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市口腔医院官网 医科口腔医院篇一
一、现状与问题
ｘｘ市口腔医院创建于1970年，是ｘｘ地区唯一的一所集医疗服务，教学科研，业务技术指导，预防保健为一体的口腔专科医院，医院现有牙科综合治疗机52台，病床25张，现有职工130多人，其中高级专业人员15人，中级技术人员52人，医院建筑面积万余平方米。医院下设
建国路分院、清姜分院和马营分院等三个分院。年接诊门诊患者5000多人次。
医院设备先进，拥有世界上最先进的美国产牙种植机，和高温烤瓷炉，德国产高温铸造机，法国产颅颌全景x光机及头颅定位仪，牙科x线数字诊断系统。口腔整畸头颅定位电脑分析系统。医院投资50余万元购置了法国产赛特利消毒设施，建造了国内先进的牙科手机消毒中心系统，保证进入患者口腔的器械一人—用一高温（灭菌）消毒。
医院技术力量雄厚，学科齐全，医院现设有临床科室9个。医技科室4个，职能科6个。“十五”期间开展了国际上最先进的高温铸造，烤瓷牙、水晶瓷牙及隐形义齿修复。整畸科采用国际上最先进的方丝弓、直丝弓矫治技术，使各种牙合畸形的矫治水平保持国内领先地位。口腔颌面外科开展的颌面部感染、肿瘤、外伤、发育畸形等于术，其中，颌骨切除植骨术，牙种植术。颌骨骨折坚固内固定术，唇腭裂肌能修复术，三又神经痛神经干药物注射术均达国内先进水平。
近年来，医院坚持以病人为中心，内强素质，外塑形象。取得了显著成绩，医院多次被市卫生局评为“三学一创”“创佳评差”及“目标管理责任制”先进集体．所开展的10项新技术项目有4项获得了地市级科技进步奖。
“十五”期间，医院得到了快速地发展，取得了突出的成绩，医院的综合实力有了明显的增强。目前，医院拥有一个团结协作，开拓进取的领导班子；有一支具有良好思想素质和业务技术素质的职工队伍；拥有较为先进的医疗设备；特别是近两年来，医院坚持以病人为中心，坚持外树形象，内强素质的办院方针，狠抓基础管理，注重内涵建设。建制度，练内功，促质量，上水平。医院管理初上正轨，并且取得了初步成效。所有这些，为我院下一个五年计划的发展奠定了良好的基础。
但是，我们也应当清醒地看到，随着医疗卫生改革的进一步深化，社会对卫生工作的要求和人民群众对医疗保健的需求在不断提高，我院目前的现状还远不能适应形势发展的需要。就内部环境而言，由于历史的和现实的原因，造成我院发展中的严重缺陷。首先，医疗用房面积狭小，房屋年久失修，无法施展，内部装修简陋，亟待更新。其次，医疗设备的更新跟不上需要，一些尖端设备落后，基础设备更新补充不到位，影响医疗业务的发展。第三，整体管理水平不高，高端管理，环节管理和终末管理都需要进一步规范。第四，人才梯队建设出现空档，人才流失对医院的发展造成一定冲击，缺乏德才兼备的中层管理干部。第五，新业务、新技术推广难度大，成本高，技术项目更新周期缩短，优势项目受到挑战。基础技术质量有待进一步提高。第六，收费标准与患者占有率的矛盾比较突出，造成低收入人群中的病人流失。就外部环境而言，首先，人民群众不断增长的医疗服务需求与医疗技术服务过程中存在的问题这一对矛盾比较突出，政府的政策调节职能弱化，“看病贵、看病难”的问题日益突出。第二，政府财政对医院的投资完全断奶，医院的生存与发展完全要靠自己的力量，要吃饭，谋发展成为主要矛盾，患者的利益被放在第二位，三者之间的比例关系严重失衡。第三，医疗市场管理混乱，个体诊所，不法诊所超量存在，无序竞争，对医院的生存与发展造成严重威胁。第四，其它医院的发展步伐不断加快，对我院构成压力，我们稍松懈，就会被甩的更远。
综上所述，在今后五年当中，我们必须紧跟形势，正视现实，正确估价我们的成绩和问题，发挥优势，弥补劣势。充分利用各方面的有利条件，充分调动全体职工的积极性，努力解决前进中的问题，增强竞争实力，立于不败之地。从这个意义上讲，制定一个切实可行的“十一五”规划是非常必要的。
二、主要规划目标
“十一五”期间，我院发展的主要目标是：内强素质，外树形象，与时俱进，开拓创新。紧跟时代发展步伐，努力满足人民群众需求，不断增强医院综合实力。努力把我院建设成为宝鸡地区领先，西北地区一流的口腔专科医院。
到2010年，要实现的具体目标是：
（一）医院规模和基础建设
1、“十一五”期间，牙科综合治疗椅位达到100把，开放病床达到30张，职工总人数达到150人。
2、按照二级甲等口腔专科医院的标准要求，逐步建立和完善行政建制体系，设立符合医院实际，科学完备，运转高效的科室建制。
3、加强对建国路分院、清姜分院和马营分院的管理，在此基础上，到2008年，再在石坝河地区、大庆路地区新建两所分院。继续寻求对市区各综合医院的口
腔科进修托管，联合经营的路子，扩大合作范围，全面建立以总院为中心，以分院为骨干，以各医院口腔科为基点，辐射个县区医院的口腔疾病防治网络，确保我院的主力军和技术领先地位。
4、2006年－2007年，投资80万元，分期对现门诊楼进行内部装修改造。
5、2010年，力争购买医院西侧市房管局的楼房，装修改造，使之和现
有的主楼成为一体，扩大医院规模。
6、加强信息化管理建设步伐，2007年前，投资50万元建立医院局域网，全面实现行政管理、医疗管理、设备管理、财务管理、后勤管理、人事管理计算机化，提高管理层次，追求管理效益。
7、2008年前，拆除医院自烧锅炉，实现供热并入大网。
8、2006年上半年，投资10万元，添置一辆救护车。
9、2006年，对医院会议室进修装修改造。
10、2007年前，努力改善职工住房条件，不断提高职工待遇。
（二）设备建设
1、注重常规设备的更新和完善，保证临床基本诊疗使用。
2、积极创造条件，努力发展高精尖设备。使得医疗设备建设与医疗技术进步和满足人民群众医疗需求相适应。大力扶持口腔正畸、口腔修复、（三）技术水平
1、巩固现有的技术优势。加大扶持力度，及时掌握前沿技术，不断完善提高，确保领先地位。
2、提高基础技术质量。全面开展二级甲等口腔专科医院标准所列技术项目。努力开展三级口腔专科医院标准所列技术项目。力争做到不缺项，不漏项。对一些基础的，传统的，成熟的技术在提高质量上下功夫，使其在质量上保持明显的优势。
3、不断开发和引进新技术，一方面加强管理，给与支持、帮助、鼓励和引导，以保证其先进性，实用性。另一方面，要把开发和引进新技术与人才和设备有机结合起来，做到进的来，用得上，立得住。让技术、人才和设备形成一个有机整体，形成良性的运行机制。
3、加强学科建设，主要抓好重点和特色学科建设。到2010年，全面建立宝鸡市口腔颌面外科中心、牙种植中心、三叉神经痛治疗中心、口腔正畸中心和义齿加工中心，规范管理，形成强大的技术优势。
4、加强对各分院的技术管理，加强对协作医院和各县区医院的技术指导。
（四）教学、科研
1、按照国家卫生部颁发的《教学医院管理标准》，做好遵义医学院教学医院的规范化管理，提高带教质量。2010年前，力争建成西安交通大学医学院口腔系的教学医院。
2、积极开展医学科研工作
（1）成立专题科研小组，做到人员、经费和设备保障，“十一五”期间，力争完成市级科研成果1－2项，完成省级科研成果1项。
（2）加强学科建设，选好各学科带头人，注重人才梯队建设。
（3）年完成市级论文5－10篇，省级论文2－3篇，国家级论文1篇。
（4）积极营造学术气氛，制定切实可行的鼓励开展科研活动的办法。
三、指导思想和工作方针
实现以上目标，应该坚持的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持以病人为中心，将保障全市人民身体健康作为工作的根本出发点，做到医院发展与社会进步和经济发展相协调。坚持“团结、协作、奉献、优质、安全、高效”的办院方针，锐意改革，开拓进取，为促进全市经济社会和谐发展，为保证人民群众身体健康做出应有贡献。
在工作中具体应该坚持以下方针：
——坚持以抓基础为核心的方针。一切工作都应从基础做起，只有打好坚实基础，才能不断走向正规，才能为今后的发展储备后劲。
——坚持质量第一的方针。要下大力气提高管理质量、医疗质量和服务质量。质量是立院之本。只有不断提高质理，才能赢信誉，赢患者。
——坚持人才奠基的方针。医疗活动的客体是人，主体也是人。人才是决定因素。要努力培养人才，造就人才，引进人才。同时要关心人才，爱护人才，尊重人才，留住人才。造就一批德才兼备，年富力强的技术人才和管理人才。
——坚持科技兴院的方针。增强依靠现代科学技术促进医院发展的意识，注重医学基础科学的研究，积极引进新技术、新项目，创造新成果，全面提高医疗质量。
——坚持突出重点，带动全面的发展方针。加强重点专科建设，突出医疗特色。重点扶持一些在本地区和省内外有影响的诊疗项目。促进和带动整体发展。
——坚持医、教、研、防一体化，稳定协调发展的方针。以医疗为中心，促进教学、科研、预防稳步发展。
——坚持社会效益和经济效益最佳结合的方针。努力体现社会主义医疗卫生事业的性质，努力解决群众“看病难、看病贵”的问题。积极参与社会公益活动和福利活动。切实改进服务态度。同时，努力提高经济效益，处理好分配与积累的关系。储备发展后劲，求得良性循环。
四、保障措施
1、始终不移地坚持“团结、协作、奉献，优质、安全、高效”的办院方针。坚持“解除病人痛苦是我们的责任，维护病人健康是我们的职责”的服务宗旨。
2、加强领导班子建设。院领导要团结协作，分工负责。加强民主监督，实行科学决策。重大问题必须经过反复论证，广泛听取各方面的意见，避免和减少因决策失误带来的损失。把领导班子建成一个团结有力的坚强核心。
3、加强干部队伍建设。要努力培养一支有理想，守纪律，懂业务，讲奉献，善管理的中层干部队伍。这是落实“十一五”规划目标的关键所在。首先抓好干部的选拔任用。搞任人唯贤，不搞任人唯亲，不搞论资排辈。尤其是要注意从基层科室中选拔优秀年轻干部，把那些有真才实学，组织和职工都比较信任的同志选拔到领导岗位上来。同时对那些工作平庸，能力低下，营私舞弊，不顾全大局，令不行，禁不止，搞团体，闹分裂，自私自利，群众反映强烈的干部要坚决予以解除职务。其次，要注重培养干部，提高干部素质，特别是政治素质。坚持干部学政治制度。领导班子要集体学习，中层干部要定期学习。要学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。学习管理知识、法律知识和科学知识。克服单纯业务观点和业务好一切就好的观念，全面提高干部队伍的整体素质。第三，落实对干部队伍的考核测评制度，从德、能、勤、绩几个方面考核干部，倾听广大职工群众的意见。建立干部能上能下的正常流动体制。从各方面充分调动广大干部的积极性，使其在各自的岗位上发挥其聪明才智。
4、加强人才培养工作。人才是事业兴旺的关键。首先要从我院实际出发培养人才。有计划、有步骤地选送一些有培养前途的年轻同志到上级医院深造学习。特别是培养一些重点专业和学科带头人。其次是筑巢引凤，积极引进人才。从基层单位发掘人才，创造条件调入。同时，保证每年大专院校毕业生的正常补充。第三，要关心爱护人才，认真落实党的知识分子政策，做到政治上关怀，工作上支持，生活上关心。努力改善生活条件和福利待遇。采取特殊政策，稳定医疗一线骨干队伍。要稳定人才，保留人才，严格控制非专业人员和非急需人员的流入。加强护理队伍建设，加强业务培训，严格操作规范。
5、加强科学管理。按照现代医院管理的原理，遵循医疗卫生服务工作的科学规律与特点，迅速提高医院管理水平。通过科学管理，最大限度的发挥人、财、物的作用，产生最大的效益。同时，要逐步理顺和正确处理医护之间，临床、医技、行政、后勤等各方面的关系。使其有机的结合，协调运转。处理好分配中存在的各种矛盾，尽量消除消极因素。在整个管理过程中要注意发现问题，研究问题，正确的解决问题。逐步推广计算机技术、系统论、控制论、信息论等先进的科学管理理论和管理手段。建立健全完整的规章制度，并做好贯彻落实工作。
6、推行全面质量管理（tqc），进行全员全面质量管理教育，不断增强质量意识。建立健全各级质量管理组织。制定切实可行的质量管理方案、实施办法。抓好重点部门和重点部位，抓好基础质量，环节质量和终末质量。加强新进人员的岗前教育。经常性地开展全员“三基”训练。严格落实消毒灭菌制度，加强院内感染控制。加强医疗安全教育，增强安全意识，杜绝和减少医疗事故、医疗差错和医疗纠纷。
7、艰苦奋斗，勤俭办院，倡导敬业精神。做好计划，加强核算。努力开展增收节支工作，想方设法挖掘各方潜力，积极修旧利废，压缩一切不合理的开支。加强物资管理，每年要对固定资产进行一次全面清查。做到帐钱相符，帐物相符、帐帐相符。主管部门要做到管好家产，了解家底，防止流失，杜绝浪费。把有限的资金用到关键部位。合理组织经济收入，有效控制支出。注重积累，积攒后劲，增强竞争力，以综合目标管理为主线，灵活地、科学地加强经济管理。充分利用政策，使经济尽快步入良性循环状态。
8、努力改善外部环境。首先，要树立公关意识，争取政府有关部门的理解与支持，特别是上级主管部门的理解与支持。创造较为宽松的外部环境，求得政策上和经济上的支持。其次，加强宣传工作，利用各种手段积极开展自我宣传工作。第三，通过内部管理，提高医疗服务质量，提高社会声誉，树立医院形象，求得社会各界，特别是广大患者的关心、理解和支持。
9、加强思想政治工作和职业道德建设。
（1）建立健全思想政治工作组织体系和有关制度。
（2）坚持不懈地开展思想教育工作。在广大职工中树立正确的世界观、人生观、价值观。建立平等、团结、友爱、互助的人际关系。做遵纪守法的文明职工。
（3）积极形展“献爱心，比贡献，敬职业，爱医院”活动，增强主人翁意识，增强职工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
（4）加强职业道德教育，大力纠正行业不正之风。积极开展向先进模范人物学习活动。对群众反映强烈的问题要重点治理。继续推行民主测评，患者举报，社会监督，等行之有效的方法，保证服务质量稳步提高。
“十一五”期间，是我国社会发展的重要时期，也是我院全面发展的重要时期。我们要高举邓小平理论和“三个代表”的伟大旗帜，在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，团结一心，努力拼搏，为全面完成既定目标任务，实现我院的跨越式发展而努力奋斗。
市口腔医院官网 医科口腔医院篇二
××同志是一名老党员，五十多岁了，从事口腔医疗已经有三十多年。他医疗技术过硬，勇于吃苦，热爱集体，团结同志。他多次被评为区系统和医院先进工作者及优秀共产党员，2006年他所在岗位被××区工会授予“五一文明示范岗”的光荣称号。2007年被市总工会授予“五一文明示范岗”称号，他本人在被当选为“××区劳动模范”。2009年被
表彰为市卫生系统“医德医风标兵”。
多年来，××同志对技术精益求精，对工作极端负责，对患者满腔热诚，他的敬业精神，得到了众多患者的肯定和好评。他用精湛的技术治疗了无数的患者，凡是接受过他治疗的患者，没有一个不夸他技术过硬，没有一个不感叹他他良好的医德医风，没有一个不钦佩他的服务态度和忘我的工作干劲。在“两争一树”活动中，××同志更是用他精湛的技术，赢得了众多患者的好评。
多年的临床诊疗，**同志积累了大量的临床工作经验。在工作过程中他将自己的工作经验毫无保留地传授给年轻的医务工作者。老周对他身边的新职工及实习、进修口腔学员和年轻医生，总是身传言教，手把手地指导，加深新职工的感性知识和理性知识。××深入浅出的讲解和教学使很多新职工受益匪浅，极易受到事半功倍文秘杂烩网的效果。他将自己的工作实践和心得多次写出极具价值的口腔论文，在各级卫生刊物上予以发表，得到了专家和同行们的一致好评。老周作为一名具有二十多年党龄的老党员，多年来，时刻以党员的标准严格要求自己，出色地发挥了一名共产党和医务工作者的作用。
××同志技术精湛，找他求诊的人总是很多，医院规定的作息时间远远不够用，为满足患者的愿望和要求，老周几乎放弃了绝大多数法定的正常休息和节假日休息，每月基本上班在29天以上，每天中午和晚上都主动加班加点延迟下班时间。为保证医疗质量和工作效率，老周常常中午不回家持续他的工作。
老周的为人和敬业精神深深地影响着他的女儿，在上大学、在选择人生道路的时候，他女儿立志要做一个象他父亲这样的人。她也走上了从www.事口腔医疗的道路，从此老周父女俩更加热爱自己的口腔事业，共同的爱好和兴趣使父女俩有说不完的话题。回到家中父女俩的话题依旧是谈论探讨研究各种牙病的修复和治疗。
老周为人谦和、低调、服务热情、态度温和、耐心细致，总给人一种亲切感，他善于和病人沟通，善于合理的安排工作。他任何时候都为病人着想，他把医治好每一个病人当作一种责任和快乐。
在多年的医疗工作过程中，无论是老弱病残，生人熟人，老周都一视同仁，热情接待，合理安排，优质服务，规范治疗。××总是尽可能地为患者着想，特别是对社会弱势群体，他总是尽量减轻他们的负担，用最低的费用使患者得到最合理的治疗。××还多次拿出工资帮助弱势群体，献上自己的爱心。老周说，社会上毕竟还有一些经济困难需要帮助的人，能帮助一点是一点。老周在日常工作中廉洁自律、品德高尚，常被人津津乐道。他从不以医谋私，从不接受和索取病人红包，严格执行医德规范。多次谢绝病人酬谢的红包，这样的情况在周医师的日常门诊中已是屡见不鲜。
××同志就像一匹老牛，为医疗事业永不知倦地奉献着智慧和心血，在他身上闪耀着一名优秀共产党员和白衣天使的光辉。
市口腔医院官网 医科口腔医院篇三
市口腔医院资料
一、医院概况：
1、医院简介：
镇江市口腔医院始建于1956年，是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的二级口腔医院，也是镇江市唯一一所市级口腔全民事业单位，在镇江市有着广泛影响，承担着镇江市口腔医疗保健和口腔卫生人才培养的重要任务。
医院建筑总面积9585平方米，医院本部现在大西路265号（本部将于2009年下半年搬迁至运河路81号原疾控中心大楼），分别在大港（本市新区小商品市场119-122号）、牌湾（本市朱方路1号）、江滨新村（本市江滨新村81幢）设有三个分部。椅位合计72张，床位20张，上年门诊量为103656。职工总数120人，高级职称5人，中级职称31人。
医院设有口腔颌面外科、口腔正畸科、口腔修复科、牙体牙髓科、牙周粘膜病科、儿童口腔科、口腔特诊科等7个临床科室。
医院臵有日产全景x光机、法产挂壁式牙片机、口腔数字成像系统、根管治疗仪、牙种植机、美国烤瓷机、根管显微镜等多种先进的口腔专科诊断治疗设备，牙科综合治疗台均为中档以上，部分牙椅为进口高档产品，能够满足各方面的服务需要。
2、领导分工：
施轶同志主持全面工作，分管党务、人事、办公室、财务、医改、群众工作。
彭磊宁同志分管医疗、医政、医教、科研、疾控、药品。朱镇同志分管后勤、安全生产、保卫、消防、爱国卫生、设备、卫生材料，同时协助彭磊宁同志医疗工作。
3、部门职责：
医教科工作职责：
1、具体组织实施全院医疗工作及相关的教学、科研、预防工作。
2、拟定有关工作计划和业务计划，经院长和主管医疗院长批准后，组织全院医务人员实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3、组织各种医疗制度，常规的制定与实施。组织院质量管理委员会、病案管理委员会、院内感染委员会、药事管理管理委员会检查评价医疗质量。
4、经常深入科室，了解和掌握医疗情况。组织院内重大抢救和院际会诊，参加疑难病例讲座定期召开科室管理人员会议，组织协调科室间协儿，做好门急诊管埋工作，严防差错事故。
5、组织医疗事故的讲座、调查及审定工作，及时向院方领导汇报，并积极处理。
6、负责实施、检查全院医疗技术人员业务训练和考核、检查督促进修人员的医疗质量，不断提高业务技术水平。舞会助人事部门做卫生技术人员的晋升，奖惩工作。
7、组织临床新技术、新项目的科研申报工作。
8、组织院内外临时性医疗任务的实施和保障。
9、加强自身业务学习，提高医教科工作质量。抓好病案统计和管理，督促检查药品，医疗器械的供应和管理工作。人事工作职责：
1、根据人事工作政策、制度和有关规定采用科学的方法对全院工作人员进行有效管理。
2、负责医院编制管理，劳动工资总额和劳动计划管理。根据医院改革的需要，提出管理原则、政策和方法。
3、掌握和熟悉干部的政治思想、业务水平及工作能力，主动向领导及有关处室提供干部的信息，包括干部调配，吸收录用，考核、任免、奖惩等。
4、按照国家规定，根据医院工作情况，做好毕业生接收、军转干部安臵、干部培训、职工离休、退休、退职、辞退等有关工作。
5、根据卫生局统一安排，做好各年度专业技术职称评审、晋升、聘任工作。
6、协助有关领导、职能科室做好职工福得补助，老专家医疗保健工作。
7、督促检查汇总全院人员的考勤考纪，办理请假、销假、结婚登记、卫生津贴的评定和发放工作及全院奖金发放管理。
8、负责全院职工档案管理，档案材料的收集、整理、装订、归档工作和全院人事统计报表工作。
9、搞好医院人才预测和人才流动的管理。
10、负责全院临时工的编制，工资总额的管理。
11、遵照国家及上级有关政策规定，做好思想工作。
12、由于工作性质，做好人事保密安全工作。财务科工作职责：
1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监督，严格财经纪律。会计人员要以身作则，奉公守法，与一切贪污、盗窃、违法乱纪行为作斗争。
2、合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回。凡是预算外的，无计划的开支坚决杜绝，对于临时必须的开支，应按审批手续办理。
3、根据事业发展计划，正确及时编制年度和季度的财务计划（预算），办理会计业务。按照规定的格式和期限，报送会计季报和年报（决算）。
4、加强医院经济管理，定期进行经济活动分析，并会同有关部门做好经济核算的管理工作。
5、凡本院对外采购开支等一切会计事项，均应取得佥的原始凭证（如发票、帐单、收据），原始凭证由经手人、验收、验收人和主管负责人签字后方能以据报销，一切空白纸条，不能作为正式凭据。出差或因公借支，须经主管部门领导批准，任务完成后及时办理结帐报销手续。
6、会计人员要及时清理债务，防止拖欠，减少呆帐。
7、财务部门应与有关部门配合，定期对房屋、设备、具、药品、器械等国空资财进行经常性的监督，及时清查库存，防止浪费和积压。
8、每日收入的现金要当日送存银行，库存现金不得超过银行的规定限额，出纳和收费人员不得以长补短。如有差错，由经手人详细登记，每月集中讨论，找出原因后领导批示处理。
9、原始凭证、帐本、工资清册、财务决算等资料，以及会计人员交接，均按财政部门的规定办理。办公室工作职责：
1、负责对内外口腔医院、上级领导机关及各医疗协作单位的行政联系，并负责接待兄弟医院的行政领导来院参观、访问等工作。
2、负责沟通各科室之间的工作联系，保障医院各项工作的正常运行。
3、负责组织安排医院各种行政会议和院长办公会。
4、负责医院管理信息的收集、整理、反馈，为院领导决策提供准确的数据。
5、负责全院行政公文的收、发、打印、上报和处理及全院大事的记载、搜集、积累、院史资料的整理等。
6、负责接待处理院内外的群众来信、来访工作。
7、负责安排节、假日及夜间行政总值班，并监督检查。
8、完成院长临时交办的工作，并协助院长具体办理日常行政事务。
总务科工作职责：
1、全面负责总务科工作，熟悉各项业务，了解全科人员及设备使用情况，保证后勤各部门的正常运转，向院长负责。
2、教育全科职工牢固树立为医、教、研、防服务的思想，热爱本职工作，钻研业务技能，提高管理水平，遵守国家政策，法规及医院规章制度。
3、围绕医院的中心工作，制定总务科规划及安排年度工作计划，并组织实施阶段性的考核，检查、总结提高。
4、抓好全科人员的配备及培训、培养、定期考核评审，重视技术骨干的业务培训技能提高，有计划的组织全科各项工作的考核及各级人员的评审，健全考核制度，完善工作人员技术档案。保持后勤队伍的稳定及业务能力管理水平的不断提高。
5、根据完成任务的情况和考核结果，对全科人员进行奖惩，认真执行工人的内部合同制和岗位的聘任制，严格编制计划，促进人才流动。
6、负责制定总务科的年度经费计划，审核各项费用的支配情况，认真执行院长办公会审核确定的年度设备，物资购臵计划及维修计划，严格按照经费审批权限从事经济工作。
7、参加医院改制工作，积极探访医院后勤改革的新路，全力配合医院整体改革的进一步深化。
8、负责与地区相关部门及周围单位的联系，组织完成好所承担的各项社会工作和社会任务。
9、协调与各科的工作，减少推诿扯皮，积极配合科室的工作。
10、定期全科职工进行安全教育，强化安全意识，认真执行操作常规，并定期检查、消除各种隐患，杜绝事故苗头。
11、深入科室，班级调查研究，发现及时解决，关心群众生活，廉洁奉公，以身作则。
二、服务指南： 刘景跃主任医师
刘景跃 男 1959年6月出生，1982年毕业于南京医科大学口腔系，镇江市口腔医院颌面外科主任医师。现任江苏省口腔医学会理事，镇江市口腔专业委员会主任委员，镇江市口腔医院业务助理。
刘景跃主任医师从事口腔颌面外科二十多年，擅长口腔颌面外科常见病和疑难病症的诊治。1996年被选为镇江市中青年学术技术带头人，1997年“钛合金种植牙”的科研课题成果获镇江市科技进步三等奖，2001年至2003年参加赴非洲桑给巴尔国家援外医疗队，承担受援国口腔颌面外科的抢救、会诊、诊疗工作，有二十余篇科研论文发表于国家级、省级口腔专业杂志。健康常识：
爱护牙齿应该从今天开始： 人体在长期的进化中没有生长出多余的物件，因此人们不能把人体的任何一个器官不当回事。健康生活离不开一口好牙，对于老年人来讲，口腔健康尤其重要。这个道理其实很简单：没有健全的牙齿就没有很好的胃口，而没有很好的胃口，人的身体对于营养的吸收就会受到很大的影响，也就不可能有很好的全身健康。虽然老年人的口腔健康主要取决于年青时期的口腔保健，但是老年人如果从现在开始了解一些口腔保健知识，重视自我保健和及时进行适当的口腔治疗，对于口腔健康来讲还不算晚。
一般说，老年人的口腔保健应注意两个方面：一是自我保健，二是去看牙医。自我口腔保健的方法包括：刷牙、漱口、叩齿、少吃甜食．适当饮茶等。去看牙医的方法包括定期检查，牙齿洁治、早期治疗等。只有这样，才能有益于老年人保留健全的牙齿、有益于身体健康、有益于提高生活质量，增强生命力和自信心。不治已病治未病：
“圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎!”这句话出自我国古代医学名著《黄帝内经》一书，它的意思是:不要等有了病才去治病，而是在未病时就预防疾病。它充分说明了医学的两个重要任务：治病与防病，而且指出了后者更为重要，这句话在今天仍有重用意义。
近三十年来，随着人们的生活水平的提高，饮食习惯的改变（例如糖的摄入量显著增加，食物越来越精细等），牙病发生率明显上升，已对人民的健康构成巨大威胁。医学研究表明，尽管临床上牙病多出现在中老年人当中，但一些危险因素常在青少年时代就已出现。一些牙病一旦形成，其治疗过程比较复杂，且治疗费用较高，而效果相对较差，因此，预防措施应当在青少年开始。
世界卫生组织把牙齿健康列为人体健康的十大标准之一,为控制牙病的发生与发展，大力贯彻预防为主的方针至关重要，应该让祖国传统医学中的“不治已病治未病”的观念深入人心，与其亡羊补牢，不如未雨绸缪。
怎样才能保持牙齿完美健康呢？现谈几点预防措施：
一、注意口腔卫生，养成早晚刷牙、饭后漱口的良好习惯。早晚刷牙是保持口腔卫生的基本方法，刷牙能有效清除牙面上食物残渣和菌斑。要掌握正确的刷牙方法，刷牙不必用力过猛，但牙齿的各个面都要刷到，每次刷牙时间应为３分钟左右。小孩从３岁开始即可在父母帮助下开始刷牙。
二、养成良好的饮食习惯。龋齿常被叫做虫牙，它是细菌、食物和牙齿相互作用的结果。少吃甜度高的食物，多吃纤维性食物，限制零食，可以起到预防虫牙的作用。
三、去除不良习惯。吸烟可引起牙结石形成，此外，烟草中的有害物质会使牙龈红肿，牙周袋形成及牙齿松动，甚至可使口腔粘膜发生癌变。儿童的咬指、咬唇及伸舌、舔牙等不良习惯可造成牙颌畸形。
四、定期到医院检查。通过咨询检查，可在医师指导下进行正确的牙齿保健，能更好地去除不良嗜好。对畸形牙进行早期矫治；发现龋齿及时充填治疗；对缺失牙及时进行镶配；对易患虫牙的牙齿进行窝沟封闭；定期到医院进行超声波洗牙等，这措施能有效防止牙病的发生发展。
怎样做好孩子的口腔保健：
龋齿俗称“虫牙”，是儿童最常见的口腔疾病，乳牙萌出后不久即可发生龋齿，5 － 6 岁时达到高峰，做好幼儿龋齿预防工作，对幼儿一生的健康都是至关重要的。
首先家长要教育孩子养成早晚刷牙，饭后漱口的好习惯，家长的示范很重要。掌握正确的刷牙方法，即上下旋转刷牙，上牙从上往下刷，下牙从下往上刷，轻轻的不必用力过猛，牙齿的各个面都要刷，每次刷3分钟，选用头小毛软的儿童保健牙刷，每3个月后更换一次牙刷，刷牙时防止吞咽牙膏，可以只用约黄豆粒大小的牙膏即可。很多家长只注意让孩子早上刷牙，忽视了晚上刷牙。实际上晚上刷牙比早上刷牙更重要，因人入睡后口腔内处于静止状态，唾液分泌减少，缺乏冲刷作用，食物残渣滞留在口腔中，致病微生物大量生长繁殖，睡前刷牙，可将食物残渣和细菌都刷去，使口腔较长时间处于清洁状态，对于预防龋齿、牙周病很有必要。此外应注意饮食习惯，为预防龋齿，应适当限制儿童食用含糖量高的食物，少吃零食和甜食，少喝碳酸饮料，因为这些东西有很强的致龋性。应该多吃水果和蔬菜等纤维类的食物。睡前或半夜不应进食，如糖果、饼干、点心等。
其次培养孩子养成良好的口腔行为习惯，如不吸允唇、舌、颊部软组织；不咬手指、铅笔等异物。改掉不良口腔卫生习惯以免发生牙颌畸形，应该每年带孩子去看一至两次牙医，做一下常规检查。龋齿的早期，孩子并没有什么不适的感觉，这个时候如能够得到及时治疗，不仅痛苦小而且治疗效果好，因此，小孩牙齿一旦龋坏，要尽早补，补得越早，孩子的痛苦越小，花费时间少，治疗效果也好。小洞早补，使孩子不惧怕牙医。换牙时期应常去牙科医院，因为孩子在换牙时期，经常会发生恒牙萌出而乳牙未掉的现象，家长需要带孩子来看牙医，由医生决定是否将乳牙拔除。有时乳牙不拔除会影响到恒牙的萌出，使新萌出的恒牙发生倾斜。
再次学龄期儿童正处于乳、恒牙替换的混合牙列期，也是颌骨和牙弓发育的重要阶段，是建立恒牙颌的关键时期。又是第一恒磨牙（俗称六龄齿）最易发生龋病的时期，因此要加强第一恒磨牙的预防保健。恒牙萌出后需做窝沟封闭，因为新萌出后恒牙的颌面窝沟比较深，容易发生龋齿，所以需要将窝沟用树脂填充并固化，这就叫窝沟封闭。这是一种预防龋齿的最佳方法。当孩子每换出一颗后磨牙时就要及时去医院做窝沟封闭.所以，做好年轻恒牙的保健工作，是学龄期儿童较为突出的问题。只有这样了，才能保护好孩子的牙齿，让牙病的困扰远离孩子，最后祝每个孩子都拥有一口健康的牙齿！收费窗口：
市口腔医院共设臵6个收费窗口。
总部设3个窗口，分别为1个挂号，2个收费，地点位于大西路265号。
三个分部各设1个收费窗口，分别为：
牌湾分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于镇江市朱方路1号。江滨分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于江滨新村80幢-1。大港分部设挂号、收费共1个窗口，地点位于镇江新区大港小商品市场119号。收费价格：
普通挂号：4.3元/人次，自费病人实付现金4.3元/人次；医保病人实付现金0.8元/人次，医保卡上无钱时，按不同比例支付现金。急诊挂号：4.7元/人次，自费病人实付现金4.7元/人次；医保病人实付现金1.2元/人次，医保卡上无钱时，按不同比例支付现金。收费价格各收费点均有公示牌公示。收费投诉电话：85284368 咨询投诉：
医院服务咨询电话：0511-85281517 0511-85284368 投诉电话：0511-85284368 0511-85281517 信箱：zjkqy@ 医院承诺：
为提高我院医疗质量和服务水平，解除口腔病患者的后顾之忧，保护患者医疗消费的合法权益。我院向全市人民承诺如下：
一、口腔内科
1、永久充填物在三个月内脱落，免费重新充填。
2、光固化修复的牙齿在三个月内因技术问题造成复合树脂脱落，免费重新光固。
3、牙体病、牙周病经干髓术、根管治疗后三个月内出现牙齿疼痛（根尖炎），免费重治。
4、发生侧穿、底穿、根侧穿等，免费治疗。
5、上失活剂外渗，损伤软组织，免费治疗。
二、口腔修复科
1、锒局部义齿10天戴牙、固定桥12天，全口义齿、烤瓷牙、铸造牙20天。每推迟一天扣当事者5元，给患者作补偿。
2、局部义齿保质期半年，固定义齿保质期一年，烤瓷牙、铸造牙、全口义齿保质期一年，保质期内因技术问题出现的义齿脱落、断桥应免费处理。
三、口腔外科
1、侯诊不超过一小时，若超过一小时免费拔牙。
2、拔牙后出现牙窝残根、残片、牙结石，而造成感染，免费治疗。
3、拔牙造成邻牙或软组织损伤（埋伏阻生齿除外），免费治疗。
四、职业道德方面
1、文明服务，礼貌待患，耐心解释，不论何种原因不允许发生与患者争吵现象。
2、执行市物价标准，不出现多收费、滥收费、漏收费现象。
3、对年老体弱患者进行院内护送。
4、禁止医护人员收受患者钱、物的不正之风。
5、聘请院外行风监督员，对我院行风医疗质量进行监督。
6、患者上访要有调查、有结果，五日之内必有回音。
五、投诉电话：0511-85284368
