公益是社会发展的重要组成部分,我们应该积极参与其中。如何写一篇较为完美的总结是每个人都面临的问题,需要我们注重方法和技巧的运用。以下是小编为大家收集的优秀总结范文,希望能给大家带来一定的启发和帮助。
中国移动面经篇一
4g简介:4g是第四代移动通信的简称。4g的最大技术特点就是有更高的无线下载速度,在静态下理论无线下载可以达到1gbps,即使在动态下也能达到100mbps,完全超越3g,可以对无线数据服务进行更好的支持,更能满足用户的需求。
当前中国进入世界到了信息时代,中国自主创新的4g技术让国家获得了引领世界无线通信标准的重大历史机遇。中国自主的4g技术让国家获得了引领世界无线通信标准的重大历史机遇。
据相关的调查报告显示,20xx年3月底中国4g用户已经超过5亿,到了7月4g用户已经接近6亿。在中国4g仅用了26个月用户数量就突破5亿大关,3g用户达到这个数用了68个月。仅过去12个月,中国就新增3.6亿4g用户。目前中国销售的98%的智能手机支持4g,这也推动了4g的进一步普及。
中国移动根据不同的客户类型制定了不同的`通信解决方案。旗下产品的多样化组合能够满足客户的不同要求,以专业服务为基础,通过科技和管理模式的创新为客户提供个性化的整体解决方案,对不同的用户,中国移动分别量身订制不同的行业解决方案,提供不同的产品类型,降低用户成本,满足客户需求,提高客户满意度。
4g网络通信更快,智能性更高,可实现高清的多媒体通信,而且通信费用也更加便宜。
面临全新的环境,4g对发展前景充满信心。因为企业将会得到广大用户的信任和相关政府各界的大力支持,拥有一个覆盖面广有相当容量的网络,企业具有全球等知名品牌,随着政府监督加强,中国移动4g的发展将会越来越规范。
中国移动面经篇二
姓名:
性别:女。
年龄:28岁。
婚姻状况:已婚。
最高学历:本科。
工作年限:6年。
政治面貌:共青团员。
现居城市:南京。
籍贯:南京。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:
求职意向。
工作类型:全职。
工作地点:南昌市。
求职行业:信息产业、计算机。
求职职位:通信技术工程师移动通信工程师其他通信。
工作经历。
20xx-10-中国电信××分公司网络操作维护中心技术支撑。
工作描述:1、负责全市装维人员的故障支撑;2、负责工作中数据、交换、传输各专业的故障协调与处理;3、负责装维周报、月报的制作。
工作描述:1、负责后台数据库的维护与更新;2、负责经营分析,为全市经营发展、营销策略、客户服务提供分析支撑,为公司领导层经营决策提供参考依据;3、负责本地市各种资费、促销、押金等出账费用准确无误。
自我评价。
工作认真细心、责任感强,对新知识学习能力快,协作能力较好。
中国移动面经篇三
1:随着3g业务的扩大,中国移动的发展向各个经济领域渗透,各项新业务、新应用层出不穷,使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色,带给最终用户的是全新体验,带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。
2:中国移动公司以客户需求为导向,完善产品体系,面向集团客户/行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业应用,并且针对不同消费群体推出不同的产品以满足客户的需求,这使得移动公司在市场已占有一定份额,具有一定的垄断性质。
3:中国移动的基础设施,即网络系统性能良好,不管是移动网络覆盖率还是其质量,都遥遥领先于本行业的其他企业,并且还在不断完善,使得移动公司更加具有竞争力。
4:另外,优质的客户服务业使得移动公司赢得了大量用户的好评,良好的口碑让移动公司在目前激烈的市场竞争中不慌不乱,为公司业务的开展奠定了基础。更为公司推广其3g业务铸造了良好的平台。
劣势。
只要劣势体现在移动的技术相对落后,与联通的wcdma技术相比,移动的2g网络面临巨大的挑战。
机遇。
1、目前,移动电话的人口普及率还较低,仍然面临着高速增长的、以话音业务为主的用户需求。从1997年开始,中国移动通信通信用户的增长超过固定电话用户的增长;特别是在大城市和省会城市表现的最为突出,以后在全国范围内全面超过固定电话的用户增长量。我们可以得到这样一个结论:来自移动通信业务快速发展和移动通信高新技术不断涌现的影响正在强有力地影响和改变着传统通信业务的经营和发展模式。
2、世界范围内的第三代移动通信市场即将形成,并在未来十年内迅速发展,中国政府已明确表示支持加快第三代移动通信的发展建设;同时我们可以看到,再有第二代向第三代移动通信的转移过程中,对中国移动运营商和制造厂商来说蕴含着巨大的市场机会。
3、3g的商业应用同时激发了移动互联网的需求,截止到今年9月份,我国移动互联网的用户统计已经达到1.92亿人,比去年增长了62%。从上述数据中,我们可以看出,3g业务不仅在通讯产业是大力推广的一年,更在普通民众的生活中,也逐渐融入。虽然,当前3g虽然与国外相比,还处在起步阶段,但是相对于我国当下的国情来说,确是最好的切入发展的大好时机。
威胁。
1.通讯技术上的威胁。3g时代,移动的通讯td-cdma技术是完全自主研发的,相比中国联通和中国电信,中国移动技术优势并不明显。t与联通的wcdma和电信evdo相比,td最大的困难就是成熟度不够,系统产品和手机都不够成熟。
2.3g网络不稳定,技术不成熟。td网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题,而这类问题就连国际厂家也完全没有经验,只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。
3.其他两大运营商高端机型的威胁。比如联通版的iphone。在3g时代,移动通讯的服务应该更注重服务的品质而非对象的数量。中国移动缺少类似iphone这样的高端明星终端,在高端用户市场上面临不小的威胁。
4.消费者偏好的改变。没有一个品牌可以保证自己永远立于第一的位置。虽然移动在过去一家独大,但由于3g时代的来临,面临的竞争环境也不同了,随着时光的流逝和竞争对手的不断壮大,很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一。
5.竞争机制的完善使同行业竞争日趋激烈,即中国电信、连通、网通等竞争对手将日益强大。且政府不会允许行业垄断过度,移动作为目前中国通信领域最为强大的巨头,随着不断的发展壮大,将有可能面临被拆分的威胁。
中国移动面经篇四
现委托份证号码),作为本人业务委托办理人,可以代表本人向中国移动山东公司青岛分公司申请或办理业务。被委托办理手机号码,代理期限从___年___月___日至___年___月___日止。
委托人签名:___(盖章)被委托人签名:___。
日期:______年___月___日日期:______年___月___日
中国移动面经篇五
2、成本优势。
3、资产优势。
4、员工优势。
5、品牌优势。
6、经验和能力优势。
7、民族技术。
o
1、fmc。
2、互联网化。
3、移动化。
4、宽带化gpon。
5、智能化。
6、国家鼓励大企业走向世界。
w
1、核心技术研发能力(操作系统、浏览器、搜索、应用)。
2、互联网出口带宽。
3、传输网。
t
1、技术进步的威胁。
2、反垄断的威胁。
3、im、操作系统、iphone。
中国联通。
优势:。
1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜。
2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度。
3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得。
通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的•劣势:。
1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良。
口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点。
2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定。
位在一定程度上显得不够清晰。
3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上。
习惯上对比中国移动存在较大劣势。
5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其。
自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加。
了未来市场工作的难度。
6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高。
•机会:。
•威胁:。
1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始。
展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等。
2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势----价格。
3、消费者对于中国电信和中国移动分离一事认知度不够,从而使。
中国移动在一定程度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种。
齐全优势被淡化。
4、中国移动也在服务质量等方面进行整改和提升,以期待缩短和。
联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥。
5、随着wto的到来,未来的市场竞争者可能更多,将加剧市场拓展的难度。
中国移动面经篇六
姓名:
性别:男。
民族:汉族。
证件号码:
婚姻状况:未婚。
身高:181cm。
体重:
户籍:广东湛江。
现所在地:广东湛江。
毕业学校:河源职业技术学院。
学历:专科。
专业名称:移动通信技术。
毕业年份:20xx年。
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:通信技术。
职位名称:销售;。
工作地区:湛江市;。
待遇要求:可面议;不需要提供住房。
到职时间:一个月内。
技能专长。
语言能力:英语良好;普通话标准。
计算机能力:良好;。
综合技能:证书:
1.全国计算机信息高新技术局域网管理模块(windows平台)网络管理员。
2.全国计算机等级(一级microsoftoffice)。
3.高等学校英语应用能力(b级)。
4.维修电工(中级)。
获奖:
1.在20xx年8月-10月份中国联通河源分公司校园营销推广工作中,因态度积极、业务量突出,被评为“优秀实习生”称号。
2.于20xx年9月份参加“中国联通河源分公司服务技能大赛”荣获“优秀奖”。
3.在20xx-20xx年度在中国联通河源分公司实习工作期间,因工作态度积极、工作表现突出,被评为“优秀实习生”。
4.在参加“河源职业技术学院20xx年大学生国旗班活动月”系列活动比赛中荣获“第一名”。
5.在20xx-20xx年度参加河源职业技术学院大学生国旗班工作表现突出,荣获“优秀旗手”称号。
教育培训。
教育经历:时间所在学校学历。
20xx年9月-20xx年6月廉江市第三中学高中。
20xx年9月-20xx年6月河源职业技术学院专科。
培训经历:时间培训机构证书。
工作经历。
所在公司:中国联通河源市分公司。
时间范围:20xx年9月-20xx年11月。
公司性质:国有企业。
所属行业:互联网、电子商务。
担任职位:营业岗。
工作描述:1.熟练操作bss系统、ess系统以及各相关营业系统,精通流程。
2.负责在中国联通营业前台为客户提供业务咨询及办理,做好服务工作;。
3.掌握各种中国联通业务,主动向用户推荐;做到玩3g,沃做主,玩出沃精彩。参加现场活动,宣传和推广联通业务,挖掘潜在客户。
所在公司:中国联通东莞市分公司。
时间范围:20xx年12月-20xx年2月。
公司性质:国有企业。
所属行业:通讯、电信业。
担任职位:营业岗。
工作描述:1.熟练操作bss系统、ess系统以及各相关营业系统,精通流程。
2.负责在中国联通营业前台为客户提供业务咨询及办理,做好服务工作;。
3.掌握各种中国联通业务,主动向用户推荐;做到玩3g,沃做主,玩出沃精彩。参加现场活动,宣传和推广联通业务,挖掘潜在客户。
自我评价:本人性格开朗,待人热情,爱好广泛,有足够的耐心,能吃苦耐劳,做事认真,负责,有很好的团队精神和协作精神,协调能力。对人热情真诚,团队意识强,善于接受新的知识。
当时河源联通实习岗位本身只招大三学生,公司领导不拒绝我是大二学生而且破例给我一个机会鼓励我。我能接受社会与领导对我的考验,胜任所承担的工作。本人积累一定通信公司的工作经验,熟悉联通bss、ess等营业操作系统其相关的流程,在工作期间因表现突出,得到了工作单位领导的一致好评。这为我应聘增加了很大的信心,我相信能够胜任此工作,也能够取得优异的工作成绩。所谓“良禽择木而栖”,我衷心期望成为您们的一员,给我万分之一的机会,您将得到百分百的满意!
中国移动面经篇七
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近 20 多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的',如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好!欢迎观临! “ 、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务 hh” ,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。
中国移动面经篇八
中国移动通信集团安徽有限公司:
兹本人_______________(委托人姓名)因_______________(事由)无法亲自前往营业厅办理业务,特委托_______________(被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:_______________。
证件类型:_______________。
证件号码:_______________。
被委托人:_______________。
证件类型:_______________。
证件号码:_______________。
日期:_____年_____月_____日
中国移动面经篇九
2.移动改变生活。
3.未来在我手中——全球通。
4.我的地盘听我的——动感地带。
5.轻松有我——神州行。
6.神州行,我看行。
7.动感地带,我的地盘我做主。
8.全球通,我能!
11.手机上网,世界时刻围着我转。
13.中国移动,满意100.您的满意是我们不断的追求!
14.移动的朋友,欢迎您来xx!
15.未来并不遥远,我们用心创造中国移动。
16.全球通:吕味,探索,卓越,掌控。
17.动感地带:没错,我就是m-zone人,我的地盘听我的。
18.移动的朋友,祝您一路平安!
19.关键时刻,信赖全球通中国移动全球通。
20.金牌服务,满意100。
中国移动面经篇十
中国移动通信集团有限公司:
兹本人______________(委托人姓名)_____________(事由)无法亲自前往营业厅办理___________________________业务,特委托_____________(被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。
委托人:______________。
证件类型:______________证件号码:_______________。
被委托人:______________。
证件类型:______________证件号码:_______________。
日期:_____年_____月_____日
中国移动面经篇十一
1、笑翻天拓展基地,“打造赢的团队”。
2、全面提升职工素质,携手共创和谐企业。
3、一个人对待自己的真正态度,往往体现在他如何对待异已上。
4、懂得感恩的人,才会创下人世间的温馨传奇。
5、老老实实做人,踏踏实实做事,就是感恩。
6、寿险性命的好处在增员。
7、学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
8、突破旧观念,实现新卓越。
9、合作双赢,共渡时艰。
10、重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
11、责任关系发展,发展重于泰山。
12、志向传承伟业,诚为本智不凡。
13、真抓实干,务求实效,扎实开展集中整治干部作风活动。
14、工作创造价值,努力改变生活。
15、安全差,企业亏,我贫我耻。
16、诚信拼搏,聚力跨越。
17、有机农业恒安泰,安全绿色人人爱。
18、只有光速能超越我们。
19、注重企业责任,关爱社会、回馈社会,赢得社会尊敬。
20、因为执着,我们的精神世界才会精彩。
21、鸿臣物业,真真切切。
22、西江,水泥行业我领航。
23、专业彩印,信在金鼎——专业值得信赖。
24、金鼎印刷,让纸质信息更完美!
25、金牌印刷,问鼎天下!
26、金鼎彩印,共赢未来。
27、你所想到的正是我们在做的',我们造就的正是你所需要的。
28、给我一个要求,我将送至你的.心中——鹏运,货运之王。
29、鹏千里,进出口总代理,选我最合理!
30、万泓电子,泓万千家。
31、恢弘电能,齐集卡欧!
32、盛世中国,我心飞扬。
33、盛世广告,任你飞扬。
34、模具桥头堡,汇川风向标。
35、沃土孕育,勃勃生机。
36、沃野千里,率土同庆。
37、创新是一个企业发展的灵魂。
38、当你对现状不满的时候,你才有创新的动力。
39、中国移动通信:企业宗旨:创无限通信世界,做信息社会栋梁,企业经营宗旨:追求客户满意服务。
40、弘扬太平人本精神,班组建设首当其冲。
中国移动面经篇十二
一、中移动的优势(s)。
利用优势,发挥优势。(1)中国移动进入移动通信行业早,具有先入者优势。
(2)具有网络资源和规模优势,广泛的网络覆盖,成熟的gsm技术和2g网络。
(3)品牌优势,旗下的神州行,动感地带和全球通品牌概念深入人心。(4)庞大的用户基数,中国移动有6.5亿的市场规模,而中国电信只有1,26亿,中国联通只有1.6亿,具有明显的规模优势。
二、中移动的劣势(w)。
利用机会,克服弱点。(1)各分公司发展水平不一,服务不到位,且缺乏创新,霸王条款较多,费用较高,3g技术不够成熟(相较于中国电信与联通),在技术方面输在了起跑线上,网速较慢是一个致命伤,网络没有做到无缝覆盖,暴露了打不通,常断线,声音不好,可视电话有马赛克等现象。(2)全业务运营方面存在不足,中国联通和中国电信拥有的宽带接入资源,尤其是在城市核心区域的管线资源——这一具有垄断地位的战略资源和竞争对手根本无法相提并论,而宽带接入的用户上更有数量级的差距。(3)互联网领域,无论是在传统互联网领域还是迅速发展的移动互联网领域,中国移动拥有的内容资源和业务出口资源也极度匮乏,缺乏熟悉互联网经营管理及技术支撑所需要的各个层次的人才(相较于腾讯等互联网企业)。(4)终端设备相对较少,目前在全球支持cdma2000/evdo的手机终端有2050款,支持wcdma/hsdpa的手机终端超过900款,而支持td的手机终端只有40多款,这个差距使得td的市场服务和业务范围受到很大局限。
三、中移动的发展机会(o)。
利用机会,促进发展。(1)随着经济持续发展,国家信息产业持续高速增长,成为国家战略支柱产业,市场前景广阔。(2)进入信息化社会,人民对电信业需求不断增多。(3)开拓新市场,开发新客户。中国移动每年新增客户在6500万左右,所以在新增客户方面还有潜力可挖。(4)面向未来的竞争优势,开发并使td—ste成为了4g的国际标准,所以移动站在了比联通和电信更高的高度。
四、中移动面临的威胁(t)。
利用优势,回避风险。(1)3g业务给中国联通和中国电信带来了同等的机会,特别是联通是一个强劲的对手。再加上国外电信企业将会进入中国市场,可能会是移动现有用户的品牌忠诚度降低,公司面临的风险不小。(2)用户进一步增长面临瓶颈,三家运营商用户近10亿,中国人口在13亿左右,由于人口的限制,总会有增长的极限。(3)3g网络时代,用户选择性强,打破了2g时代中国移动70%的份额。(4)移动互联的生态环境和商业模式冲击着传统的运营模式。
中国移动通信公司应该发挥现有的内部环境优势,利用规模和品牌优势,对品牌进行系统规划和有效管理,不断提升品牌价值。充分利用现有外部环境机会,提高企业自主创新能力以及技术研发能力,吸取有效的管理方式,以独特的产品和优质的服务锻造国际竞争力来克服自身的弱点创新增长模式,开拓新的市场空间,巩固持续赢利能力,强化品牌,降低成本和费用,克服自身的不足,使自身更加适应市场的发展。推动企业持续发展。
中国移动面经篇十三
×××单位(管理档案处的全称):
兹有×××(人名)的.档案属于贵单位管理,现因本公司招聘×××(人名)到本公司任职,签订正式劳动合同××(数字)年,从××(日期)起生效,在此期间,本公司(×××)(公司名)将负责管理该员工的档案,负责该员工与档案有关的各项事宜。(注:本公司为××××,具有保存档案资质)特此申请批准提档。
此致
×××××公司。
日期
中国移动面经篇十四
20xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实习了一个月。在这次实习中,我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!
在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

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