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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。什么样的总结才是有效的呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
驻外办事处工作总结篇一
2019年，街道以“五聚五带动”为指导思想，不断强化“精治法治共治”意识，“六强化六提升”一张蓝图绘到底，固化机制强基石，突出治理惠民生，统筹联动保稳定。以国际人才社区建设为标尺，强化科学化统筹水平；以疏整促为抓手，强化城市精细化治理水平；以“社会矛盾化解年”为契机，强化安全基础和风险防范本事；以深化社区分类治理、回应民生诉求为重点，力促提升群众安全感、满意感、幸福感的提升；较好地完成了全年47项市、区挂账重点任务（及22项街道自主任务）。
2019年重点工作完成情景
（一）强化顶层设计，高标准建设国际人才社区，统筹水平进一步提升。成立国际人才社区建设办公室，下设7个工作组，明确三年、四大板块（城市安全、靓丽景观、国际文化、生活服务）、29项具体任务；打造“一路一带一水”亮点项目，“吹哨报到”四次，街道街优美大街建设、街道沟综合治理项目均已实施，街道国际水岸和街道街国际化提升方案已初定；引导企业对万科时代中心进行“腾笼换鸟”改造升级，平米街道文化体育休闲公园即将建成并对外开放；国际化服务功能进一步完善，街道交通大队月底前装修改造完毕，完成2个交通节点的疏堵改造、打通4条断头路，以街道街为试点的智慧交通体系建设有望明年初落地；9月首届街道国际艺术节圆满落幕，国际人才社区的影响力空前提升。
（二）强化问题导向，高质量落实“疏整促”工作，精治水平进一步提升。坚持“以房管人、以业控人、以拆减人”，深入挖潜，精准发力，市区疏解整治挂账任务10项指标均已（超额）完成。疏解潜力深入挖掘。拆除帐内、外违法建设平方米，整治“开墙打洞”73处、辖区无经营性“开墙打洞”行为，取缔街道自设便民摊亭33处、规范34处，7处挂帐乱点8月初已全部销帐；望和益民25333平米涉及400商户的市场已全部疏解、预计年底前拆除完毕并恢复规划功能；城市治理精准发力，周五清洁日、装修垃圾清运“六个一”常态化机制进一步固化，待拆迁区域改造垃圾堆放点8处、旱厕3处，针对“创卫”重难点问题，以西园四区为典型、解剖麻雀、标本兼治解决老旧小区垃圾、环境及六小门店问题；针对“问北京”曝光xx西里小区“物业不作为”问题，街道进取应对、靠前指挥、吹哨报到、社区广泛动员，一周内小区环境已发生明显改观，涉及问题基本整改到位；同时经过“共商共治、共建共管”督促主体履责，标本兼治解决老旧小区治理难题；发展环境优化提升，如期完成屋顶牌匾整治挂帐87处133块（自拆占78%）、帐外10处13块；完成宏昌路优美大街建设，利星行广场留白增绿项目涉及17700平米、受益周边4个小区万户居民；完成11条背街小巷（4条精品）环境整治，构成街巷长统筹，城管、保洁、居民三方联动的管理模式；进取落实河长制，多轮吹哨、解决底商污水直排入河问题。
（三）强化主体职责，全力保障城市安全运行，协同水平进一步提升。安全运行保障本事持续增强。街道安全委员会和防火委员会作用进一步发挥，“春晖、夏安、圆冬”各大行动建立定期会商、挂账督办、隐患排查、职责追究等机制，立案123件（食药、安监、消防），罚款万元（食药、安监、消防、城管），杜绝了较大安全生产事故的发生；平安社区治理本事持续增强。雪亮工程第三期已完工，投入800万元增加高清监控探头398个，并入视频监控系统；推进花家地、花北2个老旧小区封闭管理、创立交通示范社区5个、平安示范居民小区1个（xx中园），以消隐、减人、推进村民自治为目标，坝北村实现了8个方面的明显变化（村口封闭管理、消防通道畅通、楼内无电瓶充电、环境整洁、违建逐步拆除有效控制、村民上访投诉及治安事件明显较少）。三是风险防范化解本事持续增强。高位推进社会矛盾化解年工作，7件区信访办挂账结案60%，22件社工委挂账100%结案，实现双100（在账重点矛盾稳控率、行动性矛盾隐患发现率）、双90（初信初访化解率、依法逐级走访率），信访案件同比下降；查访p2p高风险企业18家，建立地区高风险企业台账，圆满完成“中非”保障和民宗专项任务。二、三季度街道安全感满意度均在92%以上，火警数同比下降。
（四）强化社区建设，精心打造宜居幸福楼院，共治水平进一步提升。社区基础建设进一步强化，在12个社区深化社区居站改革、推行首问负责制和社区综合窗口服务模式，成立社区社会工作服务团队，社区公共服务综合信息平台的高效利用和街道e时代社区管理平台的启动建设，促进了社区智慧化水平的进一步提升；社区统筹力和动员力进一步提高，深化问题发现举报、环境监督治理、议事协商及社会动员激励常态化机制，党政群共商共治街道层面9个项目（12个社区、万）10月底已完成；社区分类治理进一步深化。对22个社区进行国际化社区先行区、绿色宜居礼貌区、环境安全提升分类治理，创立市级规范化社区（西园三区）、绿色智慧平安社区（圣星）各1个、打造“全要素”小区和“全景楼洞”各2个。
（五）强化需求对接，持续增进群众的获得感，服务水平进一步提升。高标准创立国家卫生城区，圆满完成病媒防治和“创区”工作验收，针对创卫预检问题，落实六项举措（全域消杀、保洁队伍、清运通道、条块联动、包片职责、问责机制），立行立改、确保市级暗访验收经过；落实惠民政策，发放救助、慰问、补贴22类，涉及43100人次、共计万元。打通为老服务“最终一公里”。寸草春晖养老照料中心6月底正式运营（面积1593平方米、30个房间、60张床位）以来入住老人25人，辐射22个社区助餐服务150人次、为老服务350人次，街道“2+4+22”三级（中心、驿站、活动站）为老服务体系成效初显。做好扶贫工作，9月底光伏项目款100万元已拨付到位、预计年收益18万元；搭建辖区大企业与2个贫困村精准对接的平台，发动党员群众解决村民取暖用煤、保暖用衣。
驻外办事处工作总结篇二
（一）、发货管理流程
a、发货的前提是必须签订《代理商购销协议书》、《一级商购销协议书》、《购销合同》和《发货申请表》发货。
b、商业连续发货前提是应收应在资信额度内，底价代理商应现款现货；
c、合同约定款到发货的回款汇票可以见票发货，电汇必须款到帐发货。
（二）、发票管理流程
b、财务部开据的发票不得直接寄至所开据的单位，应该寄至公司省区办事处，办事处文员在收到发票以后应在《发票签收回执单》签字，传真至营销中心财务内勤。
c、退票：由于票据数据开错和商业合作诸原因，形成退票，各省区办事处要在---天以内将发票退回公司，如不能按期退回形成事实税款交纳，这一部分税款由该省区经理和内勤全额承担。
（三）、回款管理
b、限制现金结算，特殊情况采用现金支付的，报营销中心批准，并由营销中心批复解决方案。
e、负责收集、管理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销信息；
f、根据公司有关规定，执行和负责各项资金回笼及费用结算工作；
g、办事处行使对公司在当地财务的保护管理权，确保公司的财产安全；
（二）、办事处日常事务管理
a、办事处每日上班、下班必须进行卫生清理，以保持室内的整洁。
b、办公地点内的各种物品必须摆放有序、整齐。
c、业务人员着装必须大方得体，保持整洁，男士不得穿短裤、背心及拖鞋，不得蓄发及胡须；女士不得穿奇装异服及过分暴露的服装，不留长指甲、不穿拖鞋、不得佩戴夸张饰品。
d、办事处内人员必须保持团结，不准打架、斗殴、赌博、喝酒、在规定的作息时间内不准打牌以及进行他娱乐活动。必须注重与邻里间的公共关系，不得做出影响邻里生活的事情。
e、办事处不得逗留无关人员或办事处工作人员的亲属。
f、省区经理负责办事处财产的管理工作，若属人为损坏或发生丢失则由省区经理负责照价赔偿。
g、办事处所有员工每月规定时间内需按工作安排递交各类报表及相关文件。
h、办事处所有员工不得接收与产品有关的所有现金。
j、办公室不准存放公司产品（样品除外）。
a、办事处所在地的所有业务人员在工作日早上必须参加早会。
b、办事处所在地的所有业务人员在每周一（或遇节假日，可顺延）必须进行周会。
c、每月---日，所在地的所有业务人员必须参加月度会议。
d、每月---日，办事处必须向总部上报上月工作总结及下月工作计划。
e、因某事需临时沟通时，办事处需以工作联系单的方式上报。对于办事处所有上报文件，必须在得到批复后方可执行。
（四）、办事处考勤
a、办事处全体人员必须严格按规定时间上下班(8：30—17：30)，不得无故旷工(包括开会、学习培训等)。上班时间不在岗，一经查出，以旷工论处，旷工3天者，以自动离职予以辞退，同时不予发放本月工资。员工因故请假，需本人直接以邮件形式向经理申请，经批准后方可休假，休假期间不予发放当日工资；凡未请假或请假未经批准就擅自离岗者以旷工论处。
b、代表拜访终端必须有计划、有规律按合理线路进行，违者以旷工论处。
c、每周例会及其他通知会议，所有参会人员不得迟到、早退，凡有违反者，罚款---元/次。
（五）、办事处文件管理
a、首营资料需按照公司规定报告流向，不能随意复印、丢弃。
b、合同及客户首营资料需及时寄回公司，办事处可备案留档。
c、广告备案资料、物价备案资料等需及时上报政府部门，批准后的广告备案资料、物价备案资料原件需及时寄回公司，办事处可备案留档。
e、公司宣传物料的管理视同现金管理，要求高度重视，宣传物料使用要科学合理，并做好登记台帐，公司领导和相关人员在市场走访时会密切关注宣传品的使用，发现有浪费行为将视情节严重给予相应处罚。
驻外办事处工作总结篇三
一、加强学习，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十九大精神，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
二季度，按照财务制度及预算收支科目建立__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。
在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。
三季度，根据__财[__]02号文精神的要求，用近一个月时间对__年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《__省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。
四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在20__年里，我会做好20__年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
