一键复制
当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
便利店开店心得便利店的心得体会篇一
淘宝店开了几天后，无人问津。
开店前虽然也想到过八成会卖不出去，但开店前心里更多是对在线销售现状想象的过于美好，所以心里还是有点沮丧。
给予这种情况，我认为真正想开好网店需要注意的是：
1、选对商品，确定好货源。
根据实际情况选择相对自己而言较为方便的货源，譬如与自己年纪差不多的服饰，鞋裤等，这样方便自己区找，也方便与消费者沟通。
或者自己身边的有经营某种商品，可代为在网上销售。
2、重视经营管理。
不论是网上开店还是网下开店，经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。
根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。
同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。
同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。
对商品的定价也需要注意，不能太高，也不能太低。
当然要以成本为基础。
可以在搜索引擎上先搜索下其他商家同样产品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。
如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。
隔几天对商品出售信息，库存产品信息整理一下，分析消费者的需求特点，从而及时调整自己的产品策略、销售策略。
新货一到，可以在首页设计推荐商品，让消费者在琳琅满目的商品面前能够眼前一亮。
消费者也会感受到你的贴心，你的用心。
我相信一份努力就有一份回报。
在网上开店，更需用心经营。
3、商家的信誉很重要。
网上开店，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。
淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。
不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。
所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。
诚信待人，才能赢得别人的认可。
做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。
一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。
学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，
在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。
尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。
一、b2b角色的真实体验
b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。
企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。
与其他电子商务模式相比较，b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于b2c和c2c。
同时，b2b的交易对象广泛。
交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。
相对而言，b2c和c2c多集中在生活消费品。
在本次模拟中，b2b角色共分为了三个角色：企业用户、货场、b2b管理员。
在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个b2b链条的核心所在。
首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。
如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。
在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。
第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。
第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。
货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。
而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。
总而言之，b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。
二、b2c角色的真实体验
b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。
它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。
我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。
在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。
在b2c模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。
b2c模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。
财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。
这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。
相类似的.，我们在做b2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。
当交易成功之后，商城用
户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。
反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。
在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
三、c2c角色的真实体验
到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。
在这次实验模拟中，我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。
首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。
然后按enter键即可。
另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。
除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。
在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。
在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。
无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。
商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。
当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。
多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。
联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。
注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。
第二、发站内信给卖家。
站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。
最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。
货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。
最后双方再互相评价，交易结束。
通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。
我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。
我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。
最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。
对以后的工作或许很有作用……
通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。
不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。
实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。
学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。
在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。
我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~
便利店开店心得便利店的心得体会篇二
1.开店前期
网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下(当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了!
2.开店
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂(这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补)在淘宝的首页找到 点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家!
3.宝贝的照片
4.店铺的名称
给自己的店铺起个好名字是成功的第一步!一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。
5.宝贝关键字
6.宝贝描述
一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里!增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了!
7.上传的时间
8.橱窗推荐
一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间!
9旺铺
旺铺分为标准版和扶持版两类
标准版为50元/月
扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季
10.消费者保障服务
加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。
到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢!
便利店开店心得便利店的心得体会篇三
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情，我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始，我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天，我手里拽着那张工作分配单和聘用合同，站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气，强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道，早在收到录用确认通知的那前一周，我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而，做再多的准备还是枉然，我现在光站在门外就感觉神经紧绷了，手心也冒出了丝丝冷汗，那时居然还有了要放弃的想法。不过，回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力，我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸，虽从未有机会光顾该连锁便利店，但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的，看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面，我稍微松了一口气，并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理，一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象，他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了，跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号，我正式开始上班的日子，为了给同事和上司一个良好印象，我提前了半个小时来到店铺，而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后，他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦，其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了，我几乎每天都是踩着秒针进门的，连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地，守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践，更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单，但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定，上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐)，不允许员工间闲话家常，不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束，刚开始我是满腹牢骚、颇为不满，然而渐渐地我就体会到，作为服务业中的一个成功典范，其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的，而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地，我适应了下来，同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此，当我站得脚底长水泡的时候，我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务，因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候，我也得忍着那些无谓的抱怨，因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已，权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴，让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而，令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司，让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方，他们总是会耐心地给我讲解，而对于我工作中的不当之处，他们不仅没有埋怨或责怪，更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下，我对相关工作流程和程序操作上手很快，对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外，他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验，让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界，原来社会远比我想像的复杂，其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候，爸爸和哥哥对我说的“在大学期间，学会怎么为人处世才是关键”，现在算是有点懂了。
另一方面，由于工作的服务性质，每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的，如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次，遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客，由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求，劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责，而我能做的就是保持微笑并不断陪不是，尽快满足他的需求，面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，继续投入到自己的工作中去了。后来，我才知道，这对工作了好几年的他们来说，这些都不过是司空见惯的小事而已，所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重，而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此，我改变了以前对那些服务工作者的看法，对他们多了点敬佩和体谅，也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了，然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生，受益不尽。同时，在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足，为往后的自我提升奠定了基础。
便利店实习心得【篇2】
便利店开店心得便利店的心得体会篇四
淘宝开店心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的淘宝开店心得样本能让你事半功倍，下面分享【淘宝开店心得通用5篇】，供你选择借鉴。
1.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订ka，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。
2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。(打造：可以玩比如前500件 5折 销售量增加100，就提价x元等，经典案例店铺：羊皮堂)
6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。微博需要结合产品，这块蛋糕看着诱人，实际还是有难度，哈哈。
开店心得体会、必备：图片制作、文笔流畅!作为闯进淘宝的新手一枚，在几个月的网商洗礼中总算总结出一点点小道理!要想把店铺从星级的店铺提高到钻石级别考得不全是耐得住寂寞。
小店起步必须要学习的东西：
1、洞察力：发现总结高级卖家的店铺运营模式，观察他们的标题、帖子!从模仿做起!
2、时机：如果你是全身心的投入网店、就要有规律的时间安排!不能是买家玩的时候你在玩、所以 抓住时机尤其重要!
3、手艺：开店最重要的是装修、特别是楼主这一行的女装行业!必须掌握的就是装修、图片的编辑和制作!有些人才 摆布一些图片就能激起买家的购物欲!
4、耐心：没有一个懒卖家能够发大财的!背后付出的努力是令人发指的在电脑边做一天、聊一天 就靠耐心!拼命玩 才能玩出钱来!如果偷懒了 就可能错过最重要的机会!
5、实用服务：小卖家不舍得花钱、这也是开店的缘由(资金不足)所以要努力的需找突破口!从免费的服务入手!适当花些钱也是必须的~不花钱赚钱 是行不通的!
6、二维码是好方法!随着智能机的增加!手机淘宝是有前景的!
淘宝开店永远是主流，现在阿里已经上市了，更多的人准备开店。因为是实实在在的消费需求摆在这理，不是虚无缥缈的。所以要想持续发展，还是在淘宝开一个属于自己的店。
你要想想5年后，10年后的电子商务市场，现在的电子商务在中西部地区，在二三线城市，在农村有多大的市场。以后会有更多的00后，60后，70后成为买家或者卖家。中国的店子商务才发展几年?也就不到10年，这是新事物，现在的问题是什么，电子商务飞速发展，做电子商务的人才却不能满足企业的用人需求。这就是机会，不要觉得淘宝开店已经晚了，现在做正是好时候?!
有想利用业余时间做个淘宝小店创业的也欢迎来找楼楼交流!
很多人都有淘宝开店的想法，可是都不知道从哪里开始。
曾经有一段时间，大家都说要先用虚~拟商品提升信用。但其实，现在虚~拟和实物的信誉已经分开了。虚~拟本身利润比较低，但是实物就不一样了，卖一个至少也可以贝兼大几十元。
现在你要问，直接做实物的话，我该怎么开始呢?
我不主张新手一开始就自己找货源。一是一开始你找不到，而且没精力找，二是自己找货源占资金、占人力、成本高，投入产出比太低，不划算。新手首先要解决货源问题，最好的办法是分销实物。分销的好处就是给你提供货源，帮你上架，教你推广技术，用户下单以后还帮你发货、发货以后还帮你处理售后!非常的方便!服务也很好!
给大家分享一下我总结的做淘宝的几个注意事项吧:
第一、开店选择很重要!
刚开店，开始也不知道做些什么好，因为我上班，时间不是很充足，只能空闲的时候做做，第二太花时间跟精力的事情，我也认为很麻烦。第三，投资不能太大，花费太多，我也吃不消，呵呵!所以在选择货源的时候，花了很长的时间，一直在考虑比较好的项目。网上开店有两种选择，一是卖实物(服装，包包，鞋子，化妆品等等)，二是卖虚~拟物品(话费 qb 游戏点卡 qq会员 钻石等等)。先说说卖虚~拟吧，做虚~拟基本不贝兼钱。利润低，弄来的信誉对以后做实物没有啥用。第二就是做实物，现在做实物不需要去批发市场拿货，直接加盟别人就可以了，货源上万种，厂家一件代发，不需要自己拍照，发快递。简单方便。
第二，做实物是比较容易的，只需要加盟一家好的服务公司就可以顺利的把店铺开起来!而且实物分销不需要自己给宝贝拍照，只要上传上家给的商品数据包，上万个商品，一键铺货即可，很快就可以发布完成。别人付款买你的商品。直接把信息提供给厂家，厂家当天帮你发快递。不需要你打包叫快递，也不需要你整天开着电脑，盯着店铺，。只要拿手机下载个软件收发订单就可以了!前期靠着销售实物，很容易贝兼几百块钱，省时省力投资也相对很少。所需要的就是找到一个好的上家，毕竟现在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看着我做的不错，就问我，做了以后肯定会贝兼钱么?我只能告诉你们：师傅领进门，修行在个人!同样的生意不同人做肯定会有不同的结果，只要你自己肯努力，贝兼钱那是一定的。但有些人选择钻空子，三天打鱼两天晒网，感觉别人能挣钱，自己肯定也能挣钱，这样的人，我只能告诉你，你不适合创~业，创~业，是要有毅力的，可能你刚做的第一个月收入不会很可观，但是记住，只要自己肯努力，肯坚持，一定能够贝兼钱!
如果各位朋友对于开网店有不懂的地方，比如没有货源，不会开店，不会装修，不懂经营，或者有兴趣像lz一样开个淘宝小店。大家可以尽管来问我的。
以前，坐在办公室里当着小白领的时候，总是想着哪天一定做出一番大事业，一定要逃出打工者的命运，做一个领头人。于是，我今天做这个，明天做那个，做来做去发现自已啥也做不成的时候，在一个女友的帮助下，我和她一样也开起了网店。下面简称她为师傅。
后来我在qq里写下句心情“我开了一家网店”这么一句话，得到了不少网友的支持，其中包括我的亲人朋友还有我以前的很多同事。于是，更加坚定的要在淘宝上开个自己的小店。
开店，得先有货源，师傅叫我先做代理，于是在她的帮助我找到了我的第一个上家，一个包店的老板，她爽快的把数据包给我，上传后，发现包没有一个我相中的，不过质量还好，就这样店面建起来了。
店是开起来了，忽悠了一大批亲亲朋友同学同事网友进来参观，来人的挺多，买的一个人也没有，我开始发动我那qq上靠论坛积攒起来的人气，号召大家一定给我面子，最好来一个团购。我好开一大张。来个开业大吉才好。
那天qq一个久违的朋友终于找我了，说要给他老婆过生日，要弄一个最贵的最好的包，这给我激动的，手打字的时候都有点哆嗦。一算，我能挣130多块钱，真是一大张啊，可是，这是头一笔生意，不能太黑，而且，还是自家的弟兄，于是就挣了五十，给他邮走了，老朋友看到包后也很满意。可惜的是这笔值得纪念的生意因为不是支付宝付帐，没在我的页面上留下任何痕迹。由于还有别的工作要干，慢慢的，我的这个店，在我的手里无疾而终了。
上个月的13号，在师傅的谆谆教悔下，我又重新把这个店拿了起来，这次，我决心把它开下去，不过这次，坚决不玩那个包店了，因为我不喜欢，靠着我们海城市西柳服装市场的盛名，上货是不成问题的，物流更是方便，随便哪一台大货车都能通向买家的目的地，而且速度比快递要快得多了，一般的拍完了货，当天晚上就能到。
可以说在淘宝开的新店，要在这个行业里生存下去，是很艰难的。没有星级没有钻的店铺不敢买，毕竟是在网上买东西，谁都有这点畏忌，时间、精力豁出去了，却没有成交量收入额，这也是新手开店难起步的原因之一。
我的感觉，装修还是最重要的，如果你的店面够漂亮，一定会有人气的，经师傅提点，我又安了量子计数器，看着我的人气从一天30几个人到一天的100多人，一天一天的旺了起来。
这个店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....
就这一个月，我学会了网上进货，学会了怎么装修，又学会了怎么自已做模板，早上七点起来，坐在电脑边一坐就是半夜11点....这一个月，我不在风花雪月，不在论坛泡着，不在给博友回贴，不在画属绘画，就是一天到晚的装修，上货，删货，看数据，和客户聊天，和师傅讨教经验......还是一句话，坚持就是胜利。
一、勤沟通。目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我如果在线会立即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，如果是要买的，可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的，就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，如果卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多，很多人遇到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答，我们拿过来用就是了。如果你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我就是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提升。
三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的，大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家，虽然这里没有质量监督局，没有工商城管人员来检查你，但是想作为一个长期发展的店铺，诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
四、用真心对你的买家在现实生活中，做销售的有句话是：“销售产品即为销售人，人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”，在网上，我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时，鞋买小了一码，穿着有点紧。我积极给他换货，他说是自己的原因，来回的邮费要20多元，他主动承担邮费，我说我也有责任，我也要承担邮费，于是经过我们协商，他承担寄回的邮费，我承担寄 去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很便宜，我们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道由于自己才开店，信誉度还有待提升，所以我觉得用心和你的买家相处，我们会收获很多。
所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜，教会卖家教买家。淘宝购物不用怕，付款就用支付宝。真心感动众买家，卖家买家是一家，爱上淘宝我的家!
便利店开店心得便利店的心得体会篇五
如何从做生意过渡到做企业,这是我们在市场经济发展过程中,走商业化道路必须认可和思考的一个问题。下面是本站带来的做生意心得体会，欢迎欣赏。
做生意心得一：
一天，鸡要与猪合伙做生意，猪说：好啊!做什么生意?鸡说：怎么合伙做鸡蛋火腿肠吧!现在的有创意还有市场。孰不知：在这种合伙生意中，鸡只管下蛋，猪却要付出生命啊!
在企业管理中，员工与企业老板的佣工合同就是人与人之间的交易，我的劳动换取你给的劳动报酬，彼此之间也是在做生意!人与人之间的合作也是在利益的基础之上，只有企业老板和广大人力资源管理者认识到这一点，彼此之间了解对方的需求，满足其自身的基本需求后，才能使人尽其才、物尽其用，企业才能创建“以人为本”的企业文化，企业才能打造齐心协力同发展的团队精神。
案例只是一个点，却能表达一个面。广大企业老板要关心每名员工，做好企业内部的生意，使每名员工与自己合作做的生意产生双赢，企业老板的生意才能做大做强，才能与外界的生意合作得到更好的发展，实现企业内外共赢，体现企业核心竞争力——“人本管理”，实现“和谐企业”的价值远景。
做生意心得二：
前几天跟我一个侄子聊天，他说：我不能给别人打工，还是自己做生意好，给别人打工能把人累死。。。!!!很无语，年轻人不知道创业的艰辛与困苦，不知道在中国的今天，想经营好一个生意有多么的不容易。多少人曾前仆后继的倒在了冲向有钱人的半路上，甚至栽进了债务的大坑，翻身不得!
要知道做生意就有赚有陪，如果只看到别人做这个生意那么的赚钱，而不去详细琢磨人家的生财之道，盲目投入去靠运气赚钱，终将被这个时代淘汰!而失败之后，也只会总结一句，运气不好!!
记得一次跟父亲聊天，说起当初他创业的历史。父亲在我出生的那一年1985年开始当包工头，到处承包工程，慢慢发展了起来，不说很有钱，但起码在95年的时候有私家车的毕竟还是挺少的!后来生意就没那么容易搞了，搞建筑生意的人越来越多，竞争越来越强，父亲的生意也就一般了!父亲总结说初期运气好，这个工程没结束，就有朋友介绍下个工程项目了。
当时市委里的一部分工程父亲也参与了，虽然没赚啥钱，但结交了不少当权的朋友，这在当时是一个很大的优势。其实我觉得那个工程不算赔，因为在以后20年的时间里，父亲的人脉关系都给他提供了很大的帮助。也因为父亲的性格，为以后埋下了伏笔。到90年代中后期的时候，做生意人越来越多，人都知道赚钱了。同样以前朋友一句话的事就能定下来的工程，到那时候也变成了到处托人找关系送礼拍马屁才能揽到的工程。父亲因为感觉以前都是朋友，经常在一起吃饭聊天，玩的挺好的，拉不下面子造成后面可以揽到得工程越来越少。父亲说是运气差，个人觉得，那个时候父亲已经被时代淘汰了。
现如今这个社会是什么社会，一个生意被人做成功以后，后面能跟上来一个连。就拿我们孟州市的 麦多馅饼 来说，开业以后因为他的美味，成就了他一天2000元的净收入。我说这个绝不是空穴来风，我做过月饼，知道他大概需要15分钟烤出一盘，一盘15个饼，3层烤箱可以放6盘，也就是他15分钟可以烤出90个饼，1小时360个，他一天外面排队买饼的人不间断在5小时左右。也就是一天1500~2000个左右，这在以后和麦多总经理的聊天中得到了证实。我曾经打算到吉利区开个麦多馅饼，地方看好后，把他总经理也叫了过来，他说差不多，但不会有孟州的那样好生意，因为人流量毕竟不如孟州。后来我详细记录了，孟州麦多那里年轻人每小时的流量，和吉利同时间段每小时的年轻人人流量，我放弃了这个打算，因为吉利那里不到孟州这里的1/5，麦多馅饼的消费主力军是年轻人，这样大的差异，在吉利是开不了的。现在吉利那里有人开了，位置没我以前看因为吉利那里不到孟州这里的1/5，麦多馅饼的消费主力军是年轻人，这样大的差异，在吉利是开不了的。现在吉利那里有人开了，位置没我以前看的好，一天卖100张饼就不错了。
所以同样的生意，有人就可以比你做的好的多。 孟州的麦多没落绝对不是因为他只是一时的流行，这东西是新兴食品，流行一阵子后，不可避免的会有下滑的趋势，但当孟州的麦多生意没以前好了以后，老板采取了很多人都会犯的最最底下的错误，减少里面的材料，也就是这个产品质量下去了，没以前那么好吃了。这个是个很可怕的恶性循环，越不好吃，人越少，人越少，做的就越假。偶尔一次经过麦多后，我吃了它一个招牌产品 香辣鱿鱼 结果一口咬下去全是香辣酱，鱿鱼减少了许多，当时我就觉得，孟州的麦多已经完了! 那时孟州又开了2个假麦多，也没做起来，我都去品尝过，但味道和我在郑州麦多总店里的味道，确实相差太多了。人家郑州的麦多总店可以一天卖到3000张饼，一是靠他有那个人流量，还有就是靠人家的质量，留下来的大批稳固的食客!
搞生产类的生意你会发现，其实无非就是质量，销路!说好做，也不好做。麦多的品质就是他的质量，拥有好的地理位置的店面就是他的销路。
我们食品馅料里的龙头企业，人家技术领先，做出的馅料口感好，你别人做不了，人家就是谁要货，先汇钱再安排生产，这牛啊，生意做到这份上，就算做成了。而一般的厂子那?我先把货发过去，你先用，出了质量问题，返回来，再加工再出去。就是技术好点的厂子，不出质量问题，哪个经销商坑你一下，欠你少则几万多则几十万的，这都是很平常不过的。 有人说打官司，如果官司那么容易要到钱中国就不至于那么多老赖了。
今年说实话生意做的不错，跟大哥嫂子他们聊天，嫂子就说：咱们可真的是把该交的学费都交了，一步一步趟过来了! 这句话说的一点不错，4年前建立厂子一直搞不好，嫂子说过马云的一句话：今天很残酷，明天会更加残酷，后天就会很精彩，但大多数人都死在了明天的晚上!!! 这句话其实就是坚持，就是我们所说的交学费，你把所有遇到的问题，都经历了个遍，把你这门生意的经书读透彻了，你这个企业也就差不多熬出头了。
对于销售上说实话，很佩服我哥和客户的交流的能力，他往往一顿饭局下来，就可以和客户称兄道弟，但大哥也有个致命的缺点，太实诚，太容易相信别人。个人觉得家里最会做生意，最大气的还是嫂子。曾经上海那边来厂里维修全自动灌装机的工程师，听过嫂子跟客商打完电话后，跟嫂子说：你们一定是黄金客户，说话简洁、大气、思路清晰。 确实，春天有个客商来买货，但我们剩下的货还有2个月过期，我们就说现钱，你买走尽快用掉，要不保质期一过，一概不管了。客商一个劲而说没事儿，他买走就用掉了。结果2个月后给我们打电话，说有一点没用掉，开始涨袋了。按理说我们钱已经到账了，根本就可以不用管他了。但厂里依然让业务员过去查了一下多少件货物后，嫂子给那老板打电话，说下次要货的时候，把涨袋的补上，这下那个客户非常高兴，就这样一下子拉住了一个稳固的大户。任何时候，人都想跟厚道的人做生意，有些人想尽办法图一时赚钱，最后却仍掉了整个生意。
最后总结一句话： 厚德载福!!!!
做生意心得三：
从来买杂志都是在报刊亭买，四块或是五块一本，很少去买旧杂志了，就图看新书的那种心情。可是有一天发现一个卖旧杂志的地方，都是一些刚刚过期的。比如刚出来第20期，他那已经有第18期了，而且还是半价，想想一本可以买两本呢，何乐而不为呢。
第一次去老板没有摆旧杂志，说是明天摆，想想也罢，第一次就扑了个空，明天至少可以买了，于是回去。第二次去摆出来了，心里很高兴，可是上面盖了黑色的篷布，没法看，我问老板这是啥意思啊，老板说还不到点，五点半城管下班以后才让摆，我说给个面子我就拿两本，很快的耽误不了您多少时间，老板露出一副老包脸，不让卖。于是又回去，到家发现马上就到五点半了，我气结，忍了。第三次，我专门抽了晚上的时间，好不容易走到地方，杂志又被盖上了那个讨厌的黑色篷布，问了一句，说正在吃饭呢你逛一圈回来再买吧，我无语，我说先看看你们别的书吧，我最少看了十分钟，又在外面走了一圈，可是他们依旧在吃饭，没有任何快吃完的迹象，一句话，绝不回头。这年头我买你个东西是不是得跪下来求你啊。终于明白传说中的泪奔什么意思。
从此我再也没有去过那家店，死心塌地地买四五块钱一本的杂志。
