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政务大厅窗口篇一
;省政务大厅消防安全应急预案
目录
第一章：总则 (1)
第二章：应急培训 (1)
第三章：应急措施 (2)
第四章：应急联络 (3)
第五章：应急成员组成 (3)
第六章：应急响应 (4)
第七章：应急行动组织实施 (4)
第八章：应急行动组织善后、恢复 (6)
第九章：应急行动要求 (6)
第十章：注意事项 (7)
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省政务大厅消防安全应急预案
消防安全应急预案
第一章：总则
第一条：编制目的
为了提高政务大厅对各类消防安全事故的应急响应和处理能力，建立快速、有效的抢险、救援机制，最大限度地减轻火灾、消防安全事故造成的损失，保障工作人员的人身和财产安全，根据本大厅实际情况制定本预案。
第二条：编制依据
根据《中华人民共和国突发事件应对法》法律为依据。
第三条：适用范围
本预案适用于政务大厅发生达到ⅱ级及以上应急响应的消防安全事故。
第四条：工作原则
应急处置应按照轻重缓急的原则进行，大厅各部门在火灾事故预防与应急处理工作中，必须遵循“预防为主、常备不懈”的方针，贯彻“集中领导、分级管理、统一指挥、运行高效”的原则。
第二章：应急培训
第五条：消防器材的使用原理及方法
一、手提式干粉灭火器
1、abc干粉灭火器主要由盛装粉末的粉桶、贮存二氧化碳的钢瓶、装有进气管和出粉管的器头以及输送粉末的喷管组成。
2、abc干粉灭火器主要适用于扑救石油及其产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。
3、使用abc干粉灭火器时，应先拔掉保险销，一手握住喷粉管最前端，使喷嘴对准火源，另一手紧握导杆提环，将顶针压下，干粉即喷出。
4、abc干粉灭火器应保持干燥、密封，以防止干粉结块。同时要防止日光曝晒，以防二氧化碳受热膨胀而发生漏气现象。应定期检查干粉是否结块，二氧化碳气量是否充足。干粉灭火器分为手提式和推车式两种。
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省政务大厅消防安全应急预案
三、其它消防用具
1、消火栓：消火栓是连接消防供水系统的阀门装置，分室内消火栓和室外消火栓两种。
2、水带：常用的水龙带有内扣式和压簧式两种。水龙带平时应卷好存放在通风、干燥的地方，防止腐烂。水龙带是连接消防泵(或消火栓)和水枪等喷射装置的输水管线。
3、消防水枪：水枪是一种增加水流速度、射程和改变水流形式的消防灭火工具。根据水枪喷射出的不同水流，分为直流水枪、开花水枪、喷雾水枪和开花直流水枪等，它们的作用如下：直流水枪是用来喷射密集充实水流的水枪。开花水枪是用来喷射密集充实水流的水枪，它还可以根据灭火的需要喷射开花水，用来冷却容器外壁、阻隔辐射热，掩护灭火人员靠近着火点。喷雾水枪是在直流水枪的枪口上安装一只双级离心喷雾头，使水流在离心力作用下，将压力水变成水雾。喷雾水枪喷出的雾状水流，适用于扑救油类火灾及油浸式变压器、多油式断路器等电气设备火灾。开花直流水枪是一种可以喷射充实水流，也可以喷射伞形开花水流的水枪。
第六条：每年由指定负责人对运行、检修、安全生产管理等应急人员进行一次预防和扑救火灾方面的知识、技能培训。包括：如何报火警、如何使用灭火器、火场逃生、烧伤烫伤处理、外伤止血包扎等。
第七条：本预案每二年由协调督查处负责组织有关部门应急人员进行一次全面演练，每年进行一次组合演练或单项演练。演练结束后，需对演练的结果进行总结和评估，对本预案在演练中暴露出的问题和不足应及时修订完善。
第八条：每年由协调督查处负责对大厅员工进行一次防火安全教育，使其了解各种火灾事故的发生原因，了解事故现场救护的方法，了解各种警报的含义和应急救援工作的有关要求。不断增强工作人员的消防安全意识，减少和避免火灾事故的发生。
第三章：应急措施
第九条：火灾事故的应急过程主要以扑救火灾、医疗救治、抢救贵重设备等为主要任务。
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省政务大厅消防安全应急预案
第十条：在消防安全事故突发时能及时有效地进行应急处置，全大厅所有人员在保证自身安全的情况下，服从专人指挥最大限度地保证工人人身安全和大厅财产安全，按照“救人第一和快速有效”的处理事故原则，及时灭火、抢险、消除险情、控制事态发展，将事故损失降低到最小程度。
第十一条：大厅消防设备，照明装备等，均可作为应急装备资源。而北京大街派出所，消防支队等可作为外部应急力量。
第四章：应急联络
第十二条：应急联络
内部应急电话：82752767
外部救缓电话：119、120
第一责任人：联系电话：
第一指挥人：联系电话：
第五章：应急成员组成
第十三条：根据服务管理科人员成立灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组
1、灭火行动组：由服务管理科保安班人员担任
负责人：保安班管理员
职责：扑灭火灾和防止火势蔓延
2、疏散引导组：由服务管理科保洁班和服务员担任
负责人：保洁班管理员、服务员管理员
职责：引导大厅工作人员和办事人员快速有序的从消防安全通道疏散撤离到安全地方，避免拥挤踏伤
3、通讯联络组：由服务管理科科长负责
职责：保证各组的通讯联络和现场情况的反馈
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省政务大厅消防安全应急预案
第六章：应急响应
第十四条：现场应急处置组织
一、各部门接到火灾事故报警后，应在5分钟时间内组织人员就地待命。保安应积极主动配合消防部门、治安防控中心、救护队开展工作。根据火灾性质，组织技术人员进行事故分析，并向治安防控中心汇报处理意见。
二、保安人员应当加强事故现场的安全保卫和治安管理工作，预防和制止破坏活动，维护好现场秩序，记录好报案人员和现场目击者，同时对肇事者或有关当事人采取监控保护措施，防止逃逸或发生意外。
三、提高安全意识，切实做好火灾事故的预防工作。单位领导要以高度负责的态度，充分认识此项工作的重要性，要把此项工作列入重要议事日程，要组织力量深入生产第一线，抓好安全防火工作，进行防火巡查和检查，消除火险隐患，对存在的火险隐患要监督跟踪整改，同时要坚决制止各种违反安全规程、操作规程及违章指挥的现象，防止事故发生。
四、加强宣传教育，强化防火意识，要充分利用报纸、简报、板报、消防知识培训、考试等形势，宣传防火工作的重要性，提高员工的自我安全防护意识和安全防范技能，增强自防自救的能力。
第七章：应急行动组织实施
第十五条：火灾报警程序及方式：
1、当火情发生后，起火部位的员工首先要切断电源，然后就近及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拨打消防中控室电话。（直拨：82752767/82752765）
2、报警时不要惊慌失措，要冷静，语言清晰，讲清火情发生的区域、说明什么物质着火。
3、通知保安管理员，带领灭火组前往现场灭火
4、通知通讯联络组，启动消防应急预案
第十六条：灭火组应急程序和措施
1、火警区域的保安员，要就进立即使用灭火器、消防栓扑救初期火灾。
2、其他保安员赶到火场后，立即使用灭火器或消防栓灭火，及时清理火场内的
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地点：
主持人：
参会人员：
一、物资材料等仍归x部采购，主要类别为：燃料及油类、水暖件等。
二、机电设备的主机及其备件配件划归x部采购管理，主要类别为：提升机设备、电机、仪表及量具等生产设备及其备件配件。
三、公司对外经济业务合同专用章由__部保管使用，x部需要使用合同专用章时，由x部填写用印申请，经x部长签字后交x部盖章。
四、公司物资仓库和员工暂由x部统一管理，采购业务的出入库手续实行“同一仓库，同班人员，两套账本”的办法，按采购品种或类别，分别由x部和x部对口处理，采购资金的计划及提交支付，亦采取分部门管理办法；条件成熟后单独设立机电设备、备件仓库。
五、按照分部门管理的.原则，经营部原发生的采购业务，自移交之日起，未结清的采购资金支付手续由__部提交办理。
六、采购业务资料的移交主要有：20__年x月30日前发生并保存在x部的采购资金内部财务账，购货发票、采购合同、客户资料等。
七、移交后有关设备、备件配件的采购，x部需配合x部做好接收工作。
八、自20__年10月1日起，交接双方按协商后的采购品种与类别各自履行采购职责，如发生一时不好界定的业务，双方积极沟通，及时处理。
请公司内部各单位从本会议纪要发布之日起，依据本纪要划分的采购业务分工，向经营部、机动能源部提出物资材料、设备备件采购计划。
政务大厅窗口篇三
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一、服务要求
1、持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高执法水平和服务质量，努力树立起忠于职守、公平公正的执法形象；人民公仆、廉洁自律的'廉政形象；勤政高效、文明礼貌的办事形象；着装整齐、举止文明的仪表形象。
2、全面推行公示制，工作人员在办公桌上要置放桌牌和挂胸牌上岗。公开各部门的工作职责，公开办事程序，收费项目、收费标准。
4、严格法律、法规规定和有关机关批准的收费项目标准收费。不乱收费，不超标准收费，不搭车收费。不准吃拿卡要，收受礼品，不准接受会影响公正处理公务的宴请。
二、违诺处理办法
社区领导和干部有如下行为的，应当情况给予处理：
2、工作作风粗暴恶劣，违反群众纪律，造成不良影响的；
3、刁难,打击报复举报人的;
4、违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派的；
5、故意不按办事时限办完手续的；
6、其他失职，渎职行为的。
上述行为情节轻微者，给予效能告诫，不够效能告诫的，应给予诫勉教育，情节严重者，追究党纪、政纪责任。构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。
三、投诉办法：
任何单位和个人有权对本街道工作人员的违诺行为进行监督和举报。
1、在社区政务大厅设立投诉处，接待群众的来访，解决群众反映的问题，受理群众的投诉和举报。
2、在办公楼前设立“投诉举报信箱”。
3、设立投诉举报热线。
政务大厅窗口篇四
一、教育教学工作
1、加强常规工作管理督导。
严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师提前一周上交周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课仍然一月一检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化。
2、在扎实的教学研讨中谋求发展。
按照园务计划定期组织开展教研活动，本学期重点围绕艺术领域（音乐、美术）目标和教育实践中存在的问题，运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略，通过优质课的评选观摩活动开展了园本教研。在园本教研中，我们注重对纲要的理解和领悟，对新教材的灵活把握和运用。在比赛中，各位参赛教师都能认真对待，利用休息时间积极准备；在观摩中，听课教师都能虚心学习，取长补短，吸取精粹。大家在反思总结、交流研讨、质疑释疑中使自己的观念、意识、能力得到了显著提升。由此证明我园有一支好学上进，团结敬业，综合素质很高的教师队伍。
二、保育工作
1、安全工作放首位。
安全是我们一切工作的重中之重，我们时刻将保护幼儿安全放在工作的首位，虽然有专门领导分管安全工作，但保教工作从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。
2、加强常规卫生消毒的督导检查。
通过“一天一检查，一周一汇，一月一小结”的方式，提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作，加大卫生消毒的检查督促力度；各班家园联系栏，向家长宣传；做好对传染疾病的预防工作，如培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯；加强户外锻炼，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性、规范性————保证幼儿生活环境洁净舒适。
3、努力创设适宜的物质环境和精神环境，发挥隐性教育功能。
环境是幼儿赖以生活和认知的基本条件。一方面，各班教师努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境（如创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰）。另一方面，努力为幼儿创造相对宽松、和谐且积极向上的精神环境（如每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话，让幼儿体会对祖国的崇敬之情）。通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。
4、强化服务意识，提高服务质量。
幼儿园的工作性质是保育为先、教育为重。为提高保育服务质量，让孩子生活舒心，家长放心，我们首先要做到四心，即“关心、爱心、耐心、细心”。从每日的各个环节入手，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，并要关注特殊儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导，使特殊儿童得到转变，用实际行动体现教师的四心。
三、教师业务培训工作
要有优质的保教质量，必须有一支高素质、专业化的教师队伍。为让教师的专业技能、专业素养提升一个层次，本学期，我园继续对教师的琴法基本功进行了园本培训。通过“理论指导———曲目练习————集中考核”的方式促进教师专业进步。
四、家长工作
家庭是幼儿园重要的合作伙伴，努力做好家长工作，争取家长的理解、支持与密切配合，非常重要。本学年，我园仍坚持家长会、观察记录、家教园地、家园联系册、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作，使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作，从而更加支持、配合教师的教育活动，搭建了良好的家园共育模式。
五、反思及下学期工作重点
1、继续加强新课程的学习，在活动后的反思与小结中体现更理性的思考。
2、继续加强教师园本培训，规范带教工作，思考带教形式的多样性。
3、注重开展户外活动，力争使每位孩子得到体育发展。
4、注重资料的积累与收集，保证各类案头资料的质量。
5、发动年级组长的带头作用，让她们接受更多的实践与锻炼的机会，武装她们的教育理论思想，提高她们的教学实践能力，并且在园内发挥她们的骨干作用，以点带面，促动其他教师共同成长。
走过激动，走过欣喜，这半年仍然是不平凡的一学期，因为有一群可爱的无私无悔的投身幼教事业的幼教园丁创造了辉煌，使我们的幼儿园充满希望。我们相信，在新的学年，我们会继续执着耕耘，收获更大的希望。
