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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
客人生日服务事迹优选篇一
罗小剑，女，2004年进入移动公司参加工作，成为一名营业员。由于业务突出，2007年初被公司任命为营业厅值班经理。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。
“三心”到家提升满意度
营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。
真诚奉献，提升业绩
苦练业务，提高技能
在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围，营业厅多次获得学习型班组的称号。
服务无限聆听花开
客人生日服务事迹优选篇二
今年来，在平凡的工作岗位上我始终如一，尊敬领导、服从安排、团结同事、遵章守纪、踏实工作，全面的完成各项工作任务;作为一名xxx员，我时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在飞机守护的安全方面和中队的建设方面;队员、班长、及中队都一致团结齐心，密切协作，在上级领导的关心中，我发挥了一个党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了周围同事及党组织和上级领导的肯定。
一、坚定理想和信念，稳定思想，树立优秀党员形象;优秀党员形象，从一定意义上说，就是工作中岗位形象。一名优秀党员在工作和生活中发挥了先锋模范作用，就是为职工树立了良好的榜样。作为一名党员干部，我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作和生活的激情。所以，在日常生活和正常的工作中，我一直坚持不断的学习党的路线、方针、政策，坚持以严格管理、严格检查、严格要求，以文明执勤的原则来开展勤务工作，用党章来武装自己政治思想的头脑，正确树立自己的人生观和价值观，坚定共产主义信念和理想。在平日的工作中，我时刻用一名优秀党员的标准严格衡量、约束自己的言行，发挥党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时，把每一名职工xxx视为兄弟姐妹xxx的心态对待，把党组织的温暖通过自己传输给每位职工;，用自身的言行感召周围的同志，让身边的同事积极向党组织靠拢。
二、爱岗敬业、忠于职守，大胆管理，努力做好本职工作。
务知识，虚心向优秀的同事及领导学习管理经验，并认真带领五中队全体队员做好飞机守护工作和精细管理工作;并牢固树立安全意识及奉献意识，坚持以人性化与制度化相结合来强化队伍管理，加强中队思想安全教育，加强巡逻监督机制，及时纠正队员在岗位上的违规行为，排除安全隐患，确保了每一架监护飞机的绝对安全。
客人生日服务事迹优选篇三
白羽，女，19xx年7月出生，自20xx年到社区工作以来，始终本着"依托社区，服务社区"的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。
作为一名社区工作人员，一直以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。
为进一步加快社区建设步伐，深入开展社区志愿者服务工作，通过社区志愿报务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。
一是深入社区贫困家庭、残疾人家庭开展慰问活动，每逢节假日期间，总是和社区人员一起去慰问这些需要帮助的困难家庭，为他们送去温暖，使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。在入户走访的过程中，与社区贫困人员辛福清结成了深厚的友谊，辛福清在日常生活中遇到困难总是第一个给她打电话，不论是上班时间还是休息时间，都会及时给辛福清伸出援助之手，因此辛福清对她充满了信任和感激。
二是开展"我为社区、社区为我"的志愿活动，参加了社区志愿服务队，利用自己的工作性质，向社区居民宣传国家的就业政策和社保知识，及时为社区居民办理《失业证》和城镇居民养老保险，帮助困难群体就业。在社区换届选举中，积极向居民宣传《居委会组织法》，以此调动社区居民关心社区、建设社区的积极性;三是立足实际，在居民中开展"垃圾分类处理，从我做起"、"绿化社区、有我参与"等为主题的志愿活动，为张家口市创建国家文明城市活动打下了基础，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。
