是你站点特色和内涵的集中体现，看见标志就让大家联想起你的站点。标志的设计创意来自你网站的名称和内容：
（1）网站有代表性的人物、动物、花草等，可以用它们作为设计的蓝本，加以卡通化和艺术化，例如迪斯尼的米老鼠，搜狐的卡通狐狸等等。
（2）网站有专业性的，可以以本专业有代表的物品作为标志。比如中国银行的铜板标志，奔驰汽车的方向盘标志等等。
（3）最常用和最简单的方式是用自己网站的英文名称作标志。采用不同的字体，字母的变形，字母的组合可以很容易制作好自己的标志。
2、设计网站的标准色彩
网站给人的第一印象来自视觉冲击，确定网站的标准色彩是相当重要的一步。不同的色彩搭配产生不同的效果，并可能影响到访问者的情绪。举个实际的例子就明白了：ibm的深蓝色，肯得基的红色条型，windows视窗标志上的红蓝黄绿色块，都使我们觉得很贴切，很和谐。“标准色彩”是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。一般来说，一个网站的标准色彩不超过3种，太多则让人眼花缭乱。标准色彩要用于网站的标志，标题，主菜单和主色块。给人以整体统一的感觉。至于其它色彩也可以使用，只是作为点缀和衬托，绝不能喧宾夺主。适合于网页标准色的颜色有：蓝色，黄/橙色，黑/灰/白色三大系列色，要注意色彩的合理搭配。
3、设计网站的标准字体
和标准色彩一样，标准字体是指用于标志，标题，主菜单的特有字体。一般我们网页默认的字体是宋体。为了体现站点的“与众不同”和特有风格，我们可以根据需要选择一些特别字体。例如，为了体现专业可以使用粗仿宋体，体现设计精美可以用广告体，体现亲切随意可以用手写体等等。
4、设计网站的宣传标语
也可以说是网站的精神，网站的目标。用一句话甚至一个词来高度概括。类似实际生活中的广告金句。例如：鹊巢的“味道好极了”；麦斯威尔的“好东西和好朋友一起分享”；intel的“给你一颗奔腾的心”等等。
三、确定网站的栏目
根据网站功能需求，确定网站栏目。一般的网站栏目安排要注意以下几方面：
1、要紧扣主题
将你的主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势，这样的网站显的专业，主题突出，容易给人留下深刻印象。
2、设立最近更新或网站指南栏目
设立“最近更新”的栏目，是为了照顾常来的访客，让你的主页更有人性化。如果主页内容庞大，层次较多，而又没有站内的搜索引擎，设置“本站指南”栏目，可以帮助初访者快速找到他们想要的内容。
3、设立可以双向交流的栏目
比如论坛，留言本，邮件列表等，可以让浏览者留下他们的信息。
4、设立下载或常见问题回答栏目（faq）
网络的特点是信息共享。如在你主页上设置一个资料下载栏目，便于访问者下载所需资料。另外，如果站点经常收到网友关于某方面的问题来信，最好设立一个常见问题回答的栏目，既方便了网友，也可以节约自己更多时间。
四、确定网站的目录结构
网站的目录是指你建立网站时创建的目录。例如：在用frontpage98建立网站时都默认建立了根目录和images（存放图片）子目录。目录结构的好坏，对浏览者来说并没有什么太大的感觉，但是对于站点本身的上传维护，内容未来的扩充和移植有着重要的影响。下面是建立目录结构的一些建议：
1、不要将所有文件都存放在根目录下，会造成文件管理混乱
你常常搞不清哪些文件需要编辑和更新，哪些无用的文件可以删除，哪些是相关联的文件，影响工作效率。另外，上传速度慢。服务器一般都会为根目录建立一个文件索引。当您将所有文件都放在根目录下，那么即使你只上传更新一个文件，服务器也需要将所有文件再检索一遍，建立新的索引文件。很明显，文件量越大，等待的时间也将越长。所以，尽可能减少根目录的文件存放数。
2、按栏目内容建立子目录
子目录的建立，首先按主菜单栏目建立。例如:企业站点可以按公司简介，产品介绍，价格，在线定单，反馈联系等建立相应目录。其他的次要栏目，类似what's new，友情连接内容较多，需要经常更新的可以建立独立的子目录。而一些相关性强，不需要经常更新的栏目，例如：关于本站，关于站长，站点经历等可以合并放在一个统一目录下。所有程序一般都存放在特定目录。例如：cgi程序放在cgi-bin目录。所有需要下载的内容也最好放在一个目录下。
3、在每个主栏目目录下都建立独立的images目录
为每个主栏目建立一个独立的images目录是最方便管理的。而根目录下的images目录只是用来放首页和一些次要栏目的图片。
4、目录的层次不要太深
目录的层次建议不要超过3层，维护管理方便。
5、不要使用中文目录
6、不要使用过长的目录
五、确定网站的链接结构
网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。它建立在目录结构基础之上，但可以跨越目录。建立网站的链接结构有两种基本方式：
1、树状链接结构
类似dos的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。这样的链接结构浏览时，一级级进入，一级级退出。优点是条理清晰，访问者明确知道自己在什么位置，不会“迷”路。缺点是浏览效率低，一个栏目下的子页面到另一个栏目下的子页面，必须绕经首页。
2、星状链接结构
类似网络服务器的链接，每个页面相互之间都建立有链接。这种链接结构的优点是浏览方便，随时可以到达自己喜欢的页面。缺点是链接太多，容易使浏览者迷路，搞不清自己在什么位置，看了多少内容。
这两种基本结构都只是理想方式，在实际的网站设计中，总是将这两种结构混合起来使用，达到比较理想的效果。比较好的方案是：首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和以下各级页面之间用树状链接结构。
六、设计网站的整体风格
风格（style）是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的ci（标志，色彩，字体，标语），版面布局，浏览方式，交互性，文字，语气，内容价值，存在意义，站点荣誉等等诸多因素。举个例子：我们觉得网易是平易近人的，迪斯尼是生动活泼的，ibm是专业严肃的，这些都是网站给人们 留下的不同感受。
风格是独特的，是站点不同与其他网站的地方。或者色彩，或者技术，或者是交互方式，能让浏览者明确分辨出这是你的网站独有的。例如新世纪网络的黑白色,网易壁纸站的特有框架,即使你只看到其中一页，也可以分辨出是哪个网站的。
风格是有人性的。通过网站的外表，内容，文字，交流可以概括出一个站点的个性，情绪。是温文儒雅，是执著热情，是活泼易变,是放任不羁。像诗词中的“豪放派”和“婉约派”，你可以用人的性格来比喻站点。如何树立网站风格呢？我们可以分这样几个步骤：
1、确信风格是建立在有价值内容之上
一个网站有风格而没有内容，就好比绣花枕头一包草，好比一个性格傲慢但却目不识丁的人。你首先必须保证内容的质量和价值性，这是最基本的。
2、你需要彻底搞清楚自己希望站点给人的印象是什么
可以从这几方面来理清思路：
a.如果只用一句话来描述你的站点，应该是:（）
参考答案：有创意，专业，有（技术）实力，有美感，有冲击力
b.想到你的站点，可以联想到的色彩是：（）
参考答案：热情的红色，幻想的天蓝色，聪明的金黄色
c.想到你的站点，可以联想到的画面是：（）
参考答案：一份早报，一辆法拉利跑车，人群拥挤的广场，杂货店
d.如果网站是一个人，他拥有的个性是：（）
参考答案：思想成熟的中年人，狂野奔放的牛仔，自信憨厚的创业者
e.作为站长，你希望给人的印象是：（）
参考答案：敬业，认真投入，有深度，负责，纯真，直爽，淑女
f.用一种动物来比喻，你的网站最像：（）
参考答案：猫（神秘高贵），鹰（目光锐利），兔子（聪明敏感），狮子（自信威信）g.浏览者觉得你和其他网站的不同是：（）
参考答案：可以信赖，信息最快，交流方便，h.浏览者和你交流合作的感受是：（）
参考答案：师生，同事，朋友，长幼。
你可以自己先填写一份答案，然后让其他网友填写。比较后的结果会告诉你：你网站现在的差距，弱点及需要改进的地方。
3、在明确自己的网站印象后，开始努力建立和加强这种印象
经过第二步印象的“量化”后，你需要进一步找出其中最有特色特点的东西，就是最能体现网站风格的东西。并以它作为网站的特色加以重点强化，宣传。以下做法可作参考：
（1）将你的标志logo,尽可能的出现在每个页面上。或者页眉，或者页脚，或则背景。
（2）突出你的标准色彩。文字的链接色彩，图片的主色彩，背景色，边框等色彩尽量使用与标准色彩一致的色彩。
（3）突出你的标准字体。在关键的标题，菜单，图片里使用统一的标准字体。
（4）想一条朗朗上口宣传标语。把它做在你的banner里，或者放在醒目的位置，告诉大家你的网站的特色是...。
（5）使用统一的语气和人称。即使是多个人合作维护，也要让读者觉得是同一个人写的。
（6）使用统一的图片处理效果。比如，阴影效果的方向，厚度，模糊度都必须一样。
（7）创造一个你的站点特有的符号或图标。
（8）用自己设计的花边，线条，点。
（9）展示你网站的荣誉和成功作品。
（10）告诉网友关于你的真实的故事和想法。风格的形成不是一次定位的，你可以在实践中不断强化，调整，修饰。
七、网站制作
1.2.3.4.5.6.7.根据网站主题，准备相关素材； 完成首页和各级网页布局草图的绘制； 完成首页制作； 完成制作各级网页母版页的制作； 设置统一网站风格的主题文件，并应用； 完成各网页的制作； 完成模板的修改，更新网站各级网页；完成检查链接，保证无孤立文件、无断掉的链接，上传网站。
