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2025年旅游宣传活动总结(优秀17篇)
  • 时间:2025-07-12 01:06:30
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2025年旅游宣传活动总结(优秀17篇)

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2025年旅游宣传活动总结(优秀17篇)
    小编:梨园长

总结是一种对过去一段时间的学习和工作生活等表现进行有条理地归纳的方式。写总结时,要用简明扼要、清晰明了的语言来表达自己的观点和思想。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

旅游宣传活动总结篇一

为贯彻落实、省委张关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神,我市于十一黄金周开展了“文明旅游”宣传活动,向全社会倡导文明旅游观念,取得了显著成效。现总结如下:

一、健全机构,工作分工明确,保证文明旅游宣传活动顺利开展。

依据《xx省旅游行业文明旅游宣传。

活动方案。

》为指导,紧密结合了xx市的具体情况,制订了《xx市文明旅游宣传活动》方案,成立了以王x局长任组长,纵副局长以及各县区旅游局局长为副组长,各部门负责人为成员的工作小组。明确各工作人员的宣传职责,要求各部门按方案要求开展宣传工作,确保各项文明旅游宣传工作落到实处。

二、依据“六进”活动方案扎实开展文明旅游宣传工作。

1、国庆节当天,xx景区积极邀请县电视台、市电视台赴景区在停车场、景区山门、泉、寺、洞等游客聚集区开展“文明旅游提个醒”电视采访活动,现场采访景区工作人员、导游、游客对文明旅游的认识和看法,对游客文明的行为进行点赞,提出表扬,对不文明行为进行曝光,并在国庆节期间在电视新闻中播放,结合文明旅游正反案例进行评析,引导游客树立文明旅游的思想意识,将文明旅游落实到每位游客的一言一行之中,大力营造文明旅游的浓郁氛围。

2、与当地高校、社会团体结合,大力开展文明旅游宣传志愿者活动。十一国庆节期间xx、灵璧奇石文化园、园等均与当地高校合作招募了近200名志愿者投入到节日文明旅游宣传活动之中,志愿者与景区游客进行广泛交流,宣传景区环境保护,倡导文明旅游行为,并协助景区维护旅游秩序,主动拾捡景区垃圾,志愿者用自己的言传身教得到游客一致好评并带动广大游客自觉践行文明旅游行为。

3、各县区在广场派发文明旅游宣传彩页,播放文明旅游宣传片,邀请了各地旅游企业、媒体与当地名人、领队、导游、游客代表共同向社会公众发起“文明旅游”倡议,大兴文明之风,弘扬文明之举。

4、在市内各酒店、旅行社张贴《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游。

倡议书。

》等,并向游客免费发放,旅行社与游客签订旅游。

合同。

中增加文明旅游内容,在旅游出发前宣传引导文明旅游,在旅行中对不文明行为及时进行劝阻。

5、在市、县(区)火车站、汽车站大厅免费发放了共1万份文明旅游宣传资料,张贴文明旅游宣传语和贴画,播放了文明旅游公益广告片,强化游客文明意识。

6、加强管理,要求全市景区、酒店、旅行社等一线服务人员使用文明用语,礼貌待客,微笑服务,以身作则,倡导文明旅。

整个国庆节期间,“文明旅游”活动宣传效果初显,各景区乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,游客文明意识显著加强。我市将在未来一段时间内持续开展此项工作,倡导文明旅游,为美好xx加分。

旅游,紧紧围绕着宣传主题,充分利用报刊杂志、网络媒体、户外广告、节庆活动等多种形式,强抓旅游营销,以此来提升旅游的吸附力。

一是开展丰富的活动。20xx年1至8月,在各个景区内,每个月都会开展不同主题的大型宣传活动,开展了“美丽·共建共享”登山活动,“xx乡村旅游文化节”,“生态、永恒爱恋”的西式大型集体婚礼,第十届登山节活动,省级农业观光园开园仪式等共8次。

二是积极参加各种展会。赴参加“20xx年中国国内旅游交易会”,参加第xx届“渝洽会”,参加中国旅游日分会场选传活动,派员参加红色旅游论坛;积极组织旅游商品参加“旅博会”,参加“资源、项目推介”及首届“长三角自驾游博览会”活动等等。

三是加大网络传媒宣传。继续拍制《导游》、《人文》电视栏目,在电视台黄金时间播出;及时更新天气预报背景图片;在机场大型电子屏上播放旅游美景;录制、发布10余首突出特色的旅游歌曲,*完成央视“百山百川行”拍摄活动,并在x视x台播出美食美景;完成旅游政务网改版工作;完善政府网站上乡村旅游专题栏目等工作。

四是继续强化报刊宣传力度。

为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日组织开展了x集团20xx年度元旦旅游活动。

1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;。

2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;qq个性签名。

3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;。

4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。

总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了x人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!

旅游宣传活动总结篇二

根据《关于开展xx区第十五个公民道德宣传月系列活动的通知》的要求,决定开展xx街道第十五个公民道德宣传月系列活动,有关事项通知如下:

一、活动主题:

倡导文明新风建设美丽乔司。

二、活动时间:20xx年9月。

三、主要活动。

1、学习贯彻全国宣传思想工作会议精神。在全国宣传思想工作会议上,习近平总书记站在新时代党和国家事业发展全局的高度,深刻总结党的xx大以来党的宣传思想工作的历史性成就和变革,深刻回答一系列方向性、根本性、全局性、战略性重大问题,深刻阐明新形势下党的宣传思想工作的历史方位和使命任务,作出一系列重大工作部署。认真学习领会习近平总书记重要讲话精神,以此为根本遵循,全力以赴抓好各项部署落实,是摆在我们面前的一项重要政治任务。我们要结合工作实践,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,在基础性、战略性工作上下功夫,在关键处、要害处下功夫,在工作质量和水平上下功夫,提升公民思想道德建设的覆盖面,引导力、影响力,提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养,更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心,奋力开创宣传思想工作新局面。(责任单位:文体中心)。

2、开展主题宣讲。以“好声音传递正能量”为主题,为主题,组织8090后宣讲员,深入基层开展学习道德模范身边好人事迹宣讲,广泛传播身边正能量,培育践行社会主义核心价值观,积极倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范,积极倡导好家风好家训,用先进典型的可学可敬事迹带动身边人,推动“德治”工作实施,培育文明乡风。(责任单位:文体中心)。

3、开展文明劝导。组织志愿者定期开展文明劝导、引导群众遵守“十不”行为规范,从我做起、从小事做起,养成崇德守礼的行为习惯,进一步提高公民文明素质和社会文明程度,培育文明乡风。(责任单位:团工委)。

4、深化最美评选。深化“最美xx人”评选活动,深入挖掘发现身边好人,广泛宣传先进典型事迹;完善“最美xx人”光荣墙(廊、栏)设置,增强典型事迹的可看性、感染力,扩大“最美xx人”的社会宣传面和影响力。(责任单位:文体中心)。

5、举办阅读推广活动。举办“全民阅读推广”暨“我家的阅读故事”分享活动,营造“爱读书、读好书、善读书”良好的学习氛围,培养终生阅读的习惯,提升居民文明素质、文化素养,推进书香乔司建设。(责任单位:文体中心妇联)。

6、深入开展志愿服务活动。以公益活动日为载体,持续开展全民清洁日、“乔心愿”爱心早餐、便民服务等公益活动,弘扬奉献精神,传递社会正能量。(责任单位:美丽办团工委)。

旅游宣传活动总结篇三

为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日组织开展了x集团20xx年度元旦旅游活动。

1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;。

2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;qq个性签名。

3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;。

4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。

总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了x人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!

旅游宣传活动总结篇四

一是加大宣传。利用旅游网,制作文明旅游宣传图片和视频挂在网站上,大力宣传文明旅游,倡导“文明出行、和谐旅游”理念。结合《中华人民共和国旅游法》宣传贯彻活动,积极开展《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传普及文明旅游知识,促进游客旅游素质提升。结合法定节假日和“中国旅游日”等组织文明旅游活动宣传,向广大市民宣传旅游法规和文明旅游常识。同时,通过设立旅游投诉热线,并与有线电视台联合对游客旅游过程中的不文明行为进行曝光。

二是加强管理。向各旅游企业、社会群众发放《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、文明旅游倡议书等宣传资料2000多份,要求各旅游企业向游客进行文明行为宣讲。加强对导游和讲解员进行文明礼仪专项培训,加强导游在带团过程中文明旅游劝导作用,时刻提醒游客,杜绝出游中的不文明行为,引导游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》,形成文明出游宣传引导的浓厚氛围。加强规范约束,完善旅游团行前教育、告知制度,强化导游在境内旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。通过行业自律,加强旅行社、导游主动承担起面向游客的文明旅游宣传、服务和引导责任。

三是做好引导。全面加快旅游咨询服务中心和各类旅游标识。

标牌建设,要求景区各项服务符合操作规范,服务人员着装整洁,并佩带标志牌,使用文明用语,主动热情,礼貌待客,认真准确地回答游客咨询,各项收费按照物价管理部门核定的收费并公开标明。在各景区显著位置设置文明旅游宣传标语和温馨提示,引导游客遵守文明行为规范,共创文明景区。

四是开展“文明餐桌”行动。在酒店大厅、餐厅、客房等。

服务场所设置“合理用餐、理性消费”、“勤俭节约、拒绝浪费”、“节约光荣、浪费可耻”等文明提示语。各餐饮企业在提供文明就餐环境的同时,加大对员工文明服务的培训,引导游客普及餐桌礼仪,如倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声暄哗等,提倡“民以食为天,用餐礼为先”的`文明餐桌礼仪,营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。

总之,通过深入开展文明旅游宣传系列活动,规范了旅游。

曝光,推动宣传常态化,以文明出游为切入点,带动人民文明素质的提高和全社会文明程度的提升。

旅游宣传活动总结篇五

今年国庆期间,我局高度重视文明旅游宣传工作,成立了领导小组,制定了方案,在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作,收到了良好的成效。现将有关工作总结如下:

制定了工作方案,进行了全行业的总动员,通过在国庆节假期前后集中开展文明旅游系列宣传引导活动,进一步提升了我市文明旅游的形象。

国庆期间放发《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游知识宣传提示资料3000多册。通过旅游宣传咨询现场发放、旅游网站专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式,向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识,积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育,加强对客文明旅游宣传提示,引导市民和游客关注和提升文明素养,促进理性消费、文明旅游和安全旅游。

在“国庆期间”,市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际,分别不同程度地开展了文明旅游“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议,发放文明旅游宣传资料,播放文明旅游宣传片,与市民交流互动,共同促进旅游文明。

统一制作了“文明用餐”宣传提示台卡,并免费发放给所有饭店,要求各饭店利用led宣传屏或内部闭路电视系统等载体,对“文明用餐”相关内容进行深入宣传,在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句,在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。

市、县两级旅游部门结合假日旅游安全工作,对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评,有效促进了活动的开展。

总之,我局在国庆前后开展的文明旅游宣传活动,工作比较扎实,取得了良好的成效。下一步,我局将在省旅游局的领导下,继续深入贯彻落实关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神,进一步提升我市文明旅游的形象,积极开展文明旅游系列宣传引导活动,努力提升蚌埠文明旅游新形象,强力推动蚌埠旅游又快又好发展。

旅游宣传活动总结篇六

为贯彻落实省市教育主管部门要求,我校开源节流、大力建设节约型学校,使全校形成了人人节约资源的良好氛围和自觉习惯,始终保持勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统和作风。现总结如下:

一、加强组织领导,明确工作职责。

学校成立了节能减排宣传工作领导小组,由校长王用成任组长,副校长李丰惠任副组长。工作小组办公室设在教导处,日常工作由办公室负责。节能减排宣传小组负责学校的节能减排工作的实施,检查节能减排宣传工作的落实。

二、制定了明确的活动主题。

学校围绕“节能攻坚,全民行动”的活动主题,坚持以科学发展观为指导,以倡导节能的生产、生活方式和消费模式为重点,开展“校园低碳行动”,广泛开展节能宣传教育活动,进一步认识节约能源、提高能效的重要性,培养节能意识,形成更加浓厚的节能减排社会氛围。下更大决心,花更大力气,做更大努力,采取强有力、见效快的措施,确保我校节能减排目标的实现。

三、具体活动的开展。

1、举行“节能减排学校行动”启动仪式。

我校于升旗仪式上举行了“节能减排我行动”的启动仪式,对全校师生发出"学校节能减排倡议书"。

2、开展宣传教育,增强全员节约意识。

(1)开展教育宣传活动,树立绿色理念。在学校醒目处悬挂宣传横幅,在学校教学楼等公共场由少先队大队部制作一定数量的温馨提示语张贴在学校各公共场所,对学生进行节能、节水、节粮等方面的教育,提高学生的节能、节水、节电、节粮的意识,培养他们养成节约的良好习惯。

(2)开展“节能减排金点子”实践活动。

3、举行学校主题教育,开展绿色行动。

(1)充分利用黑板报、宣传栏及各种会议等进行节能减排教育活动,宣传保护环境、节能减排、抵制白色污染的重要意义,各个班级开展一次节能减排的主题班会。

(2)开展“节约进家庭”教育活动,通过“教育一个学生,带动一个家庭,拉动一个社组”的方式,倡导师生从“关闭电器的同时拔掉插头、将灯泡换成节能灯泡、减少使用塑料袋、使用节水马桶”四个生活细节做起,在全校乃至村组积极营造节能减排的良好氛围。

(3)结合地球日、世界环境日、国际生物多样性日等特定时间由各班主任进行以环境教育,节能减排为主题的宣传教育活动,引导学生树立节能环保的意识节能的意识,不乱丢、乱倒、乱吐、乱画,自觉节约,使节能减排成为每个师生的良好习惯和自觉行为。

旅游宣传活动总结篇七

为推动诚信宣传,提高企业和公民诚信意识,进一步加强商务诚信建设,根据省商务厅《关于继续开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》和咸宁市质强办《关于在全市开展20xx年“质量月”活动的通知》(咸质强办文〔20xx〕8号)文件精神和相关要求,我市各县市区商务局于9月11日至9月30日在各辖区内开展了“诚信兴商宣传月”活动。现将活动情况总结如下:

围绕“弘扬诚信理念促进高质量发展”活动主题,我市各县市商务部门组织工作人员开展了相关准备工作。

一是成立了以市商务局局长为组长、分管副局长为副组长、市局市场秩序科为牵头负责的领导小组办公室,组织各县市区商务局按照统一部署因地制宜开展宣传活动;各县市区也相应成立宣传月活动组织协调机构,有计划、有组织地推动当地诚信兴商活动的开展。

二是制定并印发《市商务局关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》,明确此次宣传活动主题、主要内容和工作要求。要求各县市区商务局结合当地实际迅速制定了活动方案,保障各地宣传周宣传工作有条不紊开展。

三是督促各县市区商务部门按照“文字精要、灵活多样、图文兼顾、通俗易懂”四项要求,精心准备各类宣传资料,并配合当地政府工作安排部署,有计划、有重点、有步骤地开展形式多样、内容丰富的商务诚信宣传活动。

一是组织开展现场宣传活动。各县市区商务局联合多部门参加了当地政府组织的20xx“诚信兴商宣传月(质量月)”宣传启动仪式,并利用公共场所集中开展现场宣传和咨询活动,重点宣传了单用途商业预付卡、直销、成品油、药品流通、商务诚信“红黑名单”制度等政策法规;并现场向公众发放《单用途商业预付卡消费警示》、《单用途商业预付卡企业备案办事指南》、《追溯系统对食品安全的重要性》、《肉菜流通追溯流程示意图》等宣传资料;向公众展示本地区重要产品追溯体系建设工作及成效,普及追溯知识,传播追溯理念,增进公众对追溯体系的认识,提高公众对追溯体系的感知度。

二是组织开展“进企业、进学校、进农村”宣传活动。

1、通过走访调研方式,主动向预付卡发卡商户宣传单用途预付卡相关的政策法规和制度,答疑解惑,动员、督促、指导合规发卡;并在咸宁市商务局官网向全市发卡主体发布预付卡备案公告,告知发卡企业在规定期限内到我商务部门进行预付卡备案登记;同时建立了媒体沟通协调机制,利用咸宁日报、香城都市报、咸宁广播电台、电视等新旧媒体以及各种渠道,向广大民众多次发布单用途预付卡消费警示,引导社会公众增强风险意识和辨别能力。

2、深入各大商超、农贸市场、酒店等重点企业,通过悬挂横幅、张贴标语、设立咨询台等方式,开展20xx年重要产品追溯体系建设、农村假冒伪劣食品治理暨食品安全知识、成品油、药品流通、直销行业等宣传活动,引导企业开展“诚信商家”、“文明标兵”评选活动,强化企业行业自律力度,建立行“诚信商家”、“文明标兵”评选管理长效机制,树立诚信企业标杆,让诚信守法企业利益得到最大化,加快商务领域诚信体系建设进程;鼓励商贸企业结合“10.1国庆节”开展线上线下信用消费商品促销活动。

3、组织家政企业进行家政服务信用信息平台信息的录入与培训。

截止目前,我市商务系统共参与宣传784人次,印制并发放宣传资料4300余份,展示宣传板24个,开展现场咨询达1110人次,媒体报道6次,传统新闻媒体宣传18次,“两微一端”媒体宣传达6200余次,宣传覆盖人数达64200人次。通过此次宣传,有效调动了社会各界共同关注,取得了良好的效果。

在开展宣传活动期间,我局联合各县市区商务局开展了单用途商业预付卡、成品油安全生产、药品流通安全生产、直销行业等专项整治工作。

一是开展直销行业清理整顿行动。组织各县市区商务局在中秋、国庆期间,配合市场监管部门重点对5家外资企业、4家内资企业、共24个服务网点开展百日行动“回头看”工作,逐一排查直销服务网点是否已通过审核并备案,服务网点在经营过程中是否存在有虚假宣传、夸大宣传、超品种、超地域等违规销售问题,并对每家网点经营法人进行现场约谈。截止目前,共出动了监督检查人员42人次,辖区内正常经营的服务网点未发现有虚假宣传、夸大宣传、超品种、超地域等违法违规行为。

二是开展药品流通企业安全生产检查行动工作,组织各县市区商务局配合相关部门根据药品流通企业自查自纠情况开展安全生产风险隐患排查治理。截止目前,在检查的7家药品流通企业中未发现行业重大安全隐患,且各企业结合自身工作实际按照检查及自查发现的问题积极开展整改工作。

三是开展单用途预付卡专项整治行动。督促各县市区商务局对辖区内发卡主体进行排查,重点检查发卡主体工商登记、财务报表、发卡制度、发卡记录等相关材料、询问发卡企业负责人和具体经办人等方式掌握第一手材料,对符合备案条件而未备案的发卡企业要及时下发整改通知书,督促其在限定期限内完成备案。并联合市市场监管局重点对本年度已引起消费纠纷的发卡主体进行重点整顿,引导企业诚信合法经营。

旅游宣传活动总结篇八

为持续加强三亚市商务领域信用体系建设,提升全社会诚实守信意识,宣传国家有关信用政策,提振消费信心,营造“守信激励,失信惩戒”信用氛围,优化消费环境,助力我市文明城市建设,市商务局深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神,以及商务部等18部门通知文件和省委省政府、市委市政府关于“两个确保”百日大行动的指导思想,联合三亚市商贸流通行业协会积极组织三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等大中小型商贸流通企业,开展20xx年三亚市商务领域“诚信兴商宣传月”活动,并取得一定成效。现将活动开展情况总结如下:。

为了切实做好我市20xx年“诚信兴商宣传月”活动,我局成立了领导小组,并及时召开了商贸企业负责人会议,研究制定了活动实施方案,明确了活动主题、宣传重点、活动内容以及工作要求等,保障了此次活动的圆满开展。

(一)深入广泛宣传,营造“诚信兴商”浓厚氛围。为了做好此项活动,我局抽调工作人员,与市商贸流通协会、各商贸企业、经营户相互协调,统一行动。

1.我局联合市商贸流通行业协会,组织商贸企业现场签署了三亚市商贸流通行业诚信经营承诺书30余份,向市民游客承诺诚信经营,自觉接受社会监督。

2.动员和组织商贸企业推出系列“诚信兴商宣传月”惠民套餐优惠产品,为游客市民提供实实在在的优惠,并发动媒体的传播力量让更多的游客市民知晓并享受优惠信息。

3.在三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等活动现场,设置“诚信兴商宣传月”主题咨询台和宣传展板,通过发放宣传手册、led电子屏播放、张贴宣传海报、现场讲解、诚信宣讲视频及微信集赞送礼品互动等多种线下活动方式,向商家及广大群众宣传关于“诚信兴商”方面的法律法规等知识,活动期间合计发放宣传料5000余份,张贴海报400余张,现场咨询4000余人次,led屏广告播放43000余次。

(二)宣传月期间采访各商家与中外游客录制“诚信兴商宣传”微视频,已陆续在抖音等平台上播放,目前视频播放量已达到22.2余万次。

(三)依托微信公众号平台开展“诚信兴商宣传月”系列活动之惠民大行动,联合三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等企业推出惠民套餐及优惠产品,通过三亚微势力、芒辰海南、大三亚旅游圈、海南校园那些事儿微信等公众平台报道营销文章4篇、合计留言300余条、转发阅读量15000余次。

(四)依托微信朋友圈进行海南区域用户的诚信兴商宣传月主题海报宣传推广,合计曝光量40万余次。

(五)在酷我音乐、腾讯视频、qq新闻、qq空间等腾讯八大app进行海南区域用户闪屏联投“诚信兴商宣传月”主题宣传海报,合计曝光量20万余次。

(六)开展市民游客在商家宣传板前用“诚信兴商宣传月”相框拍照发朋友圈集赞有礼品的活动,合计拍照人次120次。

(七)联合fm103.8三亚之声旅游广播,在早高峰节目7:00-9:00《向阳光出发》开展听众拨打热线读诚信兴商主题获奖品活动,收听人次6000人/次,合计播放30次、合计收听人次180000余次。

(八)依托新闻媒体开展宣传。以三亚日报、人民网、新浪海南、今日头条等新闻媒体为依托开展集中宣传,借助市内主流媒体的巨大辐射力和影响力,有效的扩大了“诚信兴商”的宣传效果,活动期间新闻媒体报道约10篇。

(九)加强日常检查,营造良好市场环境。在活动期间,我局立足实际,坚持宣传教育和日常监管相结合,组织人员,定期不定期深入商贸市场进行检查,严厉查处销售假冒伪劣商品、欺诈消费者的违法行为,规范了市场经营秩序,为诚信兴商营造了良好的环境。

历时一个月的“诚信兴商宣传月”活动,在我局努力下,开展了丰富多彩、富有成效的宣传活动,进一步树立诚信理念、形成诚信文化、创造诚信环境、规范市场秩序、加强行业自律、优化营商环境,营造诚信兴商的社会氛围,使“诚信兴商”的理念深入人心。

旅游宣传活动总结篇九

为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流,加强团队之间的无缝对接,增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念,丰富员工业余文化生活,开阔视野。公司于20xx年xx月30日—20xx年1月3日组织开展了xxxxx集团20xx年度元旦旅游活动。

1、洽谈行程与选定旅行社时,谈判技巧缺乏;

2、旅行前期准备,心思不够细腻,导致了效率低下;

3、旅行前没有造势,许多同事未能加入到活动中来;

4、旅途过程中,没有照顾好领导同事旅途感受等。

总结过往,是为了更好的把握未来!20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈,留下了xxx人灿烂的笑脸;20xx年度是充满美丽憧憬的未来,坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好!

旅游宣传活动总结篇十

为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》,认真落实全省旅游工作会议和旅游监管工作会议精神,按照《福州市20xx年“诚信兴商宣传月”活动实施方案》文件要求,9月份福州市旅游局结合全市旅游行业实际,认真布置、精心组织,开展了内容丰富多彩的“诚信宣传月”活动,取得了实效。现将活动情况总结如下:

今年的宣传月活动主题是“倡导诚信兴商,共建和谐社会”。旅游行业“诚信兴商”宣传月活动是一个进一步贴近百姓、贴近生活的宣传月活动。为做好此次宣传活动,市旅游局高度重视,密切结合工作实际,制定具体实施方案,并成立了福州市旅游局“诚信兴商”宣传月活动领导小组,加强对活动的组织领导。此外,精心部署,广泛动员,有针对性的开展工作,注重发挥相关部门、行业协会、企事业单位、新闻媒体参与“诚信兴商宣传月”活动的积极性,积极引导旅游企业诚信经营、优质服务,力争使宣传月活动取得明显成效。

1、与工商部门联合开展旅游广告专项检查。充分发挥两部门行政执法合力,严厉打击虚假、违法旅游广告,查处无经营资质和超经营范围发布旅游广告行为,同时以旅游广告为线索,查处非法转让经营资质、恶性价格竞争、强迫消费等违法违规旅游企业和从业人员。

2、旅游行风明察暗访检查。对重点旅游集散地、重点旅游出入境口岸和重点旅游线路开展旅游行风检查。采取组织检查和跟团暗访、进入景区和饭店实地暗访等方式进行。对违法违规旅游企业和从业人员按照处罚规定实施处罚。

3、对星级饭店、a级景区进行复核检查。对所评定的星级饭店、a景区开展复核检查,复核率达所评定的星级饭店、a级景区数量的50%以上。

4、旅游市场检查月。9月份,组织县(市)区旅游局开展常态性市场检查活动,打击无证照非法从事旅游经营和服务活动的行为,查处恶性价格竞争经营行为,查处旅行社非法转让许可证行为,规范旅行社委托代理业务,查处强迫或变相强迫消费,查处因职业或年龄增加旅游费用等侵害旅游者利益的行为,协调公安、工商、交通、物价、质监等相关部门,开展联合行动,改善群众关心的旅游消费环境。

1、积极披露旅游诚信信息。在福州旅游政务网上定期将旅游投诉信息、旅游行政处罚信息、星级饭店和a级景区信息、导游检查信息和重要旅游投诉案件等向社会公告。

2、诚信告诫书和约谈促整改。建立诚信告诫书和约谈制度,凡被旅游诚信信息曝光、社会媒体曝光的旅游企业或旅游从业人员,均向其发旅游诚信告诫书,情节严重者约谈旅游企业负责人或旅游从业人员。

3、推进旅客满意度提升工作。积极推进将游客满意度调查结果转化为改善旅游消费环境的工作手段,对游客满意度指数较低、旅游消费环境长期得不到改善的单位,发出改善工作建议书,必要时约谈该地区相关负责人。

1、进社区、进景区宣传旅游诚信。组织志愿者进社区、进景区,开展旅游诚信宣传活动,广泛发放旅游诚信宣传品,推荐诚信优质旅游产品,引导旅游消费者理性消费。今年4月份以来,福州市旅游质量监督管理所组织旅行社、星级饭店、旅游景区等旅游企业,利用周末双休时间,深入人口密集的社区设置旅游法制与诚信经营宣传咨询服务台,为社区居民提供旅游维权法律咨询服务、推出大幅度的`优惠及优质的旅游产品,让市民在家门口就能享受到出游的实惠和便利。截止9月份,累计发放各类宣传资料78种共计8千余份,发放各类旅游纪念品500余个,接待社区居民咨询约3000余人次。

2、公益广告宣传。利用多种资源及多种宣传渠道,开展旅游诚信公益宣传,开通和升级“福州旅游政务网”,对涉及旅游相关事务及审批许可的进行全面公示。

3、“诚信兴商宣传月”和“质量月”活动。结合活动组织媒体记者对旅游行业内涌现的诚信经营旅游企业和从业人员进行集中宣传报道,展示诚信经营风采,树立诚信经营品牌;组织各类旅游企业在营业场所的醒目位置摆放、发放诚信经营宣传品,设置诚信宣传展板,张贴诚信经营宣传画,提高旅游企业诚信经营、品牌经营意识;通过专题报道、专栏、专访、网上活动专区等形式,深入报道“诚信兴商宣传月”和“质量月”系列活动,扩大宣传覆盖面,推进旅游诚信宣传。

组织旅游行业协会开展诚信承诺活动,开展自律教育,协会向会员发出诚信倡议书,号召企业诚信经营,弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值体系,全心全意为游客服务,引导企业向社会做出诚信承诺。强化自律信用体系建设,积极树立诚信典型企业。积极贯彻国标或行业标准,规范企业经营管理,提升服务水准。通过广泛评议和认真考察,联合福州市诚信促进会,评定36家旅游企业为20xx-20xx年度旅游诚信单位。

通过开展旅游诚信宣传,进一步增强旅游行业诚实守信意识,净化市场环境,引导旅游企业和从业人员自觉规范经营行为,遵纪守法,信守合同;宣传引导旅游企业和从业人员优质服务,丰富旅游产业和服务供给,满足人民群众增长的旅游需求,促进和引导旅游者理性消费;净化旅游消费环境,提高旅游服务质,提升旅游消费者信心。

旅游宣传活动总结篇十一

根据雄关市经信局《转发省经信委关于开展20xx年诚信兴商宣传月活动的通知》精神,我局紧紧围绕省市开展20xx年诚信兴商宣传月活动的要求,结合我区实际,认真开展“诚信兴商宣传月”活动,取得一定的成效,现将活动情况总结如下:

为有效开展“诚信兴商宣传月”活动,我局成立了以局长任组长的春江区经信局20xx年“诚信兴商宣传月”活动领导小组,制定了实施方案,普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的诚信经商环境,采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。

在整个活动中,我局组织生猪定点屠宰厂(场)员工、部分生猪屠宰户30余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,安全生产管理人员20多人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》。在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》等法律法规宣传册350多份。

9月26日,以“健康、安全、维权”为宣传主题,我局牵头组织工商局等5个部门在区全民健身广场专门举行了现场咨询活动,共出动车辆10辆、工作人员60余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《单用途商业预付卡管理办法》等宣传资料,其它部门根据各自的工作特点印制了宣传板报和宣传资料。本次活动共发放资料2100余份,现场咨询300余人次,制作宣传展版12余块,并在各大超市、商场悬挂“诚信兴商”宣传布标10余幅。

在这次“诚信兴商宣传月”活动中,我区各相关部门采取多项措施,切实把活动抓到实处,抓出成效。我局开展生猪定点屠宰、酒类流通专项整治工作,让消费者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,全面整顿治理商业企业违规滥发单用途预付卡的行为,确保我区单用途预付卡工作步入健康发展轨道;区工商局、消费者协会结合前期查获的食品案例、消费者投诉的典型事例,广泛宣传《消费法》和《反不正当竞争法》等法律法规,增强了社会公众消费安全意识。

通过这次宣传活动,为加强我区商务领域信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商起到积极作用。

旅游宣传活动总结篇十二

近年来,我区旅游产业快速发展,到现在为止,有国家4a级景区4家,省市工农业旅游示范点等10家,星(花)级饭店19家,星级餐馆13家,旅行社30家,分社2家。

为推进全区旅游业持续健康发展,区旅游局紧密结合市场专项整治活动,组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念,取得了显著成效,主要做法是。

紧密结合旅游市场整治专项行动,制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》、《关于加强春节期间旅游安全工作的通知》和《关于做好20xx年度全区旅游业安全质监资料集中备案检查工作的通知》三个文件,成立了蔡xx局长任组长,吴xx副局长和赵xx副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组,负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点,切实抓好春节黄金周安全与服务质量自查整改工作,要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范,要围绕四个“严厉查处”做好自查自纠工作,确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。同时,还制定下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。成立了以蔡伟杰局长任组长,党组成员竺志军同志为副组长、各个科室负责人为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。

一是依托“旅游企业服务经理人制度”强化指导,全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干3-5家不等旅游企业,对口做好行政服务指导工作。目前,全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接,耐心解答江北的旅游发展政策,对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对《旅游法》等相关法律法规,分两批对全区391名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构,旅游合同、旅游投诉纠纷,带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险,分支机构、安全管理体系及应急预案等关键资料备案地毯式清查,强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视,旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题,开展面对面约谈指导,从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用,细化业务操作流程,以规范经营,化解市场风险,促进企业专业化、品牌化、精细化发展。

充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动,广泛开展宣传发动工作,共发放《旅游法》、《旅游合同》培训录音、《20xx旅游市场整治培训要点》等相关资料1500多份,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20xx份;《旅行社条例》20xx份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。检查指导企业60多家,出动检查人员210多人次,检查覆盖面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政约谈旅行社及分社3批次30家旅行社,培训旅行社负责人及管理人员5批次500多人次,实现了对辖区旅行社检查面100%,检查发现问题行政约谈反馈面100%,问题企业整改面100%三个百分百的预期目标。

通过深入开展文明旅游系列活动,规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的,据统计,今年一季度全区共接待国内外游客154.25万人次,同比增长7.90%;其中国内旅游者151.90万人次,同比增长7.46%;入境游客2.35万人次,同比增长8.56%;实现旅游总收入13.15亿元,同比增长8.17%,其中国内旅游收入12.46亿元,同比增长7.14%,创外汇收入1106.27万美元,同比增长8.88%。

旅游宣传活动总结篇十三

如何倡导文明旅游,除了大家本身的自律之外,其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐,而且,因为从此有了明文规定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多,除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外,最重要的是游客只关注自身需要,不关心他人感受造成的我们谈理想、谈报国,却常常忽视“珍爱生命”这一底线。遵守交通规则不仅仅是我们所有人的义务,更是我们不可推卸的责任。一件件血的惨剧时刻警示我们:对交通法规的忽视就是对安全的忽视、就是对生命的不负责任!

为了家庭的幸福和社会的安定,让我们积极行动起来,珍视安全,珍爱生命,自觉遵守交通法规,从自己做起、从小事做起、从今天做起,共同营造一个道路畅通、交通和谐、出行文明的平安校园。在此,我们向全校师生发出以下倡议:

1.认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》,牢固树立安全行路的意识,增强交通法制观念。

2.行人应在人行道上行走,横穿道路走斑马线;步行或骑车过马路时,做到“一停、二看、三通过”。

3.不闯红灯、不乱穿道路、不在道路上嬉闹玩耍。

4.出行时,不搭载轻便摩托车或改装电动车。

5.骑车靠右,不逆行、不双手离把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;骑车时不载人、不戴耳塞听音乐。

6.上学时,必须在校门前下车,推车进校,服从学校管理人员的指挥,按学校规定有序整齐停放;校内主干道上不骑单车,确保校园道路畅通。

7.从影响自己的家人开始,劝告自己的家人、亲戚要珍爱生命,严格遵守交通规则,安全乘车、安全乘船、安全骑车、安全走路。

8.主动宣传交通安全法规,积极参加交通安全社会公益活动。

平平安安出门,快快乐乐回家;交通安全进万家,幸福全靠你我他。学习和遵守交通安全法律法规是我们义不容辞的义务和责任,让我们从自己做起,从现在做起,自觉养成文明交通的良好习惯,为创造安全、畅通、有序的交通环境作出应有的贡献。

为保证创建文明风景旅游区活动有序开展,学校成立了创建工作领导小组,由学校王主任担任小组组长,办公室设在服务科,以便小组及时召开会议,布置工作,解决相应的问题。创建文明风景旅游区领导小组负责指导、检查、监督创建工作,学校作为创建活动的直接负责人,统筹协调各项工作。学校围绕创建文明景区,制订了创建工作方案和明确目标任务、责任部门、责任人、完成时间和质量要求。要求各部门按照考核标准逐条逐项进行自查、自评和整改,结合创建全国文明城和学校免费开放需求进行完善。在人力、物力、资金等方面为创建工作提供强有力的保障措施,收到了较好的效果。

为使创建工作在景区持久开展,学校先后召开专题会议。

4次,对创建工作分阶段进行研究和部署,并把创建工作纳入到整体工作布局中去。学校领导利用大会小会进行宣传,号召全校职工积极参与创建活动,齐心协力做好创建工作,使创建的目的和标准家喻户晓,人人皆知。为营造积极上向的创建氛围,学校制作板报1期,悬挂横幅6条,在全校范围内张贴“文明排队日”宣传画报30张,宣传版画5张。同时给每一位职工发放了精神文明办制作的关于市民行为守则、道德规范宣传手册300份,做到创建活动深入人心。

(一)管理制度建设。

我学校在原有工作管理机制基础上,严格按照考核标准,结合学校存在的实际不足,相继制订、完善了《游客投诉处理工作制度》等一系列管理规章制度,并在实际工作中加以实施,不断完善,达到以制度管人,以制度管事,形成长效机制的目的。

(二)优质文明服务。

学校严格按照服务中国-东盟博览会和南宁市争创全国文明城市的相应要求,积极开展优质文明服务工作,树立优质服务窗口形象,全力达到创建文明风景旅游区的工作目标,以推动学校整体建设,为创建全国文明城市做出应有的贡献。今年,学校围绕创城工作和免费开放后如何好服务工作等内容进行4次培训,有效地提高了服务人员的文明服务水平。加强环境清洁卫生管理,制订了清洁班工作制度、工作职责,确保校内各地段干净整洁。在6月份学校开展的游客调查问卷活动中,学校环境卫生得到了市民的普遍好评。

年内游客对学校日常管理工作和设施完善等内容的投诉与去年同期相比下降44%,学校的服务质量得到了有效提升。

(三)基础设施改造。

自“五一”学校免费开放以来,因游人量大大增加,校内基础设施使用率明显提高,损坏较快。学校本着便民、利民的原则,积极做好相应的设施维修、完善工作,先后完成了:工作的进行大大改善了学校的硬件设施,为游客提供了舒适的游校环境。

(四)安全防范管理。

旅游宣传活动总结篇十四

2020年国庆假期,xx迎来旅游高峰,虽然游人如织,但秩序井然,处处见文明之风。近日来,由xx市旅游局主办,xx旅游协会等行业协会承办,旅游企业广泛参与的“美丽xx·出行有礼”文明旅游活动正在持续进行中。西岭雪山、天台山、黄龙溪古镇、宽窄巷子、新南门汽车站、双流机场等地,处处闪烁着文明旅游志愿者的身影,彰显着文明旅游的良好氛围。

各个景区游客中心、饭店大堂、旅行社窗口等整齐摆放着文明旅游宣传手册,显示屏等多媒体平台滚动播出文明旅游宣传语。旅游协会组织的文明旅游志愿者们,向来往的游客发放文明旅游宣传手册,提供旅游、景区、交通、餐饮等咨询服务,通过文明告知、文明提醒、文明规劝等形式,不断增强市民和游客的文明意识、理性意识、环保意识和安全意识。

同时,xx旅游协会、xx旅行社协会、xx导游协会、xx旅游导游协会等协会还联合发布了《2020国庆假期文明旅游倡议书》,号召旅游企业遵纪守法、诚信经营、优质服务,倡导市民和游客文明旅游、理性消费、理性维权。

据了解,今年以来,xx旅游协会不间断组织文明旅游志愿者进社区、进景区、进车站、进校园、进乡村、进企业,并开展“文明旅游乡村大讲堂”、”道德讲堂”、“文明旅游随手拍”等系列活动,深入落实文明旅游工作,不断提升旅游行业人员和广大游客的思想觉悟、道德水准、文明素养和行业文明程度。

“文明旅游工作十分重要”,xx旅游协会负责人表示,”我们认真按照xx市旅游局的安排和部署,充分发挥协会作用,广泛开展文明旅游宣传培训引导活动,让旅游环境更好,旅游服务更优,游客满意度更高,希望每个人都在自觉践行文明旅游中成为一道亮丽的风景线,共同为xx建设世界旅游名城增光添彩。”

旅游宣传活动总结篇十五

为深入贯彻《商务部等19个部门关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》,邹城市旅游局结合旅游行业实际,认真布置、精心组织,开展内容丰富多彩的“诚信兴商宣传月”活动。

为做好此次宣传活动,局领导高度重视,密切结合工作实际,制定具体实施方案,广泛动员,有针对性的开展工作,积极引导旅游企业诚信经营、优质服务,力争使宣传月活动取得明显成效。

我局积极开展“诚信兴商宣传月”活动,组织全市a级景区、旅行社、星级饭店利用横幅、led屏、宣传栏等展播诚信旅游、放心消费宣传标语。结合文明旅游志愿服务活动,深入全市a级景区发放诚信旅游、放心消费宣传材料,营造诚信氛围。

与工商部门联合开展旅游市场秩序检查。加大对“不合理低价游”的打击力度,紧盯价格、合同、购物等重点环节,严厉打击参与“不合理低价游”的旅行社、导游、购物店、“黑社黑导”等市场主体。

通过开展“诚信兴商宣传月活动”,进一步增强旅游行业诚信守信意识,净化市场环境,引导旅游企业和从业人员自觉规范经营行为,遵纪守法,信守合同;宣传引导旅游企业和从业人员优质服务,丰富旅游产业和服务供给,满足人民群众增长的旅游需求,促进和引导旅游者理性消费;净化旅游消费环境,提高旅游服务质量,提升旅游消费者信心。

旅游宣传活动总结篇十六

客观地讲,在20xx年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

缺点:知名度宣传力度不够。

(二)人才建设情况。

鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天。缺点:导游员素质有待进一步提高。

(三)存在的问题:

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总结以上的经验,改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点:

第一勤学习。

第二抓质量。

为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。

第三常回访。

为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

总之20xx年是我社不断积累经验、团结奋进的一年,展望20xx年,我和我部门的员工们将投入更大的热情,我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!

旅游宣传活动总结篇十七

市旅游局:

根据贵局关于开展“文明旅游月”的活动要求,我局进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导,促进活动的正常开展,效果明显,成绩突出。现将工作开展情况汇报如下:

一、主要做法:

我局通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法,确保了“文明旅游月”活动的顺利开展。

(一)健全机构,为活动开展提供保障。5月初,在全局干部职工大会上,党支部书记对活动进行了总体安排,成立了以同志任组长,同志为副组长、为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。冯榕局长对活动开展作了强调。会财务工作总结后,局办公室及时下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。

大赛等活动。

(三)强化宣传,营造良好舆论氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。

二、取得的成效。

5月19日,为喜迎“首个5〃19中国旅游日”,我局组织辖区26家旅行社及庆阳农耕民俗文化村等有关单位在金象大厦门前举行了以“牵手5〃19、欢畅神州游”为主题的隆重喜庆及精品线路推介活动。广大群众积极参与,活动现场气氛热烈。旅行社和景区共散发各类宣传资料1万余份,庆阳农耕民俗文化村等景区负责人表示今后每年的“5〃19中国旅游日”景区都将免票对游客开放,以示庆祝。辖区“大学生演讲稿农家乐”示范户也于当日对游客进行消费打折活动。活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。

时,我局及时组织检查,督促落实。至目前,旅游行业安全生产措施全部得到落实。

通过“文明旅游月”活动的开展,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸社会调查报告引大量游客前来我区旅游观光的目的。本月全区接待游客8.6万人次,实现旅游业综合收入3286万元,较上期同比增长2.33%。

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