市场招生工作总结(三篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

市场招生工作总结篇一

深挖校园市场创新服务理念促招生商函规模发展

校园市场是函件业务尤其是封片卡业务发展的重要园地。为大力开拓校园市场，我局在上年成功开发学校招生商函98.47万封的基础上，将05年校园市场发展的重点放在了招生商函的市场开发上。全区全年累计承揽招生商函类145.8万件，其中：市函件局承揽122.3万件，区县局承揽23.8万件。

在这个项目的开发上，我们主要做了以下方面工作：

一、明确目标，创新思路，及早动手，抢占先机。

新年刚过，我局即下发文件，明确了05年招生商函发展的思路、目标及措施。在发展思路上，以满足学校招生需求为中心，数据先行，以方案营销为手段，以优质服务为支撑，发挥行业典型带动作用，以邮资封为载体，提升学校新形象。目标确定为确保招生商函完成140万封。在措施上，一是成立项目组，将招生商函发展的重点学校统一收归函件局项目组进行专项开发，对项目组实行分档次奖励：凡一次性发寄达到3万件的，按业务收入的3％进行奖励，达到5万件的按收入的5％奖励，凡完成项目收入目标对项目组成员按收入的5％设项目奖；二是下发通知，由各区县局广泛收集应届初、高中毕业生名址，并制定了名址收集数量指标，按完成指标数量、质量进行考评奖惩；三是在市场开发上确保老客户数量不减，着力开发新客户；四是让客户全程跟踪邮政局处理流程。

二、细分市场，典型带动，实现行业规模发展。

为确保目标实现，我局对全区校园市场进行了逐一摸排。通过市场调查发现，我市民办院校主要集中在职业技术和电子科技领域，因其教学突出实用性，并在一定程度上能解决学生就业难的问题，深受广大农村学生及家长认同。但由于民办院校发展的市场空间巨大、利润丰厚，市区民办院校数量剧增，生源市场竞争尤其激烈。各民办院校在生源招收方面主要采取以下方式：一是依靠学校师生力量外出组织生源；二是在电视台大量打广告进行招生；三是通过多种渠道获得各地应届初中毕业生名址，然后人工填写信封交邮局发寄。采取这些方式耗费了大量的人、财、物力，而且普通信函没有统一形象、依靠手工作业、费时费力，不能良好展示学校形象、实力。针对这种情况，我局将民办学校招生商函类邮资封的开发作为校园市场开发的重中之重，市局成立了经营局长亲自负责的招生商函项目组，将9家比较大的民办院校划归函件局开发，其他院校由属地局自行开发，通过明确营销区域和目标对象，从而有效规范了招生商函市场的开发秩序。

项目组成员首先对往年招生商函老客户进行逐一走访，征求客户意见，宣传邮资封发寄招生商函的优势，展示我局收集的初、高中毕业生名址信息库，同时有机结合客户自有名址，帮助客户分析市场，确定招生规模，促使往年取得较好效果的老客户扩大发寄量。其次，针对往年一些学校利用邮政经营存在异地低价收寄现象，我局组织人员对各学校负责人逐一进行沟通交流，反复讲解全国邮政经营秩序整顿工作精神、当前的邮政形势、我局的服务水平、服务承诺等，最终从思想上彻底改变了这些学校企图投机取巧的想法，堵住了设想跨区、低资费的所有通道，为我局招生商函市场规模发展奠定了坚实的基础。第三，运用行业攀比法，实施方案营销，开发新客户。我局经过对各学校的前期接触后，抓住学校相互攀比心理，积极选树往年招生商函客户中的先进典型，大力宣传往年老客户招生商函的发寄效果，很大程度上提高了新客户对使用信函形式发寄招生商函的认知度。同时，为新客户制作了招生商函策划方案，并根据学校特色逐一量身定做邮资封设计样稿，派出专人上门推介，重点帮助学校分析生源市场的竞争态势和以往采取的招生方式存在的弊端，介绍本地其他学校使用招生商函的情况及良好效果，并就客户疑问提出相应的解决方案，最终全市14所民办职业学校全部采用邮政商函方式发寄招生简章。

三、优质服务，赢得客户。

为确保招生商函制作发寄时限和投递质量、打消客户由我们制作收集信息失密顾虑、满足客户的要求，我局紧紧围绕“特、快、专”三字做文章。

市局将招生商函列为全市大项目进行开发、管理，孙局长主抓此项工作。孙局长多次召开市场部、分拣科、运输科和相关区局专题会议，要求各相关职能部门及内部作业环节要树立为一线服务的意识，特事特办，所有单位要无条件给予配合。同时，市局专门就加强招生商函投递工作下发了传真电报，就投递质量、时限和监督检查等进行了明确要求。此外，市场部多次协调区局、分拣、转运等科室，为函件局解决了过戳机及邮资机使用、大批量交付分拣转运等具有全局性的问题，为招生商函发寄开辟了绿色通道。

对客户自有名址，我局采取由客户自行保管、制作发寄全程监督的措施。在省局或本局进行名址打印过程中，均由客户保管自有名址，打印完成后由客户当即删除数据，从而确保了客户自有名址数据的保密性和专用权。

在分拣发寄过程，邀请客户实地参观内部处理过程。在招生商函发寄的高峰期，我局为确保用户发寄时限，从各区局抽调数台过戳机和邮资机，组织三个流动邮局到各学校现场过戳收寄。由于招生商函的发寄期集中在6月末至7月初，我局职工为赶时限、保证客户商函按时发出，放弃了休假，忘记了下班时间，顶着酷暑，奔波在邮局－学校之间。7月8号是发寄压力最大的一天，当天过戳需发寄的招生商函180多袋，数量近50万封。为确保邮件当天发寄，函件局30多名干部职工一起上阵，利用下班时间在分拣科平信班协助分拣，在顽强的意志、朴实的敬业精神支撑下，全体职工克服了人员少、时间紧、任务重、天气炎热的困难，承受了常人难以想象的工作负荷，经过5个多小时的奋战，终于将当天的50万封商函全部发出。

在投递环节，我们共同深入农村支局所检查投递质量，进行用户走访。一切为客户着想的做法，受到了客户高度赞许，也为今后招生商函发展奠定了基础。

招生商函工作结束后，我局对客户进行了逐一回访，征询学校对招生商函发寄过程中的意见和建议，询问招生情况，为来年的合作建立良好的感情基础。

深挖校园市场创新服务理念促招生商函规模发展

校园市场是函件业务尤其是封片卡业务发展的重要园地。为大力开拓校园市场，我局在上年成功开发学校招生商函98.47万封的基础上，将05年校园市场发展的重点放在了招生商函的市场开发上。全区全年累计承揽招生商函类145.8万件，其中：市函件局承揽122.3万件，区县局承揽23.8万件。

在这个项目的开发上，我们主要做了以下方面工作：

一、明确目标，创新思路，及早动手，抢占先机。

新年刚过，我局即下发文件，明确了05年招生商函发展的思路、目标及措施。在发展思路上，以满足学校招生需求为中心，数据先行，以方案营销为手段，以优质服务为支撑，发挥行业典型带动作用，以邮资封为载体，提升学校新形象。目标确定为确保招生商函完成140万封。在措施上，一是成立项目组，将招生商函发展的重点学校统一收归函件局项目组进行专项开发，对项目组实行分档次奖励：凡一次性发寄达到3万件的，按业务收入的3％进行奖励，达到5万件的按收入的5％奖励，凡完成项目收入目标对项目组成员按收入的5％设项目奖；二是下发通知，由各区县局广泛收集应届初、高中毕业生名址，并制定了名址收集数量指标，按完成指标数量、质量进行考评奖惩；三是在市场开发上确保老客户数量不减，着力开发新客户；四是让客户全程跟踪邮政局处理流程。

二、细分市场，典型带动，实现行业规模发展。

为确保目标实现，我局对全区校园市场进行了逐一摸排。通过市场调查发现，我市民办院校主要集中在职业技术和电子科技领域，因其教学突出实用性，并在一定程度上能解决学生就业难的问题，深受广大农村学生及家长认同。但由于民办院校发展的市场空间巨大、利润丰厚，市区民办院校数量剧增，生源市场竞争尤其激烈。各民办院校在生源招收方面主要采取以下方式：一是依靠学校师生力量外出组织生源；二是在电视台大量打广告进行招生；三是通过多种渠道获得各地应届初中毕业生名址，然后人工填写信封交邮局发寄。采取这些方式耗费了大量的人、财、物力，而且普通信函没有统一形象、依靠手工作业、费时费力，不能良好展示学校形象、实力。针对这种情况，我局将民办学校招生商函类邮资封的开发作为校园市场开发的重中之重，市局成立了经营局长亲自负责的招生商函项目组，将9家比较大的民办院校划归函件局开发，其他院校由属地局自行开发，通过明确营销区域和目标对象，从而有效规范了招生商函市场的开发秩序。

项目组成员首先对往年招生商函老客户进行逐一走访，征求客户意见，宣传邮资封发寄招生商函的优势，展示我局收集的初、高中毕业生名址信息库，同时有机结合客户自有名址，帮助客户分析市场，确定招生规模，促使往年取得较好效果的老客户扩大发寄量。其次，针对往年一些学校利用邮政经营存在异地低价收寄现象，我局组织人员对各学校负责人逐一进行沟通交流，反复讲解全国邮政经营秩序整顿工作精神、当前的邮政形势、我局的服务水平、服务承诺等，最终从思想上彻底改变了这些学校企图投机取巧的想法，堵住了设想跨区、低资费的所有通道，为我局招生商函市场规模发展奠定了坚实的基础。第三，运用行业攀比法，实施方案营销，开发新客户。我局经过对各学校的前期接触后，抓住学校相互攀比心理，积极选树往年招生商函客户中的先进典型，大力宣传往年老客户招生商函的发寄效果，很大程度上提高了新客户对使用信函形式发寄招生商函的认知度。同时，为新客户制作了招生商函策划方案，并根据学校特色逐一量身定做邮资封设计样稿，派出专人上门推介，重点帮助学校分析生源市场的竞争态势和以往采取的招生方式存在的弊端，介绍本地其他学校使用招生商函的情况及良好效果，并就客户疑问提出相应的解决方案，最终全市14所民办职业学校全部采用邮政商函方式发寄招生简章。

三、优质服务，赢得客户。

为确保招生商函制作发寄时限和投递质量、打消客户由我们制作收集信息失密顾虑、满足客户的要求，我局紧紧围绕“特、快、专”三字做文章。

市局将招生商函列为全市大项目进行开发、管理，孙局长主抓此项工作。孙局长多次召开市场部、分拣科、运输科和相关区局专题会议，要求各相关职能部门及内部作业环节要树立为一线服务的意识，特事特办，所有单位要无条件给予配合。同时，市局专门就加强招生商函投递工作下发了传真电报，就投递质量、时限和监督检查等进行了明确要求。此外，市场部多次协调区局、分拣、转运等科室，为函件局解决了过戳机及邮资机使用、大批量交付分拣转运等具有全局性的问题，为招生商函发寄开辟了绿色通道。

对客户自有名址，我局采取由客户自行保管、制作发寄全程监督的措施。在省局或本局进行名址打印过程中，均由客户保管自有名址，打印完成后由客户当即删除数据，从而确保了客户自有名址数据的保密性和专用权。

在分拣发寄过程，邀请客户实地参观内部处理过程。在招生商函发寄的高峰期，我局为确保用户发寄时限，从各区局抽调数台过戳机和邮资机，组织三个流动邮局到各学校现场过戳收寄。由于招生商函的发寄期集中在6月末至7月初，我局职工为赶时限、保证客户商函按时发出，放弃了休假，忘记了下班时间，顶着酷暑，奔波在邮局－学校之间。7月8号是发寄压力最大的一天，当天过戳需发寄的招生商函180多袋，数量近50万封。为确保邮件当天发寄，函件局30多名干部职工一起上阵，利用下班时间在分拣科平信班协助分拣，在顽强的意志、朴实的敬业精神支撑下，全体职工克服了人员少、时间紧、任务重、天气炎热的困难，承受了常人难以想象的工作负荷，经过5个多小时的奋战，终于将当天的50万封商函全部发出。

在投递环节，我们共同深入农村支局所检查投递质量，进行用户走访。一切为客户着想的做法，受到了客户高度赞许，也为今后招生商函发展奠定了基础。

招生商函工作结束后，我局对客户进行了逐一回访，征询学校对招生商函发寄过程中的意见和建议，询问招生情况，为来年的合作建立良好的感情基础。

市场招生工作总结篇二

一周的工作感觉很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复着做同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性。这是对于我这样年龄的人最缺的东西，也是工作中最宝贵的东西。虽然刚参加事业单位考试，但是成绩不是太满意，在工作中多少有那么一点情绪，我会尽量克制自己，以学校的工作为重，只要我还在学校的一天，我都会尽力去完成自己该做的事及各位领导交给我的任务。

以前我的岗位名称是市场部，现在改为招生就业办，其实我很明白，只是把名字改了，但是我的工作本质没有改，反而给我的压力会更大，感觉整个学校的壮大都与我们部门息息相关，招生和就业，我们考虑的不仅是招生，还要考虑我们怎么为我们学校的学员联系和提供更好的就业机会，这关系着整个学校的兴衰存亡，但是我们一定会努力。

一周的工作，也发现自身的一些问题，对工作不够认真，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中我会不断改进，多与同事交流，多向同事请教，减少和杜绝一些问题的发生。

四、接下来一周的工作打算

经过一周的工作，我发现我们部门还应当招一致两名女员工，最

近一直在通过红河人才网招聘相应的人员，培训。使毕业生求职应试能力等综合素质得到提高。

另外，积极了解市场最新用人信息，与西安、广州、深圳、成都、**等地用工单位取得联系，并及时将用人信息反馈给毕业生，指导学生做好分流。08年我州有大中专毕业生6890余人，加上02年以来还没实现就业的7969人，年度需要就业的大中专毕业生14859人，而今年的进人计划只有1503个岗位。这对于我校的中专毕业生，是较为残酷的事实，针对严峻的就业形势，我校引进13家用工企业到校开展“供需见面”洽谈会，共提供就业岗位416个，缓解了部分就业压力。同时将毕业生信息与用工单位的用人信息发布到学校外网上进行互动。逐步形成了事业、企业、省内、省外、州内、州外、长线、短线、临时就业的新就业框架，通过各方面努力，今年毕业生就业率（含各类就业）达95.16％，达到了预期目的。

１、我校招生宣传所到之处深入人心。但由于我州是一个拥有三百多万人口的'大州，地域辽阔，有一百余个乡镇，１２０余所初级中学。招生人手不足，故宣传广度还远没达到理想状态，相当一部分中学以信函来往的形式宣传。对此，我科将针对性的扩大宣传范围。

作好信息反馈，及时调整及科学的设置专业。加强与州内卫生系统、相关企业以及州外、省外有关部门的联系，取得第一手信息，与市场对接，掌握用人信息，订单培养。保证学生多渠道就业。

一年来，由于领导关心，职工支持，加之科室人员认真细致的工作，成绩显著，我们也深感责任重大，今年将继续“创新”工作思路，与时俱进，再创佳绩，为学校的发展贡献力量。

市场招生工作总结篇三

一、招生工作是咱们春华教育集团的生命线：

1、挖潜力，就是利用各种关系渠道：如老同学、老同事、老朋友等关系进行招生。在新太阳招生中，我要感谢老同事吴老师，在他的帮助下，我通过朴湖第一小学的老同事赵老师向其同校各有关班主任老师做发动宣传工作。随即又到了朴湖三小，也由徐静老师和朴湖二小的马校长等人的支持下工作开展比较顺利。当然，我由跑遍了虹桥镇上的'一小、二小、三小，及南岳、蒲歧、天成等十几所学校。

3、亲和力，在招生办值班中，我以七个一、和五个心的服务理念，经常做到：换位思考与来访者缩短距离，以亲和力使来者入学。

二、教学工作

我认为教学质量是发展我们春华教育集团走向成功之路的一条途径。在招好生源的基础上，我在成人语文四年级的教学中，针对小学水平的大学生，我采取因地制宜，因材施教的原则，尽量做到讲解具体，化难为易，并用浅显的比喻，让学员们直接观察，入目入耳，真正做到让学员们：进得来，留得住，有学牢!