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心得体会是对人生和成长的思考和总结，帮助我们更好地规划未来。写心得体会要注重条理和逻辑性，通过合理的结构和安排来使文章更加连贯和有序。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
参加培训班心得体会篇一
随着中国保险市场的逐步开放，竞争主体的日益增加，保险公司面临着多重的压力，业务的压力，管理的压力，还有服务的压力。作为中国人寿的业务管理部门，管理是我们的工作重点，但在这次培训班上，无论是总部领导还是基层核保人员，都把服务品质提到了一个新的高度，变被动支持为主动支持，变以保单为中心为以客户为中心，变粗放型管理为精细化管理，这是今后中国人寿业务管理工作的目标。在管理中体现服务意识，在服务中贯彻管理理念，管理和服务并重，通过良好的风险管控方式，为一线服务，为基层服务，为客户服务，只有这样，我们才能体现出业务管理的价值，体现出业务管理的重要所在。
这次培训班上，如何更好地发挥省级集中的优势是各位参训人员普遍关心的一个话题。通过省级集中的管理模式，中国人寿可以充分发挥业务管理和风险控制上的优势，保证制度的执行力，保证管理的到位性，保证监管的及时性，为中国人寿的进一步稳健发展打下坚实的基础。在管理集中的同时，如何将部分和一线展业人员密切相关的功能下放基层，实行分散化布局，也是大家比较关心的一个问题，例如核保信息的通畅传递，团体大单展业过程中的核保前置，对销售人员的及时培训等等，如何在省级集中的框架中，形成从点到线到面的扩散型布局，如何在集中管理的同时服务好基层公司，也是我们需要逐步探索的。
本次核保主管培训班特地邀请了美国再保险公司的两位核保、理赔专家进行了授课，讲述国际上核保和理赔的最新进展和动态，通过两位专家内容生动、数据翔实的讲课，我深刻地体会到国内和国际保险市场的日益融合。中国保险市场的对外开放时间并不算长，但其发展速度确是令世人瞩目的，中国人寿做为国内最大寿险公司的地位无人质疑，但从国际保险市场来看，我们依然是个小字辈。如何在激烈的国际保险市场中脱颖而出，实现自己的定位和价值，实行拿来主义是我们不得不走的一条路。从国外同行身上，我们可以学的东西很多，例如完善的组织框架，人性化的管理，强大的执行力，先进的营销理念，细致的服务措施。立足国内，放眼国际，我们的目标已经确立：成为国际一流的寿险公司，我们只有在学习中才能前行。
培训工作是本次会议的另一个讨论重点，对于如何做好核保培训工作大家仁者见仁，智者见智，提出了各自的观点，智慧的火花不断涌现。在此我谈一下自己的观点，培训的目的是为了将学到的东西运用到实际工作中，切忌为了培训而培训。日常核保培训的对象以销售人员为主，因此在举办培训前，我们需要换位思考一下，假设自己是一名销售人员，我想听到什么样的培训内容，我想听到什么样的培训方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了对销售人员进行培训的十二个字：反反复复，重点突出，超大白话；总部个险部的同仁也提出了三个培训理念：传授销售人员想要知道的内容，分级分层次举办培训，业管和个险通力合作办好培训。
总部目前开展了“培训进职场”的活动，建立了自己的讲师队伍，通过这一系列的举措，业务管理部门将举办大量针对销售人员的业务培训，进一步提高销售人员的业务素质，提高销售人员的展业技能，提升公司业务发展的潜力。
参加培训班心得体会篇二
20____年11月8日至9日，我参加了集团公司企业文化工程培训班，通过讲师的讲解和自已的思考，使我深感企业文化在企业经营管理中的重要性，企业文化制约着企业的兴衰和发展，特别是在我们集团公司转型发展的关键时期显得尤为突出。下面，我就这两天关于企业文化的学习，通过与自身的情况对接，谈谈培训学习的心得体会。
一、企业文化的重要性。
通过学习对什么是企业文化有了进一步了解，文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。
1、企业文化的实质。什么是企业文化?企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
2、企业文化的特性。企业文化没有强制力，它是软性的，靠员工自觉来运行，企业文化是企业经营的道德规范，员工行为违反企业文化，会遭到舆论的谴责。
3、企业文化的作用。企业文化是全体员工共同的价值观和行为规范，可以使企业生成强烈的认同感、凝聚力，是企业经营管理跨越腾飞的基础，好的企业文化能促进企业制度化建设和管理。
二、学习体会。
1、提升团队士气。通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动，使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中，能不能建设出一支有士气的团队，事关企业的兴衰成败。加强士气建设，导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好，就很难取得实效。
一是以“人”为本，创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围;。
二是从“人”出发，建设企业各项制度，塑造企业形象。
3、强化诚信观念。通过学习，对于我们企业的价值观——“诚信、责任、创新、共赢”有了更进一步的了解，“诚信”作为企业灵魂，是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。一个人，一个思想，一个组织，能让人“诚信”，其实是最基本的，但又恰恰是最难得的。这一个字里，包含了“认知”、“认同”、“执行”、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是发自内心的诚信!
4、融入“德兴”文化。三年企业靠管理，五年企业靠制度，十年企业靠文化，这充分说明企业文化在企业管理中的重要性。“德”文化是我们企业多年来信念的积淀，“兴”文化是我们企业科学发展的延伸，“德兴”文化在我们企业的发展中既强化企业文化灌输，又增强员工对企业文化的认同感，做到企业管理促进企业文化，反过来企业文化又影响企业管理。
三、努力方向。
通过两天的学习培训，结合工作实际，我个人应在以下方面进一步加强：
一是提升工作标准，标准高才能切实发挥监督职能作用;。
二是加大管理力度，严格管理才能避免问题的发生，提升服务质量;。
三是加强执行力建设，提高工作效率才能更好的解决问题;。
四是创新工作方式、增强判断能力、加强协调工作，发现问题、研究问题、解决问题是提高工作水平、提升服务质量的关键。
集团公司组织的企业文化学习培训班，为我们提供了交流沟通的平台，让我们对集团公司企业文化的精髓有了更进一步的了解，对其重要性有了深刻地认识，使我个人思想状态向集团公司精神状态靠拢，增强了对企业文化的认同感以及对企业的归属感、忠诚度和感恩的心，牢牢将个人的前途与企业的发展联系在一起。我希望集团公司多组织这方面的学习培训班，使我们培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。
参加培训班心得体会篇三
“20____年6月我有幸参与了第七期大学生青马工程培训班，转眼4个多月过去了，在一次次的讲座和讨论班过程中，结合我的生活学习与社团工作，让我对自身有了新的认识。
在培训过程中，让我知道作为当代大学生，当代的共青团员，应有充分的自信心去完成自己工作和任务，通过学习让我们明白了：应该如何使自己充满自信心，去迎接一切困难。
通过此次学习，我也感觉到在大学生活里要正确的认识自我，了解自我，发现差距，努力缩小差距，其实在大学里衡量学生的好坏不只是成绩，而是全方位的综合的评价。人不可能是十全十美的，我们要敢于面对自己的缺点。找出自己的缺点和不足，并通过不断地努力的克服这些缺点和不足，努力把自己营造的更加完美。
学生干部是高校校园中最具特色的一个团体，我很有幸成为其中的一分子，也有幸能够作为“青年马克思主义者培养工程”大学生培训新秀班中的一员。本次培训虽短暂，我深感自己作为新一代青年学生肩负的责任和使命。青马培训的过程给了我们每个人一份青马的情结，使我们共同学习，共同探讨，共同提高。我在青马培训中所学到的，必将会终生受益。”
参加培训班心得体会篇四
作为一名____集团，____航空有限职责公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职工程培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮忙，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都用心参加，发奋的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关联，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承担职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时刻，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以发奋换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜质，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的发奋，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。
参加培训班心得体会篇五
_月__日，我们种子社工站所有同工，带着满心的期待，去__参加了为期三天的培训。
虽然只有短短的三天时间，但课程内容相当丰富，每一位老师讲的课程都十分精彩，老师们深刻地讲解，举出一个个贴近生活的案例，来让我们了解，把我们认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深刻的是救助局管理局副局长__老师所讲的课，老师用最通俗易懂的语言和鲜活的例子让我掌握了社会理论知识，也讲述了入户调查的技巧，和介入敬老院的作用，他的方法让我们得到了很多启发，通过他的讲座，使我了解到，面对不同的人要用不同的策略，要了解他们背后的心里因素，也要善于站在他们的角度换位思考。
在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听他们的诉说，让他们把情绪发泄出来，从洞察信息和村民诉求来了解事件背后的原因，才能更好的解决问题，为村民服务，这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社会工作者在社会上的重要性。
参加培训班心得体会篇六
初中数学新课标指出：“数学教学是数学活动的教学，是师生之间，学生之间交往互动与共同发展的过程”。教材的指导思想是讲背景，讲过程，讲应用，讲历史，讲思想，讲文化，改经学习方式，培养创新意识，适当应用信息技术。重视教学情境创设，强调学生的自主探究，合作交流，注重数学与现实的联系，强调数学应用等。
1、在以往北师大版和苏科版的教学中，有时虽然注意问题情境的创设，注意师生的双边活动，但是教师又担心学生活动不起来，耐心不足怕浪费时间，毕竟我们是一所比较薄弱的学校，书中一些重要的概念原理没有让学生去认真体会。只认为学生要多做题目才实在，不需要去搞一些花架子，但学生在解一些综合性较强的题目，往往概念模糊，无从下手，从而导致高分不高。另外我班的两极分化特别严重，低分特别低，总认为他们是无药可救，所以上课不理睬他们，只要不扰乱课堂秩序就好，因此把均分都拉了一截，没有灵活驾驭课堂，确保人人成功，让每个学生都有展示机会，课堂上统而不僵，活而不乱，保证课堂弹性秩序。传统的教学总是习惯于把教学过程归结为老师讲学生听，老师写，学生抄，上课做不完，课外继续练，在大量反复操作的基础上达到掌握的目的，重基础知识，轻能力，重结论轻过程，因此我们要改变以往的教学方式，减轻学生的课业负担，让学生学得积极主动。
1、转变观念。
数学培训班使我们充分认识到新一轮的数学课程改革从理念、内容到实施，都有较大变化。要实现数学课程改革的目标，教师是关键。教师应首先转变观念，充分认识数学课程改革的理念和目标，以及自己在课程改革中的角色和作用。教师不仅是课程的实施者，而且也是学生学习的引导者、组织者和合作者。教学应该贴近于学生的生活，在教学中加强学生的合作交流和培养学生的创新能力，在教学中落实学生的主体地位，重视学生学习方法的指导，展示科学的思维过程，培养学生独立思考的习惯，发展学生的能力。
2、力求做到有效教学。
数学是一门思维性很强的科学。因此在数学教学中使讲授式教学与活动式教学有机结合，以保证学生获得必要的数学“双基”的过程中，发展他们的创新精神和实践能力。如何使活动教学真正有效，关键是提出有意义、适度、恰时恰点的问题，使学生得到有效的独立思考，自主探究，合作交流，才有平台，这就要深入研究如何提问的问题。要使问题设问在学生疑点。数学知识发展的关节点上，数学思想方法概括上，数学思维的症结点上。这需要我们备课组平时多加强教研、互相研讨。什么样的活动有效？什么样的交流有效？关键看学生思维的参与度，要让学生真正通过自己实质性的思维活动获取数学知识方法、数学思想，并逐渐发展数学能力。
反思是教师职业成长的发动机，教师的成功=反思+经验总结。
参加培训班心得体会篇七
20xx年5月4日至5月8日，本人参加了由区委组织部举办的**区20xx年度社区干部培训班，通过五天的学习参观，结合一个月来的工作实际，现将个人的一些心得感悟汇报如下：
一、基层社区工作其繁、难、重是我以前没有体会到的，想干好社区工作不容易。要维稳巡逻、要入户清查、要治理八乱，环境卫生要管、流动人口要管、孤残优抚要管、妇幼鳏寡要管、就业失业要管，上级对口业务要完成、各项考核指标要完成、示范创建要完成，务实务虚一个都不能少，“上面千条线、下面一根针”非常形象的说明了社区工作的繁杂。我听社区干部作汇报出现频率的一句话就是：社区干部工作状态是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小时”，家中老人、小孩统统顾不上，社区干部压力之大超乎想象。作为一名初到基层的领导干部，一方面我深深地为社区干部“舍小家为大家”的无私奉献精神所感动，决心向他们学习，扎根基层爱岗敬业，服务百姓奉献社会。另一方面决心发挥聪明才智，改进工作方法，提高工作效率，营造宽松工作环境，努力减轻基层社区同志们的负担和压力。
常令我感动，他们是一群真正“在其位谋其政”的人、是一群真正脚踏实地干实事的人、是一群真正有责任感的人、是一群真正践行群众路线为民谋利的人，他们的事迹也为我今后工作指明了前进的方向。
三、一点心得：来**街道一个月时间，主要开展“八乱”治理工作和一些日常业务处理，这其中**街治理工作颇费周折且收效甚微。在这次学习结束重新投入工作时忽然想起似已被人们忘记的两句话或者说是两个论断：一是“我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，我们的各项工作必须从初级阶段的实际出发，不能超越这个阶段”；另一句是“当前中国社会的主要矛盾仍然是人民日益增长的物质文化需要同落后的生产力、落后的社会管理之间的矛盾”。社区街道乃是整个中国社会具体而微的缩影，近四十年中国社会经济迅猛巨大的发展有目共睹，取得的成绩前所未有，但同时也正由于发展过快而伴生的诸多问题矛盾也显而易见的摆在我们面前。现在重温这两句话，对我们准确理解“四个全面”、对加强和改进执政党执政水平和执政能力建设、对努力践行党的群众路线都大有裨益。我忽然感觉心中不再浮躁，对待群众百姓更加有耐心，能换位思维从百姓的利益出发分析问题解决问题了，这也许是我这次学习的最大收获。
参加培训班心得体会篇八
随着素质教育的快速推进,不论是国家教育部门还是教育专家,都深深地感悟到只凭空洞的教育理论,是很难实现真正意义上的素质教育的,素质教育的实施更需要我们一线教师的共同参与,教育专家提出的新教育理念虽具有普遍性,但在具体实施中还有很多的实际问题,需要我们一线教师来研究和实施,以此来证实新理念的正确性.因此,要做一名好老师,就一定要学会做课题研究,教师要做研究型,专家型的教师,要参与课题研究,否则各种先进的教育理论都是一句空话，教师本人也会被教改的潮流冲垮,同时,教师参与课题研究,是使自己快速成长的一条捷径,好多的教育奇才,教育专家都是从一般的教师参与课题研究而一举成名的，因此，我没有理由，不去参与课改，参与课题研究。
经常听到老师说“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用说什么成绩了，烦死了”，听起来好像很可笑，但这却是我们很多人的生活真实写照。整天的忙来忙去，到头来，却不知道自己到底都忙了些什么，虽然教育教学本身就是由很多的琐碎小事构成的，但这并不代表我们就真的这么忙，而主要是因为我们的工作没有头绪，没有计划性，也就是所谓的“碌碌但无为”。其实，我们在工作的同时，只要稍稍的对自己的工作做一下计划，为自己的教育发展做一下规划，就会从中找到工作的乐趣，成为一个“碌碌有为”“忙碌并快乐着的人”！
近几年来学生生源在日益减少，教师资源却没有减少的迹象，而且还有大量新毕业的师范类准教师找不到工作，他们都在虎视眈眈的盯着我们的工作岗位，国家有将教师向公务员管理转轨,确立教育公务员的意向，以确保教师的各项待遇和吸纳高素质人才加入教师队伍，这样就对教师行业提出更高的要求，对我们现任教师产生了很大的威胁。“人无远虑，必有近忧”，我们必须时刻保持自己的危机感、压迫感，趁自己还算年轻，及时给自己充电，做一名智慧型的教师，才确保我们工作的稳定性！确保我们不会在几年以后，被那些精力充沛、见多识广的年轻人所淘汰。
参加培训班心得体会篇九
20xx年8月，在部门领导的关心安排下，我有幸参加了全国核保主管培训班。三天的培训中，既有核保、财务等专业人士的精彩授课，也有激情四溅的专题讨论会，通过这一系列的培训研讨，我领悟到了很多的东西，借此记录下来，以勉励自己。
随着中国保险市场的逐步开放，竞争主体的日益增加，保险公司面临着多重的压力，业务的压力，管理的压力，还有服务的压力。作为中国人寿的业务管理部门，管理是我们的工作重点，但在这次培训班上，无论是总部领导还是基层核保人员，都把服务品质提到了一个新的高度，变被动支持为主动支持，变以保单为中心为以客户为中心，变粗放型管理为精细化管理，这是今后中国人寿业务管理工作的目标。在管理中体现服务意识，在服务中贯彻管理理念，管理和服务并重，通过良好的风险管控方式，为一线服务，为基层服务，为客户服务，只有这样，我们才能体现出业务管理的价值，体现出业务管理的重要所在。
这次培训班上，如何更好地发挥省级集中的优势是各位参训人员普遍关心的一个话题。通过省级集中的管理模式，中国人寿可以充分发挥业务管理和风险控制上的优势，保证制度的执行力，保证管理的到位性，保证监管的及时性，为中国人寿的进一步稳健发展打下坚实的基础。在管理集中的同时，如何将部分和一线展业人员密切相关的功能下放基层，实行分散化布局，也是大家比较关心的一个问题，例如核保信息的通畅传递，团体大单展业过程中的核保前置，对销售人员的及时培训等等，如何在省级集中的框架中，形成从点到线到面的扩散型布局，如何在集中管理的同时服务好基层公司，也是我们需要逐步探索的。
本次核保主管培训班特地邀请了美国再保险公司的两位核保、理赔专家进行了授课，讲述国际上核保和理赔的最新进展和动态，通过两位专家内容生动、数据翔实的讲课，我深刻地体会到国内和国际保险市场的日益融合。中国保险市场的对外开放时间并不算长，但其发展速度确是令世人瞩目的，中国人寿做为国内最大寿险公司的地位无人质疑，但从国际保险市场来看，我们依然是个小字辈。如何在激烈的国际保险市场中脱颖而出，实现自己的定位和价值，实行拿来主义是我们不得不走的一条路。从国外同行身上，我们可以学的东西很多，例如完善的组织框架，人性化的管理，强大的执行力，先进的营销理念，细致的服务措施。立足国内，放眼国际，我们的目标已经确立：成为国际一流的寿险公司，我们只有在学习中才能前行。
培训工作是本次会议的另一个讨论重点，对于如何做好核保培训工作大家仁者见仁，智者见智，提出了各自的观点，智慧的火花不断涌现。在此我谈一下自己的观点，培训的目的是为了将学到的东西运用到实际工作中，切忌为了培训而培训。日常核保培训的对象以销售人员为主，因此在举办培训前，我们需要换位思考一下，假设自己是一名销售人员，我想听到什么样的培训内容，我想听到什么样的培训方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了对销售人员进行培训的十二个字：反反复复，重点突出，超大白话；总部个险部的同仁也提出了三个培训理念：传授销售人员想要知道的内容，分级分层次举办培训，业管和个险通力合作办好培训。
总部目前开展了“培训进职场”的活动，建立了自己的讲师队伍，通过这一系列的举措，业务管理部门将举办大量针对销售人员的业务培训，进一步提高销售人员的业务素质，提高销售人员的展业技能，提升公司业务发展的潜力。
参加培训班心得体会篇十
2019年_月__日，在机构干事带领下我参加了2019年乡镇(街道)社会工作者岗前培训班，本以为枯燥乏味的学习，却是在几个很普通又很值得深思的“为什么”中开始的。三天的培训课程内容更是相当丰富精彩，老师们从理论到实操，由点及面，由浅到深，层层解析了我脑海中迷糊的社工职业。
在我为什么要成为社工，社工要做什么，要如何做的探讨中，迷茫的我对社工开始有了点方向的感觉，脑海中对社工的未来也闪过无数种遐想可能。如果说_处长的”四心”对社工职业素质做概括，那么姜处长为社工职业规划了道路方向，接下来老师的授业解惑更是让社工个个变成十八般武艺尽会的全才。
尽管社工在我一生中有很多种可能，或奋斗的基石、或白驹过隙、或成为终生奋斗的职业目标?但是通过这么多专业化老师讲解，省民政领导有力组织推动，社会组织机构积极参与宣传倡导，加上来自各地社工小伙伴的加入，使我感受到中国社会对社工的迫切需要。也真正感受到在当前中国社会发展阶段，一群有组织，有理想，有信念的社工团队正在孕育而生，茁壮成长。更加让我相信它们将从点滴中开始慢慢改变社会。
参加培训班心得体会篇十一
“学而时习之，不亦悦乎。”这是孔圣人在几千年前教育弟子，通过学习可以使人身心愉快，并有所收获。20xx年9月25日，我有幸参加了颛桥镇社区干部培训班。这次培训虽然只有短短的一天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。这得益于颛桥镇领导的高度重视，培训班的老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜，把它当作一项任务、一次福利、一种责任，以感恩的心情投入到学习中。经过一天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
社区就是一个小社会，社区工作涉及的工作方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，党和国家对社区工作相当重视，同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。在社会转型的当天，管理单位向社区管理社会转变，管理职工向服务群众转变，社区工作变得日益繁重复杂起来。
动。通过创新的制度，开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动，丰富居民的文化生活，提高居民精神生活质量。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。办得好，居民会拍手称快。反之，则会当街骂娘。社区工作逐步从管理居民转向服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群。
助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐祥和的社区氛围。
经过这一天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，今后我要加强理论学习、专业技能学习，进一步全面提升素质，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。
